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1 Arlo Q ユーザーマニュアル NETGEAR, Inc. 350 East Plumeria Drive 2016 年 3 月 San Jose, CA 95134, USA

2 サポート 製品のアップデートおよびウェブサポートについては をご参照ください 商標 NETGEAR, Inc. NETGEAR および NETGEAR のロゴは NETGEAR 社の商標です NETGEAR 以外の商標は参照目的のためにのみ使用されています 適合性 本製品をお使いになる前に 適合性の情報をお読みください 現在の EU 適合宣言については ネットギアのウェブサイト ( をご覧ください ( 英語 ) 各種規格との適合に関する情報は ネットギアのウェブサイト ( をご覧ください ( 英語 ) 2

3 目次 1. Arlo Q システムをセットアップする 6 Arlo QカメラのセットアップとArloアカウントの作成...6 別のArloアカウントからカメラを取り外し追加する...8 Arlo Qカメラの位置...9 Arlo Qカメラを設置する コンテンツを見る 11 [ カメラ ] ページを見る...11 カメラフィードを見る...11 ライブフィードアイコン...12 ライブビデオからクリップを録画する...12 ライブビデオからスナップショット ( 静止画 ) を作成する...13 Talk & Listen( トーク & リスン )...13 カメラフィードイメージを制御する...14 カメラの順番を変更する...14 カメライメージをズームする...14 カメラフィードを回転する...15 クラウド録画...16 録画とスナップショット ( 静止画 ) を見る...16 ライブラリを使用する...16 フィルターを使用する...17 フィルターを無効にする...17 ビデオクリップを共有 ダウンロードする

4 3. カメラをカスタマイズする 19 カメラに名前を付ける...19 プロファイルの設定...19 パスワードとユーザー名を変更する...20 スマートフォンの自動ログインのオン / オフを切り替える...20 友人にアクセス権を付与する...21 友人を追加する...21 友人のアクセス権を編集する...22 友人を削除する モード ルール スマートアラート 24 モードを選択する...24 モーション感度を変更する...25 音声感度を変更する...26 アラートを管理する...27 スケジュールを作成する...28 モードを追加する...29 動作検知アクティビティゾーン...30 アクティビティゾーンを作成する...30 ルールのアクティビティゾーンを選択する 設定 32 タイムゾーンを変更する...32 ステータスLED...33 ステータスLEDを消灯する...33 ビデオ設定...34 ビデオ解像度を変更する...34 夜間撮影のオン / オフを切り替える...35 音声設定...35 マイクのオン / オフを切り替える...35 スピーカー設定を変更する

5 無線ルーターを変更する...37 デバイス情報を見る...37 カメラを再起動する...38 アカウントからカメラを削除する サービスプランを管理する 40 サービスプラン...40 サービスプランを更新する...40 Premier( プレミア ) または Elite( エリート ) サービスプランを選択する...40 連続ビデオ録画プランを開始または停止する 連続ビデオ録画 (CVR) 42 タイムラインを表示する...42 タイムライン上を移動する...43 タイムラインカレンダーを表示する トラブルシューティング 46 ストリーミングの帯域幅を管理する...46 ブラウザーでビデオストリームを見ることができない...46 プッシュ通知を受け取れない...46 [ 警戒 ] モードのルールの設定を確認する...47 ios デバイスの Arlo アプリの設定を確認する...47 Android デバイスの Arlo アプリの設定を確認する...48 インストール時に [ プッシュ通知 ] を許可しない場合

6 1. Arlo Q システムをセットアップする Arlo Q カメラをセットアップするには いくつかの単純な手順が必要です Arlo アプリを入手してから アプリを使って Arlo アカウントを取得し 無線ルーターにカメラを接続します Arlo アカウントにログインし インターネットに接続された PC またはモバイルデバイスからビデオを見ることができます 同じ Arlo アプリから Arlo Q カメラと Arlo100% ワイヤレスカメラの両方をセットアップおよび管理できます Arlo Q カメラのセットアップと Arlo アカウントの作成 モバイルデバイスでは 快適にご覧いただくために Arlo アプリをご使用ください Apple App Store Amazon アプリストア または Google Play ストアにアクセスして ios または Android デバイスの Arlo アプリをダウンロードしてください 新規 Arlo Qカメラをセットアップする 1. モバイルデバイスで Arlo アプリを起動します 2. [ 新規セットアップ ] をクリックまたはタップします カメラのリストが表示されます セットアップしたいカメラをクリックまたはタップします Arlo Q カメラを接続し カメラ LED がオレンジ色で点滅するまで待ちます ゆっくり点滅するオレンジ色 LED は カメラの電源が入ってセットアップできる状態であることを示します 6

7 Arlo Q システムをセットアップする 5. [ 続ける ] ボタンをクリックまたはタップします 6. カメラを接続したい無線ルーターの名前とパスワードを入力します Arlo Q は無線ルーターに接続します Arlo ベースステーションに接続することはできません 7. 青色 LEDが点滅し始めるまで カメラの [Sync] ボタンを押します ゆっくり点滅する青色 LED は カメラが無線ルーターに接続されていることを示します 速く点滅する青色 LED は カメラが Arlo サーバーに接続されていることを示します 8. [ 続ける ] をクリックまたはタップします 9. チャイム音が聞こえるまで QRコードをカメラの10~30 cm 前で持っていてください 10. チャイム音が聞こえた場合は [ はい ] をクリックまたはタップします チャイム音が聞こえなかった場合は [ いいえ ] をクリックまたはタップします 11. Arlo Q カメラが検出されるまで待ちます チャイム音が聞こえなかった場合は カメラとQRコードの距離を調整してみてください ブーンという音が聞こえる場合は 以下のことを試してください 無線ネットワーク名およびパスワードを正しく入力したことを確認する Arlo Qカメラを無線ルーターに近づけてみる カメラは無線ルーターから91メートルより遠くに置かないでください 注意 : Arlo Qカメラをセットアップする場合は カメラとモバイルデバイスまたはPCが同じ無線ルーターに接続している必要があります セットアップ完了後に 別の場所に移動することができます 12. サービスプランを選択します 利用可能なサービスプランは国や地域により異なります 注意 : 詳細については サービスプラン (40ページ) を参照してください Arlo アカウントのセットアップが完了しました 7

