トイレへの声Q

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1 <ニュースリリース > 2018 年 4 月 10 日 平成 28 年熊本地震 避難生活におけるトイレに関するアンケート 結果報告 平成 28 年熊本地震の避難生活におけるトイレの実態を把握し 今後の震災 ( 首都直下地震 南海トラフ地震等 ) において避難所のトイレ対策に生かすことを目的として 岡山朋子氏 ( 大正大学人間学部人間環境学科 ) が実施したアンケート調査結果を報告します 特定非営利活動法人日本トイレ研究所 ( 代表理事 : 加藤篤 事務所 : 東京都港区 ) は本アンケート調査に協力しました - 調査概要 - 調査目的 : 平成 28 年熊本地震の避難生活におけるトイレについて実態を調査し 以下の内容を把握することで 今後の震災 ( 首都直下地震 南海トラフ地震等 ) において避難所のトイレ対策に生かすために実施する 1 被災後の避難所ではどういう状況が想定されるか 2 支援をどのように受け入れるべきか 3 事前の備えをどのように行うべきか調査対象 : 平成 28 年熊本地震被災者のうち 災害仮設住宅に居住する世帯調査方法 : ポスティング ( 回収は返信用封筒による郵送 ) 調査時期 :2016 年 11 月 1 日 ( 火 )~12 月 31 日 ( 土 ) 有効回答数 :234 実施主体 : 岡山朋子 ( 大正大学人間学部人間環境学科 ) 協力 : 特定非営利活動法人日本トイレ研究所 < 本件に関するお問合せ > 特定非営利活動法人日本トイレ研究所 TEL: FAX: MAIL:web_ml@toilet.or.jp 本資料を転載 引用される際は上記までご連絡の上 クレジット表記をお願いいたします

2 回答者属性 有効回答数 234 性別 年齢 20代 2% 無回答 9% 男性 無回答 9% 30代 8% 女性 61% 60代 80代 8% 40代 9% 50代 15% 70代 1

3 回答者属性 有効回答数 234 一緒に避難していた家族の人数 無回答 13% 2人 19% 0人 8% 4人 13% 1人 16% 5人 15% 3人 16% 2

4 Q1 地震発生後 主にどこに避難されていましたか 1つ選択 最初の避難先は 避難所 が55%である また 車の中に避難した場合のトイレの 場所 は 仮設トイレ と 自宅 庭を含む がそれぞれ43 である 回答者ベース 複数回答者除く 車の中 に避難していた場合のトイレの場所 自由回答を集約 自宅 4% その他 16% 車の中 25% 車内 6% その他 11% 避難所 55% 仮設トイレ 43% 自宅 庭を含む 43% n=188 n=47 車の中に避難していた人ベース 無回答者 複数回答者除く 3

5 Q2 地震発生後 最初にトイレに行きたいと感じた時間はどのくら いですか 1つ選択 39%が 3時間以内 にトイレに行きたいと感じた また 3時間以内 と 6時間以内 を合計すると73%である 回答者ベース 12時間以内 6% それ以上 8% 3時間以内 39% 9時間以内 13% 6時間以内 34% n=195 4

6 Q3 最初にトイレに行きたいと感じた時 どこのトイレを使用しましたか どのように用を足しましたか 自由回答 主な内容を抜粋 グラウンドの隅など 中学校の体育館がすぐには避難所としての許可がおりなかったので コンビニのトイレ 車で地震被害の少ない所まで行きました 暗かったので 自宅の庭で 家のトイレ 水は流れないので そのまま用を足した 家の周りにスコップで穴を掘って用を済ませた 最初の避難場所が近くの小学校だったので そこで使いました 地震直後から 水は断水して いたので 初めは水も流れず 溜まっていく一方でした 出張所のトイレ使用 オマルのようなトイレに砂のようなものをかけ 次々に大便をした あまりにひどいので 小学校に移動した 自衛隊のトイレ 外に備え付け 自宅から近い避難所のため 被害のない自宅の小屋のトイレを使用していた 車の中にいましたが 総合体育館の中をかりました 職場で被災したが 汲み取りの方のトイレを借りた 同じ惣領 益城町 の福祉保健センターに朝方行って 長い行列に並んでやっと使用した 役場のトイレを使用 水が出ないので 山の湧水をタンクに汲んで軽トラックで何度も往復し トイレの水槽にバケツで入れ流していた 幸い浄化槽は生きていた 役場駐車場の片隅で 段ボールにビニール袋を敷いた中 周りを何人かの人がシート等でか こっていてくれたので助かりました 5

