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第1章 総則

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( 公 財 ) 大 阪 観 光 局 大 阪 周 遊 パス 2017 PRツール 等 製 作 業 務 Ⅰ 委 託 者 - 受 託 者 の 役 割 分 担 - 委 託 内 容 仕 様 書 - 委 託 者 ( 大 阪 観 光 局 ) 受 託 者 備 考 企 画 運 営 参 画 施 設 店 舗 の 募 集 協 賛 ( 広 告 ) 企 業 の 募 集 広 報 PR ガイドブック 等 ツールの 作 成 在 庫 管 理 発 送 ホームページ 制 作 管 理 周 遊 パス 販 売 ( 委 託 販 売 契 約 ) 精 算 ( 収 益 配 分 ) : 自 社 媒 体 ほか 宣 伝 展 開 にご 協 力 いただける 場 合 仕 様 デザインその 他 内 容 等 に ついては 委 託 者 と 要 協 議 施 設 店 舗 との 調 整 は 受 託 者 の 業 務 磁 気 券 は 委 託 者 管 理 付 属 物 は 受 託 者 管 理 委 託 者 の 指 示 により 随 時 修 正 作 業 あり その 他 別 途 協 議 - - 1 - -

受 託 者 決 定 後 の 留 意 事 項 (1) 受 託 者 は 契 約 書 及 び 仕 様 書 に 基 づき 常 に 委 託 者 と 密 接 な 連 絡 をとり その 指 示 に 従 うこと (2) 受 託 者 は 委 託 者 が 指 示 する 適 当 な 時 期 に 業 務 の 中 間 報 告 を 行 うこと (3) 本 業 務 は 関 係 機 関 等 と 十 分 に 調 整 を 取 りつつ 遂 行 すること (4) 本 業 務 に 関 する 協 議 打 合 せ 等 の 必 要 経 費 その 他 作 業 に 要 する 経 費 は すべて 受 託 者 の 負 担 とする (5)その 他 仕 様 書 に 定 めのない 事 項 又 は 疑 義 が 生 じたときは 双 方 協 議 の 上 これを 処 理 するも のとする (6) 支 払 いについては 別 途 締 結 する 契 約 書 により その 時 期 及 び 金 額 を 定 めるものとする 平 成 29 年 4 月 末 日 10 月 末 日 平 成 30 年 4 月 末 日 の3 回 を 予 定 (7) 本 業 務 に 関 する 制 作 物 の 著 作 権 は 委 託 者 に 帰 属 する また 著 作 者 人 格 権 等 のすべての 知 的 財 産 権 等 について 受 託 者 は 行 使 しないものとし グッズ 販 売 等 で 使 用 しない 限 りにおいては 本 業 務 における 成 果 物 を2 次 使 用 も 含 めて 自 由 に 利 用 することが 出 来 る (8) 業 務 終 了 時 に 次 のものを 作 成 し 記 録 媒 体 (CD-R DVD-R)に 保 存 後 指 定 の 期 限 までに 当 局 へ 納 品 すること なお 記 憶 媒 体 については 納 品 する 際 必 ず 最 新 のパターンファイルに 更 新 されたウイルスチェックソフトを 使 ってウイルスチェックを 行 い 大 阪 観 光 局 の 環 境 にコンピ ュータウイルスを 侵 入 させないための 処 置 を 講 じること Word(またはtxt)データ ホームページ 掲 載 用 データ 及 び 管 理 システム 各 種 印 刷 物 の 最 終 校 正 を 反 映 した 完 成 データ AIファイルでアウトライン 済 み アウトライ ン 前 のものまたはインデザイン 及 びPDFファイル ファイル 圧 縮 はしないこと - - 2 - -

