旅 行 業 約 款 ( 募 集 型 企 画 旅 行 契 約 /PEX 約 款 ) 社 団 法 人 日 本 旅 行 業 協 会 保 証 社 員 株 式 会 社 シイ.エイ.エヌ 第 一 章 総 則 ( 適 用 範 囲 ) 第 一 条 当 社 が 旅 行 者 との 間 で 締 結 する 募 集 型 企 画 旅 行 に 関 する 契 約 ( 以 下 募 集 型 企 画 旅 行 契 約 といいま)は この 約 款 の 定 めるところによ りまこの 約 款 に 定 めのない 事 項 については 法 令 又 は 一 般 に 確 立 さ れた 慣 習 によりま 2 当 社 が 法 令 に 反 せず かつ 旅 行 者 の 不 利 にならない 範 囲 で 書 面 によ り 特 約 を 結 んだときは 前 項 の 規 定 にかかわらず その 特 約 が 優 先 しま ( 用 語 の 定 義 ) 第 二 条 この 約 款 で 募 集 型 企 画 旅 行 とは 当 社 が 旅 行 者 の 募 集 のため にあらかじめ 旅 行 の 目 的 地 及 び 日 程 旅 行 者 が 提 供 を 受 けることがで きる 運 送 又 は 宿 泊 のサービスの 内 容 並 びに 旅 行 者 が 当 社 に 支 払 うべき 旅 行 代 金 の 額 を 定 めた 旅 行 に 関 する 計 画 を 作 成 し これにより 実 施 する 旅 行 をいいま 2 この 約 款 で 国 内 旅 行 とは 本 邦 内 のみの 旅 行 をいい 海 外 旅 行 と は 国 内 旅 行 以 外 の 旅 行 をいいま 3 この 部 で 通 信 契 約 とは 当 社 が 当 社 又 は 当 社 の 募 集 型 企 画 旅 行 を 当 社 を 代 理 して 販 売 する 会 社 が 提 携 するクレジットカード 会 社 ( 以 下 提 携 会 社 といいま)のカード 会 員 との 間 で 電 話 郵 便 ファクシミリそ の 他 の 通 信 手 段 による 申 込 みを 受 けて 締 結 する 募 集 型 企 画 旅 行 契 約 で あって 当 社 が 旅 行 者 に 対 して 有 する 募 集 型 企 画 旅 行 契 約 に 基 づく 旅 行 代 金 等 に 係 る 債 権 又 は 債 務 を 当 該 債 権 又 は 債 務 が 履 行 されるべき 日 以 降 に 別 に 定 める 提 携 会 社 のカード 会 員 規 約 に 従 って 決 済 することにつ いて 旅 行 者 があらかじめ 承 諾 し かつ 当 該 募 集 型 企 画 旅 行 契 約 の 旅 行 代 金 等 を 第 十 二 条 第 二 項 第 十 六 条 第 一 項 後 段 第 十 九 条 第 二 項 に 定 める 方 法 により 支 払 うことを 内 容 とする 募 集 型 企 画 旅 行 契 約 をいいま 4 この 部 で 電 子 承 諾 通 知 とは 契 約 の 申 込 みに 対 する 承 諾 の 通 知 であ って 情 報 通 信 の 技 術 を 利 用 する 方 法 のうち 当 社 又 は 当 社 の 募 集 型 企 画 旅 行 を 当 社 を 代 理 して 販 売 する 会 社 が 使 用 する 電 子 計 算 機 ファクシ ミリ 装 置 テレックス 又 は 電 話 機 ( 以 下 電 子 計 算 機 等 といいま)と 旅 行 者 が 使 用 する 電 子 計 算 機 等 とを 接 続 する 電 気 通 信 回 線 を 通 じて 送 信 する 方 法 により 行 うものをいいま 5 この 約 款 で カード 利 用 日 とは 旅 行 者 又 は 当 社 が 募 集 型 企 画 旅 行 契 約 に 基 づく 旅 行 代 金 等 の 支 払 又 は 払 戻 債 務 を 履 行 すべき 日 をいいま ( 旅 行 契 約 の 内 容 ) 第 三 条 当 社 は 募 集 型 企 画 旅 行 契 約 において 旅 行 者 が 当 社 の 定 める 旅 行 日 程 に 従 って 運 送 宿 泊 機 関 等 の 提 供 する 運 送 宿 泊 その 他 の 旅 行 に 関 するサービス( 以 下 旅 行 サービス といいま)の 提 供 を 受 け ることができるように 手 配 し 旅 程 を 管 理 することを 引 き 受 けま ( 手 配 代 行 者 ) 第 四 条 当 社 は 募 集 型 企 画 旅 行 契 約 の 履 行 に 当 たって 手 配 の 全 部 又 は 一 部 を 本 邦 内 又 は 本 邦 外 の 他 の 旅 行 業 者 手 配 を 業 として 行 う 者 その 他 の 補 助 者 に 代 行 させることがありま 第 二 章 契 約 の 締 結 ( 契 約 の 申 込 み) 第 五 条 当 社 に 募 集 型 企 画 旅 行 契 約 の 申 込 みをしようとする 旅 行 者 は 当 社 所 定 の 申 込 書 ( 以 下 申 込 書 といいま)に 所 定 の 事 項 を 記 入 の 上 当 社 が 別 に 定 める 金 額 の 申 込 金 とともに 当 社 に 提 出 しなければなりま せ 2 当 社 に 通 信 契 約 の 申 込 みをしようとする 旅 行 者 は 前 項 の 規 定 にかか わらず 申 込 みをしようとする 募 集 型 企 画 旅 行 の 名 称 旅 行 開 始 日 会 員 番 号 その 他 の 事 項 ( 以 下 次 条 において 会 員 番 号 等 といいま)を 当 社 に 通 知 しなければなりませ 3 第 一 項 の 申 込 金 は 旅 行 代 金 又 は 取 消 料 若 しくは 違 約 料 の 一 部 として 取 り 扱 いま 4 募 集 型 企 画 旅 行 の 参 加 に 際 し 特 別 な 配 慮 を 必 要 とする 旅 行 者 は 契 約 の 申 込 時 に 申 し 出 てください このとき 当 社 は 可 能 な 範 囲 内 でこれに 応 じま 5 前 項 の 申 出 に 基 づき 当 社 が 旅 行 者 のために 講 じた 特 別 な 措 置 に 要 す る 費 用 は 旅 行 者 の 負 担 としま ( 電 話 等 による 予 約 ) 第 六 条 当 社 は 電 話 郵 便 ファクシミリその 他 の 通 信 手 段 による 募 集 型 企 画 旅 行 契 約 の 予 約 を 受 け 付 けまこの 場 合 予 約 の 時 点 では 契 約 は 成 立 しておらず 旅 行 者 は 当 社 が 予 約 の 承 諾 の 旨 を 通 知 した 後 当 社 が 定 める 期 間 内 に 前 条 第 一 項 又 は 第 二 項 の 定 めるところにより 当 社 に 申 込 書 と 申 込 金 を 提 出 又 は 会 員 番 号 等 を 通 知 しなければなりませ 2 前 項 の 定 めるところにより 申 込 書 と 申 込 金 の 提 出 があったとき 又 は 会 員 番 号 等 の 通 知 があったときは 募 集 型 企 画 旅 行 