端末各部説明 1/2 外観 用紙排出口にカードなどの異物を入れないでください 故障の原因となります 端末識別番号シールは 端末本体の正面 ( 下図の示す位置 ) に貼り付けてありま す 端末識別番号シール 2

Transcription

1 T ポイント端末 (CT-4100) ガイドブック 第 1.4 版 端末各部説明 2 付属品の説明 4 コネクタの配置と用途 5 端末の起動 7 メインメニューの操作説明 9 A. ポイントの付与 利用 13 A1. T カードの読込 会員照会 14 A2. 直接入力 16 A3. お会計金額の入力 倍付設定 18 A4. ポイント利用の確認 19 A5. T マネー利用の確認 20 A6. ポイント付与 ( 利用) の確定 21 A7. レシート印刷 22 B. ポイント マネー取消 24 C. ポイント照会 28 D. プレゼントポイント 31 E. 溜込データ送信 37 F. 日計 39 F1. 日計 ( 日付 ) 40 F2. 日計 ( 期間 ) 42 G. 再印字 45 H. 設定 46 H1. 機器設定 47 H2. 通信設定 49 H3. 業務設定 54 H4. 情報印字 60 H5. 管理者設定 71 H6. 保守者設定 79 溜込モードについて 80 カードがご利用できない時 81 用紙のセット方法 82 Tマネーについてよくあるご質問 83 1

2 端末各部説明 1/2 外観 用紙排出口にカードなどの異物を入れないでください 故障の原因となります 端末識別番号シールは 端末本体の正面 ( 下図の示す位置 ) に貼り付けてありま す 端末識別番号シール 2

3 端末各部説明 2/2 プリンタ部 3

4 付属品の説明 付属品がそろっているかご確認ください 万一 不足品がある場合は T ポイント加盟店サポートセンター宛へご連絡ください AC アダプター 電源ケーブル (1 本 ) LAN ケーブル (1 本 ) 用紙 (1 巻 ) 専用ロール紙 取扱説明書安全上のご注意 (1 冊 ) 4

5 コネクタの配置と用途 AC アダプターや LAN ケーブルを接続するコネクタは 端末本体の背面 ( 後部 ) に配置されています 電源ケーブルは しっかりと奥まで差し込んでください また LAN ケーブルを接続する際にも ケーブルの爪が カチッ と音がするまでしっかりと差し込んでください コネクタの用途 コネクタの名称 電源コネクタ (DC24V) 用途 電源を供給するために付属の AC アダプターを接続します PIN パッドコネクタ (PINPAD) 使用できません POS コネクタ (POS) 使用できません シリアルコネクタ (RS-232C) 使用できません LAN コネクタ (LAN) 通信するために LAN ケーブルを接続します 5

6 注意事項 端末をご使用前に 無線ターミナル T ポイント端末設置手順ガイドブック を 参照して AC アダプターと LAN ケーブルを接続してください 端末を使用中にケーブルやコード類が外れないようにご注意ください AC アダプターは本体付属品を使用してください 付属品以外の AC アダプターを使用すると 火災につながる恐れがあります また 本機以外の機器に付属の AC アダプターを使用しないでください コンセントの周辺には障害物を置かないでください ケーブル類を接続するときは 電源プラグをコンセントから抜いてください ショートの原因になる恐れがあります 本機を設置する場合 AC アダプターや LAN ケーブルが曲がったり 負荷をかける ような場所には設置しないでください 6

7 端末の起動 1/2 01 電源オン 端末右側面の電源スイッチを奥側 (I 側 ) にスライドさせて 電源をオンにしてください 電源をオフにする場合は スイッチを手前側 (O 側 ) にスライドさせたまま 画面が消えるまでお待ちください 02 起動中画面表示 電源がオンになると 起動中の画面が表示されます 03 端末の初期チェック実行 端末が起動すると 端末の初期チェックが実行されます エラーが発生した場合は LAN ケーブルの接続状態を確認して電源を入れなおしてください VERSION xxx.xxx 7

8 端末の起動 2/2 04 端末のパスワード入力 初期チェックが完了すると 端末パスワード入力画面が表示されます 画面に表示されているテンキーを使って 端末パスワードを入力してください 端末のパスワードは スタートキットに同梱されている T ポイント端末納品書 に記載されています 05 端末起動完了 端末パスワードが正しければ メインメニューの業務選択画面が表示されます 起動に時間がかかるため 営業時間より早めに電源をオンにしてください また 営業時間外は電源をオフにすることを推奨します 8

9 メインメニューの操作説明 1/4 業務選択画面 業務 ボタンを押し ポイント ボタンを押すと ポイント業務選択画面に切り替わります ポイント ポイント業務選択画面 ポイント業務選択画面が表示されている状態で端末にカードを読み込ませると ポイント付与 利用ができます A. ポイント付与 利用 (13P) T カードは の向きが上図のようになるように読み込ませてください 9

10 メインメニューの操作説明 2/4 ポイント業務選択画面 メインメニュー 業務 ポイント業務付与 A. ポイント付与 利用 (13P) 取消 B. ポイント取消 (24P) 照会 C. ポイント照会 (28P) プレゼントポイント D. プレゼントポイント (31P) DLL DLL とは ダウンラインロードの略で 端末の設定情報 ( 例えば レシート控えを印字 する / しない 設定や来店ポイント あり / なし 設定など ) を変更した場合に設定情報をオンラインで取得します 下記のアイコンが端末の画面上部に表示されたら DLL ボタンを 押下して DLL を実行してください 尚 DLL は 電源をオンにする際にも自動的に実行されます 10

11 メインメニューの操作説明 3/4 集計選択画面 集計 ボタンを押し ポイント ボタンを押すと ポイント集計選択画面に切り替わります メインメニュー 集計 ポイント ポイント集計溜込データ送信 E. 溜込データ送信 (37P) 日計 ( 日付 ) F1. 日計 ( 日付 ) (40P) 日計 ( 期間 ) F2. 日計 ( 期間 ) (42P) ポイント集計選択画面 11

12 メインメニューの操作説明 4/4 設定選択画面 設定 ボタンを押すと 設定選択画面に切り替わります メインメニュー 設定 機器設定 H1. 機器設定 (47P) 通信設定 H2. 通信設定 (49P) 業務設定 H3. 業務設定 (54P) 情報印字 H4. 情報印字 (60P) 管理者設定 H5. 管理者設定 (71P) 設定選択画面 保守者設定 H6. 保守者設定 (79P) 業務選択画面 再印字 ボタンを押すと 再印字の確認画面に切り替わります メインメニュー 再印字 再印字 G. 再印字 (45P) 12

13 A. ポイント付与 利用 T カードの読込 A1.T カードの読込 会員照会 14P T 会員番号直接入力 A2. 直接入力 16P お会計金額の入力 A3. お会計金額の入力 倍付設定 18P 倍付設定 A3. お会計金額の入力 倍付設定 18P ポイント利用の確認 A4. ポイント利用の確認 19P ポイント利用 A4. ポイント利用の確認 19P ポイント付与 ( 利用 ) の確定 A6. ポイント付与 ( 利用 ) の確定 21P T マネー支払い A5.T マネー利用の確認 20P レシートの印刷 A7. レシート印刷 22P レシート再印刷 G. 再印字 45P 13

