【ちゅらグルメ】お客様ページ徹底活用マニュアル

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1 お客様ページ徹底活用マニュアル 06/09/7 改修 今後 ツールに改修を加えて参りますので イメージ画像と実際のツールが若干異なる場合がございますがご了承ください 目次.~ パソコンから操作する P ~ 0.~ スマートフォンから操作する P~ 9. ~ お問い合わせ P6

2 . まずはじめに お客様ページ とは? ちゅらグルメの お客様ページ ( マイページ ) では 貴店の お店紹介 や メニューページ などに掲載されているメニュー名 金額の更新を行ったり 店舗ページのアクセス数をチェックすることができます お客様ページで出来ること 06 年 9 月現在 パソコンはもちろん スマートフォンからでもほとんどの操作が行えます! お店のキャッチコピー アピール文の登録 変更 削除 ギャラリーページの写真の登録 変更 削除 メニューページ ( メニュー名 料金 写真 ) の登録 変更 削除 4 クーポンの登録 更新 削除 5 アクセス数の確認 6 トピックの発信 編集 削除

3 . パソコンから更新 確認する ( ログイン ) お客様ページにログイン 管理画面ページにアクセスし お客様 ⅠD パスワードをそれぞれ入力します ID パスワードが不明の場合は よりお問い合わせください お客様 ID: ID をご入力ください パスワード : パスワードをご入力ください お問い合わせ : ID パスワードが不明の場合はこちらをクリックし 問い合わせページ から 登録メールアドレスをご入力し 送信ボタンを押してください

4 . 管理メニューページ ( アイコン説明 ) 管理ページ 貴店ページのアクセス数を 月別 日別に確認できます P4 へ メニューの登録 追加 削除ができます P7 へ トピックの登録 追加 削除ができます P へ 事務局からのお知らせが表示されます キャッチコピーや PR 文の編集ができます P5 へ 写真を追加 削除 写真の説明文の編集ができます P6 へ クーポンの内容を変更したり 追加 削除ができます P へ 各種項目のマニュアル確認ができます お問い合わせ : メール送信画面が開きます

5 4. アクセス数を確認 アクセス数 の確認方法 貴店のページへのアクセス数を 月別 日別に確認できます 年度に対する月割り 月々に対する日割りで 全体の数字に対する大体の割合 (%) をグラフで見ることができます グラフの単位 (PV) 年月を選択 月別のアクセス数を確認したい場合は 年 を選択して < アクセス数を見る > をクリック 日別のアクセス数を確認したい場合は 年 と 月 を選択して < アクセス数を見る > をクリックすると 該当するアクセス数が確認できます 合計数 選択した内容に沿った合計値が表示されます パソコン 携帯電話 スマートフォン 全体の 合計 ごとに見ることができます 4

6 5. お店情報を編集 お店情報 の更新方法 貴店のページのキャッチコピーやアピール文を編集できます HTML タグは使用できません 絵文字 顔文字 そのほか特殊記号などは使用できません は全角のみ使用可能 お客様へ誤解を与えないよう 店で行っている事のみご記入ください 特定のサイトやサービスへの誘導はご遠慮ください 登録 変更する場合 キャッチコピー 推奨 00 文字以内 本文 0 文字以内で入力してください 削除する場合 入力した文字をすべて削除してください プレビュー確認 公開する場合 <プレビュー >をクリックすると確認ページが表示されるので 間違いがなければ< 公開する>をクリックします プレビュー画面 入力必須 入力必須 画面下部の 戻る から前画面へ戻ります 5

7 6. ギャラリーを編集 ギャラリー の更新方法 貴店のページのギャラリー写真の追加や説明文を編集できます 画像は 5 カテゴリー 0 枚 = 最大 50 枚 画像データは MB 以内で投稿してください 画像のアスペクト比は横 4: 横 ( 横 608 px 以上 横 956 px 以上 ) が推奨 掲載できる画像の形式は jpg 形式 推奨 登録 変更する場合 写真グループを追加する をクリックし グループ名 を入力 表示順位を 一番上に追加 一番下に追加 から選び 登録 をクリック 画像を掲載したいグループ内にある未設定枠の 画像の登録 をクリックし グループ を選択 画像の説明 を入力 (5 文字以内 ) ファイルを選択 をクリックし 掲載したい画像を読み込んだ後 保存 をクリックします 削除する場合 グループ一括削除 写真グループを削除する をクリックしてください 店内写真 おすすめ料理 のグループタイトル変更は不可 4 画像一枚を削除 画像の削除 をクリックしてください < 公開する > をクリック 更新完了 4 6

