Microsoft Word - install_win_01_1706.docx

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1 ~Windows 版 ~ マカフィーとは? 外部からの不正アクセスを防いだり 端末内のウイルス スパイウェアを検知 駆除を行うサービスです サービスのご利用にはご使用中の端末へのインストールが必要です 複数台端末をお持ちの場合はそれぞれへのインストールが必要です YCV NET(320M コース /120M コース (*1)/40M コース /12M コース /1M コース ) をご利用中で 動作環境を満たした端末をお持ちであれば 4 つのステップでどなたでも端末にインストールしていただけます *1. インターネットの 120M コースはスマートお得プランのみのご提供となります NET 単体契約はできません 1

2 ステップ 1 動作環境の確認 まずは お使いの端末にインストールできるかをチェックします! 動作環境に満たない端末においては 動作が重くなるなどの不具合が発生する場合があり ご利用いただくことができません マカフィー動作環境 Windows 動作環境 OS ( 日本語版 ) Windows XP [Service Pack 3] Windows Vista [Service Pack 1/ 2] Windows 7 [Service Pack 1] Windows 8 Windows 8.1 Windows 10 ブラウザー Microsoft Internet Explorer 8.0 以降 Firefox 4.0 以降 Google Chrome Microsoft Edgeでは マカフィーウェブアドバイザーがご利用いただけません CPU 1.00GHz 以上のプロセッサ メモリ 512MB 以上 2.00GB 以上 ハードディスク 500MB 以上のHDD(Cドライブ ) 空き容量 OS の脆弱性に対応するため 最新の SP 適用およびWindows Update を実施してください Internet Explorer 8.0 以降のほか Firefox4.0 以降 GoogleChrome でご利用いただけます Windows7 Vista をお使いの場合は 予め管理者権限のユーザーにてログオンする必要があります Windows98/ Windows98 SE/Windows Me/Windows2000 等 Mac OS X10.7 以前 Android 2.2 以前の マカフィーの動作環境に満たない端末においては ご利用いただけません 2

3 動作環境確認方法 ここでは Windows 7 を例にご説明しておりますが Windows Vista も同様の操作で確認することができます 1. [ スタート ] から [ コンピューター ] を右クリック さらに [ プロパティ ] を右クリックします 2. 表示されたウインドウ内の表記を確認します 例 ) 画像の場合 Windows 7 Ultimate Service Pack 1 CPU( プロセッサ ) Intel(R) Core(TM) i5 750@2.67GHz メモリ ( 実装メモリ RAM) 4.00GB 3

4 他社のセキュリティーソフト ( ノートン ウイルスバスター マカフィー PC セキュリティセンター以外のマカフィーシリーズなど ) との併用はできません インストールされている場合は それらをアンインストール ( 削除 ) した上で マカフィー PC セキュリティセンターのダウンロード / インストールを行なって下さい 削除方法につきましては 各セキュリティーソフトメーカー様へのご確認をお願いします 動作環境はマカフィー PC セキュリティセンターをご利用いただくための目安であり 必ず動作することを保証するものではありません 動作環境内であっても 端末環境などにより正常にご利用いただけない場合があります ステップ 2 コンテンツメンバー ID とパスワードの準備 マカフィー PC セキュリティセンターのご利用には 株式会社ジュピターテレコムから発行されたコンテンツメンバー ID とそれに対応したパスワードが必要となります! コンテンツメンバーとは? 株式会社ジュピターテレコムが提供するプレミアコンテンツをご利用いただく為のメンバー制度です はじめにご確認ください マカフィー PC セキュリティセンターのお申込みには お客様専用のYCVのメールアドレス (@ 以下が.catv-yokohama.ne.jp のもの ) が必要です マカフィーをダウンロードする際や コンテンメンバー ID の取得の際には YCV のインターネット回線をご利用ください YCV 以外のインターネット回線からは お申込みいただくことができません 4

5 1.YCVホームページからYCVお客様専用ページMy PAGE( マイページ ) にログインしてください ログインには My PAGE IDとパスワードが必要です 2. インターネットオプション をクリックして インターネットセキュリティサービス の項目をクリックしてください 3. 申込 変更 をクリックしてください 株式会社ジュピターテレコムの提供する コンテンツメンバー登録ページへ移動します 5

