スライド 1
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- もえり もちやま
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1 海外の空港における事例調査 ( 中間報告 ) 資料 2
2 目次 1. 調査の実施概要 2 2. 着目するサービスと調査内容 ねらい 4 3. 調査結果 5 1 情報提供 6 2アクセス環境 10 3 関連サービス 13 4PR まとめ 16 参考. 前回 WG 資料 ( 抜粋 ) 17 対象空港の選定 17 サービス項目別の評価 19
3 2 1. 調査の実施概要 1) 調査項目 調査目的 調査方法 調査空港 調査時期 海外の空港において 外国人旅行者等からの評価の高いサービス 特徴的なサービスの事例を調査する 下記 1~3 の調査を組み合わせて実施する 1 ウェブ調査 2 電話 メールインタビュー調査 ( 実施中 ) 3 現地訪問調査 ( 予定 ) 空港ランキング上位の 8 空港 + Best LowCost Airport ランキング上位 2 空港 アジア 5 空港 ( 韓国 仁川 シンガポール チャンギ 香港 北京 クアラルンプール LCCT) ヨーロッパ 5 空港 ( アムステルダム スキポール ミュンヘン チューリッヒ ロンドン ヒースロー ロンドン スタンステッド ) 2012 年 7~10 月 :1ウェブ調査 2012 年 10 月 :2 電話 メールインタビュー調査 ( 実施中 ) 2012 年 11 月 :3 現地訪問調査 ( 予定 )
4 1. 調査の実施概要 ( 調査手順 ) 2) 調査手順 サービス事例の調査は 3 ステップで実施する 本日の WG では ウェブページ (Web) 等から把握できた事例を報告する Step1: 対象空港の選定 SKYTRAX 空港ランキング 2012 の各種ランキングより 3 つ以上の部門でランクする 8 空港 LCC 部門ランキング上位空港から総合 1 位とアジア 1 位の 2 空港 あわせて 10 空港を選定 Step2: 評価の高いサービスの抽出 調査 SKYTRAX 空港ランキングのサービス項目別評価をもとに いずれの空港でも評価が高いサービス項目 いずれの空港でも評価の低いサービス項目 空港によって評価に差があったサービス項目を整理した 空港によって評価に差があったサービス項目に着目し サービスの提供箇所等の サービスレベル サービスの内容 料金等の サービスの特徴 を Web 及びメール等で調査した 前回 ( 第 1 回 )WG ご報告 今回 ( 第 2 回 )WG ご報告 Step3: 現地調査と調査結果整理 現地調査により 文献調査やメール 電話聴取では把握しにくい ソフト的なサービスや外国人旅行者に対するサービス戦略を把握 様々なサービス分類 ( ハード的 ソフト的 入国時 出国時 制限区域内 外 ) の切り口から整理することで ターゲット層や場面に応じて整備すべきサービスを検討する 次回 ( 第 3 回 )WG ご報告予定 3
5 2. 着目するサービスと調査内容 ねらい SKYTRAX 空港ランキングのサービス項目別評価をもとに 空港によって評価に差があったサービス項目 7 項目 ( 参考 2 を参照 ) のうち 情報に関連するサービス項目が 3 項目あったことから 情報提供やインターネットアクセス環境に着目をする また 空港内での滞在時に利用するキャッシュ関連のサービスについても着目をした 更に 観光といった視点において 空港での伝統 文化の発信にも着目をした これら着目すべき点について サービスの提供箇所等の サービスレベル サービスの内容 料金等の サービスの特徴 を Web 及びメール等で調査した SKYTRAXのサービス項目別評価のうち空港により点数に差があったサービス項目平均点差サービス項目 快適さ ホテル / 談話室 3.5 ターミナル施設 WiFiアクセス 3.0 快適さ 娯楽施設 着目する視点 情報提供 インターネットアクセス環境 調査内容と明らかとしたい事項 サービスレベルとサービスの特徴の把握 快適さ シャワー設備 キャッシュ関連サービス 2.5 ターミナル施設ターミナル施設 サービスカウンター公衆インターネット設備 伝統 文化 PR サービス拡充のための注力エリアと参考となるサービスの把握 快適さ 休憩所 4