14 A1.T カードの読込 会員照会 1/2 T カードの読込 業務選択画面 A1-01 T カード読込準備 業務選択画面で ポイント ボタンを押して ポイント業務選択画面に切り替えます ポイント ポイント業務選択画面 A1-02 T カード読込 お客様の T カードを読み込ませます T カードは の向きが上図のようになるように読み込ませてください 14

15 A1.T カードの読込 会員照会 2/2 T カードの読込 読み取り方向を間違えるとエラーが表示されます 方向に間違いがなくてもエラーが表示される場合は 直接入力 に切り替え 画面に表示されているテンキーを使って 直接 T 会員番号をご入力ください 直接入力の場合は ポイントの利用 T マネーの利用はできませんので ご注意ください A2. 直接入力 (16P) をご参照ください A1-03 センターと通信 T カードを認識すると センターと通信を行い T 会員番号の照会が実行されます 通信エラーの場合は 溜込モードについて (80P) をご参照ください カードがご利用になれない場合は カードがご利用できない時 (81P) をご参照ください A1-04 T 会員認証 会員認証が終わると 現在お客様が保有している T ポイントが表示されます T マネーをご利用出来ない加盟店様は マネー残高の項目が表示されません 15

16 A2. 直接入力 1/2 T カードの読込 > (T 会員番号の直接入力 ) A2-01 直接入力の準備 ポイント業務選択画面で 付与 ボタンを選択し T カード読込画面に切り替えます T カードが磁気不良などで読込できない場合 T 会員番号 を直接入力することでポイント付与することができます A2-02 T カード読込画面表示 T カード読込画面が表示されます 右下の 直接入力 ボタンを押してください 16

17 A2. 直接入力 2/2 T カードの読込 > (T 会員番号の直接入力 ) A2-03 T 会員番号の入力 画面に表示されているテンキーを使って T 会員番号を入力し 次へ ボタンを押してください 各カードによっては T 会員番号が記載されている部分が異なります A2-04 センターと通信 センターと通信を行い T 会員の照会が実行されます A2-05 T 会員認証 会員認証が終わると 現在お客様が保有している T ポイントが表示されます 17

18 A3. お会計金額の入力 倍付設定 T カードの読込 > お会計金額の入力 A3-01 お会計金額の入力 画面に表示されているテンキーを使って 今回のお会計金額 ( 税込 ) を入力し 次へ ボタンを押してください 例 )1,234 円の場合は と入力 会員ランクによる画面表示について 画面は 会員ランク により 表示内容が異なります 左図は A ランク の場合の表示となります B ランク C ランク ランク条件 については 管理画面 より確認 設定ができます 詳しくは 管理画面操作ガイド をご参照ください A3-02 付与倍数の入力 倍付設定が ON の場合のみ表示されます 画面に表示されているテンキーを使って 付与する倍数を入力し 次へ ボタンを押してください 倍数は 1~99 まで設定可能です 倍付設定については H3. 業務設定 (54P) をご参照ください 付与倍率記憶 (57P) を あり にしていると ここで入力した倍率が保存され次回以降の入力時に初期表示されます 18

19 A4. ポイント利用の確認 T カードの読込 > お会計金額の入力 > ポイント利用の確認 A4-01 利用可能ポイントの確認と利用 溜込モードまたは T 会員番号を直接入力した場合 ポイント利用はできないので表示されません お客様にお会計金額と利用可能ポイントをお伝えして 利用するポイント数を聞いてください 画面に表示されたテンキーを使って お客様からお聞きした利用ポイント数を入力し 次へ ボタンを押してください この時点で お客様がポイントのご利用をやめる場合は 何も入力せずそのまま 次へ ボタンを押してください 19

20 A5.T マネー利用の確認 T カードの読込 > お会計金額の入力 > ポイント利用の確認 >T マネー利用の確認 A5-01 T マネー残高の確認と利用以下の場合 T マネーのご利用はできません T マネーをご利用出来ない加盟店様 溜込モードの場合 T 会員番号を直接入力した場合 T マネー残高が \0 の場合 T ポイント利用のみでお会計が完了した場合 システムで問題があった場合 T マネー非対応カードの場合 お客様にお会計金額と T マネー残高をお伝えして 利用 T マネー金額を聞いてください 画面に表示されたテンキーを使って お客様からお聞きした利用 T マネー金額を入力し 次へ ボタンを押してください なお お客様の T マネー残高が \0 の場合 この画面は表示されません この時点で お客様が T マネーのご利用をやめる場合は 何も入力せずそのまま 次へ ボタンを押してください T マネーについては T マネーについてよくあるご質問 (83P) をご参照ください 20

21 A6. ポイント付与 ( 利用 ) の確定 T カードの読込 > お会計金額の入力 > ポイント利用の確認 > ポイント利用 >T マネー利用 > ポイント付与 ( 利用 ) の確定 A6-01 取引内容の確認 会員番号 取引金額 利用ポイント 付与ポイント 付与倍率 T マネー支払を確認し 実行 ボタンを押してください ボタンを押すと 付与ポイントの内訳画面に切り替わります A6-02 ポイント付与 ( 利用 ) 完了 取引終了画面が表示され 業務選択画面へ戻ります 21

22 A7. レシート印刷 1/2 T カードの読込 > お会計金額の入力 > ポイント利用の確認 > ポイント利用 >T マネー利用 > ポイント付与 ( 利用 ) の確定 > レシート印刷 A7-01 店舗控えレシートの印刷 店舗控えレシートが印刷されます 付与結果店舗控え 会員番号 ************9428 会計金額 500 会計残高 100 付与ポイント 明細 ) 通常来店キャンペーン 利用ポイント 利用可能ポイント 30pt 5pt 10pt 15pt 100pt 4,890pt T マネー支払 100 支払後残高 1,800 利用日時 2012/04/01 21:13:25 店舗 ID 端末 ID 伝票番号 店舗控えレシートサンプル 会員番号 : 会員番号の下 4 桁のみ表示 ( 下 4 桁以外は * で表示) 会計金額 : 端末に入力したお会計金額 会計残高 : お買い物金額からTポイントと Tマネーで支払った後の残りの金額 付与ポイント : 付与ポイントの合計 通常 : 端末で入力したお会計金額に応じたポイント 来店 : 設定している来店ポイント ( 来店ポイントが設定されていない場合には行詰めします ) キャンペーン : 倍付設定分のポイント 利用ポイント : 端末で入力したご利用ポイント 利用可能ポイント : ご利用頂けるポイント数 ( 当日の付与ポイントは含まれません ) Tマネー支払 : 利用したTマネー金額 支払後残高 :Tマネー利用後のTマネー残高 T マネー支払を含む取引でエラーとなった場合 T マネーエラー指示書 が印刷されます T マネーエラー指示書 T マネーでエラーが発生したため T マネーのご利用はできませんでした T カードサポートセンター店舗向け窓口で処理状況をご確認ください T カードサポートセンター店舗向け 処理状況確認項目 T 会員番号 企業コード 9190 店舗コード 処理日時 2015/08/3 12:01:02 処理区分 利用 処理金額 \1,500 ( エラー :TM504) T マネーでエラーが発生したため T マネーのご利用はできませんでした T カードサポートセンター店舗スタッフ向け窓口で処理状況を確認してください (TM504:HTTP 通信エラー ) ご注意 T カードサポートセンター店舗向け窓口で処理状況を確認の上 本指示書はシュレッダー等で破棄してください T マネーのお支払を含む取引が何らかの理 由により失敗した場合 必ず T カードサポート センター店舗スタッフ向け窓口へご連絡くだ さい ナビダイヤル : お問い合わせの際は下記内容をお伝 えください ( T マネーエラー指示書 を ご覧ください ) 1T 会員番号 2 企業コード : 加盟店 ID( 店舗コード ) 4 店舗名 5 処理日時 6 処理内容 : 利用 7 処理金額 8 エラーコード (TM ) 22

