八 速 報 デ ー タ 取 扱 店 で 水 道 料 金 等 を 収 納 した 時 点 で 送 信 される 収 納 デー タをいう 九 収 納 金 取 扱 店 で 収 納 した 水 道 料 金 等 の 現 金 をいう 十 確 報 デ ー タ 納 付 書 又 は 収 納 データと 収 納 金 を 照 合

青 森 市 水 道 料 金 等 コンビニエンスストア 収 納 代 行 業 務 委 託 基 本 仕 様 書 ( 目 的 ) 第 1 条 この 基 本 仕 様 書 は 委 託 者 と 受 託 者 との 間 における 青 森 市 水 道 料 金 等 コンビニエ ンスストア 収 納 代 行 業 務 ( 以 下 本 業 務 という )に 適 用 するものであり 青 森 市 水 道 料 金 下 水 道 使 用 料 及 び 農 業 集 落 排 水 施 設 使 用 料 ( 以 下 水 道 料 金 等 という )のコンビニ エンスストアでの 収 納 代 行 業 務 を 委 託 するにあたり 必 要 な 事 項 を 定 めるものとする ( 委 託 期 間 ) 第 2 条 委 託 期 間 は 契 約 締 結 時 から 平 成 28 年 3 月 31 日 までとする ただし 契 約 締 結 時 から 平 成 27 年 6 月 30 日 までは 事 前 準 備 業 務 期 間 とし 収 納 代 行 業 務 の 実 施 は 平 成 27 年 7 月 1 日 からとする 2 委 託 期 間 満 了 日 の3か 月 前 までに 委 託 者 または 受 託 者 から 相 手 に 対 し 文 書 による 委 託 契 約 解 除 についての 申 し 出 がない 場 合 には 委 託 期 間 を1 年 間 延 長 するものとし 当 該 自 動 更 新 された 期 間 の 更 新 についても 同 様 とする ( 用 語 の 定 義 ) 第 3 条 この 基 本 仕 様 書 において 次 の 各 号 に 掲 げる 用 語 の 意 義 は それぞれ 当 該 各 号 に 定 めるところによる 一 コ ン ビ ニ コンビニエンスストアをいう 二 コンビニ 本 部 本 業 務 受 託 者 ( 以 下 乙 という )が 提 携 するコンビニチ ェーン 本 部 をいう 三 取 扱 店 乙 が 提 携 しているコンビニ 本 部 の 直 営 店 及 びコンビニ 本 部 とフランチャイズ 契 約 を 締 結 している 加 盟 店 並 びに コン ビニとエリアフランチャイズ 契 約 を 締 結 しているエリアフ ランチャイザーがある 場 合 には その 直 営 店 及 びエリアフラ ンチャイザーとの 間 でフランチャイズ 契 約 を 締 結 している 加 盟 店 をいう 四 納 付 書 青 森 市 企 業 局 ( 以 下 甲 という )が 発 行 する 水 道 料 金 等 を 納 付 するために 使 用 する 用 紙 で コンビニでの 収 納 用 バー コードが 印 字 されているものをいう 五 納 付 者 水 道 料 金 等 を 支 払 う 目 的 で 取 扱 店 に 来 店 したお 客 さま 又 は 取 扱 店 で 水 道 料 金 等 を 支 払 ったお 客 さまをいう 六 収 納 業 務 納 付 者 が 持 参 した 納 付 書 に 付 されたバーコードの 情 報 をバ ーコードスキャナで 読 み 取 り その 情 報 に 基 づき 現 金 を 領 収 し 領 収 証 書 を 納 付 者 に 交 付 することをいう 七 収 納 デ ー タ 納 付 書 に 印 字 されたバーコードを 取 扱 店 で 読 み 取 り 水 道 料 金 等 を 収 納 したときに 発 生 するデータをいう 1

八 速 報 デ ー タ 取 扱 店 で 水 道 料 金 等 を 収 納 した 時 点 で 送 信 される 収 納 デー タをいう 九 収 納 金 取 扱 店 で 収 納 した 水 道 料 金 等 の 現 金 をいう 十 確 報 デ ー タ 納 付 書 又 は 収 納 データと 収 納 金 を 照 合 し 確 定 した 収 納 デー タをいう 十 一 速 報 取 消 デ ー タ 速 報 データのうち 納 付 書 又 は 収 納 データと 水 道 料 金 等 の 収 納 金 額 が 一 致 しないなどの 理 由 により 速 報 データを 取 り 消 すためのデータをいう 十 二 領 収 印 取 扱 店 の 領 収 を 証 する 印 ( 領 収 年 月 日 が 刻 印 されているも の)をいう 十 三 収 納 情 報 収 納 データと 領 収 印 を 押 印 した 納 付 書 をいう 十 四 シ ス テ ム 受 託 者 甲 が 指 定 した 水 道 料 金 等 の 納 付 書 の 作 成 や 収 納 データの 取 り 込 みを 行 う 者 をいう 十 五 営 業 日 甲 が 業 務 を 行 う 日 であり 土 日 祝 日 及 び 年 末 年 始 (12 