1. 企 業 のリスク 管 理 1)リスクとは (1) 発 生 は 予 想 されるが 時 期 や 規 模 につい ては 予 測 特 定 化 が 困 難 な 企 業 に 負 の 影 響 を 与 える 要 因 (2) 事 業 活 動 を 脅 かす 全 ての 事 態 2).リスクマネジメント (1)リスク

観 光 産 業 とリスクマネージメント ( 社 ) 海 外 邦 人 安 全 協 会 2010/12/22

1. 企 業 のリスク 管 理 1)リスクとは (1) 発 生 は 予 想 されるが 時 期 や 規 模 につい ては 予 測 特 定 化 が 困 難 な 企 業 に 負 の 影 響 を 与 える 要 因 (2) 事 業 活 動 を 脅 かす 全 ての 事 態 2).リスクマネジメント (1)リスクを 適 切 に 把 握 評 価 予 測 する (2) 損 失 を 回 避 低 減 するための 対 策 を 講 じる 1. 企 業 のリスク 管 理 3). 危 機 管 理 危 機 とはリスクが 現 実 に 発 生 し あるいはまさに 発 生 しようとしている 事 態 (1) 危 機 ( 事 故 事 件 ) 発 生 時 に 被 害 を 最 小 限 に 食 い 止 め 被 害 の 拡 大 を 防 ぐ (2) 危 機 に 迅 速 に 対 応 し 早 期 離 脱 を 目 指 す (3) 発 生 した 危 機 損 失 を 掌 握 し 適 切 な 被 害 対 策 を 講 じる (4) 危 機 収 束 後 に 実 施 した 対 策 の 評 価 再 発 防 止 を 危 機 管 理 の 向 上 を 目 指 す

2. 海 外 でのリスクの 内 容 ~ 最 近 のリスクの 傾 向 ~ 貧 富 の 格 差 の 拡 大 による 治 安 の 悪 化 犯 罪 の 増 加 失 業 率 の 高 止 まり( 犯 罪 予 備 軍 ) テロ 形 態 の 多 様 化 homegrownテロリスト ムンバイ( 銃 撃 型 ) ジャカルタ( 自 爆 型 ) NYCのテロ 未 遂 ( 米 国 民 ) イエメン 発 小 包 爆 弾 政 治 的 混 乱 タイ( 大 規 模 抗 議 行 動 ) キルギス( 政 変 ) 自 然 災 害 天 災 の 頻 発 大 地 震 (ハイチ チリ) 大 洪 水 ( 中 国 パキスタン) 森 林 火 災 (ロシア) 2. 海 外 でのリスクの 内 容 1) 海 外 のリスクの 殆 どは 万 国 共 通 (1) 犯 罪 強 盗 窃 盗 詐 欺 すり 置 き 引 き (2) 事 故 交 通 事 故 水 難 事 故 航 空 機 事 故 火 災 (3) 疫 病 天 災 感 染 症 地 震 洪 水

2. 海 外 でのリスクの 内 容 2) 海 外 の 特 異 性 によるリスク (1) 外 国 人 ゆえのリスク * 不 慣 れな 場 所 環 境 * 外 国 人 = 金 持 ち (2) 異 なる 治 安 情 勢 * 警 察 力 の 弱 さ 腐 敗 * 犯 罪 の 常 態 化 = 犯 罪 への 許 容 性 * 政 治 統 治 の 弱 体 化 =ゲリラ テロ 2. 海 外 でのリスクの 内 容 2) 海 外 の 特 異 性 によるリスク (3) 宗 教 慣 習 の 違 い( 異 文 化 ) * 宗 教 戒 律 ( 禁 酒 女 性 蔑 視 ポルノ 排 除 ) * 風 俗 風 習 慣 行 (4) 法 律 コンプライアンス * 罰 則 の 軽 重 ( 麻 薬 への 極 刑 ) * 特 殊 な 法 律 ( 王 室 侮 辱 罪 買 春 罪 )