8 Arlo Q システムをセットアップする 別の Arlo アカウントからカメラを取り外し追加する 別のArloアカウントからカメラを取り外し追加する 1. モバイルデバイスで Arlo アプリを起動します 2. 古い Arlo アカウントにログインします 3. [ 設定 ] をクリックまたはタップします [ 設定 ] ページが表示されます 4. [ マイデバイス ] を選択します カメラのリストが表示されます 5. カメラをクリックまたはタップします カメラの設定が表示されます 6. 下にスクロールし [ デバイスを取り外す ] ボタンをクリックします アカウントからカメラが削除されます Arlo アプリからログアウトします 現在の Arlo アカウントにログインします 9. [ デバイスの追加 ] をクリックまたはタップします 10. Arlo Q カメラのイメージをクリックまたはタップします 11. カメラを接続し LED がオレンジ色で点滅するまで待ちます ゆっくり点滅するオレンジ色 LED は カメラの電源が入ってセットアップできる状態であることを示します 12. [ 続ける ] をクリックまたはタップします 13. カメラを接続したい無線ルーターの名前とパスワードを入力します 14. [ 続ける ] をクリックまたはタップします 8

9 Arlo Q システムをセットアップする 15. 青色のLEDが点滅し始めるまで 本体のSyncボタンを押します ゆっくり点滅する青色 LED は カメラが無線ルーターに接続されていることを示します 速く点滅する青色 LED は カメラが Arlo サーバーに接続を試みていることを示します 16. [ 続ける ] をクリックまたはタップします モニターまたは無線デバイスに QR コードが表示されます 17. チャイム音が聞こえるまで カメラをモニターの前で またはスマートフォンまたはモバイルデバイスをカメラの前で 持っていてください 18. チャイム音が聞こえた場合は [ はい ] をクリックまたはタップします 19. チャイム音が聞こえない場合は [ いいえ ] をクリックまたはタップして画面の指示に従ってください Arlo Q カメラの設置場所 Arlo Q カメラの設置場所を決めるときは 以下のヒントを参考にしてください カメラレンズにたくさんの日光が直接入ってくる場所にカメラを置くことは避けましょう Arlo Qカメラは 視野の一部をモニターしたり モニターしたい領域だけの動作を検知したりするように設定できます アクティブな場所をカメラの視野に入れましょう Arlo Qの視野角は130 度です モニターしたい場所がカメラの視野に入る場所にカメラを設置しましょう クラウドを使って照準を定めましょう Arlo Qカメラからライブストリームしてください Arloスマートフォンアプリでビデオフィードを監視しながら カメラの照準を定めてください ほぼリアルタイムでカメラの位置を調整できます Arlo Q カメラを設置する Arlo Q カメラを棚や平面に置いたり 壁に取り付けたりできます Arlo Qカメラを壁に取り付ける 1. 取り付けプレートがカメラベースから取り外されていることを確認します 9

10 Arlo Q システムをセットアップする 2. 壁プレートを置いて 4 本のネジで固定します 注意 : 石膏ボードにカメラを取り付ける場合は 付属の石膏ボードプラスチックアンカーを使用してください 3. カメラをスライドさせて壁プレートに取り付けます Arlo Q には 平らなスチールまたは鉄の表面に取り付けるための磁気プレートも付属しています ( 磁石はアルミニウムまたはステンレスにはくっつきません ) 警告 :Arlo Q カメラを Arlo100% ワイヤレスカメラマウントのマウントキットに取り付けないでください カメラがマウントから落ちて破損することがあります 詳細については YouTube ビデオ Arlo Q スマートホームセキュリティカメラの取り付け方 ( 英語 ) を参照してください 10

11 2. コンテンツを見る Arlo Qカメラで録画されたビデオはライブラリに保存されます 録画やスナップショ ット 静止画 を見たり お気に入りにしたり フィルターを使って検索したりでき ます [カメラ]ページを見る Arloアプリを起動すると [カメラ]ページが表示されます カメラ名 カメラアイコン カメラフィード 見ていない録画 連続ビデオ録画 CVR 表示オファー 設定 カメラを選択 スナップショ ット ビデオ ライブラリ モード カメラフィードを見る Arlo Qカメラフィードはいつでも見ることができます ¾ カメラフィードを見る 1. モバイルデバイスでArlo アプリを起動します ブラウザーの場合は arlo.netgear.com にアクセスします [カメラ]ページが表示されます 各カメラフィード上のアイコンは 現在選択さ れているモードのルールによって異なります 11

12 コンテンツを見る 動作 このカメラでは動作検知がオンの状態です 音声 このカメラでは音声検知がオンの状態です 信号 カメラがオンです 無線の強さを示します 2. ライブフィードを視聴するには カメラフィードイメージの[Live]をクリックま たはタップします カメラのライブストリームイメージの下に一連のライブフィードアイコンが表示 されます 3. ライブフィードの視聴を停止するには [一時停止]アイコンをクリックまたはタ ップします ライブフィードアイコン 次の表では カメラからイメージの[Live]をクリックまたはタップしたときに表示 されるメニューのアイコンについて説明します アイコン 説明 一時停止 手動でビデオを録画します スナップショット 明るさ マイク Talk & Listenを使い始めます スピーカー オーディオを消音します 全画面 ライブビデオからクリップを録画する ¾ ライブビデオからクリップを録画する 1. モバイルデバイスでArlo アプリを起動します ブラウザーの場合は arlo.netgear.com にアクセスします [カメラ]ページが表示されます 2. カメラフィードイメージの[Live]をクリックまたはタップします 12

13 コンテンツを見る カメラフィードイメージの下部にカメラフィードアイコンが表示されます 3. [ ビデオの録画 ] アイコンをクリックまたはタップします このアイコンが ライブフィードを録画していることを示す 赤色になります 4. 録画を停止するには [ ビデオの録画 ] アイコンをクリックまたはタップし ます ライブビデオからスナップショット ( 静止画 ) を作成する ライブビデオからスナップショットを作成する 1. モバイルデバイスでArlo アプリを起動します 2. カメラフィードイメージの[Live] をクリックまたはタップします 3. [ スナップショット ] をクリックまたはタップします スナップショットはライブラリに保存されます Talk & Listen( トーク & リスン ) Talk & Listen( トーク & リスン ) 1. モバイルデバイスで Arlo アプリを起動します 2. カメラフィードイメージの[Live] をクリックまたはタップします 3. [ マイク ] をクリックまたはタップします マイクボタンが表示されます 4. ボタンが明るい緑色になるまで待ちます これには最大 5 秒かかることがあります ボタンが明るい緑色になったら Talk & Listen が準備完了です 5. [ マイク ] ボタンを押したまままたはクリックしたまま話してください 13

