CHAPTER 14 Cisco Unity 8.x サーバを交換 / 変換する または Windows 2003 にアップグレードする この章は 次の項で構成されています フェールオーバーなしで Cisco Unity 8.x サーバを交換する または Windows 2003 にアップグレードする (P.14-1) プライマリ Cisco Unity 8.x サーバのみを交換する (P.14-4) セカンダリ Cisco Unity 8.x サーバのみを交換する (P.14-10) 同時に両方の Cisco Unity 8.x フェールオーバーサーバを交換する または両方のサーバを Windows 2003 にアップグレードする (P.14-13) サービスの中断を最小限に抑えながら 両方の 8.x フェールオーバーサーバを交換する または両方のサーバを Windows 2003 にアップグレードする (P.14-20) シスコ製のボイスメールを使用する組織で Cisco Unity 8.x サイトゲートウェイを交換する (P.14-27) Cisco Unity 8.x サーバでのフェールオーバーのアンインストールについて (P.14-27) セカンダリサーバからプライマリサーバなしの 60 日の Cisco Unity 8.x サーバへの変換 (P.14-27) セカンダリサーバからフェールオーバーなしの永続的な通常の Cisco Unity 8.x サーバへの変換 (P.14-29) プライマリサーバからフェールオーバーなしの永続的な通常の Cisco Unity 8.x サーバへの変換 (P.14-35) フェールオーバーなしで Cisco Unity 8.x サーバを交換する または Windows 2003 にアップグレードする この項の手順を実行するには Cisco Unity Disaster Recovery ツール (DiRT) を使用する必要があります 既存の Cisco Unity サーバの Windows 2000 から Windows 2003 へのアップグレードは この項の手順に従った場合のみサポートされます Microsoft 社が説明する Windows のアップグレード手順ですべてのソフトウェアの再インストールを行わない場合 デフォルトの Windows Server 2003 構成設定は Windows Server 2003 の新規インストールの場合の設定と異なっていて Cisco Unity は正しく機能しません 14-1
第 14 章 Cisco Unity 8.x サーバを交換 / 変換する または Windows 2003 にアップグレードするフェールオーバーなしで Cisco Unity 8.x サーバを交換する または Windows 2003 にアップグレードする 既存のサーバでバックアップしたバージョンと同じバージョンの Cisco Unity を代替サーバにインストールする必要があります Disaster Recovery Restore ツールは バックアップしたそのバージョンの Cisco Unity に限り データを復元できます Cisco Unity サーバがドメイン内の唯一のサーバである場合 またはメンバーサーバである場合に限り 次の手順を実行してください Cisco Unity サーバがドメインコントローラで ドメイン内の唯一のサーバでない場合は Cisco Unity サーバを交換する前に ドメイン内の別のサーバに Active Directory をインストールする方法や Cisco Unity サーバから新しいドメインコントローラに役割を転送する方法 およびその他の該当する作業について マイクロソフトのドキュメントを参照してください フェールオーバーなしで Cisco Unity サーバを交換する または Windows 2003 にアップグレードする Cisco Unity サーバに現在インストールされているバージョンの Cisco Unity を再インストールするのに必要なディスクが すべて揃っていることを確認します DiRT を使用して Cisco Unity データをバックアップおよび復元する場合 バックアップしたバージョンと同じ Cisco Unity を復元する必要があります サーバを交換する場合は 新しいサーバの NIC の MAC アドレスを参照する アップデートされたライセンスファイルを取得します (Cisco Unity 8.x のライセンスは ネットワークインターフェイスカード (NIC) の MAC アドレスに関連付けられています ) アップデートされたライセンスファイルを取得する方法については http://www.cisco.com/en/us/products/sw/voicesw/ps2237/prod_white_papers_list.html で ホワイトペーパー Licensing for Cisco Unity (All Versions) を参照してください 次のアプリケーションの最新バージョンをダウンロードします 最新バージョンの Cisco Unity Directory Walker(Db Walker) ユーティリティ http://www.ciscounitytools.com/applications/unity/dbwalker/dbwalker.html で入手できます Db Walker は アップグレードの前に Cisco Unity データベースの整合性をチェックし エラーを修正するために使用します 最新バージョンの Cisco Unity Disaster Recovery Tools(DiRT) http://www.ciscounitytools.com/applications/unity/dirt/dirt.html で入手できます DiRT は アップグレードの前に Cisco Unity サーバをバックアップするために使用します Cisco Unity サーバで でダウンロードしたバージョンの DbWalker と Disaster Recovery Backup ツールをインストールします DbWalker を実行し このユーティリティが検出するすべてのエラーを修正します このユーティリティを実行する方法およびデータベース内のエラーを修正する方法の詳細については DbWalker のヘルプを参照してください ( ヘルプファイル DbWalker.htm は DbWalker.exe と同じディレクトリにあります ) Disaster Recovery Backup ツールを使用して Cisco Unity データをバックアップします 詳細な手順については DiRT のヘルプを参照してください ( ヘルプファイル UnityDisasterRecovery.htm は UnityDisasterRecoveryBackup.exe と同じディレクトリにあります ) ヘルプに忠実に従ってください DiRT には ツールを正しく使うために理解する必要のあるオプションが多数含まれています また Cisco Unity データをバックアップするときに 適切な権限のアカウントでログオンしないと バックアップは失敗します 14-2
第 14 章 Cisco Unity 8.x サーバを交換 / 変換する または Windows 2003 にアップグレードするフェールオーバーなしで Cisco Unity 8.x サーバを交換する または Windows 2003 にアップグレードする ユーザメッセージが既存のサーバ上に格納されており Disaster Recovery Backup ツールを使用してそのメッセージをバックアップしない場合は Backup Exec または別の Exchange 対応バックアップユーティリティを使用してユーザメッセージをバックアップします 詳細については 製造元のドキュメントを参照してください Exchange 対応のバックアップユーティリティを使用することを推奨します Disaster Recovery Backup ツールは Microsoft Exchange ExMerge ユーティリティを使用してメッセージをバックアップします ExMerge では 単一インスタンスのメッセージは保持されません ( 単一インスタンスのメッセージの場合 メッセージを同報リストに送信するときに 1 つのコピーだけが Exchange データベースに表示されます ) ExMerge を使用してバックアップする場合 ExMerge では 同報リストに送信されるすべてのメッセージについて メッセージの 1 つのコピーが受信者ごとに保存されます これにより メッセージデータベースのサイズが増大して データベース全体を Cisco Unity サーバに復元できない場合があります 代替サーバが Cisco Unified CM または PIMG/TIMG 装置を使用した回線交換電話システムと連動する場合 既存の Cisco Unity サーバは0 までコールに対する応答を続行できます サーバを交換する場合は http://www.cisco.com/en/us/products/sw/voicesw/ps2237/prod_installation_guides_list.html で コンフィギュレーションに応じた Installation Guide for Cisco Unity の指示に従って 代替サーバにハードウェア ( 必要に応じて ) およびソフトウェアをインストールします Windows をアップグレードする場合は http://www.cisco.com/en/us/products/sw/voicesw/ps2237/prod_installation_guides_list.html で コンフィギュレーションに応じた Installation Guide for Cisco Unity の指示に従って サーバにすべてのソフトウェアを再インストールします この手順の前半で Cisco Unity データをバックアップしたときにインストールされていたバージョンと同じ Cisco Unity をインストールする必要があります この作業を行わないと バックアップしたデータが Disaster Recovery Restore ツールによって復元されません 次のことにしてください Windows を設定するときに Active Directory フォレスト内に複数の Cisco Unity サーバがある場合は 最初の 14 文字が一意である名前を各 Cisco Unity サーバに設定します このように設定しないと Cisco Unity では Cisco Unity が作成した Active Directory アカウントとの通信に問題が生じます たとえば CiscoUnitySrvr1 と CiscoUnitySrvr2 のような名前にすると 通信の問題が発生する原因になります 0 1 2 電話システムを交換しない場合は 電話システムの設定またはプログラミングのタスクを省略できます サーバを交換する場合は ネットワークから古い Cisco Unity サーバを切断し 代替サーバをネットワークに接続します でダウンロードしたバージョンの Disaster Recovery Restore ツールをインストールします Disaster Recovery Restore ツールと作成済みのバックアップを使用して Cisco Unity データを復元します 詳細な手順については DiRT のヘルプを参照してください ( ヘルプファイル UnityDisasterRecovery.htm は UnityDisasterRecoveryRestore.exe と同じディレクトリにあります ) ヘルプに忠実に従ってください DiRT には ツールを正しく使うために理解する必要のあるオプションが多数含まれています 3 Cisco Unity 以外のすべてのカスタムレジストリ設定を適用し直します (DiRT は Cisco Unity のレジストリ設定をバックアップし 復元します ) 14-3
第 14 章プライマリ Cisco Unity 8.x サーバのみを交換する Cisco Unity 8.x サーバを交換 / 変換する または Windows 2003 にアップグレードする 4 Disaster Recovery Backup ツール以外のバックアップユーティリティを使用してユーザメッセージをバックアップした場合は メッセージを復元します プライマリ Cisco Unity 8.x サーバのみを交換する この項では プライマリ Cisco Unity サーバを交換する方法について説明します 代替またはアップグレードプライマリサーバは 元のサーバと同じ IP アドレスとサーバ名を保持します Exchange が別のサーバにインストールされている場合も Exchange がセカンダリサーバにインストールされている場合も プライマリ 8.x サーバを交換するにはこの手順を使用します セカンダリサーバがアクティブでプライマリサーバがオフラインである間に行われた Cisco Unity システムへの変更 ( たとえば 新しいグリーティングの録音やユーザの変更 ) は プライマリサーバに複製されません 最後の手順で ボイスメッセージサービスが中断します この間 発信者とユーザがボイスメッセージの記録や聞き取りを実行できません プライマリサーバを交換するには 次のアイテムが必要です 次のアプリケーションの最新バージョン 最新バージョンの Cisco Unity Directory Walker(Db Walker) ユーティリティ http://www.ciscounitytools.com/applications/unity/dbwalker/dbwalker.html で入手できます 最新バージョンの Cisco Unity Disaster Recovery Tools(DiRT) http://www.ciscounitytools.com/applications/unity/dirt/dirt.html で入手できます プライマリサーバを再インストールするためのソフトウェア ( セカンダリサーバにインストールされているバージョンと同じ ) コンフィギュレーションに応じた Installation Guide for Cisco Unity このドキュメントは http://www.cisco.com/en/us/products/sw/voicesw/ps2237/prod_installation_guides_list.html から入手できます サーバを交換する場合は 代替サーバのネットワークインターフェイスカード (NIC) の MAC アドレスを参照する アップデートされたライセンスファイル ライセンスは NIC の MAC アドレスに関連付けられています アップデートされたライセンスファイルを取得する方法については http://www.cisco.com/en/us/products/sw/voicesw/ps2237/prod_white_papers_list.html で ホワイトペーパー Licensing for Cisco Unity (All Versions) を参照してください バージョンに該当する手順を実行します セカンダリサーバでフェールオーバーを手動で開始し 自動フェールバックを無効にする プライマリサーバがアクティブでない場合は に進みます プライマリサーバがアクティブである場合は プライマリサーバの Windows の [ スタート (Start)] メニューから [ すべてのプログラム (Programs)] > [Cisco Unity] > [Failover Monitor] の順にクリックします [ フェールオーバー (Failover)] をクリックします 14-4
