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ことこありたけ
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1 店舗ご担当者御中日本最大級のグルメサイト食べログ販促活用のご案内店舗会員サービス説明資料 - お問い合わせ先 - 株式会社カカクコム食べログ本部東京都渋谷区恵比寿南 JR 恵比寿ビル 11F TEL FAX tabelog_owner@tabelog.com 1

2 1 食べログとは? ユーザー参加型の日本最大のレストランデータベースです食べログとはユーザーが投稿する口コミ情報と店舗様から発信されるオフィシャル情報とによって作られる国内最大級のグルメサイトです 900 ' 百万ページビュー ( ' 万人 ( 4, , , , , , 利用者数 : フィーチャーフォン利用者数 : スマートフォン利用者数 :PC ページビュー 1, /4 12/4 月間利用者数 'PC( 月間利用者数 ' スマートフォン ( 月間利用者数 ' フィーチャーフォン ( 月間利用者数合計月間総ページビュー約 1,949 万人約 915 万人約 438 万人約 3,302 万人 7 億 1,175 万口コミ件数掲載レストラン店舗数投稿写真枚数 2012 年 6 月 12 日時点 3,613,582 件 700,191 店舗 10,843,193 枚利用者数は 2007 年 4 月よりブラウザ数で計測していますスマートフォン利用者数はスマートフォン用サイト及びアプリの利用者数です 2

3 1 食べログとは? 第 3 者機関のデータでもグルメサイトの中で最もユーザー数が多いサイトは食べログです Google 社が提供するデータ Netratings 社が提供するアクセス解析ツール順位媒体名 URL 利用者数 ' 千人 ( 食べログぐるなびホットペッパーグルメグルメウォーカーグルメGyaO グルメぴあ Alike.jp ' 千人 ( 12,000 1 食べログ tabelog.com 18,000 10,000 2 ぐるなび gnavi.co.jp 11,000 3 ホットペッパーグルメ hotpepper.jp 8,000 4 グルメGyao ggyao.usen.com 1,400 5 Livedoorグルメ gourmet.livedoor.com 1,100 6 グルメウォーカー gourmet.walkerplus.com グルメぴあ g.pia.co.jp 380 8,000 6,000 4,000 2,000 Google Ad Planner 2012 年 5 月をもとに作成パソコンでの利用者数のみの集計です年 10 月 2009 年 4 月 2009 年 10 月 2010 年 4 月 2010 年 10 月 2011 年 4 月 2011 年 10 月 2012 年 4 月 Nielsen Netratings 2012 年 5 月調査より抜粋パソコンでの利用者数のみの集計です 3

4 2 店舗会員サービスについてインターネットで飲食店を探すユーザーの認知から来店までのプロセス全てをサポートいたします集客プロセス掲載分析認知促進理解促進来店促進サービス提供 ' 来店 ( 目的認知促進の土台を作る自店 / 競合店を知るユーザーに存在を知ってもらうユーザーにウリを理解してもらうユーザーに食べに行きたいと思ってもらう来店してもらい満足してもらいファンになってもらう食べログ店舗会員サービス食べログ店舗会員有料サービス全 15 項目食べログサービス店舗会員サービス基本機能アクセスアップ 6 項目表現力アップ 8 項目トップページ広告 4

2 店舗会員サービスについて店舗ページの情報を登録し認知促進の土台を形成しております各項目を店舗様用の管理画面にて自由に設定登録修正可能ですまた管理画面でアクセス状況を確認することができます 1 キャッチコピーと説明文 3

件まで登録できます定番メニュー + 季節のメニューなど自由に設定できます 2 4 クーポンの提供最大 5 つご登録いただくことができます設定に応じ有効期限が過ぎても自動的に更新でき手間が省けますクーポンは通常のクーポンとプレミアムクーポン '

重要項目にあたる店名電話番号住所の変更は管理画面からの申請を通じて修正が可能です 7 こだわり情報の登録 6 ウリにしているお料理や店舗様の雰囲気などこだわり条件を設定できます +α アクセス状況をレポート