14 コンテンツを見る カメラフィードイメージを制御する 複数のカメラを使用する場合は [ カメラ ] ページにカメラフィードが表示される順序を変更できます カメラフィードイメージをズーム 反転 または回転することもできます カメラの順番を変更する [ カメラ ] ページ上のカメラの順番を変更する 1. モバイルデバイスで Arlo アプリを起動します 2. [ 設定 ] をクリックまたはタップします [ 設定 ] ページが表示されます 3. [ システム ] で [ カメラの順番 ] をクリックまたはタップします 4. [ カメラ ] ページに表示される順序でカメラのリストが表示されます リストアイコンをタップまたはクリックしたまま カメラをリスト内にドラッグします 5. [ 保存 ] をクリックまたはタップします 設定が保存されます カメライメージをズームする カメライメージをズームする 1. モバイルデバイスで Arlo アプリを起動します 2. [ 設定 ] > [ マイデバイス ] とクリックまたはタップします カメラのリストが表示されます 3. カメラをクリックまたはタップします カメラ設定が表示されます 14

15 コンテンツを見る 4. [ アクティビティゾーン ] で [ ズーム ] をクリックまたはタップします 5. 必要に応じて イメージボックスのサイズを変更したり位置を変えたりします 6. [ ズーム ] アイコンをクリックまたはタップします 設定が保存されます カメラフィードを回転する ビデオフィードイメージを反転できます ビデオ表示を回転する 1. モバイルデバイスで Arlo アプリを起動します 2. [ 設定 ] をクリックまたはタップします [ 設定 ] ページが表示されます 3. [ マイデバイス ] をクリックまたはタップします カメラのリストが表示されます 4. カメラをクリックまたはタップします カメラの設定が表示されます 5. [ 反転オフ ] をクリックまたはタップします 6. カメラフィードイメージが反転します 15

16 コンテンツを見る クラウド録画 クラウド録画では Arlo Q カメラが録画したものがすべてクラウドのライブラリ内の安全なストレージに保存されます これらの録画にはどこからでも ( モバイルデバイスを使っていても Windows または Mac コンピューター上でも ) アクセスできます すべての録画は 作成するユーザー名とパスワードで暗号化されます 他の人は録画にアクセスできません Arlo Q カメラは無料でクラウドストレージを使用することができます 無料のプランで動作または音声を検知すると作成される録画が 7 日間保存されます 有料プランで 14 日間または 30 日間の録画をクラウドに保存できます 長期間保存したい場合は 録画をダウンロードしてモバイルデバイスまたは PC に保存できます 録画とスナップショット ( 静止画 ) を見る Arlo Q カメラの録画とスナップショットはライブラリに保存されます フィルターとカレンダーを使用して特定の録画を検索して見ることができます ライブラリを使用する ライブラリを使用して日付ベースで録画を検索して見ることができます ライブラリを使用する 1. モバイルデバイスで Arlo アプリを起動します 2. [ ライブラリ ] をクリックまたはタップします ページ上部にカレンダーが表示されます 3. 録画を開始してから1カ月を超えている場合は 月の左右の矢印を使って表示する月を選択してください 16

17 コンテンツを見る ビデオクリップが録画された日付は緑色の円で示されます 4. 強調表示された日付をクリックまたはタップします その日の録画がカレンダーの下に表示されます フィルターを使用する フィルターを使用して 選択した条件ベースで録画を検索して見ることができます フィルターを使用してライブラリを表示する 1. モバイルデバイスで Arlo アプリを起動します 2. [ ライブラリ ] をクリックまたはタップします 3. ページ左上隅の[ フィルター ] アイコンをクリックまたはタップします フィルターページが表示されます 4. 使用したいフィルタリング条件をクリックまたはタップします 5. フィルタリングを取り消すには [ リセット ] をクリックまたはタップします 6. [ 保存 ] をクリックまたはタップします [ フィルター ] アイコンが フィルタリングを使用していることを示す 無地の緑色になります フィルター選択に一致する録画が表示されます 録画のある日付が暗い緑色で強調表示されます フィルターを無効にする [ ライブラリ ] ページの [ フィルター ] アイコンは フィルタリングを使用しているときは無地の緑色です フィルタリングが使用されているときは ライブラリ内の録画のうちフィルター条件に一致するものだけが表示されます フィルタリングを無効にできます ライブラリのフィルタリングを無効にする 1. モバイルデバイスで Arlo アプリを起動します 17

18 コンテンツを見る 2. [ ライブラリ ] をクリックまたはタップします 3. ページ左上隅の[ フィルター ] アイコンをクリックまたはタップします [ フィルター ] ページが表示されます 4. ページ下部の[ リセット ] をクリックまたはタップします フィルタリングが無効になります [ フィルター ] アイコンが フィルタリングが使用されていないことを示す輪郭線になります ビデオクリップを共有 ダウンロードする ライブラリからビデオクリップを共有 ダウンロードする 1. モバイルデバイスで Arlo アプリを起動します 2. [ ライブラリ ] をクリックまたはタップします [ ライブラリ ] ページが表示されます 3. スナップショットまたはビデオをクリックまたはタップします 4. [ 共有 ] をクリックまたはタップします 5. スナップショットまたはビデオを共有するために使用したい方法をクリックまたはタップします 使用できる方法は スマートフォンまたは PC で使用するアプリによって異なります 18