23 A7. レシート印刷 2/2 T カードの読込 > お会計金額の入力 > ポイント利用の確認 > ポイント利用 > ポイント付与 ( 利用 ) の確定 > レシート印刷 A7-02 お客様用レシート T クーポンの印刷 T クーポンはランダムに発行されますので すべてのお客様には発券されません お客様用レシート T クーポンが順次印刷されます クーポンの注意事項 お客様用レシートサンプル ポイントレシート お客様用レシートは 必ずお渡しください! ポイント取消時に必要 になります 会員番号 ************9428 ご来店ありがとうございます T ポイントは全国の提携先で貯まります 会計金額 500 会計残高 100 付与ポイント 明細 ) 通常来店キャンペーン 30pt 5pt 10pt 15pt 123 T クーポン 全国のお店で使える お買い物 10% 割引券 有効期間 2012 年 12 月 10 日 ~ 2012 年 12 月 31 日 利用ポイント利用可能ポイント 100pt 4,890pt T マネー支払 100 支払後残高 1,800 付与されたポイントは翌日以降に反映されます T カードが無効の場合 T ポイントは貯まりません 詳細は ww.tsite.jp にてご確認ください ご利用時に本券と T カードをあわせてご提示下さい 他のサービスとの併用不可 換金不可 本券 1 枚につき 1 名様 1 回限り有効です 利用日時 2012/04/01 21:13:25 店舗 ID 端末 ID 伝票番号 利用可能ポイント : ご利用頂けるポイント数 一部ご利用いただけない店舗があります 詳しくは T-SITE へ クーポン利用店舗確認 : T-SITE( 本券は T カード利用情報をもとに発行され利用により情報の一部が提示先企業に開示されます 換金 複製 転売不可 T カード問合窓口 :T カードサポートセンター TEL 時 ~21 時発行元 :CCC ( 当日の付与ポイントは含まれません ) T クーポンサンプル 23

24 B. ポイント マネー取消 1/4 B-01 ポイント マネー取消準備 業務選択画面で ポイント ボタンを押して ポイント業務選択画面に切り替えます 取消はポイント利用有無 T マネー利用有無に関わらず この画面で取消を行ってください B-02 ポイント マネー取消の選択 ポイント業務選択画面が表示されます 取消 ボタンを押してください B-03 伝票番号の入力 伝票番号の入力画面が表示されます 画面に表示されているテンキーを使って 受け取ったレシートの伝票番号を入力して 次へ ボタンを押してください 利用日時 2012/04/01 21:13:25 店舗 ID 端末 ID 伝票番号 ポイントレシート 会員番号 ************9428 ご来店ありがとうございます T ポイントは全国の提携先で貯まります 会計金額 1,500 会計残高 100 付与ポイント明細 ) 通常来店キャンペーン 利用ポイント利用可能ポイント 40pt 15pt 10pt 15pt 100pt 4,890pt T マネー支払 100 支払後残高 1,800 付与されたポイントは翌日以降に反映されます T カードが無効の場合 T ポイントは貯まりません 詳細は ww.tsite.jp にてご確認ください 利用日時 2012/04/01 21:13:25 店舗 ID 端末 ID 伝票番号

25 B. ポイント マネー取消 2/4 B-04 センターと通信 ポイント取消を処理するために センターへの通信が実行されます B-05 取引ポイントの確認 取消対象の T 会員番号や 取消すポイント取引の内容が表示されます 確認して 実行 ボタンを押してください B-06 センターと通信 ポイント取消を処理するために センターへの通信が実行されます 通信エラーの場合は 溜込モードについて (80P) をご参照ください 25

26 B. ポイント マネー取消 3/4 B-07 店舗控え取消レシート お客様用取消レシート印刷 お客様用取消レシートは 必ずお客様にお渡しください! 取消レシートが印刷されます 取消結果店舗控え 会員番号 ************9428 元伝票番号 付与ポイント -1pt T マネー支払取消 1,000 取消後残高 5,344 利用日時 2012/04/01 21:20:30 店舗 ID 端末 ID ポイント取消レシート 会員番号 ************9428 元伝票番号 付与ポイント -1pt T マネー支払取消 1,000 取消後残高 5,344 付与されたポイントの取消は 翌日以降に反映されます 利用日時 2012/04/01 21:13:25 店舗 ID 端末 ID 取消レシートサンプル ( 店舗控え ) 取消レシートサンプル ( お客様用 ) T マネー支払を含む取引でエラーとなった場合 T マネーエラー指示書 が印刷されます T マネーエラー指示書 T マネーでエラーが発生したため T マネーの利用取消はできませんでした T カードサポートセンター店舗向け窓口で処理状況をご確認ください T カードサポートセンター店舗向け 処理状況確認項目 T 会員番号 企業コード 9190 店舗コード 処理日時 2015/08/3 12:01:02 処理区分 利用取消 処理金額 \1,500 ( エラー :TM504) T マネーでエラーが発生したため T マネーのご利用はできませんでした T カードサポートセンター店舗スタッフ向け窓口で処理状況を確認してください (TM504:HTTP 通信エラー ) ご注意 T カードサポートセンター店舗向け窓口で処理状況を確認の上 本指示書はシュレッダー等で破棄してください T マネーのお支払を含む取引が何らかの理 由により失敗した場合 必ず T カードサポート センター店舗スタッフ向け窓口へご連絡くだ さい ナビダイヤル : お問い合わせの際は下記内容をお伝 えください ( T マネーエラー指示書 を ご覧ください ) 1T 会員番号 2 企業コード : 加盟店 ID( 店舗コード ) 4 店舗名 5 処理日時 6 処理内容 : 利用取消 7 処理金額 8 エラーコード (TM ) 26

27 B. ポイント マネー取消 4/4 B-08 ポイント マネー取消完了 ポイント取消終了画面が表示され ポイント業務選択画面へ戻ります 27

28 C. ポイント照会 1/3 C-01 ポイント照会準備 業務選択画面で ポイント ボタンを押して ポイント業務選択画面に切り替えます C-02 ポイント照会の選択 ポイント業務選択画面が表示されます 照会 ボタンを押してください C-03 T カードの読込 お客様の T カードを読み込ませてください 28

29 C. ポイント照会 2/3 C-04 会員番号表示 読み込んだ T カードの T 会員番号が表示されます 確認して 実行 ボタンを押してください C-05 センターと通信 ポイント照会を処理するために センターへの通信が実行されます C-06 ポイント照会 読み込んだ T カードの T 会員番号 利用可能ポイント T マネー残高が表示されます 29

