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1 Handles a lot of items you want in your workplace 購買管理者様 / 発注者様向け 印刷発注システム スプリント for Biz ソロエルアリーナ版ご利用ガイド ソロエルアリーナ版 アスクル ならびにソロエルアリーナをご利用いただきまして 誠にありがとうございます 本誌に 印刷発注システム スプリント for Biz ソロエルアリーナ版 ( 以下 本サービス ) をご注文いただく際の基本的な使い方やサービス提供条件についてご案内させていただきます 本サービスのご利用にあたり ご不明な点がございましたら 巻末に記載しております ソロエルアリーナお客様サービスデスク もしくは スプリント for Biz ソロエルアリーナ版お客様専用窓口 までお気軽にお問い合わせください 本誌は 2018 年 8 月 1 日時点での情報をもとに作成しております P1

2 目次 1. 概要 スプリント for Biz ソロエルアリーナ版とは 特徴 株式会社 ugo/ ユーゴについて アスクル ( 及び担当販売店 ) と株式会社 ugo/ ユーゴの役割分担について サービス提供条件 2. ご利用の手順 アクセス手順 サービス提供までのプロセス 3. ご注文の手順 ご注文の流れ 4. ご利用にあたって 請求書 ( ご利用明細書 ) の記載について 購入実績データについて P2

3 概要 スプリント for Biz ソロエルアリーナ版とは お客様のニーズに合わせて 印刷発注できるシステムです 印刷発注システムを自由にカスタマイズし デザインデータの一元管理や注文管理 ブランド統制が可能です 特徴 1. 承認機能支店からの注文フローを設定でき 注文内容 印刷データも画面で確認 支店で仮発注 本部で承認 本発注 など注文フローの設定により 注文内容 印刷データを画面で確認できます 社内全体での作業負担が大幅に軽減されます 2. 商品登録機能必要な商品だけ注文サイトに表示オリジナルの商品も登録可能 購入推奨する商品および禁止する商品の選定ができます また 貴社オリジナルの商品も登録できます 注文フローが整理され 支店への共有が簡単になり ミスの防止にもつながります 3. データ管理機能社内のデザインデータをクラウドで一元管理 最新データの共有でブランド統制できる データの保管先が一元化でき 最新データの所在を確認する手間や 間違った印刷物を作成することもなくなります また 本部で登録したテンプレートを支店で使用でき ブランドイメージ管理できます P3

4 概要 株式会社 ugo/ ユーゴについて 会社名 設立年月日 株式会社 ugo/ ユーゴ 2007 年 8 月 本社所在地東京都新宿区下宮比町 2-29 代表取締役 資本金 渡部玲児 5,000 万円 アスクル ( 及び担当販売店 ) と株式会社 ugo/ ユーゴの役割分担について ソロエルアリーナ Web サイトサービス提供 Web サイト運営サービスの紹介 販売 支払いなどに対するお問い合わせ対応 ご請求 スプリント for Biz Web サイトサービス提供 Web サイト運営 商品 発注システムに対するお問い合わせ対応 P4