2. 海 外 でのリスクの 内 容 2) 海 外 の 特 異 性 によるリスク (5) 騒 乱 争 議 * 政 情 不 安 暴 動 * 労 働 争 議 抗 議 行 動 (6)テロ 脅 迫 (7) 誘 拐 身 代 金 目 的 人 身 売 買 2001 年 以 降 の 主 な 邦 人 誘 拐 例 発 生 年 月 発 生 国 誘 拐 場 所 被 害 者 結 果 犯 人 目 的 2010 07 フィリピン スルー 州 永 住 者 ( 医 療 関 係 ) 拘 束 武 装 組 織 身 代 金 目 的 (?) 2010 03 アフガン? フリージャーナリスト 解 放 地 方 部 族 身 代 金 目 的 (?) 2010 03 コロンビア カリ 郊 外 園 芸 家 解 放 FARC 身 代 金 2009 11 イエメン サヌア 郊 外 JICA 関 係 者 解 放 部 族 組 織 仲 間 解 放 要 求 2009 11 中 国 広 州 ビジネスマン 解 放 債 務 問 題 のもつれ 2008 11 ソマリア アデン 湾 日 本 人 船 長 解 放 海 賊 身 代 金 2008 09 エチオピア オガデン 地 区 女 性 医 師 解 放 ソマリア 武 装 組 織 身 代 金 2008 09 南 アフリカ ヨハネスブルク ビジネスマン 解 放 犯 罪 者 身 代 金 詐 欺 2008 08 アフガン ジャララバード NPO 従 事 者 死 亡 武 装 組 織 政 治 2008 05 イエメン マリブ 女 性 観 光 客 2 人 解 放 部 族 組 織 仲 間 解 放 要 求 2007 10 イラン バム 学 生 旅 行 者 解 放 犯 罪 組 織 仲 間 解 放 金 2007 10 中 国 深 セン 日 本 企 業 工 場 長 解 放 犯 罪 者 身 代 金 2007 04 パラグアイ 幹 線 道 路 上 宗 教 関 係 男 女 解 放 強 盗 団 身 代 金 2005 11 ブラジル サンパウロ 会 社 経 営 者 解 放 犯 罪 者 身 代 金 2005 05 イラク カイム 民 間 警 備 員 死 亡 反 政 府 組 織 政 治 2004 10 イラク バグダッド 旅 行 者 死 亡 反 政 府 組 織 政 治 2004 04 イラク バグダッド 市 民 団 体 2 人 解 放 反 政 府 組 織 政 治 2004 04 イラク ファルージャ ボランティア3 人 解 放 反 政 府 組 織 政 治 2003 04 中 国 瀋 陽 空 港 旅 行 者 解 放 犯 罪 者 身 代 金 2001 08 コロンビア ボゴタ 近 郊 農 場 経 営 者 解 放 FARC 身 代 金 2001 05 ブラジル サンパウロ 現 地 法 人 社 長 解 放 犯 罪 者 身 代 金 2001 02 コロンビア ボゴタ 現 地 法 人 副 社 長 死 亡 FARC 身 代 金

2001 年 以 降 の 邦 人 関 連 主 要 テロ 事 件 発 生 年 月 発 生 国 テロ 内 容 邦 人 の 被 害 状 況 2009 07 インドネシア ジャカルタのホテルへの 同 時 自 爆 テ 1 人 軽 傷 ロ 2008 11 インド ムンバイのホテル 等 へのテロ 攻 撃 1 人 死 亡 1 人 軽 傷 2008 03 パキスタン イスラマバードのレストラン 爆 弾 攻 撃 日 本 人 記 者 死 亡 2007 06 アフガニスタン カブールの 警 察 本 部 への 爆 弾 攻 撃 NPOの2 人 負 傷 2005 10 インドネシア バリ 島 の 飲 食 店 2ヶ 所 爆 弾 攻 撃 1 人 死 亡 3 人 負 傷 2005 07 英 国 ロンドン 地 下 鉄 自 爆 攻 撃 1 人 地 下 鉄 内 で 軽 傷 2004 05 イラク ムハマディアで 武 装 組 織 が 銃 撃 旅 行 者 2 人 が 死 亡 2003 11 イラク ティクリットで 外 交 官 の 車 が 銃 撃 外 交 官 2 人 死 亡 2003 08 イラク バグダッドの 国 連 事 務 所 へ 爆 弾 攻 撃 1 人 負 傷 2003 05 サウジアラビア リヤドのコンパウンドでの 銃 爆 弾 テロ 2 人 重 軽 傷 2003 03 トルコ ギリシャ トルコ 航 空 機 ハイジャック 犯 人 投 降 乗 客 2 人 無 事 2002 10 インドネシア バリ 島 のクラブ 数 軒 への 爆 弾 攻 撃 2 人 死 亡 14 人 負 傷 2002 05 トルコ イスタンブールのホテル 立 て 篭 もり 宿 泊 客 2 人 無 事 2002 03 パキスタン イスラマバードの 教 会 へ 爆 弾 攻 撃 女 性 1 人 が 負 傷 2001 09 米 国 NYK 等 への 同 時 多 発 テロ WTC 等 で21 人 死 亡 参 考 資 料 :2009 年 外 務 省 邦 人 援 護 統 計 被 害 事 故 件 数 人 数 ( 内 ) 死 亡 ( 内 ) 負 傷 交 通 事 故 206 268 29 149 航 空 機 列 車 船 舶 事 故 27 35 10 7 地 震 風 水 害 等 の 災 害 23 36 11 3 水 難 登 山 等 その 他 事 故 96 115 43 42 戦 闘 暴 動 3 1 0 0 殺 人 被 害 ( 未 遂 含 む) 20 20 16 2 その 他 犯 罪 被 害 5292 5762 2 166 犯 罪 加 害 ( 麻 薬 傷 害 等 ) 499 553 0 2 疾 病 精 神 障 害 1253 1379 292 51 自 殺 ( 未 遂 含 む) 68 68 55 4 遺 失 物 2661 2701 0 0 その 他 ( 出 入 国 調 査 等 ) 6546 7621 53 17 合 計 16616 18559 511 443

