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まいかのたけ
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1 2015/11/6 ピクト図解メソッドとビジネスモデルキャンバスを連動したビジネスモデル設計技法 PICTO-ZUKAI DESIGN LAB 代表ピクト図解考案者 / 新規事業プロデューサー板橋悟 info@3w1h.jp Copyright Satoru Satoru Itabashi

自己紹介板橋悟 ( いたばしさとる ) ピクト図解考案者 / 新規事業プロデューサー PICTO-ZUKAI DESIGN LAB 代表

エンジニアとしてマサチューセッツ工科大学に留学 30 歳を過ぎて技術職 / 研究職からプロデューサー職にキャリアチェンジ 1995

ビジュアルシンキング学習理論を研究 2003 年独立起業シンボル記号を使って直感的にビジネスモデルを発想するピクト図解メソッドを考案

2 自己紹介板橋悟 ( いたばしさとる ) ピクト図解考案者 / 新規事業プロデューサー PICTO-ZUKAI DESIGN LAB 代表東京都下町向島生まれ東京工業大学理学部物理学科卒 1988 年リクルート入社情報システム部配属社内会計システム ARK の開発運用に従事エンジニアとしてマサチューセッツ工科大学に留学 30 歳を過ぎて技術職 / 研究職からプロデューサー職にキャリアチェンジ 1995 年リクルート社内新規事業コンテスト RING で入賞 KIDS 向け教育事業を立ち上げメディアファクトリーに事業部長として 5 年間出向ビジュアルシンキング学習理論を研究 2003 年独立起業シンボル記号を使って直感的にビジネスモデルを発想するピクト図解メソッドを考案現在は新規事業プロデューサーとして新商品開発新規事業開発支援ビジネスプロデューサー人材育成に従事オープンイノベーションを推進する共創プロジェクトにアクセラレーターとして参画多数 2

3 著書ビジネス書ビジネスモデルを見える化するピクト図解 ( ダイヤモンド社 ) 2010 年 2 月 19 日発売アジア圏で翻訳出版 ( タイ語中国語韓国語 ) 記事トレ! 日経新聞で鍛えるビジュアル思考力 ( 日本経済新聞出版社 ) 2009 年 5 月 27 日発売 ipad でつかむビジネスチャンスピクト図解ですっきり見える! ( 朝日新聞出版社 ) 2010 年 8 月 10 日発売電子書籍ピクト図解 ( ダイヤモンド社 ) iphone/ipad 版 Andoroid 版数学ギライな文系のための数学やりなおし本なぜ分数の割り算はひっくり返すのか? ( 主婦の友社 ) 2011 年 8 月 24 日発売 3

4 オンライン連載 DIAMOND ハーバードビジネスレビュービジネスモデルをデザインするスキル ( 全 5 回 ) 4

5 教育機関向けビジネスモデル学習教材出版社のビジネスの仕組みシャドーイングシート ONE PIECE_ ビジネスの仕組み学習ワークシートビール会社のビジネスの仕組みシャドーイングシートピクト図解 (R) 入門ビジネスの仕組みがスッキリわかる! ピクト図解 (R) 式ビジュアル 3C 分析シートピクト図解 (R) 式ビジュアル SWOT 分析シート 5

6 アジェンダ 1. システム開発とビジネスモデル 2. ビジネスモデル基礎 3. ピクト図解メソッド設計思想 4. モデリング事例 ( ピクト図サンプル ) 5. 演習ミニワークショップ 6. ピクト図解 x ビジネスモデルキャンバス 7. まとめ < 参考資料 > ピクト図解メソッドは海外とのビジネス交渉で威力を発揮します 6

7 1. システム開発とビジネスモデル 7

8 事業開発の 3 階層レイヤー経営戦略 Planning Level ビジネスモデルビジネスプロセス Implementation Level 8

9 システム開発は事業推進のための手段経営戦略 Planning Level 目的ビジネスモデルビジネスプロセス Implementation Level 手段システム開発 9

