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1 開催日程 120 業績改善する17の手法 以前の認知媒体との時間 導入編 写真館フォーラム2014 ところが 別の見方をすると 情報のスピードは格段に速 くなっています リアルタイムに近くなっているのではな いでしょうか チラシ広告 電話 DM 口コミ紹介 ブログ DM SS 口コミ紹介 ゆうメール 船井総合研究所 東京本社 写真館 フォトスタジオ経営者対象 集客に不安のある方 お客様の変化を感じている方にオススメ 写真館フォーラム 新規軸を打ち出す 写真館レポート 今の認知媒体との時間 チラシ広告 2月10日 月 2014年からの写真館 フォトスタジオ業界の時流予測 短時間 ホームページ 2014年1月27日 月 料金後納 写真館経営ブログ 船井総合研究所 Photobizetwork 号 外 ベビーとママの 年から スタジオ な の ん ど ト 大人の ベー ピ ピー ーチ チパ イ パイ イ を ラ 開 プ 展 ス タ スタジ ジオ オ ジオ ー バー ツバ ナ ッツ ナッ E P O OPE 電話 メール 族 家族 家 子 供 子供 館 写 真館 写真 振 振袖 袖な など ど 大人へ へ拡大 2009年 長時間 2010年 スタ 2012年 O OP PE E 2013年 昨年の写真館フォーラム2013では スタジオ専業になっていく約15年間についてお話いただきました 今回は クッキーナッツで この1 2年間に実践されている 未来 に向けた取り組みをお話しいただきます 上図は お客様が写真館を認知する媒体とお店に向かっ 上の写真は ある写真館様のブログとFacebookページ 5 7年前は チラシを折込む写真館では チラシ折込日 の画像です に朝から電話がなるという状況だったと思います 今日 撮影したお客様にブログ掲載 Facebook掲載の ところが 4 5年前頃から チラシの折込日の電話が少な 許可をもらった場合 撮影日当日の夕方にブログ掲載し くなりました シーズンの立ち上がり時期も 既存客の動 Facebookにブログをリンクし 画像も投稿します そう きが早く 新規客の動きが遅いという傾向がはっきりして すると お客様は 撮影日当日にわが子の写真を その写 きました 真館さんのブログ Facebookで確認し Facebookの その理由が 上図にあります お客様がホームページを確 投稿には いいね をしてくださいます さらに シェア し 認することが当たり前になり 紙媒体を見ただけでは お ていただくこともあります つまり 撮影日当日には お客 店選びをしないという状況になったのです 今では ホー 様によって WEB上で 自社のことが口コミされるので ムページを見た上にブログやFacebookなども確認した す 撮影日当日にお客様ご自身によって自社を宣伝してい 上で どのお店にするのかを考えるようになっています ただけるのです したがって 紙媒体の販促をしてからお問い合せまでの 写真館フォーラム2014では これらの具体的な手法を 120 業績改善する17の手法 としてご紹介いたします 本ご案内の中では クッキーナッツ様と船井総研の打ち合わせレポートを掲載しました て 写真館を業態とし 進化し続ける 特別講座 写真フォーラム2014 神奈川県川崎市で写真館を経営 クッキーナッツ スタジオ株式会社 代表取 締役 稲次 寛 氏 今までのやり方では通用しない そんな時流に効果のある方法 120 業績改善する17の手法大公開 この17の手法のいくつかをやってきた写真館様は ブレない経営をしています 詳しくは中をご覧ください 主催 時間が長くなっているのです さらに 2014年からどんな新機軸が打ち出されるのか これからの写真館経営のヒントが沢山です 東京経営支援本部 東京都千代田区丸の内1-6-6 日本生命丸の内ビル21階 船井総研オフィシャルホームページ て行動するまでの時間を整理した図です TEL 写真館フォーラム 業績改善する17の手法 内容に関するお問合せ 井口章 平日9:30 18:00 FAX おo 時間 対応 お申込みに関するお問合せ 阿久津若奈 差出人 L-ET CO.,LTD 大阪市西区靭本町 返還先 L-ET郵送事業局 私書箱3号DMD