8 7-. メニューページを編集 ( タブ ) メニューページの タブ の更新方法 メニューページの種類を選ぶことができます メニューページは ~ ページ設定することができます メニュー ドリンク ディナー コース ランチ から選択 テンプレートは異なります メニュー には ドリンク 以外の入力を推奨! タブを登録 変更する場合 画面左側の管理メニューから メニュータブの設定 を選ぶ メニュータブの種類を選択 メニュー ドリンク ディナー コース ランチ の 5 つの中から メニューページに表示したいタイトル名を選び 保存 をクリックします 管理メニューから メニューの登録 変更 削除 をクリック で選んだタブの画面が表示されます メニュー ドリンク ディナー コース ランチ 7

9 7-. メニューページを編集 メニュー ドリンク ディナー ページ メニューページ の更新方法 貴店のページのメニュー写真の追加やメニューリストを編集できます 画像データは MB 以内で投稿してください 画像のアスペクト比は横 4: 横 ( 横 608 px 以上 横 956 px 以上 ) が推奨 掲載できる画像の形式は jpg 形式 推奨 HTML タグは使用できません 絵文字 顔文字 その他特殊記号などは使用できません は全角のみ使用可能 お客様へ誤解を与えないよう お店で提供しているメニューのみご記入ください メニュー ドリンク ディナー の画像を登録 変更する場合 画像 ( 左側 ) 画像 ( 中央 ) 画像 ( 右側 ) 画像の登録 画像を編集 をクリック 写真の説明文を入力 掲載したい画像に対する説明文を入力してください ファイルを選択 をクリックし 載せたい画像を選択 保存 で登録完了 メニュー ドリンク ディナー のメニュー名 金額を登録 変更する場合 メニューグループを追加する をクリックし グループ名 を入力 表示順位選び 保存 4 メニュー枠を追加 をクリックし メニュー名 補足 金額 を入力することで表示されます 補足には 一合 グラス などの金額の補足情報を記入 5 グループごとの順番を入れ替えることができます 6 メニュー つずつ削除することができます 編集中 削除 を行う際は必ず画面下部の 公開する ( 保存 ) をクリックしてください 保存をしなかった場合 ページが更新され編集中のデータが消えてしまいますのでご注意ください 注意 : グループ内のデータが全て消えます

10 7-. メニューページを編集 コース ページ メニューページ の更新方法 貴店のページのメニュー写真の追加やメニューリストを編集できます 画像データは MB 以内で投稿してください 画像のアスペクト比は横 4: 横 ( 横 608 px 以上 横 956 px 以上 ) が推奨 掲載できる画像の形式は jpg 形式 推奨 HTML タグは使用できません 絵文字 顔文字 その他特殊記号などは使用できません は全角のみ使用可能 お客様へ誤解を与えないよう お店で提供しているメニューのみご記入ください コース を登録する場合 コースを追加する をクリック 入力例 ) コース名 : A さくっと気楽に宴会 条件 : 料理 7 品 ( 時間 0 分飲み放題付 ) 内容 : 生じゃがのポテトフライ / 豚とろ肉の香草焼補足 : お一人様金額 : 000 画像を掲載したい場合は ファイルを選択 をクリックし 掲載したい画像を読み込みましょう 9

11 7-4. メニューページを編集 ランチ ページ メニューページ の更新方法 貴店のページのメニュー写真の追加やメニューリストを編集できます 画像データは MB 以内で投稿してください 画像のアスペクト比は横 4: 横 ( 横 608 px 以上 横 956 px 以上 ) が推奨 掲載できる画像の形式は jpg 形式 推奨 HTML タグは使用できません 絵文字 顔文字 その他特殊記号などは使用できません は全角のみ使用可能 お客様へ誤解を与えないよう お店で提供しているメニューのみご記入ください ランチ を登録する場合 ランチを追加する をクリック 入力例 ) コース名 : レディースセット条件 : ひとりワンオーダー制内容 : 本日のピッツァ 生ハム 種盛合せ サラダ ドリンク デザート補足 : 女性のみ金額 : 800 画像を掲載したい場合は ファイルを選択 をクリックし 掲載したい画像を読み込みましょう 公開する で登録完了します 0

