Ver2.10変更点リスト.xlsx

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1 CSRC Ver2.10 変更点情報 ( 販売店様向け ) コニカミノルタジャパン ( 株 ) ソリューション & サービス本部サービスサポート統括部情報管理グループ CSリモート担当 目次 Ver2.10へのバージョンアップに伴う今後のVer2.8.3の CSRC 旧 Web 画面 の使用についてのご連絡 ( 重要 ): 必読 不具合修正リスト 新機能追加リスト 注意点リスト: 必読 Ver2.10のカウントデータエクスポート出力項目: 必読 不具合修正リスト/ 新機能追加リストの図解 ~11

2 Ver2.10 へのバージョンアップに伴う今後の Ver2.8.3 の CSRC 旧 Web 画面 の使用についてのご連絡 ( 重要 ) 1Ver2.10 での Ver2.8.3 の CSRC 旧 Web 画面 について次ペーシ以降の 不具合修正リスト 新機能追加リスト の一部項目にも記載がありますとおり CSRC 新 Web 画面 (2017 年 1 月から導入 ) にて修正された不具合 及び追加された新機能は CSRC 旧画面 には適用されておりません 尚 Ver2.10 では登録 / 編集 / データ閲覧 / データ取得 ( 即時要求 定期監視設定 ) など基本的な操作に大きな影響はないようです 2 今後の CSRC バージョンアップに伴う Ver2.8.3 の CSRC 旧 Web 画面 の扱いにいて 1 にあります通り新機能の追加 ( 含む MFP から新しいデータが取得できるようになった場合の閲覧 ) 不具合発生時の対応は実施されません 尚 今後 CSRC のバージョンアップに伴い Ver2.8.3 の CSRC 旧 Web 画面 に重大な不具合が発生した場合は やむ得ずリリースを終了することもございます 何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます 上記の理由 CSRCVer2.10 のリリースに伴い 旧バージョンの Ver2.8.3 の KMI のプログラム開発は終了しております CSRC システムは Web 画面以外にもデータベースやデータベースと Web 画面を接続する機能などもあり 互換性の問題から全ての機能が同じバージョンでないと正常稼動する保証がございせん 現在は互換性が維持できているようで旧バージョンの Ver2.8.3CSRCWeb 画面 が大きな支障がなく使用できる状態となっております 但し 今後の CSRC バージョンアップによりデータベースなどが新しいバージョンになった場合は 旧バージョンの Ver2.8.3CSRCWeb 画面 と互換性が維持が困難になった場合 正常動作が保証できなくなる為です

