1. とかちゃんポイント 制 度 って なんですか JA 各 種 事 業 を 利 用 した 際 利 用 度 に 応 じてポイント を 付 与 し 貯 まったポイントに 応 じて 奨 励 をおこなう 制 度 です 制 度 に 入 会 すると ポイント 会 員 となり サービス を 利 用 することができます ポ イ ン ト 制 度 し く み 2. ポイント 会 員 になるには 何 か 条 件 がありま すか 3. 自 分 が 持 っているポイントを 家 族 などにあげ たり もらったりできますか 当 JAをご 利 用 されるすべて 個 人 ( 原 則 18 歳 以 上 ) 方 または 農 業 生 産 法 人 農 業 生 産 団 体 が 対 象 です ポイントは 会 員 本 人 に 対 して 付 与 していますで そ 会 員 本 人 みが 使 用 できます また 他 人 へ 譲 渡 貸 与 等 はできません 入 会 手 続 4. 会 員 カードは 発 行 されますか 5. 入 会 するにはどんな 手 続 きが 必 要 ですか 6. 入 会 金 や 年 会 費 はいくらですか 7. 入 会 際 に 同 時 にJA 組 合 員 に 加 入 した い 場 合 は どんな 手 続 がありますか クレジット 機 能 が 付 いている JAカード と クレジット 機 能 ない ポイントカード 2 種 類 があり いずれかを 選 んでいただき 会 員 証 として 発 行 します ( JAカード については 未 成 年 者 方 は 保 護 者 同 意 が 必 要 とな ります ) JAカード ポイントカードいずれも 所 定 入 会 申 込 書 に ご 本 人 住 所 氏 名 など 必 要 事 項 を 記 入 して ご 本 人 が 申 込 みます 入 会 金 年 会 費 は 無 料 です ただし JAカード(クレ ジット 機 能 付 き) 場 合 クレジット 会 社 所 定 年 会 費 が 別 途 かかります ( 携 帯 電 話 等 クレジット 決 済 にすること で 年 会 費 無 料 となります 詳 しくはJAカードパンフレット をご 覧 ください ) 組 合 員 になるにはJAへ 出 資 が 必 要 で 原 則 5,000 円 以 上 出 資 払 込 みをお 願 いしています 加 入 手 続 は 組 合 加 入 申 込 書 をご 記 入 いただきます ( 出 資 金 に は 毎 年 JA 決 算 状 況 により 配 当 があります ) カ ー ド に つ い て 8. JAカード(クレジット 機 能 付 き)って なんです か JAが 三 菱 UFJニコスと 提 携 し 発 行 するクレジットカード です クレジット 機 能 み 単 体 型 とキャッシュカード 機 能 が 付 いた 一 体 型 があります ニコスわいわいポイ ントサービスが 付 くほか 新 潟 県 下 JA-SSで 値 引 き など 魅 力 ある 特 典 付 きです (JAポイントとニコスわいわ いポイント 交 換 も 可 能 です ) 1/6
9. ポイントカード(クレジット 機 能 なし)って なん ですか JAカード(クレジット 機 能 付 き)を 持 てない 方 ため カードです ポイントは 貯 まりますが クレジット 機 能 はあ りません 10. カードはどくらいで 発 行 されますか JAカードは お 申 込 みから 約 1ヶ 月 程 度 で 直 接 ご 本 人 に 郵 送 されます ポイントカードは お 申 込 みと 同 時 に 発 行 できます 11. ポイントカードからJAカードへ 変 更 することは できますか 可 能 です ただし JAカードには 入 会 審 査 があります で 入 会 できない 場 合 もあります なお 未 成 年 場 合 は 保 護 者 同 意 が 必 要 です カ ー ド に つ い て 12. とかちゃんポイント 制 度 開 始 前 から 持 って いるJAカードはどうすればよいですか 13. JAカードを 差 し 替 えると 公 共 料 金 振 替 登 録 等 も 再 度 申 込 みする 必 要 がありますか 1 現 在 お 持 ちJAカードは ポイント 会 員 用 に 差 し 替 えをお 願 いいたします