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1 INS ネットディジタル通信通信モードの円滑な移行移行に向けたけた取組取組みについて 平成 2 8 年 6 月 1 5 日日本電信電話株式会社東日本電信電話株式会社 本電信電話株式会社

2 はじめに 2010 年の PSTN マイグレーション 概括的展望 において INS ネットは PSTN マイグレーションに合わせて提供を終了する考えであることを公表しました 公表以降 NTT 東西は まずは利用が多いと想定される企業 業界団体 端末メーカ SIer の方々より順次 提供終了のご説明や利用実態の把握を行い 利用者環境に応じて IP 化の提案を実施してきました 利用者環境の IP 化については お客様の端末更改タイミングを捉えて進めているところですが 一方で一部のお客様 業界団体等から 事前の説明不足や代替手段に関するご不安等のご意見をいただいています 今後 利用者環境の IP 化の提案を引き続き進めていくとともに これまでいただいたご意見等を踏まえ 個々のお客様の利用環境に応じた代替手段の充実や具体的なサービス終了時期 公表時期の明確化の検討を行っていく考えです 本日は 現時点での対応状況や今後の取組方針等に関して ご説明いたします

3 INS ネットディジタル通信モード利用状況 概括的展望公表以降の5 年間でINSネット契約数は約 170 万契約減少し 256 万回線 約 15 万回線がディジタル通信モードを発信利用 INS ネット契約数推移 年度末施設数 単位 : 万回線 734 概括的展望公表 概括的展望公表以降 5 年間で約 170 万回線 減少 (5 年間で 4 割減 ) INS ディジタル通信モード当社請求ユーザ 約 15 万回線 ( 他社請求分除く ) 当社で確認した 2014 年 年 8 月の期間に INS ネットディジタル通信モードの発信利 ( 当社からの料 の請求による把握 ) があった回線数 ( ディジタル通信モードは INS ネットの基本機能であり 事前契約等は不要 ) 1

4 これまでのお客様対応状況 概括的展望公表以降 関係する業界団体やベンダ 大規模法人ユーザを訪問し サービス終了予定時期のお知らせや利用用途把握を行い 利用者環境の IP 化を進めてきました 対応先 対応内容 対応状況 ご要望 大規模法人 ( 約 7 千社 ) 業界団体 (12 団体 ) 端末メーカ (9 社 ) SIer (4 社 ) 対応内容 終了予定時期 (2020 年度後半 ) をお知らせ ISDN 専用端末等のライフサイクルに合わせた への移 をご提案 対応状況 端末のライフサイクルに合わせてオール IP 移 を主軸に提案し 順次移 中 を介した IP 対応を提案したケースについても 順次移 中 ( これまで検証を実施した端末の正常動作も確認 ) オール IP 移 を介した IP 対応 <への移 法 > ( 端末更改 ) ( 端末更改 ) ISDN 専用端末 ISDN 専用端末 光回線 光回線 ( 既設端末の更改が直ちに困難なケース等に提案実施 ) モバイルデータ通信に移 するケースもあり ( データコネクト ) ( データコネクト ) これまで寄せられた主なご要望 終了時期や移 スケジュールの早期公表 分な端末更改期間 ( サービス終了時期の後ろ倒し ) 利 者環境を変えずに利 できる代替手段の提供 ( 光未提供エリアや工事納期等への対応 ) 検証環境の提供 問合せ窓口の設置 全ユーザへの周知 2

5 円滑な移行に向けた検討課題と対応の方向性 検討課題 対応の方向性 終了時期等の早期公表 分な端末更改期間 利 者環境を変えずに利 できる代替手段の提供 Ⅰ. 終了時期 (2020 年度後半予定 ) の後ろ倒しを検討し その結果を踏まえ できる限り早期に時期を確定し公表 Ⅱ. これまで実施してきた光回線によるオール IP 移 の提案等を継続するとともに 円滑な への移 を促進するため 当面の対応策 ( 補完策 ) として ご利 中の ISDN 専用端末のまま へ移 可能な メタル IP 電話上のデータ通信 の提供を検討 検証環境の提供 Ⅲ. 光回線による INS-IP を介した IP 対応の検証に加え メタル IP 電話上のデータ通信 の検証環境を構築 提供 利 者対応の充実 Ⅳ. 全てのお客様へのお知らせ 問合せ窓口設置 3

