保険料ご挨拶 本年も おとなの自動車保険 をご愛顧いただき 誠にありがとうございます 2011 年 3 月の発売以来 おかげさまで契約数も60 万件を超えることができました ひとえにご継続いただいている皆さまのご支持のおかげと 深く御礼申し上げます また 新たに ALSOKと提携を結び 事故時にAL

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1 もうすぐ 納得の補償を お選びください 今年もカーライフに合わせたご契約の満期です

2 保険料ご挨拶 本年も おとなの自動車保険 をご愛顧いただき 誠にありがとうございます 2011 年 3 月の発売以来 おかげさまで契約数も60 万件を超えることができました ひとえにご継続いただいている皆さまのご支持のおかげと 深く御礼申し上げます また 新たに ALSOKと提携を結び 事故時にALSOK 隊員が事故現場へかけつけてお客さまのサポートを行う ALSOK 事故現場安心サポート の提供も開始いたしました 本年も ライフスタイルに合わせた納得の補償プランを作り上げていただきたいと願っております お客さま一人ひとりに 納得してお選びいただける自動車保険 を目指して 今後もお客さまの貴重なご意見を活かし 社員一同より一層努力して参ります セゾン自動車火災保険株式会社何卒 引き続きご愛顧のほど よろしくお願い申し上げます 代表取締役社長 一人ひとりに合わせた納得の保険料体系 1 歳刻みの保険料体系で 事故率の低い 40 代 50 代の保険料を割安 に! 保険料を決定する要素のひとつに 事故率があります 一般的に 事故率は下図のように 20 代から下がり始め40 代から50 代を底としてまた上昇していく傾向があります おとなの自動車保険 は この事故率に着目! 年齢ごとの事故率で保険料計算をすることで 事故率の低い年齢を割安にする保険料体系を実現しました 60 歳を超えたら高くなるのでは? 右図のように 40 代 50 代に該当しなくても 30 代後半から 60 代にかけて緩やかな曲線になっているため 割安の保険料体系となっています ぜひ 同封の 継続契約のお見積り をご覧ください 20 代 30 代 40 代 - 50 代 60 代 本商品内 同条件で他世代との比較 1

3 過去 1 年間の走行距離が 10,000km 以下の方 注目! 保険料は 走った分だけ の合理的なしくみ おとなの自動車保険 は 実際に走った分だけの走行距離で保険料を計算します 過去 1 年間の走行距離に応じて区分を自動設定し 一人ひとりに合わせて合理的なしくみを実現しました 特に 前年走行距離が10,000km 以下の方はおすすめです! 年間走行距離が 10,000km 以下の方はチェック! 保険料15,000km 10,000km 5,000km ご継続でも 豊富な割引をご用意 年間走行距離 走行距離区分に応じた保険料イメージ インターネット割引 と 早割 50 日 ( 満期 50 日前までのお手続きで 600 円割引 ) 早割 30 日 ( 満期 30 日前までのお手続きで 400 円 1 割引 ) や 証券不要割引 (600 円割引 ) などを組み合わせることで さらにおトクに インターネットで申込んだ場合 2 の割引額の比較 A 社 B 社 C 社 D 社 ご契約継続の場合 10,000 円 2,000 円 or 5,000 円 1,000 円 10,000 円 3,000 円 インターネット割引を適用している各社のインターネット割引額のみを比較した参考情報です (2016 年 12 月当社調べ ) インターネット割引 に 別の割引を組み合わせて さらにおトク! 満期日 ( 保険終了日 ) の 50 日前までにインターネットでお手続きを完了いただいた場合に適用します 証券不要割引 600 円割引 お申込み時に 保険証券と約款の発行不要 をお選びいただいた場合に適用します 紙の証券がお手元になくても 契約内容はマ 33.1% 400 円 1 割引 満期日 ( 保険終了日 ) の 30 日前までにインターネットでお手続きを完了いただいた場合に適用します 600 円割引 66.9% の方が 証券不要割引 を選んでいます 66.9% 不要 66.9% 必要 33.1% イページでいつでも確認することができます 当社内訳 (2016 年 3 月末時点 ) 1 分割払の場合は インターネット割引 適用で年間 9,960 円 早割 30 日 適用で年間 360 円の割引となります 割引額は毎年加算される訳ではありません また 早割 50 日 と 早割 30 日 とが重複して適用されることはありません 2 インターネットでのご継続は 満期日 ( 満期終了日 ) の前日までとなります ご了承ください さらに! おとなの 2 台目割引 600 円割引 現在 おとなの自動車保険 にご契約中のお客さまが 新たに 2 台目以降のお車をすでにご登録のマイページからご契約される場合に適用します 2