契 約 の 締 結 の 順 位 は 当 該 予 約 の 受 付 の 順 位 によることとなりま 3 旅 行 者 が 第 一 項 の 期 間 内 に 申 込 金 を 提 出 しない 場 合 又 は 会 員 番 号 等 を 通 知 しない 場 合 は 当 社 は 予 約 がなかったものとして 取 り 扱 いま ( 契 約 締 結 の 拒 否 ) 第 七 条 当 社 は 次 に 掲 げる 場 合 において 募 集 型 企 画 旅 行 契 約 の 締 結 に 応 じないことがありま 一 当 社 があらかじめ 明 示 した 性 別 年 齢 資 格 技 能 その 他 の 参 加 旅 行 者 の 条 件 を 満 たしていないと 二 応 募 旅 行 者 数 が 募 集 予 定 数 に 達 したと 三 旅 行 者 が 他 の 旅 行 者 に 迷 惑 を 及 ぼし 又 は 団 体 行 動 の 円 滑 な 実 施 を 妨 げるおそれがあると 四 当 社 の 業 務 上 の 都 合 があると 五 通 信 契 約 を 締 結 しようとする 場 合 であって 旅 行 者 の 有 するクレジッ トカードが 無 効 である 等 旅 行 者 が 旅 行 代 金 等 に 係 る 債 務 の 一 部 又 は 全 部 を 提 携 会 社 のカード 会 員 規 約 に 従 って 決 済 できないと ( 契 約 の 成 立 時 期 ) 第 八 条 募 集 型 企 画 旅 行 契 約 は 当 社 が 契 約 の 締 結 を 承 諾 し 第 五 条 第 一 項 の 申 込 金 を 受 理 した 時 に 成 立 するものとしま 2 通 信 契 約 は 前 項 の 規 定 にかかわらず 当 社 が 契 約 の 締 結 を 承 諾 する 旨 の 通 知 を 発 した 時 に 成 立 するものとしまただし 当 該 契 約 におい て 電 子 承 諾 通 知 を 発 する 場 合 は 当 該 通 知 が 旅 行 者 に 到 達 した 時 に 成 立 するものとしま ( 契 約 書 面 の 交 付 ) 第 九 条 当 社 は 前 条 の 定 める 契 約 の 成 立 後 速 やかに 旅 行 者 に 旅 行 日 程 旅 行 サービスの 内 容 旅 行 代 金 その 他 の 旅 行 条 件 及 び 当 社 の 責 任 に 関 する 事 項 を 記 載 した 書 面 ( 以 下 契 約 書 面 といいま)を 交 付 しま 2 当 社 が 募 集 型 企 画 旅 行 契 約 により 手 配 し 旅 程 を 管 理 する 義 務 を 負 う 旅 行 サービスの 範 囲 は 前 項 の 契 約 書 面 に 記 載 するところによりま ( 確 定 書 面 ) 第 十 条 前 条 第 一 項 の 契 約 書 面 において 確 定 された 旅 行 日 程 運 送 若 し くは 宿 泊 機 関 の 名 称 を 記 載 できない 場 合 には 当 該 契 約 書 面 において 利 用 予 定 の 宿 泊 機 関 及 び 表 示 上 重 要 な 運 送 機 関 の 名 称 を 限 定 して 列 挙 した 上 で 当 該 契 約 書 面 交 付 後 旅 行 開 始 日 の 前 日 ( 旅 行 開 始 日 の 前 日 から 起 算 してさかのぼって 七 日 目 に 当 たる 日 以 降 に 募 集 型 企 画 旅 行 契 約 の 申 込 みがなされた 場 合 にあっては 旅 行 開 始 日 )までの 当 該 契 約 書 面 に 定 める 日 までに これらの 確 定 状 況 を 記 載 した 書 面 ( 以 下 確 定 書 面 といいま)を 交 付 しま 2 前 項 の 場 合 において 手 配 状 況 の 確 認 を 希 望 する 旅 行 者 から 問 い 合 わ せがあったときは 確 定 書 面 の 交 付 前 であっても 当 社 は 迅 速 かつ 適 切 にこれに 回 答 しま 3 第 一 項 の 確 定 書 面 を 交 付 した 場 合 には 前 条 第 二 項 の 規 定 により 当 社 が 手 配 し 旅 程 を 管 理 する 義 務 を 負 う 旅 行 サービスの 範 囲 は 当 該 確 定 書 面 に 記 載 するところに 特 定 されま ( 情 報 通 信 の 技 術 を 利 用 する 方 法 ) 第 十 一 条 当 社 は あらかじめ 旅 行 者 の 承 諾 を 得 て 募 集 型 企 画 旅 行 契 約 を 締 結 しようとするときに 旅 行 者 に 交 付 する 旅 行 日 程 旅 行 サービスの 内 容 旅 行 代 金 その 他 の 旅 行 条 件 及 び 当 社 の 責 任 に 関 する 事 項 を 記 載 した 書 面 契 約 書 面 又 は 確 定 書 面 の 交 付 に 代 えて 情 報 通 信 の 技 術 を 利 用 する 方 法 により 当 該 書 面 に 記 載 すべき 事 項 ( 以 下 この 条 において 記 載 事 項 といいま)を 提 供 したときは 旅 行 者 の 使 用 する 通 信 機 器 に 備 えられたファイルに 記 載 事 項 が 記 録 されたことを 確 認 しま 2 前 項 の 場 合 において 旅 行 者 の 使 用 に 係 る 通 信 機 器 に 記 載 事 項 を 記 録 するためのファイルが 備 えられていないときは 当 社 の 使 用 する 通 信 機 器 に 備 えられたファイル( 専 ら 当 該 旅 行 者 の 用 に 供 するものに 限 りま )に 記 載 事 項 を 記 録 し 旅 行 者 が 記 載 事 項 を 閲 覧 したことを 確 認 しま ( 旅 行 代 金 ) 第 十 二 条 旅 行 者 は 旅 行 開 始 日 までの 契 約 書 面 に 記 載 する 期 日 までに 当 社 に 対 し 契 約 書 面 に 記 載 する 金 額 の 旅 行 代 金 を 支 払 わなければな りませ
2 通 信 契 約 を 締 結 したときは 当 社 は 提 携 会 社 のカードにより 所 定 の 伝 票 への 旅 行 者 の 署 名 なくして 契 約 書 面 に 記 載 する 金 額 の 旅 行 代 金 の 支 払 いを 受 けままた カード 利 用 日 は 旅 行 契 約 成 立 日 としま 第 三 章 契 約 の 変 更 ( 契 約 内 容 の 変 更 ) 第 十 三 条 当 社 は 天 災 地 変 戦 乱 暴 動 運 送 宿 泊 機 関 等 の 旅 行 サービ ス 提 供 の 中 止 官 公 署 の 命 令 当 初 の 運 行 計 画 によらない 運 送 サービ スの 提 供 その 他 の 当 社 の 関 与 し 得 ない 事 由 が 生 じた 場 合 において 旅 行 の 安 全 かつ 円 滑 な 実 施 を 図 るためやむを 得 ないときは 旅 行 者 にあ らかじめ 速 やかに 当 該 事 由 が 関 与 し 得 ないものである 理 由 及 び 当 該 事 由 との 因 果 