6 円滑な移行に向けたロードマップ ディジタル通信モードの終了時期については 事業者間接続の IP-IP 接続への移行方法や移行スケジュールの検討結果を踏まえて できる限り早期に時期を確定し 公表していきたいと考えています 光回線によるオール IP への移行提案に加え 当面の対応策 ( 補完策 ) として メタル IP 電話上のデータ通信 の検討を進める考えです また 今後 代替手段の検証環境を提供するとともに 全てのお客様を対象とする問合せ窓口を設置する等 お客様対応を充実していく考えです Ⅰ 終了時期の設定 公表 2016 年度秋 2017 年度 2020 年度 2025 年度 サービス終了時期確定 公表 IP-IP 接続への移 法検討 ( 事業者間で検討 ) サービス終了 ( 後ろ倒しを検討 ) 業界団体 法人ユーザ等への訪問 提案 ( オール IP 移 の提案の推進 継続 ) 連動 Ⅱ 代替手段 補完策の公表 ( メタル IP 電話上のデータ通信 ) 上記オール IP 移 の補完策として提案 メタル IP 電話上のデータ通信の提供 Ⅲ 検証環境 業界団体等との ISDN 専用端末の動作検証 ( 光回線 +INS-IP ) ISDN 専用端末の動作検証環境の提供 検証結果の公表光回線 +INS-IP メタル IP 電話上のデータ通信 Ⅳ 周知等利 者対応 検証環境ご案内問合せ窓口設置 DM 等によるお知らせ 4

7 代替手段について 端末等のライフサイクルに合わせたオール IP 移行を主軸に提案 光未提供エリアのお客様やディジタル通信モード終了時期までの端末更改が困難なお客様に 当面の対応策 ( 補完策 ) として メタル IP 電話上のデータ通信 の提供を検討 回線 端末 無線光メタル INS-IP 増設端末更改 (IP 対応 ) INS-IP 増設既存機器利 ( モバイル事業者 ) ( データコネクト ) ( データコネクト ) メタル IP 電話 ( データ通信 ) 無線 光 光 光 光 メタル収容装置 INS-IP INS-IP INS-IP メタル 既存 ISDN 専用端末 既存 ISDN 専用端末 既存 ISDN 専用端末 既存 ISDN 専用端末 凡例 新規導入が必要な機器 これまでの移 提案 補完策 ( 検討中 ) 5

8 検証環境の準備 提供 これまで実施してきた光回線による INS-IP を介した IP 対応の技術検証に加え メタル IP 電話上のデータ通信 の技術検証を可能とする環境を早期に構築 (2016 年秋予定 ) お客様 業界団体等が自ら技術検証可能な環境を提供するとともに NTT 東西でも端末メーカ等から端末を借りて検証を進め その結果を公表していく考え I P 方式 < 検証環境イメージ > IP ネットワーク装置 検証内容 お客様のISDN 専 端末を いた端末の継続利 可否の確認 BRI/PRI 注 のインターフェース規格に対応 検証場所 首都圏 ( 予定 ) 検証期間 端末 1 機種あたり 1 週間程度を想定 I S D N 方式 メタル収容装置メタル回線 DSU メタル収容装置メタル回線 DSU 検証実施対象ユーザ等 INS ネットご利 ユーザ ISDN 専用端末メーカ SIer 業界団体等 提供時期 2016 年秋 ( 予定 ) 備考 検証申込受付窓 を東 それぞれに設置 ( 予定 ) これまで実施してきた光回線による INS-IP を介した IP 対応の技術検証についても 継続実施 エンド拠点 (ISDN 専用端末 ) センタ拠点 (ISDN 専用端末 ) 注 BRI(Basic Rate Interface): 国際電気通信連合 (ITU-TS) が標準化した ISDN 回線のインターフェース規格 通信速度は 144kbps PRI(Primary Rate Interface): 国際電気通信連合 (ITU-TS) が標準化した ISDN 回線のインターフェース規格 通信速度は 1.544Mbps 6

9 ( 参考 ) への移行工程とディジタル通信モード終了時期の関係 ディジタル通信モードについては その高い品質基準を では満たすことができないため 固定電話 を に切替えた時点 ( 下図 3) でサービス終了となります この切替工程 (3) は 加入者交換機毎に 各事業者と双方で疎通確認試験等を実施する必要があるため 全ての加入者交換機の切替を完了するまでには 相当の期間が必要となります そのため ディジタル通信モードの終了時期 (3 の開始時期 ) をどれだけ後ろ倒しできるかは 当工程の期間に掛かっており 今後 期間の短縮に向けた手順等を事業者も交え検討していく考えです <PSTN から への移 工程 > 3 固定電話固定電話 の通話通話を 経由経由へ PSTN 接続 PSTN 信号交換機 1 全事業者と順次 IP 接続 相互接続交換機 中継交換機 加入者交換機 固定電話 IP 接続 ( 全国数か所 ) SIP サーバ 相互接続ルータ 中継ルータ 収容ルータ IP 接続開始 2 加入者交換機を に接続 PSTN 接続 PSTN 信号交換機 相互接続交換機 中継交換機 加入者交換機 固定電話 IP 接続 SIP サーバ と接続 相互接続ルータ 中継ルータ 収容ルータ 加入者交換機毎に 通話ルートをに切替えて 事業者間で疎通確認 PSTN 接続 PSTN 信号交換機 事業者間で手順 必要期間等検討 従来のディジタル通信モードの流れ 相互接続交換機 中継交換機 加入者交換機 固定電話 SIP サーバ IP 接続 IP 接続への切替に伴いディジタル通信モードは終了 相互接続ルータ 中継ルータ 収容ルータ 7

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