19 3. カメラをカスタマイズする カメラ名などの Arlo Q 設定は管理しやすいようにカスタマイズできます 友人にアクセス権を付与したり クラウド録画をセットアップしたりできます カメラに名前を付ける Arlo Q カメラは 名前を変更することで簡単にカスタマイズできます Arlo Qカメラの名前を変更する 1. モバイルデバイスでArlo アプリを起動します 2. [ 設定 ] をクリックまたはタップします [ 設定 ] ページが表示されます 3. [ マイデバイス ] をクリックまたはタップします Arlo Q カメラのリストが表示されます 4. Arlo Q カメラをクリックまたはタップします 5. [ 名前 ] フィールドで 現在の名前を削除し カメラの場所を思い出せる新しい名前 ( 車庫 や 玄関ドア など) を入力します カメラ名は 32 文字までです 6. [ 保存 ] をクリックまたはタップします 設定が保存されます プロファイルの設定 [ 新規セットアップ ] を使用するときに入力するメールアドレスとパスワードは プロファイルとして保存されます パスワードとユーザー名は変更できます モバイルアプリでは Arlo アプリを起動すると自動的にログインしますが 自動ログインのオン / オフを切り替えることができます 19

20 カメラをカスタマイズする パスワードとユーザー名を変更する パスワードとユーザー名を変更する 1. モバイルデバイスでArlo アプリを起動します 2. [ 設定 ] をクリックまたはタップします [ 設定 ] ページが表示されます 3. [ アカウント ] で [ プロファイル ] をクリックまたはタップします [ プロファイル ] ページが表示されます 4. スマートフォンを使用している場合は ページ上部の[ 編集 ] をタップします [ プロファイル ] ページが表示されます 5. パスワードおよび名前フィールドに新しいエントリを入力します 6. [ 保存 ] をクリックまたはタップします 設定が保存されます スマートフォンの自動ログインのオン / オフを切り替える 自動ログインがオンのときにスマートフォンの Arlo アプリを起動すると 前回ログイン時に使用したメールアドレスとパスワードで自動的にログインします スマートフォンの自動ログインのオン / オフを切り替える 1. モバイルデバイスでArlo アプリを起動します 2. [ 設定 ] をクリックまたはタップします [ 設定 ] ページが表示されます 20

21 カメラをカスタマイズする 3. [ アカウント ] で [ プロファイル ] をクリックまたはタップします [ プロファイル ] ページが表示されます 4. [ 自動ログイン ] をタップします 設定が保存されます 友人にアクセス権を付与する Arlo アカウントに友人を追加できます 友人は カメラからライブストリームを見たり ビデオクリップを録画したり ライブラリからのクリップを見たり 共有したり お気に入りとしてマークしたり 削除したり スナップショットを作成したりできます 友人には Arlo アカウント一部の設定および機能への限定アクセスが付与されます 友人がどのカメラを見ることができ どの管理権限を利用できるかを選択できます 友人を追加する Arloアカウントに友人を追加する 1. モバイルデバイスでArlo アプリを起動します 2. [ 設定 ] をクリックまたはタップします [ 設定 ] ページが表示されます 3. [ アカウント ] で [ アクセス権の付与 ] をクリックまたはタップします 4. [ 追加 ] またはプラス (+) 記号をクリックまたはタップします 友人として追加する人の名 姓 メールアドレスを入力します 友人にアクセスを許可したいカメラをクリックまたはタップします 7. [ 招待を送る ] をクリックまたはタップします Arlo アカウントの作成を勧める招待メールが友人に送信されます この友人の名前が [ 保留 ] ステータスで表示されます 友人が招待を受け入れると ステータスが [ 承認済み ] に変わります 21

22 カメラをカスタマイズする 友人のアクセス権を編集する 友人のアクセス権を編集する 1. モバイルデバイスでArlo アプリを起動します 2. [ 設定 ] をクリックまたはタップします 3. [ アカウント ] で [ アクセス権の付与 ] をクリックまたはタップします 友人のリストがそれらのアカウントのステータスと一緒に表示されます 4. 友人をクリックまたはタップし [ 編集 ] をクリックまたはタップします [ 編集 ] ページが表示されます 5. カメラをクリックまたはタップすると選択または選択解除されます 6. [ アクセス権の許可 ] をクリックまたはタップします [ アクセス権の許可 ] を選択することで この友人があなたのアカウントおよびカメラ設定を変更することが許可されます 7. [ 保存 ] をクリックまたはタップします 設定が保存されます 友人を削除する 友人の権限を削除する 1. モバイルデバイスでArlo アプリを起動します 2. [ 設定 ] をクリックまたはタップします 3. [ アカウント ] で [ アクセス権の付与 ] をクリックまたはタップします 友人のリストがそれらのアカウントのステータスと一緒に表示されます 22

23 カメラをカスタマイズする 4. 友人を選択し [ 編集 ] をクリックまたはタップします [ 編集 ] ページが表示されます 5. [ 友人の削除 ] をクリックまたはタップします 6. [ はい ] をクリックまたはタップします 友人が削除されます 23

24 4. モード ルール スマートアラート モードを使用することで ルールに基づいて自動化アクションを設定および制御できます モードを使用することで Arlo Q カメラにあなたを見ていてもらうことができます (Arlo アプリを使用していないときでも ) Arlo Q には以下のモードが用意されています 警戒 : このカメラではすべての検知がオンの状態です 待機 : このカメラではすべての検知がオフの状態です スケジュール : スケジュールに基づいて検知を管理します 新しいモードを追加した場合 それらはArloアプリの [ カスタムモード ] 一覧に追加されます. アイコンで [ 警戒 ] および [ スケジュール ] モードをカスタマイズしたり 新しいモードを追加したりできます 一部のモーションセンサーとカメラがアクティブでその他がアクティブでないモードを作成することをお勧めします たとえば 睡眠中は 屋外のカメラをアクティブにし 屋内のカメラを非アクティブにできます 注意 : 同じカメラにさまざまなモードを作成できますが そのカメラで一度に使用できるモードは1つだけです モードを選択する 手動でモードのオンとオフを切り替えたり スケジュールに基づいてオンにするモードを設定したりできます 次の方法は モードを制御するスケジュールを使用していないときや 既存のスケジュールを無効にするときに使用してください 少なくとも 1 つのモードを使用する必要があります Arlo Q カメラは常に 1 つのモードに設定されています ( そのモードが何もしないように設定されている場合でも ) カメラのモードを選択する 1. モバイルデバイスで[Arlo] アイコンをタップします 24

