C-five( 出張業務支援システム ) ご利用マニュアル
LOG IN ページ / 目次 1C-five ログイン用 URL へアクセス https://cfive.noe-j.co.jp/ssl/page/login.aspx 2 会社コード ユーザー ID パスワードを入力後 C-five へログイン をクリック -------- P03 トップページ I N D E X -------- P04-09 09 海外航空券 ( スケジュール照会 メールリクエスト ) P10-17 17 海外航空券 ( セルフ予約 ) P18-20 海外ホテル ( セルフ予約 ) P21 P22 P23 国内ホテル 国内航空券 JR 券 P24-25 25 予約記録 ( 海外 ) P26-27 27 危機管理 ( 海外 ) P28-29 29 プロファイル P30-32 32 メンテナンス用メニュー ( 企業管理者様用 ) トップページへ 2
管理者用の 管理ページ と 個人用の My Page があります基本機能は同じですが My Page には危機管理機能がありません トップページ 全世界のフライトスケジュール照会 依頼メールの送信ができます 御社管理者から出張者へお知らせ表示欄 海外航空券 ホテルのセルフ予約ができます NOE から御社へお知らせ表示欄 不要なメニューは表示させません 有事の際に渡航先 便名等で渡航者を検索できます 管理ページのみ ご希望の情報をクリックすると各サイトをご覧いただけます 進行中 ( 出発前日まで ) の予約記録がご確認いただけます 渡航中 過去の渡航歴がご確認いただけます パスワードの変更 登録情報の確認 変更ができます My ページでは 渡航用個人データの閲覧 追加 変更が出来ます 3
海外航空券 ( スケジュール照会 メールリクエスト )1 世界各国のフライトスケジュール 空席検索! 検索条件を入力する 問合せまでの流れ 出発日 出発地 / 到着地は 検索の必須条件です検索条件をキーボードで直接入力することも可能です ( カレンダー 地図からの選択不要 ) 海外航空券 ( 照会 メールリクエスト ) をクリック 1 出発日を選ぶ 手入力も可能 出発日 出発地 到着地 オプション指定項目を入力後 検索をクリック 出発日タブ 月バー 希望の便を選択 右のカレンダーから出発日を選択 次の区間のフライトを確認 希望便を選択 上記内容で問合せをクリック 必要項目を入力 入力内容確認 メール送信をクリック 次へ ボタンをクリックすると カレンダー 出発地選択 到着地選択 オプション指定の順に画面が切り換わる 4
海外航空券 ( スケジュール照会 メールリクエスト )2 2 出発地 / 到着地を選ぶ 都市 空港の 3 桁コードが分かれば 手入力がスムーズ ( 地図から検索する手間が省ける ) 方面ボタン 出発地 / 到着地タブ 地図 右の地図から出発地 / 到着地を選択 便利ボタン 出発地 到着地 を入れ替えます 最近検索した区間 6 件をリスト表示します 国リスト 都市リスト 5
海外航空券 ( スケジュール照会 メールリクエスト )3 3 オプション指定する ( 任意 ) 直行便 乗り継ぎ地 出発時間 航空会社の条件を指定できます オプション指定 をクリックすると 右側のエリアに条件を指定する画面が表示されます オプション指定タブ 検索ボタンをクリック 注 1) フライト数が多い区間の場合 早い時間から順に表示されないことがあるため 指定すると検索がスムーズです注 2) 条件を変更する またはクリアボタンを押すまで指定内容は有効です 条件を指定して検索可能 直行便 乗り継ぎ地 出発時間 航空会社 4 検索 ボタンを押す 出発日 出発地 / 到着地 オプション指定 ( 任意 ) を全て入力後 検索 ボタンを押します 6
