サギ 商 法 なんでも 110 番 報 告 書 ( 概 要 ) 平 成 22 年 度 の 110 番 事 業 として サギ 商 法 なんでも 110 番 ~ 未 公 開 株 投 資 商 法 ネッ ト 詐 欺 リフォーム 詐 欺 マルチ 商 法 内 職 などなど~ を 11 月 6 日 ( 土 ) 7 日 ( 日 ) の 2 日 間 で 東 京 と 大 阪 の 2 ヶ 所 で 実 施 しました 相 談 件 数 は 2 日 間 で 233 件 でした 特 定 商 取 引 法 関 連 の 相 談 が 23 件 通 信 販 売 関 連 の 相 談 が 31 件 金 融 商 品 関 連 の 相 談 が 155 件 その 他 が 24 件 ありました 相 談 内 容 としては 特 定 商 取 引 法 関 連 の 相 談 は 点 検 商 法 内 職 商 法 マルチ 商 法 S F 商 法 原 野 商 法 の 二 次 被 害 などの 事 例 が 寄 せられました 通 信 販 売 関 連 の 相 談 では ギ ャンブル 関 連 の 情 報 商 材 や 通 販 トラブルなどの 相 談 が 入 りました また 携 帯 電 話 やパソコ ンサイトの 架 空 不 当 請 求 も 相 変 わらず 多 く 出 会 い 系 サイトの 高 額 利 用 料 金 の 相 談 も 寄 せられました 未 公 開 株 社 債 関 連 の 相 談 は 他 の 相 談 を 圧 倒 的 に 件 数 で 上 回 り 被 害 が 広 範 囲 に 及 んでいることが 分 かりました 匿 名 組 合 ファンドに 関 する 相 談 も 多 く 寄 せら れました 先 物 取 引 オプション 取 引 関 連 に 関 するに 相 談 は 先 物 取 引 オプション 取 引 の 相 談 のほか 商 品 以 外 のデリバティブ 取 引 に 関 する 相 談 もありました 金 融 商 品 関 連 そ の 他 に 関 する 相 談 では 投 資 信 託 や 株 取 引 に 関 する 相 談 詐 欺 的 な 外 貨 両 替 に 関 する 相 談 も 寄 せられました その 他 の 相 談 は 個 人 間 の 金 銭 消 費 貸 借 相 談 や 賃 貸 アパートに 関 する 相 談 買 取 屋 に 関 する 相 談 (クレジットカードの 現 金 化 )や 振 り 込 め 詐 欺 の 相 談 もありま した 1. 相 談 受 付 件 数 相 談 件 数 東 日 本 西 日 本 合 計 6 日 72 35 107 マスコミ 報 道 のあった 翌 日 7 日 の 方 7 日 86 40 126 が 若 干 多 く 相 談 が 入 りました 計 158 75 233 2. 相 談 者 当 事 者 の 属 性 相 談 者 は 男 性 が 144 名 (61.8%) 女 性 が 87 名 (37.3%)で 男 性 からの 相 談 が 多 い 結 果 に なりました 契 約 の 当 事 者 も 男 性 145 名 (62.2%)で 女 性 が 86 名 (36.9%)と 相 談 者 と 同 様 男 性 が 多 い 結 果 となっています 相 談 者 の 年 齢 別 では 70 代 (65 名 27.9%) 60 代 (60 名 25.7%)からの 相 談 が 多 く 80 代 以 上 17 名 7.3%)もあわせると 全 体 の 約 6 割 が 高 齢 者 からの 相 談 でした また 当 事 者 の 年 齢 別 を 見 ても 70 代 と 60 代 が 最 も 多 く 73 名 (31.3%) 59 名 (25.3%)で 80 代 以 上 も 34 名 (14.6%)あり 60 歳 以 上 の 高 齢 者 が 全 体 の 約 7 割 を 占 め 相 談 者 当 事 者 ともに 高 齢 者 からの 相 談 が 集 中 した 結 果 になりました
相 談 者 の 職 業 別 では 無 職 が 110 名 と 全 体 の 47.2%を 占 め 給 与 生 活 者 が 62 名 (26.6%) 家 事 従 事 者 が 38 名 (16.3%)ありました 当 事 者 の 職 業 別 もほぼ 相 談 者 の 職 業 別 と 同 様 の 割 合 でしたが 無 職 が 133 名 (57.1%)で 当 事 者 の 方 が 1 割 ほど 増 えている 結 果 になり ました ( 無 職 の 中 には 年 金 生 活 者 も 含 まれる) 相 談 者 性 別 合 計 比 率 (%) 当 事 者 性 別 合 計 比 率 (%) 男 性 144 61.8 男 性 145 