5 2 店舗会員サービスについて店舗ページの情報を登録し認知促進の土台を形成しております各項目を店舗様用の管理画面にて自由に設定登録修正可能ですまた管理画面でアクセス状況を確認することができます 1 キャッチコピーと説明文 3 自店の魅力をアピールするキャッチコピー 200 文字と説明文 400 文字を入力できます 1 2 写真の掲載料理店内外観その他メニューそれぞれに対して各 4 枚まで写真を掲載できます 3 メニューの掲載料理ドリンクコースランチ各 100 件まで登録できます定番メニュー + 季節のメニューなど自由に設定できます 2 4 クーポンの提供最大 5 つご登録いただくことができます設定に応じ有効期限が過ぎても自動的に更新でき手間が省けますクーポンは通常のクーポンとプレミアムクーポン ' プレミアム会員様向け食べログ内の露出 up 掲載無料 ( の 2 種類あります 5 最新情報の発信イベントやキャンペーン情報などをタイムリーに発信できます 5 6 基本情報の編集営業時間定休日席数ジャンルカード利用可能状況など基本情報を編集いただけます重要項目にあたる店名電話番号住所の変更は管理画面からの申請を通じて修正が可能です 7 こだわり情報の登録 6 ウリにしているお料理や店舗様の雰囲気などこだわり条件を設定できます +α アクセス状況をレポート店舗様専用の管理画面で自店ページのアクセス数や競合店を含むエリアのアクセスランキングを確認することができます自店舗のアクセス状況エリアのアクセスランキング 7 4 自店ページアクセス数は直近 1 ヶ月を各デバイス 'PC ケータイスマホアプリ ( 毎に日時で確認できますエリアのアクセスランキングは直近 3 ヶ月の月次アクセス数をトップ 100 まで確認いただけます 5

6 3 店舗会員有料サービス一覧プラン表効果機能名スペシャルプラン ' 月額 31,500 円 ( スタンダードプラン ' 月額 21,000 円 ( ライトプラン ' 月額 10,500 円 ( 1 エリアジャンル検索特別枠表示 2 キーワード検索特別枠表示アクセスアップ 3 現在地から探す検索特別枠表示 4 こだわりインデックス優先表示 5 近隣店ページ差込み広告 6 食べログ特集トップページ広告トップページ広告 1 お店トップ写真枠追加 2 電話番号上部追加 3 お店の一押し! 情報枠追加表現力アップ 4 お店が選ぶピックアップ! 口コミ枠追加 5 お店のこだわり枠表示 6 差込み広告一般広告ブロック 7 検索結果ページ写真選択 8 検索結果ページ情報追加有料サービス各プランの契約期間は 6 ヶ月間でありいかなる場合も途中解約プランダウンはできません有料サービスの解約をご希望する場合は有料サービスの利用から 5 ヶ月目の 11 日から 6 ヶ月目の 9 日までに管理画面上で継続停止手続きを行ってください上記に記載した継続停止手続きが期日までになされなかった場合はさらに 6 ヶ月間自動的に延長され以降同様といたします 6

同ジャンルで飲食店を探している見込み客にフォーカスしてアピールが可能となります巻末の参考資料 :

7 4 店舗会員有料サービスの機能説明アクセスアップ :1 エリアジャンル検索特別枠表示ユーザーがエリア及びジャンルで検索を行った際の検索結果ページに特別枠を設け自店舗の広告を表示します自店舗と同エリア同ジャンルで飲食店を探している見込み客にフォーカスしてアピールが可能となります巻末の参考資料 : ジャンル一覧 12 の中から 3 つ選択できます PC 版エリアジャンルの検索結果ページ PC 版自店ページ 7

8 4 店舗会員有料サービスの機能説明アクセスアップ :2 キーワード検索特別枠表示ユーザーの検索ワードと自店舗が設定した特長ワードが完全一致した際に検索結果ページに特別枠を設け自店舗の広告を表示しますアピールしたいキーワードでユーザーに訴求をすることが可能ですお店の特性に合わせてキーワードを 5 つまで設定できます 1 キーワード 9 文字 PC 版フリーワードの検索結果ページ PC 版自店ページ 8

