テレマティクスをめぐる動向 高度度な対話型インターフェースが普及 ビッグデータがクルマの新たな価値を創出 カーナビ ( 地図データ ) は将来の 高度度運転 支援において重要な役割 スマホやタブレット端末と連携する 車車載機 / サービス 自動 車車メーカーと IT 企業の連携が拡 大 1

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1 T- Connect の概要 2014 年年 6 月 18 日 トヨタ 自動 車車株式会社

2 テレマティクスをめぐる動向 高度度な対話型インターフェースが普及 ビッグデータがクルマの新たな価値を創出 カーナビ ( 地図データ ) は将来の 高度度運転 支援において重要な役割 スマホやタブレット端末と連携する 車車載機 / サービス 自動 車車メーカーと IT 企業の連携が拡 大 1

3 トヨタのスタンス 項 目 車車両操作につながる対話型インターフェース 高度度運転 支援へつながる 高精度度地図 ナビ クルマの新価値につながるビッグデータ トヨタの対応 技術開発と プラットフォームの構築に 自動 車車メーカーが 主体性を持って取組む 核 心領領域 インフォテイメント ( 情報 娯楽 ) 系の サービス / コンテンツ 一般企業が参画可能な オープンなシステムの構築 運転中にスマートフォンを使えるように するために IT 企業が提供するソフトウェア 安全と情報セキュリティを 見見極めた上で採 用を検討 周辺領領域 2

4 これまでの取組み 2002 年年テレマティクスサービス G- BOOK を発表 2005 年年レクサス標準搭載の G- Link を発表 2013 年年ビッグデータ交通情報サービスを発表 トヨタG-BOOK/G-Link 搭載台数推移 ( 国内 ) ( 万台 )

5 T- Connect の特徴 ドライバーと 心を通わせる 対話型インターフェース ビッグデータを 用いた先読み情報配信 エージェント交通情報投稿 GAZOODrive がずぺっと 一般コンテンツ事業者が参画可能な オープンアーキテクチャー コミュまっぷマイカーログ株価情報 停止の達人 0/3 スマホやタブレット端末からも利利 用できる マルチデバイス対応 4

6 T- Connect の基本構成 トヨタスマートセンター サービス 音声対話サービス ナビへの追加アプリ 安 心 安全サービス エージェント Apps オンラインケア 通信 方式 Wi- Fi リンクサービス スマホ 1 au Wi- Fi スポット DCM Blue tooth 2 T- Connect 対応ナビ スマートフォン タブレット 3 デバイス 1 テザリングに対応したスマートフォンが必要 2 Bluetooth(DUN) に対応したスマートフォンまたは携帯電話が必要 3 一部タフ レットには 非対応 5

7 エージェント ( ロボットオペレーターサービス ) 音声対話 サービス 先読み情報 サービス 6

8 エージェント 音声対話サービス ナビの 目的地設定やニュースの検索索 車車両の説明等を 口頭で依頼 コンテンツ / サーヒ ス スホ ット情報 ニュース 交通情報 取扱書 トヨタスマートセンター エージェント 1 音声 2 応答 該当する蕎 麦屋が 1 番 目 小松庵 2 番 目 永坂庵 目的地に設定しますか? T- Connect ナビ ユーザー 明治通り沿いの お蕎 麦屋さんを探して? 今やっている 駐 車車場のあるお店にして スモールトーク ナビの 目的地設定 ニュース検索索 車車両の取り扱い説明 etc. 施設の名前をお話しください 名前で探して 走 行行情報 7

9 有 人オペレータへの引継ぎ 用件がうまく伝わらない場合には 有 人オペレータに転送し確実に対応 コンテンツ / サーヒ ス スホ ット情報 ニュース 交通情報 取扱書 修正履歴 トヨタスマートセンター 4 学習 エージェント 学習 会話履歴 1 音声 2 応答 T- Connect ナビ お客様 近くの ケンタ が わかりませんでした オペレータに接続します お近くのケンタ? ケンタッキー フライドチキンですね 目的地に設定いたします 近くの ケンタ 探して? 会話履歴確認画面 オペレータセンター 3 サホ ート 8

10 エージェント / 先読み情報サービス ビッグデータを基にお客様のクルマの 行行き先とルートを予測し 快適で安全なドライブをサポート トヨタスマートセンター お客様 コンテンツ / サーヒ ス スホ ット情報 ニュース 交通情報 取扱書 エージェント 予測されるルート上に渋滞があります 到着までに 燃料料が不不 足 しそうです エーシ ェント + 回避ルートを 設定しますか? ビッグデータ 走 行行履履歴 利利 用履履歴 車車両情報 予測ルート上の 事故 渋滞 天気情報 路路 面情報 燃料料不不 足時の案内 お好みのお店 イヘ ント情報 etc. T- Connect ナビ 助かったわ! 走 行行情報 9