関 係 を 説 明 して 旅 行 日 程 旅 行 サービスの 内 容 その 他 の 募 集 型 企 画 旅 行 契 約 の 内 容 ( 以 下 契 約 内 容 といいま)を 変 更 すること がありまただし 緊 急 の 場 合 において やむを 得 ないときは 変 更 後 に 説 明 しま ( 旅 行 代 金 の 額 の 変 更 ) 第 十 四 条 募 集 型 企 画 旅 行 を 実 施 するに 当 たり 利 用 する 運 送 機 関 につい て 適 用 を 受 ける 運 賃 料 金 ( 以 下 この 条 において 適 用 運 賃 料 金 といい ま)が 著 しい 経 済 情 勢 の 変 化 等 により 募 集 型 企 画 旅 行 の 募 集 の 際 に 明 示 した 時 点 において 有 効 なものとして 公 示 されている 適 用 運 賃 料 金 に 比 べて 通 常 想 定 される 程 度 を 大 幅 に 超 えて 増 額 又 は 減 額 され る 場 合 においては 当 社 は その 増 額 又 は 減 額 される 金 額 の 範 囲 内 で 旅 行 代 金 の 額 を 増 加 し 又 は 減 少 することができま 2 当 社 は 前 項 の 定 めるところにより 旅 行 代 金 を 増 額 するときは 旅 行 開 始 日 の 前 日 から 起 算 してさかのぼって 十 五 日 目 に 当 たる 日 より 前 に 旅 行 者 にその 旨 を 通 知 しま 3 当 社 は 第 一 項 の 定 める 適 用 運 賃 料 金 の 減 額 がなされるときは 同 項 の 定 めるところにより その 減 少 額 だけ 旅 行 代 金 を 減 額 しま 4 当 社 は 前 条 の 規 定 に 基 づく 契 約 内 容 の 変 更 により 旅 行 の 実 施 に 要 す る 費 用 ( 当 該 契 約 内 容 の 変 更 のためにその 提 供 を 受 けなかった 旅 行 サ ービスに 対 して 取 消 料 違 約 料 その 他 既 に 支 払 い 又 はこれから 支 払 わ なければならない 費 用 を 含 みま)の 減 少 又 は 増 加 が 生 じる 場 合 ( 費 用 の 増 加 が 運 送 宿 泊 機 関 等 が 当 該 旅 行 サービスの 提 供 を 行 っている にもかかわらず 運 送 宿 泊 機 関 等 の 座 席 部 屋 その 他 の 諸 設 備 の 不 足 が 発 生 したことによる 場 合 を 除 きま)には 当 該 契 約 内 容 の 変 更 の 際 にその 範 囲 内 において 旅 行 代 金 の 額 を 変 更 することがありま 5 当 社 は 運 送 宿 泊 機 関 等 の 利 用 人 員 により 旅 行 代 金 が 異 なる 旨 を 契 約 書 面 に 記 載 した 場 合 において 募 集 型 企 画 旅 行 契 約 の 成 立 後 に 当 社 の 責 に 帰 すべき 事 由 によらず 当 該 利 用 人 員 が 変 更 になったときは 契 約 書 面 に 記 載 したところにより 旅 行 代 金 の 額 を 変 更 することがありま ( 旅 行 者 の 交 替 ) 第 十 五 条 当 社 と 募 集 型 企 画 旅 行 契 約 を 締 結 した 旅 行 者 は 当 社 の 承 諾 を 得 て 契 約 上 の 地 位 を 第 三 者 に 譲 り 渡 すことができま 2 旅 行 者 は 前 項 に 定 める 当 社 の 承 諾 を 求 めようとするときは 当 社 所 定 の 用 紙 に 所 定 の 事 項 を 記 入 の 上 所 定 の 金 額 の 手 数 料 とともに 当 社 に 提 出 しなければなりませ 3 第 一 項 の 契 約 上 の 地 位 の 譲 渡 は 当 社 の 承 諾 があった 時 に 効 力 を 生 ずるものとし 以 後 旅 行 契 約 上 の 地 位 を 譲 り 受 けた 第 三 者 は 旅 行 者 の 当 該 募 集 型 企 画 旅 行 契 約 に 関 する 一 切 の 権 利 及 び 義 務 を 承 継 するも のとしま 第 四 章 契 約 の 解 除 ( 旅 行 者 の 解 除 権 ) 第 十 六 条 旅 行 者 は いつでも 別 表 第 一 に 定 める 取 消 料 を 当 社 に 支 払 って 募 集 型 企 画 旅 行 契 約 を 解 除 することができま 通 信 契 約 を 解 除 する 場 合 にあっては 当 社 は 提 携 会 社 のカードにより 所 定 の 伝 票 への 旅 行 者 の 署 名 なくして 取 消 料 の 支 払 いを 受 けま 2 旅 行 者 は 次 に 掲 げる 場 合 において 前 項 の 規 定 にかかわらず 旅 行 開 始 前 に 取 消 料 を 支 払 うことなく 募 集 型 企 画 旅 行 契 約 を 解 除 することが できま 一 当 社 によって 契 約 内 容 が 変 更 されたとただし その 変 更 が 別 表 第 二 上 欄 に 掲 げるものその 他 の 重 要 なものであるときに 限 りま 二 第 十 四 条 第 一 項 の 規 定 に 基 づいて 旅 行 代 金 が 増 額 されたと 三 天 災 地 変 戦 乱 暴 動 運 送 宿 泊 機 関 等 の 旅 行 サービス 提 供 の 中 止 官 公 署 の 命 令 その 他 の 事 由 が 生 じた 場 合 において 旅 行 の 安 全 かつ 円 滑 な 実 施 が 不 可 能 となり 又 は 不 可 能 となるおそれが 極 めて 大 きいと 四 当 社 が 旅 行 者 に 対 し 第 十 条 第 一 項 の 期 日 までに 確 定 書 面 を 交 付 しなかったと 五 当 社 の 責 に 帰 すべき 事 由 により 契 約 書 面 に 記 載 した 旅 行 日 程 に 従 った 旅 行 の 実 施 が 不 可 能 となったと 3 旅 行 者 は 旅 行 開 始 後 において 当 該 旅 行 者 の 責 に 帰 すべき 事 由 によ らず 契 約 書 面 に 記 載 した 旅 行 サービスを 受 領 することができなくなったと き 又 は 当 社 がその 旨 を 告 げたときは 第 一 項 の 規 定 にかかわらず 取 消 料 を 支 払 うことなく 旅 行 サービスの 当 該 受 領 することができなくなっ た 部 分 の 契 約 を 解 除 することができま 4 前 項 の 場 合 において 当 社 は 旅 行 代 金 のうち 旅 行 サービスの 当 該 受 領 することができなくなった 部 分 に 係 る 金 額 を 旅 行 者 に 払 い 戻 しまた だし 前 項 の 場 合 が 当 社 の 責 に 帰 すべき 事 由 によらない 場 合 において は 当 該 金 額 から 当 該 旅 行 サービスに 対 して 取 消 料 違 約 料 その 他 の 既 に 支 払 い 又 はこれから 支 払 わなければならない 