1. ご利用前の注意事項 Web ビリングとは NTT ファイナンスより請求されている携帯電話や固定電話 インターネットのご利用料金を web サイトでまとめて確認できるサービスです ご請求額は 15 か月分 ご請求内訳は 4 か月分照会できます 請求内訳の印刷 / ダウンロードができます 2016

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1 Web ビリングご利用ガイド ( 1 初期ログイン 編 ) 本書は NTT ファイナンスが提供している Web ビリングサービスのご利用方法をご案内しております お客さまのお支払い方法等によっては 実際の画面と異なる場合がございますので ご注意ください 初期ログイン 編もくじ 1. ご利用前の注意事項 ご用意いただきたいもの 初期ログイン 初期ログインID/ ログインパスワード変更 ログインパスワード再発行用メールアドレス登録 1-9 Webビリング操作に関するお問い合わせ先 Web ビリング受付担当 受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 5 時月 ~ 金曜日 ( 祝日 年末年始 (12/29~1/3) を除く ) web からのお問い合わせも可能です

2 1. ご利用前の注意事項 Web ビリングとは NTT ファイナンスより請求されている携帯電話や固定電話 インターネットのご利用料金を web サイトでまとめて確認できるサービスです ご請求額は 15 か月分 ご請求内訳は 4 か月分照会できます 請求内訳の印刷 / ダウンロードができます 2016 年 3 月請求分より 1,000 回線までの大量回線のダウンロードがパソコンで可能となります 請求書払いのお客様は Web ビリング を利用して クレジットカード や Pay-easy( ペイジ ) によるお支払いも可能です ご希望の方は 毎月のご請求額をご指定のアドレスへメールでお知らせします 登録したすべての回線のご利用料金をまとめて確認できます ( 同一ご名義であれば 200 回線まで登録することができます ) ご利用にあたって ご利用にはお申し込みが必要です 手続き完了後 初期ログイン ID/ 初期ログインパスワードをハガキ ( 郵送 ) にてお知らせいたします ハガキは 概ね 1 週間程度でお手元に届きます ご注意事項 NTT ファイナンスの Web ビリング では 前日までのご利用料金 ( 通話料 ) や 通話明細内訳 の確認はできません 前日までのご利用料金 ( 通話料 ) や 通話明細内訳 を確認される場合は 各通信サービス提供会社の web 閲覧サービスをご利用ください 各通信サービス提供会社のweb 閲覧サービス一覧 NTTドコモ会社 : My docomo NTT 東日本会社 ビリング NTT 西日本会社 : Myビリング NTTコミュニケーションズ会社 : OCNマイページ 1-1

3 1. ご利用前の注意事項 推奨環境 下記の環境でご覧になることをお薦めします 1. 画面解像度 ピクセル以上 2. ご利用いただくブラウザについて 当ウェブサイトをより安全で快適にご利用いただくため 以下の OS ブラウザでご覧になることを推奨いたします パソコン スマートフォンの OS やブラウザにより 一部ページが正しく機能しない場合がございます ただし Web ビリング tabal マイページでご請求料金の確認 お手続き等を行う際は InternetExploler11 のご利用をお勧めいたします 3. プラグインについて 当サイトでは 各種書類の閲覧や印刷 動画コンテンツ インタラクティブコンテンツの利用のため 以下のプラグインが必要になる場合がございます Flash 形式のファイルをご覧いただくには アドビシステムズ社が配布している最新の Flash Player が必要です PDF 形式のファイルをご覧いただくには アドビシステムズ社から無償提供されている Adobe ReaderTM プラグインが必要です 1-2

4 2. ご用意いただきたいもの 1 初期ログイン ID/ 初期ログインパスワード記載のハガキ NTT ファイナンスからお送りしている初期ログイン ID/ 初期ログインパスワードが記載されているハガキをお手元にご用意ください 下記は開封後のイメージです ハガキサンプル 2 Web ビリング閲覧用の PC( パソコン ) スマートフォン 携帯など Web ビリングの閲覧にはインターネット接続が必要です PC( パソコン ) スマートフォン携帯電話 1-3

5 3. 初期ログイン 1 Web ビリングのログイン画面を表示します ハガキサンプル (1) (2) (1)PC スマートフォンの場合 yahoo! Google などの検索エンジンにて ビリングページ という文言で検索していただき 公式 Web ビリングページ - ビリングサービス と表示されるリンク ( 青文字で表示されます ) をクリックしていただくことで表示できます 下記 URL をインターネット閲覧ソフトのアドレスバーに直接入力していただき NTT ファイナンスサービストップページの画面右上の Web ビリングログインはこちら >> ボタンを押下することでも表示できます スマートフォンの場合は 記載されている QR コードを読み込みして web ページを表示することも出来ます (2) 携帯電話の場合下記 URLを全て入力いただくか 記載されているQRコードを読み込みしてwebページを表示させてください 1-4