9 4 店舗会員有料サービスの機能説明アクセスアップ :3 現在地から探す検索特別枠表示ユーザーが GPSを使った検索結果ページに特別枠を設け自店舗の広告を表示します自店舗の近くで飲食店を探している間際の見込み客に対しての訴求が可能ですスマートフォン版現在地から探す検索ページスマートフォン版自店ページスマートフォン版現在地から探す検索地図ページ 9

10 4 店舗会員有料サービスの機能説明アクセスアップ :4 こだわりインデックス優先表示ユーザーがエリアこだわり目的で検索した際に予め設定したこだわり条件が合致した場合検索結果ページに優先して表示しますユーザーのこだわりと自店舗のこだわりをマッチングさせてユーザーに訴求することが可能です PC 版こだわり検索結果ページ PC 版自店ページ 1 10

11 4 店舗会員有料サービスの機能説明アクセスアップ :5 近隣店ページ差込み広告競合となりうる同エリア同ジャンルの他店舗ページ内に特別枠を設け自店舗の広告を表示します近隣の他店舗に興味を持っているユーザーを自店舗ページに誘導することが可能になります PC 版競合店ページ PC 版自店ページ 11

4 店舗会員有料サービスの機能説明アクセスアップ :6 食べログ特集食べログが店舗会員様向けに

特集プランを管理画面でご登録いただくことで掲載をすることができます特集に合わせたコースメニューやプランを 3

12 4 店舗会員有料サービスの機能説明アクセスアップ :6 食べログ特集食べログが店舗会員様向けに年間を通じて季節に合わせた特集を行っていますプランを入力することでその時々の旬な特集をフックにユーザーにアピールが可能となります PC 版全国トップページ PC 版都道府県トップページ PC 版一覧ページ店舗会員有料サービスをご利用いただいている店舗様は特集プランを管理画面でご登録いただくことで掲載をすることができます特集に合わせたコースメニューやプランを 3 つまで登録掲載することが可能なのでグループやご宴会需要も取り込むことが期待できますなお特集ページ内の掲載順位はスペシャルプラン > スタンダードプラン > ライトプランとなります 12

店舗様が伝えたい自店舗の魅力を視覚的に伝えることができるためユーザーへの興味喚起がしやすくなります 1 2 3 1 3 2 電話番号上部追加自店舗ページ内の上部に店舗様の電話番号表示欄を追加します

13 4 店舗会員有料サービスの機能説明表現力アップ :1 お店トップ写真枠追加 2 電話番号上部追加 3 お店の一押し! 情報枠追加 PC 版自店ページスマートフォン版自店ページ 2 1 お店のトップ写真枠追加自店舗ページ上部にトップ写真枠を追加し店舗様独自の写真を設定することができます ' 大写真 1 枚または中写真 2 枚 ( 店舗様が伝えたい自店舗の魅力を視覚的に伝えることができるためユーザーへの興味喚起がしやすくなります電話番号上部追加自店舗ページ内の上部に店舗様の電話番号表示欄を追加しますユーザーからのお問い合わせ電話や予約電話を促進することができます 3 お店の一押し! 情報追加ユーザー投稿枠より上部に店舗様の一押し写真とコメント欄を追加しお店の一押し! 情報 ' 写真キャッチ ( を設定することができます店舗様全体のアピールに加えメニューや内装など細部まで店舗様の魅力を PR することができます '3 点まで ( 13

14 4 店舗会員有料サービスの機能説明表現力アップ :4 お店が選ぶピックアップ! 口コミ枠追加 5 お店のこだわり枠表示 PC 版自店ページ PC 版こだわり検索結果ページ 4 お店が選ぶピックアップ! 口コミ枠追加ユーザ投稿枠より上部に自店舗が選ぶピックアップ! 口コミ枠を追加すでに投稿された口コミの中から店舗様が一つ選択し表示させることができますすでにご来店頂いたお客様の声を利用して自店を PR することができます 5 お店のこだわり枠表示こだわりインデックス優先表示で設定したこだわり項目を 1 つ選択し自店のトップページに表示することができます自店舗のこだわりを写真と文章で PR することができますスマートフォン版口コミ一覧ページ 4 PC 版自店のこだわり一覧ページ

