購 入 規 約 購 入 規 約 1. 定 義 当 社 ウェブサイト http://www.miumiu.com/ja/jp/e-store/ ( 以 下 本 サイト といいます)にお ける 商 品 の 販 売 には 以 下 の 購 入 規 約 ( 以 下 本 購 入 規 約 といいます)が 適 用 されます 本 サイトに 掲 載 される 商 品 は プラダ ジャパン 株 式 会 社 ( 以 下 プラダ といいます)が 直 接 販 売 する 商 品 です プラダは 会 社 法 に 基 づいて 登 記 された 会 社 であり 本 社 の 所 在 地 は 東 京 都 港 区 南 青 山 1-15-14 新 乃 木 坂 ビルです 購 入 契 約 および 購 入 に 伴 う 手 続 きは すべて 日 本 語 によって 行 われます 2. はじめに 2.1. 本 サイトの 掲 載 商 品 は 満 20 歳 に 達 した 個 人 のお 客 様 への 販 売 を 対 象 としています 配 送 は 日 本 国 内 のみに 限 らせていただきます 2.2. プラダは 本 購 入 規 約 を 随 時 変 更 できるものとします お 客 様 が 商 品 をご 購 入 される 際 は ご 注 文 時 に 本 購 入 規 約 にご 承 諾 いただいたものとみなします 2.3. 本 購 入 規 約 をよくお 読 みください 本 購 入 規 約 は 本 サイトおよび 第 3 条 第 7 項 に 従 って プ ラダがお 客 様 に 送 信 する E メールから 閲 覧 またはダウンロードすることができます 3. 購 入 手 続 き 3.1. お 客 様 は 商 品 を 選 択 するごとに 本 サイト 上 でその 商 品 の 写 真 単 価 カラー サイズ 等 を 閲 覧 することができます 3.2. プラダのオンラインショップでは 1 点 から 複 数 点 の 商 品 のご 購 入 が 可 能 ですが 1 商 品 あた り 最 大 9 点 までの 購 入 とします 3.3. お 客 様 がご 希 望 の 商 品 を 選 択 されると 商 品 のイメージを 伝 えるために 画 像 のほか サイズ 等 の 商 品 情 報 がショッピングカート 上 に 表 示 されます 3.4. ショッピングカートのアイコンをクリックすると お 客 様 が 選 択 した 商 品 の 合 計 金 額 が 表 示 さ れます ご 注 文 を 確 定 する 前 に お 客 様 は 本 購 入 規 約 をご 承 諾 いただく 必 要 があります ショッピ ングカートの 内 容 が 正 しいことをご 確 認 の 上 本 サイトの 購 入 手 続 きに 従 ってご 注 文 を 確 定 します 3.5. ご 注 文 内 容 の 変 更 ( 商 品 もしくは 商 品 番 号 等 の 変 更 ) または 入 力 情 報 の 訂 正 が 必 要 な 場 合 は 本 サイト 上 の 指 示 に 従 って 変 更 または 修 正 を 行 ってください
3.6. ご 注 文 が 確 定 されると お 客 様 のご 注 文 は 直 接 プラダに 送 信 されます ご 注 文 情 報 はポルトガ ル 国 内 の Arturai - Tecnologias de Informacao, Lda に 保 存 されます 3.7. 購 入 手 続 きを 完 了 するにあたり 本 購 入 規 約 のダウンロード 保 存 または 印 刷 を 行 うことをお 勧 めします また 購 入 条 件 を 明 記 した 確 認 のメールが ご 購 入 フォームに 入 力 されたお 客 様 の E メールアドレ スに 送 信 されます 3.8. プラダは 本 サイトに 掲 載 する 写 真 について 様 々な 技 術 を 駆 使 し 商 品 の 現 物 のイメージを できる 限 り 正 確 に 伝 えるよう 努 めていますが お 客 様 のコンピューターの 技 術 的 な 特 性 や 色 解 像 度 等 によっては 正 しい 画 像 が 表 示 されない 場 合 があります プラダは 本 サイトに 表 示 されるミュウ ミュウ 商 品 の 画 像 に 不 備 が 生 じたとしても 上 記 の 技 術 的 問 題 に 起 因 するものについては 一 切 責 任 を 負 いません 3.9. プラダは 過 去 のご 注 文 に 関 して 訴 訟 等 の 法 的 係 争 が 継 続 中 の 場 合 係 争 当 事 者 であるお 客 様 からのご 注 文 をお 断 りすることができるものとします また お 客 様 が 購 入 の 条 件 に 違 反 し また は 詐 欺 的 行 為 を 行 うなど プラダが 正 当 な 理 由 に 基 づいて 不 適 切 と 判 断 したお 客 様 からのご 注 文 に ついても 同 様 とします 4. 