10 Implementation 前のビジネスモデル設計が重要経営戦略 Planning Level 目的ビジネスモデルビジネスプロセス Implementation Level 手段システム開発 10

11 経営者目線のビジネスモデル設計技法ピクト図解メソッドとビジネスモデルキャンバス経営戦略ビジネスモデルピクト図解ビジネスプロセスビジネスモデルキャンバスシステム開発 11

12 2. ビジネスモデル基礎 12

13 ビジネスモデルとは何か? ビジネスモデルの定義は論者の数だけ存在する ( マルキデス 2008) 狭義派と広義派の2つの流派に大別できる 1. 利益構造を重視した定義( 狭義のビジネスモデル ) - 儲けの仕組み - 利益を生むロジック - 利益パターン利益モデル ( スライウォツキー 2002) -マネタイズ 2. 提供価値まで含めた定義( 広義のビジネスモデル ) - 顧客のためばかりではなく組織が依存するすべてのプレイヤーのためになる価値を創造することによって組織がどう機能するかについての仮説 ( マグレッタ2000) -アイデアやテクノロジーを経済的な結果に結びつけるための枠組み ( チェスブロウ2003) 13

14 ビジネスモデルキャンバス考案者オスタ - ワルダーの定義 ( 広義派 ) ビジネスモデルとはどのような価値を創造し顧客に届けるかを論理的に記述したもの出所 : ビジネスモデルジェネレーション 14

15 日本の識者の定義 ( 広義派 ) 國領次郎 ( 慶應義塾大学教授 ) 経済活動において 4つの課題に対するビジネスの設計思想 1. 誰にどんな価値を提供するか 2. その価値をどのように提供するか 3. 提供するにあたって必要な経営資源をいかなる誘因のもとに集めるか 4. 提供した価値に対してどのような収益モデルで対価を得るか根来龍之 ( 早稲田大学教授 ) どのような事業活動をするか構想するかを表現する事業の構造のモデル 1. 戦略 : 顧客に対して仕組み ( 資源と活動 ) を基盤としてそれをいかに魅力付けして提供するかを表現する 2. オペレーション : 戦略を実現するための業務プロセスの構造を表現する 3. 収益 : 事業構造の利益をいかにして確保するのか収益方法とコスト構造を表現する 15

16 板橋の定義 ( 狭義派ですが ) ビジネス = 商品 x 儲ける仕組み ( 提供価値 ) ( ビジネスモデル ) 商品設計とビジネスモデル設計は独立変数的に 2 つに分けてデザインすることが重要 ( 注 ) ビジネスモデルを見える化するピクト図解 (2010) 執筆時は狭義のビジネスモデルの定義儲ける仕組みでピクト図を作図しかし表記ルール ver2.0 (2012) から追加されたフキダシ記号で提供価値を表記することにより現在では広義と狭義どちらの定義のビジネスモデルもピクト図で作図可能となっている 16

17 3. ピクト図解メソッド設計思想 17

18 ピクト図解メソッドとは? 板橋悟のリクルート 15 年間のビジネス経験則をベースにビジュアルシンキング学習理論を応用して考案体系化したビジネスモデルをデザインする (= 設計創造する ) ための方法論のことピクト図解ルールという独自の表記ル - ルを定義してビジネスモデル設計図を経営者目線で直感的に作図することを可能にしましたしたがって事業部長役員投資家 VC などの決裁者向けプレゼンで特に威力を発揮します特徴ビジュアルシンキング言語 (Visual Thinking Language) を採用ヒトモノカネの関係性を自然言語 ( 文章 ) ではなくシンボル記号 ( ピクト ) で表記 8+3 の基本ビジネスモデルパターンを組み合わせて新しいビジネスモデルを創出する共通言語 (Shared Visual Language) チームで議論する時のコミュニケーション手段として最適議論は手描きのピクト図が便利シンボル記号なので言語の壁を越えて世界共通ユニバーサルに使用可能 18