5 概要 サービス提供条件 本サービスでは 以下についてアスクル商材のお取り扱いとは異なる点がございます 事前にご了承の上 ご注文ください 1. お届け日 お申込内容確認お届け日は ご注文内容により異なります 入稿データの確定後に送信される リプライメール に記載されているご注文内容とともにお届け日をご確認ください 2. 送料 1,500 円 ( 税抜き ) 以上のご注文で無料 ご注文が 1,500 円 ( 税抜き ) 未満の場合 950 円 ( 税抜き ) の送料をご負担いただきます また 1 件のご注文商品の分割納品をご指定される場合 ご注文金額を問わず 2 箇所目以降 配送先が増えるごとに 1,420 円 ( 税抜き ) をご負担いただきます 3. お支払い締め日 請求書本サービスの利用料金は 利用月の末日に注文 ( 出荷 ) データをまとめ 原則翌月 5 営業日後に計上します ソロエルアリーナサービスのご利用代金のご請求締切日までに計上された本サービスの利用料金を 同日締めのソロエルアリーナサービスのご利用代金 ( アスクル商材 ) のお支払い条件に準じてお支払いいただきます 請求書のフォーマットは変わりません 4. ソロエルアリーナマイレージ値引本サービスのご利用企業様向け価格はソロエルアリーナマイレージ値引適用対象外となります ただし 各サービスのご利用料金はソロエルアリーナマイレージ値引率の決定基準となるご利用代金総額の実績には含まれます 5. キャンセル 変更 お届けに関するお問い合わせ先入稿データ確定後は キャンセル 変更はお受けできません また お客様都合による返品 交換はできません 商品に不具合があった場合 商品到着後 7 日以内に下記までご連絡ください スプリント for Biz Web サイトの操作方法 商品 お届けに関するお問い合わせは スプリント for Biz ソロエルアリーナ版お客様専用窓口でお受けいたします スプリント for Biz ソロエルアリーナ版お客様専用窓口 スプリント for Biz Web サイトの操作方法 商品 お届けに関するお問い合わせ受付時間 : 月曜 ~ 金曜日午前 10 時 ~ 午後 6 時 ( 祝日 年末年始を除く ) スプリント for Biz ソロエルアリーナ版お客様専用窓口は 株式会社 ugo/ ユーゴの運営するコールセンターです P5

6 ご利用の手順 アクセス手順 ソロエルアリーナ Web サイトの検索バーから ユーゴ と検索し 検索結果から スプリント for Biz のタイトル またはバナーをクリックし スプリント for Biz の紹介ページにアクセスします その後 お問い合わせは お問い合わせ 資料ダウンロード のボタンから問い合わせフォームへ 本申し込みの場合は お申し込み のボタンから本申し込みフォームへ ご利用の場合は 利用する のボタンより スプリント for Biz Web サイトへアクセスします 1 トップページ上部の検索バーより ユーゴ と入力し 検索ボタンをクリックしてください ユーゴ と入力し 検索ボタンをクリックしてください 2 検索結果から スプリント for Biz のタイトルまたは バナーをクリックしてください ユーゴ ユーゴ の検索結果 ユーゴ スプリント for Biz のタイトルまたは バナーをクリックしてください スプリント for Biz( 印刷システム ) お客様のニーズに合わせて 印刷発注出来るシステムです 印刷発注システムを自由にカスタマイズし デザインデータの一元管理や注文管理 ブランドの統制が出来ます P6

7 ご利用の手順 3 スプリント for Biz 紹介ページへアクセス出来ます P7

8 ご利用の手順 サービス提供までのプロセス Web サイトからお問い合わせ サービスをご利用いただくためには スプリント for Biz の紹介ページより お問い合わせ 資料ダウンロード のボタンから問い合わせフォームへアクセスし 必要事項を記入の上 送信をお願いいたします まずは お問い合わせ 資料ダウンロード ボタンをクリック 株式会社 ugo/ ユーゴのサイトへリンクします P8

9 ご利用の手順 お問い合わせ入力フォームが表示されます は必須入力です 現在のご利用状況などをご選択いただきます 入力後 お問い合わせ内容を送信 をクリックしてください P9

10 ご利用の手順 サービス説明 お問い合わせをいただいた後 株式会社 ugo/ ユーゴよりサービスの詳しいご説明の連絡をさせていただきます お見積り サービス説明の際にお客様の希望をお伺いし 個別にお見積りを作成いたします 見積もり内容を確認後 スプリント for Biz 紹介ページの お申し込み ボタンよりフォームへアクセスし ご注意事項 規約をご確認の上お申し込みください お申し込み ボタンをクリックしてください P10

11 ご利用の手順 申し込みフォームが表示されます アスクル株式会社 ARI 購買管理者様の情報が表示されます 株式会社 for Biz 営業部 ログインされている部門情報が表示されます 東京都江東区 表示内容を確認後 申し込む ボタンをクリックしてください お申し込みされたお客様と購買管理者様へリプライメールが送信されます P11