7 Q4 地震後 主に避難していた場所の水洗トイレの状況を教えてく ださい 複数選択可 53%が 水を汲んで流した と回答した 一方 トイレが詰まって使用できなくなっ た 最初から使用禁止だった を合わせると23 である 回答者ベース その他 自由回答から抜粋 60% 4/16は近くの川や用水の水をバ 53% ケツで汲んで廊下にみんなで並べ て次々に使用した 5/4に東京か ら帰った時は使用できた 紙はビ ニール袋へ 4/19頃から 当初からの断水に 加え 下水処理に問題が生じたた め使用禁止になった 23 % 23% 13% 管が破損したため使えなかった 家のドアが壊れてトイレまで行け なかった 自宅トイレに行ったが 停電と断 水で使用出来なかった 0% 断水していたので 水を汲んで流した いつもどおり 使用ができた トイレが詰まって 使用できなくなった 最初から 使用禁止だった その他 流す水がなかったのでみんな用を 足しそのままだった n=222 6

8 Q5 仮設トイレが避難所に最初に設置されたのはいつですか 1つ選択 4月14日(前震当日) に設置されたのは7%である また 4月17日 までに仮設トイ レが設置されたのは 合計66%である 5月13日 1% 5月5日 回答者ベース 分からない と回答した人を除く 1% 4月28日 7% 5月14日 2% 4月14日 前震当日 7% 4月15日 22% 4月21日 24% 4月17日 17% 4月16日 本震当日 n=123 7

9 Q6 避難時はどの災害用トイレを使用しましたか 複数選択可 避難時にどの災害用トイレを使用したかについて 74%が 仮設トイレ ボックス 型 と回答した 続いて 11%が 屋外に穴を掘り使用 と回答した 回答者ベース その他 自由回答から抜粋 80% 74% 自宅では 家の外に浄化槽タイプの トイレがあったため 水はバケツに 入れて流したが使用可能だった 70% 60% 小学校避難所で学童用のトイレ使用 水が出ないので柄杓で流し また足 が悪いので和式ではすごく困った 24% 11% 5% 5% 4% 3% 2% 段ボール等を 用いた手作りの トイレを使用 携帯トイレ 2% 1% 0% 仮設トイレ ボックス型 屋外に 穴を掘り 使用 仮設トイレ 組立式 車載トイレ 簡易トイレ 新聞紙や マンホールトイレ ビニール袋で作った 手作りのトイレ おむつなどを使用 その他 n=202 親戚よりポータブルを送ってもらい その中に紙オムツを敷き その都度 ビニール袋に入れて捨てるという方 法を取った 水がなかったが ペーパーは物資と して多くいただくことができた 指定避難所にいる人は仮設トイレも 早く設置されたが 一番困ったのは 町営住宅の人達 仮設トイレが近く にできたのは5月末 水を流せない ので近くの仮設まで行くしかなかっ た 8

10 Q7 ① 仮設トイレ使用時に気づいた点を教えてください 衛生 複数選択可 仮設トイレ使用時に衛生面で気づいた点として 62%が 臭い と回答した 続いて 49%が 足元が汚い が 便器が汚い と回答した Q7回答者ベース 70% 62% 60% 49% 29% 17% 13% 11% 0% 臭い 足下が汚い 便器が汚い 手洗用水が 足りない トイレット ペーパーが 足りない 消毒液が 足りない 防虫して ほしい n=196 9

11 Q7 ② 仮設トイレ使用時に気づいた点を教えてください 様式 複数選択可 仮設トイレ使用時に様式面で気づいた点として 47%が 和式は使用しにくい と回 答し 22%が 洋式は使いたくない と回答した Q7回答者ベース 47% 22% 0% 和式は使用しにくい 洋式は使いたくない n=196 10

12 Q7 ③ 仮設トイレ使用時に気づいた点を教えてください 設備 複数選択可 仮設トイレ使用時に様式面で気づいた点として 51%が 狭い と回答した 続いて 44%が 照明がなく暗い が 屋外で遠い と回答した Q7回答者ベース 60% 51% 44% 23% 22% 16% 15% 14% 13% 12% 11% 11% 3% 2% 0% 狭い 照明がなく 暗い 屋外で 遠い 段差が きつい 手すりが ない 滑りやすい 屋根がなく 雨の日が 困る 詰まり やすい 揺れる 倒れる 便槽が すぐに 満杯になる 鍵が かけづらい サニタリー ボックスが ない ゴミ袋を 汲取りに 汲取作業が 設置する 来てくれない しづらい 場所がない できない n=196 11