62.2 女 性 87 37.3 女 性 86 36.9 団 体 2 0.9 団 体 2 0.9 不 明 0 0.0 不 明 0 0.0 合 計 ( 人 ) 233 100.0 合 計 ( 人 ) 233 100.0 相 談 者 年 齢 合 計 比 率 (%) 当 事 者 年 齢 合 計 比 率 (%) 10 代 未 満 0 0.0 10 代 未 満 0 0 10 代 0 0.0 10 代 2 0.9 20 代 13 5.6 20 代 11 4.7 30 代 9 3.9 30 代 9 3.9 40 代 31 13.3 40 代 22 9.4 50 代 37 15.9 50 代 22 9.5 60 代 60 25.7 60 代 59 25.3 70 代 65 27.9 70 代 73 31.3 80 代 以 上 17 7.3 80 代 以 上 34 14.6 不 明 1 0.4 不 明 1 0.4 合 計 ( 人 ) 233 100.0 合 計 ( 人 ) 233 100.0 相 談 者 職 業 合 計 比 率 (%) 当 事 者 職 業 合 計 比 率 (%) 給 与 生 活 者 62 26.6 給 与 生 活 者 51 21.9 自 営 自 由 15 6.5 自 営 自 由 14 6.0 家 事 従 事 者 38 16.3 家 事 従 事 者 22 9.5 学 生 1 0.4 学 生 2 0.9 無 職 110 47.2 無 職 133 57.1 企 業 団 体 1 0.4 企 業 団 体 2 0.8 不 明 6 2.6 不 明 9 3.8 合 計 ( 件 ) 233 100.0 合 計 ( 件 ) 233 100.0
3. 販 売 方 法 販 売 方 法 計 販 売 方 法 は 電 話 勧 誘 販 売 が 85 件 (36.5%) 店 舗 販 売 25 と 最 も 多 く 次 いで 訪 問 販 売 が 44 件 (18.9%) 訪 問 販 売 44 通 信 販 売 が 38 件 (16.3%)の 順 でした 通 信 販 売 ネット 販 売 38 今 回 の 110 番 では 電 話 勧 誘 販 売 通 信 販 売 電 話 勧 誘 販 売 85 で 全 体 の 約 半 数 を 占 めていることから 電 話 や マルチ 商 法 4 通 信 手 段 がきかっけになっている 事 がうかがえ 不 明 37 ました 合 計 ( 件 ) 233 4. 契 約 金 額 金 額 合 計 ~1 万 円 3 契 約 金 額 に 関 しては 100 万 円 から 300 万 円 ま ~5 万 円 6 でのものが 46 件 で 全 体 の 19.7%を 占 めました ~10 万 円 18 全 体 的 に 契 約 金 額 が 高 額 な 相 談 が 多 く 見 ら ~30 万 円 13 れ 500 万 円 を 超 えるケースが 全 体 の 4 分 の 1 ~50 万 円 16 あり 契 約 金 額 の 平 均 金 額 は 約 680 万 円 で 最 ~100 万 円 28 高 額 は 1 億 2 千 万 円 でした ~300 万 円 46 ~500 万 円 19 ~1000 万 円 29 ~2000 万 円 13 ~3000 万 円 12 ~4000 万 円 3 ~5000 万 円 0 5000 万 円 以 上 3 不 明 24 合 計 ( 件 ) 233 平 均 契 約 額 6,781,906 5. 支 払 方 法 支 払 方 法 合 計 支 払 方 法 に 関 しては 現 金 払 いが 201 件 現 金 払 い 201 (86.3%)で その 約 9 割 近 くが 現 金 払 いで 販 売 信 用 6 した 借 金 契 約 7 不 明 無 関 係 19 合 計 ( 件 ) 233
6. 種 類 別 分 類 (110 番 専 用 項 目 ) 種 類 計 特 定 商 取 引 法 関 連 23 1 点 検 商 法 2 2 資 格 商 法 0 3 内 職 商 法 2 4マルチ 商 法 2 5 催 眠 (SF) 商 法 1 6 送 りつけ 商 法 0 7かたり 商 法 0 8 特 商 法 関 連 その 他 16 通 信 販 売 関 連 31 9 不 当 架 空 請 求 17 10 通 販 ネット 通 販 3 11 情 報 商 材 等 6 12 出 会 い 系 サイト 4 13アフェリエイト 等 0 14 通 販 関 連 その 他 1 金 融 商 品 関 連 155 15 未 公 開 株 社 債 109 16 先 物 取 引 オプション 7 17 匿 名 組 合 ファンド 20 18 金 融 関 連 その 他 19 その 他 24 19 振 込 詐 欺 等 1 20その 他 23 合 計 233 サギ 商 法 関 連 の 相 談 233 件 について 110 番 の 専 用 項 目 として 4 つの 種 類 別 に 分 け 集 計 し たところ 上 記 の 表 のようになりました Ⅰ. 