09 年 最 多 10 都 市 外 務 省 邦 人 援 護 件 数 と 在 留 邦 人 数 在 外 公 館 援 護 件 数 在 留 邦 人 数 ( 順 位 ) 在 タイ 大 使 館 1193 33,152 (4) バンコク 圏 在 上 海 総 領 事 館 1071 48,255 (3) 在 フィリピン 大 使 館 927 10,186 (19)マニラ 圏 在 LA 総 領 事 館 742 67,018 (1) 在 フランス 大 使 館 684 12,512 (15)パリ 圏 在 NYK 総 領 事 館 668 56,174 (2) 在 英 国 大 使 館 657 26,965 (5)ロンドン 圏 在 大 韓 民 国 大 使 館 641 8,554 (21)ソウル 在 香 港 総 領 事 館 629 21,210 (9) 在 中 国 大 使 館 451 10,416 (18) 北 京 圏 3. 海 外 でのリスク 管 理 の 基 本 1) 安 全 対 策 の 基 本 的 心 構 え (1) 自 己 防 衛 = 自 分 の 身 は 自 分 で 守 る (2) 予 防 が 最 良 のリスク 管 理 (3) 脅 威 を 知 り リスク 度 を 把 握 する( 情 報 ) (4) 有 事 においては 速 やかで 適 切 な 対 応

3. 海 外 でのリスク 管 理 の 基 本 2) 犯 罪 回 避 策 の 基 本 (1) 目 立 たない 行 動 と 身 なり (2) 行 動 のパターン 化 を 避 ける 工 夫 (3) 常 に 用 心 を 怠 らない 4. 海 外 のリスク 情 報 1) 外 務 省 海 外 安 全 情 報 の 構 成 (1) 国 別 情 報 1 渡 航 情 報 ( 危 険 情 報 ): 海 外 邦 人 安 全 課 国 別 地 域 別 の4 段 階 の 危 険 情 報 * 十 分 注 意 してください * 渡 航 の 是 非 を 検 討 してください * 渡 航 の 延 期 をお 勧 めします * 退 避 を 勧 告 します

4. 海 外 のリスク 情 報 1) 外 務 省 海 外 安 全 情 報 の 構 成 (1) 国 別 情 報 2 渡 航 情 報 (スポット): 海 外 邦 人 安 全 課 邦 人 テロ 対 策 室 政 策 課 限 定 された 期 間 場 所 事 項 について 安 全 対 策 の 観 点 から 個 別 に 取 り 急 ぎ 出 される 渡 航 情 報 4. 海 外 のリスク 情 報 1) 外 務 省 海 外 安 全 情 報 の 構 成 (2) 広 域 情 報 : 海 外 邦 人 安 全 課 邦 人 テロ 対 策 室 政 策 課 テロや 疫 病 など 多 国 間 地 域 にまたがる 広 い 範 囲 での 注 意 が 必 要 な 渡 航 情 報 (3) 安 全 対 策 基 礎 データ: 海 外 邦 人 安 全 課 国 別 の 犯 罪 防 犯 入 出 国 審 査 風 俗 習 慣 健 康 への 留 意 点 などの 基 礎 的 情 報

