ASEAN 諸 国 の ビッグマーケットを 吸 収 する 観 光 活 性 化 ~ムスリムフレンドリー~
本 日 の 流 れ 現 状 把 握 ( 訪 日 観 光 客 の 実 態 ) 問 題 提 起 (ASEANに 注 目 ) 提 案 (ムスリムフレンドリー) 今 後 の 展 望 ( 関 係 先 との 連 携 推 進 )
日 本 に 来 る 外 国 人 観 光 客 の 数 を ご 存 じですか?
日 本 835 万 人 (ちなみに 日 本 人 の 海 外 旅 行 者 は1,849 万 人 ) 出 所 : 日 本 政 府 観 光 局 (JNTO) 訪 日 外 客 数 法 務 省 入 国 管 理 局 平 成 24 年 日 本 人 出 国 者 数 より
外 国 人 訪 問 者 数 ランキング(2012 年 ) 1 位 フランス 8,301 万 人 2 位 米 国 6,696 万 人 3 位 中 国 5,772 万 人 4 位 スペイン 5,770 万 人 5 位 イタリア 4,636 万 人 ~ 10 位 マレーシア 2,503 万 人 15 位 タイ 2,235 万 人 25 位 シンガポール 1,039 万 人 33 位 日 本 835 万 人 出 所 :JNTO 資 料 室 世 界 各 国 地 域 への 外 国 人 訪 問 者 数 より
日 本 政 府 観 光 局 (JNTO) 海 外 マーケティング 部 アジアグループ マネージャー 奥 田 有 恒 さん 田 中 麻 里 香 さんらに3 人 でお 話 しを 伺 ってきました!!! 2013 年 8 月 9 日 日 本 政 府 観 光 局 (JNTO)へヒアリング 実 施
( 万 人 ) 1000 訪 日 外 国 人 旅 行 者 数 の 推 移 900 800 700 600 500 ビジットジャパン キャンペーン 開 始 521 613 672 733 834 835 リーマン ショック 679 861 東 日 本 大 震 災 621 835 400 300 200 100 0 2003 年 2004 年 2005 年 2006 年 2007 年 2008 年 2009 年 2010 年 2011 年 2012 年 出 所 :JNTO 東 南 アジアからの 訪 日 観 光 市 場 ~ 訪 日 外 国 人 旅 行 者 数 の 推 移 ~ より
訪 日 観 光 客 数 の 割 合 (2012) 米 国 8.5% 香 港 5.7% タイ 3.1% 豪 州 2.4% ( 参 考 )2011 年 の 割 合 1 位 韓 国 26.7% 2 位 中 国 16.8% 3 位 台 湾 15.9% シンガポール 1.7% その 他 7.5% 出 所 :JNTO 東 南 アジアからの 訪 日 観 光 市 場 ~ 訪 日 外 国 人 旅 行 者 の 市 場 別 状 況 ~ より
2012 年 市 場 別 人 数 ( 人 ) 韓 国 2,042,775 カナダ 135,355 台 湾 1,465,753 フランス 130,412 中 国 1,425,100 マレーシア 130,183 米 国 716,709 ドイツ 108,898 香 港 481,665 インドネシア 101,460 タイ 260,640 インド 68,914 豪 州 206,404 ベトナム 55,156 英 国 173,994 フィリピン 8,537 シンガポール 142,201 その 他 627,449 出 所 :JNTO 東 南 アジアからの 訪 日 観 光 市 場 ~ 訪 日 外 国 人 旅 行 者 の 市 場 別 状 況 ~ より
( 万 人 ) 300 万 人 訪 日 旅 行 者 数 の 国 別 推 移 250 200 150 100 50 0 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 韓 国 中 国 台 湾 実 はここ5 年 は あまり 増 えていない 出 所 : 国 土 交 通 省 観 光 庁 平 成 24 年 度 版 観 光 白 書 韓 国 中 国 台 湾 からの 訪 日 外 国 人 旅 行 者 の 推 移 をもとに 作 成
2012 年 市 場 別 人 数 韓 国 2,042,775 カナダ 135,355 台 湾 1,465,753 フランス 130,412 中 国 1,425,100 マレーシア 130,183 米 国 716,709 ドイツ 108,898 香 港 481,665 インドネシア 101,460 ASEANとしてみると タイ 260,640 インド 68,914 米 国 を 抜 いて 第 4 位 豪 州 206,404 ベトナム 55,156 の 市 場 になります ( 人 ) 英 国 173,994 フィリピン 8,537 シンガポール 142,201 その 他 627,449 出 所 :JNTO 東 南 アジアからの 訪 日 観 光 市 場 ~ 訪 日 外 国 人 旅 行 者 の 市 場 別 状 況 ~ より