6 5 31. 調査結果 1) 調査内容 前述の 4 つの 着目する視点 について 具体的な調査項目を設定し空港 Web ページ等により調査を実施した あわせて SKYTRAX のサービス項目別評価の点数 ユーザレビューのコメントを整理し 評価やコメントの要因を分析した 情報提供 案内所 機械 ( 情報端末 ) 観光情報提供 携帯端末アプリ インターネットアクセス環境 キャッシュ関連サービス 電源設備 WiFi PC 調査内容サービスレベル特徴的なサービス SKYTRAX 評価 クレジットカード利用 両替所 有無 箇所数 対応言語数 有無 運営主体 利用店舗数 箇所数 銀行数 左記の調査内容で特徴的なサービスの名称 内容を記載 案内表示 ( 到着ゲート ) 情報案内版 ( ターミナル施設 ) フライト掲示板 ( ターミナル施設 ) サービスカウンター ( ターミナル施設 ) ユーザレビュー WiFi アクセス ( ターミナル施設 ) 公衆インターネット設備 ( ターミナル施設 ) ユーザレビュー ATM キャッシュ機 ( ターミナル施設 ) 外貨両替所 ( ターミナル施設 ) 支払方法 ( 飲食店 ) ユーザレビュー 伝統 文化 PR 文化施設及び展示 有無 内容 ユーザレビュー
7 32. 調査結果 (1 情報提供 ) 1) サービスレベル 案内所のフロア別の箇所数をみると空港により箇所数は異なるが 到着フロア ( 制限エリア内 ) の箇所数が少ない 機械 ( 情報端末 ) 人 ( コンシェルジュ ) に比べ 携帯端末用アプリを提供している空港は多い 案内所 調査項目 箇所数 仁川国際 シンガポール チャンギ 香港国際 北京首都国際クアラルンプールアムステルダム 国際 (LCCT) スキポール ミュンヘン チューリッヒ ロンドン ヒースロー ロンドン スタンステッド 到着フロア ( 制限エリア内 ) 3 1 1(0,0) 2(0,1,1) 0(0,0) Terminal1は出発便もある 0(0,3,0,0) 2 到着フロア ( 制限エリア外 ) 4 2 1(1,0) 6(1,2,3) 1( 制限エリア内 ) 1( 制限エリア外 ) 9(9,0) 3(0,2,3,1) 1 4( 制限エリア外 ) 出発 到着共 出発フロア 出発 到着共有フロア ( 制限エリア外 ) 3 2 3(3,0) 10(2,4,4) 14(0,14) 有フロア 2(1,1,0,0) 1 出発フロア ( 制限エリア内 ) (1,0) 12(3,6,3) 14(0,14) 7(4,3,0,0) 0 対応言語数 4 言語 20 言語多言語対応基本 ( 英語, 韓国語, 中 言語数不明 的国語, 日本語 ) な観光情報有無有有有有有有サ 到着フロア制 到着フロア制 到着フロア制 到着エリア ー 限エリア外限エリア外限エリア外サービスセンビター駐車場ス機械 ( 情報有 ( 無料 )/ 有 ( 有料 )/ 無有 ( 無料 ) 無有 端末 ) 料金について ( 案内所の の記載なし 代わりにな箇所数 るものを対対応言語数 4 言語 多言語対応 象 ) ( 英語, 韓国語, 中 言語数不明 国語, 日本語 ) 人 ( コンシェ有 ( 無料 )/ 有 ( 有料 )/ 無 有 ( 無料 ) 有 ( 無料 ) 有 ルジュ ) 金額について の記載なし 配置人数 対応言語数 20 言語 携帯端末有 ( 無料 )/ 有 ( 有料 )/ 無有 ( 無料 ) 有 ( 無料 ) 有 ( 無料 ) 有 ( 無料 ) 有 ( 無料 ) 有 ( 無料 ) 有 ( 無料 ) 有 ( 無料 ) 有 ( 無料 ) 付用アプリ対応端末 iphone iphone iphone iphone iphone iphone iphone 加 Android Android ipad Android Android 的な Windows Phone BlackBerry サ その他携帯電ー話 ビ 対応言語数 2 言語 1 言語 3 言語 2 言語 3 言語 2 言語 2 言語 1 言語 1 言語 ス ( 英語, 韓国語 ) ( 英語 ) ( 英語, 繁体字, 簡 ( 英語, 簡体字 ) ( 英語, 簡体字, オ ( 英語, ドイツ語 ) ( 英語, ドイツ語 ) ( 英語 ) ( 英語 ) 体字 ) ランダ語 ) 注 ) としている部分は ウェブ調査 電話 メールヒアリングで把握できていない項目 6
