ご家庭など低圧供給のお客さま向けの新料金メニューの設定および暮らしに役立つ新サービスの展開について(取組みの概要)

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1 ご家庭など低圧供給のお客さま向けの新料 メニューの設定 および暮らしに役 つ新サービスの展開について ( 取組みの概要 ) 平成 28 年 1 15 日 関 電 株式会社

2 ご家庭など低圧のお客さま向けの取組みについて 1 平成 28 年 4 から始まる電 の 売全 由化後も お客さまに選び続けていただけるよう 新たな電気料 メニューを設定するとともに 暮らしに役 つ新サービスを開始することとしました また これまでお客さまにご提供してきたサービスについても 更なる充実を進めてまいります 料 メニュー e スマート 10 NEW NEW NEW 暮らしに役 つサービス RENEWAL

3 新料 メニュー e スマート 10 2 ご使 になる季節や時間帯によって異なる電 量料 単価を設定しており 割安な料 が適 されるナイトタイムを 10 時間 (22 時 翌 8 時 ) としています 電気のご使 量が多いお客さまや夜間のご使用 率が高いお客さまがお得になるメニューです ( 単価 ) 割安なナイトタイムが 10 時間! 時間帯別電灯等で設定している夜間時間帯 お得な時間が拡大!! リビングタイム デイ タイム リビングタイム お得な時間が拡大!! ナイトタイム ナイト 0 時 7 時 8 時 13 時 16 時 22 時 23 時 24 時 これまでの夜間時間帯 これまでの夜間時間帯 < 時間帯区分 > 夏季平日 22 時 その他 22 時 < 料 単価 > ( 円 / 契約 円 /kw 円 /kwh 税込 ) 基本 最初の6kWまで 1, 料 6kWをこえる1kWにつき リビング ナイト ナイト デイタイム 時 デイ リビング 8 時 リビング 8 時 電 量 料 リビングタイム 夏季 その他季 時 ナイトタイム 夏季は毎年 7 1 から 9 30 日までの期間です

4 e スマート 10 へのご加入をおすすめするお客さま 3 例えば ご家族の人数が多いお客さま 従量電灯 A から e スマート 10 への契約変更で 使 量がひと あたり 550kWh のご家庭だと 22 時 ナイトタイム 年間 *1 *2 約 3,700 6,900 円お得! で時間帯別のご使 量をご確認いただきながら ナイトタイムへ電気のご使用をシフトいただくことで メリット額が大きくなります 16 時 13 時 8 時 試算には 燃料費調整額を含めておらず 平成 27 年 5 分以降に適 する単価で算定した再 可能エネルギー発電促進賦課 を含めており 口座振替割引は適用しておりません 消費税等相当額を含みます *1 電気ご使 量の 率 : デイタイム 2%, 夏季リビングタイム :14%, その他季リビングタイム :46%, ナイトタイム :38% *2 電気ご使 量の 率 : デイタイム 2%, 夏季リビングタイム :13%, その他季リビングタイム :44%, ナイトタイム :41% ( いずれも 年間ご使 量 6,600kWh) + さらに e スマート 10 のご加入者さまは ( 月額 100 円 ( 税抜 )) 平成 29 年 3 31 日まで 年間で最大 1,200 円分を無料でご利 いただけます!

5 e スマート 10 お申込み方法等 4 お申込み方法 1 月 15 日から 当社コールセンターへのお電話によりお申込みいただけます 新築 またはブレーカーの増設などの屋内配線等の工事がある場合は 1 月 19 日から インターネット低圧工事申込み シンセツくん によりお申込みいただけます 契約開始平成 28 年 4 1 その他 毎 の電気料 使 量等は はぴ e みる電 でのご確認となります 電気料 のお 払い 法は口座振替もしくはクレジットカード払いとなります e スマート 10 ご加入のお客さまは スマートメーターに取り替えます メーター取替に費用はかかりません 次の地域に適用します 滋賀県 京都府 阪府 奈良県 和歌 県 兵庫県 ( 一部を除きます ) 福井県の一部 岐阜県の一部 三重県の一部