12 8. クーポンを編集 クーポン内容 の更新方法 貴店のクーポンの掲載 ( 有効 ) 未掲載 ( 無効 ) 編集ができます HTML タグは使用できません 絵文字 顔文字 その他特殊記号などは使用できません は全角のみ使用可能 お客様へ誤解を与えないよう 必ず提供するサービスと合致した内容をご記入ください お客様に気持ち良くクーポンを利用してもらえるよう 必ず下記のルールをお守りください 有効期限を設定したクーポンについては その有効期限日中は内容の変更を行わない もしくは 有効期限の最終日まではそのクーポンが使用できるようスタッフ間で周知する クーポンを登録する場合 合計 0 枚まで登録が可能です 有効 を選択 クーポン内容を入力内容 :( 入力例 ) 000 以上のコースをご注文のグループにハウスワイン 本サービス使用上の注意点 :( 入力例 ) 4 名様以上のグループのみ使用できる期間 : パターンの中から選べます. 自動更新 毎日更新され 常に か月先の期限. 期間指定 使用期限を自由に設定できます クーポンの種類 : パターンの中から選べます. ちゅらグルメ限定クーポン ちゅらグルメのみの限定クーポン. 通常クーポン 他媒体にも掲載しているクーポン 5 4 クーポンを更新する をクリックで編集内容の登録完了 クーポンを未掲載 ( 無効 ) にする場合 無効 を選択 クーポンの掲載期間を設定する場合 4 公開開始日 にて クーポンの使用開始日を設定 設定しない場合 登録したその日から掲載されます 5 使用できる期間 の 期間指定 を選択 日付を指定 おすすめのクーポンの順に上からご入力ください 上に移動 下に移動 ボタンで クーポンの並び変えが可能です

13 9. トピックを発信 トピック の更新方法 スマホによるメール投稿は P6 へ トピックの追加 編集 削除ができます 以下の内容を含む内容をご記載ください 投稿した日に使える割引もしくは 品サービス 旬の食材が入ったなど 今しか味わえない食材の情報 画像データは MB 以内で投稿してください 画像のアスペクト比は横 4: 横 ( 横 608 px 以上 横 956 px 以上 ) が推奨 掲載できる画像の形式は jpg 形式 推奨 絵文字 顔文字 その他特殊記号などは使用できません は全角のみ使用可能 トピックを発信する場合 トピック一覧には 最大 0 件の記事が掲載されます ( 古い記事から入れ替え ) トピック作成 ボタンをクリック 公開日 を設定 ニュースタイトル : 特上寿司がなんと!!! 内容 : 日曜 祝日限定です! 4 画像を掲載したい場合は ファイルを選択 をクリックし 掲載したい画像を読み込みます 5 公開する をクリックして投稿完了 作成した記事を 下書き 編集 することもできます 4 削除する場合 6 トピック一覧より 削除 をクリック 6 5

14 0. スマートフォンから更新 確認する ( ログイン ) お客様ページにログイン スマートフォンは パソコン版 の管理画面操作も可能です ( PC 版の操作方法は P~ 参照 ) 管理画面ページを開き お客様 ⅠD パスワードをそれぞれ入力します ID パスワードが不明の場合は よりお問い合わせください お客様 ID: ID をご入力ください パスワード : パスワードをご入力ください お問い合わせ : ID パスワードが不明の場合はこちらをクリックして 問い合わせページ から 登録メールアドレスをご入力し 送信ボタンを押してください

15 . 管理メニューページ ( アイコン説明 ) 店舗管理ページ ( スマートフォン ) 貴店のページのアクセス数を 月別 日別に確認できます P6 へ キャッチコピーや PR 文の編集ができます P7 へ 写真を追加 削除説明文の編集ができます P8 へ メニューの登録 追加 削除ができます P9 へ トピックの登録 追加 削除ができます P4 へ クーポンの内容を変更したり 追加 削除ができます P へ 各種マニュアルの確認ができます ログアウト : ログインページに戻ります 4