3 不具合修正リスト CSRCWeb 機能 No 図解不具合内容修正内容定期ジョブ設定画面で登録済み定期監視設定一覧で定期監視を選択した場合に 取得データ定期監視を選択した場合に 取得データ内容をチェックボックスに表示するよう 1 図 1 内容がチェックボックスなどに反映されない 修正しました 2 締日を 月末 に設定した場合に次の不具合が発生する 1 デバイス登録時に締日で月末を選択するとエラーメッセージが出て登録できない 2 デバイス編集時に締日が月末のデバイスを編集すると 締日設定が - の未設定状態になる 1 締日を 月末 に設定しても新規登録が正常にできるように修正しました 2 締日が 月末 のデバイスを編集しても締日表示が - にならないように修正しました 登録 / 編集画面 3 次の画面から定期監視設定を削除できない 削除後再度確認すると削除したはずの定期監視設定が表示され 定期監視設定マークも消えない 対象画面 エンティティ > デバイス > 編集 > 情報機器登録 / 編集画面 > 定期監視タブ メンテナンス > 稼働状況管理 > エンティティ編集 > 情報機器登録 / 編集画面 > 定期監視タブ 削除できるように修正しました 4 http 片方向接続の場合定期監視設定は MFP で設定するため CSRCWeb 画面では削除できないにもかかわらず 削除に成功しました とメッセージが表示される http 片方向接続の場合定期監視設定画面では削除ボタンを無効にしました 自動連絡メール 5 エンティティ : エクスポート 6 メンテナンス : 過去データ 7 図 2 レポートティング : 印刷 8 図 3 緊急発信 (SC 発生通信 ) の自動連絡メールで SC コードは表示しているが 特定条件下で SC コードに関する説明 ( 名称など ) を表示しないことがある 次のフィルター結果をエクスポートすることができない フィルター設定内容 フィルター > フラグ > オフラインデバイスを 有り に設定し エンティティ > デバイスのエクスポートを実施 次の機種の印字率に小数点表示がない 対象機種 308/368/458/558 該当画面 1 メンテナンス > 稼働状況管理 > 過去データ 1> トータルカウンタで表示する印字率 2 上記のエクスポート結果 3 データ管理 > エクスポート > カウントデータ > トータルカウンタ レポーティング画面 にある印刷機能で HTML 形式を IE11 から印刷すると左上に寄せて小さく印刷されてしまう (Chrome では問題無い ) 該当画面 メニュー画面 > その他アプリ > レポートティング MFP が送信する SC コードに小文字が含まれる場合 (e301 など ) に自動連絡メールにトラブルの説明やランクが表示されない為 受信した CSRC 側で小文字の場合でも名状などを表示できるよう修正しました 該当フィルター結果をエクスポートできるように修正しました 1 印字率に小数点を表示しました 23 エクスポート結果に小数点を表示しました IE11 での印字結果を Chrome での印字結果に近づけるように対応しました 但し Chrome での印字結果に比べると小さい場合があります できるだけ大きく印字したい場合の参考手順を図 4 に記載しておりますので 参照いただきますようお願い致します

4 不具合修正リスト CSRCWeb 機能 No 図解不具合内容修正内容メーターリード画面の下部に表示する各ボタンがつぶれて表示されており 押しづらい 各ボタンのつぶれを修正しました 9 図 4 画面表示 10 図 5 11 Chrome 最新版 (v56 以降 ) で次の画面を表示するとダイアログ画面の OK ボタンが画面外に表示されてしまう (IE では問題無い ) 対象画面 データ管理 > エクスポート > 選別フィルター > 営業所 カスタマーの一覧表示画面 注意 修正対象は新 Web 画面のみです 旧画面の v2.8.3 画面では修正されてらず OK ボタンが画面外に表示されます メンテナンス > 稼働状況管理 > 本体情報 > オプション装着履歴の状態表記が false/true の英語表記になっていた 画面内に表示するように修正しました 装着 / 非装着 の日本語表示に修正しました Mobile アプリ 12 CSRCMobile で過去データレポートがメール送信できない メール送信できるように修正しました 緑背景の項 は KMJMT に掲載しております CSRC Ver2.9 不具合 ご要望対応状況 にある 不具合 内容 No3 6 の恒久対応策となります