特 定 商 取 引 法 関 連 が 23 件 Ⅱ. 通 信 販 売 関 連 が 31 件 Ⅲ. 金 融 商 品 関 連 が 155 件 Ⅳ.その 他 が 24 件 ありました そこで 種 類 別 分 類 の 中 から 問 題 点 等 が 抽 出 できる 代 表 的 な 相 談 を 上 記 の 4 つのケ ースに 絞 ったうえで 特 に 相 談 の 多 かった Ⅲ. 金 融 商 品 関 連 に 関 しては 1. 未 公 開 株 社 債 関 連 2. 匿 名 組 合 ファンド 関 連 3. 先 物 取 引 オプション 取 引 関 連 4. 金 融 商 品 その 他 に 分 けて 次 ページより 相 談 事 例 を 紹 介 します
サギ 商 法 なんでも 110 番 の 相 談 事 例 から Ⅰ. 特 定 商 取 引 法 関 連 の 相 談 事 例 1 離 れて 住 む 母 が 健 康 食 品 店 開 店 の 折 込 チラシを 見 て 100 円 のパンを 買 いに 行 ったら 健 康 講 座 をやっていた 血 液 をサラサラにする と 言 われ 高 額 な 健 康 食 品 の 契 約 をしてし まったが 解 約 させたい 母 は 肩 こり 身 の 重 さが 取 れると 思 って 購 入 した 血 液 の 流 れを 良 くし 肩 こり か らだのだるさが 治 る と 説 明 され 数 種 のエキスを 配 合 した 錠 剤 半 年 分 10 瓶 を 購 入 した 代 金 は 翌 日 銀 行 でお 金 をおろし 50 万 円 支 払 った 商 品 は 未 開 封 本 当 に 効 果 があるのか 疑 問 なので 解 約 させたい (40 代 女 性 家 事 従 事 者 神 奈 川 県 当 事 者 :60 代 女 性 無 職 埼 玉 県 ) 2 高 齢 の 父 が 訪 問 してきた 人 に 所 有 している 土 地 を 高 く 売 ってあげる と 言 われ 所 有 地 の 下 刈 枝 払 いの 契 約 をした 代 金 を 払 ってしまったが 解 約 させたい 突 然 電 話 があり 貴 方 の 所 有 している 土 地 を 700 万 円 で 買 いたいという 人 がいる 売 るためには 土 地 の 整 備 が 必 要 と 言 われ 下 刈 枝 払 いの 契 約 をしてしまった 代 金 は 現 金 で 35 万 円 支 払 った だまされたと 思 うので 全 額 返 金 して 欲 しい (50 代 女 性 給 与 生 活 者 埼 玉 県 当 事 者 :70 代 男 性 無 職 埼 玉 県 ) 3 高 齢 の 母 親 に 俳 句 を 掲 載 してあげると 勧 誘 があり 無 料 と 思 い 俳 句 を 送 ったら その 後 請 求 が 来 た 情 報 提 供 したい まずファックスが 送 られ その 後 電 話 がかかってきた 平 和 キャンペーンのための 雑 誌 に 俳 句 を 掲 載 してほしい と 言 われ 承 諾 をし 自 分 の 作 った 俳 句 を 送 った 無 料 だと 思 っ ていたら 後 日 請 求 書 が 郵 送 された その 後 違 う 業 者 からも 雑 誌 掲 載 したいという 通 知 が 送 られてきた その 後 度 々 請 求 書 が 送 られてきている (40 代 女 性 給 与 生 活 者 東 京 都 : 当 事 者 80 代 女 性 無 職 東 京 都 ) Ⅱ. 通 信 販 売 関 連 の 相 談 事 例 1パソコンでネットサーフィン 中 にアダルトサイトにアクセスし 年 齢 認 証 をクリックし たら 有 料 登 録 になり 請 求 画 面 が 消 えなくなった 対 応 方 法 を 知 りたい ネットで 検 索 したサイトから 次 々にホームページにアクセスしていたら アダルト 動 画 サ イトにつながった 無 料 だと 思 い 年 齢 認 証 をクリックしたら 突 然 入 会 手 続 き 完 了 とな り 3 日 以 内 に 7 万 円 払 え という 画 面 が 表 示 された この 画 面 はパソコンを 何 度 再 起 動 しても また 表 示 されて 消 えない (50 代 男 性 給 与 生 活 者 鹿 児 島 県 ) 24 ヶ 月 前 携 帯 電 話 の 広 告 を 見 て 必 ず 儲 かる 登 録 料 は 無 料 というので パチンコ 攻 略 法 の 契 約 をしてしまった 預 託 金 を 支 払 ったが 儲 からない 電 話 で 連 絡 したところ 攻 略 法 を 教 えるにはお 金 を 預 けてもらわないとダメ と 言 われ