6 5 当社の電気をお使いのお客さまについて 突然家の中の電気が消えた ブレーカーがよく落ちる 等のお困りごとに電気のプロが駆けつけるサービスを新たに開始します サービス開始 :4 月 1 日 ( ) ご利 料 : 無料 ( 取替した電気設備の材料費は有料となります ) 突然家の中の電気が消えた ブレーカーがよく落ちる 漏電が 配など サービス内容 ポイント 1 ポイント 2 ポイント 3 訪問し 原因を調査します 不良電気設備を取り替えます 本格的な修理が必要な場合は 調査結果にもとづき電気工事会社さまへ取り次ぎます 不良電気設備の取替は 当社で対応可能な簡易なものに限ります 出張費 事費は無料ですが 取替した電気設備の材料費は有料となります 電気工事会社さまへの費用は お客さまのご負担になります 夜間 休日につきましては 当社の関係会社等にて初動対応 ( 一部エリアを除きます ) を い 翌営業 に当社にてフォローさせていただきます 当社との契約有無に関わらず 火災等の保安上緊急を要する場合および台風等の非常災害が発生した場合は 従来どおり送配電部門が対応いたします お申込み方法申込み 登録 続きは不要です ( 当社と電気需給契約があるお客さまがご利 いただけます ) 詳しくはホームページ ( でご確認下さい

7 水まわり 窓ガラス 玄関の鍵のトラブル時に緊急で駆けつけるサービスと 複数の施設の利 料 を優待価格で提供するサービスをセットでご提供します ( 業務提携先 : 株式会社リロクリエイト ) サービス開始 :1 月 18 日 ( 月 ) ご利 料 : 月額 100 円 ( 税抜 ) 駆けつけサービス 水まわり 窓ガラス 玄関の鍵のトラブル時に駆けつけて応急措置を います 6 3 カ 分無料キャンペーン実施中! (3/31 までにご登録の方 ) サービス内容 部品交換やそれに伴う作業が生じた場合 応急対応が 30 分を超過する場合には別途費用をいただく場合がございます 応急措置で完了しないトラブルは お客さまの要望があれば有料での 2 次対応が可能です 優待サービス 毎日の暮らしに役 つ多彩なサービスを優待価格でご利 いただけます サービスの対象は国内外 20 万ヵ所以上! グルメ最大 50 % オフ! 宿泊最大 80 % オフ! レジャー最大 65 % オフ! 映画館 会員特別 価格で! お申込み方法 はぴ e みる電 内のページからお申し込みいただけます e スマート 10 にご加入の方は ご加入時から平成 29 年 3 31 までの 額料 が無料となります はぴ e タイム にご加入の方は 月額料 が無料となります 詳しくはホームページ ( でご確認下さい

8 はぴ e みる電 ご利 のお客さまに ポイントが貯まります ポイントは 200 種類以上のアイテムとの交換や暮らしに役 つ当社グループ会社のご利 他社とのアライアンスによるポイント交換などにお使いいただけます サービス開始 :4 月 1 日 ( ) 従来のはぴ e ポイントクラブで貯めたポイントは引き続きお使いいただけます 7 サービス内容 ログインでたまる! コンテンツの閲覧でたまる! でたまる! アンケート回答でたまる! 他にも ポイントがたまるキャンペーンを多数ご用意! 年間約 1,600 円相当のポイントがたまる! さらに 当社グループサービスのご利 でたまる! e スマート 10 をご契約いただき 電気料 が平均 16,000 円 / 月で毎月 はぴ e みる電 にログインされた場合 アイテムへの交換に! 他社ポイントへ交換が可能! 暮らしに役立つサービスのご利用に! 宿泊サービス キッチン用品 グルメ カタログギフトなど 200 種類以上のアイテムに交換いただけます 充実したインターネットサービスや 安心できるホームセキュリティサービスの初期費用としてお使いいただけます 他社とのアライアンスによるポイント交換にお使いいただけます 現在 交換できるポイントの種類を大幅に拡大中! お申込み方法 はぴ e みる電 内のページからお申し込みいただけます (4 月 1 日から ) 詳しくはホームページ ( でご確認下さい

9 交換していただける他社のポイント 8 ポイント名 提供会社 新規アライアンス先 既存アライアンス先 WALLET ポイント dポイント Pontaポイント WAONポイント eoショッピングモールポイント ANAマイレージカエトクマネー cocochiポイント STACIAポイント nanacoポイント PiTaPa ショップdeポイント ベルメゾン ポイント楽天スーパーポイント KDDI 株式会社 沖縄セルラー電話株式会社株式会社 NTTドコモ株式会社ロイヤリティマーケティングイオンリテール株式会社株式会社ケイ オプティコム全日本空輸株式会社株式会社カエトクサービス株式会社クリアパス株式会社阪急阪神カード株式会社セブン カードサービス株式会社スルッとKANSAI 株式会社千趣会楽天株式会社 ( ポイント名五十音順 )