月 29 日 から 1 月 3 日 )を 除 く 日 をいう ( 業 務 内 容 ) 第 4 条 本 業 務 の 内 容 は 次 のとおりとする 事 前 準 備 業 務 一 コンビニ 本 部 等 との 契 約 内 容 の 調 整 二 甲 及 びシステム 受 託 者 に 対 するバーコード 等 納 付 書 への 記 載 事 項 に 関 する 指 導 三 納 付 書 のバーコード 読 取 テスト 四 甲 及 びシステム 受 託 者 に 対 する 収 納 データの 受 信 環 境 の 整 備 に 関 する 指 導 五 その 他 本 業 務 の 実 施 に 必 要 な 準 備 業 務 収 納 代 行 業 務 一 取 扱 店 を 介 しての 水 道 料 金 等 の 受 領 二 収 納 データの 作 成 及 び 伝 送 三 収 納 金 の 払 込 四 収 納 方 法 等 の 留 意 事 項 についてのコンビニ 本 部 及 び 取 扱 店 への 指 示 五 収 納 情 報 の 保 存 ( 収 納 業 務 を 取 扱 うコンビニ) 第 5 条 収 納 業 務 を 取 扱 うコンビニには セブン-イレブン ローソン ファミリーマー ト サークルKサンクス ミニストップ デイリーヤマザキのすべてを 必 ず 含 むこととす る 2

( 委 託 料 等 ) 第 6 条 甲 が 負 担 する 委 託 料 は 毎 月 1 日 から 当 月 末 日 までに 取 得 した 確 報 データの 件 数 に 契 約 単 価 ( 税 込 み)を 乗 じた 額 とし 当 該 委 託 料 は 月 ごとに 乙 から 請 求 のあった 日 か ら30 日 以 内 に 支 払 うものとする 2 乙 が 負 担 する 経 費 は 収 納 金 の 払 込 に 伴 って 発 生 する 振 込 手 数 料 及 び 本 業 務 を 実 施 す るにあたって 乙 が 設 置 するものにかかる 経 費 とする 3 前 2 項 のほか 本 業 務 実 施 に 関 する 経 費 が 発 生 した 場 合 は 甲 及 び 乙 において 協 議 す るものとする ( 仕 様 等 ) 第 7 条 本 業 務 の 実 施 に 必 要 となるものの 仕 様 等 については 次 のとおりとする 一 納 付 書 の 様 式 は 圧 着 式 のハガキタイプ( 両 面 開 きタイプ) OCR 併 記 3 連 式 とし 左 から 納 入 済 通 知 書 (コンビニ 本 部 控 ) 納 入 書 ( 取 扱 店 控 ) 納 入 通 知 書 兼 領 収 書 ( 納 付 者 控 )とする ( 別 添 納 付 書 様 式 ( 見 本 ) を 参 照 ) 二 納 付 書 に 印 字 するバーコード 規 格 は GS1-128 による 標 準 料 金 代 理 収 納 ガイドライ ン(2014 年 4 月 一 般 財 団 法 人 流 通 システム 開 発 センター) に 定 めるものとし 自 由 使 用 欄 のうち16 桁 以 上 を 甲 が 使 用 できるものとする 三 収 納 データの 伝 送 仕 様 については 次 のとおりとする 1 公 衆 回 線 (ISDN)を 用 い パソコン(OS は Windows7)を 使 用 するため これ に 対 応 できる 伝 送 方 式 を 採 用 していること 2 伝 送 データのフォーマット 及 び 通 信 手 順 は GS1-128 による 標 準 料 金 代 理 収 納 ガ イドライン(2014 年 4 月 一 般 財 団 法 人 流 通 システム 開 発 センター) に 定 める 標 準 伝 送 フォーマット 及 び 通 信 手 順 とする 四 収 納 データの 取 得 方 法 については 次 のとおりとする 1 乙 は 各 コンビニ 本 部 から 送 信 された 収 納 情 報 を 取 りまとめ システム 受 託 者 あて 配 信 データを 作 成 し システム 受 託 者 が 受 信 可 能 な 状 態 で 配 信 する 2 システム 受 託 者 に 設 置 した 受 信 用 端 末 から 公 衆 回 線 (ISDN)を 用 い 乙 に 接 続 し 伝 送 により 収 納 データを 取 得 する 3 乙 は 回 線 の 不 通 及 び 受 信 用 端 末 の 不 具 合 等 の 事 故 により 伝 送 での 収 納 データの 取 得 ができないとき その 他 必 要 と 認 められるときは 原 則 として 配 信 日 の 当 日 中 に 甲 が 指 定 する 磁 気 媒 体 等 により 収 納 データを 提 供 することが 可 能 であること なお これらに 係 る 費 用 は 乙 の 負 担 とする 五 収 納 データ 及 び 収 納 金 払 込 の 日 程 は 次 のとおりとする 1 速 報 データは 各 取 扱 店 で 取 扱 った 収 納 データを 集 約 し 収 納 日 ごとの1 日 単 位 で 収 納 日 の 翌 営 業 日 までにシステム 受 託 者 が 受 信 できるように 作 成 する 2 確 報 データは 月 4 回 以 上 配 信 するものとする ただし 年 末 年 始 その 他 特 別 の 事 情 により 甲 が 認 める 場 合 はこの 限 りでない 3 乙 は 速 報 データ 確 報 データ 及 び 収 納 金 払 い 込 み 日 程 等 を 記 載 したスケジュー 3