12 ご利用の手順 導入設定 本申し込みの内容を受領後 お客様専用のシステムの構築をし ログイン用の URL ログイン名 パスワード 企業 ID を株式会社 ugo/ ユーゴよりご連絡いたします 運用スタート スプリント for Biz の紹介ページの 利用する ボタンよりログイン画面へアクセスし ログイン名 パスワード 企業 ID を入力すると発注画面へアクセスできます 利用する ボタンをクリックしてください 株式会社 ugo/ ユーゴのサイトへリンクします P12

13 ご利用の手順 スプリント for Biz ソロエルアリーナ版ログイン画面が表示されます 導入設定後 株式会社 ugo/ ユーゴより送られた ログイン ID パスワード 企業 ID を入力してログインボタンをクリックしてください スプリント for Biz ソロエルアリーナ版の発注画面が表示されます P13

14 ご注文の手順 ご注文の流れ スプリント for Biz Web サイトからの注文 ~ 商品到着までの流れ ならびに注文確認 配達などのメール送信のタイミングは下記となります リプライメール 発注者 Web サイト A 承認者 B 生産工場 C 納品 商品発送は 株式会社 ugo/ ユーゴが手配し アスクル商材と別便のお届けとなります メールの種類 A 仮発注の確認 B 注文承認 完了のご連絡 C 発送完了のご連絡 メールの宛先発注者 承認者発注者 承認者発注者 承認者 ソロエルアリーナの承認機能はご利用できません 登録ユーザーであれば どなたでも承認者として設定が可能です 個別に購買管理者様へのメール配信もご指定いただけます P14

15 ご利用にあたって 請求書 ( ご利用明細書 ) の記載について スプリント for Biz ソロエルアリーナ版をご利用した場合 ソロエルアリーナご利用明細書 には下記のように記載されます 年 0 5 月 3 1 日締切分 東京都 区 町 ガーデンビル 階 アスクル株式会社営業部 アスクル株式会社 東京都 区 町 ガーデンビル F 豊洲 03-XXXX-YYYY 03-XXXX-FFFF /05/01 ~ 2014/05/31 06/05 A Suprint(5 月 1 日 - 末日 ) 1 5,400 5, Xxx-xxxx Suprint for Biz( サービス運用費 ) 1 9,800 9, 商品名に Suprint( 月 1 日ー末日 ) と記載されます 部分は下記の 印刷商品名 をご覧ください また 上記商品名のほかに月額利用料金が発生します Suprint for Biz( サービス運用費 ) と記載されます Ex.Suprint(5 月 1 日 - 末日シール印刷 ) 出荷日ごとに記載されるので ひと月に複数回ご利用された場合はご利用された回数分の記載があります ( 例 : ひと月に 5 件利用 5 行の記載あり ) 月日の欄には アスクルでの請求計上日が記載されます 印刷商品名 チラシフライヤー印刷 カード はがき印刷 パンフレット 冊子 圧着 DM 印刷 ポスター印刷 パネル タペストリー 横断幕 のぼり 名刺印刷 封筒印刷 チケット印刷 ポケットファイル印刷 クリアファイル印刷 ジャケット印刷 シール印刷 カレンダー印刷 ノベルティ印刷 ウェアプリント カーペット印刷 紙袋印刷 飲食店メニュー スプリント便 簡易校正セット 定型外 送料実費立替料金 名入れ伝票 包装紙 新聞広告折込サービス その他 P15