費 用 に 係 る 金 額 を 差 し 引 いたものを 旅 行 者 に 払 い 戻 しま ( 当 社 の 解 除 権 等 - 旅 行 開 始 前 の 解 除 ) 第 十 七 条 当 社 は 次 に 掲 げる 場 合 において 旅 行 者 に 理 由 を 説 明 して 旅 行 開 始 前 に 募 集 型 企 画 旅 行 契 約 を 解 除 することがありま 一 旅 行 者 が 当 社 があらかじめ 明 示 した 性 別 年 齢 資 格 技 能 その 他 の 参 加 旅 行 者 の 条 件 を 満 たしていないことが 判 明 したと 二 旅 行 者 が 病 気 必 要 な 介 助 者 の 不 在 その 他 の 事 由 により 当 該 旅 行 に 耐 えられないと 認 められると 三 旅 行 者 が 他 の 旅 行 者 に 迷 惑 を 及 ぼし 又 は 団 体 旅 行 の 円 滑 な 実 施 を 妨 げるおそれがあると 認 められると 四 旅 行 者 が 契 約 内 容 に 関 し 合 理 的 な 範 囲 を 超 える 負 担 を 求 めたと 五 旅 行 者 の 数 が 契 約 書 面 に 記 載 した 最 少 催 行 人 員 に 達 しなかったと 六 スキーを 目 的 とする 旅 行 における 必 要 な 降 雪 量 等 の 旅 行 実 施 条 件 であって 契 約 の 締 結 の 際 に 明 示 したものが 成 就 しないおそれが 極 め て 大 きいと 七 天 災 地 変 戦 乱 暴 動 運 送 宿 泊 機 関 等 の 旅 行 サービス 提 供 の 中 止 官 公 署 の 命 令 その 他 の 当 社 の 関 与 し 得 ない 事 由 が 生 じた 場 合 に おいて 契 約 書 面 に 記 載 した 旅 行 日 程 に 従 った 旅 行 の 安 全 かつ 円 滑 な 実 施 が 不 可 能 となり 又 は 不 可 能 となるおそれが 極 めて 大 きいと 八 通 信 契 約 を 締 結 した 場 合 であって 旅 行 者 の 有 するクレジットカード が 無 効 になる 等 旅 行 者 が 旅 行 代 金 等 に 係 る 債 務 の 一 部 又 は 全 部 を 提 携 会 社 のカード 会 員 規 約 に 従 って 決 済 できなくなったと 2 旅 行 者 が 第 十 二 条 第 一 項 の 契 約 書 面 に 記 載 する 期 日 までに 旅 行 代 金 を 支 払 わないときは 当 該 期 日 の 翌 日 において 旅 行 者 が 募 集 型 企 画 旅 行 契 約 を 解 除 したものとしまこの 場 合 において 旅 行 者 は 当 社 に 対 し 前 条 第 一 項 に 定 める 取 消 料 に 相 当 する 額 の 違 約 料 を 支 払 わなけれ ばなりませ 3 当 社 は 第 一 項 第 五 号 に 掲 げる 事 由 により 募 集 型 企 画 旅 行 契 約 を 解 除 しようとするときは 旅 行 開 始 日 の 前 日 から 起 算 してさかのぼって 国 内 旅 行 にあっては 十 三 日 目 ( 日 帰 り 旅 行 については 三 日 目 )に 当 たる 日 より 前 に 海 外 旅 行 にあっては 二 十 三 日 目 ( 別 表 第 一 に 規 定 するピーク 時 に 旅 行 を 開 始 するものについては 三 十 三 日 目 )に 当 たる 日 より 前 に 旅 行 を 中 止 する 旨 を 旅 行 者 に 通 知 しま ( 当 社 の 解 除 権 - 旅 行 開 始 後 の 解 除 ) 第 十 八 条 当 社 は 次 に 掲 げる 場 合 において 旅 行 開 始 後 であっても 旅 行 者 に 理 由 を 説 明 して 募 集 型 企 画 旅 行 契 約 の 一 部 を 解 除 することがあ りま 一 旅 行 者 が 病 気 必 要 な 介 助 者 の 不 在 その 他 の 事 由 により 旅 行 の 継 続 に 耐 えられないと 二 旅 行 者 が 旅 行 を 安 全 かつ 円 滑 に 実 施 するための 添 乗 員 その 他 の 者 による 当 社 の 指 示 への 違 背 これらの 者 又 は 同 行 する 他 の 旅 行 者 に 対 する 暴 行 又 は 脅 迫 等 により 団 体 行 動 の 規 律 を 乱 し 当 該 旅 行 の 安 全 かつ 円 滑 な 実 施 を 妨 げると 三 天 災 地 変 戦 乱 暴 動 運 送 宿 泊 機 関 等 の 旅 行 サービス 提 供 の 中 止 官 公 署 の 命 令 その 他 の 当 社 の 関 与 し 得 ない 事 由 が 生 じた 場 合 で あって 旅 行 の 継 続 が 不 可 能 となったと 2 当 社 が 前 項 の 規 定 に 基 づいて 募 集 型 企 画 旅 行 契 約 を 解 除 したときは 当 社 と 旅 行 者 との 間 の 契 約 関 係 は 将 来 に 向 かってのみ 消 滅 しまこ の 場 合 において 旅 行 者 が 既 に 提 供 を 受 けた 旅 行 サービスに 関 する 当 社 の 債 務 については 有 効 な 弁 済 がなされたものとしま 3 前 項 の 場 合 において 当 社 は 旅 行 代 金 のうち 旅 行 者 がいまだその 提 供 を 受 けていない 旅 行 サービスに 係 る 部 分 に 係 る 金 額 から 当 該 旅 行 サービスに 対 して 取 消 料 違 約 料 その 他 の 既 に 支 払 い 又 はこれから 支 払 わなければならない 費 用 に 係 る 金 額 を 差 し 引 いたものを 旅 行 者 に 払 い 戻 しま ( 旅 行 代 金 の 払 戻 し)
第 十 九 条 当 社 は 第 十 四 条 第 三 項 から 第 五 項 までの 規 定 により 旅 行 代 金 が 減 額 された 場 合 又 は 前 三 条 の 規 定 により 募 集 型 企 画 旅 行 契 約 が 解 除 された 場 合 において 旅 行 者 に 対 し 払 い 戻 すべき 金 額 が 生 じたときは 旅 行 開 始 前 の 解 除 による 払 戻 しにあっては 解 除 の 翌 日 から 起 算 して 七 日 以 内 に 減 額 又 は 旅 行 開 始 後 の 解 除 による 払 戻 しにあっては 契 約 書 面 に 記 載 した 旅 行 終 了 日 の 翌 日 から 起 算 して 三 十 日 以 内 に 旅 行 者 に 対 し 当 該 金 額 を 払 い 戻 しま 2 当 社 は 旅 行 者 と 通 信 契 約 を 締 結 した 場 合 であって 第 十 四 条 第 三 項 から 第 五 項 までの 規 定 により 旅 行 代 金 が 減 額 された 場 合 又 は 前 三 条 の 規 定 により 通 信 契 約 が 解 除 された 場 合 において 旅 行 者 に 対 し 払 い 戻 す べき 金 額 が 生 じたときは 提 携 会 社 のカード 