4. 海 外 のリスク 情 報 1) 外 務 省 海 外 安 全 情 報 の 構 成 (4) 危 険 情 報 の 例 イラクに 対 する 渡 航 情 報 ( 危 険 情 報 )の 発 出 (2009/12/18) バグダッド 国 際 空 港 敷 地 内 (バグダッド 国 際 空 港 ホテル 及 びイラク 航 空 国 際 ビジネス センターを 含 む) クルディスタン 地 域 及 びバスラ 国 際 空 港 敷 地 内 を 除 くすべての 地 域 : 退 避 を 勧 告 します 渡 航 は 延 期 してください ( 継 続 ) バグダッド 国 際 空 港 敷 地 内 (バグダッド 国 際 空 港 ホテル 及 びイラク 航 空 国 際 ビジネス センターを 含 む) 及 びクルディスタン 地 域 (エルビル 市 を 除 くエルビル 県 スレイマニーヤ 県 及 びドホーク 県 ) : 渡 航 の 延 期 をお 勧 めします ( 継 続 ) バスラ 国 際 空 港 敷 地 内 : 渡 航 の 延 期 をお 勧 めします ( 引 き 下 げ) エルビル 市 : 渡 航 の 是 非 を 検 討 してください ( 継 続 ) 4. 海 外 のリスク 情 報 1) 外 務 省 海 外 安 全 情 報 の 構 成 (5) 危 険 情 報 の 読 み 方 1 欧 米 諸 国 など 危 険 情 報 の 出 ていない 国 が 多 くある 2 外 務 省 は 通 常 3ヶ 月 毎 に 見 直 す 3 同 じレベルの 危 険 情 報 でも 国 地 域 で その 本 文 で 濃 淡 がある

4. 海 外 のリスク 情 報 1) 外 務 省 海 外 安 全 情 報 の 構 成 (6) 段 階 別 危 険 情 報 の 読 み 方 1 十 分 注 意 をしてください 通 常 は 政 情 不 安 テロ 多 発 などの 国 地 域 が 対 象 だが 極 度 に 犯 罪 が 多 発 す る 地 域 (ヨハネス リオ メキシコシティー 等 )が 対 象 となる 4. 海 外 のリスク 情 報 1) 外 務 省 海 外 安 全 情 報 の 構 成 (6) 段 階 別 危 険 情 報 の 読 み 方 2 渡 航 の 是 非 を 検 討 してください 政 情 不 安 暴 動 の 散 発 地 域 的 発 生 など で 渡 航 時 の 安 全 に 問 題 がある 場 合 渡 航 に 際 し 十 分 な 注 意 を 促 し また 不 要 不 急 の 渡 航 に 是 非 に 慎 重 な 検 討 を 促 す

4. 海 外 のリスク 情 報 1) 外 務 省 海 外 安 全 情 報 の 構 成 (6) 段 階 別 危 険 情 報 の 読 み 方 3 渡 航 の 延 期 をお 勧 めします 内 乱 暴 動 の 多 発 疫 病 の 蔓 延 など 渡 航 時 の 安 全 確 保 が 困 難 な 場 合 で 家 族 な いし 一 部 の 駐 在 員 の 国 外 退 避 も 推 奨 さ れる 4. 海 外 のリスク 情 報 1) 外 務 省 海 外 安 全 情 報 の 構 成 (6) 段 階 別 危 険 情 報 の 読 み 方 4 退 避 を 勧 告 いたします クーデター 戦 乱 状 態 など 在 留 者 の 生 命 の 危 険 性 が 極 めて 高 く 安 全 の 確 保 が 困 難 な 状 況 渡 航 の 延 期 も 勧 められる

3. 海 外 のリスク 情 報 2) 安 全 情 報 への 企 業 の 対 応 (1)A 旅 行 会 社 の 海 外 旅 行 実 施 例 1 十 分 注 してください 対 象 国 地 域 イ. 募 集 型 企 画 旅 行 * 原 則 として 予 定 通 り 催 行 * 契 約 前 に 出 されている 危 険 情 報 をお 客 に 周 知 する * 契 約 後 出 発 までに 出 された 危 険 情 報 を お 客 に 周 知 する 3. 海 外 のリスク 情 報 2) 安 全 情 報 への 企 業 の 対 応 (1)A 旅 行 会 社 の 海 外 旅 行 実 施 例 1 十 分 注 してください 対 象 国 地 域 ロ. 手 配 旅 行 * 旅 行 実 施 の 可 否 はお 客 の 判 断 * 契 約 前 から 出 発 前 まで 出 された 危 険 情 報 をお 客 に 周 知 する