525000 円 を 振 り 込 んだ 結 局 教 えられたようにしても 儲 からず 解 約 を 申 し 出 たがお 金 を 返 してくれない 現 在 業 者 とは 連 絡 がつかない 支 払 ったお 金 を 取 り 戻 したいが ど うすればいいか (20 代 男 性 給 与 生 活 者 東 京 都 ) 3 携 帯 電 話 の 占 いサイトに 登 録 したら 複 数 の 出 会 い 系 サイトからメールが 来 た メール のやり 取 りにポイントの 購 入 を 繰 り 返 し 2000 万 円 近 く 払 った 返 金 して 欲 しい 1 年 以 上 前 に 占 いサイトに 生 年 月 日 とニックネームを 登 録 したら 相 談 にのってほしい 困 っている という 複 数 のメールが 来 た サイトは 全 部 で 7 社 10 人 近 くの 相 手 とメー ルのやり 取 りを 1 年 近 く 続 け 銀 行 振 込 やクレジットカード 払 い コンビニ 決 済 で 数 百 回 計 2000 万 円 近 く 支 払 ってしまった サイト 名 等 の 詳 細 は 覚 えていない 困 りごとの 相 談 や お 金 の 援 助 の 打 ち 合 わせなどのメールのやり 取 りの 途 中 にポイントがなくなったため 途 中 でやめられなかった 家 族 等 から 借 金 して 払 ってきたが もう 無 理 なので お 金 を 返 し てほしい (40 代 女 性 給 与 生 活 者 和 歌 山 県 ) Ⅲ. 金 融 商 品 関 連 の 相 談 事 例 1. 未 公 開 株 社 債 関 連 の 相 談 事 例 1 電 話 勧 誘 を 受 け 購 入 した 未 公 開 株 販 売 会 社 とは 連 絡 が 取 れない 発 行 会 社 からお 金 を 取 り 戻 すことはできるか 5 年 前 に 電 話 勧 誘 を 受 け 販 売 会 社 からもうすぐ 上 場 すると 説 明 を 受 け 未 公 開 株 を 購 入 し た 投 資 組 合 へも 出 資 して 合 計 2000 万 円 ほど 支 払 った すぐに 上 場 するという 話 だった がいまだに 上 場 しない 販 売 会 社 とは 2 年 前 から 連 絡 が 取 れない 株 の 発 行 会 社 とはまだ 連 絡 が 取 れるが 上 場 して 利 益 を 出 す 状 況 ではない 今 から 発 行 会 社 からお 金 を 取 り 戻 す ことは 可 能 か (60 代 男 性 給 与 所 得 者 長 野 県 ) 21 年 前 に 高 齢 の 父 が 自 宅 に 訪 問 され 近 々 上 場 すると 言 われ 未 公 開 株 を 購 入 家 族 が 警 察 へ 被 害 届 を 出 した 数 日 前 被 害 者 リストを 見 た 被 害 回 復 の 為 にお 金 が 必 要 という 電 話 がきて 父 がお 金 を 出 す 準 備 をしていた 1 年 前 の 業 者 に 関 しては 家 族 から 警 察 へ 被 害 届 を 出 し 未 公 開 株 の 販 売 会 社 は 現 在 も 捜 査 中 数 日 前 の 業 者 は 父 に 電 話 で 被 害 を 回 復 してあげると 説 明 したようだ ファクスでも 振 込 用 紙 が 届 き 別 の 家 族 が 見 つけ 父 に 振 り 込 みを 止 めさせた その 後 も 一 人 暮 らしの 父 に 電 話 がかかってきているようで 困 っている (80 代 男 性 無 職 埼 玉 県 ) 3 電 話 勧 誘 で 転 換 社 債 を 購 入 後 高 額 で 買 い 取 ると 別 の 業 者 から 電 話 があり 次 々に 追 加 購 入 をしてしまった その 後 両 社 と 連 絡 が 取 れなくなった A 社 よりパンフレット 送 付 された 後 に 電 話 があり 配 当 10% 1 年 物 の 転 換 社 債 と 言 われ 50 万 円 支 払 い 契 約 した 2~3 日 後 別 のB 社 から 電 話 があり 欲 しがっている 人 がい るので 高 額 で 買 い 取 る といわれたので B 社 に 売 れると 思 い 次 々にA 社 から 転 換 社 債 を 追 加 で 購 入 し 計 700 万 円 払 ってしまった その 直 後 両 社 と 連 絡 が 取 れなくなってし