会 員 規 約 に 従 って 旅 行 者 に 対 し 当 該 金 額 を 払 い 戻 しまこの 場 合 において 当 社 は 旅 行 開 始 前 の 解 除 による 払 戻 しにあっては 解 除 の 翌 日 から 起 算 して 七 日 以 内 に 減 額 又 は 旅 行 開 始 後 の 解 除 による 払 戻 しにあっては 契 約 書 面 に 記 載 し た 旅 行 終 了 日 の 翌 日 から 起 算 して 三 十 日 以 内 に 旅 行 者 に 対 し 払 い 戻 す べき 額 を 通 知 するものとし 旅 行 者 に 当 該 通 知 を 行 った 日 をカード 利 用 日 としま 3 前 二 項 の 規 定 は 第 二 十 七 条 又 は 第 三 十 条 第 一 項 に 規 定 するところによ り 旅 行 者 又 は 当 社 が 損 害 賠 償 請 求 権 を 行 使 することを 妨 げるものでは ありませ ( 契 約 解 除 後 の 帰 路 手 配 ) 第 二 十 条 当 社 は 第 十 八 条 第 一 項 第 一 号 又 は 第 三 号 の 規 定 によって 旅 行 開 始 後 に 募 集 型 企 画 旅 行 契 約 を 解 除 したときは 旅 行 者 の 求 めに 応 じ て 旅 行 者 が 当 該 旅 行 の 出 発 地 に 戻 るために 必 要 な 旅 行 サービスの 手 配 を 引 き 受 けま 2 前 項 の 場 合 において 出 発 地 に 戻 るための 旅 行 に 要 する 一 切 の 費 用 は 旅 行 者 の 負 担 としま 第 五 章 団 体 グループ 契 約 ( 団 体 グループ 契 約 ) 第 二 十 一 条 当 社 は 同 じ 行 程 を 同 時 に 旅 行 する 複 数 の 旅 行 者 がその 責 任 ある 代 表 者 ( 以 下 契 約 責 任 者 といいま)を 定 めて 申 し 込 んだ 募 集 型 企 画 旅 行 契 約 の 締 結 については 本 章 の 規 定 を 適 用 しま ( 契 約 責 任 者 ) 第 二 十 二 条 当 社 は 特 約 を 結 んだ 場 合 を 除 き 契 約 責 任 者 はその 団 体 グループを 構 成 する 旅 行 者 ( 以 下 構 成 者 といいま)の 募 集 型 企 画 旅 行 契 約 の 締 結 に 関 する 一 切 の 代 理 権 を 有 しているものとみなし 当 該 団 体 グループに 係 る 旅 行 業 務 に 関 する 取 引 は 当 該 契 約 責 任 者 との 間 で 行 いま 2 契 約 責 任 者 は 当 社 が 定 める 日 までに 構 成 者 の 名 簿 を 当 社 に 提 出 し なければなりませ 3 当 社 は 契 約 責 任 者 が 構 成 者 に 対 して 現 に 負 い 又 は 将 来 負 うことが 予 測 される 債 務 又 は 義 務 については 何 らの 責 任 を 負 うものではありま せ 4 当 社 は 契 約 責 任 者 が 団 体 グループに 同 行 しない 場 合 旅 行 開 始 後 においては あらかじめ 契 約 責 任 者 が 選 任 した 構 成 者 を 契 約 責 任 者 とみ なしま 第 六 章 旅 程 管 理 ( 旅 程 管 理 ) 第 二 十 三 条 当 社 は 旅 行 者 の 安 全 かつ 円 滑 な 旅 行 の 実 施 を 確 保 すること に 努 力 し 旅 行 者 に 対 し 次 に 掲 げる 業 務 を 行 いまただし 当 社 が 旅 行 者 とこれと 異 なる 特 約 を 結 んだ 場 合 には この 限 りではありませ 一 旅 行 者 が 旅 行 中 旅 行 サービスを 受 けることができないおそれがある と 認 められるときは 募 集 型 企 画 旅 行 契 約 に 従 った 旅 行 サービスの 提 供 を 確 実 に 受 けられるために 必 要 な 措 置 を 講 ずること 二 前 号 の 措 置 を 講 じたにもかかわらず 契 約 内 容 を 変 更 せざるを 得 な いときは 代 替 サービスの 手 配 を 行 うこと この 際 旅 行 日 程 を 変 更 す るときは 変 更 後 の 旅 行 日 程 が 当 初 の 旅 行 日 程 の 趣 旨 にかなうものと なるよう 努 めること また 旅 行 サービスの 内 容 を 変 更 するときは 変 更 後 の 旅 行 サービスが 当 初 の 旅 行 サービスと 同 様 のものとなるよう 努 めること 等 契 約 内 容 の 変 更 を 最 小 限 にとどめるよう 努 力 すること ( 当 社 の 指 示 ) 第 二 十 四 条 旅 行 者 は 旅 行 開 始 後 旅 行 終 了 までの 間 において 団 体 で 行 動 するときは 旅 行 を 安 全 かつ 円 滑 に 実 施 するための 当 社 の 指 示 に 従 わなければなりませ ( 添 乗 員 等 の 業 務 ) 第 二 十 五 条 当 社 は 旅 行 の 内 容 により 添 乗 員 その 他 の 者 を 同 行 させて 第 二 十 三 条 各 号 に 掲 げる 業 務 その 他 当 該 募 集 型 企 画 旅 行 に 付 随 して 当 社 が 必 要 と 認 める 業 務 の 全 部 又 は 一 部 を 行 わせることがありま 2 前 項 の 添 乗 員 その 他 の 者 が 同 項 の 業 務 に 従 事 する 時 間 帯 は 原 則 とし て 八 時 から 二 十 時 までとしま ( 保 護 措 置 ) 第 二 十 六 条 当 社 は 旅 行 中 の 旅 行 者 が 疾 病 傷 害 等 により 保 護 を 要 す る 状 態 にあると 認 めたときは 必 要 な 措 置 を 講 ずることがありまこの 場 合 において これが 当 社 の 責 に 帰 すべき 事 由 によるものでないときは 当 該 措 置 に 要 した 費 用 は 旅 行 者 の 負 担 とし 旅 行 者 は 当 該 費 用 を 当 社 が 指 定 する 期 日 までに 当 社 の 指 定 する 方 法 で 支 払 わなければなりませ 第 七 章 責 任 ( 当 社 の 責 任 ) 第 二 十 七 条 当 社 は 募 集 型 企 画 旅 行 契 約 の 履 行 に 当 たって 当 社 又 は 当 社 が 第 四 条 の 規 定 に 基 づいて 手 配 を 代 行 させた 者 ( 以 下 手 配 代 行 者 といいま)が 故 意 又 は 過 失 により 旅 行 者 に 損 害 を 与 えたときは その 損 害 を 賠 償 する 責 に 任 じまただし 損 害 発 生 の 翌 日 から 起 算 して 二 年 以 内 に 当 社 に 対 して 通 知 があったときに 限 りま 2 旅 行 者 が 天 災 地 変 戦 乱 暴 動 運 送 宿 泊 機 関 等 の 旅 行 サービス 提 供 の 中 止 官 公 署 の 命 令 その 他 の 当 