30 C. ポイント照会 3/3 C-07 ポイント照会レシート印刷 ポイント照会レシートを発行する場合 印字 ボタンを押すと ポイント照会レシートが印刷されます 印刷が終了すると ポイント業務選択画面へ戻ります ポイント照会レシート 会員番号 ************9428 利用可能ポイント 2,509pt ポイント残高照会時点の使用可能なポイント数が表示されております ポイント照会レシートは 必ずお客様にお渡しくだ さい! 利用日時 2012/04/01 21:13:25 店舗 ID 端末 ID ポイント照会レシートサンプル ポイント照会レシートを発行しない場合 終了 ボタンを押すと ポイント業務選択画面へ戻ります 30

31 D. プレゼントポイント 1/6 プレゼントポイントの選択 D1. プレゼントポイント選択 T カードの読込 D2.T カードの読込 T 会員番号直接入力 D3. 直接入力 プレゼントポイント数の入力 D4. プレゼントポイント数の入力 プレゼントポイント付与の確認 D5. プレゼントポイント付与の確認 プレゼントポイント付与の完了 D6. プレゼントポイント付与の完了 レシートの印刷 D7. 店舗控えレシートの印刷 レシート再印刷 G. 再印字 45P 31

32 D. プレゼントポイント 2/6 業務選択画面 D1 プレゼントポイントの選択 業務選択画面で ポイント ボタンを押して ポイント業務選択画面に切り替えます ポイント ポイント業務選択画面 ボタンを押して次ページへ切り替えます フ レセ ントホ イント ボタンを押してください 32

33 D. プレゼントポイント 3/6 D2-1 T カード読込 お客様の T カードを読み込ませます T カードは の向きが上図のようになるように読み込ませてください 読み取り方向を間違えるとエラーが表示されます 方向に間違いがなくてもエラーが表示される場合は 直接入力 に切り替え 画面に表示されているテンキーを使って 直接 T 会員番号をご入力ください D3. 直接入力 (34P) をご参照ください D2-2 センターと通信 T カードを認識すると センターへの通信が実行されます 通信エラーの場合は 溜込モードについて (80P) をご参照ください カードがご利用になれない場合は カードがご利用できない時 (81P) をご参照ください 33

34 D. プレゼントポイント 4/6 D3 直接入力 D3-1 T カード読込画面表示 右下の 直接入力 ボタンを押してください D3-2 T 会員番号の入力 画面に表示されているテンキーを使って T 会員番号を入力し 次へ ボタンを押してください 各カードによっては T 会員番号が記載されている部分が異なります D3-3 センターと通信 センターへの通信が実行されます 通信エラーの場合は 溜込モードについて (80P) をご参照ください 34

35 D. プレゼントポイント 5/6 D4 プレゼントポイント数の入力 会員認証が終わると 付与ポイント入力画面が表示されます 画面に表示されているテンキーを使って 付与ポイントを入力し 次へ ボタンを押してください D5-1 プレゼントポイント付与の確認 会員番号 付与ポイントを確認し 実行 ボタンを押してください D5-2 センターと通信 センターへの通信が実行されます 35

36 D. プレゼントポイント 6/6 D6 プレゼントポイント付与の完了 取引終了画面が表示されます レシート印刷後 業務選択画面へ戻ります D7 店舗控えレシートの印刷 店舗控えレシートが印刷されます お客様用レシートは 必ずお渡しください! ポイント取消時に必要 になります 付与結果店舗控え 会員番号 ************9428 付与ポイント 明細 ) 通常来店 利用可能ポイント 30pt 5pt 10pt 4,890pt 利用日時 2012/04/01 21:13:25 店舗 ID 端末 ID 伝票番号 店舗控えレシートサンプル 会員番号 : 会員番号の下 4 桁のみ表示 ( 下 4 桁以外は * で表示) 付与ポイント : 付与ポイントの合計 通常 : 端末で入力したプレゼントポイント 来店 : 設定している来店ポイント ( 来店ポイントが設定されていない場合には行詰めします ) 利用可能ポイント : ご利用頂けるポイント数 ( 当日の付与ポイントは含まれません ) 36

37 E. 溜込データ送信 1/2 E-01 溜込データ送信準備 集計選択画面で ポイント ボタンを押して ポイント集計選択画面に切り替えます E-02 溜込データ送信の選択 ポイント集計選択画面が表示されます 溜込データ送信 ボタンを押してください E-03 溜込データ送信の実行 実行 ボタンを押してください 溜込データがない場合は 実行されません 37

38 E. 溜込データ送信 2/2 E-04 溜込データ送信 溜込データを送信します E-05 溜込データ送信結果印刷 溜込データログ送信結果が印刷されます [ ログ送信結果 ] 利用日時 2012/04/01 21:13:25 店舗 ID 端末 ID 溜込ログ送信正常 1 件 溜込データログ送信結果サンプル E-06 溜込データ送信完了 溜込データ送信終了画面が表示され ポイント集計選択画面へ戻ります 38

39 F. 日計 本端末では 日付を指定した日計 ( 日付 ) 情報と 集計期間を指定した日計 ( 期間 ) 情報を印刷することができます 集計できる情報は 前月の 1 日から本日までの情報となります ( 集計は端末毎となります ) F1. 日計 ( 日付 ) 40P 日計 ( 日付 ) は指定した日付の 00 時 00 分 00 秒から 23 時 59 分 59 秒までの情報を印刷することができます F2. 日計 ( 期間 ) 42P 日計 ( 期間 ) は指定した開始日時の 00 分 00 秒から指定した終了日時の 59 分 59 秒までの情報を印刷することができます 39

40 F1. 日計 ( 日付 ) 1/2 F1-01 日計処理準備 集計選択画面で ポイント ボタンを押して ポイント集計選択画面に切り替えます F1-02 日計 ( 日付 ) の選択 ポイント集計選択画面が表示されます 日計 ( 日付 ) ボタンを押してください F1-03 集計日を入力 日計 ( 日付 ) の入力画面が表示されます 画面に表示されているテンキーを使って 集計したい日付を入力して 次へ ボタンを押してください 例 )2012 年 10 月 10 日を集計したい場合は と入力 前月 1 日 ~ 本日までの日付を指定することができます 本日が 2012 年 10 月 10 日の場合は 2012/10/10 00:00:00 ~ 2012/10/10 23:59:59 の情報を印刷することができます 40

41 F1. 日計 ( 日付 ) 2/2 F1-04 確認画面表示 日付を確認して 実行 ボタンを押してください F1-05 センターと通信 日計表印刷を処理するために センターへの通信が実行されます F1-06 日計 ( 日付 ) の印刷 日計表 ( 日付 ) が印刷されます [ 日計表 ] 店舗 ID 店舗名 集計期間 2012//10/10 00:00:00 ~ 2012/10/10 23:59:59 付与件数付与ポイント数利用件数利用ポイント数 10 件 240pt 5 件 620pt T マネー利用件数 1 件 T マネー利用金額 100 出力日 : 12/10/22 21:13:25 日計表サンプル 日計 ( 日付 ) 終了画面が表示され ポイント集計選択画面に戻ります 41