11 エージェントのシステム概要 オペレータ センター 会話履履歴画 面 サーヒ ス / コンテンツ トヨタスマートセンター 交通情報 天候情報 スホ ット情報 取扱書 修正履歴 引継ぎ 学習 音声対話サービス 会話履歴 会話エンジン ( 意図理理解 ) 音声認識識エンジン ビッグデータ 行行先予想 システム 走 行行 履履歴 DB 嗜好推定 システム 利利 用 履履歴 DB 先読み情報 サービス コンテンツ 収集 / 制御 エージェント メッセージ センター 車車両情報 / 走 行行情報 ノイズ除去 発声 / 表 示 T- Connect ナビ 10

12 APPS (T- Connect ナビ専 用アプリ ) 11

13 ト Apps 車車両情報と連動するアプリをカーナビにダウンロードできる カテコ リ Apps 名称 アイコン カテコ リ Apps 名称 アイコン トヨタスマートセンター T- Connectアプリストア ダウンロード エージェント交通情報投稿 GAZOODrive がずぺっとコミュまっぷマイカーログ株価情報 T- Connect ナビ 0/3 ドライブアシスト ( 運転 支援 ) コミ 交ニ流流ケ ( ー ) シ ン ライ暮フらサしポ ( ー ) エージェント + マイカーログ ビュアー 停 止の達 人 エコがずぺっと コミュまっぷ 交通情報投稿 パナソニック エアコン操作アフ リ ( ハ ナソニック ) 自動 車車保険アプリ ( あいおいニッセイ 同和損保 ) 準備中 インフ テイメント ( 情報 & 遊ぶ ) 近くに 何ある? GAZOO Drive るるぶ (JTB) ぐるなび ( ぐるなび ) 天気予報 ( ウェサ ーニュス ) 株価情報 ( ストックウェサ ー ) music Chef (ET スクウェア ) 12

14 TOVA:Toyota Open Vehicle Architecture 一般コンテンツ事業者が参画可能なオープンな環境を構築 トヨタスマートセンター T- Connect アプリストア SDK 1 提供 一般コンテンツ 事業者 Software Development Kit 2 アプリ開発 3 認証 APP 課 金金システム T- Connect ナビ 4 タ ウンロート 会員 情報 車車両 情報 セキュリティ ケ ートウェイ 5 データ連携 セキュリティ ケ ートウェイ エージェント 交通情報投稿 GAZOODrive がずぺっと APP コミュまっぷ マイカーログ 株価情報 アプリA 0/3 13

15 APPS のダウンロード 1. Apps タグをタッチ 2. インストール ボタンをタッチ 3. 好みのアプリを検索索 エージェント交通情報投稿 GAZOODrive がずぺっと コミュまっぷマイカーログ株価情報 0/3 TOP 画面 APPS 画面 アプリリスト画面 4. アプリの内容や料料 金金を確認 停 止の達 人 5. アプリを購 入してダウンロード 6. ダウンロードしたアプリの アイコンをタッチして起動 エージェント交通情報投稿 GAZOODrive がずぺっと コミュまっぷマイカーログ株価情報 停止の達人 0/3 アプリ詳細画面 アプリダウンロード画面 APPS 画面 14

16 APPS のアプリ事例例 / 停 止の達 人 減速の滑滑らかさをランクとポイントで採点するブレーキ診断が可能 診断結果は交差点毎にランキングされ ゲーム感覚でブレーキ技術が向上 1 ポイントで採点 2 診断結果 ( ランキング表 示 ) 3 交差点におけるランキング表 交差点で停 止すると 減速の滑滑らかさによって ポイントで採点されます 採点するだけではなく 今後ポイントアップするためのアドバイスをゲットしたり 理理想曲線との違いをチェックすることができます 日本全国 15 万か所の交差点で診断することができます 交差点毎に 獲得したポイントで ランキング表 示されます また 100 位以内にランクインすると 結果を読み上げられます アドバイス表 示 交差点アイコン 実績グラフ 15