社 又 は 当 社 の 手 配 代 行 者 の 関 与 し 得 ない 事 由 により 損 害 を 被 ったときは 当 社 は 前 項 の 場 合 を 除 き その 損 害 を 賠 償 する 責 任 を 負 うものではありませ 3 当 社 は 手 荷 物 について 生 じた 第 一 項 の 損 害 については 同 項 の 規 定 にかかわらず 損 害 発 生 の 翌 日 から 起 算 して 国 内 旅 行 にあっては 十 四 日 以 内 に 海 外 旅 行 にあっては 二 十 一 日 以 内 に 当 社 に 対 して 通 知 があ ったときに 限 り 旅 行 者 一 名 につき 十 五 万 円 を 限 度 ( 当 社 に 故 意 又 は 重 大 な 過 失 がある 場 合 を 除 きま)として 賠 償 しま ( 特 別 補 償 ) 第 二 十 八 条 当 社 は 前 条 第 一 項 の 規 定 に 基 づく 当 社 の 責 任 が 生 ずるか 否 かを 問 わず 別 紙 特 別 補 償 規 程 で 定 めるところにより 旅 行 者 が 募 集 型 企 画 旅 行 参 加 中 にその 生 命 身 体 又 は 手 荷 物 の 上 に 被 った 一 定 の 損 害 について あらかじめ 定 める 額 の 補 償 金 及 び 見 舞 金 を 支 払 いま 2 前 項 の 損 害 について 当 社 が 前 条 第 一 項 の 規 定 に 基 づく 責 任 を 負 うとき は その 責 任 に 基 づいて 支 払 うべき 損 害 賠 償 金 の 額 の 限 度 において 当 社 が 支 払 うべき 前 項 の 補 償 金 は 当 該 損 害 賠 償 金 とみなしま 3 前 項 に 規 定 する 場 合 において 第 一 項 の 規 定 に 基 づく 当 社 の 補 償 金 支 払 義 務 は 当 社 が 前 条 第 一 項 の 規 定 に 基 づいて 支 払 うべき 損 害 賠 償 金 ( 前 項 の 規 定 により 損 害 賠 償 金 とみなされる 補 償 金 を 含 みま)に 相 当 する 額 だけ 縮 減 するものとしま 4 当 社 の 募 集 型 企 画 旅 行 参 加 中 の 旅 行 者 を 対 象 として 別 途 の 旅 行 代 金 を 収 受 して 当 社 が 実 施 する 募 集 型 企 画 旅 行 については 主 たる 募 集 型 企 画 旅 行 契 約 の 内 容 の 一 部 として 取 り 扱 いま ( 旅 程 保 証 ) 第 二 十 九 条 当 社 は 別 表 第 二 上 欄 に 掲 げる 契 約 内 容 の 重 要 な 変 更 ( 次 の 各 号 に 掲 げる 変 更 ( 運 送 宿 泊 機 関 等 が 当 該 旅 行 サービスの 提 供 を 行 っ ているにもかかわらず 運 送 宿 泊 機 関 等 の 座 席 部 屋 その 他 の 諸 設 備 の 不 足 が 発 生 したことによるものを 除 きま)を 除 きま)が 生 じた 場 合 は 旅 行 代 金 に 同 表 下 欄 に 記 載 する 率 を 乗 じた 額 以 上 の 変 更 補 償 金 を 旅 行 終 了 日 の 翌 日 から 起 算 して 三 十 日 以 内 に 支 払 いまただし 当 該 変 更 について 当 社 に 第 二 十 七 条 第 一 項 の 規 定 に 基 づく 責 任 が 発 生 す ることが 明 らかである 場 合 には この 限 りではありませ 一 次 に 掲 げる 事 由 による 変 更 イ 天 災 地 変 ロ 戦 乱 ハ 暴 動 ニ 官 公 署 の 命 令 ホ 運 送 宿 泊 機 関 等 の 旅 行 サービス 提 供 の 中 止 ヘ 当 初 の 運 行 計 画 によらない 運 送 サービスの 提 供 ト 旅 行 参 加 者 の 生 命 又 は 身 体 の 安 全 確 保 のため 必 要 な 措 置 二 第 十 六 条 から 第 十 八 条 までの 規 定 に 基 づいて 募 集 型 企 画 旅 行 契 約 が 解 除 されたときの 当 該 解 除 された 部 分 に 係 る 変 更 2 当 社 が 支 払 うべき 変 更 補 償 金 の 額 は 旅 行 者 一 名 に 対 して 一 募 集 型 企 画 旅 行 につき 旅 行 代 金 に 十 五 % 以 上 の 当 社 が 定 める 率 を 乗 じた 額 をも って 限 度 としままた 旅 行 者 一 名 に 対 して 一 募 集 型 企 画 旅 行 につき 支 払 うべき 変 更 補 償 金 の 額 が 千 円 未 満 であるときは 当 社 は 変 更 補 償 金 を 支 払 いませ 3 当 社 が 第 一 項 の 規 定 に 基 づき 変 更 補 償 金 を 支 払 った 後 に 当 該 変 更 に ついて 当 社 に 第 二 十 七 条 第 一 項 の 規 定 に 基 づく 責 任 が 発 生 することが 明 らかになった 場 合 には 旅 行 者 は 当 該 変 更 に 係 る 変 更 補 償 金 を 当 社 に 返 還 しなければなりませこの 場 合 当 社 は 同 項 の 規 定 に 基 づき 当 社 が 支 払 うべき 損 害 賠 償 金 の 額 と 旅 行 者 が 返 還 すべき 変 更 補 償 金 の
額 とを 相 殺 した 残 額 を 支 払 いま ( 旅 行 者 の 責 任 ) 第 三 十 条 旅 行 者 の 故 意 又 は 過 失 により 当 社 が 損 害 を 被 ったときは 当 該 旅 行 者 は 損 害 を 賠 償 しなければなりませ 2 旅 行 者 は 募 集 型 企 画 旅 行 契 約 を 締 結 するに 際 しては 当 社 から 提 供 された 情 報 を 活 用 し 旅 行 者 の 権 利 義 務 その 他 の 募 集 型 企 画 旅 行 契 約 の 内 容 について 理 解 するよう 努 めなければなりませ 3 旅 行 者 は 旅 行 開 始 後 において 契 約 書 面 に 記 載 された 旅 行 サービス を 円 滑 に 受 領 するため 万 が 一 契 約 書 面 と 異 なる 旅 行 サービスが 提 供 さ れたと 認 識 したときは 旅 行 地 において 速 やかにその 旨 を 当 社 当 社 の 手 配 代 行 者 又 は 当 該 旅 行 サービス 提 供 者 に 申 し 出 なければなりませ 第 八 章 弁 済 業 務 保 証 金 ( 弁 済 業 務 保 証 金 ) 第 三 十 一 条 当 社 は 社 団 法 人 日 本 旅 行 業 協 会 ( 東 京 都 千 代 田 区 霞 が 関 三 丁 目 3 番 3 号 )の 保 証 社 員 になっておりま 2 当 社 と 募 集 型 企 画 旅 行 契 約 を 締 結 した 旅 行 者 又 は 構 成 者 は その 取 引 によって 生 じた 債 権 に 関 し 前 項 の 社 団 法 人 日 本 旅 行 業 協 会 が 供 託 して