19 ピクトグラム 19

20 コンセプト Think visual with symbols. シンボル記号でイメージして考える 20

21 大原則 : ビジネスとは交換 ( ) である具体的なイメージ抽象化した記号物物交換お金が誕生会社が誕生イラスト田村侑子 21

22 ピクト図解表記ルール 1: シンボル記号エレメント elements ヒトモノカネ法人個人商品サービス価格売上コネクタ connectors オプション option 販売支払 T 関係性販売支払交換なので必ずセットまとめモノカネの流れの統合タイムライン時間の経過 22

23 ピクト図解表記ルール 2: 描き方 3W1H 誰が ( 売り手 ) 2 誰に ( 買い手 ) 3 何を ( 商品 ) ビジネス 3W1H Who Whom What 4 いくらで ( 価格 ) How much 23

24 顧客企業ピクト図解表記ルール 3: タイミング商品 A 商品 A 商品 B 企商品 B 顧客 T 購買タイミングが同一まとめを使用業24 購買タイミングに時間差タイムラインを使用

25 企業ピクト図解表記ルール 4: 顧客セグメント商品 A 商品 A 企顧客 X 業商品 B 商品 B 顧客 X 顧客 Y ターゲット顧客が同一人物ヒトのシンボル記号は 1 つターゲット顧客が同一人物ではないヒトのシンボル記号は 2 つ以上 25

26 ピクト図解表記ルール 5: 無料商品企業 0 円顧客無料は 0 円取引として表記取引がないと取引金額 0 円ではビジネス上の意味が異なります ( 参考 ) インド人が数字 0 の表記法を考案したのは数学史上の偉大な発明の 1 つ 26

27 5 つの表記ルールを覚えればピクト図は作図可能 27

28 ピクト図は化学構造式のようにモデリングするシンプルな構造から複雑な構造までモデリング可能化学構造式ピクト図 28

29 ( 参考 ) ドルトンの元素記号と原子説マンチェスター力学研究所でのドルトンの講演資料 1835 年 10 月 19 日ドルトンが A New System of Chemical Philosophy (1808) で描いた様々な原子や分子 29

30 ピクト図解表記ルール詳細はこちらをお読みくださいピクト図解 Lite iphone/ipad 版電子書籍 ( 無料 ) ピクト図解 Lite Android 版電子書籍 ( 無料 ) 30

31 4. モデリング事例 ( ピクト図サンプル ) 31

32 現象からパターンと構造を読み解くピクト図解メソッドを組織の共通言語として活用すればビジネスモデルの構造を幾何学的な図形パターンとして組織内に蓄積できます Events Patterns Structures ( 出所 )Systems Thinkig Basics: From Concepts to Causal Loops, Virginia Anderson, Lauren Johnson 32

33 事例 1 初代 ipod が売れた理由は? 2001 年 10 月 23 日初代 ipod 発売 47,800 円 1,000 Songs In Your Pocket ポケットに 1000 曲 33

34 0 円アップルX社ハード (ipod) を売るためにソフト (itunes) を組み合わせたビジネスモデルを構築していた itunes 顧客 MP3 プレーヤー ipod 顧客 47,800 円音楽コンテンツ映像コンテンツ T 34

35 事例 2 アップルのプラットフォームビジネスとは? 35

36 アップルのビジネスモデル成長戦略 36

37 ipod で成功したビジネスモデルを他デバイスに水平展開 ipod iphone ipad 37

38 事例 3 雪国まいたけによる緑豆栽培事業バングラデシュ農村部に幅広いネットワークを持ち現地で高い信用力のあるグラミングループと連携現地の農業従事者に緑豆の栽培技術を提供し雇用を創出生産した緑豆はもやし栽培用として日本に輸出出所 : 提言 BOPビジネスに日本企業はどう向き合うか ~ 社会的課題の解決と将来のボリュームゾーンへのアプローチ~ 平成 25 年 (2013 年 )2 月一般社団法人関西経済同友会 BOP( 新興途上国市場 ) ビジネス委員会 38