2 今までの のやり方では では通用しない時流 クッキーナッツの打ち合わせレポート 写真館フォーラム 年からの からの写真館 フォトスタジオ業界の の時流予測 写真館ビジネスチーム チームリーダー チーフ経営コンサルタント 今年の 写真館フォーラム は 2014年以降 将来に活きる写真館 をテーマにお伝えします 船井総研のご支援先写真館 様以外の経営者の方に よくお聞きするのが 広告宣伝してもお客様が動かない というお話しです この時流が到来した ことは 必要必然 なのです その理由は このご案内の中に書きました ぜひご確認ください さて 今までのような販促では 集客できない時流でも元気にご商売されている写真館では何をしているのか そして これ から何を取り組んでいくのか この1 2年に取り組んでいただいた内容 これから確実に必要になる取り組みを17の手法にま とめました 船井総研の講座では この17の手法を具体的な事例と共にお伝えいたします そして ゲスト講師のクッキーナッツの稲次寛氏には 最近の2年間に取り組んできた新規軸 及びこれから打ち出していく 新規軸についてお話いただきます 写真館フォーラム2013では 過去15年間 DPE兼業店からスタジオ専業になっていく過 程をお話いただきました 今回の写真館フォーラム2014では ほとんど語られていない新規軸のお話が中心になります 衣 装 美容あり写真館 カジュアル系写真館と似たような写真館ばかりになった今の写真館業界で差別化し付加価値をアップ させる取り組みです 写真館ビジネスチーム チームリーダー チーフ経営コンサルタント 井口 章 井口 章 この2年間くらいのお打ち合わせでは 常に少し先のこ さらに シニアフォトなど大人のポートレートを撮影す とを稲次ご夫妻は意識されています るにも クッキーナッツらしさという視点で ナッツ もともとは下町の商店街でDPE カメラ 写真館とい バー を始めることになります う形でご商売されていたので 現在のクッキーナッツ 受付カウンター周りをバー風にリニューアルされ 大人 になっても 写真館 として取り組んでいます のポートレート の雰囲気を大切にした打ち出しを進 しかし クッキーナッツオープンの少し後から 首都圏 めました もともとクッキーナッツの長所として取り組 にはカジュアル系スタジオが急増しました んできた子供 家族のイメージでは 大人の方にはミス この頃 近い将来 お客様には 異業種が始めたカジュ マッチするのではないかと考え 大人向けデザインで アル系スタジオと同列に見られてしまう可能性がある ナッツバーのサイトも立ち上げました と考え 早い時期に差別化出来るように準備しておこ その後 もともとクッキーナッツの得意分野 長年に うという話し合いがありました 亘って取り組んできた子供 ママへと意識が戻ってい やはり 写真館 として 異業種の始めたスタジオとは きます 違うことを意識しておきたかったのです 日ごろの接客などから いろいろなヒントを感じてい た奥様の思いからマタニティ 授乳専門スタジオ ピー チパイスタジオ が始まります 師 ゲスト講 ホームページを見ていただければ分かるようにお客様の ための奥様の想いが詰まったスタジオになっています カジュアル系スタジオが流行り始める頃に 今のクッキーナッツをオープンさせ時流 と共に成長されてきました しかし カジュアル系スタジオが乱立することを想定し クッキーナッツ スタジオ株式会社 代表取締役 稲次 寛 氏 次の打ち出しも考えてきました また マクロに考えると少子高齢化は 写真館にとって そして その時が来たのです 避けられない時流です そこで 写真館として 王道な お客様からの電話でのお問合せも データ購入でお幾らですか 取り組みである成人振袖 フォト ウェディングを考え クッキーナッツは あくまでも写真館なので プリント アルバムを販売することにこ ました だわっていました しかし お客様からのお問合せ内容は データ売りから始まるカ そして 取り組むべく衣装の提携先を探したり 自店衣 ジュアル系スタジオと同じになってきたのです お客様目線で見た時に クッキー 装を増やしました ナッツは カジュアル系スタジオと同じタイプの写真館と見られ始めたのです も行いホームページなどにもアップしました た 今まで 子供 