3. 海 外 のリスク 情 報 2) 安 全 情 報 への 企 業 の 対 応 (1)A 旅 行 会 社 の 海 外 旅 行 実 施 例 2 渡 航 の 是 非 検 討 対 象 国 地 域 イ. 募 集 型 企 画 旅 行 * 原 則 として 催 行 中 止 とするが 催 行 中 止 の 期 間 を 定 める 場 合 もある * 催 行 中 に 危 険 情 報 が 出 た 場 合 は お 客 にその 旨 を 伝 え 対 象 地 域 から 速 やかに 退 避 する *ただし 旅 行 社 の 判 断 で 旅 行 継 続 可 能 とし お 客 の 了 承 を 得 た 場 合 は 旅 行 を 継 続 する 3. 海 外 のリスク 情 報 2) 安 全 情 報 への 企 業 の 対 応 (1)A 旅 行 会 社 の 海 外 旅 行 実 施 例 2 渡 航 の 是 非 検 討 対 象 国 地 域 ロ. 手 配 旅 行 * 旅 行 の 実 施 または 継 続 はお 客 の 判 断 * 契 約 前 から 出 発 時 までに 出 た 危 険 情 報 をお 客 に 周 知 する

3. 海 外 のリスク 情 報 2) 安 全 情 報 への 企 業 の 対 応 (1)A 旅 行 会 社 の 海 外 旅 行 実 施 例 3 渡 航 の 延 期 国 外 退 避 対 象 国 地 域 イ. 募 集 型 企 画 旅 行 * 催 行 中 止 * 旅 行 中 に 危 険 情 報 が 出 た 場 合 は 危 険 情 報 をお 客 に 説 明 する 速 やかに 旅 程 を 変 更 し 対 象 地 域 から 退 避 する ロ. 手 配 旅 行 * 旅 行 の 実 施 または 継 続 の 可 否 はお 客 が 判 断 する * 契 約 前 から 出 発 までに 出 た 危 険 情 報 はお 客 に 周 知 する 3. 海 外 のリスク 情 報 2) 安 全 情 報 への 企 業 の 対 応 (2)B 総 合 商 社 の 海 外 旅 行 実 施 例 1 十 分 注 意 してください 対 象 国 地 域 出 張 者 駐 在 員 へ 危 険 情 報 を 周 知 する 2 渡 航 の 是 非 を 検 討 対 象 国 地 域 イ. 事 前 に 安 全 管 理 部 署 と 相 談 ロ. 現 地 での 受 け 入 れなど 十 分 な 安 全 対 策 を 講 じて 渡 航 する

3. 海 外 のリスク 情 報 2) 安 全 情 報 への 企 業 の 対 応 (2)B 総 合 商 社 の 海 外 旅 行 実 施 例 1 渡 航 の 延 期 お 勧 め 対 象 国 地 域 イ. 原 則 として 出 張 禁 止 ロ. 駐 在 員 の 帯 同 家 族 一 部 駐 在 員 の 退 避 を 準 備 ないし 実 施 ハ. 緊 急 性 の 出 張 は 安 全 担 当 役 員 の 承 認 3. 海 外 のリスク 情 報 2) 安 全 情 報 への 企 業 の 対 応 (2)B 総 合 商 社 の 海 外 旅 行 実 施 例 4 退 避 勧 告 対 象 国 地 域 イ. 出 張 の 全 面 的 禁 止 ロ.2 全 駐 在 員 帯 同 家 族 の 退 避 ハ. 全 駐 在 員 退 避 だが 場 合 によっては 役 員 の 判 断 で 拠 点 長 残 留 もあり 得 る

4. 観 光 旅 行 時 の 安 全 対 策 1) 企 画 旅 行 参 加 者 への 安 全 対 策 の 徹 底 (1) 現 地 治 安 情 報 の 入 手 と 周 知 1 外 務 省 情 報 英 米 政 府 情 報 等 の 入 手 2 旅 行 者 への 的 確 な 情 報 提 供 (2) 企 画 旅 行 参 加 者 への 防 犯 注 意 1 渡 航 先 のリスク 回 避 策 の 指 導 2 渡 航 先 別 防 犯 の 注 意 事 項 を 周 知 4. 観 光 旅 行 時 の 安 全 対 策 2) 防 犯 指 導 のポイント (1) 空 港 での 注 意 1 置 き 引 き スリの 横 行 に 注 意 イ. 荷 物 から 目 と 手 を 離 さない ロ. 貴 重 品 は 身 に 付 ける 工 夫 2チェックインで 他 人 の 品 を 預 からない イ. 麻 薬 の 運 び 屋 にされるリスク 死 刑 ロ. 違 法 品 の 運 び 屋 にされるリスク