Ⅱ 業 務 概 要 PRツールの 作 成 及 び 発 送 業 務 1.ガイドブック 及 びパンフレットについて ガイドブック( 購 入 客 配 布 用 ) - 共 通 事 項 (1)サイズ A4またはA4 変 形 版 20 頁 カラー 二 つ 折 (コート 73) (2)デザイン 基 本 的 には 共 通 (3)ページ 構 成 20 頁 うちの 1 頁 の 半 分 にミシン 目 付 き 割 引 クーポン 印 刷 表 4には 広 告 掲 載 他 ページには 最 低 限 次 の 情 報 を 掲 載 する 1 利 用 法 ガイド 利 用 についてのご 注 意 2 無 料 施 設 一 覧 割 引 施 設 一 覧 3 各 無 料 施 設 情 報 詳 細 割 引 施 設 情 報 詳 細 割 引 店 舗 情 報 詳 細 各 カテゴリーの 施 設 枠 の 大 きさは 同 じであること 店 舗 のみ 掲 載 料 金 により 大 きさに 変 更 有 4 各 エリアマップ ( 各 施 設 店 舗 に 地 図 を 見 てたどり 着 ける 大 きさ( 文 字 サイズも 含 め)であること) 5 モデルコース 6 路 線 図 2 種 他 より 見 やすく わかりやすく 便 利 になる 提 案 - 種 類 - (1) 日 本 語 版 (1 日 券 拡 大 版 ) (2) 日 本 語 版 (1 日 券 2 日 券 ) 表 紙 の 表 記 またはデザインを 変 更 するなどして(1)と(2)の 違 いはひとめでわかるようにする (3) 外 国 語 版 英 語 (4) 外 国 語 版 簡 体 字 (5) 外 国 語 版 繁 体 字 (6) 外 国 語 版 韓 国 語 表 紙 に 日 本 語 で 言 語 を 表 記 また 文 字 の 色 を 変 更 するなどして(3)~(6)の 違 いはひとめで わかるようにする パンフレット( 販 促 ラック 等 配 架 用 ) - 共 通 事 項 (1)サイズ A4またはA4 変 形 版 8 頁 カラー(コート 73) 中 綴 じホッチキス 留 めまたは 見 開 き 等 (2)デザイン 基 本 的 には 共 通 (3)ページ 構 成 8 頁 表 4には 広 告 掲 載 する 言 語 有 他 ページには 最 低 限 次 の 情 報 を 掲 載 する - - 3 - -

1 周 遊 パスの 特 徴 2 路 線 図 2 種 3 1 日 券 と 2 日 券 の 違 いまたは 拡 大 版 との 違 い 4 各 無 料 施 設 情 報 詳 細 割 引 施 設 情 報 詳 細 各 カテゴリーの 施 設 枠 の 大 きさは 同 じであること 5 販 売 場 所 及 び 主 な 販 売 所 の 地 図 6 利 用 上 の 注 意 7 料 金 発 売 期 間 有 効 期 間 他 より 見 やすく わかりやすく 購 入 したくなる 提 案 - 種 類 - (1) 日 本 語 版 (1 日 券 拡 大 版 ) (2) 日 本 語 版 (1 日 券 2 日 券 拡 大 版 / 但 し 拡 大 版 は 料 金 と 利 用 範 囲 発 売 場 所 のみ 掲 載 ) 表 紙 に 表 記 または 文 字 の 色 を 変 更 するなどして(1)と(2)の 違 いはひとめでわかるようにする (3) 外 国 語 版 英 語 (4) 外 国 語 版 簡 体 字 (5) 外 国 語 版 繁 体 字 (6) 外 国 語 版 韓 国 語 表 紙 に 日 本 語 で 言 語 を 表 記 また 文 字 の 色 を 変 更 するなどして(3)~(6)の 違 いはひとめで わかるようにする パンフレット(エージェント 用 ) (1)サイズ A4またはA4 変 形 版 4 頁 カラー 二 つ 折 (コート 73) (2)デザイン 1 種 類 (3)ページ 構 成 4 頁 ページには 最 低 限 次 の 情 報 を 掲 載 する 1 周 遊 パスの 特 徴 2 路 線 図 3 1 日 券 と 2 日 券 の 違 い 4 各 無 料 施 設 情 報 詳 細 割 引 施 設 情 報 詳 細 各 カテゴリーの 施 設 枠 の 大 きさは 同 じであること 5 引 換 場 所 6 利 用 上 の 注 意 7 料 金 発 売 期 間 有 効 期 間 - 種 類 - (1) 日 本 語 版 (1 日 券 2 日 券 ) 3. 各 言 語 への 翻 訳 について 今 回 の 募 集 にかかる 外 国 語 への 翻 訳 については 全 て 受 託 者 が 行 う 以 下 のことを 理 解 した 上 で 提 案 書 の 体 制 の 部 分 に 盛 り 込 むこと (1) 完 全 責 任 校 正 ネイティブと 日 本 人 担 当 者 によるダブルチェックを 行 うこと (2) 翻 訳 担 当 者 も 翻 訳 前 に 2016 年 度 版 ガイドブックを 熟 読 し 大 阪 及 び 大 阪 周 遊 パスの 特 徴 を 理 解 した 上 で 翻 訳 すること - - 4 - -