ル 表 を 作 成 するものとし 当 月 分 のスケジュール 表 は 前 月 20 日 ( 土 日 祝 日 の 場 合 は 翌 営 業 日 )までに 甲 が 確 認 できるように 作 成 する 提 出 されたスケジュール 表 を 変 更 しようとするときは 甲 へ 連 絡 するものとする 4 速 報 取 消 データは 事 由 発 生 後 速 やかに 配 信 する 5 確 報 データ 配 信 日 後 の2 営 業 日 後 までに 当 該 確 報 データにおける 収 納 金 を 甲 が 指 定 する 金 融 機 関 へ 払 い 込 む 六 取 扱 店 における 水 道 料 金 等 受 領 の 際 は 次 のことに 留 意 することとする 1 納 付 者 が 持 参 した 納 付 書 に 付 されたバーコードの 情 報 をバーコードスキャナで 読 み 取 り その 情 報 に 基 づき 現 金 を 領 収 し 領 収 印 を 押 印 する 2 レジスターキーによりバーコードの 目 視 文 字 ( 数 字 )を 入 力 してはならない 3 次 に 掲 げる 納 付 書 は 取 扱 いしない (ア) バーコード 表 示 が 無 いもの( 納 付 額 が30 万 円 を 超 える 場 合 は 納 付 書 にバーコ ードは 印 刷 されません ) (イ) 汚 損 有 効 期 間 経 過 等 の 理 由 により バーコードの 情 報 を 読 み 取 ることができな いもの (ウ) 金 額 バーコード 等 の 表 示 内 容 に 改 ざんが 認 められるもの (エ) 現 金 以 外 の 手 段 での 支 払 いを 納 付 者 が 希 望 した 場 合 4 納 付 者 が 持 参 した 納 付 書 に 基 づいて 水 道 料 金 等 を 領 収 し 納 付 書 兼 納 入 済 通 知 書 納 入 書 領 収 証 書 のそれぞれの 領 収 印 欄 ( 計 3 箇 所 )に 取 扱 店 の 領 収 印 を 正 確 かつ 鮮 明 に 押 印 して 納 付 書 兼 納 入 済 通 知 書 と 納 入 書 の 左 側 2 連 部 分 を 切 り 離 し 領 収 証 書 を 納 付 者 に 交 付 する 5 上 記 4の 取 扱 いにおいて 誤 って 領 収 印 を 押 印 したときは 当 該 領 収 印 が 無 効 で あることを 明 確 にする 措 置 を 施 し 納 付 者 に 返 還 する また 納 入 者 に 誤 った 領 収 証 書 又 は 領 収 証 書 以 外 を 返 却 した 場 合 コンビニまたは 乙 の 責 任 において 回 復 させる 6 納 付 者 が 納 付 書 を 持 参 しない 場 合 または 取 扱 いできない 納 付 書 を 持 参 した 場 合 は 取 扱 いできない 旨 を 告 げる 7 印 紙 税 法 ( 昭 和 42 年 法 律 第 23 号 ) 第 5 条 第 3 号 の 規 定 により 領 収 証 書 に 収 入 印 紙 は 貼 付 しない(バーコード 上 の 印 紙 フラグの 値 を0とします) 8 確 報 データ 送 信 後 は いかなる 理 由 がある 場 合 でも 取 扱 店 より 納 付 者 に 受 領 し た 現 金 の 返 還 は 行 わない 9 取 扱 店 が 使 用 する 領 収 印 の 保 管 にあたっては 盗 難 または 目 的 外 使 用 のないよう 善 良 なる 管 理 者 の 注 意 義 務 をもって 管 理 する 七 関 係 書 類 等 の 保 存 1 乙 及 び 各 コンビニ 本 部 は 不 慮 の 事 故 等 に 備 え 収 納 データを 収 納 日 から1 年 間 保 存 するものとし 甲 から 再 送 信 等 の 依 頼 があった 場 合 には 速 やかに 対 応 しなけれ ばならない 2 納 付 書 兼 納 入 済 通 知 書 については 各 コンビニ 本 部 において 収 納 日 ごとに 整 理 し 領 収 日 の 属 する 年 度 の 翌 年 度 から 起 算 して5 年 間 確 実 に 保 存 するものとす 4