まった お 金 を 取 り 戻 すことはできるか? 警 察 へはすでに 相 談 済 み (60 代 男 性 給 与 所 得 者 宮 城 県 ) 4 一 口 10 万 円 の 私 募 債 を 200 万 円 購 入 200 万 円 取 り 戻 すための 弁 護 士 を 紹 介 するから 別 な 株 を 買 ってほしいと 言 う 電 話 が 来 たが 信 用 できるか アフリカに 投 資 する 社 長 はテレビでも 紹 介 されている と 言 われ 年 12%の 利 息 に ひかれ 100 万 円 契 約 した その 後 大 口 の 投 資 家 が 亡 くなり 追 加 で 100 万 円 増 額 すれば 権 利 を 得 られる と 言 われ 100 万 円 支 払 った 利 子 は 最 初 は 支 払 われていたが 最 近 は 遅 れたり 支 払 われなかったりしている 最 近 になって 被 害 を 取 り 戻 してあげるから 別 の 株 を 買 ってほしいという 電 話 があり どうしたらよいかわからない (70 代 女 性 無 職 埼 玉 県 ) 2. 匿 名 組 合 ファンド 関 連 の 相 談 事 例 1 高 齢 の 父 のところへ 行 ったら 海 外 で 石 炭 を 採 掘 し 輸 出 して 利 益 が 出 るという 業 者 に 1460 万 円 出 資 していたことが 分 かった また 追 加 で 500 万 円 出 資 するつもりなのでやめさ せたいが 父 は 業 者 を 信 じてやめようとしない 自 分 は 海 外 に 住 んでおり 1 年 に 一 回 帰 国 している 90 歳 近 い 父 はマンションに 一 人 暮 らしをしており 手 堅 い 人 だったので 安 心 していたが 今 回 帰 り 様 子 を 見 に 行 ったら あ る 業 者 の 出 資 社 員 になる 契 約 をしており 9 月 に 何 度 かに 分 けてお 金 を 振 り 込 んでいる 事 が 分 かった 父 は 業 者 を 見 に 行 ったら 立 派 な 社 長 さんだった と 言 って 信 じている 1 口 10 万 円 で 既 に 1460 万 円 を 支 払 い 済 みだが さらに 追 加 で 500 万 円 払 うというので 止 めてい る (50 代 女 性 家 事 従 事 者 神 奈 川 県 : 当 事 者 80 代 男 性 無 職 東 京 都 ) 2 電 話 勧 誘 後 訪 問 された 私 募 債 不 動 産 ファンドを 勧 められ 1600 万 円 支 払 ってしまった 業 者 は 今 年 家 宅 捜 索 を 受 け 配 当 入 らず 現 在 は 法 律 事 務 所 が 事 務 をしているが 返 金 ゼロと いう 返 金 してもらえないか 少 人 数 私 募 債 不 動 産 ファンドを 勧 められた このまま 郵 便 局 銀 行 に 置 いておくより 私 に 任 せてください 利 子 は 巨 額 と 言 われ 契 約 した 何 回 にもわたり 計 1600 万 円 を 振 込 んだ 1 年 位 は 月 々8 万 円 配 当 があったが もらった 配 当 も 出 資 してしまった 今 は 銀 行 通 帳 も 空 になってしまった 今 年 2 月 に 業 者 が 家 宅 捜 索 を 受 け その 後 法 律 事 務 所 が 事 務 を 引 き 継 いでいる しかし 返 金 はできないと 言 われる 泣 き 寝 入 りするしかないのか? (80 代 女 性 無 職 宮 城 県 ) 31 年 以 上 前 知 人 に 誘 われエコビジネスの 事 業 に 2340 万 円 投 資 した 3 回 配 当 があったが その 後 業 者 と 連 絡 がつかなくなってしまった どうしたらよいか ボイラーの 燃 料 を 大 学 教 授 と 共 同 で 研 究 している 事 業 への 投 資 を 勧 められた 3 年 間 毎 月 配 当 を 出 しいつでもやめられ 解 約 申 し 出 から 2 週 間 後 に 全 額 返 金 すると 言 われたので 2340 万 円 投 資 した 合 計 450 万 円 が 3 回 に 分 けて 配 当 として 振 り 込 まれたが その 後 社 長 が 入