5 新機能追加リスト CSRCWeb 機能 No 図解 概要 対応内容 閾値設定を機種共通で使用できるように対応しました 情報機器登録 / 編集画面 > 閾値で設定した閾値を機種共通で使用できるように対応しました 共通で手順は 図解 登録 / 編集画面 1 図 6 注意 機能追加は新 Web 画面のみです 旧画面のv2.8.3 画面には追加されておりません を参照頂きますようお願いいたします フィルターにて 複数の接続方式を選択出来るようにしました 次の手順で複数選択できるように対応しました 注意 機能追加は新 Web 画面のみです 旧画面のv2.8.3 画面には追加されておりません 1フィルターで接続方式を選択し 一覧からCtrlキーを 21で選択した接続方式がフィルター押しながら接続方式を選択します にセットされます フィルター 2 エンティティ画面 3 図 7 エンティティ画面の検索の対象範囲を拡張しました 対応後の検索例は 図解 を参照頂きますようお願いいたします カスタマー画面: 従来のカスタマー名に追加して以下の項目も検索対象とする カスタマー ID 親カスタマー 部署: 従来の部署名に追加して以下の項目も検索対象とする 部署 ID カスタマー名( 部署に紐づいているカスタマー名 ) 営業所: 従来のオフィス名に追加して以下の項目も検索対象とする コード オフィスID SE: 従来のSE 名以外に追加しての以下の項目も検索対象とする SEID センター ID オフィス名(SEが所属している) 注意 機能追加は新 Web 画面のみです 旧画面のv2.8.3 画面には追加されておりません レポーティング画面 4 図 8 レポーティング > メーターリードレポート > でカスタマー検索以外にデバイスIDでも検索できデバイスIDでの検索方法は 図 8 を参照頂きますようお願いいたします るように対応しました 尚 こちらの画面ではカウンタ情報の印刷 / メール送信が可能です 同じく 図 8 を参照きますようお願いいたしま 注意 機能追加は新 Web 画面のみです 旧画面のv2.8.3 画面には追加されておりません す メンテナンス画面 5 図 9 メンテナンス > 稼働状況管理でエクスポートするファイル名に機種名やカスタマー名などを追加しました ファイル名を次のように変更しました [ 従来 ] カウンター種類 _ デバイス ID.csv ( 例 :Total_A7R csv など ) [ 変更後 ] カウンター種類 _ 機種名 _ デバイス ID_ カスタマー名.csv ( 例 :Total_554e_A7R _KMJ.csv など ) 尚 エクセルで印刷する際にファイル名をヘッダーとして表示して印刷することができます 手順は 図 9 を参照頂きますようお願いいたします 注意 カスタマー名にエクセルのファイル名として使用できない文字 ( 禁止文字 ) が含まれている場合 別の文字置き換えとなりますのでご了承願います 6 図 10 メンテナンス > 稼働状況管理で表示する過去データや履歴の最新件数表示を追加しました 対象デバイスIDの過去データ / 履歴 / 本体情報などの取得件数を表示するように変更しました 注意 機能追加は新 Web 画面のみです 旧画面のv2.8.3 画面には追加されておりません Mobile アプリ 7 図 11 カスタマー検索で 1 文字での検索ができるよう対応しました 緑背景の項 は KMJMT に掲載しております CSRC Ver2.9 不具合 ご要望対応状況 にある 要望 内容 No1 2 の恒久対応策となります [ 従来 ]3 文字以上でないと検索不可 [ 変更後 ]1 文字でも検索可 1 文字での検索を可能にしたことに伴い 検索結果表示件数を全て 20 件毎に変更しました 詳細は図解 を参照頂きますようお願いいたします

6 注意点リスト必読 No 注意点 該当画面 ログイン画面にある パスワードを忘れた場合 ボタンは使用できません 1 下図の赤枠部分 21を押下後表示する別画面にユーザIDを入力して 送信 を押すと 左図の2のようなメッセージが出て機能しませんが不具合ではありません 下図ピンク枠のメッセージが出ますが 不具合ではありません 1 使用できない理由 ヨーロッパで一般的に使用している CSRC アクセス権限の構成及び CSRC 運用方法に基づいた要望であり KMJ で検証した結果 KMJ で使用することが困難であるためです 今後 KMJ でも使用できるようシステム改修を検討します 2 次の機能は海外向け機能のため使用できません 1 メンテナンス > 稼働状況管理 > メニュー > に追加された 管理 と言う項目 2 情報機器登録 / 編集画面 > 自動連絡 > デバイスアクションログ 1 の機能が使用できないためメール送信はできません 1 メンテナンス > 稼働状況管理 > メニュー > に追加された 管理 2 情報機器登録 / 編集画面 > 自動連絡 > デバイスアクションログ 3 情報機器登録 / 編集画面の 閾値 設定は現バージョンでは 編集 時にのみ設定可能で 新規登録時にはできません 従来のバージョンでも同様でした 閾値 設定を行う場合お手数ですがデバイス ID 新規登録を完了後 編集画面をあらためて開いて頂き設定いただくようお願い致します 今後 新規登録時にも設定できるよう修正する予定です 4 CSRCMobileで次の画面に表示しているステータスが実際のステータスとは異なります 閾値設定のみで閾値超過ではない為 レ マークを表示することが正しいですが 閾値超過を示す になります 今後修正する予定です 対象画面 レポート > 基本情報 > ステータス > 定期交換部品閾値超過 CSRCWebでは閾値監視設定を する のみになっているデバイスでも 上記画面では 閾値超過した になっている 尚 デバイスホーム > ステータス > 定期交換部品閾値超過の表示は正しい (CSRCWebと同じ) です エンティティ -SE 画面で削除できない SE を削除しようとした場合のエラーメッセージが英語表記になります 今後修正する予定です デバイス ID に紐づいている SE 1SE 画面で デバイス台数を表示 にチェックを入れ デバイス台数が 1 2 情報機器登録 / 編集画面で該当 SE の紐づきを解除します 以上であることを確認します 5 設定なしの - にします SE 削除時上図のメッセージがでた場合 削除しようとした SE がデバイス ID に紐づいているか確認頂き 紐づいている場合は紐づきを解除頂き削除頂くようお願いします