) % 40 30 20 10 0-10 -20-30 震 災 後 の 市 場 別 外 国 人 旅 行 者 数 の 増 減 率 (2012 年 ) 総 数 -2.8 韓 国 -16.2 中 国 1.2 15.6 台 湾 香 港 -5.3 シ ン ガ ポ ー ル -21.4 21.4 タ イ 13.8 マ レーシ ア 26 イ ン ド ネ シ ア 31.9 ベ ト ナ ム 3.4 イ ン ド 豪 州 -8.5 米 国 -1.4 親 日 家 が 多 い 海 外 旅 行 の 成 長 期 カ ナ ダ -11.5 英 国 -5.3 フ ラ ン ス ド イ ツ -13.5-12.4 ロ シ ア そ の 他 -0.3-2.4 出 所 :JNTO 東 南 アジアからの 訪 日 観 光 市 場 ~ 市 場 別 外 国 人 旅 行 者 数 の 増 減 率 (2010 年 と2012 年 の 比 較 )~ より
VISA 緩 和 の 流 れ 2012 年 6 月 タイ 人 短 期 滞 在 数 次 査 証 の 導 入 滞 在 期 間 原 則 15 日 間 最 大 90 日 間 有 効 期 間 3 年 2012 年 9 月 マレーシア インドネシア 人 短 期 滞 在 数 次 査 証 の 導 入 滞 在 期 間 原 則 15 日 間 最 大 90 日 間 有 効 期 間 3 年 2013 年 7 月 タイ 人 マレーシア 人 の 短 期 滞 在 査 証 免 除 ベトナム フィリピン 人 短 期 滞 在 数 次 査 証 の 導 入 出 所 : 外 務 省 渡 航 関 連 情 報 をもとに 作 成
VISAの 緩 和 による 東 南 アジア 国 別 訪 日 旅 行 者 数 の 増 加 ( 人 ) 300,000 250,000 260,640 グラフ タイトル 2011 年 2012 年 200,000 150,000 142,201 130,183 101,460 100,000 50,000 0 144,969 111,354 81,516 61,911 59,354 68,914 55,136 41,048 タイ シンガポール マレーシア インドネシア インド ベトナム 出 所 :JNTO 東 南 アジアからの 訪 日 観 光 市 場 ~ 東 南 アジア 国 別 訪 日 旅 行 者 数 ~ より
東 南 アジア 海 外 渡 航 者 数 推 移 (1990-2030) ( 百 万 人 ) 200 187 180 160 140 120 123 100 80 70 60 49 40 20 21 28 36 0 1990 年 1995 年 2000 年 2005 年 2010 年 2020 年 2030 年 出 所 : 国 連 世 界 観 光 機 関 (UNWTO)2012 報 告 書 より
( 万 人 ) 4.5 4 3.5 3 2.5 2 ASEAN 諸 国 の 訪 日 月 別 推 移 (2012 年 ) 日 本 年 末 年 始 日 本 GW 日 本 夏 休 み 旅 行 需 要 が 平 準 化 される 1.5 1 0.5 0 旧 正 月 タイ 夏 休 み タイ 中 期 休 暇 イスラム 歴 正 月 学 年 末 休 暇 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 タイ シンガポール マレーシア インドネシア 出 所 :JNTO 訪 日 外 客 数 の 推 移 をもとに 作 成
ASEAN 諸 国 に 注 目!!
さまざまな 問 題 が
言 語 が 通 じない (タイ 語 マレー 語 クメール 語 ラオス 語 ベトナム 語 ) 観 光 地 の 認 知 度 が 低 い ( 小 江 戸 川 越 秩 父 長 瀞 行 田 熊 谷 深 谷 ) 宗 教 によって 食 や 礼 拝 などの 問 題 がある ( 仏 教 カトリック 教 ヒンズー 教 イスラム 教 )
ASEAN 諸 国 におけるイスラム 教 徒 の 割 合 イスラム 教 徒 の 割 合 仏 教 カトリック 教 ヒンズー 教 など 57% 約 半 数 が イスラム 教 徒 (2 億 5,780 万 人 ) インドネシア 2 億 484 万 人 マレーシア 1,713 万 人 シンガポール 71 万 人 タイ 393 万 人 ベトナム 16 万 人 etc... イスラム 教 徒 43% ( 参 考 ) 世 界 では イスラム 教 徒 の 割 合 は23% 出 所 : 国 際 機 関 日 本 アセアンセンター ASEAN 加 盟 国 のご 紹 介 より
スリランカ 出 身 (イスラム 教 徒 ) にお 話 しを 伺 いました! 外 国 語 表 示 を 増 やしてほしい 国 によってハラールの 基 準 が 変 わってくる ザルークさん 食 べ 物 の 成 分 表 示 を してほしい!!!