(3) 欄 外 の 各 注 意 書 きやよく 使 用 されるフレーズについては 各 ページで 違 う 翻 訳 になること 無 く 統 一 すること (4) 固 有 名 詞 については 現 ガイドブックを 参 照 に 翻 訳 をすること 現 ガイドブックに 無 い 場 合 は 施 設 ホームページを 参 照 にすること 公 式 の 翻 訳 がない 場 合 は 別 途 協 議 の 上 翻 訳 すること (5) DTP 担 当 者 は デザインのみならずテキストにおいてもネイティブが 見 てもわかりやすい レイアウトをすること (6) 韓 国 語 中 国 語 については 旧 正 月 に 翻 訳 や 校 正 業 務 に 滞 りが 起 こる 場 合 があるので 充 分 に 留 意 し 納 期 に 遅 れないようにすること (7) 翻 訳 について 観 光 局 内 担 当 者 が 言 語 レベルチェックをし 基 準 以 下 と 判 断 した 場 合 は 受 託 者 の 費 用 において 観 光 局 指 定 の 業 者 に 再 翻 訳 または 翻 訳 チェックをかける 場 合 がある (8) 翻 訳 の 不 備 などによりスケジュールが 遅 れた 場 合 は その 後 の 行 程 を 急 ピッチで 進 め 最 終 の 納 期 には 必 ず 間 に 合 わせること 4.ガイドブック パンフレットの 数 量 増 刷 の 場 合 あり 日 本 語 版 日 本 語 版 (1 日 券 拡 大 版 ) (1 日 券 2 日 券 ) 英 語 簡 体 字 繁 体 字 韓 国 語 合 計 ガイドブック 40,000 200,000 140,000 200,000 420,000 500,000 1,500,000 パンフレット 220,000 170,000 170,000 100,000 150,000 150,000 960,000 エージェント 用 ( 拡 大 版 記 載 なし) 0 35,000 0 0 0 0 日 本 語 版 (1 日 券 拡 大 版 )ガイドブックと 日 本 語 版 (1 日 券 2 日 券 ) 以 外 は 2 回 にわけて 印 刷 するものとする ( 言 語 間 の 内 訳 等 は 変 更 になる 場 合 有 ) 5. 封 筒 (1 日 券 用 ) 1 交 換 用 及 び 海 外 用 封 筒 (3) 数 量 300,000 部 2 販 売 用 封 筒 (3) 数 量 300,000 部 3 販 売 用 封 筒 (VIC 用 ) (3) 数 量 40,000 部 - - 5 - -

4 販 売 用 封 筒 ( 拡 大 版 ) (3) 数 量 20,000 部 3. 封 筒 (2 日 券 用 ) 1 交 換 用 及 び 海 外 用 封 筒 (3) 数 量 300,000 部 2 販 売 用 封 筒 (3) 数 量 300,000 部 3 販 売 用 封 筒 (VIC 用 ) (3) 数 量 40,000 部 3.ガイドブック パンフレット 封 筒 の 発 送 について 29 年 3 月 中 旬 に 大 阪 観 光 局 ( 株 )スルッと KANSAI 及 び 各 鉄 道 会 社 (6 社 局 ) 全 国 旅 行 会 社 及 び 観 光 案 内 所 など 約 300 箇 所 へ 配 送 有 29 年 9 月 中 旬 に( 株 )スルッと KANSAI 及 び 各 鉄 道 会 社 (6 社 局 ) 約 150 箇 所 へ 配 送 また 月 平 均 50 箇 所 ( 主 に 大 阪 市 内 と 関 西 国 際 空 港 )へ 合 計 でガイドブック パンフレット 封 筒 各 70,000 部 程 度 の 発 送 有 4. 納 品 方 法 について 1ガイドブック 1 梱 包 100 部 ~200 部 (25 部 単 位 で 部 数 がわかるようにすること) 2パンフレット 1 梱 包 100 部 ~200 部 (200 部 で 梱 包 する 場 合 は 100 部 単 位 で 部 数 がわかるようにすること) ガイドブック パンフレットは 上 記 をふまえた 上 で1 梱 包 15kg 以 下 になるように 箱 入 りで 納 品 及 び 発 送 すること 3 封 筒 1 箱 1000 部 で 納 品 及 び 発 送 すること (100 部 単 位 がわかるようにすること) 5.ポスター (1)サイズ B1(コート 110) B2(コート 110) B3(コート 90) (2)デザイン 基 本 的 には 共 通 - - 6 - -