いる 弁 済 業 務 保 証 金 から 7000 万 円 に 達 するまで 弁 済 を 受 けることが できま 3 当 社 は 旅 行 業 法 第 二 十 二 条 の 十 第 一 項 の 規 定 に 基 づき 社 団 法 人 日 本 旅 行 業 協 会 に 弁 済 業 務 保 証 金 分 担 金 を 納 付 しておりますので 同 法 第 七 条 第 一 項 に 基 づく 営 業 保 証 金 は 供 託 しておりませ ( 苦 情 の 申 出 ) 旅 行 者 は 当 社 との 旅 行 業 務 に 関 する 苦 情 について 当 事 者 間 で 解 決 ができなかった 場 合 は 下 記 の 協 会 に その 解 決 について 助 力 を 求 めるための 申 出 をすることができま 記 名 称 社 団 法 人 日 本 旅 行 業 協 会 所 在 地 東 京 都 千 代 田 区 霞 が 関 三 丁 目 3 番 3 号 電 話 (03)3592-1266 別 表 第 一 取 消 料 ( 第 十 六 条 第 一 項 関 係 ) 一 国 内 旅 行 に 係 る 取 消 料 ( 一 ) 次 項 及 び 第 三 項 以 外 の 募 集 型 企 画 旅 行 契 約 区 分 取 消 料 イ 旅 行 開 始 日 の 前 日 から 起 算 してさかのぼって 二 十 日 ロ ハ ニ ホ 目 ( 日 帰 り 旅 行 にあっては 十 日 目 )に 当 たる 日 以 降 に 解 除 する 場 合 (ロからホまでに 掲 げる 場 合 を 除 旅 行 開 始 日 の 前 日 から 起 算 してさかのぼって 七 日 目 に 当 たる 日 以 降 に 解 除 する 場 合 (ハからホまでに 掲 げる 場 合 を 除 旅 行 開 始 日 の 前 日 に 解 除 する 場 合 旅 行 開 始 当 日 に 解 除 する 場 合 (ホに 掲 げる 場 合 を 除 旅 行 開 始 後 の 解 除 又 は 無 連 絡 不 参 加 の 場 合 旅 行 代 金 の 20 % 以 内 旅 行 代 金 の 30 % 以 内 旅 行 代 金 の 40 % 以 内 旅 行 代 金 の 50 % 以 内 旅 行 代 金 の100% 以 内 ( 二 ) 航 空 会 社 がウェブサイト 等 により 広 く 消 費 者 向 けに 販 売 する 航 空 券 と 同 一 の 取 引 条 件 によ る 航 空 券 を 利 用 する 募 集 型 企 画 旅 行 契 約 であって 契 約 書 面 において 当 該 航 空 券 が 利 用 され ること 航 空 会 社 の 名 称 並 びに 当 該 航 空 券 に 関 して 航 空 会 社 が 定 める 取 消 手 数 料 違 約 料 払 戻 手 数 料 その 他 の 航 空 運 送 契 約 の 解 除 に 要 する 費 用 ( 以 下 総 称 して 航 空 券 取 消 料 等 とい いま)の 条 件 ( 以 下 航 空 券 取 消 条 件 といいま) 及 び 金 額 を 明 示 したもの( 次 項 に 掲 げる 旅 行 契 約 を 除 く ) イ 旅 行 契 約 締 結 後 に 解 除 する 場 合 (ロからヘに 掲 げる 場 合 を 除 ロ 旅 行 開 始 日 の 前 日 から 起 算 してさかのぼって 二 十 日 目 ( 日 帰 り 旅 行 にあっては 十 日 目 )に 当 たる 日 以 降 に 解 除 する 場 合 (ハからヘまでに 掲 げる 場 合 を 除 ハ 旅 行 開 始 日 の 前 日 から 起 算 してさかのぼって 七 日 目 に 当 たる 日 以 降 に 解 除 する 場 合 (ニからヘまでに 掲 げる 場 合 を 除 ニ 旅 行 開 始 日 の 前 日 に 解 除 する 場 合 旅 行 契 約 を 解 除 した 時 点 において 航 空 券 取 消 条 件 を 適 用 した 場 合 の 航 空 券 取 消 料 等 の 額 ( 以 下 旅 行 料 等 といいま) 以 内 旅 行 代 金 の20% 又 は 旅 行 旅 行 代 金 の30% 又 は 旅 行 契 約 解 除 時 の 航 空 券 取 消 料 等 とのいずれか 大 きい 旅 行 代 金 の40% 又 は 旅 行 ホ 旅 行 開 始 当 日 に 解 除 する 場 合 (ヘに 掲 げる 場 合 を 除 旅 行 代 金 の50% 又 は 旅 行 ヘ 旅 行 開 始 後 の 解 除 又 は 無 連 絡 不 参 加 の 場 合 旅 行 代 金 の100% 以 内 ( 三 ) 貸 切 船 舶 を 利 用 する 募 集 型 企 画 旅 行 契 約 当 該 船 舶 に 係 る 取 消 料 の 規 定 によりま 備 考 取 消 料 の 金 額 は 契 約 書 面 に 明 示 しま ( 三 ) 第 二 項 の 場 合 において 当 該 航 空 券 に 関 して 当 社 が 航 空 会 社 に 対 して 支 払 うべき 航 空 券 取 消 料 等 が 生 じなかったときは 旅 行 料 等 の 額 は 無 料 として 取 り 扱 い 航 空 会 社 により 航 空 券 取 消 料 等 が 減 額 されたときは 当 該 減 額 後 の 航 空 券 取 消 料 等 の 額 を 旅 行 料 等 の 額 として 取 り 扱 いま 二 海 外 旅 行 に 係 る 取 消 料 区 分 取 消 料 ( 一 ) 本 邦 出 国 時 又 は 帰 国 時 に 航 空 機 を 利 用 する 募 集 型 企 画 旅 行 契 約 ( 次 項 から 第 四 項 に 掲 げ る 旅 行 契 約 を 除 イ 旅 行 開 始 日 がピーク 時 の 旅 行 である 場 合 であっ 旅 行 代 金 の 10 % 以 内 て 旅 行 開 始 日 の 前 日 から 起 算 してさかのぼって 四 十 日 目 に 当 たる 日 以 降 に 解 除 するとき(ロからニま でに 掲 げる 場 合 を 除 ロ 旅 行 開 始 日 の 前 日 から 起 算 してさかのぼって 三 十 旅 行 代 金 の 20 % 以 内 日 目 に 当 たる 日 以 降 に 解 除 する 場 合 (ハ 及 びニに 掲 げる 場 合 を 除 ハ 旅 行 開 始 日 の 前 々 日 以 降 に 解 除 する 場 合 (ニに 掲 旅 行 代 金 の 50 % 以 内 げる 場 合 を 除 ニ 旅 行 開 始 後 の 解 除 又 は 無 連 絡 不 参 加 の 場 合 旅 行 代 金 の 100% 以 内 (ニ) 本 邦 出 国 時 又 は 帰 国 時 に 航 空 会 社 がウェブサイト 等 により 広 く 消 費 者 向 けに 販 売 する 航 空 券 と 同 一 の 取 引 条 件 による 航 空 券 を 利 用 する 募 集 型 企 画 旅 行 契 約 であって 契 約 書 面 におい て 当 該 航 空 券 が 利 用 されること 航 空 会 社 の 名 称 並 びに 航 空 券 取 消 条 件 及 び 航 空 券 取 消 料 