16 . スマートフォンから更新 確認する 更新 投稿する際の注意点 スマートフォンから店舗ページの情報を更新または画像を投稿する場合は 事前にメールアドレスの登録が必要になります 更新 投稿を行うスマートフォンのアドレスを ちゅらグルメ事務局までお伝え下さい または メールアドレス ( モバイル ) の記入欄に打ち込んで保存 投稿完了 写真の参照が出来ない一部の携帯機種がございます (iphone を含む ) その場合 こちら からファイルストッカーに進んでください メールで写真を送信 から 投稿したい画像を添付して送信 登録完了 4 登録済みの画像一覧から画像を選択し ページを更新 投稿完了 4 5

17 . アクセス数を確認する アクセス数 の確認方法 貴店のページへのアクセス数を 月別 日別に確認できます 年度に対する月割り 月々に対する日割りで 全体の数字に対する大体の割合 (%) をグラフで見ることができます グラフの単位 (PV) 年月を選択 月別のアクセス数を確認したい場合は 年 を選択して < アクセス数を見る > をクリック 日別のアクセス数を確認したい場合は 年 と 月 を選択して < アクセス数を見る > をクリックすると 該当するアクセス数が確認できます 合計数 選択した内容に沿った合計値が表示されます 日 毎または 月 毎のアクセス数の 合計 を見ることができます 6

18 4. お店情報を編集する お店情報 の更新方法 貴店のページのキャッチコピーやアピール文を編集できます HTML タグは使用できません 絵文字 顔文字 そのほか特殊記号などは使用できません は全角のみ使用可能 お客様へ誤解を与えないよう 店で行っている事のみご記入ください 特定のサイトやサービスへの誘導はご遠慮ください 登録 変更する場合 キャッチコピー 入力必須 アピール文 入力必須 事前登録した PC アドレスまたは スマフォ 携帯のアドレスをメールアドレス欄に打ち込み < 保存 > をクリック 更新完了 入力必須 入力必須 削除する場合 入力した文字をすべて削除してください 事前登録した PC アドレスまたは スマフォ 携帯のアドレスをメールアドレス欄に打ち込み < 保存 > をクリック 完了 7

19 5. ギャラリーを編集する ギャラリー の更新方法 貴店のページのギャラリー写真の追加や説明文を編集できます 画像は 5 カテゴリー 0 枚 = 最大 50 枚 画像データは MB 以内で投稿してください 横縦比は横 4: 横 ( 横 608px 以上 横 956px 以上 ) が推奨です 掲載できる画像の形式は jpg 形式 推奨 登録 変更する場合 画像を掲載したいタブを選択します 新規でグループを追加したい場合は 新規グループ追加 タブをクリックします グループ名を入力します 店内写真 オススメ料理 は変更不可 追加したい写真にコメントを付けます 写真の説明 に 5 文字以内で入力します 4 ファイルを選択 をクリックし 掲載したい画像を読み込んだ後 保存します 画像の参照が出来ない一部の携帯機種 (iphone を含む ) の場合 5 ページの 更新 投稿する際の注意点 をご参照ください 5 画像を削除する場合 5 削除 をクリックしてください 編集 をクリックすると 画像や説明文を変更できます 4 8

20 6-. メニューページを編集 ( タブ ) メニューページの タブ の更新方法 メニューページの種類を選ぶことができます メニューページは ~ ページ設定することができます メニュー ドリンク ディナー コース ランチ から選択 テンプレートは異なります メニュー には ドリンク 以外の入力を推奨! タブを登録 変更する場合 タブ設定 をクリック メニュータブの種類を選択 メニュー ドリンク ディナー コース ランチ の 5 つの中から メニューページに表示したいタイトル名を選び 保存 をクリックします メニュー ドリンク ディナー コース ランチ 管理メニューから メニューの登録 変更 削除 をクリック で選んだタブの画面が表示されます 9