る 3 納 入 書 については 取 扱 店 において 収 納 日 ごとに 整 理 し 収 納 日 から3ヵ 月 以 上 確 実 に 保 存 するものとする 八 秘 密 の 保 持 1 乙 及 びコンビニ 本 部 並 びに 取 扱 店 は 収 納 業 務 に 関 する 事 項 及 び 納 付 者 の 個 人 情 報 に 関 する 事 項 は 委 託 期 間 中 のみならず 委 託 期 間 収 納 後 においても 決 して 第 三 者 へ 漏 らしてはならない 2 乙 及 び 各 コンビニ 本 部 並 びに 取 扱 店 は 収 納 業 務 に 関 する 各 種 情 報 を 善 良 なる 管 理 者 の 下 保 管 するものとし 他 の 目 的 に 使 用 し 又 は 第 三 者 へ 提 供 してはならな い 3 乙 及 び 各 コンビニ 本 部 並 びに 取 扱 店 は 甲 から 指 示 又 は 許 可 された 場 合 を 除 き 収 納 情 報 を 複 写 し 又 は 複 製 してはならない 4 乙 及 び 各 コンビニ 本 部 並 びに 取 扱 店 は 収 納 情 報 等 の 保 管 及 び 搬 送 に 当 たり 紛 失 毀 損 盗 難 又 は 他 目 的 利 用 がないように 必 要 かつ 適 切 な 措 置 を 講 じなければ ならない 5 電 子 記 録 媒 体 を 用 いて 保 管 及 び 処 理 を 行 う 場 合 においては 収 納 情 報 等 保 護 の 徹 底 が 図 られるようシステムを 構 築 するとともに 管 理 上 の 措 置 を 講 じなければなら ない 6 乙 及 び 各 コンビニ 本 部 並 びに 取 扱 店 は 本 業 務 の 履 行 に 当 たって 発 生 した 収 納 情 報 に 関 する 一 切 の 資 料 ( 保 存 期 間 の 終 了 した 納 入 済 通 知 書 及 び 納 入 書 を 含 む )を 廃 棄 する 場 合 には 断 裁 焼 却 溶 解 等 の 確 実 な 方 法 により 収 納 情 報 等 を 読 み 取 り 不 可 能 な 状 態 にしなければならない 7 乙 及 び 各 コンビニ 本 部 並 びに 取 扱 店 は 収 納 情 報 等 について 電 子 記 録 媒 体 を 用 い て 管 理 している 場 合 は その 電 子 記 録 媒 体 の 廃 棄 又 は 転 売 若 しくは 譲 渡 (リース 等 の 場 合 の 返 却 を 含 む )を 行 うに 当 たり 電 子 記 録 媒 体 に 記 録 されている 収 納 情 報 を 完 全 に 消 去 し 復 元 不 可 能 な 状 態 にしなければならない 九 乙 は コンビニ 本 部 の 経 営 統 合 等 により 取 扱 店 の 名 称 店 舗 コード 等 の 店 舗 情 報 に 変 更 があった 場 合 は 速 やかに 甲 に 当 該 店 舗 情 報 を 書 面 により 報 告 すること 十 各 コンビニ 本 部 並 びに 取 扱 店 において 本 業 務 の 履 行 に 際 して 払 込 金 額 過 不 足 等 の 事 故 が 発 生 したときは 乙 より 直 ちに 甲 に 報 告 し 指 示 を 受 けなければならない ( 収 納 金 の 管 理 保 全 と 損 害 賠 償 ) 第 8 条 乙 は 収 納 金 の 保 全 のための 適 切 な 措 置 をとるものとする 2 収 納 業 務 の 履 行 にあたり 次 に 掲 げる 事 項 のいずれかに 該 当 し 甲 又 は 納 付 者 等 に 損 害 が 生 じたときは 乙 がその 賠 償 責 任 を 負 う 一 その 損 害 がコンビニ 本 部 又 はコンビニの 倒 産 破 綻 等 による 場 合 二 その 損 害 が 甲 又 は 納 付 者 の 責 に 帰 すべき 事 由 以 外 の 事 由 により 生 じた 場 合 5

( 再 委 託 の 制 限 ) 第 9 条 乙 は 甲 から 受 託 した 本 業 務 を 第 三 者 に 委 託 してはならない ただし 書 面 により 甲 から 承 諾 を 受 けた 場 合 はこの 限 りではない ( 検 査 ) 第 10 条 甲 は 地 方 公 営 企 業 法 施 行 令 ( 昭 和 27 年 政 令 第 403 号 ) 第 26 条 の4 第 3 項 の 規 定 により 委 託 期 間 中 または 委 託 期 間 満 了 後 において 乙 の 本 業 務 に 関 する 帳 簿 書 類 その 他 の 物 件 を 検 査 することができる 2 検 査 の 結 果 必 要 があると 認 めるときは 甲 は 収 納 から 収 納 金 の 払 込 みまでの 一 切 の 業 務 についてその 履 行 に 立 ち 会 い 履 行 状 況 について 検 査 し 乙 及 びコンビニに 報 告 を 求 めることができる この 場 合 において 甲 が 乙 及 びコンビニ 本 部 並 びに 取 扱 店 の 業 務 の 履 行 が 不 適 当 と 認 めたときは 乙 及 びコンビニ 本 部 並 びに 取 扱 店 に 是 正 を 求 めることができ る ( 協 力 義 務 ) 第 11 条 乙 は 本 業 務 に 関 し 事 前 準 備 業 務 期 間 中 及 び 収 納 代 行 業 務 