15 4 店舗会員有料サービスの機能説明表現力アップ :6 差込み広告一般広告ブロック PC 版自店ページスマートフォン版自店ページ 6 差込み広告一般広告ブロック近隣店ページ差込み広告及び一般広告を自店ページより排除します自店に興味を持ったユーザを逃しにくくすることができます 15

他店と比較検討しているユーザーに一目で店舗様のウリを PR することができます 8 検索結果ページ情報追加検索結果ページのスペースを拡大し

16 4 店舗会員有料サービスの機能説明表現力アップ :7 検索結果ページ写真選択 8 検索結果ページ情報追加 PC 版検索結果一覧ページスマートフォン版検索結果一覧ページ検索結果ページ写真選択自店舗の顔とも言える検索結果ページの写真を自店舗の写真に設定することができます他店と比較検討しているユーザーに一目で店舗様のウリを PR することができます 8 検索結果ページ情報追加検索結果ページのスペースを拡大しキャッチコピーと説明文を追加する事が可能になります検索結果ページ一覧を見て検討しているユーザーに対して自店を目立たせて見せることで詳細情報まで見てもらえるチャンスにつながります 8 16

17 4 店舗会員有料サービスの機能説明トップページ広告 : トップページ広告食べログトップ都道府県トップエリアトップページの広告枠に自店舗を表示します目立つ場所に看板を立てるような露出の最大化が期待できます PC 版食べログトップページ PC 版自店ページ 17

18 5 店舗会員有料サービスのご契約期間 6 か月単位の自動更新本プランの契約期間は 6 ヶ月間単位の自動更新であり 5 ヶ月目の 11 日から 6 カ月目の 9 日までに管理画面上で継続停止手続きを行わない限りさらに 6 ヶ月間自動更新されます月ご掲載開始 6 ヶ月目月 1ヶ月目 2ヶ月目 3ヶ月目 5ヶ月目 4ヶ月目 5ヶ月目次の 6 ヶ月目 6 ヶ月間自動更新継続停止期間月 11 日 ~ 月 9 日 18

19 参考資料 19

20 その他サービスプレミアムクーポン食べログを利用するユーザーの中でも外食頻度の高いプレミアム会員だけが 1 度だけ発行できる特別なクーポンです有料会員サービスとの併用でさらなるアクセス UP をご期待いただけますプレミアムクーポンの 3 つのメリット 1 か月単位で掲載できるクーポンサービスで費用はかかりませんぜひお試しくださいませ料金 0 円 20

その他サービスニューオープン枠 : 新店限定サービスニューオープンレストランページに誘導枠を設置しユーザーに店舗様を認知させますニューオープンの店舗様のみを掲載しているページにて上位表示いたします開店から 1 年以内の店舗様限定のサービスとなります自店の誘導枠が表示されるのは全国のニューオープンレストランページと自店が所在する都道府県以下のページのみです

21 その他サービスニューオープン枠 : 新店限定サービスニューオープンレストランページに誘導枠を設置しユーザーに店舗様を認知させますニューオープンの店舗様のみを掲載しているページにて上位表示いたします開店から 1 年以内の店舗様限定のサービスとなります自店の誘導枠が表示されるのは全国のニューオープンレストランページと自店が所在する都道府県以下のページのみですご利用時には必ずオープン日をご入力ください New Open 枠は自動更新のサービスではございませんので継続利用をご希望される場合は都度お申し込みをいただく必要がございます料金は 1 ヶ月単位となります期間途中からの掲載であっても日割り等はいたしませんローテーションによるランダム表示のため常時表示されるものではありません期間保証のメニューとなり表示回数を保証するものではありません月額料金 1 店舗あたり 5,250 円 ' 税込 (/ 月参加店舗内でのローテーション 21