JAカード 切 替 再 発 行 届 に 必 要 事 項 を 記 入 し JAへ 提 出 します 約 1ヶ 月 後 に 新 しい JAカードが 直 接 ご 本 人 に 郵 送 されます 2 カード 差 し 替 えによる 再 発 行 手 数 料 は 当 面 無 料 と します 3 旧 カードは 新 カードが 届 くまで 使 用 できます 新 カードが 届 き 次 第 旧 カードはカード 番 号 がわからなく なるようにハサミで 切 り 込 みを 入 れるなどしてご 自 身 で 処 分 してください JAカードを 差 し 替 えてもクレジット 番 号 は 変 わりません で 手 続 きは 必 要 ありません ただし カードをゴール ドカードに 変 更 した 場 合 は 別 に 手 続 きが 必 要 となりま す 14. JAカードを 差 し 替 えた 場 合 でも JAカード 新 規 発 行 ポイントは 付 くですか 差 し 替 え 場 合 は JAカード 新 規 発 行 ポイントは 付 きません 新 規 発 行 みとさせていただきます 15. JAを 利 用 するたびに カードを 呈 示 しなくては いけませんか 購 買 取 引 明 細 書 や 食 材 宅 配 精 算 明 細 書 等 に 記 載 され るもについては 現 金 でも 未 収 金 でも JAで 自 動 的 にポイントを 計 算 しますで 特 にそ 都 度 カードをご 呈 示 いただく 必 要 はありません 16. 現 金 で 購 入 したもにもポイントはつきます か 上 記 同 様 ですが JAに 取 引 先 コード 登 録 がない 方 場 合 は 現 金 によるお 買 上 げ 際 に 必 ずポイントカード をご 呈 示 ください 2/6
17. JAど 事 業 を 利 用 すると 何 ポイントつき ますか ポイント 付 与 基 準 一 覧 表 に 記 載 してあります また 詳 しくはチラシ 広 報 誌 ホームページ 等 でお 知 らせし ていきます 18. 利 用 したポイントは いつ 頃 つきますか ポイント 付 与 基 準 一 覧 表 に 記 載 してあります 例 えば 毎 月 付 与 もは 各 取 引 内 容 を 月 末 でまとめて 集 計 して 翌 月 20 日 頃 に 付 与 する 予 定 です 付 与 基 準 19. 共 済 事 業 にはポイントがつかないですか 20. 千 円 未 満 購 買 品 をひと 月 に 数 回 購 入 し そ 月 合 計 が1,000 円 以 上 になった 場 合 ポ イントはどう 付 きますか 保 険 業 界 関 係 法 令 等 において ポイント 換 金 は 現 金 やこれに 類 する 金 券 を 交 付 することが 禁 じられて います 還 元 方 法 などを 考 慮 しながら ポイント 対 象 と するかは 今 後 検 討 していきます お 買 上 げ 伝 票 単 位 で 商 品 分 類 ごと 金 額 よりポイ ントを 付 与 します 購 買 品 付 与 基 準 は 商 品 分 類 ( 購 買 ポイント 付 与 項 目 毎 )ごとに1,000 円 につき1ポ イント 付 与 となります 1 回 (1 伝 票 ) 購 入 額 が1,000 円 未 満 もについては 付 与 されません 例 月 日 肥 料 1,200 円 1pt 農 薬 2,800 円 2pt 食 品 800 円 0pt -------------------- 計 4,800 円 3pt 21. 購 買 品 ポイントは 消 費 税 が 含 まれた 税 込 金 額 につくですか 税 込 金 額 を 基 準 に 付 与 します 有 効 期 限 22. ポイント 有 効 期 限 はありますか 23. カード 有 効 期 限 はありますか ポイントが 付 与 された 日 属 する 年 を1 年 目 とし 3 年 目 基 準 日 (2 月 末 日 )をもって 失 効 ( 消 滅 )となります 実 質 2 年 以 上 3 年 未 満 期 間 となります また 失 効 を 防 止 するため 年 1 回 程 度 ポイント 残 高 通 知 書 を 送 付 す る 予 定 です ポイントカード(クレジット 機 能 なし)には 有 効 期 限 はあり ません ただし JAカード(クレジット 機 能 付 き)には 有 効 期 限 があります 詳 しくは JAカード 会 員 規 約 により ます 3/6