8 7 32. 調査結果 (1 情報提供 ) 2) 特徴的なサービス SKYTRAX の評価に関しても アジアの空港が欧州の空港に比べ高い傾向にある 特徴的なサービス SKYTRAX 調査項目 ( 上記サービス アニュアルレポートからピックアップ ) 仁川国際 質の高い情報窓口とラウンジを設置している 香港国際 空港内で困った時 ユニフォームを着た空港ガイドがサポートするサービスが実施されている (Airport Ambassador) 北京首都国際クアラルンプール国際 (LCCT) 車いすなどのサポートが必要な場合は 手助けをしてくれたり 期間限定で コートを無料で預かってくれたりする (Special Passenger Services) シンガポール チャンギ IT 技術によって情報提供の迅速化がされている アムステルダム スキポール ミュンヘン チューリッヒ ロンドン ヒースロー コンシェルジュサービスが提供されている (Passenger Ambassadors) ロンドン スタンステッド 到着ゲート案内表示 , ,3.5, , ,4.0,4.0,4.0 ターミナル情報案内板 , 4.0,3.5, , ,4.0,4.0,4.5 評施設フライト掲示板 : , ,3.0, , ,4.0,4.0,4.5 価サービスカウンター , ,4.0, , ,2.5,3.5,4.0 ユーザーレビュー 案内表示がわ 情報表示がよい 案内表示が多く かりやすいわかりやすい注 ) としている部分は ウェブ調査 電話 メールヒアリングで把握できていない項目 箇所数 SKYTRAXの評価に関しては ターミナル別に分けられる4 空港に関しては内訳を記載している 香港国際空港 (TERMINAL1/2, NORTH SATELLITE) 北京首都国際空港(TERMINAL1,2,3) ミュンヘン空港 (Terminal1,2) ロンドン ヒースロー(TERMINAL1,3,4,5)
![コンテンツ内容 航空機の発着情報 空港内のショッピング レストラン サービス 対応する言語はドイツ語 英語である 運営体制ミュンヘン空港の公式アプリとして提供出典 [1]: ミュンヘン空港 MUC Airport app for iphones Webページ http://www.munichairport.](/docs-images/92/108713202/images/9-4.jpg "de/en/consumer/aufenthalt_trans/digiwelt/mobile/app/index.jsp [2]:Apple itunes Flughafen MünchenMunich AirportMUC Webページ http://itunes.apple.com/de/app/flughafenmunchenmunichairport/id527130108?")
9 8 32. 調査結果 (1 情報提供 ) 3) サービス事例 携帯端末アプリの機能 インターフェース等は各空港で異なっている 例えば ミュンヘン空港では 空港内の主要な連絡先をワンクリックで参照可能となる機能等がトップに掲示されている 一方 スタンステッド空港では フライトインフォメーション 公共交通の乗り継ぎ セキュリティ案内等が掲示されている 空港ミュンヘン空港 (Munich Airport) サービス項目携帯端末用アプリ名称ミュンヘン空港携帯アプリ (MUC Airport app for iphones) 対象国内利用者 外国人利用者内容 iphone 対応の無料アプリケーションが提供されている 空港内の主要な連絡先 警察等の緊急具連絡先にワンクリックで閲覧可能となって体いる 的 予め登録したフライトのステータス変更ながあった場合のブッシュ通知等の機能取もあり 組 コンテンツ内容 航空機の発着情報 空港内のショッピング レストラン サービス 対応する言語はドイツ語 英語である 運営体制ミュンヘン空港の公式アプリとして提供出典 [1]: ミュンヘン空港 MUC Airport app for iphones Webページ [2]:Apple itunes Flughafen MünchenMunich AirportMUC Webページ 空港ロンドン スタンステッド空港 (London Stansted Airport) サービス項目携帯端末用アプリ名称スタンステッド空港携帯アプリ (The Stansted app) 対象国内利用者 外国人利用者内容 iphone 対応 GoogleAndroid 対応の無料アプリケーションが提供されている 具 旅行のプランニングや 空港の情報等が体提供されている 的 コンテンツ内容な フライト情報取 空港の駐車場の予約組 最新の空港セキュリティーガイド 空港の地図 ショップやレストランのリスト 対応する言語は 英語である 運営体制ロンドン スタンステッド空港の公式アプリとして提供出典 [1]: ロンドン スタンステッド空港 Mobile app Webページ [2]:Apple itunes Stansted Webページ