家族に特化して展開してきたので 未知の領域への挑戦でした 現在も その挑戦は続いています これらの取り組みは 写真館としては 基本的な記念日 そこで 少子高齢化という時代の背景も考慮し 大人のポートレート撮影を考えました そして立ち上がったのが 大人のプライベートス タジオ ナッツバー で2012年にオープンしました さらに もともとの自社の長所である ベビー という視点から マタニティ 授乳に着眼さ からのお客様にもご利用されるようになりました さらに お客様に認知していただくためにモデル撮り カジュアル系スタジオと同じタイプに見られたときに差別化するために まずは 写真館の基本記念日としての成人振袖を取り組みまし 大人への取り組みを始めて気付いたことは やはり 自分たちが心からやってみたいと思えることをやるべきだ ということです コンセプトがとても明確なことから 従来の商圏以外 なので なかなか大きな反響は得られなくても 将来の ために少しの成長でも継続していくこととして取り組ん でいます 常に大切してきていることは お客様がどんなことをし て欲しいか どんな写真が欲しいかというようにマー ケットイン お客様視点 で考えることです そして そこ れました 川崎の下町商店街の店舗のときから 子育て真っ最中の奥様 ご自身も自社の にクッキーナッツらしさ 自社らしさを加味するのです 長所としてきました そのおかげで 子育て目線で共感されるお客様も多かったことと思い けっして特別なことをしているのではなく 常にお客 ます その長所を活かして 2013年春には マタニティ 授乳撮影を専門にした ピーチパイスタ ジオ をオープンしました 常に時流の少し先読みをして 新規軸を打ち出されていくクッ キーナッツ その新規軸への取り組みは まだまだ続きます 様のことを考え 基本のルールを徹底することの継続 でクッキーナッツの経営は 成り立っているのです

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4 2013年は こんな悩みを沢山お聞きしました なぜ今までのやり方が通用しなくなったのか それは 今までの写真館業態は終わったからです この頃には こども写真館は ピークである成熟期が ところで ファッションの時流は 6年周期でカジュア 過ぎ 展開期に差し掛かっていたのです ルとエレガンスが切り替わると言われています その後 3年 5年の間に次々と新たな展開をしてきま 七五三のブランド衣装ブームの時期の6年間はエレガ した ンスの時流 次に カジュアルスタイルのスタジオがスタンダード化 これからの時流予測をお伝えいたします していった6年間がカジュアルの時流 そして 2014年からが 再びエレガンスの時流になる ライフサイクル別活性化手法 項 目 一番化手法 導入期 のです 成熟期 成長期 品集め 専門 展開期 業種 単品 Ⅰ Ⅱ 予算帯 半予算帯 Ⅲ Ⅳ Ⅴ プライス 安価 テイスト マインド 個性 コンセプト ライフスタイル Ⅶ Ⅵ 自分流へのこだわり Ⅷ Ⅸ 究極の こだわり 自己実現型 属性とTPO 時流適応店 専門店 新しい 購買動機 珍しい 物好き 品揃えで地域一番店 大型総合一番店 みんなが 持っ て い るから 私 楽しいかどうか も欲しい 好きか嫌いか 高いか安いか 新しい文化に 触れたい 好みに合って予算を優先する 他の人と同じがいい 一番化の範疇 量 数 巾 個性のある専門店 予算帯で一番化 自分流のコーディネイトをしたい プライスで一番化 自己実現型 日常の中の非日常 自分流の究極のこだわり セレクトショップ 本物 自分流にいかにあてはまるか 他の人と違うのがいい 単品一番化 組み合わせに対するこだわり一番 究極のこだわり店 自分流の究極のこだわり 属性 小属性で一番化 only one 写真館業界のライフサイクル 時間 年 ファッション 2001年 1997年 カジュアル 2002年 2007年 2008年 2013年 2014年 2002年 カジュアル エレガンス 2008年 エレガンス カジュアル 2014年 カジュアル エレガンス 2020年 エレガンス カジュアル 2003年 エレガンス 2009年 カジュアル 2015年 エレガンス 2021年 カジュアル 2006年 カジュアルの予兆 2004年 