(3) 数 量 日 本 語 1 日 券 と 拡 大 版 B1:1,000 枚 B2:1,500 枚 B3:40,000 枚 日 本 語 1 日 券 と 2 日 券 拡 大 版 B1:500 枚 B3:20,000 枚 英 語 1 日 券 と 2 日 券 B1:100 枚 B2:100 枚 (4) 発 送 29 年 3 月 中 旬 に 大 阪 観 光 局 各 所 観 光 案 内 所 ( 株 )スルッと KANSAI 及 び 各 鉄 道 会 社 (6 社 局 ) 及 び 全 国 旅 行 会 社 など 約 300 箇 所 へ 配 送 有 29 年 9 月 中 旬 に( 株 )スルッと KANSAI 及 び 各 鉄 道 会 社 (6 社 局 )など 約 50 箇 所 へ 配 送 有 毎 月 10 件 程 度 のポスター 発 送 有 6.ホームページ - 概 要 - 大 阪 周 遊 パス 2017 を 紹 介 するホームページを 制 作 する (1) 大 阪 観 光 局 ホームページ 作 成 ガイドラインに 従 って 作 成 すること ( 別 紙 参 照 ) (2) スマートフォンでもユーザーがストレスや 問 題 なく 見 ることのできる 仕 様 とする スマートフォン 用 とパソコン 用 を 別 々に 作 成 しても 良 い. (3) サーバーは 大 阪 観 光 局 のものを 使 用 すること (4) 年 間 を 通 しての 更 新 及 び 保 守 作 業 を 含 むものとすること (5) プラウザの 環 境 はインターネットエクスプローラ 8.0 以 上 で 正 しく 表 示 されるように すること - 内 容 - (1) 2016 年 ホームページに 掲 載 中 の 情 報 は 全 て 掲 載 すること 最 低 必 須 主 要 コンテンツは 下 記 記 載 の 通 り その 他 顧 客 の 利 便 性 向 上 に 資 する 機 能 があれば 提 案 のこと 1トップページ 2 利 用 案 内 [1 日 券 2 日 券 ] 利 用 にあたっての 注 意 3 利 用 エリア 図 ( 鉄 道 路 線 図 )[2 日 券 用 路 線 図 も] 4 参 画 施 設 紹 介 [パス 利 用 施 設 その 他 観 光 施 設 ] 5 割 引 特 典 施 設 [ 割 引 特 典 のあるレストラン ショップなど] 6 販 売 箇 所 紹 介 7その 他 必 要 な 情 報 (モデルコース 他 ) 8お 知 らせ 欄 9Q&A(こども 料 金 の 説 明 等 含 む 情 報 収 集 は 受 託 者 が 行 う) 10すべてのガイドブックのPDF 及 び 電 子 ブック 11 休 館 日 カレンダー 尚 4と8と11は 休 館 日 やお 知 らせ 欄 において 連 動 できるようにシステムを 構 築 すること また 基 本 的 には 受 託 者 が 入 力 や 更 新 作 業 を 行 うが 大 阪 観 光 局 でも 入 力 できるようにすること また 休 館 日 カレンダーのみ 市 内 2 ヶ 所 の 観 光 案 内 所 でも 入 力 できるシステムとする 全 てのページにおいて 印 刷 してもレイアウトが 乱 れないように 作 成 すること 特 に 休 館 日 カレンダーはA4 に 出 力 して 日 々 使 用 するため 充 分 に 配 慮 すること (3) 言 語 日 本 語 韓 国 語 英 語 繁 体 字 簡 体 字 の5ヶ 国 語 (タイ 語 A4 2 ページ PDF) (4)アクセス 解 析 大 阪 観 光 局 の 指 定 するGoogle Analytics のソースコードを 各 ページに 導 入 する - - 7 - -