42 F2. 日計 ( 期間 ) 1/3 F2-01 日計処理準備 集計選択画面で ポイント ボタンを押して ポイント集計選択画面に切り替えます F2-02 日計 ( 期間 ) の選択 ポイント集計選択画面が表示されます 日計 ( 期間 ) ボタンを押してください F2-03 集計開始日時を入力 開始日時の入力画面が表示されます 画面に表示されているテンキーを使って 対象の開始日時を入力して 次へ ボタンを押してください 例 )2012 年 10 月 11 日 13 時から集計したい場合は と入力 前月 1 日 ~ 本日までの範囲で日付を指定することができます 本日が 2012 年 10 月 20 日で 2012 年 10 月 11 日 13 時から 2012 年 10 月 19 日 15 時と指定した場合は 2012/10/11 13:00:00 ~ 2012/10/19 15:59:59 の情報を印刷することができます 42

43 F2. 日計 ( 期間 ) 2/3 F2-04 集計終了日時を入力 終了日時の入力画面が表示されます 画面に表示されているテンキーを使って 対象の終了日時を入力して 次へ ボタンを押してください 例 )2012 年 10 月 19 日 15 時 59 分までを集計したい場合は と入力 F2-05 確認画面表示 開始日時 終了日時を確認して 実行 ボタンを押してください F2-06 センターと通信 日計表印刷を処理するために センターへの通信が実行されます 43

44 F2. 日計 ( 期間 ) 3/3 F2-07 日計表 ( 期間 ) の印刷 日計表 ( 期間 ) が印刷されます [ 日計表 ] 店舗 ID 店舗名 集計期間 2012//01/01 00:00 ~ 2012/02/20 23:59 付与件数付与ポイント数利用件数利用ポイント数 10 件 240pt 5 件 620pt T マネー利用件数 1 件 T マネー利用金額 100 出力日 : 12/02/20 23:59:59 日計表サンプル 日計 ( 期間 ) 終了画面が表示され ポイント集計選択画面に戻ります 44

45 G. 再印字 G-01 再印字の選択 メインメニューで 再印字 ボタンを押してください 再印字は直前に印刷したレシートしかできません G-02 再印字の実行 確認画面が表示されますので 実行 ボタンを押してください G-03 レシートの再印刷 直前に印刷したレシートが再印刷されます 45

46 H. 設定 H1. 機器設定 47P タッチパネル輝度調整 オートライトオフ時間設定 音量調整 H2. 通信設定 49P DHCP 機能 端末 IP アドレス サブネットマスク デフォルトゲートウェイ H3. 業務設定 54P 共通 - デフォルト画面ポイント業務終了後に表示されるデフォルト ( 初期 ) 画面 ポイント業務 H4. 情報印字 60P 端末情報印字 接続先情報印字 ポイント情報印字 バージョン印字 タッチパネルの輝度調整を行います オートライトオフ ( 消灯時間 ) を設定します タッチ音量 エラー音量を調整します DHCP 機能の有無を設定します 端末 IP アドレスを入力します サブネットを入力します ゲートウェイを入力します を設定します - 付与倍率入力付与倍率入力の有無を設定します 端末情報を印刷します 接続先情報を印刷します ポイント情報を印刷します プログラムバージョンを印刷します H5. 管理者設定 71P 起動時パスワード設定起動時のパスワードを設定します 起動時パスワード変更起動時のパスワードを変更します 管理者パスワード変更管理者用のパスワードを変更します 端末管理サーバー - IP アドレス端末管理サーバーの IP アドレスを入力します - ポート番号端末管理サーバーのポート番号を入力します 時刻設定時刻の設定を行います プログラム更新プログラムの更新を実行します H6. 保守者設定 79P 強制リセット強制リセットを行います サポート担当者専用メニューなので絶対に触らないでください 46

47 H1. 機器設定 1/2 H1-01 機器設定準備 設定選択画面で 機器設定 ボタンを押してください 機器設定画面が表示されます 本体設定 ボタンを押してください H1-02 本体設定画面の表示 本体設定画面が表示されます タッチパネル輝度調整 タッチパネル輝度調整 ボタンを押すと 設定画面が表示されます 輝度を選択して タッチパネルの輝度調整を行ってください 設定が完了すると 本体設定画面に戻ります 47

48 H1. 機器設定 2/2 オートライトオフ時間設定 - 1 オートライトオフ時間設定 ボタンを押すと 設定画面が表示されます 画面に表示されたテンキーを使って 消灯時間 ( 分 ) を入力して セット ボタンを押してください オートライトオフの設定可能時間は 1~4 分です オートライトオフ時間設定 - 2 時間を確認して 実行 ボタンを押してください 設定が完了すると 本体設定画面に戻ります 音量調整 音量調整 ボタンを押すと 設定画面が表示されます 音量を選択して タッチ音量 エラー音量を調整してください 設定が完了すると 本体設定画面に戻ります 48

49 H2. 通信設定 1/5 H2-01 通信設定準備 設定選択画面で 通信設定 ボタンを押してください 通信設定を間違えると ネットワークに接続できず端末が使用できなくなります 設定される場合はご注意ください H2-02 通信設定画面の表示 通信設定画面が表示されます 49

50 H2. 通信設定 2/5 DHCP 機能 DHCP 機能 ボタンを押すと DHCP 設定画面が表示されます 端末を接続するネットワーク構成に応じて DHCP 機能あり / なしを選択してください あり : IP アドレスを自動取得します なし : IP アドレスを任意に設定できます 設定が完了すると 通信設定画面に戻ります 端末 IP アドレス - 1 DHCP の設定が なし になっている場合は こちらの画面で IP アドレスの設定をしてください 端末 IP アドレス ボタンを押すと 端末 IP 入力画面が表示されます 画面に表示されたテンキーを使って 端末 IP アドレスを入力して セット ボタンを押してください セットボタンを押下すると 次の入力エリアに移動します 入力途中で 訂正 / 一つ戻る ボタンを押下すると 変更前の数値に戻ります もう一度 訂正 / 一つ戻る ボタンを押下すると 一つ前の入力エリアへ移動します 端末 IP アドレス つ目の入力エリアまで入力が終わったら 入力した数値を確認後 セット ボタンを押してください 50

51 H2. 通信設定 3/5 端末 IP アドレス - 3 確認画面が表示されます 端末 IP アドレスを確認して 実行 ボタンを押してください 設定が完了すると 通信設定画面に戻ります サブネットマスク - 1 DHCP の設定が なし になっている場合は こちらの画面でサブネットマスクの設定をしてください サブネットマスク ボタンを押すと サブネットマスク入力画面が表示されます 画面に表示されたテンキーを使って サブネットマスクを入力して セット ボタンを押してください セットボタンを押下すると 次の入力エリアに移動します 入力途中で 訂正 / 一つ戻る ボタンを押下すると 変更前の数値に戻ります もう一度 訂正 / 一つ戻る ボタン押下すると 一つ前の入力エリアへ移動します サブネットマスク つ目の入力エリアまで入力が終わったら 入力した数値を確認後 セット ボタンを押してください 51