院 したとの 連 絡 後 電 話 が 繋 がらなくなった 社 長 名 で 必 ず 全 額 返 金 しますと 書 かれた 書 面 が 7 ヶ 月 前 届 いたが 書 かれていた 電 話 は 今 は 繋 がらない (40 代 男 性 給 与 生 活 者 鹿 児 島 県 ) 3. 先 物 取 引 オプション 取 引 関 連 の 相 談 事 例 1 約 2 年 前 に 電 話 勧 誘 後 訪 問 があり 金 のオプション 取 引 を 勧 められ 契 約 した 夫 に 内 緒 で 1800 万 円 支 払 った 配 当 が 400 万 円 払 われた 後 業 務 停 止 されてしまった 返 金 しても らえるか 2009 年 1 月 金 のオプション 取 引 を 勧 める 電 話 があった 相 手 にしなかったが 男 女 3 人 で 訪 問 された 何 回 も 勧 められ 信 用 し 契 約 してしまった 7 回 に 分 け 1800 万 円 を 振 り 込 んだ 毎 月 配 当 がされていたが 2010 年 7 月 分 が 配 当 されなかったため 販 売 会 社 へ 電 話 したら 警 察 に 捜 索 され 事 実 上 閉 鎖 と 言 われた その 後 法 律 事 務 所 が 破 産 申 し 立 て 事 務 代 行 をしている 2 か 月 以 内 に 破 産 申 立 手 続 きすると 言 っているが 約 束 が 守 られない 今 か らでも 返 金 可 能 か (50 代 女 性 家 事 従 事 者 千 葉 県 ) 25 年 前 電 話 で 先 物 取 引 を 勧 められ 断 ったのに 自 宅 に 来 られ 断 わり 切 れず 契 約 してしまっ た 3 年 間 で 527 万 円 支 払 ったが 現 在 19 万 円 になった 納 得 できない 断 って 電 話 を 切 っても なんで 切 ったんだ! と 言 われた それでも 断 ったが 突 然 自 宅 に 来 て 土 間 に 座 りこみ 説 明 を 聞 かされた 次 の 日 は 課 長 と 二 人 で 来 て 断 わり 切 れず 契 約 200 万 円 振 り 込 んだが 半 月 後 追 証 が 必 要 になり 振 り 込 まないと 200 万 円 は 取 り 返 せないと 言 われてしかたなく 250 万 円 を 振 り 込 んだ その 繰 り 返 しで 総 額 527 万 円 振 り 込 んでしま った 2 年 前 約 19 万 円 の 残 高 報 告 書 が 届 いたので 約 束 と 違 うと 突 っぱねた 1 年 半 前 に 示 談 したいと 言 ってきたがそれも 無 視 し 現 在 にいたっている 無 料 法 律 相 談 にも 相 談 した が 具 体 的 なアドバイスはなかった (70 代 男 性 無 職 新 潟 県 ) 3 妻 が 電 話 で 金 相 場 が 儲 かる と 勧 誘 され 断 った 話 を 聞 くだけと 訪 問 され 金 相 場 (C FD 取 引 )の 契 約 をしてしまった 3 回 にわたり 1200 万 円 を 支 払 ったが 追 加 支 払 いを 要 求 されている 解 約 したい 妻 が 訪 問 された 際 に 今 注 文 が 殺 到 している 抽 選 で 取 引 する 人 を 選 んでいる など と 説 明 され 息 子 のような 担 当 者 を 信 用 して 80 万 円 を 5 口 で 400 万 円 渡 した 翌 日 1 千 万 円 投 資 すれば 特 例 があり 絶 対 儲 かる と 言 われ 追 加 で 400 万 円 を 渡 し さらにその 後 400 万 円 を 追 加 3 週 間 後 に 販 売 員 の 上 司 が 560 万 円 損 が 出 たので 払 って 欲 しい と 連 絡 があり だまされたと 気 付 いた 全 額 返 すように 言 ったが お 金 が 戻 らない 4 日 前 に 支 店 がなくなる と 担 当 者 が 言 ってきた (80 代 男 性 無 職 山 梨 県 当 事 者 :70 代 女 性 無 職 山 梨 県 ) 4. 金 融 商 品 関 連 その 他 の 相 談 事 例 1 長 年 預 金 していた 銀 行 で 株 ではないと 言 われ 投 資 信 託 の 契 約 440 万 円 を 定 期 預 金 400