開 始 後 において 甲 の 要 請 に 基 づき 最 大 限 の 協 力 を 行 うものとする また 乙 が 負 う 責 務 について 各 コンビ ニ 本 部 及 び 取 扱 店 に 対 し 同 様 の 責 務 を 負 うよう 指 導 に 努 めるものとする ( 特 記 事 項 ) 第 12 条 取 扱 件 数 については 以 下 の 本 市 水 道 料 金 に 関 する 実 績 値 等 を 参 考 とすること 一 基 本 的 事 項 ( 平 成 26 年 3 月 31 日 時 点 ) 給 水 世 帯 数 135,192 世 帯 行 政 区 域 内 世 帯 数 135,915 世 帯 給 水 人 口 294,997 人 行 政 区 域 内 人 口 296,215 人 二 調 定 ( 請 求 ) 納 入 期 限 の 取 扱 い( 納 入 通 知 書 の 場 合 ) 検 針 毎 月 検 針 調 定 ( 請 求 ) 毎 月 調 定 ( 請 求 ) 1 検 針 月 の 月 末 に 納 入 通 知 書 発 送 納 入 期 限 検 針 月 の 翌 月 15 日 1 引 越 等 による 転 出 精 算 分 ( 最 終 の 料 金 )は 精 算 時 ( 通 常 転 出 日 の2 営 業 日 後 )に 納 入 通 知 書 を 発 送 する その 際 の 納 入 期 限 は 発 送 日 の 約 2 週 間 後 の 日 としている 三 調 定 ( 請 求 ) 納 入 期 限 の 取 扱 い( 口 座 振 替 の 場 合 ) 検 針 毎 月 検 針 調 定 ( 請 求 ) 毎 月 調 定 ( 請 求 ) 納 入 期 限 検 針 月 の 翌 月 10 日 6

四 調 定 ( 請 求 ) 件 数 実 績 区 分 件 数 左 のうち 納 入 通 知 書 による 件 数 平 成 23 年 度 1,542,222 件 215,380 件 平 成 24 年 度 1,544,925 件 213,651 件 平 成 25 年 度 1,545,410 件 210,345 件 五 調 定 ( 請 求 ) 金 額 実 績 ( 一 体 徴 収 している 下 水 道 使 用 料 及 び 農 業 集 落 排 水 施 設 使 用 料 を 含 む) 区 分 金 額 左 のうち 納 入 通 知 書 による 金 額 平 成 23 年 度 10,410,166,144 円 1,990,547,361 円 平 成 24 年 度 10,466,176,011 円 1,959,584,817 円 平 成 25 年 度 10,380,443,885 円 1,894,208,715 円 六 収 納 件 数 実 績 区 分 件 数 左 のうち 納 入 通 知 書 による 件 数 平 成 23 年 度 1,541,886 件 210,622 件 平 成 24 年 度 1,538,596 件 208,504 件 平 成 25 年 度 1,540,513 件 206,232 件 七 収 納 金 額 実 績 ( 一 体 徴 収 している 下 水 道 使 用 料 及 び 農 業 集 落 排 水 施 設 使 用 料 を 含 む) 区 分 金 額 左 のうち 納 入 通 知 書 による 金 額 平 成 23 年 度 10,399,929,495 円 1,963,550,360 円 平 成 24 年 度 10,418,891,539 円 1,933,781,998 円 平 成 25 年 度 10,337,946,651 円 1,871,152,722 円 八 金 融 機 関 窓 口 ( 2) 及 び 水 道 部 窓 口 での 収 納 件 数 実 績 区 分 金 融 機 関 窓 口 水 道 部 窓 口 ( 水 道 部 本 庁 舎 浪 岡 庁 舎 ) 平 成 23 年 度 147,421 件 63,201 件 平 成 24 年 度 148,113 件 60,391 件 平 成 25 年 度 145,630 件 60,602 件 九 金 融 機 関 窓 口 ( 2) 及 び 水 道 部 窓 口 での 収 納 金 額 実 績 ( 一 体 徴 収 している 下 水 道 使 用 料 及 び 農 業 集 落 排 水 施 設 使 用 料 を 含 む) 区 分 金 融 機 関 窓 口 水 道 部 窓 口 ( 水 道 部 本 庁 舎 浪 岡 庁 舎 ) 平 成 23 年 度 1,694,537,900 円 269,012,460 円 平 成 24 年 度 1,676,965,344 円 256,816,654 円 平 成 25 年 度 1,602,185,791 円 268,966,931 円 7