6 3. 初期ログイン 2 表示されたログイン画面に初期ログイン ID/ 初期ログインパスワードを入力します (1) (2) ( 例 )a12bcde ( 例 )abc9defg (3) ログインパスワードは 最後の 1 文字のみ開示され それ以外の文字は と表示されます ( 例 ) abc9defg と入力すると g と表示されます 入力後ログインボタンを押下します ハガキサンプル (1) (2) ハガキに記載されている初期のログイン ID( 半角英数 7 桁 ) とログインパスワード ( 半角英数 8 桁 ) を入力します ( 上記表示は記載例です ) 1-5

7 3. 初期ログイン 3 初期ログインが完了しました 次の作業で お客さま任意のログイン ID/ ログインパスワードを登録します OK ボタンを押下します お客さまへお送りしている初期ログイン ID/ 初期ログインパスワードについてはセキュリティの観点上 初期ログイン時のみに使用するしくみとなっております お手数をおかけいたしますが ご変更の作業にご協力をお願いいたします 次の作業でもログイン ID/ ログインパスワードハガキが必要です 破棄しないようお願いいたします 1-6

8 4. 初期ログイン ID/ ログインパスワード変更 1 お客さま任意のログイン ID/ ログインパスワードに変更します ハガキ記載の初期ログイン ID を入力します (1) (2) (3) (4) ハガキサンプル お好きなログイン ID を入力します 確認のため同じものを再度入力します ハガキ記載の初期ログインパスワードを入力します お好きなログインパスワードを入力します 確認のため同じものを再度入力します (5) 更新ボタンを押下します ログイン ID/ ログインパスワード変更にあたり条件がありますのでご注意をお願いします 新しいログイン ID の条件 英数字混在の 5~31 文字以内である ( 英字のみ数字のみの入力はできません ) 他のお客さまに使用されていないログイン ID である 新しいログインパスワードと同じ文字列ではない 新しいログインパスワードの条件 英数字混在の 8~32 文字以内である ( 英字のみ数字のみの入力はできません ) 新しいログイン ID と同じ文字列が含まれていない ログイン ID ログインパスワードに使用可能な記号は以下の 20 種類です # $ % ( ) * + -. / : [ ] _ { } ~ 1-7

9 4. 初期ログイン ID/ ログインパスワード変更 2 完了画面が表示されます OK ボタンを押下します 以上で 初期ログイン ID/ 初期ログインパスワード変更の手順は完了です なお 任意で設定いただいたログイン ID/ ログインパスワードは非常に重要な情報のため お忘れにならないようお願いいたします 引き続き ログインパスワード再発行時のメールアドレス登録を行います 1-8

10 5. ログインパスワード再発行用メールアドレス登録 1 引き続きログインパスワード再発行時のメールアドレス登録を行うか あとで登録するかを選択してください なるべく登録をお願いします 引き続きログインパスワード再発行時のメールアドレスを登録するか またはあとで登録するかを選択します ログインパスワード再発行メールアドレスを登録しますと ログインパスワードを忘れた場合に 事前にご登録のメールアドレスへログインパスワードを通知することが可能です なお お電話での申し込みの場合は ハガキでの通知となりますので 1 週間程度かかります あとで登録する場合は 4-9 ページを参照ください 引き続き ログインパスワード再発行時のメールアドレス登録を行います 1-9

11 5. ログインパスワード再発行用メールアドレス登録 2 引き続きログインパスワード再発行時のメールアドレス登録と秘密の質問 / 回答を登録します ログインパスワードの再発行を web 上で実施したい場合は メールアドレスの登録が必要になります お客さまのメールアドレスを 2 回入力します ( 例 (1) ( 例 (2) (3) ( 例 ) 私の座右の銘は? ( 例 ) 一期一会 プルダウンメニューで質問を選択します 回答を登録します 確認ボタンを押下します (4) この段階ではまだ登録が終わっていません 次のステップに進みます 1-10

12 5. ログインパスワード再発行用メールアドレス登録 3 登録確認画面が表示されます 入力内容に間違いがなければ 更新ボタンを押下します 4 変更受付完了画面が表示されます この段階ではまだ登録が終わっていません ご案内メールがご登録のメールアドレス宛に送信されます 24 時間以内にメール本文の URL をクリックして手続きを行ってください 24 時間以内に手続きができない場合は 再度ログインパスワード再発行用メールアドレス登録を行ってください 1-11

13 5. ログインパスワード再発行用メールアドレス登録 5 以下のメールが送信されます ( メール本文 ) PC( パソコン ) の方はこちらをクリックします スマートフォンの方はこちらをクリックします 携帯電話の方はこちらをクリックします 1-12

14 5. ログインパスワード再発行用メールアドレス登録 6 先ほど登録した秘密の質問を選択し 回答を入力します 秘密の質問と回答を入力し 登録ボタンを押下します 7 完了画面が表示されます Web ビリングログイン をクリックします 以上で ログインパスワード再発行時のメールアドレス登録と秘密の質問の登録が完了しました 1-13

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