10 9 32. 調査結果 (1 情報提供 ) 3) サービス事例 コンシェルジュサービスでも 空港により特徴が見られた 例えば 香港国際空港では 空港ガイドを 体験学習の若い世代 ボランティアのシニア世代が行なっている 空港香港国際空港 (Hong Kong International Airport) サービス項目人 ( コンシェルジュ ) 名称空港ガイドサービス (Airport Ambassador) 対象国内利用者 訪日外国人内容 空港内で困った時 ユニフォームを着た空港ガイドがサポートするサービスが実施されている このサービスを提供しているエアポート アンバサダー プログラム (AAP) には 具 2002 年から累計 1,000 名体以上が参加してきた 的 若者向け (18 歳 ~24 歳 ) のな体験学習の場として提供取されている 組 55 歳以上は ボランティアとして募っている サービス内容 空港利用者を出迎えてくれる 利用者の質問に答えて 道を教えてくれる 必要な場合は 手助けをしてくれる 利用者に安全を促している 運営体制不明出典 [1]: 香港国際空港 Airport Ambassador Webページ
11 32. 調査結果 (2 インターネットアクセス環境 ) 1) サービスレベル 特徴的なサービス アジアの空港は WiFi のサービスが無料で提供されており SKYTRAX での評価も高い また 電源設備の提供サービスも多くの空港で実施されてきており 自らが所有する端末での情報収集ニーズに対応したサービスが普及してきている 基本的なサービス 特徴的なサービス 評価 SKYTRAX 調査項目 電源設備有 ( 無料 )/ 有 ( 有料 )/ 無 WiFi 有 ( 無料 )/ 有 ( 有料 )/ 無 シンガポール 仁川国際香港国際北京首都国際クアラルンプールチャンギ国際 (LCCT) 有 ( 無料 ) 有 ( 無料 ) 有 ( 有料 ) 有 ( 有料 ) アムステルダム スキポール 有 ( 無料 ) 有 ( 無料 ) 有 ( 無料 ) 有 ( 無料 ) 有 ( 無料 ) 有 ( 無料 / 有料 ) 1 時間 / 日まで無料 有料だと接続速度が速まり 接続範囲が広がる 運営 ( 会社名記載なし ) ( 会社名記載なし ) ( 会社名記載なし ) ( 会社名記載なし ) ( 会社名記載なし ) ( 会社名記載なし ) 接続方法の記載 有 有 有 有 無 有 詳細は記載 なし PC 有 ( 無料 )/ 有 ( 有料 )/ 無 ( 上記サービス アニュアルレポートからピックアップ ) 有 ( 無料 ) 有 ( 無料 ) ( インターネット接続箇所 500か所以上 ) インターネットラウンジ ( インターネット PC プリントアウト FAX コピー スキャン 飲料を提供 ( 一部有料 )) 有 ( 無料 ) (PC56 台 28エリアで接続可 ) 有 ( 無料 ) ミュンヘン 有 料金についての記載なし 有 ( 無料 / 有料 ) 30 分 / 日まで無料 有料プロバイダー 1 社有 チューリッヒ 有 ( 無料 / 有料 ) 空港関連情報 は無料 その他情報は有料 ( プロバイダにより値段が違う ) 有料プロバイダー 4 社有 詳細は記載なし ロンドン ヒースロー有 ( 無料 ) ロンドン スタンステッド 有 ( 有料 ) 有 ( 有料 ) 有料プロバイダー 1 社有 有料プロバイダー 1 社有 有 ( 有料 ) 有 ( 有料 ) 有 ( 有料 ) 有 ( 有料 ) 有 ( 有料 ) KPN Internet Centre ( インターネット プリントアウト スキャン コピー ) サービスセンター (FAX コピー クローク クリーニング 乗車券や保険の手配等 ) サービスセンター (FAX コピー 駐車場案内 各種レンタルサービス 手荷物預かり等 ) インフォメーションデスク ( コピー ファックス送受信 プリントサービス ( 有料 3 ユーロ ) を利用できる ) ターミナルWiFiアクセス , ,3.0, , ,1.5,1.5,1.5 施設公衆インターネット設 , ,3.0, , ,2.5,2.5,2.5 備ユーザーレビュー どこでも無料で WiFiを利用可 注 ) としている部分は ウェブ調査 電話 メールヒアリングで把握できていない項目 箇所数 SKYTRAX の評価に関しては ターミナル別に分けられる 4 空港に関しては内訳を記載している 香港国際空港 (TERMINAL1/2, NORTH SATELLITE) 北京首都国際空港 (TERMINAL1,2,3) ミュンヘン空港 (Terminal1,2) ロンドン ヒースロー (TERMINAL1,3,4,5) 10