万 円 と 一 緒 にしたが 今 春 200 万 円 の 損 が 出 た 苦 情 を 言 ったところ 金 融 ADRを 紹 介 された しかし 金 融 ADRのあっせん 案 に 納 得 できない 銀 行 に 騙 されるとは 思 わず 窓 口 の 女 子 行 員 が 利 子 が 高 い 預 金 だ と 言 うので 家 を 処 分 したお 金 を 預 けた 預 金 と 思 っていた 半 分 が 投 資 信 託 であり 3 月 に 清 算 されて 200 万 円 以 上 損 が 出 た 銀 行 で 紹 介 された 金 融 ADRに 相 談 しあっせんを 2 回 受 けたが あっせん 案 は 銀 行 の 手 数 料 分 25 万 円 を 返 金 する との 案 であり とても 納 得 できない 契 約 書 類 にサインし 印 鑑 を 押 したのはあなただ と 言 われたが 納 得 できない (80 代 女 性 無 職 東 京 都 ) 2 半 年 前 に 買 った 外 国 資 本 の 株 を 今 104 万 円 程 度 利 益 が 出 ているので 売 るように と 証 券 会 社 担 当 者 に 言 われ 売 却 した 届 いた 報 告 書 を 見 ると 日 本 円 では 120 万 円 の 損 失 になっ ている 報 告 書 通 りの 正 しい 数 字 を 言 われたら 売 らなかった 外 国 資 本 の 会 社 の 株 を 300 株 1500 万 円 ほど 買 った 104 万 円 と 日 本 円 で 利 益 が 出 て いる 売 って 別 の 株 を 買 うように と 証 券 会 社 の 担 当 者 に 言 われた 届 いた 報 告 書 を 見 た ら 120 万 円 の 損 失 になっていた 納 得 いかず 店 に 言 って 内 部 管 理 者 を 出 して 欲 しいと 頼 んだが 管 理 者 を 出 してくれない 詳 しい 説 明 もないので 納 得 がいかない (70 代 男 性 無 職 大 阪 府 ) 33 ヶ 月 前 80 代 の 母 が 電 話 勧 誘 で イラク 紙 幣 の 価 値 が 上 がるので 今 購 入 すると 儲 か る と 勧 められ 300 万 円 分 購 入 してしまった 詐 欺 なので 返 して 欲 しい 母 のところに 立 派 なパンフレットが 届 き その 後 事 業 者 から イラクの 平 和 が 莫 大 な リターンをもたらす イラク 紙 幣 を 今 買 っておくと 価 値 が 上 がるので 莫 大 な 利 益 になる と 電 話 で 説 明 された 母 は 今 年 の 8 月 から 3 回 に 渡 り 計 300 万 円 を 振 り 込 んだ 25000 イラ クディナール 紙 幣 が 30 枚 送 られてきているが 国 内 では 換 金 両 替 できないと 分 かった だまされたと 思 う 現 在 事 業 者 とは 連 絡 がとれない (50 代 女 性 給 与 生 活 者 長 野 県 当 事 者 :80 代 女 性 無 職 長 野 県 ) Ⅳ.その 他 の 相 談 事 例 1 クレジットカードを 現 金 化 という 立 看 板 を 見 て 店 に 夫 のカードを 持 って 行 った 夫 のカードだからと 言 われ 駅 の 自 動 券 売 機 で 特 急 回 数 券 を 買 うように 指 示 された 店 か ら 手 数 料 として 20%を 引 かれた 額 の 現 金 を 受 け 取 ったが クレジットの 返 済 ができない 家 族 のためにお 金 が 必 要 だったが 貸 金 業 法 が 改 正 されたので どこのサラ 金 からも 借 りられなくなって 困 っていたところ 即 日 融 資 合 法 保 証 人 不 要 という 広 告 を 見 て 業 者 に 行 った いくら 必 要 か と 聞 かれ 6 万 円 と 言 うと 特 急 回 数 券 を2 枚 ( 約 82000 円 )をカードで 購 入 するように 指 示 された 特 急 回 数 券 と 引 き 換 えで 現 金 65600 円 を 受 け 取 った その 後 カード 会 社 から 購 入 代 金 の 請 求 をされているが 返 すことなど 出 来 ないの で 困 っている (70 代 女 性 無 職 埼 玉 県 )
Ⅴ. まとめ サギ 商 法 なんでも 110 番 と 題 しておこなった 今 回 の 電 話 相 談 の 目 的 には 消 費 者 が 日 常 だまされた と 思 う 相 談 とはどういう 種 類 のものがあるのかを 知 ることでした 消 費 生 活 の 多 方 面 から 相 談 が 入 ることを 期 待 していましたが 約 7 割 は 金 融 関 連 の 相 談 で 金 額 的 にも 高 額 なものでした そして サギ 的 な 商 法 に 騙 されたというだけでなく 本 当 の 詐 欺 の 被 害 だろうという 相 談 も 複 数 ありました 金 融 関 連 相 談 の 中 で 突 出 して 多 かったのが 未 公 開 