4 安心の事故対応力 おとなの自動車保険 の安心がさらに広がりました おとなの自動車保険 と安全安心のプロ集団 ALSOK とのコラボレーションで実現した事故対応サポートです 迅速に事故現場へ向かい お客さまのお困りごとや心配ごとをやわらげしっかりサポートいたします! 0 無料で利用可能! 24 時間 365 日対応 事故対応の流れ 事故発生! お客さまより 事故 ロードアシスタンス受付デスク へお電話 ALSOK 隊員が事故現場に到着 損害確認 セゾン自動車火災保険 示談成立 保険金のお支払い 事故 ロードアシスタンス受付デスク 出動要請 ALSOK 現場での二次災害防止のサポート! 安全確保 三角表示板や発煙筒の設置作業をサポート 損害物の除去作業をサポート等 お客さまや事故相手等に損害 被害が認められる場合 お客さまに代わってご連絡! 緊急連絡 救急車の手配 (119 番への連絡を代行 ) 警察への届出に関するサポート ロードアシスタンスの出動要請 ご契約のお車が 走行不能となった場合に限ります ロードアシスタンスは ロードアシスタンス特約がセットされている方のみご利用いただけます 事故相手とのトラブルを防止! 適切なアドバイス お客さまへのアドバイス 事故解決までの流れを説明 ALSOK 隊員がパンフレットをお渡しし ご説明いたします セゾン自動車火災保険に対するご要望やご意見をヒアリング スムーズな事故対応のために 事故状況の記録と報告 事故状況の聴取 事故現場の写真撮影事故報告に必要となる事故現場および車両などの損害物の写真撮影を行います 一部対応できない地域がありますので 詳細は当社ホームページをご確認ください セゾン自動車火災保険へ事故報告 ALSOK 隊員は示談交渉を行うことはできません 交渉は おとなの自動車保険 の事故解決ナビゲーターにお任せください また 補償内容や保険金額などの契約内容のご質問も おとなの自動車保険 の事故解決ナビゲーターにお任せください ALSOK 隊員とは 事故時のお客さまサポートをするための教育を受けた ALSOK( 綜合警備保障株式会社およびその委託先をいいます ) の警備員 ( ガードマン ) をいいます 3