第 14 章 Cisco Unity 8.x サーバを交換 / 変換する または Windows 2003 にアップグレードするプライマリ Cisco Unity 8.x サーバのみを交換する [ はい (Yes)] をクリックし セカンダリサーバにフェールオーバーすることを確認します プライマリサーバが非アクティブになり セカンダリサーバがアクティブになります セカンダリサーバで Windows の [ スタート (Start)] メニューから [ すべてのプログラム (Programs)] > [Cisco Unity] > [Failover Monitor] の順にクリックします [ コンフィギュレーション (Configure)] をクリックします [ フェールオーバーコンフィギュレーション (Failover Configuration)] ダイアログボックスの [ フェールバックタイプ (Failback Type)] フィールドで [ 手動 (Manual)] をクリックします [OK] をクリックし [ フェールオーバーコンフィギュレーション (Failover Configuration)] ダイアログボックスを閉じます セカンダリサーバおよびプライマリサーバでファイル複製を停止する セカンダリサーバの Windows の [ スタート (Start)] メニューで [ すべてのプログラム (Programs)] > [ 管理ツール (Administrative Tools)] > [ サービス (Services)] をクリックします 右ペインで [AvCsNodeMgr] をダブルクリックします [ 全般 (General)] タブで [ 停止 (Stop)] をクリックします [ スタートアップの種類 (Startup Type)] リストで [ 無効 (Disabled)] をクリックします [OK] をクリックします [ サービス (Services)] ウィンドウを閉じます ノードマネージャサービスが無効になるため ファイル複製は停止します 通常のフェールオーバー操作が再開すると 複製は再び有効になります 0 1 2 プライマリサーバで Windows の [ スタート (Start)] メニューから [ すべてのプログラム (Programs)]> [ 管理ツール (Administrative Tools)]> [ サービス (Services)] の順にクリックします 右ペインで [AvCsNodeMgr] をダブルクリックします [ 全般 (General)] タブで [ 停止 (Stop)] をクリックします [ スタートアップの種類 (Startup Type)] リストで [ 無効 (Disabled)] をクリックします [OK] をクリックします [ サービス (Services)] ウィンドウを閉じます 次の該当する手順を実行します プライマリサーバで SQL サーバの複製を停止する (Microsoft SQL Server 2005 のみ ) (P.14-5) プライマリサーバで SQL サーバの複製を停止する (Microsoft SQL Server 2000 のみ ) (P.14-6) プライマリサーバで SQL サーバの複製を停止する (Microsoft SQL Server 2005 のみ ) プライマリサーバで Windows の [ スタート (Start)] メニューから [ プログラム (Program)] > [Microsoft SQL Server 2005] > [SQL Server Management Studio] をクリックします 14-5
第 14 章プライマリ Cisco Unity 8.x サーバのみを交換する Cisco Unity 8.x サーバを交換 / 変換する または Windows 2003 にアップグレードする [ サーバとの接続 (Connect to Server)] ダイアログボックスの [ サーバ名 (Server Name)] フィールドで SQL Server の名前をクリックし [ 接続 (Connect)] をクリックします [Microsoft SQL Server Management Studio] ウィンドウが表示されます 左ペインで [ レプリケーション (Replication)] ノードを右クリックし [ パブリッシングおよびディストリビューションを無効にする (Disable Publishing and Distribution)] をクリックします パブリッシングとディストリビューションの無効化 (Disable Publishing and Distribution) ウィザードが表示されます [ ようこそ (Welcome)] ページで [ 次へ (Next)] をクリックします [ パブリッシングの無効化 (Disable Publishing)] ページで [ はい (Yes)] をクリックし [ 次へ (Next)] をクリックします [ パブリケーションの削除の確認 (Confirm Dropping of Publications)] ページで [ 次へ (Next)] をクリックします [ 完了 (Completing)] ページで [ 終了 (Finish)] をクリックします 処理が完了したら [OK] をクリックします Microsoft SQL Server Management Studio を終了します プライマリサーバで SQL サーバの複製を停止する (Microsoft SQL Server 2000 のみ ) プライマリサーバで Windows の [ スタート (Start)] メニューから [ プログラム (Program)] > [Microsoft SQL Server] > [Enterprise Manager] をクリックします 0 [ コンソールルート (Console Root)] ウィンドウの左ペインで プライマリサーバの [ レプリケーション (Replication)] ノードを参照します 通常 このノードは [Microsoft SQL Servers] ノードの 3 つ下のレベルになります [ レプリケーション (Replication)] ノードを右クリックし [ パブリッシングの無効化 (Disable Publishing)] をクリックします パブリッシングとディストリビューションの無効化 (Disable Publishing and Distribution) ウィザードが表示されます [ ようこそ (Welcome)] ページで [ 次へ (Next)] をクリックします [ パブリッシングの無効化 (Disable Publishing)] ページで [ はい (Yes)] をクリックし [ 次へ (Next)] をクリックします [ パブリケーションの削除の確認 (Confirm Dropping of Publications)] ページで [ 次へ (Next)] をクリックします [ 完了 (Completing)] ページで [ 終了 (Finish)] をクリックします 処理が完了したら [OK] をクリックします [ コンソールルート (Console Root)] ウィンドウを閉じます Enterprise Manager を終了します 14-6
第 14 章 Cisco Unity 8.x サーバを交換 / 変換する または Windows 2003 にアップグレードするプライマリ Cisco Unity 8.x サーバのみを交換する セカンダリサーバで Cisco Unity データベースの整合性を確認する セカンダリサーバに最新バージョンの DbWalker がインストールされていない場合は それをインストールします DbWalker を実行し このユーティリティが検出するすべてのエラーを修正します このユーティリティを実行する方法およびデータベース内のエラーを修正する方法の詳細については DbWalker のヘルプを参照してください ( ヘルプファイル DbWalker.htm は DbWalker.exe と同じディレクトリにあります ) セカンダリサーバの Cisco Unity データをネットワークストレージロケーションにバックアップする 最新バージョンの DiRT がセカンダリサーバにインストールされていない場合は それをインストールします Disaster Recovery Backup ツールを使用して Cisco Unity データをバックアップします 詳細な手順については DiRT のヘルプを参照してください ( ヘルプファイル UnityDisasterRecovery.htm は UnityDisasterRecoveryBackup.exe と同じディレクトリにあります ) ヘルプに忠実に従ってください DiRT には ツールを正しく使うために理解する必要のあるオプションが多数含まれています また Cisco Unity データをバックアップするときに 適切な権限のアカウントでログオンしないと バックアップは失敗します セカンダリサーバが使用不可でない限り プライマリサーバをバックアップしないでください プライマリサーバのバックアップから復元する場合は Cisco Unity のフェールオーバーが正しく機能するために 追加の手順も実行する必要があります 詳細については DiRT のヘルプの Working With Systems Configured For Failover を参照してください ネットワークストレージロケーションにデータを保存します プライマリサーバを環境から削除する プライマリサーバで Cisco Unity 管理者として Windows にログオンします タスクバーのステータス領域にある [Cisco Unity] アイコンを右クリックします [Cisco Unity] アイコンがタスクバーにない場合は CommServer ディレクトリを参照し AvCsTrayStatus.exe をダブルクリックします [Cisco Unity 停止 (Stop Cisco Unity)] をクリックします [OK] をクリックして Cisco Unity ソフトウェアの停止を確認します すべての通話が終了すると Cisco Unity が停止し [Cisco Unity] アイコンに X が表示されます タスクバーのステータス領域にある [SQL Server] アイコンを右クリックします [MSSQLServer - 停止 (MSSQLServer-Stop)] をクリックします [ システム (System)] コントロールパネルで サーバをワークグループサーバにします 14-7
第 14 章プライマリ Cisco Unity 8.x サーバのみを交換する Cisco Unity 8.x サーバを交換 / 変換する または Windows 2003 にアップグレードする サーバからネットワークケーブルを外します 代替プライマリサーバをインストールする コンフィギュレーションに応じた Installation Guide for Cisco Unity の指示に従って 代替プライマリサーバをインストールします Overview of Mandatory Tasks for Installing Cisco Unity の第 1 部を参照してください 両方のサーバに同じバージョンの Cisco Unity をインストールする必要があることにしてください ネットワークストレージロケーションから代替またはアップグレードプライマリサーバに Cisco Unity データを復元する 最新バージョンの DiRT が代替またはアップグレードプライマリサーバにインストールされていない場合は それをインストールします Disaster Recovery Restore ツールと作成済みのバックアップを使用して Cisco Unity データを復元します 詳細な手順については DiRT のヘルプを参照してください ( ヘルプファイル UnityDisasterRecovery.htm は UnityDisasterRecoveryRestore.exe と同じディレクトリにあります ) ヘルプに忠実に従ってください DiRT には ツールを正しく使うために理解する必要のあるオプションが多数含まれています レジストリの HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE ハイブで 次のレジストリ設定がセカンダリサーバでの設定と一致することを確認します Active Voice Conversations 1.0 Exclude All Receipts Active Voice Conversations 1.0 Exclude Return Receipts Active Voice SystemParameters 1.0 EnabledAlternateGreetingNotice Active Voice MALEx 1.0 MinSearchFolderLifeHours Active Voice MALEx 1.0 DisableSearchFolderUse Cisco Unity 以外のすべてのカスタムレジストリ設定を適用し直します (DiRT は Cisco Unity のレジストリ設定をバックアップし 復元します ) プライマリサーバでフェールオーバーを構成する Windows エクスプローラで CommServer ディレクトリを参照します FailoverConfig.exe をダブルクリックし Cisco Unity フェールオーバーコンフィギュレーション (Configure Cisco Unity Failover) ウィザードを起動します ウィザードの要件を示すプロンプトが表示されたら 要件を満たしていることを確認して [OK] をクリックします [ ようこそ (Welcome)] ページで [ 次へ (Next)] をクリックします [ サービスの役割指定 (Specify Server Role)] ページで [ プライマリサーバ (Primary Server)] をクリックし [ 次へ (Next)] をクリックします 14-8