在 庫 状 況 4.1. プラダが 本 サイトを 通 じて 提 供 する 商 品 は 在 庫 数 が 限 られています お 客 様 は 本 サイト 上 の 商 品 の 在 庫 状 況 を ショッピングカートの 確 認 時 またはご 注 文 の 完 了 時 に それぞれのページ 上 で 確 認 できます 4.2. ショッピングカートの 内 容 を 一 時 保 存 して 一 旦 インターネットを 中 止 し 再 開 時 に 改 めて 購 入 するような 方 法 で 商 品 を 注 文 することはできません ショッピングカートの 内 容 は お 客 様 が 購 入 手 続 きを 完 了 しない 限 り 各 ショッピングの 終 了 と 同 時 に 完 全 に 消 失 します 4.3. 商 品 によっては ご 注 文 後 に 商 品 をご 提 供 できない 不 都 合 が 生 じる 場 合 がございます このよ うな 場 合 は 以 下 に 記 載 する 配 送 期 間 内 に できる 限 り 速 やかに E メールまたは 電 話 でお 客 様 にお 知 らせいたします この 場 合 お 客 様 がご 注 文 を 解 約 されなくても お 客 様 のクレジットカードへ の 請 求 は 発 生 しません 4.4. プラダは 本 サイト 上 で 販 売 する 商 品 を 予 告 なしに 随 時 変 更 することができるものとします 5. ご 注 文 の 確 定 5.1. 購 入 手 続 きは お 客 様 が 確 認 ボタンを 選 択 した 時 点 で 完 了 します お 客 様 のご 注 文 は プ ラダに 送 信 され 処 理 されます 5.2. ご 注 文 を 確 定 することにより お 客 様 が 本 購 入 規 約 に 記 載 された 条 件 に 同 意 されたものとみな します 5.3. 本 サイトに 記 録 されたデータは プラダとお 客 様 との 取 引 明 細 の 最 終 的 な 証 拠 として 取 り 扱 わ
れます 本 サイト 上 で 行 われた 取 引 に 関 して プラダとお 客 様 との 間 で 紛 争 が 生 じた 場 合 プラダ が 記 録 したデータが 取 引 の 実 態 を 証 明 する 法 的 な 証 拠 となります 6. 価 格 と 支 払 方 法 6.1. 本 サイト 上 に 掲 載 される 商 品 の 価 格 には 消 費 税 が 含 まれています 6.2. 商 品 の 価 格 は 円 で 表 示 されます 6.3. ショッピングカートの 合 計 欄 に 表 示 される 合 計 金 額 には 配 送 料 が 含 まれています 6.4. プラダは 本 サイト 上 で 販 売 する 商 品 の 価 格 を 予 告 なしに 随 時 変 更 することができるものとし ます 商 品 がご 注 文 時 に 提 供 可 能 な 場 合 ご 注 文 を 確 定 した 時 点 で 本 サイト 上 に 表 示 される 金 額 が お 客 様 への 請 求 金 額 となります 6.5. お 支 払 いは 以 下 のクレジットカードのみ 承 ります Visa - MasterCard - American Express - JCB 6.6. ご 注 文 商 品 は プラダがクレジットカード 会 社 に 確 認 を 行 い 支 払 い 処 理 が 認 証 された 後 に 発 送 されます 商 品 の 発 送 が 完 了 するまでは クレジットカードからの 引 き 落 としは 行 われません 6.7. ご 注 文 商 品 の 中 に 在 庫 がない 商 品 がある 場 合 は 在 庫 がある 商 品 の 代 金 と 配 送 料 のみお 客 様 に 請 求 します 7. 配 送 先 の 制 限 7.1. 本 サイトで 販 売 する 商 品 は 日 本 国 内 での 購 入 のみを 対 象 とし 配 送 先 も 日 本 国 内 に 限 定 され ます 配 送 先 が 日 本 国 外 の 場 合 購 入 手 続 が 自 動 的 に 途 中 終 了 します 商 品 は ご 注 文 時 に 入 力 い ただいた 住 所 に 配 送 いたします 7.2. プラダは 安 全 上 の 理 由 により 私 書 箱 への 配 送 ご 注 文 商 品 を 受 け 取 る 個 人 およびその 住 所 を 特 定 できないご 注 文 は 承 っておりません 8. 