そこで 私 たちができることは? 私 たちの 大 学 に 隣 接 する 身 近 な 埼 玉 川 越 に 焦 点 を 当 てて 考 えた!!
( 万 人 ) 650 川 越 市 入 込 観 光 客 数 628 624 ( 千 人 ) 60 600 550 550 598 600 610 603 46 50 40 500 450 400 350 外 国 人 旅 行 者 が 急 増 している!! 495 461 25 400 400 平 成 23 年 ~ 平 成 24 年 の 外 国 人 入 込 観 光 客 数 1 年 間 で 21,000 人 増 えている 30 20 10 300 H14 年 H15 年 H16 年 H17 年 H18 年 H19 年 H20 年 H21 年 H22 年 H23 年 H24 年 総 観 光 客 数 外 国 人 観 光 客 数 出 所 : 川 越 市 産 業 観 光 部 観 光 課 川 越 市 観 光 アンケート 調 査 報 告 書 平 成 24 年 度 ~ 過 去 10 年 間 の 川 越 市 入 込 観 光 客 数 ~ より 0
今 の 実 情 を 知 ってもらい 8 川 越 の 人 たちと 連 携 を 図 る 7 6 5 4 3 2 1 0 1 2 3
小 江 戸 川 越 の 商 店 街 の 人 に アンケート 調 査 (2013 年 8 月 29 日 ~9 月 2 日 小 江 戸 川 越 商 店 街 アンケート 調 査 より)
言 語 が 通 じない 英 中 韓 で パンフレットや 案 内 の 作 成 観 光 地 の 知 名 度 の 低 さ 食 礼 拝 の 問 題
啓 蒙 活 動
~ハラールの 理 解 を 深 める~ ハラールとは イスラム 教 が 摂 取 を 禁 じている 豚 肉 豚 脂 などの 豚 由 来 成 分 ゼラチン( 豚 由 来 や 食 肉 動 物 由 来 ) アルコール 飲 料 やそれを 使 った 保 存 料 調 味 用 みりん 料 理 酒 などを 含 んだものを 使 わないという 戒 律 に 従 っているイスラム 教 徒 の 人 たちが 食 べられるものである
川 越 の 商 店 街 の 人 たちにハラールを 理 解 してもらう 原 材 料 などの 情 報 提 供 不 安 も 解 消 されていく イスラム 教 徒 の 人 たちが 自 分 で 判 断 する 環 境 作 り
ハラール セミナー 啓 蒙 活 動 交 流 会 小 冊 子 の 配 布
( 仮 称 ) 小 江 戸 川 越 ムスリムフレンドリー アプリ
店 舗 に 陳 列 している 商 品 のPOPや レストランのメニューに 二 次 元 バーコードをつける 読 み 込 むと 掲 載 している 商 品 は 今 回 アプリ 利 用 をお 願 いしている 川 越 札 の 辻 にある 長 峰 園 で 実 際 に 販 売 している 生 チョコレートです
小 江 戸 川 越 の 中 の 店 舗 の 商 品 がハラールかハラーム かを 個 人 で 判 断 してもらう ための 情 報 提 供 [ 和 菓 子 ] Category:Cakeケーキ Insha'Allah Kue traditional Jepang.. 観 光 情 報 案 内 定 期 的 に 更 新!! 出 所 : 小 江 戸 川 越 商 店 街 右 門 ~いも 恋 ~ より 小 江 戸 川 越 市 街 図 より
( 補 足 資 料 ) English 日 本 語 한국어
( 補 足 資 料 ) ( 補 足 資 料 ) 原 材 料 などの 表 示
JTB 関 東 国 際 事 業 室 室 長 新 村 誠 セールスマネージャーに お 話 しを 伺 ってきました (2013 年 8 月 26 日 JTB 関 東 へヒアリング)
西 武 鉄 道 本 社 経 営 企 画 部 マネージャー 丸 井 弘 貴 さんに 私 たちの 考 えたプランを 説 明 し 協 力 を 仰 ぎに 伺 ってきました 私 たちのこれからの 取 り 組 みに 参 画 していただけるとの 返 答 を もらうことができました (2013 年 9 月 25 日 西 武 鉄 道 本 社 へヒアリング)
現 在 この 他 にJTB 西 武 鉄 道 にもご 協 力 いただきます また 今 後 はホテル バス 会 社 など 関 係 機 関 にも 声 をかけていきます 小 江 戸 川 越 ( 観 光 協 会 蔵 造 り 商 店 街 他 ) 協 力 連 携 どんどんバージョンアップしていく 埼 玉 県 ( 県 庁 国 際 課 観 光 課 )