7 Ver2.10 カウントデータエクスポート出力項目必読

8 図 1 不具合 No1: 定期ジョブ設定画面にて 登録済み定期監視設定一覧で定期監視を選択した場合に 取得データ内容がチェックボックスなどに反映されない 修正内容 下図のように 登録済ジョブ から定期監視設定を選択すると コマンド 1 部分に選択した定期監視で取得するデータを表示するように修正しました

9 不具合 No7: 次の機種の印字率に小数点表示がない 対象機種 308/368/458/558 図 2 修正内容 下図のように小数点を追加しました 過去データを例にしています 従来のバージョン : 小数点がありません 新バージョン ( 修正後 ): 小数点を表示します

10 不具合 No9: レポーティング画面 にある印刷機能で IE11 から印刷すると左上に寄せて小さく印刷されてしまう (Chrome では問題無い ) 参考 : 印字結果をできるだけ大きくする手順 この手順は以下の環境で実施した手順です OS ブラウザ プリンタが以下の環境と異なる場合 同じ手順を実施できない又は同じ結果にならない場合などがございます あらかじめご了承願います 環境 OS:Windows7 Professional IE:11( 更新バージョン ) プリンタ :C754 PCL 印刷対象画面 メニュー画面 > その他アプリ > レポートティング > メーターリードレポート メーターリードレポート自体の操作説明方法は 図 8 を参照願います 1 手順その 1: プリンタドライバで拡大して印字する ( プリンタが C754 の場合でメーターリードレポートを印刷する ) 図 3 1メーターリードレポート画面にて印刷したいデバイス / カウンタ項目を設定し プリント を押し 印刷したいプリンタを選択 詳細設定を押します 2 ズーム で倍率を 任意 に変更し 倍率を設定します OK を押し1の画面の 印刷 (P) を押します ここでは115% にします あまり大きくするとカウンタ値が切れて印刷されるため適正倍率はご自身で確認いただくようお願いします 2 手順その 2: メール送信して受信した添付ファイルを印刷する メールにて HTML 形式で送信し 受信したパソコンでメールの添付ファイルを印刷します

11 図 4 不具合 No9: メーターリード画面の下部に表示する各ボタンがつぶれて表示されており 押しづらい 修正内容 下図のようにボタンつぶれを修正しました 従来のバージョン : 下図赤枠の部分の表示が全て表示できていない 押しづらい状態でした 新バージョン ( 修正後 ): 全て表示するように修正しました

