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1 多店舗の商品ページを一括登録! 製品のご案内 年 6 月 28 日改定

2 はじめに 本資料では一元管理システム Robot シリーズ の一つである 商品管理システム item Robot についてご紹介いたします 在庫連動商品管理受注 顧客管理 Robot シリーズとは 3 システムの総称です Robot シリーズのお客様が 14 賞獲得! 2018/6 実績 2

3 Robot シリーズとは 多店舗のバックヤード業務を一元管理するシステムです 効率よく 盤石な仕組みを作ることで多店舗展開をお手伝いします EC サイト 他 受注情報 受注情報 在庫情報 商品情報 配送情報 商品情報 在庫連動システム 配送情報 商品管理システム 在庫情報 キャンセル 受注 顧客管理システム 送り状システムなど 3

4 item Robot とは ネットショップの商品管理を 徹底的に効率化するシステムです 多店舗の商品登録時間を大幅にカットします! 4

5 item Robot の活用シーン キャンペーンに合わせて商品名を一括変更! 店舗ごとのファイルを準備しなくても OK! セール時の価格変更も自動で計算! 楽天店から画像を取り込んで Yahoo 店にアップ! 5

6 6 多店舗の商品登録時間を大幅にカット! item Robot 導入前 item Robot 導入後 1 店舗目管理画面ログイン商品登録店舗反映ログアウト 2 店舗目管理画面ログイン商品登録店舗反映ログアウト 3 店舗目管理画面ログイン商品登録店舗反映ログアウト 10:00~11:00 11:00~12:00 13:00~14:00 管理画面ログイン商品登録一括アップロードログアウト 10:00~11:00 完了! item Robot を導入して 空いた時間を売り上げアップの販促や企画に充ててください!

7 item Robot を導入すると 悩みケース 1 数モールで運営しているので商品登録が大変! item Robot に商品情報 カテゴリー情報 画像を登録しておくだけで 各店舗の商品管理が効率化します 価格やキャッチコピーの一括変更なども簡単に作業する事が可能なので キャンペーンに合わせた変更も時間短縮! STEP1 item Robot へ商品登録して 楽天市場 商品情報 商品登録 STEP2 item Robot から商品情報をアップロード 商品情報 商品情報 Yahoo! ショッピング MakeShop 7

8 item Robot を導入すると 悩みケース 2 楽天店の商品データを他の店舗に反映できればいいのに item Robot に楽天の CSV ファイルを取り込むことによって 商品画像はもちろん商品説明文内の画像も取り込むことができます! 画像ファイル名が自動採番の場合は変更して頂く必要があります 楽天市場 2 号店 商品情報 楽天市場 1 号店 CSV 取り込み 商品情報 Yahoo! ショッピング 商品情報 item Robot 形式でインポートするので 各店舗用のファイルをご自身で準備する必要がありません MakeShop 8

9 機能紹介 9

10 point 1 多店舗の新規商品登録が簡単にできる! 既存の商品情報をコピーすることで 簡単に商品作成ができ item Robot から各店舗にアップロードできます! STEP1 item Robot 上に登録した 商品情報をコピー STEP2 商品コード 商品名 価格など変更が必要な部分のみ編集すればOK! そのまま各店舗へアップロードできます! 10

11 point 2 商品名を一括編集できる! キャンペーン時など商品名の前にキーワードを追加したい場合 CSV を触ることなく一括で編集できます! STEP1 編集パターンを選択し 30%OFF というキーワードを入力! その他置換 削除も可能 before after STEP2 該当商品名の前に 30%OFF というキーワードが追加される! 11

12 point 3 変換ルールを自由に設定できる! 各店舗ごとに商品情報が異なる場合でも 変換ルールを設定することで 効率よく商品登録できます! 例 ) 楽天市場では あす楽 という商品名 を Yahoo ショッピングでは あすつく で登録したい STEP1 予め Yahoo ショッピングの商品を登録する時は あす楽 を あすつく に変換する というルールを作っておけば STEP2 メインのデータを Yahoo ショッピングにコピーするときに 自動で商品名を あすつく に変えて登録できる! 楽天の CSV をインポートする時にも変換ルールを適用することができます 12