52 H2. 通信設定 4/5 サブネットマスク - 3 確認画面が表示されます サブネットマスクを確認して 実行 ボタンを押してください 設定が完了すると 通信設定画面に戻ります デフォルトゲートウェイ - 1 DHCP の設定が なし になっている場合は こちらの画面でテ フォルトケ ートウェイの設定をしてください デフォルトゲートウェイ ボタンを押すと デフォルトゲートウェイ入力画面が表示されます 画面に表示されたテンキーを使って デフォルトゲートウェイのアドレスを入力して セット ボタンを押してください セットボタンを押下すると 次の入力エリアに移動します 入力途中で 訂正 / 一つ戻る ボタンを押下すると 変更前の数値に戻ります もう一度 訂正 / 一つ戻る ボタン押下すると 一つ前の入力エリアへ移動します デフォルトゲートウェイ つ目の入力エリアまで入力が終わったら 入力した数値を確認後 セット ボタンを押してください 52

53 H2. 通信設定 5/5 デフォルトゲートウェイ - 3 確認画面が表示されます デフォルトゲートウェイのアドレスを確認して 実行 ボタンを押してください 設定が完了すると 通信設定画面に戻ります 53

54 H3. 業務設定 1/6 H3-01 業務設定準備 設定選択画面で 業務設定 ボタンを押してください H3-02 業務設定画面の表示 業務設定画面が表示されます 共通 ( デフォルト画面 ) - 1 共通 ボタンを押すと 共通設定画面が表示されますので デフォルト画面 ボタンを押してください 54

55 H3. 業務設定 2/6 共通 ( デフォルト画面 ) - 2 デフォルト画面を選択してください 設定が完了すると 共通設定画面に戻ります デフォルト画面とは ポイント業務終了後に切り替わる初期画面のことです 業務メニュー ポイント業務メニュー 選択 ポイント業務 ( 付与倍率入力 ) - 1 ポイント業務 ボタンを押すと ポイント業務設定画面が表示されますので 付与倍率入力 ボタンを押してください ポイント業務 ( 付与倍率入力 ) - 2 ポイント付与の際に 付与倍率入力を行うか否かを選択してください こちらで なし を選択すると ポイント付与を行う際 付与倍率の入力画面は表示されません 設定が完了すると ポイント業務設定画面に戻ります 55

56 H3. 業務設定 3/6 ポイント業務 ( 連続付与判定 ) - 1 ポイント業務 ボタンを押すと ポイント業務設定画面が表示されますので 連続付与判定 ボタンを押してください ポイント業務 ( 連続付与判定 ) - 2 ポイント付与の際に 続けて同じ T カードに付与を実行するか否かを選択してください こちらで あり を選択した場合 同じ T カードに連続してポイント付与しようとすると エラー画面が表示されます 設定が完了すると ポイント業務設定画面に戻ります 56

57 H3. 業務設定 4/6 ポイント業務 ( 付与倍率記憶 ) - 1 ポイント業務 ボタンを押すと ポイント業務設定画面が表示されますので 付与倍率記憶 ボタンを押してください ポイント業務 ( 付与倍率記憶 ) - 2 ポイント付与の際に 付与倍率を記憶するか否かを選択してください こちらで あり を選択すると ポイント取引で入力した倍率を記憶し 次回取引時に初期表示されるようになります この設定は 付与倍率入力 (55P) が あり の場合に有効です 付与倍率入力で なし を選択すると 記憶されている倍率は無効になります 設定が完了すると ポイント業務設定画面に戻ります 57

58 H3. 業務設定 5/6 ポイント業務 ( 溜込モード通知取引回数 ) - 1 ポイント業務 ボタンを押すと ポイント業務設定画面が表示されますので 溜込モード通知取引回数 ボタンを押してください 溜込モード通知取引回数について 1 回以上に設定した場合 溜込モード中でポイント付与取引を行った後 設定値毎に 溜込データ送信 を促すメッセージが表示されるようになります 例えば 5 回と設定した場合 溜込モードでポイント付与取引 を 5 回行う毎に上記メッセージが表示されます ポイント業務 ( 溜込モード通知取引回数 ) - 2 溜込モード通知取引回数をテンキーより入力し セット ボタンを押してください 取引回数は 0~99 までの数字を入力してください 0 の場合は 溜込モード通知は無効となります ( 通知されません ) 58

59 H3. 業務設定 6/6 ポイント業務 ( 溜込モード通知取引回数 ) - 3 確認画面が表示されます 回数を確認して 実行 ボタンを押してください 取引回数が 0 の場合は 通知しない と表示されます 設定が完了すると ポイント業務設定画面に戻ります 59

60 H4. 情報印字 1/11 H4-01 情報印字準備 設定選択画面で 情報印字 ボタンを押してください H4-02 情報印字画面の表示 情報印字画面が表示されます 60

61 H4. 情報印字 2/11 端末情報印字 - 1 端末情報印字 ボタンを押すと 印刷確認画面が表示されます 実行 ボタンを押してください 61

62 H4. 情報印字 3/11 端末情報印字 - 2 端末情報が印刷されます 印刷が完了すると 情報印字画面に戻ります [ 端末情報 ] 印字日時 12/10/22 21:13:25 端末識別番号 < 本体設定 > 起動時パスワード入力 あり デフォルト画面業務メニュー オートライトオフ時間 3 分 音量調整 大 タッチパネル輝度 明 (3) <ネットワーク設定 > MAC アドレス 00:00:00:00:00:00 DHCP 機能あり IP アドレス サブネット ゲートウェイ <ポイント設定 > 付与倍率入力連続付与判定付与倍率記憶 ありなしあり 端末情報レシートサンプル 接続先情報印字 - 1 接続先情報印字 ボタンを押すと 印刷確認画面が表示されます 実行 ボタンを押してください 62

63 H4. 情報印字 4/11 接続先情報印字 - 2 接続先情報が印刷されます 印刷が完了すると 情報印字画面に戻ります [ 接続先情報 ] 印字日時 12/10/22 21:13:25 更新日時 12/10/22 09:00:00 < 端末管理サーバー > IP アドレス ポート番号 0000 < 端末中継サーバー > IP アドレス ポート番号 0000 接続先情報レシートサンプル ポイント情報印字 ( 業務情報印字 ) - 1 ポイント情報印字 ボタンを押すと ポイント情報印字画面が表示されますので 業務情報印字 ボタンを押してください 63

64 H4. 情報印字 5/11 ポイント情報印字 ( 業務情報印字 ) - 2 業務情報印字 ボタンを押すと 印刷確認画面が表示されます 実行 ボタンを押してください ポイント情報印字 ( 業務情報印字 ) - 3 業務情報が印刷されます 印刷が完了すると ポイント情報印字画面に戻ります 業務情報レシートサンプル [ ポイント業務情報 ] 印字日時 12/10/22 21:13:25 更新日時 12/10/22 09:00:00 業態コード 店舗コード 店舗名 テスト店舗 レジ No 業務取扱可否付与取消照会利用直付店舗控え伝票有無 可可可否否あり 付与業務 付与タイプ 金額連動 付与金額単位 100 付与ポイント数 1 付与上限ポイント 1000 来店ポイント あり 来店ポイント数 10 加盟店 / 代理店メッセージ ( 付与 ) ご来店ありがとうございます T ポイントは全国の提携先で貯まります 付与されたポイントは翌日以降に反映されます T カードが無効の場合 T ポイントは貯まりません 詳細は にてご確認下さい 加盟店 / 代理店メッセージ ( 取消 ) 付与されたポイントの取消は翌日以降に反映されます 加盟店 / 代理店メッセージ ( 照会 ) ポイント残高照会時点の使用可能なポイント数が表示されております 利用業務 利用ポイント単位 1 利用金額 1 来店ポイント数 : 来店ポイントが なし の場合は 印字されません 64