第 14 章 Cisco Unity 8.x サーバを交換 / 変換する または Windows 2003 にアップグレードするプライマリ Cisco Unity 8.x サーバのみを交換する [ サーバ名の入力 (Enter the Name of Your Server)] ページで [ 参照 (Browse)] をクリックし セカンダリサーバの名前を選択して [OK] をクリックします セカンダリサーバの IP アドレスは自動的に入力されます [ 次へ (Next)] をクリックします [ フェールオーバーアカウント情報の入力 (Enter Failover Account Information)] ページで [ 参照 (Browse)] をクリックし メッセージストアサービスアカウントの名前をダブルクリックします このアカウントは フェールオーバーサービスがログオンするアカウントです 選択するアカウントは オペレーティングシステムの一部として機能する権限と サービスとしてログオンする権限を持つ必要があります また Local Administrators グループのメンバーであることも必要です プライマリサーバとセカンダリサーバの両方で 同じアカウントを指定する必要があります 0 1 [ パスワード (Password)] フィールドに フェールオーバーサービスとしてログオンするアカウントのパスワードを入力し [ 次へ (Next)] をクリックします [ サーバのコンフィギュレーションを行います (Begin Configuring Your Server)] ページで [ コンフィギュレーション (Configure)] をクリックします ウィザードによって プライマリサーバ上で設定の確認とフェールオーバーの構成が行われます ウィザードで構成が正常に完了しなかった場合は ウィザードの失敗の原因を説明するエラーメッセージが表示されます ウィザードを終了して問題を訂正し この手順をもう一度実行します [ 完了 (Completing)] ページで [ 終了 (Finish)] をクリックします セカンダリサーバでフェールオーバーを構成する 0 Windows のタスクバーで システムクロックをダブルクリックします [ 日付と時刻のプロパティ (Date and Time Properties)] ダイアログボックスが表示されます 時刻を プライマリサーバに表示される時刻 ( 時と分 ) と同じに設定して [OK] をクリックします Windows エクスプローラで CommServer ディレクトリを参照します FailoverConfig.exe をダブルクリックし Cisco Unity フェールオーバーコンフィギュレーション (Configure Cisco Unity Failover) ウィザードを起動します ウィザードの要件を示すプロンプトが表示されたら 要件を満たしていることを確認して [OK] をクリックします [ ようこそ (Welcome)] ページで [ 次へ (Next)] をクリックします [ サービスの役割指定 (Specify Server Role)] ページで [ セカンダリサーバ (Secondary Server)] をクリックし [ 次へ (Next)] をクリックします [ サーバ名の入力 (Enter the Name of Your Server)] ページで [ 参照 (Browse)] をクリックし プライマリサーバの名前を選択して [OK] をクリックします プライマリサーバの IP アドレスは自動的に入力されます [ 次へ (Next)] をクリックします [ フェールオーバーアカウント情報の入力 (Enter Failover Account Information)] ページで [ 参照 (Browse)] をクリックし メッセージストアサービスアカウントの名前をダブルクリックします このアカウントは フェールオーバーサービスがログオンするアカウントです 14-9
第 14 章セカンダリ Cisco Unity 8.x サーバのみを交換する Cisco Unity 8.x サーバを交換 / 変換する または Windows 2003 にアップグレードする 選択するアカウントは オペレーティングシステムの一部として機能する権限と サービスとしてログオンする権限を持つ必要があります また Local Administrators グループのメンバーであることも必要です プライマリサーバとセカンダリサーバの両方で 同じアカウントを指定する必要があります 1 2 3 [ パスワード (Password)] フィールドに フェールオーバーサービスとしてログオンするアカウントのパスワードを入力し [ 次へ (Next)] をクリックします [ サーバのコンフィギュレーションを行います (Begin Configuring Your Server)] ページで [ コンフィギュレーション (Configure)] をクリックします ウィザードによって セカンダリサーバ上で設定の確認とフェールオーバーの構成が行われます ウィザードで構成が正常に完了しなかった場合は ウィザードの失敗の原因を説明するエラーメッセージが表示されます ウィザードを終了して問題を訂正し この手順をもう一度実行します [ 完了 (Completing)] ページで [ 終了 (Finish)] をクリックします セカンダリ Cisco Unity 8.x サーバのみを交換する この項では セカンダリ Cisco Unity サーバを交換する方法について説明します 代替またはアップグレードセカンダリサーバは 元のサーバと同じ IP アドレスとサーバ名を保持します Exchange がセカンダリサーバにインストールされている場合は セカンダリサーバを交換するときにこの項を使用しないでください プロセスが失敗します 代わりに 同時に両方の Cisco Unity 8.x フェールオーバーサーバを交換する または両方のサーバを Windows 2003 にアップグレードする (P.14-13) の手順を実行します セカンダリサーバを交換するには 次のアイテムが必要です 最新バージョンの Cisco Unity Directory Walker(Db Walker) ユーティリティ http://www.ciscounitytools.com/applications/unity/dbwalker/dbwalker.html で入手できます セカンダリサーバを再インストールするためのソフトウェア ( プライマリサーバにインストールされているバージョンと同じ ) コンフィギュレーションに応じた Installation Guide for Cisco Unity このドキュメントは http://www.cisco.com/en/us/products/sw/voicesw/ps2237/prod_installation_guides_list.html から入手できます 次の手順を順番に実行します プライマリサーバで SQL サーバの複製を停止する (Microsoft SQL Server 2005 のみ ) プライマリサーバで Windows の [ スタート (Start)] メニューから [ プログラム (Program)] > [Microsoft SQL Server 2005] > [SQL Server Management Studio] をクリックします [ サーバとの接続 (Connect to Server)] ダイアログボックスの [ サーバ名 (Server Name)] フィールドで SQL Server の名前をクリックし [ 接続 (Connect)] をクリックします [Microsoft SQL Server Management Studio] ウィンドウが表示されます 14-10
第 14 章 Cisco Unity 8.x サーバを交換 / 変換する または Windows 2003 にアップグレードするセカンダリ Cisco Unity 8.x サーバのみを交換する 左ペインで [ レプリケーション (Replication)] ノードを右クリックし [ パブリッシングおよびディストリビューションを無効にする (Disable Publishing and Distribution)] をクリックします パブリッシングとディストリビューションの無効化 (Disable Publishing and Distribution) ウィザードが表示されます [ ようこそ (Welcome)] ページで [ 次へ (Next)] をクリックします [ パブリッシングの無効化 (Disable Publishing)] ページで [ はい (Yes)] をクリックし [ 次へ (Next)] をクリックします [ パブリケーションの削除の確認 (Confirm Dropping of Publications)] ページで [ 次へ (Next)] をクリックします [ 完了 (Completing)] ページで [ 終了 (Finish)] をクリックします 処理が完了したら [OK] をクリックします Microsoft SQL Server Management Studio を終了します プライマリサーバで SQL サーバの複製を停止する (Microsoft SQL Server 2000 のみ ) プライマリサーバで Windows の [ スタート (Start)] メニューから [ プログラム (Program)] > [Microsoft SQL Server] > [Enterprise Manager] をクリックします [ コンソールルート (Console Root)] ウィンドウの左ペインで [ レプリケーション (Replication)] ノードを右クリックし [ パブリッシングの無効化 (Disable Publishing)] をクリックします パブリッシングとディストリビューションの無効化 (Disable Publishing and Distribution) ウィザードが表示されます [ ようこそ (Welcome)] ページで [ 次へ (Next)] をクリックします [ パブリッシングの無効化 (Disable Publishing)] ページで [ はい (Yes)] をクリックし [ 次へ (Next)] をクリックします [ パブリケーションの削除の確認 (Confirm Dropping of Publications)] ページで [ 次へ (Next)] をクリックします [ 完了 (Completing)] ページで [ 終了 (Finish)] をクリックします 処理が完了したら [OK] をクリックします [ コンソールルート (Console Root)] ウィンドウを閉じます Enterprise Manager を終了します プライマリサーバで Cisco Unity データベースの整合性を確認する プライマリサーバに最新バージョンの DbWalker がインストールされていない場合は それをインストールします DbWalker を実行し このユーティリティが検出するすべてのエラーを修正します このユーティリティを実行する方法およびデータベース内のエラーを修正する方法の詳細については DbWalker のヘルプを参照してください ( ヘルプファイル DbWalker.htm は DbWalker.exe と同じディレクトリにあります ) 14-11
第 14 章セカンダリ Cisco Unity 8.x サーバのみを交換する Cisco Unity 8.x サーバを交換 / 変換する または Windows 2003 にアップグレードする セカンダリサーバを環境から削除する セカンダリサーバで Cisco Unity 管理者として Windows にログオンします タスクバーのステータス領域にある [Cisco Unity] アイコンを右クリックします [Cisco Unity] アイコンがタスクバーにない場合は CommServer ディレクトリを参照し AvCsTrayStatus.exe をダブルクリックします [Cisco Unity 停止 (Stop Cisco Unity)] をクリックします [OK] をクリックして Cisco Unity ソフトウェアの停止を確認します すべての通話が終了すると Cisco Unity が停止し [Cisco Unity] アイコンに X が表示されます タスクバーのステータス領域にある [SQL Server] アイコンを右クリックします [MSSQLServer - 停止 (MSSQLServer-Stop)] をクリックします [ システム (System)] コントロールパネルで サーバをワークグループサーバにします サーバからネットワークケーブルを外します 代替セカンダリサーバをインストールする コンフィギュレーションに応じた Installation Guide for Cisco Unity の指示に従って 代替セカンダリサーバをインストールします Overview of Mandatory Tasks for Installing Cisco Unity の第 2 部を参照してください レジストリの HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE ハイブで 次のレジストリ設定がプライマリサーバでの設定と一致することを確認します Active Voice Conversations 1.0 Exclude All Receipts Active Voice Conversations 1.0 Exclude Return Receipts Active Voice SystemParameters 1.0 EnabledAlternateGreetingNotice Active Voice MALEx 1.0 MinSearchFolderLifeHours Active Voice MALEx 1.0 DisableSearchFolderUse Cisco Unity 以外のすべてのカスタムレジストリ設定を適用し直します セカンダリサーバでフェールオーバーを構成する Windows のタスクバーで システムクロックをダブルクリックします [ 日付と時刻のプロパティ (Date and Time Properties)] ダイアログボックスが表示されます 時刻を プライマリサーバに表示される時刻 ( 時と分 ) と同じに設定して [OK] をクリックします Windows エクスプローラで CommServer ディレクトリを参照します FailoverConfig.exe をダブルクリックし Cisco Unity フェールオーバーコンフィギュレーション (Configure Cisco Unity Failover) ウィザードを起動します ウィザードの要件を示すプロンプトが表示されたら 要件を満たしていることを確認して [OK] をクリックします [ ようこそ (Welcome)] ページで [ 次へ (Next)] をクリックします 14-12