検索結果を見る 海外航空券 ( スケジュール照会 メールリクエスト )4 詳細情報を表示する ( 機材 ターミナル 所要時間 機内食情報 ) 注 ) 空席状況について (F: ファースト C: ビジネス Y: エコノミー ) 正規運賃の残席に応じて空席の目安を表示しますまた 航空会社によっては最新の空席が表示されない場合があります : 空席あり : 混雑 (1-3 席 ) : 満席 *: 設定なし等 詳細はお問合せください フライトバスケットに便を追加する フライトバスケット内に選択した便が表示される 続けてフライトを検索する場合は 検索条件の入力 に戻ります 希望の便の追加ボタンをクリック この内容で見積 手配希望であれば問合せボタンをクリック 削除 : フライトバスケットから選択した便を削除します 並び替え : フライトバスケットの中で隣り合う便を入れ替えます 出発日順 : 便を出発日の早い順に並べ替えます コピー : フライトバスケットに選択された便の情報をテキスト形式でクリップボードにコピーしますメールや Word 文書等に貼り付けることが出来ます 7
リクエストメールを送信する 海外航空券 ( スケジュール照会 メールリクエスト )5 必要項目を入力 8
海外航空券 ( スケジュール照会 メールリクエスト )6 必要項目を入力 必須項目を入力後 同意するをクリック 今回入力したデータが保存される次回利用時に便利 こちらをクリック後 内容確認画面に切り替わる 内容が正しければメール送信 当社からの回答をお待ちください 9
海外航空券 ( セルフ予約 )1 各種航空券の運賃 空席照会 ご予約が可能! 機能 : 日本発の単純往復 オープンジョー ( 現地到着地と現地出発地が異なる旅程 ) 周遊 ( 目的地 2 ヵ所 =3 区間 ) および片道の旅程で 公示運賃 ( 正規及び割引運賃 ) の照会 予約が可能です 予約日より 4 日目以降の予約に限ります 割引 手数料については当社からの回答をご確認ください 注 ) 発券期限が予約後 2 日以内の航空券はこちらでご予約いただけません 当社へご連絡ください ご予約の管理は NOE でさせていただきます ( お支払は通常通りの条件で承ります ) ご予約の流れ Air Ticket を選択する Air Ticket をクリック 検索条件を設定し検索 希望の便を選択 内容確認 情報入力 予約完了 ( 確認 E メール配信 ) 座席指定 24 時間 365 日ご利用可能 航空会社のホームページと違って様々な航空会社の格安公示運賃から 正規運賃まで予約可能! 10
往復旅程の場合 12 月 10 日 ~12~ 月 15 日成田 バンコクを検索する 海外航空券 ( セルフ予約 )2 出発地 到着地 出発日 人数を選択 その他検索条件も入力可 ( 任意 ) 都市 空港の 3 桁コードが分かれば手入力がスムーズ 都市 : 地図から選択 都市 : 一覧から選択 カレンダーから選択可 11
往復旅程の場合 海外航空券 ( セルフ予約 )3 検索方法 :1 運賃優先検索 空席のある便 かつ運賃の安い航空券を順に表示します 検索方法 :2: スケジュール優先検索 スケジュールを見て先に便を決定し 空席のある 運賃の安い航空券から順に表示します 1 運賃優先検索 検索条件を入力 運賃優先検索 にチェックを入れ 検索 をクリック ( フライト時間の指定も指定できます ) 行き 帰り 共に 10:00 以降のフライトを検索 JAL ディスカウントエコノミーを選択する 12
往復旅程の場合 2スケジュール優先検索 検索条件を入力 スケジュール優先検索 にチェックを入れ 検索 をクリック ( フライト時間の指定も指定できます ) 海外航空券 ( セルフ予約 )4 JAL717/JAL718JAL718を選択する 行き 帰り 共に 10:00 前後のフライトを検索 JAL パターン / エコノミークラス最安値を選択する 13
周遊旅程の場合 12 月 10 日 ~12~ 月 25 日成田 NY NY LA を検索する 海外航空券 ( セルフ予約 )5 旅行形態 出発地 到着地 出発日 人数を選択 その他検索条件も入力可 ( 任意 ) 出発地 / 到着地 出発日 航空会社をクリックするとリストから選択可 希望のパターンを選択する 注 1) 周遊を選択した場合 検索方法は 運賃優先検索 となります 注 2) 各旅程の出発日は中 1 日以上空けてください ( システム上 出発日が連続した場合の旅程は対応できません ) 例 )12/10 成田 -NY 12/12 以降 NY-LA (12/11は不可) 14
オープンジョー旅程の場合 12 月 10 日 ~12~ 月 25 日成田 -NY/LA- 成田を検索する 海外航空券 ( セルフ予約 )6 旅行形態 出発地 到着地 出発日 人数を選択 その他検索条件も入力可 ( 任意 ) ~ 途中移動の項目は入力 選択できません ~ 出発地 / 到着地 出発日 航空会社をクリックするとリストから選択可 希望のパターンを選択する 注 ) オープンジョーを選択した場合 検索方法は 運賃優先検索 となります 15