商 品 の 配 送 8.1. ご 注 文 商 品 は お 客 様 がご 購 入 フォームに 入 力 された 住 所 に 宅 配 便 で 配 送 いたします 8.2. 商 品 は 購 入 手 続 きの 完 了 時 から 3~6 営 業 日 でお 届 けいたします ただし 長 期 の 休 日 交 通 状 況 等 の 事 情 により 上 記 期 間 内 で 配 送 できない 場 合 がございます 8.3. お 客 様 が 商 品 を 受 け 取 ることができず 未 配 送 となった 場 合 は 配 送 委 託 会 社 に 10 日 間 保 管 さ れます お 客 様 は 直 接 配 送 委 託 会 社 に 連 絡 して 商 品 の 再 配 達 を 依 頼 することができます 上 記 期 間 内 に 配 送 ができなかった 場 合 は ご 注 文 商 品 はプラダに 返 送 されます この 場 合 返 送 費 用 はお 客 様 のご 負 担 となります 8.4. 配 送 料 として 以 下 の 金 額 がお 客 様 に 請 求 されます - ご 注 文 1 件 あたり 735 円
配 送 料 は 購 入 手 続 きのご 注 文 内 容 確 認 画 面 で 商 品 の 価 格 と 共 に 表 示 されます 8.5. ご 注 文 いただいた 商 品 をできるだけ 早 くお 届 けするため 商 品 の 在 庫 状 況 に 応 じて 複 数 の 商 品 を 分 割 して 発 送 することがあります この 場 合 プラダはお 客 様 に E メールまたは 電 話 でご 連 絡 の 上 クレジットカードへの 請 求 を 個 々の 配 送 商 品 ごとに 行 います 配 送 料 は 1 回 分 のみの 請 求 とな ります 8.6. ご 注 文 商 品 が 倉 庫 から 出 荷 されると ミュウミュウ クライアントサービスがご 購 入 フォーム に 入 力 されたお 客 様 の E メールアドレスにメールを 送 信 します このメールには 商 品 のトラッキ ングコード(お 問 い 合 わせ 番 号 )と 商 品 の 配 送 状 況 をリアルタイムで 確 認 可 能 なリンクが 記 載 さ れています 配 送 に 関 するお 問 い 合 わせは ミュウミュウ クライアントサービス(E メール: client.service.jp@miumiu.com.)まで E メールでご 連 絡 ください 8.7. 配 送 に 関 して 問 題 が 発 生 した 場 合 またはご 注 文 の 確 認 のメールを 受 信 後 10 営 業 日 を 超 えて 遅 延 した 場 合 は ミュウミュウ クライアントサービス( client.service.jp@miumiu.com )までご 連 絡 ください 9. 配 送 されたご 注 文 商 品 の 確 認 9.1. 商 品 の 受 領 時 に 配 送 された 商 品 がご 注 文 商 品 と 相 違 ないかどうかご 確 認 ください 9.2. 配 送 された 商 品 がご 注 文 商 品 と 異 なる 場 合 できるだけ 早 くミュウミュウ クライアントサー ビス( client.service.jp@miumiu.com )までご 連 絡 ください ご 注 文 をキャンセルされる 場 合 は お 客 様 のクレジットカードへの 請 求 は 発 生 しません すでにクレジットカードへの 請 求 が 行 われて いた 場 合 は 速 やかに 返 金 の 処 理 を 行 います 10. 返 品 および 返 金 - ご 注 文 の 取 り 消 し 10.1. 本 サイト 上 でご 購 入 された 商 品 のご 注 文 の 取 り 消 しおよび 返 品 返 金 は 以 下 の 方 法 で 行 わ れます a) 返 品 をご 希 望 の 場 合 は ご 注 文 商 品 がお 客 様 に 発 送 された 日 から 15 日 以 内 に ミュウミュウ ク ライアント サービス( client.service.jp@miumiu.com )まで E メールでお 知 らせください b) ご 注 文 商 品 のパッケージに 同 封 されている 商 品 返 品 申 込 書 に 返 品 理 由 と 返 品 を 希 望 する 商 品 の 数 量 等 をご 記 入 の 上 同 申 込 書 を 返 送 品 のパッケージに 同 封 して 返 送 してください c) 返 品 に 際 しては ミュウミュウ クライアントサービスからお 客 様 に 返 品 方 法 をお 知 らせします ので それに 従 って 手 続 きをお 願 いいたします 商 品 が 指 示 と 異 なった 方 法 で 返 品 された 場 合 プ ラダはその 商 品 の 返 品 を 承 ることができません d) 商 品 は 配 送 時 のパッケージを 使 用 し 配 送 時 と 同 様 の 状 態 でご 返 品 いただくことが 必 要 です 10.2. プラダは 返 品 された 商 品 が 発 送 時 の 状 態 に 維 持 されているか 損 傷 が 生 じていないかなど 商 品 の 状 態 を 確 認 し 返 品 が 可 能 かどうか 確 認 します プラダは 返 送 品 の 紛 失 配 送 先 の 誤 り 返 送 の 遅 れ 等 に 関 しては 一 切 責 任 を 負 いませ ん 返 品 に 伴 うこれらのリスクは すべてお 客 様 自 身 の 責 任 となります