17 トヨタ Panasonic クラウド連携 クルマのリアルタイムの位置情報と連動して ホームエレクトロニクスの最適なマネジメントが可能 トヨタスマートセンター 車車両情報 走 行行 履履歴 DB 連携 パナソニックのクラウド スマート家電 システム 車車両 / 位置情報 切切忘れ防 止 / 快適帰宅宅 自宅宅に近づきました エアコンを ON に しますか? 動作状況 操作 / 制御 T- Connect ナビ 画像はイメージ 自宅宅のエアコン 16

18 トヨタ あいおいニッセイ同和損保クラウド連携 走 行行距離離 1 キロ単位で保険料料が計算される 実 走 行行距離離連動型の 自動 車車保険 トヨタスマートセンター 車車両情報 走 行行 履履歴 DB 連携 損保クラウド 保険加 入者 DB 保険料料算出 車車両 / 走 行行情報 ( 保険料 ) 通常の 自動 車車保険 100 実 走 行行距離離連動型 自動 車車保険 1 キロ単位で 保険料料を計算 ( 年間走行距離 ) 15 年度よりサービス提供開始予定 17

19 コンテンツ提供希望者向けサイト URL toyota.jp/developer/top/ 18

20 オンラインケア 従来のG- BOOKで好評の安 心 安全サービスを継続して提供 主なサービス概要 オペレーターサービス ヘルプネット T ルート探索索 (T プローブ交通情報付 ) マップオンデマンド オペレーターがナビの 目的地設定や操作をサポート 突然の事故や急病の時に 車車両位置やお客様の情報を警察や消防等に的確に伝達 VICS 情報に加えトヨタ独 自のプローブ情報ビッグデータを活 用し 最適ルートを案内 通信でナビの地図を新しい地図に更更新 2014 年年秋よりトヨタの物流流 車車両の 位置 速度度データをリアルタイムに反映させ 更更なる情報の充実を実施 19

21 T- Connect スマホアプリ エージェントとオンラインケアは スマートフォンからも利利 用可能 20

22 TC スマホアプリ事例例 / マイカーログ 燃費 走 行行距離離 運転時間 平均時速など 愛 車車のデータを 一瞥で管理理可能 走 行行履履歴は地図上でも確認可能 走 行行距離離や利利 用期間に応じて 販売店からのお知らせメールを受信 車車両のステイタス 燃費情報 走 行行履履歴 販売店メール 目的地履履歴 目的地履履歴 21

23 TC スマホアプリ事例例 / ラストワンマイル 駐 車車場でクルマを降降りた後でも お店や観光スポットなど 最終 目的地まで経路路案内する トヨタスマートセンター 目的地情報共有 T- Connect ナビ スマホナビ パーキング 徒歩移動 22

24 T- Connect スマホアプリ 一覧 トヨタが配布する SDK(TOVA) により 一般のコンテンツ事業者アプリの開発と提供が可能 アイコン名称概要 アイコン名称概要 T- Connect 目的地検索やルート検索ができるスマホナビが利用できます エコがずぺっと エコ運転によって がずぺっと を育成する育成型エコ運転アプリ ドライブ ジモティーズ ご当地 キャラコレ ユーザー同士が作り上げる 地元ドライブ情報特化型 Q&A サービス 地図上の地点を通過することで 全国に分布する ご当地キャラ をコレクションできる トヨタカップ ト ライフ おやじ 全国のトヨタユーザーのエコ運転スコアによって年間チャンピオンを競い合う本格的エコ運転アプリ ESPO のエコ運転スコアを基に オヤジ アバタを懐かせる育成系エコドライブアプリ 歴道 全国の歴史スポットや歴史にちなんだドライブルート情報を提供するアプリ チャイルト インストラクター スマートフォンのセンサーを活用したエコ運転評価をするアプリ ドライブカメラ クルマの速度に応じて キャラクタと一緒に風景を撮影 コレクションすることができる トヨタカーケシ 70 年代にヒットした カーケシ を操作してタイムを競うレースゲーム 23

25 T- Connect のサービス料料 金金 種別 通信 方式 利利 用料料 金金 WiFi ( 標準 ) Wi- Fi テザリング au Wi- Fi スポット 永年年無料料 (APPS 有償アプリは除く ) DCM ( オフ ション ) 車車載通信機 (DCM) による常時接続 初年年度度無料料次年年度度より 12,000 円 / 年年 24

26 Lexus 新 G- Link T- Connect と同様の機能 / サービスを織り込んだ G- Link 新機能対応ナビと 車車載通信機 DCM が全 車車標準搭載 種別 利利 用料料 金金 車車載通信機 (DCM) による常時接続 3 年年間無料料 25

27 クルマの新しい価値 自動 車車ビジネスの新たな可能性 26

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