第 14 章 Cisco Unity 8.x サーバを交換 / 変換する または Windows 2003 にアップグレードする同時に両方の Cisco Unity 8.x フェールオーバーサーバを交換する または両方のサーバを Windows 2003 にアップグレードする 0 [ サービスの役割指定 (Specify Server Role)] ページで [ セカンダリサーバ (Secondary Server)] をクリックし [ 次へ (Next)] をクリックします [ サーバ名の入力 (Enter the Name of Your Server)] ページで [ 参照 (Browse)] をクリックし プライマリサーバの名前を選択して [OK] をクリックします プライマリサーバの IP アドレスは自動的に入力されます [ 次へ (Next)] をクリックします [ フェールオーバーアカウント情報の入力 (Enter Failover Account Information)] ページで [ 参照 (Browse)] をクリックし メッセージストアサービスアカウントの名前をダブルクリックします このアカウントは フェールオーバーサービスがログオンするアカウントです 選択するアカウントは オペレーティングシステムの一部として機能する権限と サービスとしてログオンする権限を持つ必要があります また Local Administrators グループのメンバーであることも必要です プライマリサーバとセカンダリサーバの両方で 同じアカウントを指定する必要があります 1 2 3 [ パスワード (Password)] フィールドに フェールオーバーサービスとしてログオンするアカウントのパスワードを入力し [ 次へ (Next)] をクリックします [ サーバのコンフィギュレーションを行います (Begin Configuring Your Server)] ページで [ コンフィギュレーション (Configure)] をクリックします ウィザードによって セカンダリサーバ上で設定の確認とフェールオーバーの構成が行われます ウィザードで構成が正常に完了しなかった場合は ウィザードの失敗の原因を説明するエラーメッセージが表示されます ウィザードを終了して問題を訂正し この手順をもう一度実行します [ 完了 (Completing)] ページで [ 終了 (Finish)] をクリックします 同時に両方の Cisco Unity 8.x フェールオーバーサーバを交換する または両方のサーバを Windows 2003 にアップグレードする この項では プライマリおよびセカンダリフェールオーバーサーバを同時に交換する方法 または両方のサーバで Windows 2000 から Windows 2003 にアップグレードする方法について説明します どちらの代替またはアップグレードサーバも 元のサーバが持っていた IP アドレスとサーバ名を保持します 既存の Cisco Unity フェールオーバーサーバを Windows 2000 から Windows 2003 にアップグレードすることは この項の手順に従った場合のみサポートされます Microsoft 社が説明する Windows のアップグレード手順ですべてのソフトウェアの再インストールを行わない場合 デフォルトの Windows Server 2003 構成設定は Windows Server 2003 の新規インストールの場合の設定と異なっていて Cisco Unity は正しく機能しません Exchange が別のサーバにインストールされている場合も Exchange がセカンダリサーバにインストールされている場合も この項の手順を使用します 14-13
第 14 章 Cisco Unity 8.x サーバを交換 / 変換する または Windows 2003 にアップグレードする同時に両方の Cisco Unity 8.x フェールオーバーサーバを交換する または両方のサーバを Windows 2003 にアップグレードする この項の手順では Cisco Unity データの最新のバックアップを持っているか Disaster Recovery Backup ツールを使用してセカンダリサーバの Cisco Unity データをバックアップできることが必要です バックアップがない場合 または Cisco Unity データをバックアップできない場合は Installation Guide for Cisco Unity の説明に従って ユーザデータと通話管理データを Cisco Unity システムに再入力する必要があります プライマリサーバとセカンダリサーバを同時に交換するには 次のアイテムが必要です 次のアプリケーションの最新バージョン 最新バージョンの Cisco Unity Directory Walker(Db Walker) ユーティリティ http://www.ciscounitytools.com/applications/unity/dbwalker/dbwalker.html で入手できます Db Walker は アップグレードの前に Cisco Unity データベースの整合性をチェックし エラーを修正するために使用します 最新バージョンの Cisco Unity Disaster Recovery Tools(DiRT) http://www.ciscounitytools.com/applications/unity/dirt/dirt.html で入手できます DiRT は アップグレードの前に Cisco Unity サーバをバックアップするために使用します プライマリサーバおよびセカンダリサーバを再インストールするためのソフトウェア ( 両方のサーバにインストールされているバージョンと同じ ) コンフィギュレーションに応じた Installation Guide for Cisco Unity このドキュメントは http://www.cisco.com/en/us/products/sw/voicesw/ps2237/prod_installation_guides_list.html から入手できます 代替サーバのネットワークインターフェイスカード (NIC) の MAC アドレスを参照する アップデートされたライセンスファイル ライセンスは NIC の MAC アドレスに関連付けられています アップデートされたライセンスファイルを取得する方法については http://www.cisco.com/en/us/products/sw/voicesw/ps2237/prod_white_papers_list.html で ホワイトペーパー Licensing for Cisco Unity (All Versions) を参照してください ( 注 ) プライマリサーバおよびセカンダリサーバの交換中またはアップグレード中は ボイスメッセージサービスが機能しません この間 発信者とユーザがボイスメッセージの記録や聞き取りを実行できません サーバの交換は 営業時間後など 通話トラフィックの少ないときに実行することを推奨します 次の手順を順番に実行します 最初の 2 つの手順は セカンダリサーバの Cisco Unity データをバックアップできる場合に限り実行します セカンダリサーバでフェールオーバーを手動で開始し 自動フェールバックを無効にする プライマリサーバがアクティブでない場合は に進みます プライマリサーバがアクティブである場合は プライマリサーバの Windows の [ スタート (Start)] メニューから [ すべてのプログラム (Programs)] > [Cisco Unity] > [Failover Monitor] の順にクリックします [ フェールオーバー (Failover)] をクリックします [ はい (Yes)] をクリックし セカンダリサーバにフェールオーバーすることを確認します プライマリサーバが非アクティブになり セカンダリサーバがアクティブになります セカンダリサーバで Windows の [ スタート (Start)] メニューから [ すべてのプログラム (Programs)] > [Cisco Unity] > [Failover Monitor] をクリックします [ コンフィギュレーション (Configure)] をクリックします 14-14
第 14 章 Cisco Unity 8.x サーバを交換 / 変換する または Windows 2003 にアップグレードする同時に両方の Cisco Unity 8.x フェールオーバーサーバを交換する または両方のサーバを Windows 2003 にアップグレードする [ フェールオーバーコンフィギュレーション (Failover Configuration)] ダイアログボックスの [ フェールバックタイプ (Failback Type)] フィールドで [ 手動 (Manual)] をクリックします [OK] をクリックし [ フェールオーバーコンフィギュレーション (Failover Configuration)] ダイアログボックスを閉じます セカンダリサーバおよびプライマリサーバでファイル複製を停止する セカンダリサーバで Windows の [ スタート (Start)] メニューから [ すべてのプログラム (Programs)]> [ 管理ツール (Administrative Tools)]> [ サービス (Services)] の順にクリックします 右ペインで [AvCsNodeMgr] をダブルクリックします [ 全般 (General)] タブで [ 停止 (Stop)] をクリックします [ スタートアップの種類 (Startup Type)] リストで [ 無効 (Disabled)] をクリックします [OK] をクリックします [ サービス (Services)] ウィンドウを閉じます ノードマネージャサービスが無効になるため ファイル複製は停止します 通常のフェールオーバー操作が再開すると 複製は再び有効になります 0 1 2 プライマリサーバで Windows の [ スタート (Start)] メニューから [ すべてのプログラム (Programs)]> [ 管理ツール (Administrative Tools)]> [ サービス (Services)] の順にクリックします 右ペインで [AvCsNodeMgr] をダブルクリックします [ 全般 (General)] タブで [ 停止 (Stop)] をクリックします [ スタートアップの種類 (Startup Type)] リストで [ 無効 (Disabled)] をクリックします [OK] をクリックします [ サービス (Services)] ウィンドウを閉じます 次の該当する手順を実行します プライマリサーバで SLQ エラーを削除し SQL サーバの複製を停止する (Microsoft SQL Server 2005 のみ ) (P.14-15) プライマリサーバで SQL サーバの複製を停止する (Microsoft SQL Server 2000) (P.14-16) プライマリサーバで SLQ エラーを削除し SQL サーバの複製を停止する (Microsoft SQL Server 2005 のみ ) プライマリサーバで Windows の [ スタート (Start)] メニューから [ プログラム (Program)] > [Microsoft SQL Server 2005] > [SQL Server Management Studio] をクリックします [ サーバとの接続 (Connect to Server)] ダイアログボックスの [ サーバ名 (Server Name)] フィールドで SQL Server の名前をクリックし [ 接続 (Connect)] をクリックします [Microsoft SQL Server Management Studio] ウィンドウが表示されます 14-15