21 6-. メニューページを編集 メニュー ドリンク ディナー ページ メニューページの更新方法 貴店のページのメニュー写真の追加やメニューリストを編集できます 画像データは MB 以内で投稿してください 画像のアスペクト比は横 4: 横 ( 横 608 px 以上 横 956 px 以上 ) が推奨 掲載できる画像の形式は jpg 形式 推奨 HTML タグは使用できません 絵文字 顔文字 その他特殊記号などは使用できません は全角のみ使用可能 お客様へ誤解を与えないよう お店で提供しているメニューのみご記入ください メニュー ドリンク ディナー の画像を登録 変更する場合 画像 ( 上 ) 画像 ( 中央 ) 画像 ( 下 ) 画像の登録 編集 をクリックし 掲載したい画像を読み込みましょう 写真の説明文を入力 掲載したい画像に対する説明文を入力 画像を選択 で画像を読み込み 画像の参照が出来ない一部の携帯機種 (iphone を含む ) の場合 5 ページの 更新 投稿する際の注意点 をご参照ください メニュー ドリンク ディナー のメニュー名 金額を登録 変更する場合 メニューグループを追加する をクリックし グループ名を入力 表示順位を 一番上に追加 一番下に追加 から選び 保存 をクリック 4 メニュー枠を追加 をクリックし メニュー名 補足 金額 を入力することで表示されます 補足には 一合 ALL などの金額を補足する情報を記入 4 0

22 6-. メニューページを編集 コース ページ メニューページの更新方法 貴店のページのメニュー写真の追加やメニューリストを編集できます 画像データは MB 以内で投稿してください 画像のアスペクト比は横 4: 横 ( 横 608 px 以上 横 956 px 以上 ) が推奨 掲載できる画像の形式は jpg 形式 推奨 HTML タグは使用できません 絵文字 顔文字 その他特殊記号などは使用できません は全角のみ使用可能 お客様へ誤解を与えないよう お店で提供しているメニューのみご記入ください コース を登録 変更する場合 コースを追加する をクリック コース名 : A さくっと気楽に宴会 条件 : 料理 7 品 ( 時間 0 分飲み放題付 ) 内容 : 生にくじゃがのポテトフライ / 豚とろ肉の 補足 : お一人様金額 : 000 画像を掲載したい場合は ファイルを選択 をクリックし 掲載したい画像を読み込みましょう 画像の参照が出来ない一部の携帯機種 (iphone を含む ) の場合 5 ページの 更新 投稿する際の注意点 をご参照ください

23 6-4. メニューページを編集 ランチ ページ メニューページの更新方法 貴店のページのメニュー写真の追加やメニューリストを編集できます 画像データは MB 以内で投稿してください 画像のアスペクト比は横 4: 横 ( 横 608 px 以上 横 956 px 以上 ) が推奨 掲載できる画像の形式は jpg 形式 推奨 HTML タグは使用できません 絵文字 顔文字 その他特殊記号などは使用できません は全角のみ使用可能 お客様へ誤解を与えないよう お店で提供しているメニューのみご記入ください ランチ を登録 変更する場合 キャッチコピー と アピール文 を記入 ランチを追加する をクリック ランチ名 : A 気楽にパスタランチ 条件 : ひとりワンオーダー制内容 : カルボナーラ ミートソース 和風パスタ 補足 : プラス 50 でドリンクとパン付金額 : 画像を掲載したい場合は 画像を選択 をクリックし 掲載したい画像を読み込みましょう 画像の参照が出来ない一部の携帯機種 (iphone を含む ) の場合 5 ページの 更新 投稿する際の注意点 をご参照ください 4

24 7. クーポンを編集 クーポン内容 の更新方法 貴店のクーポンの追加 編集 削除ができます HTML タグは使用できません 絵文字 顔文字 その他特殊記号などは使用できません は全角のみ使用可能 お客様へ誤解を与えないよう 必ず提供するサービスと合致した内容をご記入ください お客様に気持ち良くクーポンを利用してもらえるよう 必ず下記のルールをお守りください 有効期限を設定したクーポンについては その有効期限日中は内容の変更を行わない もしくは 有効期限の最終日まではそのクーポンが使用できるようスタッフ間で周知する クーポンを登録 変更する場合 合計 0 枚まで登録が可能です クーポンを追加する をクリック 入力例 ) 内容 : 宴会特典 飲放が 時間 0 分 時間に! 使用上の注意点 :5 名様以上 ~ 使用できる期間 : パターンの中から選べます. ヵ月更新 日々更新され 常に か月利用可 推奨. 期間指定 掲載終了日を自由に設定できます クーポンの種類 : パターンの中から選べます. 通常クーポン 他媒体にも載せているクーポンの場合. ちゅらグルメ限定クーポン ちゅらグルメだけの限定クーポンの場合 削除する場合 クーポンを削除する をクリック 編集したクーポンを確定する場合 4 保存 をクリック 4