13 point 4 セール価格を自動計算できる! セール時などの価格も管理画面上で簡単に自動計算できます! STEP1 割引き 割増し 同額から 選択し 割引率を入力! STEP2 販売価格から 30%OFF に 自動計算! 13

14 point 5 予約アップロードができる! 夜中などにセールが開始する場合 開始時間に合わせて商品のアップロードする必要があります item Robotではアップロード日時を予約できるので PCの前に張り付いてセール開始を待つ必要もありません! STEP1 アップロード日時を選択し STEP2 アップロード予約を クリック! 14

15 その他機能のご紹介 商品管理 (p.14~15) カテゴリ管理 (p.16) 画像管理 (p.17) 基本管理 (p.18) 楽天一店舗でも使える機能 (p.19~) 狙い目キーワード(p.20) 楽天スーパー SALE 一括編集 (p.21~26) 商品別配送設定の一括編集(p.27~29) 15

16 機能紹介 ( 商品管理 1) 商品検索機能一括編集機能管理画面からのアップロード実行機能アップロードに関するステータス設定 zaiko Robotとの連携商品登録 編集機能 商品コード カテゴリ 商品名 キーワード ショップ アップロード設定 外部連携 アップロード状況 付箋 登録日 更新日で商品の検索を行うことができます PC キャッチコピー一括編集 モバイルキャッチコピー一括編集 一括削除 金額一括編集 全商品アップロード完了設定 モール別カテゴリ ID 一括編集 カテゴリ一括編集 商品名一括編集 メインデータ一括コピーを行うことができます item Robot の管理画面上から店舗へアップロードを実行することができます また 複数商品に対するアップロードの一括実行も可能です 商品マスタにおいて 店舗ごとに 完了 未完了 対象 非対象 予定 とアップロードのステータスを設定することができます また 複数商品マスタに対する一括設定も可能です 多店舗在庫管理システム zaiko Robot へ 商品マスタを自動登録 削除させることができます また 全商品を一括で登録させることができます 店舗単位で商品情報を管理することができます また コピー機能や項目選択肢オプションの管理も行うことができます item Robot 内に保存した画像の呼び出すこともできます 16

17 機能紹介 ( 商品管理 2) モール別カテゴリID 紐付け機能 CSVインポート機能 CSVダウンロード機能自動変換機能アップロード予定フォルダ履歴 楽天 ディレクトリ ID Yahoo! プロダクトカテゴリ Wowma! ショッピング商品属性 ポンパレモール モールジャンル ID の管理を行うことができます また 上記の項目について紐付けを行うことができます 楽天市場 Yahoo! ショッピング item Robot 形式の商品 CSV ファイルをインポートし 複数商品マスタの情報を一括登録 編集することができます また Yahoo! プロダクトカテゴリ Wowma! 商品属性も CSV を利用してインポートすることができます 各ショップタブ item Robot zaiko Robot 形式の商品 CSV ファイルをダウンロードすることができます 特定店舗のタブにおいて メインデータ 楽天 CSV データから自動変換した上で情報を反映させるための変換ルールが設定できます アップロード予定の商品のみを確認することができます アップロードを行った履歴を確認することが出来ます 商品コード 店舗別 アップロード日時 エラーがあった商品で絞り込み検索が可能です 17

18 機能紹介 ( カテゴリ管理 ) カテゴリ検索機能 トップカテゴリ サブカテゴリの検索ができます カテゴリ編集機能 トップカテゴリ サブカテゴリの追加 変更 削除 並び替えを行うことができます Makeshop カテゴリ識別コード設定 item Robot 上のトップカテゴリ サブカテゴリに Makeshop のカテゴリ識別コードを設定することができます 18

19 機能紹介 ( 画像管理 ) 画像フォルダ管理機能 トップカテゴリ サブカテゴリの検索ができます 画像のアップロード機能 画像検索機能 画像管理 トップカテゴリー サブカテゴリーの追加 変更 削除 並び替えを行うことができます zip での一括アップロードも可能です ファイル名 更新日から画像を検索することができます 画像の移動 削除 ファイル名の変更を行うことができます また 複数画像に対する一括移動 一括削除を行うことができます 19