39 5. 演習ミニワークショップ 39

40 実際に手を動かしてピクト図を作図してみよう! 筆記用具をお持ちください試行錯誤しながらピクト図を作図しますのでフリクションペン等の書いたり消したりできるペンがお勧めです 40

41 6. ピクト図解 x ビジネスモデルキャンバス 41

42 ビジネスモデルキャンバス (BMC) とは? オスターワルダーが考案したビジネスモデルを考えるフレームワークのこと 9 つの構成要素でビジネスモデルを定義 6 主要活動 4 顧客との関係 7 パートナー 2 価値提案 1 顧客セグメント 5 リソース 3 チャネル 9 コスト 8 収益出所 : ビジネスモデルジェネレーション 42

43 ビジネスモデルキャンバスの長所短所長所 9 ブロックで情報を網羅 1 枚のシートにおさまる組織で共通言語化できる仮説構築の試行錯誤がしやすいビジネスモデル初心者に最適短所 9 ブロックは情報量が多いテキスト文字が多い場合はチェックに時間がかかる B2B2C ビジネスはブロック間の関係性が理解しずらい社会課題解決ビジネスのようなプレーヤーが多い複雑なビジネスモデルはチェックしずらいピクト図などの補助ツールが必要プレゼンで使いずらい 43

44 ピクト図解メソッドとビジネスモデルキャンバスを連動させて 2 つセットで使う 44

2013 2014 A 事業 21.5 27.4 45.3 25.4 グラフ変換 80 70 60 B 事業 15.6 48.6 84.6 31.

45 ビジュアル変換すれば瞬時に理解できる Gillette のビジネスモデルピクト図変換 Source : Osterwalder s book Business Model Generation (Wiley 2010) 事業部の売上高 ( 単位 : 億円 ) A 事業グラフ変換 B 事業 A 事業 B 事業 C 事業 C 事業

46 ピクト図解表記ルール ver2.0 フキダシ記号を追加エレメント elements ヒトモノカネ法人個人商品サービス価格売上コネクタ connectors オプション option 販売支払 T 関係性販売支払交換なので必ずセットまとめタイムラインモノカネの流れの統合時間の経過補足詳細説明 46

47 アップル ipod / itunes のビジネスモデルキャンバスパートナー (KP) 主要活動 (KA) 価値提案 (VP) 顧客との関係 (CR) 顧客セグメント (CS) 音楽会社 OEM 会社ハードウエア設計ユーザー体験設計マーケティングリソース (KR) 自分の全ての音楽コレクションを持ち運びどこででも聞くことができるモノとしての製品売り切り型でない長期的な関係チャネル (CH) ハイエンドの音楽ファン Apple ブランド小売店コンテンツ利用許諾 Apple Store 優秀な人材 apple.com itunes Store コスト (C$) 製造費人件費マーケティング費収益 (R$) ハードウェア収益 itunesソフト無料配布音楽コンテンツの販売収益出所 : ビジネスモデルジェネレーションを改変 47

48 音楽会社OEM会アップル ipod / itunes OEM 提供のピクト図アiPod 小ップル音楽音楽 itunes ソフト 0 円売店 Apple Store ipod 音楽ハイエンドの音楽ファン音楽 itunes Store 音楽 T 社48

49 音楽会社アップル ipod / itunes のピクト図ア価値提案 (VP) 自分の全ての音楽コレクションを持ち運びどこででも聞くことができる顧客との関係 (CR) 製品売り切り型ではない長期的な関係 OEM会社OEM 提供 ipod 小ップル音楽音楽 itunes ソフト 0 円売店 Apple Store ipod 音楽ハイエンドの音楽ファン主要活動 (KA) ハードウエア設計ユーザー体験設計マーケティング経営資源 (KR) Appleブランドコンテンツ利用許諾優秀な人材音楽 itunes Store 音楽 T 49