65 H4. 情報印字 6/11 ポイント情報印字 (BIN 情報印字 ) - 1 ポイント情報印字 ボタンを押すと ポイント情報印字画面が表示されますので BIN 情報印字 ボタンを押してください 65

66 H4. 情報印字 7/11 ポイント情報印字 (BIN 情報印字 ) - 2 BIN 情報印字 ボタンを押すと 印刷確認画面が表示されます 実行 ボタンを押してください ポイント情報印字 (BIN 情報印字 ) - 3 BIN 情報が印刷されます 印刷が完了すると ポイント情報印字画面に戻ります BIN 情報レシートサンプル [ ポイント BIN 判定 ] 印字日時 12/10/22 21:13:25 更新日時 12/10/22 09:00:00 ID マーク会社コード 業態コード BIN 登録件数 BIN コード 件 件 件 件 66

67 H4. 情報印字 8/11 バージョン印字 ( 詳細 ) - 1 バージョン印字 ボタンを押すと バージョン印字選択画面が表示されますので 詳細 ボタンを押してください バージョン印字 ( 詳細 ) は 端末プログラム個別のバージョン情報を印字するため 印字行数がかなり多くなります 尚 通常の業務では バージョン印字する必要はありません バージョン印字 ( 詳細 ) - 2 詳細 ボタンを押すと 印刷確認画面が表示されます 実行 ボタンを押してください 67

68 H4. 情報印字 9/11 バージョン印字 ( 詳細 ) - 3 バージョン情報の詳細版が印刷されます 印刷が完了すると バージョン印字選択画面に戻ります バージョン印字 ( 詳細 ) レシートサンプル [ バージョン印字 ( 詳細 )] 印字日時 12/10/22 21:13:25 総合バージョン. リリース日 12/10/01 プログラム更新最終日時 0000/00/00/ 00:00:00 <プログラムバージョン> ファイル名バージョン最終更新日時. 0000/00/ /00/00 68

69 H4. 情報印字 10/11 バージョン印字 ( 簡易 ) - 1 バージョン印字 ボタンを押すと バージョン印字選択画面が表示されますので 簡易 ボタンを押してください バージョン印字 ( 簡易 ) - 2 簡易 ボタンを押すと 印刷確認画面が表示されます 実行 ボタンを押してください 69

70 H4. 情報印字 11/11 バージョン印字 ( 簡易 ) - 3 バージョン情報の簡易版が印刷されます 印刷が完了すると バージョン印字選択画面に戻ります バージョン印字 ( 簡易 ) レシートサンプル [ バージョン印字 ( 簡易 )] 印字日時 12/10/22 21:13:25 総合バージョン. リリース日 12/10/01 プログラム更新最終日時 0000/00/00/ 00:00:00 <プログラムバージョン> ファイル名バージョン最終更新日時. 0000/00/ /00/00 70

71 H5. 管理者設定 1/8 H5-01 管理者設定準備 設定選択画面で 管理者設定 ボタンを押してください 管理者設定画面は 事務局や代理店から連絡 ( 指示 ) があった場合や プログラムの更新時以外には触らないでください H5-02 管理者パスワードの入力 管理者パスワードの入力画面が表示されます 画面に表示されたテンキーを使って 管理者のパスワードを入力して 実行 ボタンを押してください H5-03 管理者設定画面の表示 管理者設定画面が表示されます 71

72 H5. 管理者設定 2/8 起動時パスワード 起動時パスワード ボタンを押すと 起動時パスワード設定画面が表示されますので 端末が起動する際にパスワードの入力を行うか否かを選択してください 設定が完了すると管理者設定画面に戻ります 通常は あり の状態でご使用ください 起動時パスワード変更 - 1 起動時パスワード変更 ボタンを押すと 起動時パスワードの変更画面が表示されます 画面に表示されたテンキーを使って 新しい起動時パスワードを入力して セット ボタンを押してください 起動時パスワード変更 - 2 パスワードの確認画面が表示されます 画面に表示されたテンキーを使って 再度新しい起動時パスワードを入力して セット ボタンを押してください 72

73 H5. 管理者設定 3/8 起動時パスワード変更 - 3 パスワードを変更しました と表示され 管理者設定画面に戻ります 新しく設定した起動時パスワードは忘れないよう控えておいてください 管理者パスワード変更 - 1 管理者パスワード変更 ボタンを押すと 管理者パスワードの変更画面が表示されます 画面に表示されたテンキーを使って 新しい管理者パスワードを入力して セット ボタンを押してください 管理者パスワード変更 - 2 パスワードの確認画面が表示されます 画面に表示されたテンキーを使って 再度新しい管理者パスワードを入力して セット ボタンを押してください 73

74 H5. 管理者設定 4/8 管理者パスワード変更 - 3 パスワードを変更しました と表示され 管理者設定画面に戻ります 新しく設定した管理者パスワードは忘れないよう控えておいてください 端末管理サーバー (IP アドレス ) - 1 端末管理サーバー ボタンを押すと 端末管理サーバー設定画面が表示されます IP アドレス ボタンを押してください この IP アドレスは絶対に変更しないでください! 端末管理サーバー (IP アドレス ) - 2 端末管理サーバーの IP アドレス入力画面が表示されます 画面に表示されたテンキーを使って 端末管理サーバーの IP アドレスを入力して セット ボタンを押してください 74

75 H5. 管理者設定 5/8 端末管理サーバー (IP アドレス ) - 3 確認画面が表示されます IP アドレスを確認して 実行 ボタンを押してください 設定が完了すると端末管理サーバー設定画面に戻ります 端末管理サーバー ( ポート番号 ) - 1 端末管理サーバー ボタンを押すと 端末管理サーバー設定画面が表示されます ポート番号 ボタンを押してください このポート番号は絶対に変更しないでください! 端末管理サーバー ( ポート番号 ) - 2 端末管理サーバーのポート番号入力画面が表示されます 画面に表示されたテンキーを使って 端末管理サーバーのポート番号を入力して セット ボタンを押してください 75

76 H5. 管理者設定 6/8 端末管理サーバー ( ポート番号 ) - 3 確認画面が表示されます ポート番号を確認して 実行 ボタンを押してください 設定が完了すると端末管理サーバー設定画面に戻ります 時刻設定 - 1 時刻設定 ボタンを押すと 時刻設定画面が表示されます 時刻設定 - 2 画面に表示されたテンキーを使って 現在の時刻を入力して セット ボタンを押してください 例 )2012 年 12 月 11 日 13 時 11 分 00 秒に設定したい場合は と入力 76

77 H5. 管理者設定 7/8 時刻設定 - 3 時刻を変更しました と表示され 管理者設定画面に戻ります プログラム更新 - 1 プログラム更新 ボタンを押すと プログラム更新実行確認画面が表示されます 実行 ボタンを押してください プログラム更新 - 2 更新データを取得するために センターへの通信が実行されます 77

78 H5. 管理者設定 8/8 プログラム更新 - 3 更新終了の要求を行うために センターへの通信が実行されます プログラム更新 - 4 更新プログラムの受信が完了すると自動的に再起動を行います プログラム更新 - 5 プログラム更新が行われた場合のみ表示されます プログラム更新終了画面が表示されます プログラムの更新が行われなかった場合は 以下の画面が表示されます 78