2 以 下 の 金 融 機 関 ( 青 森 市 水 道 事 業 出 納 取 扱 金 融 機 関 及 び 青 森 市 水 道 事 業 収 納 取 扱 金 融 機 関 ) の 国 内 全 ての 店 舗 青 森 銀 行 みちのく 銀 行 青 い 森 信 用 金 庫 青 森 県 信 用 組 合 東 北 労 働 金 庫 みずほ 銀 行 秋 田 銀 行 岩 手 銀 行 北 日 本 銀 行 商 工 組 合 中 央 金 庫 青 森 県 信 用 漁 業 協 同 組 合 連 合 会 本 所 青 森 農 業 協 同 組 合 十 水 道 料 金 の 収 納 基 本 フロー 検 針 ~ 請 求 納 入 期 限 ( 口 座 振 替 日 )~ 督 促 水 道 メータ 検 針 ( 毎 月 1 日 ~ 下 旬 ) 調 定 確 定 ( 毎 月 月 末 ) 納 入 通 知 書 送 付 口 座 振 替 データ 送 付 ( 毎 月 月 末 ) ( 毎 月 月 末 ) 納 入 期 限 口 座 振 替 日 ( 検 針 月 の 翌 月 15 日 ) ( 検 針 月 の 翌 月 10 日 ) 督 促 状 送 付 再 振 替 通 知 ( 督 促 ) 送 付 ( 検 針 月 の 翌 月 下 旬 ) ( 検 針 月 の 翌 月 中 旬 ) 納 入 期 限 口 座 振 替 日 ( 督 促 状 送 付 の 約 10 日 後 ) ( 検 針 月 の 翌 月 25 日 ) ( 協 議 事 項 ) 第 13 条 この 基 本 仕 様 書 に 疑 義 がある 事 項 又 は 定 めのない 事 項 については 甲 及 び 乙 で 協 議 して 定 めるものとする 8

別 添 納 付 書 様 式 ( 見 本 ) タイトル 年 月 日 版 承 認 査 閲 担 当 登 録 番 号 ページ 1/2 水 道 料 金 下 水 道 使 用 料 等 納 入 通 知 書 ( 見 本 ) 作 成 者 水 道 部 営 業 課 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0 1 1 1 2 1 3 1 4 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 1 水 道 料 金 下 水 道 使 用 料 等 水 道 料 金 下 水 道 使 用 料 等 1 2 水 道 料 金 下 水 道 使 用 料 等 納 入 済 通 知 書 領 収 書 ( 取 扱 店 控 ) 納 入 済 通 知 書 兼 領 収 書 2 3 Z Z 年 Z Z 月 分 納 入 期 限 が 過 ぎたものはお 取 り 扱 Z Z 年 Z Z 月 分 Z Z 年 Z Z 月 分 3 4 納 入 期 限 平 成 Z 9 年 Z 9 月 Z 9 日 いできなくなりますので ご 注 意 くださ 使 用 期 間 Z Z 年 Z Z 月 Z Z 日 から 4 5 XXX-XXXX い Z Z 年 Z Z 月 Z Z 日 まで 5 6 こ 6 下 記 の 金 額 を 納 入 してください 7 こ 7 青 森 市 公 営 企 業 管 理 者 企 業 8 9 9 X X X X X X X X 9 9 9 9 9 9 9 9 か 8 9 ら 水 道 設 置 場 所 9 10 切 N N N N N N N N N N N N N 10 11 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 り XX XXXXXXX 11 12 N N N N N N N N N N N N N N N は 使 用 者 氏 名 使 用 者 氏 名 12 13 N N N N N N N N N N N N N N N な N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N 13 14 N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N さ N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N 14 15 N N N N N N N N N N N N N N N 使 用 者 氏 名 N N N N N N N N N N N N N N N N N N N N い 納 入 期 限 平 成 Z 9 年 Z 9 月 Z 9 日 納 入 期 限 平 成 Z 9 年 Z 9 月 Z 9 日 15 16 N N N N N N N N N N N N N N N お 客 さま 番 号 検 針 順 路 用 途 世 帯 口 径 状 況 使 用 水 量 (m3) で お 客 さま 番 号 検 針 順 路 お 客 さま 番 号 検 針 順 路 16 17 N N N N N N N N N N N N N N N X X X X X X X X X X X X X X X X X X Z Z Z Z Z Z Z Z Z Z Z Z, Z Z 9 金 X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X -X X X X X X X X X X X X 17 18 水 道 料 金 ( 円 ) 下 水 道 使 用 料 ( 円 ) 合 