20 機能紹介 ( 基本管理 ) 基本情報管理機能能 会社の基本情報 消費税 倉庫指定の設定を行います ショップ情報管理機能 メインデータコピー項目設定機能 item Robot 形式 CSV のインポート ダウンロード項目設定機能 各モール カートの設定が確認出来ます モール カート別に独自の設定がある場合は運用に合わせて設定をします メインデータから特定店舗のタブへ情報をコピーする際のコピー項目を 各店舗単位で設定することができます ir 形式の CSV をインポート またはダウンロードを行う際の項目設定が出来ます 20

21 楽天市場 1 店舗でも使える機能 楽天市場しかご出店していなくても使える 機能をご紹介いたします 21

22 機能紹介 ( 狙い目キーワード ) 楽天市場に出店されている店舗様限定で 狙い目キーワード を item Robot 内で表示します 商品名やキャッチコピーにキーワードを入れて 検索からのアクセスアップを計りましょう!( 毎週木曜日更新予定 ) ご商材に合わせてジャンルを絞り込みすることが可能です 狙い目キーワードとは? ユーザが楽天市場で検索しているにも関わらずヒットしない 生まれたばかりのキーワード (Not Found KEYWORD) です このキーワードから月に数回大きなトレンドが生まれますので 注目ワードとなります! 22

23 機能紹介 ( 楽天スーパー SALE 一括編集 1) 楽天スーパー SALE の準備を カンタンにするために生まれた新機能 item Robot が用意した STEP 通りに入力していくだけで 楽天スーパー SALE 用の商品の作成から RMS への申請用ファイルダウンロードまでできる さらに 面倒な販売期間設定や販売価格の変更をまとめて編集 更新! 23

24 機能紹介 ( 楽天スーパー SALE 一括編集 2) 商品選択 ページ作成方法選択商品情報一括変更商品アップロード申請用ファイル出力 楽天スーパー SALE に出品したい商品を選択します 24

25 機能紹介 ( 楽天スーパー SALE 一括編集 3) 商品選択 ページ作成方法選択商品情報一括変更商品アップロード申請用ファイル出力 選択した商品のページの作成方法を選択します 既存の商品ページを編集 or 既存の商品ページをコピー どちらかを選択していただきます コピーして作成する場合は 新規の商品コードをまとめて登録 することができます 25

26 機能紹介 ( 楽天スーパー SALE 一括編集 4) 商品選択 ページ作成方法選択商品情報一括変更商品アップロード申請用ファイル出力 販売期間自動設定 販売期間 =SALE 期間のデータを item Robot が保持しているので 自動で期間設定を行うことができます SALE 価格自動計算 SALE 期間中の割引率を入力すれば 通常価格から 割引き金額を自動で計算し登録することができます 商品コード一括設定 二重文言一括設定 SALE 商品を通常商品から複製して作成する際に発生する 商品コード登録をまとめて登録することができます カテゴリ一括設定 26

27 機能紹介 ( 楽天スーパー SALE 一括編集 5) 商品選択 ページ作成方法選択商品情報一括変更商品アップロード申請用ファイル出力 楽天スーパー SALE 用商品ページを ワンクリックで RMS にアップロードします 27

28 機能紹介 ( 楽天スーパー SALE 一括編集 6) 商品選択 ページ作成方法選択商品情報一括変更商品アップロード申請用ファイル出力 RMS に申請用として提出するファイルを 自動で生成し ダウンロードすることができます 28

29 機能紹介 ( 商品別配送設定の一括編集 1) RMS で機能追加された商品別配送方法を item Robot から登録できるようになりました point item Robot なら配送方法をまとめて 登録することができます! 29

30 機能紹介 ( 商品別配送設定の一括編集 2) RMS で登録する場合 で登録する場合 商品ごとに選択しなければいけない 選択した商品に 配送方法セット管理番号をまとめて登録できる 1 で登録 1 で登録 まとめて 1 で登録 1 で登録 30