13 Q7 ④ 仮設トイレ使用時に気づいた点を教えてください 利用 複数選択可 が 使用マナーが悪い と回答した また が 男女別になっていない と回答 した Q7回答者ベース 13% 12% 0% 使用マナーが悪い 男女別になっていない トイレ管理者が不在 使用ルールがない n=196 12

14 Q7 ⑤ 避難所の仮設トイレを使用しなかった場合 その理由を教えて ください 自由回答 主な内容を抜粋 1回目の地震より 仮設トイレが揺れているようで こわい 足が不自由な為 和式トイレは使用出来ませんでした バッグ 荷物等をおく所がない ペーパーを流せず 目の前の袋に入れなくてはならなかった 足場もグラグラして とても不 安定で使用しづらかった まず 道路から見える場所に設置 入りづらいのが一番 暗い 人が並んでいた 雨の時などは小さい子供がいたので使用しにくく オムツなどを使って対応していた 小さい 子供は怖がり仮設トイレは行きたがらなかった 男女別と子供用の仮設トイレがあればいいと 思った 少し広めで親と一緒に入れるようなもの 雨も多く 中までビショビショで入れなかった 狭い 便意を催すまでに時間がかかる 洋式が少ない 母親が80歳 膝が悪く和式は使えなかった また 洋式にも大勢並んでいたため 我慢しなく てはならなかった また 自分の後ろにも並んでいるため 落ち着いてできなかった 近くの避難所は 人が多くて使用しなかった 衛生面 感染が怖かった バケツでタンクに水を満たして使用していた役場のトイレのほうが遥かに安心感 清潔感が あったので 避難所のトイレが水を流せばどうにか使えたので 13

15 Q8 避難所のトイレ掃除は ①いつ ②誰が 始めましたか ①一つ選択 ②自由回答 4/14 にトイレ掃除を始めた割合は2%である 1週間目となる 4/21 までに トイレ 掃除をはじめた割合でみると76%である ①いつ ②誰が 4/14 前震当日 2% 回答者ベース 5月14日 3% 5月13日 1% 5月5日 3% その他 回答者ベース 44% 4月15日 12% 37% 4月28日 7% 4月16日 本震当日 22% 19% 4月21日 22% 0% 4月17日 ボランティア 18% n=68 避難者 自治体職員 n=106 14

16 Q9 地震後 行政からトイレに関して何らかの情報提供 例 仮設トイレの設置場所 下 水管被害状況など があった場合 その伝達手段はどのようなものでしたか 複数回答可 41%が 何の情報もなかった と回答した 情報提供の伝達手段としては 22%が 張 り紙 だったと回答した 回答者ベース その他 自由回答から抜粋 その他 ウェブサイト 1% チラシ 2% テレビ ラジオ 新聞 3% 口伝えに聞いて知った 口頭で連絡があった 避難所内でのマイク放送 人づてか 避難所で問い合わせ た 防災無線は壊れているとこ ろが多かった また 停電で使 えなかった 避難所空地に 仮設トイレがず らっと並んだので目で見て知っ た 何の情報もなかった 41% 回覧板 3% 広報車 4% 防災無線 4% 張り紙 22% n=180 15

17 Q10 避難生活の初期において もっとも困ったことはなんですか 複数選択可 66%が 眠れる環境 と回答した 次に62%が トイレ と回答し 食事 や プライバ シー 飲みもの よりも多い 回答者ベース 70% その他 自由回答から抜粋 66% 62% 60% 37% 34% 17% 13% 0% 眠れる環境 トイレ 食事 プライバシー 飲みもの 寒さ ペットの世話 介護 本人 家族 その他 n=195 着る物や下着 靴下 タオル ウェットタオル ウェットティッ シュ 水が出ないため 水や湯 顔や体を拭きたかった 着替える場所 男女皆一緒で地区 単位だった 屋内にいても掃除用具がなく 汚 物入れ等も 清潔感がなかった 体調を悪くする人が多かった オ ムツ類は室内の暗さにて交換がで きにくかった 狭くて暑いため 寝返りがうてな い状態であったし エアコンが運 転されなかった 食あたり ストレスのせいで下痢 嘔吐があったので 薬が欲しかっ た 発達障害児がいて 世話や対応が 難しかった 情報がわからなかった 16

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