計 金 額 ( 円 ) 融 用 途 世 帯 口 径 状 況 用 途 世 帯 口 径 状 況 18 水 道 料 金 下 水 道 使 用 料 等 請 求 のご 案 内 19 Z Z, Z Z Z, Z Z 9 Z Z, Z Z Z, Z Z 9 Z Z Z, Z Z Z, Z Z 9 機 Z Z Z Z Z Z Z Z Z Z Z Z Z Z Z Z Z Z Z Z 19 20 上 記 の 金 額 を 領 収 したので 通 知 します 関 使 用 水 量 Z Z Z, Z Z 9 m3 使 用 水 量 Z Z Z, Z Z 9 m3 20 21 青 森 市 企 業 局 水 道 部 企 業 出 納 員 様 等 水 道 料 金 Z Z Z, Z Z Z, Z Z 9 円 水 道 料 金 Z Z Z, Z Z Z, Z Z 9 円 21 22 Z Z 年 Z Z 月 分 の 水 道 料 金 等 は 本 書 内 側 の 納 入 通 知 書 のとおり ま 下 水 道 使 用 料 Z Z Z, Z Z Z, Z Z 9 円 下 水 道 使 用 料 Z Z Z, Z Z Z, Z Z 9 円 22 23 となっておりますので 納 入 期 限 までに 本 書 ご 持 参 のうえ 裏 面 に 記 載 で 合 計 金 額 Z Z Z, Z Z Z, Z Z 9 円 合 計 金 額 Z Z Z, Z Z Z, Z Z 9 円 23 コンビニバーコード 印 字 領 域 24 の 納 入 場 所 でお 支 払 いください ご 納 入 期 限 が 過 ぎたものまたは 金 額 を 上 記 金 額 には 消 費 税 及 び 地 方 消 費 税 相 当 額 を 含 みます 24 25 030-0841 青 森 市 奥 野 一 丁 目 2 番 1 号 持 訂 正 したものは お 取 り 扱 いできな 25 26 青 森 市 企 業 局 水 道 部 営 業 課 (017)734-4281 4202 ( 9 1 ) 9 5 9 9 0 9-9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 参 くなりますので ご 注 意 ください 上 記 の 金 額 を 領 収 いたしました 26 27 浪 岡 事 務 所 上 下 水 道 課 (0172)62-1143 9 9 9 9 9 9-9 -9 9 9 9 9 9-9 領 収 日 付 印 く 領 収 日 付 印 領 収 日 付 印 27 28 バーコード 標 記 がないものはコンビニエンスストア だ この 領 収 書 に 28 29 発 行 日 Z Z 年 Z Z 月 Z Z 日 9 9 9 9 9 9 9 9 9 ではお 取 り 扱 いできません さ 領 収 印 のない 29 30 納 入 期 限 Z Z 年 Z Z 月 Z Z 日 金 額 を 訂 正 したものは お 取 り 扱 いできません い もの 又 は 金 額 を 30 31 ZZZZZ 9 9 9 9 9 9-9 9 ( ZZZZZ ) ( 金 融 機 関 出 納 取 扱 金 融 機 関 青 森 市 企 業 局 水 道 部 ) 訂 正 したものは 31 32 (CVS 店 CVS 本 部 ) 無 効 です 32 33 ここからゆっくりはがしてください この 票 は 機 械 で 読 みとりしますので 汚 したり 折 りまげたりしないでください ( 取 扱 店 控 ) (お 客 様 控 ) 33 34 34 35 35 36 用 紙 サイズ 縦 5.5インチ 36 37 横 13インチ 37 38 38 39 39 40 40 41 41 42 42 43 43 44 44 45 45 46 46 47 47 48 48 49 49 50 50 51 51 52 52 53 53 54 54 55 55 56 56 57 57 58 58 59 59 60 60 参 照 番 号

郵 便 は が き タイトル 年 月 日 版 承 認 査 閲 担 当 登 録 番 号 ページ 2/2 水 道 料 金 下 水 道 使 用 料 等 納 入 通 知 書 ( 見 本 ) 作 成 者 水 道 部 営 業 課 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0 1 1 1 2 1 3 1 4 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 1 1 2 水 道 料 金 等 のお 問 い 合 わせ 先 このハガキは 両 面 から 開 けるタ 2 3 イプです 水 道 料 金 等 の 納 入 場 所 3 4 青 森 地 区 下 記 の 金 融 機 関 コンビニエンスストア 水 道 部 窓 口 となります 4 5 水 道 料 金 引 越 し 等 について (お 支 払 いには 本 書 をご 持 参 ください ) 水 道 料 金 等 のお 支 払 いは 5 6 営 業 