往復 周遊 オープンジョー共通 海外航空券 ( セルフ予約 )7 条件確認 個人情報の入力 予約完了 当社に個人情報を登録されている場合は 情報を引き継ぎますので 再度の入力は不要になります (My ページのみ ) 16
ご予約完了後 座席指定をする予約番号および姓 / 名を入力し シートマップよりご希望のお座席を選択 海外航空券 ( セルフ予約 )8 6 桁の予約番号 ( 受付ナンバー ) および姓 / 名を入力 サンプル : 予約完了画面 予約番号 ( 受付ナンハ ー ) 姓を入力 旅程を表示ご予約内容等が確認できます 17
海外ホテル ( セルフ予約 )1 世界各国 約 85,000 軒のホテルの空室照会 ご予約が可能! 機能 : ロケーション ホテルチェーン 予算等の指定も可能です 空室状況を確認した上で即座にご予約が完結します 予約日より 4 日目以降の予約に限ります ご予約の管理は NOE でさせていただきます ( 現地にてクレジットカード精算になります ) ご予約の流れ Hotel を選択する Hotel をクリック 検索条件を設定し検索 希望のホテル プランを選択 内容確認 情報入力 予約完了 ( 確認 E メール配信 ) 24 時間 365 日ご利用可能 旅行会社が提供する安心のシステムで 様々なホテルの割引料金もご予約可能! 18
12 月 10 日 ~12~ 月 15 日バンコクのホテルを検索する 海外ホテル ( セルフ予約 )2 宿泊地 チェックイン / チェックアウト日 人数を選択 その他検索条件も入力可 ( 任意 ) 都市 空港コードがお分かりの場合は手入力がスムーズ 泊数を指定するとチェックアウト日が自動的に反映 ROYAL ORCHID SHERATON/ キングサイズベッドを予約する 注 ) メールでのリクエストとなります と記載があるタイプはオンライン予約できません 19
海外ホテル ( セルフ予約 )3 条件確認 個人情報の入力 予約完了 クレジットカード情報が必須 当社に個人情報を登録されている場合は 情報を引き継ぎますので 再度の入力は不要になります (My ページのみ ) 20
国内ホテル サービス概要 : じゃらん (http://www.jalan.net/) で通常提供されている宿泊施設情報 宿泊プランの他 さらに安価な 限定プラン をご利用いただくことができます ご利用まで流れ じゃらん 会員登録 ( 未登録の方 ) 必要事項を入力の上検索 検索 予約 ( 限定プランは更にお徳 ) 宿泊当日 直接ホテルで精算 ( 現金またはクレジットカード ) ご利用に応じてポイント加算 限定 マークが付いているプランは 通常のじゃらん料金よりも割安 21
国内航空券 いずれのサービスも 航空会社と 企業契約 を結ぶことにより 利用可能となります 3 つの特長 = 専用割引運賃の利用可能 Web 環境があれば 24 時間予約発券可能 1 ヶ月分一括精算可能 JALONLINE 体験用デモサイト http://www.jal.co.jp/jalonline/taiken/demo/demo_1.html ANA@desk 体験用デモサイト http://wb.biz.ana.co.jp/taiken/index.html いずれも C-five/My Page からのシームレスログインが可能です 22
1JR 東海 EX 予約 予約 ( 東海道山陽新幹線専用 ) JR 券 EX 予約特長 チケットは駅で受取りそのまま乗車 (IC サービスならチケットレス ) 手数料無しで何度でも変更可能 ( 携帯電話で対応可 ) 回数券よりお得な料金設定 注 ) 専用クレジットカードが必要 2JR 東日本 えきえきねっと 3JR 西日本 おでかけネット 23 注 ) いずれも各サイトにてクレジットカード番号の入力 および会員登録が必要になります
管理ページ では全社員 ( または該当部署 ) の記録が表示されます My Page ではご本人 + 同行者の記録だけが表示されます 予約記録 ( 海外 ): 進行中 出発前の予約記録を閲覧 1 進行中をクリック 2 出発前日までの予約記録の一覧が表示 3 該当の記録の をクリック 4 予約記録の詳細が表示 件数が多い場合 条件を指定して絞込み検索が可能です 弊社担当者のアドレスをクリックすることにより メールを送信する事も可能です 24