6 4. コンテンツメンバーの新規登録はこちらから をクリックしてください 5. 会員仮登録を行います 会員規約をよくお読みいただき よろしければ 会員規約に同意するにチェックをして 次へ をクリックしてください 6

7 6. お客さまの情報を入力してください このとき メールアドレスは お客様専用のYCVのメールアドレス 以下が.catv-yokohama.ne.jp のもの ) をご登録ください 違うメールアドレスをご登録されると マカフィーをご利用いただけません 7

8 7. 内容をご確認いただき よろしければ 仮登録 ボタンをクリックしてください 8

9 8. この画面が表示されたら 会員仮登録完了です ここから本登録です 9. ご登録いただいたメールアドレスへメールが届きます メールに記載された ZAQコンテンツメンバー ID で本登録を行います メールに記載されている 本登録手続き用 URL をクリックしてください 9

10 10. コンテンツメンバー ID の欄に メールに記載されていた ZAQコンテンツメンバー ID を パスワード の欄に 仮登録時に設定されたパスワードを入力して 本登録 をクリックしてください 11. 会員本登録が完了しました 10

11 12. ご登録いただいたメールアドレスに 登録完了のメールが届きます 発行された コンテンツメンバー ID とご登録いただいた パスワード は大切に保管してください メールには 登録内容の変更が可能と記載されていますが ご登録いただいた内容をご変更いただくことはできません ご登録いただいた YCV のメールアドレスをご変更 削除されると お申込みが破棄の状態になり マカフィーのご利用が停止されます あらかじめご了承ください 11

12 ステップ 3 利用規約の確認と同意 マカフィー PC セキュリティセンターのページから 利用規約をよくお読みいただき よろしければ 同意する にチェックを入れ サービスをダウンロードする ボタンをクリックしてください ステップ 4 ダウンロードとインストール マカフィー PC セキュリティセンターのダウンロード / インストールは以下の手順となります 画面の指示に従い 進んでいただければインストールは完了いたしますが ご加入のサービスによりダウンロード時間に違いがございます 予めご了承下さいますようお願いいたします ダウンロード時間の目安 回線 320M 120M(*1) 40M 12M 1M ダウンロード時間目安 15 秒 ~1 分程度 1 分 ~3 分程度 2 分 ~5 分程度 5 分 ~10 分程度 1 時間 ~1 時間 30 分程度 ダウンロード時間はあくまでも目安です お客さまのご利用環境に応じて さらにお時間がかかる場合があります *1. インターネットの 120M コースはスマートお得プランのみのご提供となります NET 単体契約はできません 12

13 1.YCVホームページからYCVお客様専用ページMy PAGE( マイページ ) にログインしてください ログインには My PAGE IDとパスワードが必要です 2. インターネットオプション をクリックして インターネットセキュリティサービス の項目をクリックしてください 3. 申込 変更 をクリックしてください 株式会社ジュピターテレコムの提供する コンテンツメンバー登録ページへ移動します 13

14 4. サービスをダウンロードする ボタンをクリックすると 別のウインドウが開き ログイン画面が表示されます パスワードとは : コンテンツメンバー IDに対応するパスワード ( 変更された場合は変更後のパスワードを入力してください ) パスワードは大文字小文字の区別がございますのでご注意ください ( 全角半角ではございません ) パスワードに大文字が含まれている場合は キーボードの Shift キーを押しながら入力してください j( ジェイ ) と i( アイ ) K( 大文字 ) とk( 小文字 ) q( キュー ) とp( ピー ) b( ビー ) と6( ロク ) 0( オー ) と 0( ゼロ ) など間違いやすい文字がございますのでご注意ください 入力文字の前後にスペース 空白 が入力されている場合も ログインできませんのでご注意ください 14

15 パスワード入力が出来ない場合のワンポイント! セキュリティー上の配慮により パスワード入力欄に打ち込んだ文字は 印 で表示されます 入力した文字を確認することはできません 確実に文字を確認しながら入力する方法として 一旦メモ帳に入力したものを コピー & ペースト することをおすすめします 1. メモ帳を起動し ( スタート プログラム アクセサリ メモ帳 ) お客様のパスワードを入力してください 注 ) パスワードに大文字が含まれている場合は キーボードの Shift キーを押しながら入力してください 2. メモ帳のメニューバーから 編集 - すべて選択 を選ぶと パスワードが反転します パスワードが反転した状態で 編集 - コピー を選び メモ帳を終了します 注 ) メモ帳を終了した場合 保存するかどうかを聞いてきますので いいえ をクリックしてください 次に実際にパスワードを入力する画面を開きます アカウントを入力した後パスワード入力欄をクリックすると 入力欄の左端でカーソルが点滅します 3. キーボードの Ctrl キーを押しながら V キーを 1 回だけ押すと パスワード入力欄に 印 が文字数分入ります この状態で OK ボタンを押し 認証可能かお試しください 15