25 モード ルール スマートアラート 2. [ モード ] をクリックまたはタップします カメラのリストが表示されます 3. Arlo Q カメラをクリックまたはタップします [ モード ] ページが表示されます 4. オンにするモードをクリックまたはタップします 選択したモードがただちにオンになります このモードは 変更するまでオンのままです [ カメラ ] ページを表示したときにカメラフィードの上部に表示されるアイコンは 現在選択されているモードによって決まります 動作 : 動作検知がオンの状態です 音声 : 音声検知がオンの状態です モーション感度を変更する Arlo Q カメラの感度レベルを簡単に変更できます カメラの感度レベルを変更する 1. モバイルデバイスで[Arlo] アイコンをタップします 2. [ モード ] をクリックまたはタップします カメラのリストが表示されます 3. Arlo Q カメラをクリックまたはタップします [ モード ] ページが表示されます 4. モードの横にある[ 編集 ] をクリックまたはタップします [ ルールの編集 ] ページが表示されます 5. 編集したいルールの横にある[ 編集 ] をクリックまたはタップします 25

26 モード ルール スマートアラート 6. [ 次の場合 ] で [ 動作を検知したとき ] の横にある [ 編集 ] をクリックまたはタップします [ 動作検知の設定 ] ページが表示されます 7. このカメラの動作検知感度レベルを調整するときは スライダーを動かします モバイルデバイスを使用して設定を指定した場合は 設定が保存されます 8. ブラウザーを使用して設定を指定した場合は [ 保存 ] をクリックします 設定が保存されます 音声感度を変更する カメラの音声感度を変更する 1. モバイルデバイスで[Arlo] アイコンをタップします 2. [ モード ] をクリックまたはタップします カメラのリストが表示されます 3. Arlo Q カメラをクリックまたはタップします モードのリストが表示されます 4. [ 警戒 ] の横にある[ 編集 ] をクリックまたはタップします [ ルールの編集 ] ページが表示されます 5. ルールの横にある[ 編集 ] をクリックまたはタップします 6. [ 次の場合 ] で [ 音声を検知したとき ] の横にある[ 編集 ] をクリックまたはタ ップします 7. 目的の音声検知レベルまでスライダーを動かします モバイルデバイスを使用して設定を指定した場合は 設定が保存されます 26

27 モード ルール スマートアラート 8. ブラウザーを使用して設定を指定した場合は [ 保存 ] をクリックします 設定が保存されます アラートを管理する スマートフォンにプッシュ通知したり メールアラートを送信したり その両方を行ったりできます スマートフォンで Arlo 通知を受け取るには Arlo アプリを入手する必要があります 注意 : スマートフォンまたはモバイルデバイスでArloアプリからログアウトした場合 プッシュ通知の受信は停止します カメラのアラート設定を変更する 1. モバイルデバイスで[Arlo] アイコンをタップします 2. [ モード ] をクリックまたはタップします カメラのリストが表示されます 3. Arlo Q カメラをクリックまたはタップします モードのリストが表示されます 4. [ 警戒 ] またはカスタムモードの横にある[ 編集 ] をクリックまたはタップ します [ ルールの編集 ] ページが表示されます [ 次の場合 ] で 動作検知および音声検知設定を指定します [ 次のことをします ] で ビデオを録画またはスナップショットを作成することで動作検知または音声検知に応答する設定を指定します 7. [ アラート ] で [ プッシュ通知 ] をクリックまたはタップすると モバイルデバイスのアラートのオン / オフが切り替わります 8. メール通知の場合は [ メールアラート ] チェックボックスが選択されていることを確認してください 9. メールアドレスを指定するには [ メールアラート ] の横にある[ 編集 ] をクリックまたはタップして メールアドレスを入力します 27

28 モード ルール スマートアラート スケジュールを作成する カメラを自動的にオン / オフするようにスケジュールを設定できます スケジュールは週単位で繰り返されます たとえば 火曜日のスケジュールは スケジュールがオンになっている限り 毎週火曜日に繰り返されます Arlo には あらかじめ次のスケジュールが設定されています 月曜日から金曜日 午前 8 時から午後 5 時まで : すべての検知がオンの状態です それ以外のすべての時間 : すべての検知がオフの状態です カメラのスケジュールを設定する 1. モバイルデバイスで[Arlo] アイコンをタップします 2. [ モード ] をクリックまたはタップします カメラのリストが表示されます 3. Arlo Q カメラをクリックまたはタップします 使用可能なモードのリストが表示されます 4. [ スケジュール ]. をクリックまたはタップします 5. [ スケジュール ] の横にある[ 編集 ] をクリックまたはタップします 6. 開始および終了時刻を変更するときは 区切り線をドラッグします 28

29 モード ルール スマートアラート モードを追加する 新しいモードを追加することで ある状況で何をするかを Arlo Q カメラに指示できます たとえば モーションセンサーがオンのときはビデオを録画してメールアラートを送信するように Arlo Q カメラを設定できます モードおよびスケジュール内で作成するルールを使用して Arlo Q カメラをカスタマイズできます Arlo Q カメラでは モードごとに 1 つのルールを作成できます カメラのモードを追加する 1. モバイルデバイスで[Arlo] アイコンをタップします 2. [ モード ] をクリックまたはタップします カメラのリストが表示されます 3. カメラをクリックまたはタップします 4. [ モードの追加 ] をクリックまたはタップします [ 新しいモード ] ページが表示されます 5. モードの名前を入力して [ 次へ ] をクリックまたはタップします [ トリガーとなるデバイス ] ページが表示されます 6. [ 動作を検知したとき ] と [ 音声を検知したとき ] をクリックまたはタップしてから [ 次へ ] をクリックまたはタップします [ 動作設定 ] ページが表示されます 7. 検知設定とルールの検知選択を入力します スライダーを使ってモーションセンサーの感度を調整できます Arloが録画するビデオの数を増やすには 感度のパーセンテージを大きくします Arloが録画するビデオの数を減らすには 感度のパーセンテージを小さくします 8. 動作または音声が検知されたときにアラートを通知するかを指定します 9. 設定を確認して [ 保存 ] をクリックまたはタップします 設定が保存されます 29