31 機能紹介 ( 商品別配送設定の一括編集 3) RMS 対象の商品を選択してセット管理番号 ID をまとめて登録 商品ごとに登録が必要 31

32 利用者の声 他モールへの展開が楽になりました 出店済みモールの商品情報を利用して 他のモールへの出店がスピーディーかつ簡単に行えました 商品名の一括変更で効率化 セールの前後に商品名を頻繁に修正する作業に時間を取られてましたが item Robot を導入したら 10 分でできるようになりました! 価格の自動変更でセール準備がカンタンに セール時に価格変更する際 全商品 20% 引き! を自動計算してくれるので わざわざエクセルで作業しなくてもよくなりました! 32

33 対応サイト ご利用料金 33

34 対応サイト一覧 対応モール 対応カート 順次追加予定 34

35 料金 楽天市場ご出店の場合 RMS Service Square 限定プランをお申込みいただくと無料でご利用可能です! 楽天市場にご出店していない場合はビジネスプランをお申込みください サポート完全無料初期費用 0 月額費用 RMS Service Square 限定プラン ビジネスプラン 商品数 100,000 点 100,000 点 画像合計 5G 5G サイト数 15サイト 15サイト サーバ 共用サーバ 共用サーバ 一括処理上限数 500 件 500 件 全店舗一括アップロード Amazonカタログ登録 1 1 予約アップロード 狙い目キーワード サポート 2 月額費用 0 10,000 1 Amazon の新規カタログ登録が可能です 対応カテゴリー : ホーム ( 家具 インテリア キッチン ) おもちゃ ホビー ベビー & マタニティ ヘルス & ビューティ 食品 & 飲料 服 & ファッション小物 / シューズ & バッグ DIY 工具 カー & バイク用品 ジュエリー 時計 2 楽天市場の商品管理に関するサポートのみ承ります 他モールに関するサポートをご希望の方は 別途 有償サポートオプション にお申込みください 3 全て税別表記です 35

36 オプション料金 1 有償サポートオプション 楽天だけではなく 他の店舗も含めた商品の一元管理に関するサポートを受けたい方におススメのオプションメニューです 何度質問しても色んなモールの質問をしても月額 3,000 円! メールの問い合わせもできるので サポート時間外でもご質問いただけます ( ご返答は翌営業日以降となります ) 月額費用 3,000 画像容量拡張オプション item Robot で保持できる画像容量を 5GB 毎に拡張できるオプションです 大きな画像や高画質の画像をたくさん管理していて 標準の 5G では足りないという店舗様におススメのオプションです 40GB 以上必要な場合は別途お問い合わせください 容量 5GB( 標準 ) 10GB 15GB 20GB 25GB 30GB 35GB 40GB 月額費用 0 5,000 10,000 15,000 20,000 25,000 30,000 35,000 36

37 無料トライアル トライアル中の機能制限はございません 全ての機能をトライアルでご利用頂くことができます また 1 社につき 1 人 専任のサポート担当 が導入を最後までご支援いたしますので ご不明な点等ございましたら お気軽にお問い合わせください 専任サポートはビジネスプランに限ります zaiko Robot item Robot (RMS Service Square 限定プラン ) item Robot ( ビジネスプラン ) Robot-in トライアル期間 20 日間なし 20 日間 15 日間 電話のみ サポート体制 電話 メール 有償サポートにて電話 メール対応承ります 電話 メール 電話 メール 37

38 ご利用環境 Robot シリーズは クラウド上のシステムのため インターネット環境さえあれば どこからでも何人でもご利用可能です スマートフォンからご利用いただくことも可能です zaiko Robot item Robot ( プラン問わず ) Robot-in 推奨ブラウザ Google Chrome 最新版 Google Chrome 最新版 Google Chrome 最新版 対応ブラウザ Firefox 最新版 Firefox 最新版 Internet Explorer10 以上 - 備考 対応ブラウザは 通常お使いいただく範囲内では問題ございませんが 一部ご利用できない機能が含まれている可能性がございます 同左 - 38

39 導入までの流れ 楽天市場にご出店されていない店舗様 無料トライアルの お申込み アカウント発行 試用開始 20 日間の無料体験 正式申込みのご判断 正式申込み 貴社の複数ショップの商品ページを一括登録! ネットショップの多店舗運営を支援します! 39