10.3. プラダは ミュウミュウショップまたは 直 営 店 以 外 の 店 舗 で 購 入 された 商 品 の 返 品 返 金 は 承 っておりません また 本 サイト 上 で 購 入 された 商 品 についても ミュウミュウショップまたは 直 営 店 以 外 の 店 舗 での 返 金 を 承 っておりません 11. 不 良 品 に 関 する 保 証 11.1. 保 証 は 以 下 がすべて 満 たされていることを 条 件 とします a) 商 品 の 受 取 後 12 カ 月 以 内 に 発 覚 した 不 良 であること b) お 客 様 が 不 良 を 認 識 した 時 から 2 カ 月 以 内 の 正 式 な 申 し 出 であること 11.2. ご 注 文 商 品 の 保 証 についてのご 連 絡 は ミュウミュウ クライアントサービス ( client.service.jp@miumiu.com )まで E メールでご 連 絡 ください 11.3. 不 良 品 またはご 注 文 と 異 なる 商 品 ( 商 品 違 い 損 傷 商 品 等 )の 返 品 時 の 配 送 料 は プラダが 負 担 します 12. 補 償 責 任 の 免 責 12.1. プラダは 間 接 的 損 害 および 派 生 的 損 害 に 関 して 責 任 を 負 わないものとし 本 サイトを 通 じ て 商 品 を 購 入 したことによって 損 害 が 生 じたとしても 一 切 責 任 を 負 いません 13. 紛 争 13.1. 本 購 入 規 約 は 日 本 国 法 に 準 拠 し 同 法 の 解 釈 に 従 います 13.2. 紛 争 が 生 じた 場 合 は 準 拠 法 令 に 基 づくお 客 様 の 住 所 地 もしくは 居 住 地 の 裁 判 所 の 裁 判 管 轄 または 訴 訟 がお 客 様 から 提 起 される 場 合 には お 客 様 の 任 意 により 日 本 国 内 の 管 轄 地 方 裁 判 所 の 裁 判 管 轄 に 従 うものとします 13.3. プラダは 本 購 入 規 約 およびプライバシーポリシーの 内 容 を 随 時 変 更 することができるも のとします 変 更 後 の 条 件 は 変 更 後 にご 注 文 された 商 品 に 対 してのみ 適 用 されます 14. お 問 い 合 わせ 14.1. 本 サイトもしくは 購 入 手 続 き 等 に 関 するご 意 見 またはお 問 い 合 わせは ミュウミュウ クライ アントサービス( client.service.jp@miumiu.com )までご 連 絡 ください 更 新 日 :2011 年 4 月 6 日 プラダ 東 京 都 港 区 南 青 山 1-15-14 新 乃 木 坂 ビル 特 定 商 取 引 に 関 する 法 律 に 基 づく 表 記 販 売 者 名 プラダ ジャパン 株 式 会 社. 代 表 者 名 ダヴィデ セシア
住 所 電 話 番 号 03-5770-2926 商 品 代 金 商 品 代 金 以 外 の 必 要 金 額 配 送 料 全 国 一 律 特 別 の 販 売 条 件 支 払 方 法 支 払 時 期 配 送 時 間 返 品 について 東 京 都 港 区 南 青 山 1-15-14 新 乃 木 坂 ビル 販 売 代 金 ( 消 費 税 込 )は 商 品 に 表 示 します 735 円 ( 消 費 税 込 ) 1. 1 点 から 複 数 点 の 商 品 のご 購 入 が 可 能 ですが 1 商 品 あたり 最 大 9 点 までとします 2. 在 庫 に 限 りがあります クレジットカード 商 品 の 発 送 時 に 課 金 します 通 常 は 購 入 手 続 きの 終 了 時 から 3~6 営 業 日 以 内 に 配 送 される 予 定 です 商 品 の 返 品 は 購 入 規 約 に 基 づいた 手 続 きにより 発 送 された 日 から 15 日 以 内 まで 受 付 いたします