尚 簡 体 字 には 百 度 Analytics のソースコードを 各 ページに 導 入 すること (5)Face Book 月 2 回 以 上 の 情 報 更 新 及 び 日 々の 管 理 ( 英 語 日 本 語 繁 体 字 ) - 納 品 及 びセキュリティ- (1) 納 品 方 法 大 阪 観 光 局 が 設 置 する 開 発 環 境 にアップロードすること コンテンツを 本 番 環 境 に 反 映 する 手 順 は 下 記 の 通 りとなります 1 開 発 環 境 に SSH もしくは SCP ツールにてコンテンツアップロード 2 開 発 環 境 での 動 作 確 認 3サーバー 保 守 担 当 業 者 に 本 番 反 映 する 事 を 連 絡 4サーバー 保 守 担 当 業 者 が 本 番 環 境 にコンテンツファイルを 同 期 する 事 により 反 映 (2)セキュリティ 大 阪 観 光 局 ホームページ 作 成 ガイドラインに 従 って 作 成 すること ( 別 紙 参 照 ) -その 他 - (1) 大 阪 観 光 局 HP 大 阪 インフォ に 掲 載 するバナーを 全 言 語 で20 個 程 度 作 成 する 7.スケジュール 9 月 中 旬 ~10 月 上 旬 参 画 施 設 店 舗 募 集 広 告 協 賛 依 頼 10 月 上 旬 委 託 業 者 との 打 合 せ( 第 1 回 ) 以 降 随 時 打 合 せを 実 施 10 月 下 旬 ~1 月 上 旬 ガイドブック 編 集 作 業 1 月 上 旬 ~ 中 旬 日 本 語 版 概 要 確 定 1 月 中 旬 ~1 月 下 旬 外 国 語 版 翻 訳 / ポスター チラシ 等 制 作 2 月 中 旬 各 言 語 ガイドブック 確 定 / ホームページ 制 作 3 月 上 旬 プレスリリース 3 月 初 旬 日 本 語 ガイドブック パンフレット ポスター 封 筒 納 品 各 所 へ 発 送 3 月 下 旬 多 言 語 ガイドブック パンフレット 納 品 各 所 へ 発 送 3 月 末 日 ホームページ 完 成 4 月 1 日 発 売 開 始 7. 委 託 予 定 金 額 50,000,000 円 ( 税 別 ) - - 8 - -

Ⅲ 企 画 提 案 書 の 体 裁 A4サイズ 横 型 表 紙 + 本 編 15 枚 程 度 とし 10 部 提 出 のこと < 注 意 >ガイドブックやポスター 等 のデザインについてはイメージがわかればよく 完 成 形 を 出 してい ただく 必 要 はございません ポスターデザインは 関 係 者 の 意 見 を 踏 まえ 決 定 し そのイメージでガイ ドブック パンフレット ホームページを 制 作 します 企 画 提 案 書 提 案 書 表 紙 + p1 要 件 整 理 p2~3 キーコンセプト ( 大 阪 周 遊 パスという 商 品 をどのように 捉 え PRするか) p4~9 PRツール 全 般 にかかる 提 案 (ガイドブック 構 成 ポスター パンフレットのデザインイメージ) ホームページについて ( 管 理 システムの 構 築 イメージについても 明 記 すること) p10~11 広 報 PR 展 開 広 報 については 無 償 のもの/ 有 償 のもの を 明 記 区 別 すること p12~13 準 備 制 作 スケジュール 貴 社 における 企 画 取 材 編 集 翻 訳 在 庫 管 理 等 を 含 めた 運 営 体 制 p14 以 降 その 他 アピールポイント 例 : 海 外 におけるPR 展 開 媒 体 を 活 用 したPR 方 策 など 飲 食 店 舗 等 の 参 画 確 約 など プライバシーマークや ISO14001 グリーン 配 送 など 全 ページについて 事 業 者 名 や 商 標 の 表 示 等 応 募 者 が 類 推 できる 記 載 は 行 わないこと - - 9 - -

別 紙 コンテンツ 導 入 ガイドライン 構 築 前 の 事 項 1. 対 象 サイトの 有 効 期 限 について 以 下 とする 公 開 期 間 :2016 年 4 月 1 日 ~2017 年 3 月 31 日 コンテンツの 有 効 期 限 :2016 年 4 月 1 日 ~2017 年 3 月 31 日 2. 使 用 プログラム 言 語 と 使 用 モジュール 等 使 用 プログラム 言 語 と 使 用 モジュールについて 保 守 性 を 念 頭 に 置 いて 決 定 すること 3. オープンソースや 有 償 アプリケーションのライセンスについて オープンソースや 有 償 のアプリケーションを 使 用 する 場 合 そのライセンスを 周 知 しておき 保 守 の 観 点 から 問 題 がないか 解 決 しておくこと 4. 制 作 コンテンツのライセンスについて 仕 様 書 に 記 載 のとおりとする 5. ディスク 使 用 量 の 予 測 について コンテンツや DB が 使 用 するディスク 容 量 を 計 算 し 制 作 前 制 作 後 に 報 告 すること 納 品 物 について 1. コンテンツファイルの 一 式 WEB サーバーに 導 入 する 画 像 等 素 材 のソースコードを 含 むファイル 一 式 を 大 阪 観 光 局 に 提 出 すること 2. 管 理 画 面 のマニュアル 管 理 画 面 や CMS を 使 用 している 場 合 そのマニュアルを 大 阪 観 光 局 に 提 出 すること 3. テスト 結 果 報 告 書 各 テスト 操 作 を 実 施 した 結 果 ( 画 面 キャプチャ や 出 力 内 容 )を 添 付 すること - - 10 - -