40 導入までの流れ 楽天市場にご出店されている店舗様 RMS Service Square よりお申込み アカウント発行の ご案内 サービス開始 貴社の複数ショップの商品ページを一括登録! ネットショップの多店舗運営を支援します! 40

41 お申込み item Robot の無料トライアルは下記よりお申込みください 楽天市場にご出店の店舗様は下記よりお申込みください 41

42 よくあるご質問 1 Q 商品数に上限はありますか? 100,000 点まで管理可能です Q プランの商品数は規格商品 (SKU) も含まれますか? 規格 ( 大きさ 色 ) などは商品数に含まれません Q 商品数は何を基準にしていますか? item Robot で管理する商品数となります 楽天市場などモールで管理している商品数ではありません Q 対応しているモールを教えて下さい! 現在は楽天市場 Yahoo! ショッピング Wowma! amazon.co.jp ポンパレモール SHOPLIST MakeShop E ストアーショップサーブ FutureShop2 に対応しております Amazon は簡易カタログ登録対応 Q 楽天市場内で複数店舗を運営していますが 利用することは可能ですか? 可能でございます 楽天市場 Yahoo ショッピング他 単一モール内での複数店舗を運営されている場合でもご利用いただけます 42

43 よくあるご質問 2 Q 対応モールは今後増えていきますか? お客様のニーズに合わせて順次追加して行く予定です Q 現在運用しているモールの商品情報 CSV をインポートして利用することはできますか? 可能でございます 対応している CSV は下記となります 楽天市場 :item.csv select.csv item-cat.csv Yahoo! ショッピング :data.csv quantity.csv Q zaiko Robot を利用しているのですが 連携していますか? item Robot で登録した商品マスタを zaiko Robot に登録できるよう連携機能を設けております 43

44 注意事項 ご利用の前に内容をご確認ください 楽天市場 Yahoo! ショッピング Wowma! 商品一括登録サービス ( 有料 ) へのお申し込みが必要です 楽天市場のオークションには対応していません 新 R-Storefront にのみ対応しております ( 旧 R-Storefront には対応しておりません ) FTP サービス ( 無料 ) へのお申し込みが必要です またライト出店には対応しておりません 一括出品 CSV オプション ( 有料 ) へのお申し込みが必要です amazon.co.jp 大口出品をご利用の場合 商品登録できます ポンパレモール FTP アカウントの利用申請 ( 無料 ) が必要です MakeShop MakeShop のご契約プランによって item Robot への対応状況が異なります ビジネスショッププラン : オプションギガプラス 10 または WebFTP プラスをご利用の場合のみ プレミアムショッププラン : ご利用頂けます カスタム MakeShop: ご利用頂けます E ストアーショップサーブ FutureShop2 SHOPLIST item Robot から自動的にアップロードする機能はありません E ストアー形式の CSV ファイルと該当商品の画像をダウンロードする機能での対応となります item Robot から自動的にアップロードする機能はありません FutureShop 形式の CSV ファイルと該当商品の画像をダウンロードする機能での対応となります SHOPLIST を利用する場合 FTP パスワードの設定が必要です 44

45 お問い合わせ item Robot に関するお問い合わせはこちら まずは お気軽にご相談ください 受付時間 : 平日 10:00~18:00 sales@hunglead.com 45

46 会社概要 世界中のネットショップをハッピーに 商号 所在地 ハングリード株式会社本社東京都中野区中央 TEL サン ロータスビル 6F 事業内容 EC 運営改善 Robot シリーズ 多モールの在庫管理 ザイコロボ (zaiko Robot) 多モールの商品管理 アイテムロボ (item Robot) 多モールの受注 顧客管理 ロボットイン (Robot-in) 広島支社広島県広島市中区袋町 4-14 ヤマガタローズビル3F TEL 設立 2006 年 10 月代表取締役吉武修平資本金 104,718,568 円 ( 資本準備金含む ) 取引銀行 三菱 UFJ 銀行 町田支店 西武信用金庫 新井薬師支店 三井住友銀行 新宿支店 その他 楽天株式会社の運営する RMS Service Square に参加 2 年連続ベストベンチャー 100 選出プライバシーマーク認定事業者第 ) (02) 号 URL