79 H6. 保守者設定 強制リセット こちらは サポート担当者専用メニューになります こちらのメニューは サポート担当者以外は絶対に触らないでください 79

80 溜込モードについて 溜込モードとは 何らかの原因で端末が通信エラーになってしまった場合に 一時的に ポイントの付与, ポイントの取消 のデータを端末に貯めておくことができるモードです 溜込モードの場合は ポイントのご利用 Tマネーのご利用はできません 通常モードに戻すためには 通信エラーが回復していて かつ溜込データを送信する必要があります E. 溜込データ送信 (37P) をご参照ください 溜込モードの場合は 画面左上に OFFLINE と表示されます ONLINE は通常モード 溜込付与レシートサンプル 付与結果店舗控え 会員番号 ************3146 ご利用金額 10,000 利用日時 2012/04/01 21:13:25 店舗 ID 端末 ID 伝票番号 [ 溜込 ] ** ******** [ 溜込 ] の文字と エラーコードが印字されます 溜込取消レシートサンプル 取消結果店舗控え 会員番号 ************3146 元伝票番号 付与ポイント -10pt 利用日時 2012/04/01 21:20:30 店舗 ID 端末 ID 伝票番号 [ 溜込 ] [ 溜込 ] の文字が印字されます 付与処理実行前に 確認画面が表示されます ポイントレシート 会員番号 ************3146 ご来店ありがとうございます T ポイントは全国の提携先で貯まります ご利用金額 10,000 付与されたポイントは翌日以降に反映されます T カードが無効の場合 T ポイントは貯まりません 詳細は ww.tsite.jp にてご確認ください ポイント取消レシート 会員番号 ************3146 元伝票番号 付与ポイント -10pt 付与されたポイントの取消は 翌日以降に反映されます 利用日時 2012/04/01 21:13:25 店舗 ID 端末 ID 利用日時 2012/04/01 21:13:25 店舗 ID 端末 ID 溜込データは 通信エラーが解消でき次第 送信してください 送信が完了するまで ポイントは付与されません! 端末内にある溜込データは レシートで確認することができます E. 溜込データ送信 (37P) をご参照ください 80

81 カードがご利用できない時 カードの読み込み後 下記エラーが出てしまいカードのご利用ができない場合 は お客様へのご案内をお願いします 端末画面表記 お客様へのご案内 このカードは入会直後か有効期限切れの為利用できませんリターンコード :P10 この T カードは入会直後か有効期限切れのためご利用になれません このカードは有効期限切れ等によりご利用になれませんリターンコード :P11 この T カードは有効期限切れ等によりご利用になれません T カード認証 OK 会員情報未反映のため PT は貯まりますが使えませんリターンコード :P14 会員情報が未登録のため 本日のお買い物にポイントはご利用できません ポイント利用されるには お客様ご自身で カード裏面の T サイトより会員情報登録をお願いいたします T カードに関するお問い合わせは T カードサポートセンターまでお問い合わせください ナビダイヤル : :00~21:00( 年中無休 ) 81

82 用紙のセット方法 01 リリースボタンを押します リリースボタンを押すときはあまり強く押さないでください 02 液晶表示部が少し持ち上がりますので 液晶表示部を完全に開けます 03 専用ロール紙を図のように用紙収納部へ入れます 用紙の向きを間違えないでください 向きが違うと印字されません 04 用紙の先端を用紙排出口まで引き出し 液晶表示部を静かに閉めます 紙送り ボタンを押し 用紙の紙送りを確認してください 紙送り ボタンを離すと紙送りが停止し 用紙がカットされますので カットされた用紙を取り除いてください 液晶表示部は確実に閉めてください 用紙排出口にカードなどの異物を入れないでください 故障の原因となります 短い間隔で 紙送り ボタンのタッチを繰り返すと 用紙詰まりの原因となります 紙送り ボタンを押し 用紙の紙送りを確認してから 紙送り ボタンを離すようにしてください 専用のロール紙以外は使用しないでください! 82

83 T マネーについてよくあるご質問 下記のようなご質問を受けた場合は 記載の内容をご確認の上 お客様へのご 案内をお願いします ご質問内容 お客様へのご案内 T マネーとは何ですか? T マネーを利用 ( チャージ 決済 ) できる店舗 ( 企業 ) はどこですか? T マネーで決済した場合のポイントはいつ付与されるの? T マネーが利用できない T カードとはなんですか? (T マネーが利用できない T カードのためチャージできません と言われた ) お客様自身で登録が必要な T カードに情報登録をしなくても T マネーは利用できますか? TSUTAYA 入会 再発行直後の T カードで T マネーは利用できますか? T カードを紛失してしまいました T マネーの残高はどうなりますか? T カードに新しく搭載された電子マネーサービスです 新たな T カードの発行は不要で お客様がすでにお持ちの T カードに T マネーをチャージ ( 入金 ) し お買い物の際にご利用 ( 決済 ) いただけます なお T マネーのご利用は T カードをお持ちのご本人様に限ります ファミリーマート ドラッグユタカ ドラッグストア mac TSUTAYA( 一部店舗除く ) でチャージ 決済 東京ワンピースタワー ( 一部店舗のみ ) で決済がご利用いただけます 2015 年 7 月現在 TSUTAYA と東京ワンピースタワーの利用可能店舗は T サイト [T ポイント / T カード ]FAQ( ) にてご確認ください T マネー加盟店は 下記マークがあるお店が目印です 毎月の T マネーご利用金額に対して 500 円 ( 税込 ) につき 1 ポイント貯まります 毎月 1 日頃に 前月 1 日 ~ 末日のご利用金額に応じたポイントが貯まります 貯まったポイントは T サイト [T ポイント /T カード ] ( で確認することができます 2014 年 6 月 1 日以降に発行され かつ 裏面に T マネーに関する記載がない T カードは 電子マネーの法律 ( 資金決済法 ) の制約で T マネーのご利用ができません お持ちのカードが T マネーをご利用いただけない T カードの場合は 新しく T カードを店頭で新規発行の上 ご利用ください T マネーご希望のお客様には非対応カードを発行しないようにご注意ください T マネーがご利用いただけない T カードで貯めたポイントは新しい T カードに移行できないため 使い切ってください お近くのドラッグストア mac ファミリーマート TSUTAYA ドラッグユタカをご案内 お客様自身で登録が必要な T カードで情報が未登録の場合 ENEOS ファミリーマート店頭などで発行されている T カードでまだ T カードの情報登録が完了していない場合は ご利用いただけません TSUTAYA 入会 再発行直後の T カードの場合 TSUTAYA での入会 再発行から 3 時間程度は T マネーをご利用いただけません TSUTAYA 発行の T カードの場合入会店舗又は直近ご利用いただいている TSUTAYA 店頭で再発行をして頂ければ T マネー残高を引き継ぐことができます 詳細は TSUTAYA 又は TSC へ TSUTAYA 以外の提携先で発行した T カードの場合新しい T カードを発行し T カード情報登録完了後に T カードサポートセンターにご連絡いただければ 停止処理完了時点の残高を新しいカードへ移行いたします クレジットカードの場合は クレジット会社にご連絡いただくようご案内 83