16 5. 申し込み内容が表示されます 内容をご確認いただき よろしければ 契約申込 ボタンをクリックしてください 6. 下記サービスの契約締結が完了いたしました と表示されますので マカフィーダウンロードページへ をクリックしてください 16

17 ダウンロード / インストール方法 step1 マカフィー マイアカウント ページ 1. マカフィーの マイアカウント ページが表示されます 2. パソコン を選択して ダウンロード ボタンをクリックします 17

18 step2 ダウンロード シリアル番号について シリアル番号の入力は基本的には不要ですが インターネットエクスプローラー以外のブラウザーをご使用の場合やブラウザーの設定で cookie を受け付けない設定になっている場合などに この後の STEP4 で必要となる場合があります あらかじめメモ帳などにコピー & ペーストしてください 1. 使用許諾条件が表示されます 内容をご確認いただき ご同意いただける場合は 同意してダウンロードする ボタンをクリックしてください 2. ダウンロードが開始されます 18

19 step3 インストールに対して 確認画面が表示されます ブラウザーウィンドウの下にある 実行 をクリックしてください ユーザーアカウント制御 ダイアログボックスで 続行 をクリックし マカフィー for ZAQをインストールします step4 インストール前にパソコンに潜む脅威を確認します 1. インストール前にパソコンに潜む脅威を確認します 19

20 2. シリアル番号の入力 シリアル番号入力画面が表示されましたら ステップ 2 のダウンロードページで表示されたシリアル番号の入力を行い 次へ をクリックします シリアル番号の入力が必要ない場合は次の 3: 今すぐインストール ~ 画面が表示されます 3. 完全 を選択し 次へ をクリックします 20

21 マカフィー for ZAQ と競合するソフトがお使いのパソコンにインストールされていないかの確認が始まります インストールされているソフトの例 競合するソフトがインストールされていない場合は 4. インストールファイルのダウンロードおよびインストールが行われます へ進む 21

22 競合するソフトがインストールされている場合は 以下の手順に従い 事前に削除が必要となります 何も検知されず マカフィー for ZAQ のダウンロードが始まりましたら そのまま 4 にお進みください 他社セキュリティーソフト ( ウイルスバスター ) がインストールされている場合 互換性のないソフトウェアの削除 画面が表示されます プログラムを削除します の表示をクリックすると プログラムの追加と削除 の画面が開きます クリックすると パソコンに入っているソフトウェアの一覧が表示されます 一覧より 上記画面で表示されたソフトウェア名をクリックし アンインストール をクリックください (WindowsXP の場合は 削除 をクリックください ) Windows 7 の場合 22

23 Windows XP の場合 パソコンの再起動後 インストーラーの実行許可を求めるダイアログが表示されますので はい をクリックします 他社セキュリティーソフト (Norton Internet Security 2012) がインストールされている場合 互換性のないソフトウェアの削除 画面が表示されます プログラムを削除します の表示をクリックすると プログラムの追加と削除 の画面が開きます 23

24 クリックすると パソコンに入っているソフトウェアの一覧が表示されます 一覧より 上記画面で表示されたソフトウェア名をクリックし アンインストール をクリックください (WindowsXP の場合は 削除 をクリックください ) Windows 7 の場合 Windows XP の場合 パソコンの再起動後 インストーラーの実行許可を求めるダイアログが表示されますので はい をクリックします 24

25 4. インストールファイルのダウンロードおよびインストールが行われます 5. マカフィー PC セキュリティーセンターの各サービスが自動で起動します 25

26 step5 インストールが完了しました 1. 終了 をクリックしてください step6 正常にダウンロード / インストールできない場合は マカフィー for ZAQ はこちらの環境をご確認の上で行ってください それ以外の環境ではダウンロード / インストールが できません Windows 7, Vista, Windows XPSP3, をお使いの場合は あらかじめ管理者権限のある Administrators グループのメ ンバーとしてログインしているかご確認ください 26