30 モード ルール スマートアラート 動作検知アクティビティゾーン カメラビュー内で動作を検知したいゾーンを特定できます これらのゾーンはアクティビティゾーンと呼ばれます 動作を検知するアクティビティゾーンを選択することもできます アクティビティゾーンを作成する アクティビティゾーンを作成する 1. モバイルデバイスで[Arlo] アイコンをタップします 2. [ 設定 ] をクリックまたはタップします [ 設定 ] ページが表示されます 3. [ マイデバイス ] をクリックまたはタップします カメラのリストが表示されます 4. カメラをクリックまたはタップします カメラ設定ページが表示されます 5. [ アクティビティゾーン ] で [ 新しいゾーンの作成 ] をクリックまたはタップします カメラフィードイメージにアクティビティゾーンボックスが表示されます 6. ボックスを目的のアクティビティゾーンに動かします 隅の矢印を使用してボックスのサイズを変更できます 7. [ 保存 ] をクリックまたはタップします 設定が保存されます 30

31 モード ルール スマートアラート ルールのアクティビティゾーンを選択する 動作を検知してほしいアクティビティゾーンを選択する 1. モバイルデバイスで[Arlo] アイコンをタップします 2. [ モード ] をクリックまたはタップします カメラのリストが表示されます 3. Arlo Q カメラをクリックまたはタップします モードのリストが表示されます 4. モードの横にある[ 編集 ] アイコンをクリックまたはタップします [ ルールの編集 ] ページが表示されます 5. [ 次の場合 ] で [ 動作を検知したとき ] の横にある[ 編集 ] をクリックまたはタ ップします [ 動作検知 ] ページが表示されます 6. [ 動作検知ゾーン ] で 動作を検知してほしいゾーンをクリックまたはタップします モバイルデバイスを使用して設定を指定した場合は 設定が保存されます 7. ブラウザーを使用して設定を指定した場合は [ 保存 ] をクリックします 設定が保存されます 31

32 5. 設定 Arlo Q 設定はカスタマイズできます タイムゾーンを変更する タイムゾーンを変更する 1. モバイルデバイスでArlo アプリを起動します 2. [ 設定 ] をクリックまたはタップします [ 設定 ] ページが表示されます 3. [ マイデバイス ] をクリックまたはタップします カメラのリストが表示されます 4. カメラをクリックまたはタップします カメラの設定が表示されます 5. [ タイムゾーン ] をクリックまたはタップします [ タイムゾーン ] ページが表示されます 6. タイムゾーンをクリックまたはタップします 7. [ 保存 ] をクリックまたはタップします 設定が保存されます 32

33 設定 ステータス LED Arlo Q のステータス LED はさまざまな色で点灯します ステータス LED は消灯できます Arlo Q のステータス LED は色で区別されます オレンジ点灯カメラは起動中です ゆっくりオレンジ点滅カメラが起動し セットアップの準備ができました すばやいオレンジ点滅カメラはまだ無線ルーターに接続していません 青点灯カメラが起動し Arlo サーバーに接続しました ゆっくり青点滅カメラは無線ルーターに接続を試みています すばやい青点滅カメラは Arlo サーバーに接続を試みています 紫点灯カメラは無線ルーターに接続しましたが インターネットに接続していません 紫点滅カメラと無線ルーターとの距離が離れすぎています 青 / オレンジ点滅ファームウェアのアップデート中です 絶対にカメラの電源を切らないでください 消灯カメラに電源が入っていません ステータス LED を消灯する ステータスLEDを消灯する 1. モバイルデバイスでArlo アプリを起動します 2. [ 設定 ] をクリックまたはタップします [ 設定 ] ページが表示されます 3. [ マイデバイス ] をクリックまたはタップします カメラのリストが表示されます 4. カメラをクリックまたはタップします カメラの設定が表示されます 5. [ ステータス LED] をクリックまたはタップします 設定が保存されます 33

34 設定 ビデオ設定 ビデオ解像度を変更する デフォルトのビデオ解像度は 720p です この設定を変更して解像度を調整できます ご使用の無線帯域幅によって ビデオの解像度を下げる必要があります ビデオ解像度を変更する 1. モバイルデバイスでArlo アプリを起動します 2. [ 設定 ] をクリックまたはタップします [ 設定 ] ページが表示されます 3. [ マイデバイス ] をクリックまたはタップします カメラのリストが表示されます 4. カメラをクリックまたはタップします カメラの設定が表示されます 5. [ ビデオ解像度 ] をクリックまたはタップします [ ビデオ解像度 ] ページが表示されます 6. 設定をクリックまたはタップします 7. [ 保存 ] をクリックまたはタップします 設定が保存されます 34

35 設定 夜間撮影のオン / オフを切り替える Arlo Q カメラが表面が反射するもの ( 窓など ) に向いている場合は 夜間撮影をオフにすることをお勧めします 夜間撮影のオン / オフを切り替える 1. モバイルデバイスでArlo アプリを起動します 2. [ 設定 ] をクリックまたはタップします [ 設定 ] ページが表示されます 3. [ マイデバイス ] をクリックまたはタップします カメラのリストが表示されます 4. カメラをクリックまたはタップします カメラの設定が表示されます 5. [ 夜間撮影 ] をクリックまたはタップします 設定が保存されます 音声設定 マイクのオン / オフを切り替える マイクのオン / オフを切り替える 1. モバイルデバイスでArlo アプリを起動します 2. [ 設定 ] をクリックまたはタップします [ 設定 ] ページが表示されます 35

36 設定 3. [ マイデバイス ] をクリックまたはタップします カメラのリストが表示されます 4. カメラをクリックまたはタップします 5. [ 音声設定 ] をクリックまたはタップします [ 音声設定 ] ページが表示されます 6. [ マイク ] をクリックまたはタップします 設定が保存されます スピーカー設定を変更する スピーカーのオン / オフを切り替えたり カメラ設定の音量を制御したりできます スピーカー設定を変更する 1. モバイルデバイスでArlo アプリを起動します 2. [ 設定 ] をクリックまたはタップします [ 設定 ] ページが表示されます 3. [ マイデバイス ] をクリックまたはタップします カメラのリストが表示されます 4. カメラをクリックまたはタップします 5. [ 音声設定 ] をクリックまたはタップします [ 音声設定 ] ページが表示されます 6. スピーカーのオン / オフを切り替えるには [ スピーカー ] をクリックまたはタップします 7. スピーカー音量を変更するには [ スピーカーの音量 ] スライダーを動かします 設定が保存されます 36