第 14 章 Cisco Unity 8.x サーバを交換 / 変換する または Windows 2003 にアップグレードする同時に両方の Cisco Unity 8.x フェールオーバーサーバを交換する または両方のサーバを Windows 2003 にアップグレードする 左ペインで [ レプリケーション (Replication)] ノードを右クリックし [ パブリッシングおよびディストリビューションを無効にする (Disable Publishing and Distribution)] をクリックします パブリッシングとディストリビューションの無効化 (Disable Publishing and Distribution) ウィザードが表示されます [ ようこそ (Welcome)] ページで [ 次へ (Next)] をクリックします [ パブリッシングの無効化 (Disable Publishing)] ページで [ はい (Yes)] をクリックし [ 次へ (Next)] をクリックします [ パブリケーションの削除の確認 (Confirm Dropping of Publications)] ページで [ 次へ (Next)] をクリックします [ 完了 (Completing)] ページで [ 終了 (Finish)] をクリックします 処理が完了したら [OK] をクリックします Microsoft SQL Server Management Studio を終了します プライマリサーバで SQL サーバの複製を停止する (Microsoft SQL Server 2000) プライマリサーバで Windows の [ スタート (Start)] メニューから [ プログラム (Program)] > [Microsoft SQL Server] > [Enterprise Manager] をクリックします 0 [ コンソールルート (Console Root)] ウィンドウの左ペインで プライマリサーバの [ レプリケーション (Replication)] ノードを参照します 通常 このノードは [Microsoft SQL Servers] ノードの 3 つ下のレベルになります [ レプリケーション (Replication)] ノードを右クリックし [ パブリッシングの無効化 (Disable Publishing)] をクリックします パブリッシングとディストリビューションの無効化 (Disable Publishing and Distribution) ウィザードが表示されます [ ようこそ (Welcome)] ページで [ 次へ (Next)] をクリックします [ パブリッシングの無効化 (Disable Publishing)] ページで [ はい (Yes)] をクリックし [ 次へ (Next)] をクリックします [ パブリケーションの削除の確認 (Confirm Dropping of Publications)] ページで [ 次へ (Next)] をクリックします [ 完了 (Completing)] ページで [ 終了 (Finish)] をクリックします 処理が完了したら [OK] をクリックします [ コンソールルート (Console Root)] ウィンドウを閉じます Enterprise Manager を終了します セカンダリサーバで Cisco Unity データベースの整合性を確認する セカンダリサーバに最新バージョンの DbWalker がインストールされていない場合は それをインストールします 14-16
第 14 章 Cisco Unity 8.x サーバを交換 / 変換する または Windows 2003 にアップグレードする同時に両方の Cisco Unity 8.x フェールオーバーサーバを交換する または両方のサーバを Windows 2003 にアップグレードする DbWalker を実行し このユーティリティが検出するすべてのエラーを修正します このユーティリティを実行する方法およびデータベース内のエラーを修正する方法の詳細については DbWalker のヘルプを参照してください ( ヘルプファイル DbWalker.htm は DbWalker.exe と同じディレクトリにあります ) セカンダリサーバの Cisco Unity データをネットワークストレージロケーションにバックアップする 最新バージョンの DiRT がセカンダリサーバにインストールされていない場合は それをインストールします Disaster Recovery Backup ツールを使用して Cisco Unity データをバックアップします 詳細な手順については DiRT のヘルプを参照してください ( ヘルプファイル UnityDisasterRecovery.htm は UnityDisasterRecoveryBackup.exe と同じディレクトリにあります ) ヘルプに忠実に従ってください DiRT には ツールを正しく使うために理解する必要のあるオプションが多数含まれています また Cisco Unity データをバックアップするときに 適切な権限のアカウントでログオンしないと バックアップは失敗します セカンダリサーバが使用不可でない限り プライマリサーバをバックアップしないでください プライマリサーバのバックアップから復元する場合は Cisco Unity のフェールオーバーが正しく機能するために 追加の手順も実行する必要があります 詳細については DiRT のヘルプの Working With Systems Configured For Failover を参照してください ネットワークストレージロケーションに Cisco Unity データを保存します プライマリサーバとセカンダリサーバを環境から削除する プライマリサーバで Cisco Unity 管理者として Windows にログオンします タスクバーのステータス領域にある [Cisco Unity] アイコンを右クリックします [Cisco Unity] アイコンがタスクバーにない場合は CommServer ディレクトリを参照し AvCsTrayStatus.exe をダブルクリックします [Cisco Unity 停止 (Stop Cisco Unity)] をクリックします [OK] をクリックして Cisco Unity ソフトウェアの停止を確認します すべての通話が終了すると Cisco Unity が停止し [Cisco Unity] アイコンに X が表示されます タスクバーのステータス領域にある [SQL Server] アイコンを右クリックします [MSSQLServer - 停止 (MSSQLServer-Stop)] をクリックします [ システム (System)] コントロールパネルで サーバをワークグループサーバにします サーバからネットワークケーブルを外します セカンダリサーバで手順を繰り返します 14-17
第 14 章 Cisco Unity 8.x サーバを交換 / 変換する または Windows 2003 にアップグレードする同時に両方の Cisco Unity 8.x フェールオーバーサーバを交換する または両方のサーバを Windows 2003 にアップグレードする 代替プライマリサーバと代替セカンダリサーバをインストールする コンフィギュレーションに応じた Installation Guide for Cisco Unity の指示に従って 代替プライマリサーバおよび代替セカンダリサーバをインストールします Overview of Mandatory Tasks for Installing Cisco Unity の第 1 部および第 2 部を参照してください アップデートされたライセンスファイルは 代替プライマリサーバにインストールする必要があることにしてください 両方のサーバに同じバージョンの Cisco Unity をインストールする必要があることにしてください ネットワークストレージロケーションから代替プライマリサーバに Cisco Unity データを復元する 最新バージョンの DiRT が代替プライマリサーバにインストールされていない場合は それをインストールします Disaster Recovery Restore ツールと作成済みのバックアップを使用して Cisco Unity データを復元します 詳細な手順については DiRT のヘルプを参照してください ( ヘルプファイル UnityDisasterRecovery.htm は UnityDisasterRecoveryRestore.exe と同じディレクトリにあります ) ヘルプに忠実に従ってください DiRT には ツールを正しく使うために理解する必要のあるオプションが多数含まれています レジストリの HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE ハイブで 次のレジストリ設定がセカンダリサーバでの設定と一致することを確認します Active Voice Conversations 1.0 Exclude All Receipts Active Voice Conversations 1.0 Exclude Return Receipts Active Voice SystemParameters 1.0 EnabledAlternateGreetingNotice Active Voice MALEx 1.0 MinSearchFolderLifeHours Active Voice MALEx 1.0 DisableSearchFolderUse Cisco Unity 以外のすべてのカスタムレジストリ設定を適用し直します (DiRT は Cisco Unity のレジストリ設定をバックアップし 復元します ) プライマリサーバでフェールオーバーを構成する Windows エクスプローラで CommServer ディレクトリを参照します FailoverConfig.exe をダブルクリックし Cisco Unity フェールオーバーコンフィギュレーション (Configure Cisco Unity Failover) ウィザードを起動します ウィザードの要件を示すプロンプトが表示されたら 要件を満たしていることを確認して [OK] をクリックします [ ようこそ (Welcome)] ページで [ 次へ (Next)] をクリックします [ サービスの役割指定 (Specify Server Role)] ページで [ プライマリサーバ (Primary Server)] をクリックし [ 次へ (Next)] をクリックします [ サーバ名の入力 (Enter the Name of Your Server)] ページで [ 参照 (Browse)] をクリックし セカンダリサーバの名前を選択して [OK] をクリックします セカンダリサーバの IP アドレスは自動的に入力されます 14-18
第 14 章 Cisco Unity 8.x サーバを交換 / 変換する または Windows 2003 にアップグレードする同時に両方の Cisco Unity 8.x フェールオーバーサーバを交換する または両方のサーバを Windows 2003 にアップグレードする [ 次へ (Next)] をクリックします [ フェールオーバーアカウント情報の入力 (Enter Failover Account Information)] ページで [ 参照 (Browse)] をクリックし メッセージストアサービスアカウントの名前をダブルクリックします このアカウントは フェールオーバーサービスがログオンするアカウントです 選択するアカウントは オペレーティングシステムの一部として機能する権限と サービスとしてログオンする権限を持つ必要があります また Local Administrators グループのメンバーであることも必要です プライマリサーバとセカンダリサーバの両方で 同じアカウントを指定する必要があります 0 1 [ パスワード (Password)] フィールドに フェールオーバーサービスとしてログオンするアカウントのパスワードを入力し [ 次へ (Next)] をクリックします [ サーバのコンフィギュレーションを行います (Begin Configuring Your Server)] ページで [ コンフィギュレーション (Configure)] をクリックします ウィザードによって プライマリサーバ上で設定の確認とフェールオーバーの構成が行われます ウィザードで構成が正常に完了しなかった場合は ウィザードの失敗の原因を説明するエラーメッセージが表示されます ウィザードを終了して問題を訂正し この手順をもう一度実行します [ 完了 (Completing)] ページで [ 終了 (Finish)] をクリックします セカンダリサーバでフェールオーバーを構成する 0 Windows のタスクバーで システムクロックをダブルクリックします [ 日付と時刻のプロパティ (Date and Time Properties)] ダイアログボックスが表示されます 時刻を プライマリサーバに表示される時刻 ( 時と分 ) と同じに設定して [OK] をクリックします Windows エクスプローラで CommServer ディレクトリを参照します FailoverConfig.exe をダブルクリックし Cisco Unity フェールオーバーコンフィギュレーション (Configure Cisco Unity Failover) ウィザードを起動します ウィザードの要件を示すプロンプトが表示されたら 要件を満たしていることを確認して [OK] をクリックします [ ようこそ (Welcome)] ページで [ 次へ (Next)] をクリックします [ サービスの役割指定 (Specify Server Role)] ページで [ セカンダリサーバ (Secondary Server)] をクリックし [ 次へ (Next)] をクリックします [ サーバ名の入力 (Enter the Name of Your Server)] ページで [ 参照 (Browse)] をクリックし プライマリサーバの名前を選択して [OK] をクリックします プライマリサーバの IP アドレスは自動的に入力されます [ 次へ (Next)] をクリックします [ フェールオーバーアカウント情報の入力 (Enter Failover Account Information)] ページで [ 参照 (Browse)] をクリックし メッセージストアサービスアカウントの名前をダブルクリックします このアカウントは フェールオーバーサービスがログオンするアカウントです 14-19