12 図 5 不具合 No10:Chrome 最新版 (v56 以降 ) で次の画面を表示するとダイアログ画面の OK ボタンが画面外に表示されてしまう (IE では問題無い ) 注意 修正対象は新 Web 画面のみです 旧画面の v2.8.3 画面では修正されてらず OK ボタンが画面外に表示されます 修正内容 下図のように修正しました 従来のバージョン :OK/ キャンセルボタンが表示されず 表示させる為には画面のスクロールバーを選択後 Tab キーを押す必要がありました 新バージョン ( 修正後 ):OK/ キャンセルボタンを表示するように修正しました

13 図 6 機能改修 No1: 閾値設定を機種共通で使用できるように対応しました 注意 機能追加は新 Web 画面のみです 旧画面の v2.8.3 画面には追加されておりません 対応内容 機種共通で使用する閾値を 1 つのデバイス ID で作成する 同じ機種の別のデバイス ID で呼び出すの言う手順で操作頂くことで機種共通使用が可能になります 手順その 1: 共通使用できる テンプレート を作成する ここでは C458 の テンプレート を作成します 1 機種がC458のデバイスを情報機器登録 / 編集画面で閾値タブを開き 定期交換部品閾値設定 にチェックを入れ 赤枠に閾値を入力します 閾値設定は現在デバイスID 新規登録時には設定できない為 編集画面で設定頂きます ( 注意点リストNo.4 参照 ) 2 赤枠の閾値設定からテンプレート保存用の格納先を選択し 青枠の 名前変更 を選択します 3 新フィルター名称に格納先の名称を設定し OK を押します 4 情報機器登録 / 編集画面内の OK を押す 下図の成功のメッセージ内の OK を押し 編集画面を終了します 手順その2: 共通使用できる テンプレート を呼び出して設定する 1 機種がC458のデバイスIDを編集画面で開き 閾値タブ 定期交換部品閾値設定 にチェックを入れ 赤枠の 閾値設定 から手順その1で作成したテンプレート C458 を選択します 2 読込 を押すと テンプレートから閾値が展開されます 本機能の留意点 テンプレートは違う機種では使用できません 違う機種に読み込んだ場合次のメッセージが出ます テンプレートは同一アカウント内で有効です テンプレートは 5 つまで設定できます

14 図 7 機能改修 :No4エンティティ画面の検索の対象を追加しました 注意 機能追加は新 Web 画面のみです 旧画面のv2.8.3 画面には追加されておりません 対応例 ここではSE 画面での検索対象追加を例にしています 従来の SE 名に追加して SEID センター ID オフィス名 (SE が所属している ) を検索できるように対応しました 赤枠の検索設定にオフィス名を入れて検索ボタン ( 虫眼鏡ボタン ) を押すと オフィス名で検索できます 又 この検索結果をそのままエクスポートできます カスタマー 部署 営業所も同様です カスタマー : カスタマー名 カスタマー ID 親カスタマー 部署 : 部署名 部署 ID カスタマー名 ( 部署に紐づいているカスタマー名 ) 営業所 : オフィス名 コード オフィス ID

15 図 8 機能改修 :No5 レポーティング > メーターリードレポート > でカスタマー検索以外にデバイス ID でも検索できるように対応しました 注意 機能追加は新 Web 画面のみです 旧画面の v2.8.3 画面には追加されておりません 対応内容 下図のように従来のカスタマー検索に加え デバイス ID 検索に対応しました デバイス ID の直接入力が可能です デバイス ID をカンマ区切りで複数設定が可能です 追加 ボタンを押し 一覧から選択することも可能です エクセルの 行 に入力してあるデバイス ID をコピー & ペーストするとカンマが自動で入ります デバイス ID を全て列に表示した上で コピーして貼り付けま レポーティングでのカウンタリスト出力手順 デバイスID 検索は下記の新 Web 画面の レポーティング で対応しています 旧画面 (Ver2.8.3) のレポーティング画面では対応しておりません 1CSRCWeb 画面上部のメニューから 他のアプリ レポーティング 2レポーティング画面下のボタン一覧から メーターリードレポート を選択します を選択します 3 デバイス ID 又はカスタマー ( 一覧から選択のみ ) で出力対象を選択します ( 次ページへ続く ) デバイス ID の直接入力が可能で デバイス ID をカンマ区切りで複数設定が可能です 追加 ボタンを押し 一覧から選択することも可能です