37 設定 無線ルーターを変更する Arloが接続する無線ルーターを変更する 1. モバイルデバイスでArlo アプリを起動します 2. [ 設定 ] をクリックまたはタップします [ 設定 ] ページが表示されます 3. [ マイデバイス ] をクリックまたはタップします カメラのリストが表示されます 4. カメラをクリックまたはタップします カメラの設定が表示されます 5. [SSID] をクリックまたはタップします [ ネットワークに接続 ] ページが表示されます 6. 無線ルーターの名前とパスワードを入力します 7. [ 続ける ] をクリックまたはタップします 8. 指示に従って Arlo Qカメラを無線ルーターに接続します 設定が保存されます デバイス情報を見る デバイス情報を見る 1. モバイルデバイスでArlo アプリを起動します 2. [ 設定 ] をクリックまたはタップします [ 設定 ] ページが表示されます 37

38 設定 3. [ マイデバイス ] をクリックまたはタップします カメラのリストが表示されます 4. カメラをクリックまたはタップします 5. カメラの設定が表示されます [ バージョン ] 見出しまで下にスクロールして ファームウェアバージョン ハードウェアバージョン およびシリアル番号を見ます カメラを再起動する カメラを再起動する 1. モバイルデバイスでArlo アプリを起動します 2. [ 設定 ] をクリックまたはタップします [ 設定 ] ページが表示されます 3. [ マイデバイス ] をクリックまたはタップします カメラのリストが表示されます 4. カメラをクリックまたはタップします カメラの設定が表示されます 5. 下にスクロールして [ 再起動 ] をクリックまたはタップします カメラが再起動します アカウントからカメラを削除する アカウントからカメラを削除する 1. モバイルデバイスでArlo アプリを起動します 38

39 設定 2. [ 設定 ] をクリックまたはタップします [ 設定 ] ページが表示されます 3. [ マイデバイス ] をクリックまたはタップします カメラのリストが表示されます 4. カメラをクリックまたはタップします カメラの設定が表示されます 5. 下にスクロールし [ デバイスを取り外す ] をクリックします アカウントからカメラが削除され その設定が削除されます 39

40 6. サービスプランを管理する すべての Arlo Q カメラには 基本的な機能を備えた無料のベーシックサービスが含まれています Arlo Q カメラを有効化するときに Basic( ベーシック ) Premier( プレミア ) Elite( エリート ) のサービスプランから選択することができます 利用可能なサービスプランは国や地域により異なります サービスプラン 有料のサービスプランにアップグレードすると 特定のニーズに合わせて Arlo Q カメラを拡張できます サービスレベルによって カメラやクラウドストレージを追加したり ビデオを友人や家族と共有できます サービスプランについては にアクセスしてください ベーシックまたは Premier( プレミア ) のサービスプランからは いつでもアップグレードできます 有料のサービスプランから上位のサービスレベルにアップグレードする場合は 現在の期間の未使用部分が計算され その日割り計算金額がアップグレードの料金から差し引かれます 24 時間連続録画 (CVR) プランを選択することもできます サービスプランを更新する 月払いプランは 年払いプランにアップグレードするかキャンセルするまで 毎月自動的に更新されます その変更が有効になるのは 次の請求サイクルからです 年払いプランはデフォルトでは自動的に更新されますが 現在の 1 年間の期間が終了するときに期限切れとすることもできます Premier( プレミア ) または Elite( エリート ) サービスプランを選択する Premier( プレミア ) またはElite( エリート ) サービスプランを選択する 1. モバイルデバイスで Arlo アプリを起動します 2. [ 設定 ] をクリックまたはタップします [ 設定 ] ページが表示されます 3. [ アカウント ] で [ サービスプラン ] をクリックまたはタップします 40

41 サービスプランを管理する [ サービスプラン ] ページが表示されます 4. [ サービスプランの変更 ] をクリックまたはタップします [ サービスプラン ] ページが表示されます Premier( プレミア ) またはElite( エリート ) プランに変更するには [ 選択 ] をクリックまたはタップします 画面の指示に従ってサービスプランを変更します 支払いが処理された後に [ サービスプラン ] ページのサービスレベル情報が更新されます 連続ビデオ録画プランを開始または停止する 連続ビデオ録画 (CVR) は Arlo Q カメラで利用できるオプション機能です すべてのアクションが 24 時間録画されるので カメラを見たい日時まで巻き戻して 見ていないものを見ることができます CVRサービスプランを開始または停止する 1. モバイルデバイスで Arlo アプリを起動します 2. [ 設定 ] をクリックまたはタップします [ 設定 ] ページが表示されます 3. [ アカウント ] で [ サービスプラン ] をクリックまたはタップします [ サービスプラン ] ページが表示されます 4. [ サービスプランの変更 ] をクリックまたはタップします [ サービスプラン ] ページが表示されます 5. [ 変更がなければ続ける ] をクリックまたはタップします [24 時間連続録画 (CVR) プラン ] ページが表示されます 6. 画面の指示に従います サービスレベルの更新 更新日 および現在の期間の未使用部分に対する日割りによる払い戻しがある場合は その金額を確認するメールが送信されます 41

42 7. 連続ビデオ録画 CVR 連続ビデオ録画 CVR は Arlo Qカメラで利用できるオプション機能です すべて のアクションが24時間録画されるので カメラを見たい日時まで巻き戻して 見て いないものを見ることができます すべてのものがバックグラウンドで録画される ので カメラフィードの上にある[タイムライン]アイコンをタップまたはクリ ックすることでいつでもアクセスできます CVRは ルールに従ってカメラが録画する録画に加えて録画されます この機能 は オプションCVRプランを購入したときに利用できます CVRプランにサインア ップする方法については 連続ビデオ録画プランを開始または停止する 41ペー ジ を参照してください タイムラインを表示する ¾ タイムラインを表示する 1. モバイルデバイスで Arlo アプリを起動します ブラウザーの場合は arlo.netgear.com にアクセスします [カメラ]ページが表示されます 2. カメラフィードの上にある[タイムライン] します アイコンをタップまたはクリック 緑色の線は動作録画を示し 青色の線は音声録画を示します 3. [カメラ]ページに戻るには [戻る]ボタンをタップまたはクリックします 42