第 14 章 Cisco Unity 8.x サーバを交換 / 変換する または Windows 2003 にアップグレードするサービスの中断を最小限に抑えながら 両方の 8.x フェールオーバーサーバを交換する または両方のサーバを Windows 2003 にアップグレードする 選択するアカウントは オペレーティングシステムの一部として機能する権限と サービスとしてログオンする権限を持つ必要があります また Local Administrators グループのメンバーであることも必要です プライマリサーバとセカンダリサーバの両方で 同じアカウントを指定する必要があります 1 2 3 [ パスワード (Password)] フィールドに フェールオーバーサービスとしてログオンするアカウントのパスワードを入力し [ 次へ (Next)] をクリックします [ サーバのコンフィギュレーションを行います (Begin Configuring Your Server)] ページで [ コンフィギュレーション (Configure)] をクリックします ウィザードによって セカンダリサーバ上で設定の確認とフェールオーバーの構成が行われます ウィザードで構成が正常に完了しなかった場合は ウィザードの失敗の原因を説明するエラーメッセージが表示されます ウィザードを終了して問題を訂正し クリックしてこの手順をもう一度実行します [ 完了 (Completing)] ページで [ 終了 (Finish)] をクリックします サービスの中断を最小限に抑えながら 両方の 8.x フェールオーバーサーバを交換する または両方のサーバを Windows 2003 にアップグレードする この項では プライマリおよびセカンダリフェールオーバーサーバを同時に交換する方法 または両方のサーバで Windows 2000 から Windows 2003 にアップグレードする方法について説明します どちらの代替またはアップグレードサーバも 元のサーバが持っていた IP アドレスとサーバ名を保持します 既存の Cisco Unity フェールオーバーサーバを Windows 2000 から Windows 2003 にアップグレードすることは この項の手順に従った場合のみサポートされます Microsoft 社が説明する Windows のアップグレード手順ですべてのソフトウェアの再インストールを行わない場合 デフォルトの Windows Server 2003 構成設定は Windows Server 2003 の新規インストールの場合の設定と異なっていて Cisco Unity は正しく機能しません Exchange が別のサーバにインストールされている場合も Exchange がセカンダリサーバにインストールされている場合も この項の手順を使用します この項の手順では Cisco Unity データの最新のバックアップを持っているか Disaster Recovery Backup ツールを使用してセカンダリサーバの Cisco Unity データをバックアップできることが必要です バックアップがない場合 または Cisco Unity データをバックアップできない場合は Installation Guide for Cisco Unity の説明に従って ユーザデータと通話管理データを Cisco Unity システムに再入力する必要があります プライマリサーバとセカンダリサーバを同時に交換するには 次のアイテムが必要です 次のアプリケーションの最新バージョン 最新バージョンの Cisco Unity Directory Walker(Db Walker) ユーティリティ http://www.ciscounitytools.com/applications/unity/dbwalker/dbwalker.html で入手できます Db Walker は アップグレードの前に Cisco Unity データベースの整合性をチェックし エラーを修正するために使用します 14-20
第 14 章 Cisco Unity 8.x サーバを交換 / 変換する または Windows 2003 にアップグレードするサービスの中断を最小限に抑えながら 両方の 8.x フェールオーバーサーバを交換する または両方のサーバを Windows 2003 にアップグレードする 最新バージョンの Cisco Unity Disaster Recovery Tools(DiRT) http://www.ciscounitytools.com/applications/unity/dirt/dirt.html で入手できます DiRT は アップグレードの前に Cisco Unity サーバをバックアップするために使用します プライマリサーバおよびセカンダリサーバを再インストールするためのソフトウェア ( 両方のサーバにインストールされているバージョンと同じ ) コンフィギュレーションに応じた Installation Guide for Cisco Unity このドキュメントは http://www.cisco.com/en/us/products/sw/voicesw/ps2237/prod_installation_guides_list.html から入手できます 代替サーバのネットワークインターフェイスカード (NIC) の MAC アドレスを参照する アップデートされたライセンスファイル ライセンスは NIC の MAC アドレスに関連付けられています アップデートされたライセンスファイルを取得する方法については http://www.cisco.com/en/us/products/sw/voicesw/ps2237/prod_white_papers_list.html で ホワイトペーパー Licensing for Cisco Unity (All Versions) を参照してください ( 注 ) プライマリサーバおよびセカンダリサーバの交換中またはアップグレード中は ボイスメッセージサービスが機能しません この間 発信者とユーザがボイスメッセージの記録や聞き取りを実行できません サーバの交換は 営業時間後など 通話トラフィックの少ないときに実行することを推奨します 次の手順を順番に実行します 最初の 2 つの手順は セカンダリサーバの Cisco Unity データをバックアップできる場合に限り実行します セカンダリサーバでフェールオーバーを手動で開始し 自動フェールバックを無効にする プライマリサーバがアクティブでない場合は に進みます プライマリサーバがアクティブである場合は プライマリサーバの Windows の [ スタート (Start)] メニューから [ すべてのプログラム (Programs)] > [Cisco Unity] > [Failover Monitor] の順にクリックします [ フェールオーバー (Failover)] をクリックします [ はい (Yes)] をクリックし セカンダリサーバにフェールオーバーすることを確認します プライマリサーバが非アクティブになり セカンダリサーバがアクティブになります セカンダリサーバで Windows の [ スタート (Start)] メニューから [ すべてのプログラム (Programs)] > [Cisco Unity] > [Failover Monitor] をクリックします [ コンフィギュレーション (Configure)] をクリックします [ フェールオーバーコンフィギュレーション (Failover Configuration)] ダイアログボックスの [ フェールバックタイプ (Failback Type)] フィールドで [ 手動 (Manual)] をクリックします [OK] をクリックし [ フェールオーバーコンフィギュレーション (Failover Configuration)] ダイアログボックスを閉じます セカンダリサーバおよびプライマリサーバでファイル複製を停止する セカンダリサーバで Windows の [ スタート (Start)] メニューから [ すべてのプログラム (Programs)]> [ 管理ツール (Administrative Tools)]> [ サービス (Services)] の順にクリックします 右ペインで [AvCsNodeMgr] をダブルクリックします [ 全般 (General)] タブで [ 停止 (Stop)] をクリックします 14-21
第 14 章 Cisco Unity 8.x サーバを交換 / 変換する または Windows 2003 にアップグレードするサービスの中断を最小限に抑えながら 両方の 8.x フェールオーバーサーバを交換する または両方のサーバを Windows 2003 にアップグレードする [ スタートアップの種類 (Startup Type)] リストで [ 無効 (Disabled)] をクリックします [OK] をクリックします [ サービス (Services)] ウィンドウを閉じます ノードマネージャサービスが無効になるため ファイル複製は停止します 通常のフェールオーバー操作が再開すると 複製は再び有効になります 0 1 2 プライマリサーバで Windows の [ スタート (Start)] メニューから [ すべてのプログラム (Programs)]> [ 管理ツール (Administrative Tools)]> [ サービス (Services)] の順にクリックします 右ペインで [AvCsNodeMgr] をダブルクリックします [ 全般 (General)] タブで [ 停止 (Stop)] をクリックします [ スタートアップの種類 (Startup Type)] リストで [ 無効 (Disabled)] をクリックします [OK] をクリックします [ サービス (Services)] ウィンドウを閉じます 次の該当する手順を実行します プライマリサーバで SLQ エラーを削除し SQL サーバの複製を停止する (Microsoft SQL Server 2005 のみ ) (P.14-15) プライマリサーバで SQL サーバの複製を停止する (Microsoft SQL Server 2000) (P.14-16) プライマリサーバで SLQ エラーを削除し SQL サーバの複製を停止する (Microsoft SQL Server 2005 のみ ) プライマリサーバで Windows の [ スタート (Start)] メニューから [ プログラム (Program)] > [Microsoft SQL Server 2005] > [SQL Server Management Studio] をクリックします [ サーバとの接続 (Connect to Server)] ダイアログボックスの [ サーバ名 (Server Name)] フィールドで SQL Server の名前をクリックし [ 接続 (Connect)] をクリックします [Microsoft SQL Server Management Studio] ウィンドウが表示されます 左ペインで [ レプリケーション (Replication)] ノードを右クリックし [ パブリッシングおよびディストリビューションを無効にする (Disable Publishing and Distribution)] をクリックします パブリッシングとディストリビューションの無効化 (Disable Publishing and Distribution) ウィザードが表示されます [ ようこそ (Welcome)] ページで [ 次へ (Next)] をクリックします [ パブリッシングの無効化 (Disable Publishing)] ページで [ はい (Yes)] をクリックし [ 次へ (Next)] をクリックします [ パブリケーションの削除の確認 (Confirm Dropping of Publications)] ページで [ 次へ (Next)] をクリックします [ 完了 (Completing)] ページで [ 終了 (Finish)] をクリックします 処理が完了したら [OK] をクリックします Microsoft SQL Server Management Studio を終了します 14-22
第 14 章 Cisco Unity 8.x サーバを交換 / 変換する または Windows 2003 にアップグレードするサービスの中断を最小限に抑えながら 両方の 8.x フェールオーバーサーバを交換する または両方のサーバを Windows 2003 にアップグレードする プライマリサーバで SQL サーバの複製を停止する (Microsoft SQL Server 2000) プライマリサーバで Windows の [ スタート (Start)] メニューから [ プログラム (Program)] > [Microsoft SQL Server] > [Enterprise Manager] をクリックします 0 [ コンソールルート (Console Root)] ウィンドウの左ペインで プライマリサーバの [ レプリケーション (Replication)] ノードを参照します 通常 このノードは [Microsoft SQL Servers] ノードの 3 つ下のレベルになります [ レプリケーション (Replication)] ノードを右クリックし [ パブリッシングの無効化 (Disable Publishing)] をクリックします パブリッシングとディストリビューションの無効化 (Disable Publishing and Distribution) ウィザードが表示されます [ ようこそ (Welcome)] ページで [ 次へ (Next)] をクリックします [ パブリッシングの無効化 (Disable Publishing)] ページで [ はい (Yes)] をクリックし [ 次へ (Next)] をクリックします [ パブリケーションの削除の確認 (Confirm Dropping of Publications)] ページで [ 次へ (Next)] をクリックします [ 完了 (Completing)] ページで [ 終了 (Finish)] をクリックします 処理が完了したら [OK] をクリックします [ コンソールルート (Console Root)] ウィンドウを閉じます Enterprise Manager を終了します セカンダリサーバで Cisco Unity データベースの整合性を確認する セカンダリサーバに最新バージョンの DbWalker がインストールされていない場合は それをインストールします DbWalker を実行し このユーティリティが検出するすべてのエラーを修正します このユーティリティを実行する方法およびデータベース内のエラーを修正する方法の詳細については DbWalker のヘルプを参照してください ( ヘルプファイル DbWalker.htm は DbWalker.exe と同じディレクトリにあります ) セカンダリサーバの Cisco Unity データをネットワークストレージロケーションにバックアップする 最新バージョンの DiRT がセカンダリサーバにインストールされていない場合は それをインストールします Disaster Recovery Backup ツールを使用して Cisco Unity データをバックアップします 詳細な手順については DiRT のヘルプを参照してください ( ヘルプファイル UnityDisasterRecovery.htm は UnityDisasterRecoveryBackup.exe と同じディレクトリにあります ) ヘルプに忠実に従ってください DiRT には ツールを正しく使うために理解する必要のあるオプションが多数含まれています また Cisco Unity データをバックアップするときに 適切な権限のアカウントでログオンしないと バックアップは失敗します 14-23