24. 貯 まったポイントは どように 使 えるです か 貯 まったポイントは 以 下 2つコースを 選 んで 利 用 できます いずれも 所 定 申 込 書 により 受 付 します 1ポイント 累 積 コース 以 下 より 選 択 していただき 還 元 します 商 品 券 に 交 換 (500pt 単 位 ) ニコスわいわいポイントに 交 換 (200pt 単 位 ) JAカード み 当 JA 口 座 にキャッシュバック(1000pt 単 位 ) 2 自 動 キャッシュバックコース 当 JA 口 座 に 入 金 しま す (1000pt 単 位 ) 還 元 交 換 方 法 25. どこにいけばとかちゃんポイントを 還 元 できる ですか 26. ベジぱーく 内 に 設 置 してある 端 末 ってなんで すか 1ポイント 累 積 コース 場 合 は 以 下 場 所 で 還 元 で きます 商 品 券 に 交 換 ベジぱーく 内 に 設 置 してある 端 末 ニコスわいわいポイントに 交 換 ベジぱーく 内 端 末 または 最 寄 り 支 店 窓 口 本 店 キャッシュバックベジぱーく 内 端 末 または 最 寄 り 支 店 窓 口 本 店 2 自 動 キャッシュバックコース 場 合 は 所 定 ポイント が 貯 まり 次 第 入 金 されます ベジぱーく 内 には KIOSK 端 末 と 呼 ばれる 端 末 を 設 置 します こ 端 末 は ポイント 会 員 自 身 が カードリー ダーにカードを 通 して ポイント 残 高 照 会 や ポイント 還 元 を 行 える 端 末 です ただし カードがないとご 利 用 で きませんでご 注 意 ください 27. ニコスわいわいポイントをとかちゃんポイント へ 交 換 できますか JAカードを 使 用 することでニコスわいわいポイントが 貯 まります そポイントをとかちゃんポイントへ 交 換 する ことができます 交 換 際 は 専 用 用 紙 にご 記 入 う え 最 寄 り 支 店 本 店 へ 手 続 きをお 願 いします 28. ニコスわいわいポイント 以 外 ポイント 制 度 (マイルやヤフー 等 )と 交 換 できますか とかちゃんポイントは ニコスわいわいポイントみ 相 互 交 換 できます ニコスわいわいポイントが 交 換 可 能 な 他 社 ポイントは ニコスわいわいポイントを 中 継 すること により 可 能 となります 29. JAに 貯 金 口 座 がない 場 合 キャッシュバック はできますか キャッシュバックは 当 JAにあるご 本 人 口 座 に 入 金 となり ます 口 座 をお 持 ちでない 方 は 最 寄 り 支 店 本 店 で 新 たに 口 座 開 設 が 必 要 です 4/6
カ ー ド 紛 失 盗 難 30. ポイントカードを 紛 失 破 損 等 した 場 合 は どう すればいいですか 31. JAカード(クレジット 機 能 付 き)を 盗 難 紛 失 し た 場 合 は どうすればいいですか すみやかに 最 寄 り 支 店 本 店 に 届 出 し 再 発 行 手 続 きをしてください 再 発 行 手 数 料 は 無 料 です 盗 難 紛 失 場 合 は すみやかに 下 記 専 用 ダイヤル にご 連 絡 ください あわせて カード 会 社 へ 所 定 書 類 により 手 続 きを 行 い 必 要 により 最 寄 り 警 察 署 に 紛 失 届 を 出 してください ( 再 発 行 手 数 料 は575 円 です ) NICOS 盗 難 紛 失 専 用 ダイヤル 0120-159-674(24 時 間 対 応 ) 登 録 変 更 32. 住 所 電 話 番 号 などに 変 更 があった 場 合 は どうすればいいですか 住 所 電 話 番 号 など 届 出 事 項 に 変 更 が 生 じた 場 合 す みやかに 最 寄 り 支 店 窓 口 へお 届 けください お 届 け がない 場 合 は ご 連 絡 ご 通 知 が 届 かず 特 典 を 受 けら れないことがあります 返 品 取 消 照 会 方 法 退 会 解 約 33. 