その他サービス写真撮影代行 : プロカメラマンによる写真撮影食べログ店舗会員様限定のプランです写真をお持ちでない店舗様や現在お持ちの写真に満足されていない店舗様にお勧めです写真は利用権フリーです食べログはもちろんホームページやメニューブック看板など様々な場面でご利用可能です納品までの流れ利用例撮影内容事例単品料理 5 点コース料理 2 点

料理の完成待ちなど撮影がストップしてしまうと撮影できる内容が減少する場合がございますキャラクター商品など著作権があるものを対象とした撮影はお受けできません同じ内容でも多少パターンを変えて 2~3 枚の画像を納品いたします最終的な納品枚数は 20~30 枚程度でございますエリアによっては別途交通費がプラスされることがございます日程変更

22 その他サービス写真撮影代行 : プロカメラマンによる写真撮影食べログ店舗会員様限定のプランです写真をお持ちでない店舗様や現在お持ちの写真に満足されていない店舗様にお勧めです写真は利用権フリーです食べログはもちろんホームページやメニューブック看板など様々な場面でご利用可能です納品までの流れ利用例撮影内容事例単品料理 5 点コース料理 2 点内観撮影 3 箇所外観撮影 2 箇所 < 撮影時間 > 2 時間 < 納品形態 > CD-R < 納品日 > 写真撮影から 2 営業日以内に発送撮影するカット数は 12 カットです撮影内容はカメラマンとの打ち合わせにて変更可能です撮影スケジュールは撮影担当からご連絡させていただき確定とさせていただきます撮影時間を超えた場合は追加料金が発生いたします料理の完成待ちなど撮影がストップしてしまうと撮影できる内容が減少する場合がございますキャラクター商品など著作権があるものを対象とした撮影はお受けできません同じ内容でも多少パターンを変えて 2~3 枚の画像を納品いたします最終的な納品枚数は 20~30 枚程度でございますエリアによっては別途交通費がプラスされることがございます日程変更及びにキャンセルをする場合は撮影日の 3 営業日前の 17 時までに担当営業までご連絡くださいそれ以降のキャンセルに関しましてはキャンセル料 ' 撮影料の 100% の料金 ( を頂戴いたします写真撮影代行サービスにて納品いたしました写真の著作権はカカクコムに帰属し使用権は飲食店に帰属いたします月額料金 1 店舗あたり 31,500 円 ' 税込 (/1 回エリアによっては別途交通費が必要 22

23 参考資料割引を求めるだけでなく自店舗に興味を持って来店してくれる可能性が高いユーザー層が多いです年齢 55 歳 - 59 歳 6% 50 歳 - 54 歳 12% 60 歳以上 10% 19 歳以下 20 歳 - 24 歳 3% 4% 25 歳 - 29 歳 9% 30 歳 - 34 歳 14% 45 歳 - 49 歳 35 歳 - 39 歳 14% 13% 40 歳 - 44 歳 15% 性別女性 45% 男性 55% 年収 900 万円以上 21% 700 万円 -900 万円未満 14% 無回答 7% 500 万円 -700 万円未満 21% 500 万円未満 35% 20 代 13% 30 代 27% 40 代 29% 500 万円未満 :35% 700 万円以上 :35% 性別年齢 60 歳以上 55 歳 - 59 歳 50 歳 - 54 歳 45 歳 - 49 歳 40 歳 - 44 歳 35 歳 - 39 歳 30 歳 - 34 歳 25 歳 - 29 歳 20 歳 - 24 歳 19 歳以下 % % 2012 年 4 月度当社調べ 23

参考資料スマートフォン市場の今後特に今後のスマートフォン市場の拡大が予想されますそれに先駆けて食べログではスマートフォンに対応した食べログ店舗会員有料サービスを広告サービスをご提供開始することといたしました 2012 年度以降のスマートフォン出荷台数 ' スマートフォン出荷台数比率 ( は 2012 年度 :2,790 万台 '68.