50 詳細はこちらをお読みください DIAMOND ハーバードビジネスレビュービジネスモデルをデザインするスキル ( 全 5 回 ) 50

51 ビジネスモデルキャンバスを大組織で使う時の 5 つの注意点 1. 使用目的を明確にする (A) 設計創造ツールとして使う or(b) 分析ツールとして使う 2. 記述する言葉のレベル感を揃える 9 ブロックの表記ルールを決める特に VP( 価値提案 ) と CS( 顧客セグメント ) 3. 全体範囲を明確にするどの単位 ( 粒度 ) で作成するのか? スケール ( 地図の縮尺 ) を揃えて議論する会社 BMC 事業部 BMC プロジェクト BMC 商品 BMC どの範囲まで作成するのか? バリューチェーン ( 地図の範囲 ) を揃えて議論する B2B B2B2C B2B2B2C B2B2B2B2C 4.9 ブロック全部を一度に埋めようとしない ( 設計創造 ) 商品と儲ける仕組みは分けて考えるあくまでも仮説検証しなければ机上の空論仮説は顧客の声を聞いて軌道修正 ( ピボット ) する 5. 事例をシェアする仕組みをつくる (A) 設計創造事例 (B) 分析事例を組織内で蓄積シェアする成功パターン失敗パターンを発見しナレッジ化する BMC 変更履歴 ( ピボット履歴 ) を管理する ( 設計創造 ) 51

52 7. まとめ 52

53 経営者目線のビジネスモデル設計技法ピクト図解メソッドとビジネスモデルキャンバス経営戦略ビジネスモデルピクト図解ビジネスプロセスビジネスモデルキャンバスシステム開発 53

54 得意先顧客のビジネスモデルを深く理解した上でビジネスプロセス / システム開発を進めることが重要経営戦略 Planning Level 目的ビジネスモデルビジネスプロセス Implementation Level 手段システム開発 54

55 今後について共創パートナーを募集していますご興味のある方はお声がけください 1. ピクト図解メソッドを使ってビジネスをしてみたい方 2. ピクト図解メソッドを学校教育の場で使ってみたい方 3. 一気通貫モデリングツールに興味のある方ビジネスモデルとビジネスプロセス / システム開発をシームレスに連動させ上流から下流まで一気通貫して設計できるモデリングツールを一緒に作りませんか? 55

56 < 参考資料 > ピクト図解メソッドは海外とのビジネス交渉で威力を発揮します非言語コミュニケーションツール (Shared Visual Language) 56

57 ピクト図解表記ルール 1: シンボル記号 PICTO-ZUKAI Diagram - Rule No.1: Symbols エレメント elements Hito Mono Kane ヒトモノカネ Stakeholders Goods Money 法人個人商品サービス価格売上 Company People Products & Service $ Price Revenue コネクタ connectors オプション options 販売 Sales 関係性 Relationship 支払 Payment まとめ Consolidation T タイムライン Timeline 販売支払 Sales Payment モノカネの流れの統合 Consolidation of a flow of goods and money 時間の経過 Time elapse 57

58 言語の壁を越えるユニバーサル共通言語ピクト図は何語に翻訳しても幾何学的な形は変わりません日本語英語 58

59 PICTO-ZUKAI Diagram を使って英語でプレゼンする 59

60 PICTO-ZUKAI books worldwide アジア圏 3 ヶ国で翻訳出版タイ語版中国語版韓国語版 60

61 世界共通の非言語ビジュアルシンキングシンボル記号で考えるピクト図解メソッド R Think visual with symbols. ご清聴ありがとうございましたご感想をお聞かせください info@3w1h.jp 61

(0125_01-Canvas_fix-o\227\315\214\251\226{\227p.pdf)

$(0125_01-Canvas_fix-o\227\315\214\251\226{\227p.pdf)$ 10 Can vas 11 13 12 The Business Model ビジネスモデルキャンバスビジネスモデルを記述ビジュアライズし評価変革するための共通言語!"#$!%&'(&)*+',,---!".!2 14 ビジネスモデルの定義 16 ９つの構築ブロック 44 ビジネスモデルキャンバス!"/!/"#---!#0"1 14 15 IBM 2 the Public Works 3 2