管理ページ では全社員( または該当部署 ) の記録が表示されます My Page ではご本人 + 同行者の記録だけが表示されます予約記録 ( 海外 ): 渡航中 渡航歴 出発後の予約記録を閲覧 1 渡航中 渡航歴をクリック 2 出発日 帰着日 予約日の期間を入力 ( 各期間は任意入力 ) 3 検索をクリック 4 該当記録の一覧が表示 5 該当の記録のをクリック 6 予約記録の詳細が表示 初期値は検索日当日までの出発 かつ当日以降の帰着 = 現在海外渡航中の記録を表示します 25
危機管理 ( 海外 ): 渡航者情報検索 1 管理ページ のみの機能 緊急時に渡航者を検索して安否確認メールを配信する 1 渡航者情報検索をクリック 2 各検索条件を入力後 検索ボタンをクリック 3 対象の渡航者を絞り込み 安否確認メールを配信 並び順を選択渡航者名 or 搭乗日 ( 渡航者名はアルファベット順 ) 指定日現在 滞在中の渡航者を検索 出発 : 出発地点を基準に検索 到着 : 到着地点を基準に検索 フライト単位で検索可能 コードまたは日本語を入力すると自動入力または 該当データ候補を表示し その中から選択 例 )2010/10/19~10/21( 現地時間 ) ロサンゼルスに滞在している渡航者を検索 検索条件を設定無指定の場合は 全ての記録が表示 条件を設定し検索ボタンをクリック 2 へ続く 26
1 より続き 危機管理 ( 海外 ): 渡航者情報検索 2 管理ページ のみの機能 例 )2010/10/19~10/21( 現地時間 ) ロサンゼルスに滞在している渡航者を検索 対象データを CSV 形式にて出力可 出張者へ安否確認をする場合こちらをクリック 検索条件を再度設定する場合は絞込検索をクリック 対象選択すると詳細が表示される 予め登録されている渡航者のメールアドレスへ安否確認のメールが送信可能 27
プロファイル : 登録情報の確認 My Page 個人情報を確認 変更する ログインパスワードを変更する C-five 利用情報を編集する 現在のパスワード 新しいパスワードを入力の上登録をクリック 必要事項を入力の上登録をクリック 1 変更依頼をクリック 2 必要事項を変更 追加 3 入力後 送信するをクリック 28
プロファイル : 登録情報の確認 管理ページ パスワード変更 : 新しいパスワードを 2 回入力 ( 確認用 ) 登録をクリック 管理用 ID 名称を変更 登録をクリック 閲覧対象者 ( 予約記録 : 海外 ) の範囲が表示されてます すべて にチェック = 全渡航者 部門コード = 該当部門のみ 社員コード = 該当社員のみ 注 ) お客様による閲覧範囲の設定 編集は不可 (NOE 側でのみ編集可能 ) 例 ) 部門コード 0002 0001 の社員および 社員コード 743 555 の 2 名様の予約記録 : 海外が閲覧可能 29
メンテナンス用メニュー : 管理用 ID 設定 メンテナンス用メニュー : 企業管理者様用自社の出張者管理に利用する画面です 機能は下記 4 点です 1 管理ページの ID 追加 変更 2 社員一覧の確認 / 編集 3 社内向けお知らせ設定 4 外部接続設定 (ANA@desk) 専用 ID でログイン メンテナンス用 ID でログイン メンテナンス用パスワードの変更は当社へご依頼ください 1 管理用 ID 設定 (C-five( 管理ページ用 ) 管理用 ID の追加 変更が可能 管理用 IDの追加 変更 パスワード変更が可能注 ) お客様による閲覧範囲の設定 編集は不可 (NOE 側でのみ編集可能 ) 30
2 社員一覧 メンテナンス用メニュー : 社員一覧 自社の社員で NOE にデータ登録しているお客様が一覧表示される部門コード 社員コード 安否確認メールアドレス 安否確認携帯の編集が可能 専用 ID でログイン 注 ) 社員の新規追加は当社へご依頼ください! 31
3 お知らせ設定 メンテナンス用メニュー : お知らせ設定 専用 ID でログイン 社内に向けて メッセージが自由に設定できる 新規お知らせ追加 お知らせの内容編集 いずれかに表示するか 両方に表示するか選択可能 表示イメージ 32