16 4 出力に関する条件を設定します どの期間のカウンタを出力するか : 青枠で設定します 初期値は 最新値 です 指定日より を選択すると年月日入力が必要になります どの種類のカウンタを出力するか : ピンク枠で カウンター選択 を押し 一覧から出力したいカウンタ項目を選択します 設定した カウンター選択 はログアウトしても消えません 但しキャッシュのクリアをした場合は消えます 図 8 5 赤枠の 最新表示 を押して対象データを確認し ピンク枠出力方法を選択します メール送信設定 1 送信先のアドレス設定 : 指定 で任意の送り先アドレスを設定します 指定以外は CSRCWeb> エンティティ登録でメールアドレスに登録がある場合使用できます ( 自動連絡設定と同じ ) 2 送信元アドレス設定 : ご自身のメールアドレスを設定いただくことをお勧めします KMJ 社員の方は自動でご自身のアドレスが表示される場合があります 3 メール本文に何か記載したい場合は入力頂きます 4 メールに添付するファイルフォーマットを選択します HTML の場合 最新表示 に表示しているイメージがそのまま添付されます メール件名 : メータリードレポート ファイル名 : 出力年月日時間 ( 例 : ) CSV 選択時の添付ファイルフォーマット 同じカスタマー名でデバイス ID

17 図 9 機能改修 :No6 メンテナンス > 稼働状況管理でエクスポートするファイル名に機種名やカスタマー名などを追加しました 対応内容 ファイル名を変更しました PDF CSV も同様のファイル名になります カウンター種類 _ 機種名 _ デバイス ID_ カスタマー名.csv( 例 :Total_554e_A7R _KMJ.csv など ) 参考 : エクセルで出力後ファイル名をヘッダーにして印刷する手順 こちらは Excel2010 での手順になります それ以外のバージョンの Excel の場合 画面表示 / 手順が異なる場合があります 又 Excel の操作手順で不明な点はお手数ですがご自信でお調べいただくようお願い致します 1 ファイル から 印刷 を選択し ページ設定 を選択します 2 ヘッダー / フッター を選択し 更に ヘッダー ( ペーシ上部 ) フッター ( ページ下部 ) のどちらにファイル名を表示するか選択します ここでは ヘッダー にします 3 いずれかの手順でヘッダーに表示したいファイル名を選択します 4 その他印刷設定 ( 縦 / 横 サイス 倍率など ) を適宜行っていただき 印刷頂きます

18 図 10 機能改修 :No7. メンテナンス > 稼働状況管理で表示する過去データや履歴の取得件数表示を追加しました 注意 機能追加は新 Web 画面のみです 旧画面の v2.8.3 画面には追加されておりません 従来のバージョン : 閲覧したいデータを表示してもデバイス ID のみの表示でした 例 :ROM バージョン履歴 例 : トータル ( トータルカウンタ ) 新バージョン : 取得件数を表示します 例 :ROM バージョン履歴ピンク枠にあるようにカッコ内の数字部分が取得件数です 例 : トータル ( トータルカウンタ ) 緑枠の表示件数に依存します 取得件数が 10 件以上の場合は緑枠の表示件数を変更頂き確認頂きます このデバイスは 19 件のカウンタ取得件数があります

19 図 11 機能改修 :No8.CSRCMobile のカスター検索で 1 文字での検索ができるよう対応しました 対応内容 従来のバージョン :3 文字以上でないと検索できませんでした 新バージョン ( 修正後 ):1 文字でも検索できます 1 文字で検索できるようになった為 検索結果が多い場合 20 件づつの表示になります 画面表表示される下図のボタンで 次の 20 件を読み込んで頂き選択したいカスタマーを確認いただくようお願い致します