10 コンテンツの充実 9 電気料 等の確認や暮らしに役 つコンテンツをご提供する WEB サービス はぴ e みる電 をさらに充実します 1 関 エリア 32 社 約 1,400 店舗のスーパーマーケット特売情報を毎日ご提供します 2 本郵便のデジタルメッセージサービス My Post を はぴ e みる電 からご確認いただけます 新コンテンツサービス開始 :2 以降 ご利 料 : 無料 1 スーパーマーケット特売情報 < 画面イメージ > サービス内容 はぴ e みる電 の ローカル クーポン情報 * に 毎日 関 エリア 32 社 約 1,400 店舗のスーパーマーケットの特売情報を掲載します ( 業務提携先 : 株式会社ナビット ) * ローカル クーポン情報 : お住まいの地域やお出かけ先の店舗情報や地域情報 口コミ等の情報を掲載 買い物マークをクリックすると特売情報を表示 2 本郵便 My Post との連携 電子メールでは配信が難しかった重要な電 データなどを インターネット上の郵便受け でまとめて受け取り 期保管が出来る My Post を はぴ e みる電 から閲覧できます ( 業務提携先 : 本郵便株式会社 ) お申込み方法 はぴ e みる電 にご登録 ( 無料 ) 下さい 2 については My Post へのご登録 ( 無料 ) が必要です

11 エネルギー関連コンテンツ ( 参考 ) 電気料 や使 量を える化 し 確認できる WEB サービスです また よく似たご家庭との光熱費の 較や 設定した電気使 量に対するアラート機能など 便利な機能をご利 いただけます 10 総加入数 142 万件突破! いつでもどこでも電気料 をチェックできる! 過去の電気料 をチェックできる! パソコン スマートフォン ケータイからチェックできます 当 の電気料 や 前 との 較がひと でわかります < パソコン版 > 最大過去 25 カ 分を表 し 昨年だけでなく 昨年の同月とも比較できます ご加 によってご確認いただける範囲が異なります みんなの光熱費と比較できる! お住まいの情報 ( 住居タイプや世帯人数 ) などを登録すると よく似たご家庭とランキングで比較ができます スマートメーターが導入されているお客さま 翌日に 前日までの 1 日ごと 1 時間ごとの電気使 量を ることができます

12 暮らし関連コンテンツ ( 参考 ) エネルギー関連に加え 暮らしに役 つコンテンツを提供しております また はぴeみる電 会員さまは ( 業務提携 : 株式会社リロクリエイト ) や を ご利 いただけます 11 家電サポート 家電機器の情報をご登録いただくことで 買い替えた場合の省エネ情報やリコール情報をご案内します 省エネアドバイス テレビ 冷蔵庫 エアコン等の家電機器を中 とした省エネアドバイスを毎 ご提供します STYLE MAGAZINE 著名人によるコラム レシピ 話題の新商品などをご紹介します ローカル クーポン情報 お住まいのエリアやお出かけ先のクーポン グルメや店舗情報を簡単に検索できます ポイント通帳 お持ちのポイントカードのポイント数や有効期限が管理できます LINE はぴ e みる電 アカウントとひもづけすると 電気料 や使 量が LINE で確認できます ともだち 数 30 万突破!

13 取組みの全体像 12 e スマート 10 従量電灯 A から e スマート 10 への契約変更で年間約 3,700 円 6,900 円お得に! 使 量がひと月あたり 550kWh のご家庭の場合 P2-3 参照 いざという時は 関 電 のサポートで安! 電気のトラブル発生時に無料で対応します お困りごとの代表例 突然家の電気が消えた ブレーカーがよく落ちる 漏電が 配など はぴ e みる電 をご利 いただくことで お得なポイントが貯まります 1 年間で 約 1,600 円相当のポイントがたまります! P5 参照 詳しくはホームページ ( でご確認下さい 電気料 や使 量を える化 し 確認できる WEB サービス さらに 関 エリアのグルメ イベント情報やレシピなど 暮らしに役 つ様々なコンテンツをご提供します 電気料 使 量がメールや WEB で確認できる 暮らしの もしものトラブル に緊急で駆けつけるサービスと 毎 の暮らしで利 する施設が優待価格になるサービスをセットでご提供します 平成 29 年 3 31 までの 額料 が無料 1 年間で最 1,200 円! 緊急時の駆けつけ 3 つのトラブル発 時にお宅を訪問し 応急処置を います 漏れ 窓ガラス破損 優待サービスのご利 でさらにお得! & 玄関鍵紛失 優待価格でのサービス提供サービス対象は国内外 20 万ヵ所以上!! ポイントの活 例 アイテムの交換に! 暮らしに役 つサービスのご利 に! 他社ポイントへ交換が可能 P7 参照 P9-11 参照 宿泊グルメレジャー映画館 P6 参照

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