4. 観 光 旅 行 時 の 安 全 対 策 2) 防 犯 指 導 のポイント (1) 空 港 での 注 意 3 到 着 地 での 両 替 に 注 意 する イ. 多 額 の 両 替 は 犯 罪 者 の 目 を 引 く ロ. 両 替 夢 中 で 荷 物 に 不 注 意 4チェックイン 後 は 速 やかに 通 関 へ 通 関 後 の 犯 罪 リスクは 大 幅 低 減 4. 観 光 旅 行 時 の 安 全 対 策 2) 防 犯 指 導 のポイント (2)ホテルでの 注 意 1チェックイン 時 も 用 心 イ. 貴 重 品 は 常 時 手 元 に ロ.スーツケースの 安 全 管 理 も 2 部 屋 での 注 意 イ. 見 知 らぬ 人 にドアを 開 けない ロ.Don t Disturbの 札 は 有 効 ハ. 貴 重 品 は 部 屋 に 残 さずフロントの 金 庫 に

4. 観 光 旅 行 時 の 安 全 対 策 2) 防 犯 指 導 のポイント (2)ホテルでの 注 意 3 非 常 時 への 注 意 イ. 自 分 の 階 の 非 常 口 を 確 認 ロ. 荷 物 より 身 の 安 全 を 優 先 4レストランでも 用 心 イ. 手 ぶらが 基 本 ロ. 一 時 離 席 時 は 貴 重 品 を 手 に 4. 観 光 旅 行 時 の 安 全 対 策 2) 防 犯 指 導 のポイント (3) 外 出 時 の 注 意 1 日 本 より 安 全 な 場 所 はない イ. 夜 間 の 単 独 外 出 は 厳 禁 ロ. 外 出 時 は 常 時 周 辺 に 注 意 を 払 う 2 襷 がけは 功 罪 半 ばする イ. 道 路 側 にバッグを 下 げない ロ. 引 ったくりで 転 倒 死 傷 者 も

バンコクで 英 国 人 女 性 がバッグをオートバイに 乗 った 男 にひったくられ 転 倒 し 頭 を 打 って 重 態 に (09-09-01) 被 害 者 はバッグはどう 持 っていたのでしょうか? 4. 観 光 旅 行 時 の 安 全 対 策 2) 防 犯 指 導 のポイント (3) 外 出 時 の 注 意 3 甘 い 誘 いに 注 意 4 親 切 があだに (4) 有 事 の 対 応 1 金 より 命 に 徹 する 2 素 早 い 判 断 と 行 動 ( 先 ず 逃 げる)

4. 観 光 旅 行 時 の 安 全 対 策 3) 添 乗 員 の 安 全 対 策 へのヒント (1) 顧 客 の 自 由 行 動 への 注 意 義 務 十 分 な 警 告 自 己 リスク (2) 臨 機 応 変 な 対 応 1 有 事 の 機 転 先 手 を 打 つ 対 応 誘 導 2 的 確 な 情 報 入 手 (3)お 客 のパスポート 一 括 預 かりの 是 非 論 お 客 の 紛 失 リスク 添 乗 員 の 紛 失 リスク ( 参 考 ) 邦 人 の 被 害 事 例 と 対 策 1) 米 国 (1) 辻 強 盗 被 害 真 夜 中 邦 人 居 住 者 がNYK 市 内 のバス 停 付 近 で 羽 交 い 絞 めの 強 盗 にあって 財 布 などを 盗 まれた 対 策 深 夜 の 一 人 での 外 出 を 控 える 周 囲 の 不 審 な 人 物 に 用 心 する (2) 置 き 引 き 被 害 アトランタのホテル 内 のビュッフェレストランで 席 を 離 れている 間 にバッグを 盗 まれた 対 策 ホテル 内 でも 貴 重 品 は 常 に 手 元 に 置 いて おく