24 参考資料スマートフォン市場の今後特に今後のスマートフォン市場の拡大が予想されますそれに先駆けて食べログではスマートフォンに対応した食べログ店舗会員有料サービスを広告サービスをご提供開始することといたしました 2012 年度以降のスマートフォン出荷台数 ' スマートフォン出荷台数比率 ( は 2012 年度 :2,790 万台 '68.7%( 2013 年度 :3,080 万台 '75.1%( 2014 年度 :3,340 万台 '79.3%( 2015 年度 :3,355 万台 '81.9%( 2016 年度 :3,555 万台 '83.4%( となり更なるスマートフォンの普及が進むと予測する ' 図 1( MM 総研の 2012 年 3 月 13 日のニュースリリース /goo ニュース 2012 年 4 月 12 日より引用 24

25 参考資料 PC とそれ以外の UU 数 ' ユニークユーザー数 ( の日次推移食べログのユーザは平日に PC を使うことが多く土日祝にはケータイやスマートフォンを利用していることが多いことが分かります 2011 年 9 月の PC/PC 以外 ' ケータイスマートフォンスマートフォンアフリ ( の日次利用者数推移 ' 当社調べ ( 土日土日土日祝祝土日 PC PC 以外 1 日 2 日 3 日 4 日 5 日 6 日 7 日 8 日 9 日 10 日 11 日 12 日 13 日 14 日 15 日 16 日 17 日 18 日 19 日 20 日 21 日 22 日 23 日 24 日 25 日 25

26 参考資料レストランジャンル一覧 1 26

27 参考資料レストランジャンル一覧 2 ジャンルは小カテゴリの中からお選びいただけます 27

28 参考資料こだわり条件一覧宴会パーティー合コンデート友達仲間と 3000 円以下の飲み放題コース 4000 円以下の飲み放題コース 5000 円以下の飲み放題コース飲み放題コースのある自店舗食べ放題コースのある自店舗 2 時間半以上のゆっくり宴会 5 人 ~8 人 OKのオシャレな個室 5 人 ~8 人 OKの個室がある自店舗 10 人以上 OKの個室がある自店舗 20 人以上 OKの個室がある自店舗 30 人以上 OKの個室がある自店舗座敷掘りごたつのある自店舗 20 人以下貸切 OKの自店舗 20 人以上貸切 OKの自店舗 50 人以上貸切 OKの自店舗貸切 OKの自店舗カラオケダーツのある自店舗カップルシート &2 人個室オシャレなカウンター席 3,4 人 OKの個室のある自店舗 3000 円以下のコース 3000 円 ~5000 円のコース 5000 円 ~8000 円のコースオシャレな空間の自店舗ゆったり落ち着ける自店舗夜景がきれいな自店舗隠れ家レストラン野菜の美味しい自店舗魚の美味しい自店舗お祝いサプライズができる自店舗夜 10 時以降から使える自店舗夜 12 時以降から使える自店舗日曜日も営業している自店舗接待贅沢ディナーランチ料理食材にこだわる酒にこだわる個室で5000 円 ~8000 円コース個室で8000 円 ~10000 円コース個室で10000 円以上コース個室で和食接待個室で贅沢中華 8000 円 ~10000 円のプチ贅沢コース円以上の贅沢コース 2000 円 ~3000 円のプチ贅沢ランチ 3000 円以上の贅沢ランチ有名グルメガイドに掲載されている自店舗美味しい野菜が食べたい美味しい魚が食べたいとにかく牛肉が食べたい地鶏焼鳥が食べたい健康美容に良い料理日本酒にこだわる自店舗焼酎にこだわる自店舗ワインにこだわる自店舗 28

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スライド 1 店舗様向け食べログ店舗会員有料サービス新プランご説明資料 http://tabelog.com 株式会社カカクコム Ver.02_003-1 - 食べログとは ~ 食べログの状況 ~ 食べログとはユーザが投稿する口コミ情報と店舗様から発信されるオフィシャル情報とによって作られる国内最大級の