25 8-. トピックを発信 ( 管理ページからの投稿 ) トピック の更新方法 トピックの追加 編集 削除ができます 以下の内容を含む内容をご記載ください 投稿した日に使える割引もしくは 品サービス 旬の食材が入ったなど 今しか味わえない食材の情報 画像データは MB 以内で投稿してください 画像のアスペクト比は横 4: 横 ( 横 608 px 以上 横 956 px 以上 ) が推奨 掲載できる画像の形式は jpg 形式 推奨 絵文字 顔文字 その他特殊記号などは使用できません は全角のみ使用可能 トピックを発信する場合 トピック一覧には 最大 0 件の記事が掲載されます ( 古い記事から入れ替え ) < トピックの登録 > のタブをクリック 公開日 を設定 5 タイトル : 本日水曜はレディースデー ドリンク半額 ~ 内容 : ビールはもちろん カクテル 00 種以上 4 画像を掲載したい場合は 画像を選択 をクリックし 掲載したい画像を読み込む 公開 をクリックして発信完了 画像の参照が出来ない一部の携帯機種 (iphone を含む ) の場合 5 ページの 更新 投稿する際の注意点 をご参照ください 作成した記事を 下書き 編集 することもできます 過去に投稿したトピックを確認する場合 5< トピックの一覧 > のタブをクリック 過去に作成した記事を 編集 下書き することもできます 6 削除する場合 6 削除 をクリックしてください 4 4

26 8-. トピックを発信 ( メールからの投稿 ) まずはじめに投稿する端末のアドレス登録が必要です 店舗当たり つまでのアドレスが登録可能です 右図の QR コードから info@churaguru.net 宛に下記の内容をご送信下さい 店舗名 ご担当者名 投稿に使用する端末のアドレス アドレス登録用 QR アドレス登録済みの端末でメールを開く 件名に投稿したい内容のタイトルを記入 (5 文字以内 ) 件名なしでは投稿できません 内容に トピック の内容を記入 (00 文字以内 ) 内容なしでは投稿できません 画像を添付 画像なしでは投稿できません 画像データは MB 以内で投稿してください 画像のアスペクト比は横 4: 縦 ( 横 608 px 以上 縦 956 px 以上 ) の横向き推奨 掲載できる画像の形式は jpg jpeg 形式 推奨 絵文字 顔文字 その他特殊記号などは使用できません は全角のみ使用可能 PC 版 スマホ版 4 toukou@churaguru.net にメールを送信 トピックの掲載ルール 以下の内容のどちらかを入れて頂きますようご協力をお願いいたします. 投稿した日に使える割引もしくは 品サービス. 旬の食材が入ったなど 今しか味わえない食材情報 ( 必ず該当する食材の画像と一緒にご投稿をお願い致します ) 同じ画像 記事の連続投稿や誤投稿 上記の掲載ルールにそぐわない記事が投稿された場合 事務局の判断で投稿を削除させていただく場合がございます ご了承ください メールでの送付の場合 即時反映で時間 日付の設定はできません 修正の際は管理画面にログインし 修正を行ってください サイトでの掲載イメージ トピック投稿用 QR 5

27 9. お問い合わせ 受付時間 : 月曜日 ~ 金曜日 0:00~8:00 宛て先 : ちゅらグルメ事務局 メールで問合せ info@churaguru.net 電話で問合せ FAX 送信 お客様への最新情報のご提供 ご協力の程 よろしくお願い致します 6

28 メモ ログイン用の ID とパスワードです パスワードは管理画面より変更可能です ID Pass