等 の 金 額 を 明 示 したもの( 次 項 に 掲 げる 旅 行 契 約 を 除 イ 旅 行 契 約 締 結 後 に 解 除 する 場 合 (ロからホに 掲 げる 場 合 を 除 ロ 旅 行 開 始 日 がピーク 時 の 旅 行 である 場 合 であって 旅 行 開 始 日 の 前 日 から 起 算 してさかのぼって 四 十 日 目 に 当 たる 日 以 降 に 解 除 するとき(ハからホまでに 掲 げる 場 合 を 除 旅 行 契 約 解 除 時 の 航 空 券 取 消 料 等 の 旅 行 代 金 の10% 又 は 旅 行 ハ 旅 行 開 始 日 の 前 日 から 起 算 してさかのぼって 三 十 日 目 に 当 たる 日 以 降 に 解 除 する 場 合 (ニ 及 びホに 掲 げる 場 合 を 除 旅 行 代 金 の20% 又 は 旅 行 ニ 旅 行 開 始 日 の 前 々 日 以 降 に 解 除 する 場 合 ホに 掲 げる 場 合 を 除 旅 行 代 金 の50% 又 は 旅 行 ホ 旅 行 開 始 後 の 解 除 又 は 無 連 絡 不 参 加 の 場 合 旅 行 代 金 の 100% 以 内 ( 三 ) 貸 切 航 空 機 を 利 用 する 募 集 型 企 画 旅 行 契 約 イ 旅 行 開 始 日 の 前 日 から 起 算 してさかのぼって 九 十 旅 行 代 金 の 20 % 以 内 日 目 に 当 たる 日 以 降 に 解 除 する 場 合 (ロからニまで に 掲 げる 場 合 を 除 ロ 旅 行 開 始 日 の 前 日 から 起 算 してさかのぼって 三 十 旅 行 代 金 の 50 % 以 内 日 目 に 当 たる 日 以 降 に 解 除 する 場 合 (ハ 及 びニに 掲 げる 場 合 を 除 ハ 旅 行 開 始 日 の 前 日 から 起 算 してさかのぼって 二 十 旅 行 代 金 の 80 % 以 内 日 目 に 当 たる 日 以 降 に 解 除 する 場 合 (ニに 掲 げる 場 合 を 除 ニ 旅 行 開 始 日 の 前 日 から 起 算 してさかのぼって 三 日 旅 行 代 金 の 100% 以 内 目 に 当 たる 日 以 降 の 解 除 又 は 無 連 絡 不 参 加 の 場 合 ( 四 ) 本 邦 出 国 時 及 び 帰 国 時 に 船 舶 を 利 用 する 募 集 型 企 画 旅 行 契 約 当 該 船 舶 に 係 る 取 消 料 の 規 定 によりま 注 ピーク 時 とは 十 二 月 二 十 日 から 一 月 七 日 まで 四 月 二 十 七 日 から 五 月 六 日 まで 及 び 七 月 二 十 日 から 八 月 三 十 一 日 までをいいま 備 考 取 消 料 の 金 額 は 契 約 書 面 に 明 示 しま ( 三 ) 第 二 項 の 場 合 において 当 該 航 空 券 に 関 して 当 社 が 航 空 会 社 に 対 して 支 払 うべき 航 空
券 取 消 料 等 が 生 じなかったときは 旅 行 料 等 の 額 は 無 料 として 取 り 扱 い 航 空 会 社 により 航 空 券 取 消 料 等 が 減 額 されたときは 当 該 減 額 後 の 航 空 券 取 消 料 等 の 額 を 旅 行 料 等 の 額 として 取 り 扱 いま 別 表 第 二 変 更 補 償 金 ( 第 二 十 九 条 第 一 項 関 係 ) 一 件 あたりの 率 (%) 変 更 補 償 金 の 支 払 いが 必 要 となる 変 更 旅 行 開 始 前 旅 行 開 始 後 一 契 約 書 面 に 記 載 した 旅 行 開 始 日 又 は 旅 行 終 了 日 の 変 更 二 契 約 書 面 に 記 載 した 入 場 する 観 光 地 又 は 観 光 施 設 (レストランを 含 みま)その 他 の 旅 行 の 目 的 地 の 変 更 三 契 約 書 面 に 記 載 した 運 送 機 関 の 等 級 又 は 設 備 のより 低 い 料 金 のものへの 変 更 ( 変 更 後 の 等 級 及 び 設 備 の 料 金 の 合 計 額 が 契 約 書 面 に 記 載 した 等 級 及 び 設 備 のそれを 下 回 った 場 合 に 限 りま ) 四 契 約 書 面 に 記 載 した 運 送 機 関 の 種 類 又 は 会 社 名 の 変 更 五 契 約 書 面 に 記 載 した 本 邦 内 の 旅 行 開 始 地 たる 空 港 又 は 旅 行 終 了 地 たる 空 港 の 異 なる 便 への 変 更 六 契 約 書 面 に 記 載 した 本 邦 内 と 本 邦 外 との 間 にお ける 直 行 便 の 乗 継 便 又 は 経 由 便 への 変 更 七 契 約 書 面 に 記 載 した 宿 泊 機 関 の 種 類 又 は 名 称 の 変 更 八 契 約 書 面 に 記 載 した 宿 泊 機 関 の 客 室 の 種 類 設 備 景 観 その 他 の 客 室 の 条 件 の 変 更 九 前 各 号 に 掲 げる 変 更 のうち 契 約 書 面 のツアー タイトル 中 に 記 載 があった 事 項 の 変 更 1.5 3.0 2.5 5.0 注 一 旅 行 開 始 前 とは 当 該 変 更 について 旅 行 開 始 日 の 前 日 までに 旅 行 者 に 通 知 し た 場 合 をいい 旅 行 開 始 後 とは 当 該 変 更 について 旅 行 開 始 当 日 以 降 に 旅 行 者 に 通 知 した 場 合 をいいま 注 二 確 定 書 面 が 交 付 された 場 合 には 契 約 書 面 とあるのを 確 定 書 面 と 読 み 替 え た 上 で この 表 を 適 用 しまこの 場 合 において 契 約 書 面 の 記 載 内 容 と 確 定 書 面 の 記 載 内 容 との 間 又 は 確 定 書 面 の 記 載 内 容 と 実 際 に 提 供 された 旅 行 サービスの 内 容 との 間 に 変 更 が 生 じたときは それぞれの 変 更 につき 一 件 として 取 り 扱 いま 注 三 第 三 号 又 は 第 四 号 に 掲 げる 変 更 に 係 る 運 送 機 関 が 宿 泊 設 備 の 利 用 を 伴 うもの である 場 合 は 一 泊 につき 一 件 として 取 り 扱 いま 注 四 第 四 号 に 掲 げる 運 送 機 関 の 会 社 名 の 変 更 については 等 級 又 は 設 備 がより 高 い ものへの 変 更 を 伴 う 場 合 には 適 用 しませ 注 五 第 四 号 又 は 第 七 号 若 しくは 第 八 号 に 掲 げる 変 更 が 一 乗 車 船 等 又 は 一 泊 の 中 で 複 数 生 じた 場 合 であっても 一 乗 車 船 等 又 は 一 泊 につき 一 件 として 取 り 扱 いま 注 六 第 九 号 に 掲 げる 変 更 については 第 一 号 から 第 八 号 までの 率 を 適 用 せず 第 九 号 によりま