5 ( 当社独自の事故対応システムで 安心かつスムーズな事故解決を実現します ここがポイント! お客さま対応のスペシャリスト 関係各所との交渉 事故解決ナビゲーター エキスパートチーム ご契約者 事故解決ナビゲーター お客さまに事故対応の状況 進捗をわかりやすく説明することを第一優先する役割 豊富な経験と知識を持ち 事故対応全体の進捗状況をコントロールします 車両の鑑定人 事故調査員 関係各所との交渉などを担当するエキスパートチーム 修理工場 病院 弁護士 相手の方 物損のみの事故の場合など エキスパートチームメンバーが直接ご契約者に連絡を差し上げることもあります 全国に広がるサービスネットワーク網 損保ジャパン日本興亜の全国約 222 ヶ所のサービスセンター網と連携 円満な事故解決に向けて 相手方との交渉を行うなどのサポートをさせていただきます センター網 全国約 222 ヶ所 提携修理工場は全国約 610 ヶ所に展開 当社提携修理工場を利用された場合の特典! 引取無料納車無料代車無料 ご指定場所から ご自宅などへ 修理期間中 2017 年 ( 2 月現在 充実のロードアシスタンス 現場での応急処置とあわせて 15 万円まで対応 レッカーけん引サービスをご利用いただいた方のうち 99.7% が 15 万円以内でご対応を行っております 1 全国約 13,000 ヶ所から出動可能 利用回数の制限なし! ガス欠時の給油は保険期間内 1 回です 利用しても翌年以降の等級に影響なし! レッカーけん引サービスをご利用いただいたお客さまの平均搬送距離は 26km 1 お支払いした平均保険金は 27,382 円 1 となります 限度額内で実際にレッカーできる距離は ご利用いただいたサービス業者や 高速道路等の有料道路の使用 特殊作業の有無などにより異なります また 15 万円を超えた場合 超過分の料金はお客さまのご負担となります 年 12 月 1 日 ~2016 年 11 月 30 日の間にレッカーけん引サービスをご利用されたお客さま 8,793 名のデータから算出 2 当社提携業者をご利用いただき 15 万円すべてを運搬費用に充当した場合 計算上は 300km 程度のレッカー距離となります ここがロードアシスタンスもポイント! 選べる! すでに会員制ロードサービスやクレジットカードに付帯のロードアシスタンスサービスなどにご加入の場合 本特約を外すことで 保険料を節約することもできます 土曜 日曜 祝日も事故解決に向けてご対応 ( 事故発生時の初期対応 ) 電話によるご相談 アドバイス 相手方への初回連絡 代車の手配 修理工場への損害確認 事故解決までの流れのご説明 病院への連絡 提携修理工場のご紹介 年末年始 夜間を除きます ( 事故の受付 ロードアシスタンスは 24 時間 365 日対応 ) お客さまの声 私は2 年前に主人を亡くしているため 事故を起こしても連絡して助けてもらえる人がいません ALSOKの方が来て 対応に協力してくださって助かりました 5 0 代 女性 通販型自動車保険にしてから初めての事故で対応していただきましたが とてもスムーズでかなり満足しています 60 代 男性 その他の声はこちらから 4

6 選べるプラン設計 必ずセットされる基本の補償です 基本補償 対人賠償保険無制限 対物賠償保険無制限 他車運転特約 無保険車傷害特約無制限 自損事故傷害特約 ご自身や同乗者への補償 ご希望の補償を自由に組み合わせられます! 人身傷害保険 搭乗者傷害特約 ご自身の車への補償 補償の選び方で 保険料に差がつきます! 車両保険 おとなの自動車保険 の こだわり 安心 を広げるさまざまな補償を用意しています! その他の補償 ロードアシスタンス特約 おとなの自動車保険 の こだわり 個人賠償責任特約無制限示談交渉サービス付き ファミリーバイク特約 ( 人身 )( 自損 ) 弁護士費用特約 自転車傷害特約 車両身の回り品補償 ( 車両積載動産特約 ) ホームページのプラン選択画面で補償 ( 特約 ) の 詳細 をクリックすると 詳しい補償内容をご覧いただけます 5