購 入 したもを 返 品 した 場 合 ポイントはどう なりますか 34. ポイント 残 高 を 確 認 したい 場 合 は どうすれ ばいいですか 35. ポイント 会 員 を 辞 める 場 合 手 続 はどうすれ ばいいですか 返 品 された 場 合 原 則 そ 金 額 に 見 合 うポイントを 減 算 します 契 約 取 消 解 約 など 場 合 も 同 様 です 最 寄 り 支 店 本 店 にご 来 店 いただきお 問 い 合 わせく ださい 尚 直 売 所 ベジぱーくに 設 置 KIOSK 端 末 機 は カード 呈 示 によりご 自 分 でポイント 残 高 を 確 認 で きます ほかにも 年 1 回 程 度 ポイント 残 高 など 情 報 を 通 知 する 予 定 です 解 約 申 込 書 を 当 JAに 提 出 すれば 解 約 できます そ 場 合 ポイント 残 高 は 消 滅 します そ 他 36. JAカードとポイントカード 両 方 をもつことは できますか JAカードかポイントカードいずれかを 選 択 いただくこ とになります 重 複 発 行 はできません また JAカード 家 族 カード 場 合 は ポイントIDが 代 表 者 IDとなるためポイントは 代 表 者 に 付 与 され 家 族 には 付 与 されません こため 家 族 カード 方 へはポ イントカードを 発 行 することにより ポイント 付 与 します 37. ポイントJAカードへ 切 替 えるとニコスわいわ いポイントはどうなるですか ニコスわいわいポイントIDが 残 っていますで 旧 カードでニコスわいわいポイントは 新 カードでも 継 続 してご 使 用 いただけます ただし JAカード 単 体 型 を 一 体 型 に 切 り 替 えたり ゴールドカードに 切 り 替 えた 場 合 は クレジット 番 号 が 変 わってしまうで ニコスわいわ いポイントは 消 滅 してしまいますで ご 了 承 ください 5/6
38. 父 親 ニコスわいわいポイントをとかちゃんポ イントに 交 換 する 場 合 家 族 会 員 である 妻 (も しくは 子 )JAポイントに 移 行 することはでき ますか JAカード 家 族 カード 場 合 ポイントIDが 同 じとなる ため システムは1 人 会 員 ( 代 表 者 )にニコスわいわい ポイントが 付 与 されます したがって 代 表 者 JAポイ ントに 移 行 する 事 は 可 能 ですが 家 族 会 員 にポイント 移 管 することはできません 39. JA 十 日 町 とかちゃんポイント 制 度 は JA 十 日 町 以 外 JAでも 利 用 できますか JA 十 日 町 みで 利 用 できます 他 JAと 提 携 は 未 定 です そ 他 40. JAバンク ちょきんぎょポイントクラブ やJ A 共 済 しあわせ 夢 くらぶ とポイントを 交 換 できますか ポイント 交 換 はできません 今 後 交 換 も 未 定 です 41. 組 合 員 を 脱 退 した 場 合 は どうなりますか 組 合 員 を 脱 退 しても 引 き 続 き 当 JAを 利 用 される 場 合 ポイント 会 員 は 継 続 となります ただし 組 合 員 特 典 は 受 けられなくなります 42. 直 売 所 ベジぱーくや ラポート 十 日 町 ぴっ とランド 事 業 は 対 象 ではないですか ベジぱーくやラポート 十 日 町 ぴっとランドにつきまして も 今 後 導 入 予 定 となっております( 東 日 本 大 震 災 影 響 で ポイント 付 与 専 用 端 末 製 造 が 遅 れているた め) 導 入 際 には 広 報 誌 やとかちゃんメール 等 で 組 合 員 皆 様 にお 知 らせいたします 43. 直 売 所 ベジぱーくが 対 象 になったら 今 ベ ジぱーくポイントカードはどうなるですか ベジぱーくがとかちゃんポイント 制 度 を 導 入 しましたら 現 行 ベジぱーくポイント 制 度 は 終 了 いたします 導 入 際 には 広 報 誌 やとかちゃんメール 等 で 組 合 員 皆 様 にお 知 らせいたします 6/6