ASEAN 諸 国 のビッグ マーケットを 吸 収 し 日 本 の 観 光 を 活 性 化 させていきます!! 私 たちの 当 面 の 目 標 は 大 学 を 卒 業 する2015 年 までに 川 越 に 来 る 外 国 人 観 光 客 を 10 万 人 にすることです その 原 動 力 としてムスリムの 人 たちに 注 力 し 川 越 を 一 つの 成 功 モデルとして 仕 立 て 将 来 は 埼 玉 そして 日 本 の 観 光 活 性 化 に 繋 げていきます
ご 協 力 いただいた 方 々 行 政 のみなさん 埼 玉 県 県 民 生 活 部 国 際 課 埼 玉 アジアプロジェクト コーディネーター 平 尾 英 樹 さん 埼 玉 県 県 民 生 活 部 国 際 課 藤 田 志 保 さん 埼 玉 県 産 業 労 働 部 観 光 課 副 課 長 並 木 淳 さん 主 幹 宍 戸 努 さん 政 府 調 査 機 関 のみなさん 日 本 政 府 観 光 局 (JNTO) 海 外 マーケティング 部 アジアグループマネージャー 奥 田 有 恒 さん アシスタントマネジャー 田 中 麻 里 香 さん 地 元 のみなさん 川 越 観 光 協 会 山 口 さん 川 越 蔵 づくりエリア 長 峰 園 おおき もち 亀 屋 芋 乃 蔵 お 箸 屋 さん 関 連 する 民 間 企 業 のみなさん 株 式 会 社 西 武 ホールディングス 総 合 企 画 本 部 経 営 企 画 部 第 一 事 業 戦 略 室 マネジャー 丸 井 弘 貴 さん JTB 関 東 国 際 事 業 室 室 長 新 村 誠 さん special thanks スリランカ 出 身 ザルーク モハメッド ハナ マリアムさん
参 考 URL 文 献 ミシュラン グリーンガイド ジャポン 日 経 ビジネス イスラム パワー 16 億 人 の 知 られざる 世 界 (2013.9.23) 日 本 政 府 観 光 (JNTO)ホームページ http://www.jnto.go.jp/jpn/ 埼 玉 県 ホームページ http://www.pref.saitama.lg.jp/life/5/ 川 越 市 ホームページ http://www.city.kawagoe.saitama.jp/w ww/toppage/0000000000000/apm0 3000.html 日 本 国 際 機 関 日 本 アセアンセンター http://www.asean.or.jp/ja/ 外 務 省 渡 航 関 連 情 報 http://www.mofa.go.jp/mofaj/toko/ Our Mobile Planet http://www.thinkwithgoogle.com/mobile planet/ja/graph/?wave=2013&age=all&gender=all&activ e=country 日 本 貿 易 振 興 機 構 http://www.jetro.go.jp/world/qa/t_ba sic/04a-090901
ご 静 聴 ありがとうございました (2013 年 8 月 29 日 ~9 月 2 日 でヒアリングさせて 頂 いた 川 越 商 店 街 のみなさんたちです)
補 足 資 料 ~ 埼 玉 の 訪 日 観 光 の 現 状 ~
埼 玉 の 訪 日 観 光 現 状
埼 玉 県 産 業 労 働 部 観 光 課 副 課 長 並 木 淳 さん 主 幹 宍 戸 努 さんに お 話 しを 伺 ってきました (2013 年 8 月 26 日 埼 玉 県 産 業 労 働 部 観 光 課 へヒアリング 実 施 )
埼 玉 県 のイメージ 埼 玉 = 住 宅 地 あてはまる どちらともいえない あてはまらない リゾートがある 新 しい 温 泉 ( 地 )がある 都 会 である 食 が 豊 富 古 い 歴 史 的 伝 統 的 田 舎 である アクセスが 便 利 自 然 が 豊 富 住 宅 地 がある 5.2% 40.3% 54.4% 12.9% 55.7% 31.4% 13.2% 50.3% 36.5% 17.1% 51.9% 31.0% 20.9% 61.8% 17.4% 25.9% 62.9% 11.3% 27.4% 53.2% 19.3% 38.8% 49.6% 11.6% 44.3% 41.4% 14.3% 44.6% 45.7% 9.7% 74.6% 21.7% 3.7% 出 所 : 平 成 22 年 埼 玉 県 観 光 実 態 調 査 資 料 ( 埼 玉 県 発 行 )より