7 プラン選択画面で 前年参考プラン を見ながら 納得のいく補償プランを作り上げてください 画面に表示されている保険料は インターネット割引 適用済みの一括払保険料です クリック ここがポイント! 前年参考プラン えらべるプラン 前年度条件を参考に設計したプランと見比べられます! 個々の補償 ( 特約 ) の保険料を参考にしながら必要な補償をお選びください 一部選択できない場合があります 画面は実際とは異なる場合があります ホームページの 補償選びのチェックリスト もご利用ください マイページでは 各種お手続きが 24 時間 365 日 お客さまご自身で行えます! クリック チェックリストをダウンロード ファイナンシャルプランナーの解説を見ながら お客さまに必要な補償が漏れなく選べているかをチェックできます 他にも補償選びに役立つコンテンツが満載! 補償内容の詳しい説明 ファイナンシャルプランナーのアドバイス 契約例のご紹介 よくあるご質問 お支払い事例 お客さまの声 お手続き可能な主なもの お車の変更 ( 車両入替 ) お車を購入または譲り受けた場合など ご契約者 記名被保険者の住所 電話番号の変更引越し 転勤等で住所が変更になった場合など お車を運転される方の範囲の変更お子様が運転するようになった場合など 補償内容の変更各種補償 特約の追加 削除や保険金額を変更したい場合使用目的 主な使用地を変更する場合 事故報告と事故対応の進捗状況の確認 次のような変更がある場合は ご継続 異動受付センター ( ) までお電話ください ご契約者の変更 ( 改姓 改名を含む ) 記名被保険者 ( 主にお車を使用される方 ) の変更など ( 注 ) ご契約内容や変更手続きの内容によっては マイページでお手続きいただけない場合がございます 詳しくは おとなの自動車保険 ホームページをご覧いただくか ご継続 異動受付センターまでご連絡ください 6

8 セゾン自動車火災保険のご案内 セゾン自動車火災保険株式会社は 損保ジャパン日本興亜グループの一員です 1983 年の営業開始以来 30 年以上にわたり より安心なカーライフの実現に取り組んでまいりました 今後とも 皆さまのご支援とご愛顧を賜りますよう お願い申し上げます 会社概要 沿革 設立資本金 株主所在地 1982 年 9 月 22 日 266 億 1,000 万円損害保険ジャパン日本興亜株式会社株式会社クレディセゾン東京都豊島区東池袋 サンシャイン 階 (2016 年 7 月 31 日現在 ) 1982 年 9 月 オールステート自動車 火災保険株式会社 ( 当社の前身 ) 設立 1983 年 4 月 営業開始 1998 年 4 月 セゾン自動車火災保険株式会社 に社名変更 2002 年 5 月 ( 株 ) クレディセゾン 安田火災海上保険 ( 株 )( 現損害保険ジャパン日本興亜 ( 株 )) と包括業務提携 2011 年 3 月 通販型自動車保険 おとなの自動車保険 を発売 財務状況 格付け (2016 年 6 月 2 日 ) 格付機関 日本格付研究所 (JCR) 格付 AA- 定 義 保険金支払能力格付 債務履行の確実性は非常に高い ソルベンシーマージン比率 725.8% (2016 年 3 月 31 日 ) 通常の予測を超えて発生する大規模な損害に対応できる 支払余力 を有しているかどうかを判断するための行政監督上の指標のひとつであり 200% を上回っていれば安定的な経営を維持する上での基準を満たしているとされています J.D. パワー自動車保険契約者満足度 4 年連続 No.1 ダイレクト系保険会社部門 出典 J.D. パワー 2013 年 年日本自動車保険契約者満足度調査 当部門の調査対象は代理店を介さず 主にインターネットや電話などで契約者と直接契約する保険会社 現在契約中の自動車保険 ( 任意保険 ) に関して 3,482 名から回答を得た結果 japan.jdpower.com おとなの自動車保険 は セゾン自動車保険 の商品名です このパンフレットは セゾン自動車保険 の概要を説明したものです 詳しくは 普通保険約款 特約集 重要事項等説明書等をご確認ください このパンフレットに掲載している保険料は 2017 年 1 月時点のものです 当社は 保険契約に関する個人情報を 保険契約の履行 他の保険の募集 金融商品 サービスの案内 提供等を行うために取得 利用し 業務委託先 再保険会社等に提供を行います 詳細につきましては 当社のホームページ ( に掲載の個人情報保護宣言をご覧いただくか セゾン自動車火災保険株式会社お客さま相談室 ( 通話料無料 : ) までお問い合わせ願います お車の種類や契約条件等でお引受けできないケースがありますのであらかじめご了承ください 当社損害保険募集人は 保険契約の締結の代理権を有しており 保険料の領収 保険料領収証の交付 契約の管理等の業務を行っております SM (2017.3) 文審 (2017.1)

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