課 (017)734-4281 6 7 水 道 の 新 設 故 障 修 理 について 金 融 機 関 ( 国 内 全 ての 店 舗 ) 7 8 施 設 課 (017)774-1234 青 森 銀 行 秋 田 銀 行 便 利 な 口 座 振 替 をご 利 用 ください 8 9 下 水 道 に 関 することについて み ち の く 銀 行 岩 手 銀 行 9 10 下 水 道 総 務 課 (017)761-4838 青 い 森 信 用 金 庫 北 日 本 銀 行 10 11 浪 岡 地 区 青 森 県 信 用 組 合 商 工 組 合 中 央 金 庫 口 座 振 替 は お 忙 しいあなたに 代 わって 金 融 機 関 があなた 11 12 浪 岡 事 務 所 上 下 水 道 課 開 け 方 の 図 挿 入 東 北 労 働 金 庫 青 森 農 業 協 同 組 合 の 預 貯 金 口 座 から 毎 月 の 水 道 料 金 等 を 自 動 的 に 振 り 替 えて 水 12 13 (0172)62-1143 み ず ほ 銀 行 青 森 県 信 用 漁 業 組 合 連 合 会 本 所 道 部 へ 納 めてくれる 便 利 な 納 付 方 法 です 是 非 ご 利 用 くださ 13 14 コンビニエンスストア( 国 内 全 ての 店 舗 ) い 14 15 セ ブ ン - イ レ ブ ン 15 16 下 水 道 使 用 料 にかかる 不 服 申 立 て 等 ロ ー ソ ン 16 17 この 納 入 通 知 書 による 処 分 について 不 服 フ ァ ミ リ ー マ ー ト お 申 し 込 み 方 法 17 18 がある 場 合 は この 処 分 があったことを サークルKサンクス この 領 収 書 又 は 使 用 水 量 のお 知 らせ 預 貯 18 知 った 日 の 翌 日 から 起 算 して30 日 以 内 に 19 ミ ニ ス ト ッ プ 金 通 帳 及 び お 届 け 印 をご 持 参 のうえ 金 融 機 関 青 森 市 長 に 対 して 審 査 請 求 をすることがで 19 20 きます デ イ リ ー ヤ マ ザ キ ゆうちょ 銀 行 水 道 部 営 業 課 又 は 浪 岡 事 務 所 上 下 水 道 課 20 21 この 処 分 の 取 消 しの 訴 えは 当 該 審 査 請 の 窓 口 でお 申 し 込 みください 21 求 に 対 する 裁 決 の 送 達 を 受 けた 日 の 翌 日 重 要 なお 知 らせですので 上 図 の 22 22 から 起 算 して6カ 月 以 内 に 市 を 被 告 として とおり 開 けて 必 ず 中 をご 覧 ください 23 ( 市 長 が 被 告 の 代 表 者 となります ) 提 起 す ご 利 用 可 能 な 金 融 機 関 23 24 ることができます なお 処 分 の 取 消 しの 訴 24 えは 前 記 の 審 査 請 求 に 対 する 裁 決 を 経 た 青 森 銀 行 みちのく 銀 行 青 い 森 信 用 金 庫 青 森 県 信 用 25 25 後 でなければ 提 起 することはできません 万 一 ぬれた 場 合 は 完 全 に 乾 い 組 合 東 北 労 働 金 庫 みずほ 銀 行 秋 田 銀 行 岩 手 銀 26 が 1 審 査 請 求 があった 日 から3カ 月 を 経 てから 開 けてください 行 北 日 本 銀 行 商 工 組 合 中 央 金 庫 青 森 農 業 協 同 組 26 27 過 しても 裁 決 がないとき 2 処 分 処 分 の 水 道 部 窓 口 合 青 森 県 信 用 漁 業 組 合 連 合 会 本 所 ゆうちょ 銀 行 27 執 行 又 は 手 続 きの 続 行 により 生 ずる 著 しい 28 水 道 部 営 業 課 青 森 市 奥 野 1 丁 目 2-1 28 損 害 を 避 けるため 緊 急 の 必 要 があるとき 29 3その 他 裁 決 を 経 ないことにつき 正 当 な 理 030-0944 浪 岡 事 務 所 上 下 水 道 課 青 森 市 浪 岡 大 字 浪 岡 字 稲 村 101-1 29 30 由 があるときは 裁 決 を 経 ないでも 取 消 し 青 森 市 奥 野 1 丁 目 2 番 1 号 30 31 の 訴 えを 提 起 することができます 青 森 市 企 業 局 水 道 部 営 業 課 31 32 TEL(017)734-4281 32 33 ここからゆっくりはがしてくださ 33 34 34 35 35 36 用 紙 サイズ 縦 5.5インチ 36 37 横 13インチ 37 38 38 39 39 40 40 41 41 42 42 43 43 44 44 45 45 46 46 47 47 48 48 49 49 50 50 51 51 52 52 53 53 54 54 55 55 56 56 57 57 58 58 59 59 60 60 参 照 番 号