ブランド衣装ブーム開始 1996年 50店 2001年 200店 1998年 100店 2005年 300店 2012年 エレガンスの予兆 2018年 カジュアルの予兆 2009年 ブランド衣装ブーム終了 2010年 400店 2004年 一部上場 2010年 店展開開始 2007年 衣装 2010年 振袖 2007年 展開開始 2012年 オープン 2013年 シチュエーションスタジオリニューアル 2013年 スタジオ オープン ことです ジュアルスタイルのスタジオは手作り要素が高かった のですが エレガンスの時流に向けたスタジオは 一つ そして ついに2012年には大人専門のスタジオをオー 一つの作りこみがしっかりしています ちょっとゴー プンし 2013年にはスタジオの全面リニューアル 新 ジャスな雰囲気を味わえるというイメージです 業態への着手となりました つまり スタンダードモデルと考えられている 衣装 また 今回のゲスト講師のクッキーナッツのピーチパイ 着付け ヘアメイク 写真セレクト スタイルは 完全に スタジオも 新たな時流に適応していくスタジオの一 に入ったのです つだと考えます このスタイルの写真館は 当たり前になり お客様に これからの時流は 個性のある専門店 自分流への とっては どこでも同じと思われるような業態になった こだわり などが大切になります ウェディングのスタ のです イルが変化してきているように記念日のスタイルも変 化していきます 新しいお宮参りの形を提案していくこ 2007年 関東進出 さらに 2004年から始まった七五三のブランド衣装 とも大切でしょう のブームは完全に終わり 流行にのって動いていた客 このような時流の中でWEBの活用も さらに大切に 層もマーケットから減少しました なっていくことと思います 2012年 オープン 写真館フォーラム2014では さらに詳細をお伝えいた 2005年 店舗展開開始 多店舗展開型 2005年 出店加速 2006年 店舗展開開始 カジュアル系 新しいタイプのシチュエーション型スタジオです カ 2012年 観光施設出展開始 2001年 導入 2003年 店舗展開開始 その予兆は 2012年 2013年に見えていました オリニューアル 大人記念日である成人振袖の展開の 2013年 440店 2005年 オープン開始 スタジオ その新たな展開とは キャラクターを強化したスタジ カジュアル系スタジオライフサイクル 導入期 成長期 2006年 スタジオオープン ニュータイプ 成熟期 展開期 2009年 カジュアル系スタジオ多発 2012年 スタジオ オープン 2013年クッキーナッツ ピーチパイスタジオ オープン 衣装 着付け ヘアメイク 写真セレクト スタイルの写 真館が成熟期を迎えている2006年にはカジュアルス タイルのスタジオが登場しました 導入期から成熟期に掛けてのスピードは非常に速く 上の表は 写真館業界の動きを ライフサイクル とし 写真館をベースにライフサイクルとして整理しました てまとめたものです 2009年には 写真館業界以外からの参入も目立ちま した ニッチなマーケットでコンセプトが明確なスタジ ライフサイクル とは 製品や業界が成長していき 1990年代は まだ50 100店舗規模であったこども オはマネもされやすく あっという間に店舗が増えまし ピークを向かえ ピークを過ぎた後まで どうなってい 写真館は 2000年に入ると 店舗拡大に加え キャラ た くかを捉える考え方です クター導入により 成長期に入ります すでにライフサイクルではに入ったと考えられ このライフサイクルで業界の動きを見ていくと 次の時 そして 株式上場を果たし さらに店舗数を拡大し 成 ます 流が見えてきます 熟期を迎えます つまり カジュアルスタイルのスタジオも 当たり前な ちょうど この頃の写真館業界では ブランド衣装ブー 業態となったということです 今 写真館業界でスタンダードモデルと考えられてい ムが始まり 町の写真館でもブランド衣装を活用した これからもスタンダードなスタイルして残っていくこと る 衣装 着付け ヘアメイク 写真セレクト スタイルの 販促が目立ってきます でしょう します

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