16 ご利用にあたって 購入実績データについて 本サービスのご注文は 毎月末日締めで 1 ヵ月分をまとめてご請求いたします アスクル購入実績ダウンロードデータ でご請求計上後にご利用状況をご確認いただけますが データを出力した際はアスクル商材と違い 空欄となる項目がございますのでご注意ください 空欄となる項目については下記一覧をご確認ください NO. 項目名 NO. 項目名 7 お客様管理部門コード 88 注文完了日時 15 お客様管理コード 89 検収有無区分 17 注文申請番号 90 検収結果区分 18 注文番号 93 検収数量 19 お客様注文番号 94 検収コメント 20 お客様注文件名 95 検収結果入力お客様お問い合わせ番号 21 注文備考 96 検収結果入力お客様管理部門コード 22 注文区分 97 検収結果入力お客様会社名 23 見積り番号 98 検収結果入力お客様部門名 43 注文数量 99 検収結果入力お客様管理コード 66 控え 100 検収結果入力お客様ユーザー ID 任意コード 2~ 検収結果入力お客様ユーザー名 任意コード 2~10 の内容 102 検収結果入力日時 アスクル購入実績ダウンロードデータの詳細は ソロエルアリーナご利用ガイド 購買管理者様向け 実績データのダウンロード をご参照ください ダウンロード開始は 毎月 5 営業日後以降になります P16

17 ご利用にあたって 購買管理者様がソロエルアリーナの購入実績をダウンロードした場合 スプリント for Biz の購入実績は下記のように表示されます Suprint(5 月 1 日 - 末日シール印刷 ) Suprint(5 月 1 日 - 末日ポスター印刷 ) Suprint(5 月 1 日 - 末日チケット印刷 ) 注文時商品名 の項目に何月分の発注が記載されます Ex. Suprint(5 月 1 日 - 末日シール印刷 ) 任意コード 1 内容 の項目に印刷物の出荷日が表示されます Ex. 05/01 出荷分 ( 注 ) ただし 任意コード 1 を企業でご利用のお客様については 表示されません オーダー管理番号 の項目に注文番号が表示されます Ex (6 桁の数字 +001) ご注文商品や数量 お届け日 お届け先など ご注文 1 件ごとの詳細を確認したい場合は 購買管理者様が スプリント for Biz Web サイト内でご利用履歴を参照してください 請求データについて 5/1 出荷 5/2 出荷 5/15 出荷 まデとーめタるを 5/ 末月末締切 6/5 計上 6 月貴社締日 請求書送付 貴社の締日に従い 他のオフィス用品と一緒に請求いたします 5 月 6 月 7 月 利用月の末日に注文 ( 出荷 ) データをまとめ 原則翌月 5 営業日後に計上します 請求書 ( ご利用明細書 ) には計上日の日付で利用ごとの明細が記載されます 明細書は計上された月の締め日後に送付されます P17

18 スプリント for Biz Web サイトの操作方法 商品 お届けに関するお問い合わせは スプリント for Biz ソロエルアリーナ版お客様専用窓口でお受けいたします ソロエルアリーナサービス全般に関するお問い合わせは ソロエルアリーナお客様サービスデスクでお受けいたします スプリント for Biz ソロエルアリーナ版お客様専用窓口 スプリント for Biz Web サイトの操作方法 商品 お届けに関するお問い合わせ受付時間 : 月曜 ~ 金曜日午前 10 時 ~ 午後 6 時 ( 祝日 年末年始を除く ) スプリント for Biz ソロエルアリーナ版お客様専用窓口は 株式会社 ugo/ ユーゴの運営するコールセンターです ソロエルアリーナお客様サービスデスク ソロエルアリーナシステムのご利用方法 商品のお届けに関するお問い合わせ その他ソロエルアリーナに関するお問い合わせ受付時間 : 月曜 ~ 土曜日午前 9 時 ~ 午後 7 時 ( 祝日を除く ) 携帯電話 PHS からもご利用いただけます 050 から始まる IP 電話からのお問い合わせ 通話料はお客様ご負担となります 掲載内容は ソロエルアリーナをご利用の法人 事業所のお客様が対象です 掲載商品 サービスは 予告なしに価格 仕様等が変更になる場合があります ご注文には ソロエルアリーナ Web サイト ( に掲載のご注文時点で効力のある ソロエルアリーナご利用規約 が適用されます サービスの詳細はソロエルアリーナ Web サイトにてご確認ください 掲載内容は 2018 年 8 月 1 日時点のものです 本誌有効期限 :2019 年 6 月 30 日午後 6 時 アスクル株式会社 ( 東京都江東区豊洲 3-2-3) Copyright ASKUL Corporation. All rights reserved.