外 国 人 訪 問 率 上 位 5 団 体 と 埼 玉 県 の 訪 問 率 1 位 東 京 50.6% 2 位 大 阪 25.2% 3 位 京 都 16.7% 4 位 神 奈 川 11.8% 5 位 福 岡 9.7% 6 位 千 葉 9.0% 東 京 に 来 た 人 の 約 27 人 に1 人 の 割 合 19 位 埼 玉 1.9% 出 所 : 埼 玉 県 発 行 おもてなし 日 本 一 の 埼 玉 県 観 光 づくり 基 本 計 画 ~ 外 国 人 訪 問 率 上 位 5 団 体 と 埼 玉 県 の 訪 問 率 2012 年 ( 全 国 11 空 港 においての 約 6500 人 のサンプル 調 査 )~ より
世 界 の 観 光 情 報 誌 からみても 出 所 :ミシュランガイドブックより
長 瀞 行 田 熊 谷 秩 父 さいたま
補 足 資 料 ~ 世 界 のイスラム 教 徒 の 割 合 ~
世 界 の 宗 教 別 信 者 数 の 割 合 (2010 年 ) その 他 無 宗 教, 23.2% キリスト 教, 31.5% 仏 教, 7.1% ヒンズー 教, 15.0% イスラム 教, 23.2% イスラム 教 信 者 は 世 界 第 2 位 16 億 人 出 所 : 日 経 ビジネス2013.9.23 号 P31 ( 原 出 所 :Pew Research Center)
補 足 資 料 ~ 啓 蒙 活 動 ~
( 補 足 資 料 ) ハラール セミナー 啓 蒙 活 動 交 流 会 小 冊 子 の 配 布
( 補 足 資 料 ) ~ハラールセミナー( 案 )~ 県 庁 観 光 協 会 と 協 力 し セミナーを 開 催 日 本 政 府 観 光 局 (JNTO) 海 外 マーケティング 部 アジアグループ マネージャー 奥 田 有 恒 様 埼 玉 県 県 民 生 活 部 国 際 課 埼 玉 アジアプロジェクト コーディネーター 平 尾 英 樹 様
( 補 足 資 料 ) ~ 小 冊 子 の 配 布 ~ イスラム 教 徒 の 食 に ついての 注 意 点 を 説 明 した 小 冊 子 を 作 成 (ハラールなど) 川 越 の 蔵 造 り 商 店 街 (70 件 ) に 配 布 来 ていただくお 客 様 の ことを 商 店 街 で 働 く 人 たちにも 理 解 していただく
( 補 足 資 料 ) ~ 交 流 会 ~ ザルークさんたちから イスラム 教 徒 (ムスリム)の 友 人 を 紹 介 していただき 地 域 の 方 々と 交 流 することに よって 理 解 を 深 める 大 学 内 のイスラム 教 徒 の 留 学 生 と 交 流 を 図 り ハラールについて 広 めていく
補 足 資 料 ~アプリの 利 用 可 能 性 ~
( 補 足 資 料 ) 80% 70% 60% ASEANのスマートフォンの 普 及 率 (2012 年 ) 72% 普 及 率 が 高 い!! 50% 40% 30% 20% 25% 39% 35% 31% 20% 14% 10% 0% 日 本 シンガポール フィリピン マレーシア タイ ベトナム インドネシア 出 所 :Our Mobile Planet
補 足 資 料 ~アプリの 普 及 方 法 ~
( 補 足 資 料 ) ~アプリのPR 方 法 ( 案 )~ 日 本 に 来 る 外 国 人 の 方 々へ B 社 A 社 日 本 ツアー 時 アプリの 案 内
( 補 足 資 料 ) ~アプリのPR 方 法 ( 案 )~ 日 本 に 訪 れている 外 国 人 の 方 々へ 外 国 人 が 多 く 宿 泊 するホテルに 小 冊 子 を 置 いていただく
補 足 資 料 ~ムスリムフレンドリーの ホームページ~
( 補 足 資 料 ) English 日 本 語 한국어
( 補 足 資 料 ) ( 補 足 資 料 )
( 補 足 資 料 ) ( 補 足 資 料 ) English 日 本 語 한국어
( 補 足 資 料 ) ( 補 足 資 料 ) 原 材 料 などの 表 示
( 補 足 資 料 ) ( 補 足 資 料 )
( 補 足 資 料 ) English 日 本 語 한국어
( 補 足 資 料 ) ( 補 足 資 料 )