( 参 考 ) 邦 人 の 被 害 事 例 と 対 策 1) 米 国 (3) 短 時 間 誘 拐 ロスで 夜 間 自 宅 のガレージ 前 に 駐 車 したところ 拳 銃 を 持 った 男 たちに 乗 り 込 まれ 市 内 の 複 数 のATMへ 連 れ 回 され 合 計 2 千 ドルを 引 き 出 させた 後 やっと 解 放 された 対 策 夜 間 の 帰 宅 時 は 周 辺 の 不 審 者 に 気 をつける キャッシュカードやクレジットカードを 必 要 以 外 に 持 ち 歩 かない 拉 致 拘 束 されたら 無 抵 抗 に 徹 する ( 参 考 ) 邦 人 の 被 害 事 例 と 対 策 1) 米 国 (4) 児 童 虐 待 家 庭 内 暴 力 1アトランタで スーパーでの 買 い 物 の 間 熟 睡 の 幼 児 を 駐 車 場 の 社 内 に 置 いたままの 両 親 が 児 童 虐 待 の 容 疑 で 逮 捕 保 釈 金 で 釈 放 されたが 保 護 された 幼 児 の 返 還 に 弁 護 士 を 通 じての 多 大 な 時 間 と 費 用 が 発 生 2シカゴで 夫 婦 喧 嘩 の 結 果 夫 がドメスチックバイオレンス 容 疑 で 逮 捕 最 終 的 に 不 起 訴 で 釈 放 対 策 日 本 の 習 慣 で 判 断 しない= 外 国 の 法 令 を 知 ること 近 隣 者 よる 警 察 への 通 報 に 注 意

( 参 考 ) 邦 人 の 被 害 事 例 と 対 策 2) 中 国 (1) 東 莞 : 強 盗 市 内 の 銀 行 で 邦 人 が 従 業 員 の 給 与 を 引 き 出 して 車 で 戻 ろうとしたところを 尾 行 してきた 拳 銃 所 持 の3 人 組 に 襲 われ 金 品 パスポートを 強 奪 され 軽 症 を 負 った 対 策 : 大 金 を 銀 行 から 下 ろす 際 は 複 数 で 行 動 する 見 張 りや 尾 行 者 に 気 を 配 る (2) 深 セン: 強 盗 バス 停 に 居 たところ 2 人 組 みの 男 に 無 理 やり 車 に 押 し 込 まれ 殴 打 された 上 通 帳 現 金 カードを 奪 われ 軽 傷 対 策 周 囲 に 気 を 配 り 隙 を 見 せない ( 参 考 ) 邦 人 の 被 害 事 例 と 対 策 (3) 広 州 :ひったくり タクシーで 帰 宅 中 信 号 待 ちで 停 車 の 間 にドアを 開 けられ 路 上 に 引 き 出 された 上 殴 打 されて 携 帯 電 話 を 強 奪 された 対 策 : 可 能 であればドアをロックして 置 く (4) 上 海 :ぼったくり 中 国 人 から 日 本 語 を 教 えて 欲 しい と 言 われ 一 緒 に 入 った 飲 食 店 で 高 額 の 料 金 を 請 求 された 対 策 : 見 知 らぬ 人 の 誘 いに 乗 らない 知 らない 店 には 行 かない

( 参 考 ) 邦 人 の 被 害 事 例 と 対 策 (5) 東 莞 : 強 盗 タクシー 流 しのタクシーに 乗 ったところ しばらくして 運 転 手 が 車 を 止 め そこに 拳 銃 を 持 った 複 数 の 男 が 乗 り 込 み 現 金 や 所 持 品 を 強 奪 した 後 郊 外 の 見 知 らぬ 場 所 へ 放 り 出 された 対 策 : 流 しのタクシーを 避 け 予 約 制 のタクシーかホテル 専 属 のものを 選 ぶ ( 参 考 ) 邦 人 の 被 害 事 例 と 対 策 (6) 上 海 : 脅 迫 タクシー 浦 東 国 際 空 港 などで 拾 った 日 本 人 客 をわざと 遠 回 りして 高 い 料 金 を 請 求 支 払 い 拒 否 すると 脅 迫 行 為 を 行 い 最 高 で60 倍 の 料 金 を 払 わせた 悪 質 運 転 手 が 横 行 正 規 の 場 所 で 並 んでタクシーに 乗 るホテルないしオフィス の 前 まで 行 かせ 助 けを 呼 ぶ