株 社 債 転 換 社 債 匿 名 事 業 組 合 投 資 ファンド に 関 する 相 談 でした 相 談 者 は 60 代 以 上 の 高 齢 者 に 多 く 契 約 金 額 も 高 額 で 平 均 金 額 は 680 万 円 で 最 高 額 は 1 億 2 千 万 円 にのぼりました 今 回 の 110 番 では 相 談 者 全 体 の 6 割 以 上 が 60 代 以 上 であり 契 約 当 事 者 の 無 職 の 割 合 も6 割 近 かったことからも 人 生 の 終 盤 を 迎 えた 年 金 生 活 者 が 永 年 蓄 財 してきた 老 後 の 資 金 を 悪 徳 業 者 に 狙 われて 騙 される 構 図 が 見 えてきた 気 がします また 当 協 会 がこれまで 毎 年 行 ってきた 110 番 事 業 の 中 で これほど 実 体 の 見 えない 金 融 関 連 の 多 種 多 様 なサギ 的 商 品 の 勧 誘 が 全 国 的 に 行 われている 現 実 を 見 せつけられた ことはありません 2 日 間 の 電 話 相 談 だけでこれだけの 被 害 者 の 声 が 入 ったのですから 声 を 出 さない 出 せないでいる 消 費 者 被 害 者 が 全 国 にどれほどいるのか 想 像 するのが 怖 くなります 相 談 のほとんどが 複 雑 で 難 解 な 商 品 として 金 融 知 識 の 乏 しい 消 費 者 を 狙 っており 一 見 真 面 目 な 金 融 マンを 装 った 販 売 員 から 高 齢 者 が 何 度 も 懇 切 丁 寧 に 紹 介 され 親 切 さを 信 用 して 言 葉 巧 みに 売 られている 状 況 が 窺 えました そして 騙 されたと 消 費 者 が 気 づく のは 販 売 会 社 発 行 会 社 ともに 連 絡 が 取 れなくなってからのケースが 多 く 見 られ 被 害 回 復 が 困 難 な 相 談 が 多 く 寄 せられました 金 融 商 品 以 外 の 相 談 では 比 較 的 若 い 世 代 や 壮 年 層 の 世 代 で 日 常 生 活 にブロードバン ドが 普 及 しインターネットを 当 たり 前 に 使 いこなしている 消 費 者 が 携 帯 電 話 やパソコン を 使 った 不 当 請 求 架 空 請 求 に 相 変 わらず 悩 まされ 不 安 がる 相 談 や 過 去 に 訪 問 販 売 で 高 額 な 契 約 をした 消 費 者 を 狙 う 二 次 被 害 消 費 者 庁 や 警 察 庁 も 注 意 を 呼 び 掛 けている 買 取 屋 に 関 する 相 談 (クレジットカードの 現 金 化 )や 振 り 込 め 詐 欺 さらにはお 墓 に 関 する 相 談 など 多 種 多 様 なものでした 毎 年 110 番 のテーマを 実 行 委 員 会 で 決 めるときに 今 の 時 代 世 相 を 映 すようなものを 取 り 上 げて 来 ました 今 年 のテーマを サギ 商 法 にしようとした 際 に 実 行 委 員 以 外 の 内 外 関 係 者 から サギは 犯 罪 であって サギ 商 法 というのはおかしい との 意 見 を 戴 きま した 確 かに 詐 欺 は 刑 法 で 警 察 が 取 り 締 まるべき 犯 罪 行 為 です しかしながら 日 々 消 費 者 相 談 窓 口 で 消 費 者 から 電 話 を 受 けている 相 談 員 には 相 談 してくる 方 々が サギに 合 ったんです 騙 されました! と 訴 えられることを 多 く 体 験 し ています 消 費 者 の 多 くが 詐 欺 の 定 義 など 理 解 できていないのです だまされること= 詐 欺 という 意 識 の 消 費 者 が 多 いのだと 思 います その 事 を 今 回 の 110 番 で 立 証 し 騙 さ れる 背 景 と 内 容 に 何 があり その 陥 穽 に 現 法 律 の 効 果 の 有 無 を 確 認 改 正 提 言 をするべく 臨 んだ 110 番 でした
結 果 的 には 電 話 が 途 切 れる 事 がないほどの 相 談 が 入 り 詐 欺 集 団 の 被 害 に 遭 っている 消 費 者 が 如 何 に 多 いのかということを 実 感 しました そして 高 齢 者 が 自 分 の 財 産 を 騙 し 取 られても 今 まで 誰 にも 相 談 できずに または 自 分 が 悪 かったと 諦 めてしまった 事 情 を 初 めて 私 たちが 受 け 止 めた 2 日 間 でした 以 上