第 14 章 Cisco Unity 8.x サーバを交換 / 変換する または Windows 2003 にアップグレードするサービスの中断を最小限に抑えながら 両方の 8.x フェールオーバーサーバを交換する または両方のサーバを Windows 2003 にアップグレードする セカンダリサーバが使用不可でない限り プライマリサーバをバックアップしないでください プライマリサーバのバックアップから復元する場合は Cisco Unity のフェールオーバーが正しく機能するために 追加の手順も実行する必要があります 詳細については DiRT のヘルプの Working With Systems Configured For Failover を参照してください ネットワークストレージロケーションに Cisco Unity データを保存します プライマリサーバとセカンダリサーバを環境から削除する プライマリサーバで Cisco Unity 管理者として Windows にログオンします タスクバーのステータス領域にある [Cisco Unity] アイコンを右クリックします [Cisco Unity] アイコンがタスクバーにない場合は CommServer ディレクトリを参照し AvCsTrayStatus.exe をダブルクリックします [Cisco Unity 停止 (Stop Cisco Unity)] をクリックします [OK] をクリックして Cisco Unity ソフトウェアの停止を確認します すべての通話が終了すると Cisco Unity が停止し [Cisco Unity] アイコンに X が表示されます タスクバーのステータス領域にある [SQL Server] アイコンを右クリックします [MSSQLServer - 停止 (MSSQLServer-Stop)] をクリックします [ システム (System)] コントロールパネルで サーバをワークグループサーバにします サーバからネットワークケーブルを外します セカンダリサーバで手順を繰り返します 代替プライマリサーバと代替セカンダリサーバをインストールする コンフィギュレーションに応じた Installation Guide for Cisco Unity の指示に従って 代替プライマリサーバおよび代替セカンダリサーバをインストールします Overview of Mandatory Tasks for Installing Cisco Unity の第 1 部および第 2 部を参照してください アップデートされたライセンスファイルは 代替プライマリサーバにインストールする必要があることにしてください 両方のサーバに同じバージョンの Cisco Unity をインストールする必要があることにしてください ネットワークストレージロケーションから代替プライマリサーバに Cisco Unity データを復元する 最新バージョンの DiRT が代替プライマリサーバにインストールされていない場合は それをインストールします Disaster Recovery Restore ツールと作成済みのバックアップを使用して Cisco Unity データを復元します 詳細な手順については DiRT のヘルプを参照してください ( ヘルプファイル UnityDisasterRecovery.htm は UnityDisasterRecoveryRestore.exe と同じディレクトリにあります ) 14-24
第 14 章 Cisco Unity 8.x サーバを交換 / 変換する または Windows 2003 にアップグレードするサービスの中断を最小限に抑えながら 両方の 8.x フェールオーバーサーバを交換する または両方のサーバを Windows 2003 にアップグレードする ヘルプに忠実に従ってください DiRT には ツールを正しく使うために理解する必要のあるオプションが多数含まれています レジストリの HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE ハイブで 次のレジストリ設定がセカンダリサーバでの設定と一致することを確認します Active Voice Conversations 1.0 Exclude All Receipts Active Voice Conversations 1.0 Exclude Return Receipts Active Voice SystemParameters 1.0 EnabledAlternateGreetingNotice Active Voice MALEx 1.0 MinSearchFolderLifeHours Active Voice MALEx 1.0 DisableSearchFolderUse Cisco Unity 以外のすべてのカスタムレジストリ設定を適用し直します (DiRT は Cisco Unity のレジストリ設定をバックアップし 復元します ) プライマリサーバでフェールオーバーを構成する Windows エクスプローラで CommServer ディレクトリを参照します FailoverConfig.exe をダブルクリックし Cisco Unity フェールオーバーコンフィギュレーション (Configure Cisco Unity Failover) ウィザードを起動します ウィザードの要件を示すプロンプトが表示されたら 要件を満たしていることを確認して [OK] をクリックします [ ようこそ (Welcome)] ページで [ 次へ (Next)] をクリックします [ サービスの役割指定 (Specify Server Role)] ページで [ プライマリサーバ (Primary Server)] をクリックし [ 次へ (Next)] をクリックします [ サーバ名の入力 (Enter the Name of Your Server)] ページで [ 参照 (Browse)] をクリックし セカンダリサーバの名前を選択して [OK] をクリックします セカンダリサーバの IP アドレスは自動的に入力されます [ 次へ (Next)] をクリックします [ フェールオーバーアカウント情報の入力 (Enter Failover Account Information)] ページで [ 参照 (Browse)] をクリックし メッセージストアサービスアカウントの名前をダブルクリックします このアカウントは フェールオーバーサービスがログオンするアカウントです 選択するアカウントは オペレーティングシステムの一部として機能する権限と サービスとしてログオンする権限を持つ必要があります また Local Administrators グループのメンバーであることも必要です プライマリサーバとセカンダリサーバの両方で 同じアカウントを指定する必要があります 0 [ パスワード (Password)] フィールドに フェールオーバーサービスとしてログオンするアカウントのパスワードを入力し [ 次へ (Next)] をクリックします [ サーバのコンフィギュレーションを行います (Begin Configuring Your Server)] ページで [ コンフィギュレーション (Configure)] をクリックします ウィザードによって プライマリサーバ上で設定の確認とフェールオーバーの構成が行われます 14-25
第 14 章 Cisco Unity 8.x サーバを交換 / 変換する または Windows 2003 にアップグレードするサービスの中断を最小限に抑えながら 両方の 8.x フェールオーバーサーバを交換する または両方のサーバを Windows 2003 にアップグレードする 1 ウィザードで構成が正常に完了しなかった場合は ウィザードの失敗の原因を説明するエラーメッセージが表示されます ウィザードを終了して問題を訂正し この手順をもう一度実行します [ 完了 (Completing)] ページで [ 終了 (Finish)] をクリックします セカンダリサーバでフェールオーバーを構成する 0 Windows のタスクバーで システムクロックをダブルクリックします [ 日付と時刻のプロパティ (Date and Time Properties)] ダイアログボックスが表示されます 時刻を プライマリサーバに表示される時刻 ( 時と分 ) と同じに設定して [OK] をクリックします Windows エクスプローラで CommServer ディレクトリを参照します FailoverConfig.exe をダブルクリックし Cisco Unity フェールオーバーコンフィギュレーション (Configure Cisco Unity Failover) ウィザードを起動します ウィザードの要件を示すプロンプトが表示されたら 要件を満たしていることを確認して [OK] をクリックします [ ようこそ (Welcome)] ページで [ 次へ (Next)] をクリックします [ サービスの役割指定 (Specify Server Role)] ページで [ セカンダリサーバ (Secondary Server)] をクリックし [ 次へ (Next)] をクリックします [ サーバ名の入力 (Enter the Name of Your Server)] ページで [ 参照 (Browse)] をクリックし プライマリサーバの名前を選択して [OK] をクリックします プライマリサーバの IP アドレスは自動的に入力されます [ 次へ (Next)] をクリックします [ フェールオーバーアカウント情報の入力 (Enter Failover Account Information)] ページで [ 参照 (Browse)] をクリックし メッセージストアサービスアカウントの名前をダブルクリックします このアカウントは フェールオーバーサービスがログオンするアカウントです 選択するアカウントは オペレーティングシステムの一部として機能する権限と サービスとしてログオンする権限を持つ必要があります また Local Administrators グループのメンバーであることも必要です プライマリサーバとセカンダリサーバの両方で 同じアカウントを指定する必要があります 1 2 3 [ パスワード (Password)] フィールドに フェールオーバーサービスとしてログオンするアカウントのパスワードを入力し [ 次へ (Next)] をクリックします [ サーバのコンフィギュレーションを行います (Begin Configuring Your Server)] ページで [ コンフィギュレーション (Configure)] をクリックします ウィザードによって セカンダリサーバ上で設定の確認とフェールオーバーの構成が行われます ウィザードで構成が正常に完了しなかった場合は ウィザードの失敗の原因を説明するエラーメッセージが表示されます ウィザードを終了して問題を訂正し クリックしてこの手順をもう一度実行します [ 完了 (Completing)] ページで [ 終了 (Finish)] をクリックします 14-26
第 14 章 Cisco Unity 8.x サーバを交換 / 変換する または Windows 2003 にアップグレードするシスコ製のボイスメールを使用する組織で Cisco Unity 8.x サイトゲートウェイを交換する シスコ製のボイスメールを使用する組織で Cisco Unity 8.x サイトゲートウェイを交換する Connection Networking が設定されている環境で Cisco Unity サイトゲートウェイの交換については Networking Guide for Cisco Unity Connection Release 8.x の Making Changes to the Networking Configuration in Cisco Unity Connection 8.x の章にある Making Changes to a Cisco Unity Site Gateway の項を参照してください このマニュアルは http://www.cisco.com/en/us/docs/voice_ip_comm/connection/8x/networking/guide/8xcucnetx.html にあります Cisco Unity 8.x サーバでのフェールオーバーのアンインストールについて Cisco Unity フェールオーバーサーバを Cisco Unity フェールオーバーの必要性がない別の用途のために変換する場合は Cisco Unity システムの設定を変更する必要があります プライマリまたはセカンダリの Cisco Unity サーバをフェールオーバーなしの Cisco Unity サーバに変換するには この章の該当する項を参照してください セカンダリサーバからプライマリサーバなしの 60 日の Cisco Unity 8.x サーバへの変換 (P.14-27) セカンダリサーバからフェールオーバーなしの永続的な通常の Cisco Unity 8.x サーバへの変換 (P.14-29) プライマリサーバからフェールオーバーなしの永続的な通常の Cisco Unity 8.x サーバへの変換 (P.14-35) プライマリまたはセカンダリの Cisco Unity サーバを別のアプリケーション用のサーバに変換するには アプリケーションのインストール手順に従います セカンダリサーバからプライマリサーバなしの 60 日の Cisco Unity 8.x サーバへの変換 プライマリサーバに少なくとも一度は接続したセカンダリサーバは プライマリサーバなしで稼動する場合 プライマリサーバに最後に接続できたときから 60 日間コールに応答します Exchange が別のサーバにインストールされている場合も Exchange がセカンダリサーバにインストールされている場合も この項の手順を使用します 次の 3 つの手順を順番に実行します 両方のサーバにおいてフェールオーバーで使用されるディレクトリの共有を無効にする プライマリサーバで CommServer Stream Files ディレクトリを参照します Stream Files ディレクトリを右クリックし [ 共有 (Sharing)] をクリックします [Links のプロパティ (Links Properties)] ダイアログボックスの [ 共有 (Sharing)] タブで [ このフォルダを共有しない (Do Not Share This Folder)] をクリックし 次に [OK] をクリックします 14-27