( 参 考 ) 邦 人 の 被 害 事 例 と 対 策 3)ドイツ:フランクフルト (1) 朝 9 時 半 頃 アルトザクセン 近 くのマイン 河 沿 いで 3 人 組 の 少 年 に 背 後 から 目 隠 しをされ 首 を 絞 められた 上 カメラ 財 布 を 奪 われた (2) 夕 方 フランクフルト 市 内 で3 人 組 の 少 年 にひったくりに 遭 っ た 際 抵 抗 したため 刃 物 で 刺 された (3) 中 央 駅 及 び 市 中 心 部 で 偽 警 察 官 に 声 をかけられ 財 布 を 確 認 するふりをして 所 持 金 を 抜 き 取 られる 事 件 が 頻 発 欧 州 の 主 要 都 市 の 空 港 駅 繁 華 街 は 犯 罪 多 発 常 に 周 囲 に 気 を 配 り 油 断 をしない 隙 を 見 せない ( 参 考 ) 邦 人 の 被 害 事 例 と 対 策 4)インドネシア (1)パンク 強 盗 (インドネシア 南 アフリカ) 空 港 から 街 中 に 向 かう 途 中 路 上 に 釘 などを 撒 いて 狙 った 車 をパンクさせ 停 まったところを 武 装 した 男 たちが 襲 い 身 ぐるみ 剥 がす 空 港 から 狙 われ 先 回 りの 手 口 も 対 策 :パンクしても 停 まらず 安 全 な 場 所 まで 辿 り 着 くこと

( 参 考 ) 邦 人 の 被 害 事 例 と 対 策 4)インドネシア (2)いかさま 賭 博 (インドネシア タイ ドイツ) 見 知 らぬ 男 が 家 族 が 日 本 へ 行 くので 日 本 語 を 教 えてくれと 自 宅 へ 案 内 され そこでトランプゲームに 誘 われ 最 初 は 大 勝 ちするも 気 がついたら 大 負 けしており 金 を 払 わねば 殺 すと 脅 かされ 有 り 金 巻 き 上 げられた 対 策 : 賭 博 やうまい 話 には 決 して 乗 らない 見 知 らぬ 人 の 家 にうかうかと 行 かない ( 参 考 ) 邦 人 の 被 害 事 例 と 対 策 5)サンパウロ: 強 盗 (1) 夜 間 空 港 から 市 内 の 会 社 前 にタクシーで 到 着 した 際 オートバイに 乗 った 二 人 組 みに 拳 銃 を 突 きつけられカバンを 強 奪 された (2) 夜 間 自 宅 にタクシーで 戻 った 際 別 の 車 の 男 がタクシー に 乗 り 込 み 拳 銃 を 突 きつけ 日 本 人 家 族 の 貴 重 品 入 りの バッグを 強 奪 して 逃 走 した 対 策 : タクシーに 乗 っている 際 尾 行 車 に 注 意 ( 特 に 空 港 から 乗 った 場 合 ) 自 宅 前 で 下 車 する 前 に 周 囲 の 不 審 者 ( 車 )に 注 意

( 参 考 ) 邦 人 の 被 害 事 例 と 対 策 6)カラカス (1) 不 良 警 官 市 内 を 移 動 中 の 邦 人 男 性 が 警 官 の 職 務 尋 問 で パスポート のコピーしかないため オリジナルのあるホテルまで 警 察 車 両 で 行 き オリジナルを 提 示 したが 時 間 と 手 間 をかけたと して 警 官 に 多 額 の 罰 金 を 支 払 わされた 対 策 : 場 所 によってはパスポート 本 体 を 常 に 携 行 する 警 察 の 不 当 な 要 求 であれば 警 察 署 ないし 大 使 館 へ 同 行 することを 主 張 する ( 参 考 ) 邦 人 の 被 害 事 例 と 対 策 7)メキシコ (1) 集 団 スリ(メキシコ フランス ロシア) 地 下 鉄 に 乗 車 する 際 に 前 後 をグループに 囲 まれ 降 り 口 の 寸 前 で 前 にいた 男 がつまずく 振 りをし こちらが 気 をとられ ている 間 に 後 ろの 男 が 財 布 を 抜 き 取 った 対 策 : 財 布 や 貴 重 品 はジャケットのポケットなど すられに くい 場 所 に 入 れるか 現 金 を2ヶ 所 以 上 のポケットに 分 散 させておく

( 参 考 ) 邦 人 の 被 害 事 例 と 対 策 8) 南 アフリカ (1) 邦 人 居 住 のマンションに 武 装 強 盗 (ヨハネスブルク) 夕 刻 武 装 した 多 数 の 強 盗 が 外 国 人 の 多 く 住 む 集 合 住 宅 を 襲 撃 外 出 中 の 邦 人 宅 は 難 を 免 れた 警 備 員 は 無 抵 抗 対 策 :より 警 備 の 厳 重 なマンションを 選 ぶ パニックルームの 設 置 も 考 慮 する ご 清 聴 有 難 うございました