43 連続ビデオ録画 CVR タイムライン上を移動する ¾ タイムライン上を移動する 1. モバイルデバイスで Arlo アプリを起動します ブラウザーの場合は arlo.netgear.com にアクセスします [カメラ]ページが表示されます 2. カメラフィードの上にある[タイムライン] します アイコンをタップまたはクリック [タイムライン]ページが表示されます 3. タイムラインをタップまたはクリックしたままにします 4. スマートフォンまたはモバイルデバイスで タイムラインをドラッグします 過去に戻るには タイムラインを左にドラッグします CVRプランに応じ て 14日または30日戻れます 最近の録画に移動するには タイムラインを右にドラッグします 5. ブラウザーを使用している場合は クリックして特定の時刻に移動するか クリ ックしたままドラッグしてタイムラインをスクロールします 6. ライブフィードに戻るには 下部の[Go Live]ボタンをタップまたはクリックし ます 43

44 連続ビデオ録画 CVR タイムラインカレンダーを表示する CVRコンテンツが録画されるときに 連続録画中に動作または音声がいつ検知さ れたかが記録されます これらのインジケーターをタイムラインに表示するに は 動作または音声トリガーで設定されたモードが警戒である必要があります モードについては モードを選択する 24ページ を参照してください ¾ タイムラインカレンダーを表示する 1. モバイルデバイスで Arlo アプリを起動します ブラウザーの場合は arlo.netgear.com にアクセスします [カメラ]ページが表示されます 2. カメラフィードの上にある[タイムライン] をタップまたはクリックします [タイムライン]ページが表示されます 3. [カレンダー]アイコンをクリックします カレンダービューに一連の日付が表示されます 小さい緑色のドットは CVR機 能が録画した日付を表します 大きい緑色のドットは 現在の日付を表します 44

45 連続ビデオ録画 (CVR) 4. タイムラインを詳しく見るには 次のいずれかを実行してください スマートフォンまたはモバイルデバイスで ピンチしてズームします 横長モードにするには デバイスを回転するか [ 拡大 ] アイコンをタップします ブラウザーを使用している場合は [24 時間 ] [1 時間 ] または[5 分 ] をクリックしてタイムライン詳細を変更します 5. タイムラインを非表示にするには [ タイムライン ] ボタンをタップします タイムラインを表示するには もう一度 6. [ タイムライン ] ボタンをタップします 45

46 8. トラブルシューティング ストリーミングの帯域幅を管理する Arlo Q カメラが使用する帯域幅は カメラの解像度設定によって異なります ストリーミング時に使用される最大帯域幅は次のとおりです 1080P kbps 720P. 700 kbps 480P. 300 kbps 360P. 200 kbps 240P. 100 kbps 帯域幅が低いことが検出された場合 低い帯域幅に対応するためにビデオストリームの設定が自動的に下げられます 帯域幅値はカメラごとに異なります 使用される帯域幅がどのくらいかを知るには ビデオを同時にストリーミングするカメラの数と ビデオ品質設定の帯域幅の積を計算してください Arlo Q カメラの解像度の設定については ビデオ解像度を変更する (34 ページ ) を参照してください ブラウザーでビデオストリームを見ることができない Arlo Web クライアントは Adobe Flash プラグインを使用して ブラウザーにカメラストリームを表示します ブラウザーがプラグインをブロックしていないこと および最新バージョンの Adobe Flash を使用していることを確認してください Arlo がデータを送信するポートをルーターがブロックしている場合があります Arlo の接続を維持するには ルーターのポート 443 および 80 が常に開いている必要があります プッシュ通知を受け取れない スマートフォンまたはモバイルデバイスでアラートを受け取るには Arlo アプリにログインしている必要があります ログインするときにデバイスがプッシュ通知用に登録されます アプリを終了する代わりにログアウトオプションを使用した場合は アプリにログインし直す必要があります アラートは デバイスがスリープ中でも着信します 以下のことをすべて実行しても Arlo Q のアラートを受け取れない場合は NETGEAR サポートにお問い合わせください 46

47 トラブルシューティング [ 警戒 ] モードのルールの設定を確認する モード内のルールを確認します [ 警戒 ] モードまたはカスタムモード ( 作成した場合 ) の [ プッシュ通知 ] が有効になっていることを確認してください [ 警戒 ] モード設定のプッシュ通知を確認する 1. モバイルデバイスで Arlo アプリを起動します 2. [ モード ] ボタンをタップまたはクリックします カメラのリストが表示されます 3. Arlo Q カメラを選択します モードのリストが表示されます 4. [ 警戒 ] の横にある[ 編集 ] アイコンをタップまたはクリックします [ ルールの編集 ] ページが表示されます 5. [ アラート ] で [ プッシュ通知 ] チェックボックスが選択されていることを確認します 6. 変更を保存します ios デバイスの Arlo アプリの設定を確認する Arlo アプリがプッシュ通知を受け取ることを許可していることを確認します ios または Android デバイスで Arlo アプリプッシュ通知が無効になっていることがあります iosデバイスのarloプッシュ通知を許可する 1. iosデバイスの[ 設定 ] アイコンをタップします 2. [ 通知 ] > [Arlo] と選択します Arlo 通知設定が表示されます 3. [ 通知の許可 ] が選択されていることを確認します 47

48 トラブルシューティング Android デバイスの Arlo アプリの設定を確認する AndroidデバイスのArloプッシュ通知を許可する 1. Androidデバイスの[ 設定 ] アイコンをタップします 2. [ アプリケーションマネージャー ] > [Arlo] と選択します Arlo 通知設定が表示されます 3. [ 通知の表示 ] 設定が有効になっていることを確認します インストール時に [ プッシュ通知 ] を許可しなかった場合 Arlo アプリを初めてインストールするときに アラートを受け取るには プッシュ通知を送信してほしいかどうかを確認されたときに [ 許可 ] を選択する必要があります ios アプリの場合 このアラートに応答した後に デバイスが復元されるか 1 日以上アプリがアンインストールされていない限り 再び表示されません ios デバイスで許可しなかった場合は アプリをアンインストールし 1 日待ってから 再インストールして 通知を許可してください アプリを再インストールするまで 1 日待ちたくない場合は デバイスのシステムクロックを使って 1 日をシミュレートできます システムクロックを 1 日以上進めるように設定し デバイスの電源をオフにしてから オンに戻してください アプリを再インストールした後は システムクロックを正しい設定に戻してください 48