第 14 章 Cisco Unity 8.x サーバを交換 / 変換する または Windows 2003 にアップグレードするセカンダリサーバからプライマリサーバなしの 60 日の Cisco Unity 8.x サーバへの変換 次の 5 つのディレクトリに対して ~ を繰り返します CommServer Snapshot CommServer Support CommServer UnityMTA CommServer Localize DefaultConfiguration CommServer Localize Prompts セカンダリサーバで CommServer Stream Files ディレクトリを参照します Stream Files ディレクトリを右クリックし [ 共有 (Sharing)] をクリックします [Links のプロパティ (Links Properties)] ダイアログボックスの [ 共有 (Sharing)] タブで [ このフォルダを共有しない (Do Not Share This Folder)] をクリックし 次に [OK] をクリックします セカンダリサーバ上の次の 5 つのディレクトリに対して ~ を繰り返します CommServer Snapshot CommServer Support CommServer UnityMTA CommServer Localize DefaultConfiguration CommServer Localize Prompts プライマリサーバを環境から削除する プライマリサーバをシャットダウンします 詳細については Cisco Unity 8.x サーバのシャットダウンまたは再起動 (P.A-2) を参照してください セカンダリサーバがアクティブになり コールを処理します プライマリサーバからネットワークケーブルを外します セカンダリサーバをプライマリサーバなしの 60 日の Cisco Unity サーバに変換する セカンダリサーバで Windows の [ スタート (Start)] メニューから [ すべてのプログラム (Programs)] > [Cisco Unity] > [Failover Monitor] をクリックします [ コンフィギュレーション (Configure)] をクリックします [ フェールバックタイプ (Failback Type)] フィールドで [ 手動 (Manual)] をクリックします [OK] をクリックし [ フェールオーバーコンフィギュレーション (Failover Configuration)] ダイアログボックスを閉じます [ アドバンス (Advanced)] をクリックします [ 自動フェールオーバーとフェールバックを使用不能にする (Disable Automatic Failover and Failback) ] チェックボックスをオフにします [OK] をクリックします Windows の [ スタート (Start)] メニューで [ すべてのプログラム (Programs)] > [ 管理ツール (Administrative Tools)] > [ サービス (Services)] をクリックします 右ペインで [AvCsNodeMgr] をダブルクリックします 14-28
第 14 章 Cisco Unity 8.x サーバを交換 / 変換する または Windows 2003 にアップグレードするセカンダリサーバからフェールオーバーなしの永続的な通常の Cisco Unity 8.x サーバへの変換 0 1 2 [ 全般 (General)] タブで [ 停止 (Stop)] をクリックします [ スタートアップの種類 (Startup Type)] リストで [ 無効 (Disabled)] をクリックします [OK] をクリックします セカンダリサーバからフェールオーバーなしの永続的な通常の Cisco Unity 8.x サーバへの変換 フェールオーバーライセンスでは 60 日後に元のセカンダリサーバが無効になるため セカンダリサーバを フェールオーバーなしで稼動する通常の Cisco Unity サーバに変換するには 新しいライセンスを購入する必要があります Exchange が別のサーバにインストールされている場合も Exchange がセカンダリサーバにインストールされている場合も この項の手順を使用します セカンダリサーバを フェールオーバーなしの永続的な通常の Cisco Unity サーバに変換するには 次のアイテムが必要です サーバの Cisco Unity ライセンス 次のアプリケーションの最新バージョン 最新バージョンの Cisco Unity Directory Walker(Db Walker) ユーティリティ http://www.ciscounitytools.com/applications/unity/dbwalker/dbwalker.html で入手できます Db Walker は アップグレードの前に Cisco Unity データベースの整合性をチェックし エラーを修正するために使用します 最新バージョンの Cisco Unity Disaster Recovery Tools(DiRT) http://www.ciscounitytools.com/applications/unity/dirt/dirt.html で入手できます DiRT は アップグレードの前に Cisco Unity サーバをバックアップするために使用します Uninstall Cisco Unity ユーティリティ このユーティリティは http://www.ciscounitytools.com/applications/unity/uninstallunity/uninstallunity.html から入手できます Cisco Unity サーバを再インストールするためのソフトウェア コンフィギュレーションに応じた Installation Guide for Cisco Unity このドキュメントは http://www.cisco.com/en/us/products/sw/voicesw/ps2237/prod_installation_guides_list.html から入手できます 次の手順を順番に実行します 自動フェールオーバーを無効にする プライマリサーバがアクティブの場合は に進みます プライマリサーバがアクティブでない場合は セカンダリサーバで Windows の [ スタート (Start)] メニューから [ すべてのプログラム (Programs)] > [Cisco Unity] > [Failover Monitor] をクリックします [ フェールバック (Failback)] をクリックします [ はい (Yes)] をクリックして プライマリサーバにフェールバックすることを確認します Failover Monitor を閉じます 14-29
第 14 章 Cisco Unity 8.x サーバを交換 / 変換する または Windows 2003 にアップグレードするセカンダリサーバからフェールオーバーなしの永続的な通常の Cisco Unity 8.x サーバへの変換 プライマリサーバで Windows の [ スタート (Start)] メニューから [ すべてのプログラム (Programs)] > [Cisco Unity] > [Failover Monitor] をクリックします [ アドバンス (Advanced)] をクリックします [ 自動フェールオーバーとフェールバックを使用不能にする (Disable Automatic Failover and Failback)] チェックボックスをオンにします [ ファイル複製の有効化 (Enable File Replication)] チェックボックスがオフになっていることを確認します [OK] をクリックし Failover Monitor を閉じます プライマリサーバでファイル複製を停止する プライマリサーバで Windows の [ スタート (Start)] メニューから [ すべてのプログラム (Programs)]> [ 管理ツール (Administrative Tools)]> [ サービス (Services)] の順にクリックします 右ペインで [AvCsNodeMgr] をダブルクリックします [ 全般 (General)] タブで [ 停止 (Stop)] をクリックします [ スタートアップの種類 (Startup Type)] リストで [ 無効 (Disabled)] をクリックします [OK] をクリックします [ サービス (Services)] ウィンドウを閉じます 次の該当する手順を実行します プライマリサーバで SQL サーバの複製を停止する (Microsoft SQL Server 2005 のみ ) (P.14-30) プライマリサーバで SQL サーバの複製を停止する (Microsoft SQL Server 2000 のみ ) (P.14-31) プライマリサーバで SQL サーバの複製を停止する (Microsoft SQL Server 2005 のみ ) プライマリサーバで Windows の [ スタート (Start)] メニューから [ プログラム (Program)] > [Microsoft SQL Server 2005] > [SQL Server Management Studio] をクリックします [ サーバとの接続 (Connect to Server)] ダイアログボックスの [ サーバ名 (Server Name)] フィールドで SQL Server の名前をクリックし [ 接続 (Connect)] をクリックします [Microsoft SQL Server Management Studio] ウィンドウが表示されます 左ペインで [ レプリケーション (Replication)] ノードを右クリックし [ パブリッシングおよびディストリビューションを無効にする (Disable Publishing and Distribution)] をクリックします パブリッシングとディストリビューションの無効化 (Disable Publishing and Distribution) ウィザードが表示されます [ ようこそ (Welcome)] ページで [ 次へ (Next)] をクリックします [ パブリッシングの無効化 (Disable Publishing)] ページで [ はい (Yes)] をクリックし [ 次へ (Next)] をクリックします [ パブリケーションの削除の確認 (Confirm Dropping of Publications)] ページで [ 次へ (Next)] をクリックします 14-30
第 14 章 Cisco Unity 8.x サーバを交換 / 変換する または Windows 2003 にアップグレードするセカンダリサーバからフェールオーバーなしの永続的な通常の Cisco Unity 8.x サーバへの変換 [ 完了 (Completing)] ページで [ 終了 (Finish)] をクリックします 処理が完了したら [OK] をクリックします Microsoft SQL Server Management Studio を終了します プライマリサーバで SQL サーバの複製を停止する (Microsoft SQL Server 2000 のみ ) プライマリサーバで Windows の [ スタート (Start)] メニューから [ プログラム (Program)] > [Microsoft SQL Server] > [Enterprise Manager] をクリックします 0 [ コンソールルート (Console Root)] ウィンドウの左ペインで プライマリサーバの [ レプリケーション (Replication)] ノードを参照します 通常 このノードは [Microsoft SQL Servers] ノードの 3 つ下のレベルになります [ レプリケーション (Replication)] ノードを右クリックし [ パブリッシングの無効化 (Disable Publishing)] をクリックします パブリッシングとディストリビューションの無効化 (Disable Publishing and Distribution) ウィザードが表示されます [ ようこそ (Welcome)] ページで [ 次へ (Next)] をクリックします [ パブリッシングの無効化 (Disable Publishing)] ページで [ はい (Yes)] をクリックし [ 次へ (Next)] をクリックします [ パブリケーションの削除の確認 (Confirm Dropping of Publications)] ページで [ 次へ (Next)] をクリックします [ 完了 (Completing)] ページで [ 終了 (Finish)] をクリックします 処理が完了したら [OK] をクリックします [ コンソールルート (Console Root)] ウィンドウを閉じます Enterprise Manager を終了します セカンダリサーバで ノードマネージャサービスへの参照を削除する 0 セカンダリサーバで Cisco Unity ソフトウェアを終了します 詳細については Cisco Unity 8.x ソフトウェアの終了 (P.A-1) を参照してください Windows の [ スタート (Start)] メニューで [ すべてのプログラム (Programs)] > [ 管理ツール (Administrative Tools)] > [ サービス (Services)] をクリックします 右ペインで [NodeMgr] をダブルクリックします [ 全般 (General)] タブで [ 停止 (Stop)] をクリックします [ スタートアップの種類 (Startup Type)] リストで [ 無効 (Disabled)] をクリックします [OK] をクリックします [ サービス (Services)] ウィンドウを閉じます Windows の [ スタート (Start)] メニューで [ ファイル名を指定して実行 (Run)] をクリックします Cmd と入力し Enter キーを押します コマンドウィンドウで <Cisco Unity がインストールされているドライブ >: CommServer AvCsNodeMgr /unregserver と入力し Enter キーを押します 14-31