![M1というサービスプロバイダーを選択し ログインする 運営体制不明出典 [1]: シンガポール チャンギ空港 WiFi Connection Web ページ http://www.changiairport.](/docs-images/92/108713202/images/12-5.jpg "com/atchangi/internetandbusinessservices/internetaccess 空港ミュンヘン空港 (Munich Airport) サービス項目 WiFi 名称無線 LANサービス (Wireless LAN at the airport) 対象国内利用者 外国人利用者内容 1 日")
12 調査結果 (2 インターネットアクセス環境 ) 2) サービス事例 WiFi 接続に関しては 初期認証を容易にする等の改善が図られているような事例もあり 例えば ミュンヘン国際空港の WiFi サービスではメールにより アクセスキーを配信することにより認証を容易にしている 空港シンガポール チャンギ空港 (Singapore Changi Airport) サービス項目 WiFi 名称 WiFiサービス (WiFi Connection) 対象国内利用者 外国人利用者内容 無料でWiFiを利用して インターネットに接続することができる 接続方法具体 1. インフォメーション カウンター的で ログインIDとパスワードをな取得する 取 2. Wiewless@SG に接続する 組 3. ログインページを開く 4.M1というサービスプロバイダーを選択し ログインする 運営体制不明出典 [1]: シンガポール チャンギ空港 WiFi Connection Web ページ 空港ミュンヘン空港 (Munich Airport) サービス項目 WiFi 名称無線 LANサービス (Wireless LAN at the airport) 対象国内利用者 外国人利用者内容 1 日 30 分のみ無料でサービスを利用することができる 30 分以降は 1 時間あたり4.95ユーロの料金が発生する 接続方法 1.Webブラウザーを開く 2. 登録ページへのリンクがあるページが開かれる 3. 利用するのに必要なアクセスコードが利用者の携帯電話に送られる 具 4. 送られたアクセスコードを入力して インターネットに接続する 体 WiFi 利用可能エリア的な取組 運営体制 TMobile 出典 [1]: ミュンヘン空港 Wireless LAN at the airport Webページ
13 調査結果 (2 インターネットアクセス環境 ) 2) サービス事例 PC やスマートフォン等を有しない利用者に対する対応として 無料で使える PC( インターネット ) を設置している事例もあり 空港サービス項目名称対象 具体的な取組 仁川空港 (Incheon Airport) PC インターネット ラウンジ (Internet Lounge) 国内利用者 外国人利用者内容 インターネット アクセス プリントアウト FAX コピー スキャンなどができる 年中無休 24 時間営業 ( 一部 8:00~20:00) 設置場所 旅客ターミナル (4か所) 2 階 東側 ( 到着ロビー Bの上 )( 一般区域 ) 2 階 西側 ( 到着ロビー Eの上 )( 一般区域 ) 3 階 24 番ゲート付近 ( 免税区域 ) 3 階 41 番ゲート付近 ( 免税区域 ) 搭乗棟 (2か所) 3 階 111 番ゲート付近 3 階 124 番ゲート付近 料金 旅客ターミナル インターネットは有料 FAX コピー スキャン 軽食については不明 搭乗棟 インターネットは無料 FAX コピーについては有料 運営体制不明出典 [1]: 仁川空港 インターネット ラウンジ ( 旅客ターミナル ) Web ページ [2]: 仁川空港 インターネット ラウンジ ( 搭乗棟 ) Web ページ
14 32. 調査結果 (3 キャッシュ関連サービス ) 1) サービスレベル 特徴的なサービス クレジットカードは殆どの空港 多くの店舗で利用できるようになっている ただし 消費額が小さい店舗では使えないケースもある 両替所の箇所数は空港により差が見られる 一方 取り扱い通貨数に関しては 空港により差が見られない 基本的なサービス 調査項目 クレジッ HPにある店舗の利用可トカード能数 / 総数利用 ( 飲食店 小物売店のみ ) 両替所箇所到着フロア数 ( 制限エリア ) 到着フロア ( パブリックエリア ) 出発フロア ( 制限エリア ) 出発フロア ( パブリックエリア ) 仁川国際 全ての店舗 香港国際 シンガポール チャンギほとんどの店舗で利用可 北京首都国際クアラルンプールアムステルダム 国際 (LCCT) スキポール 飲食店 コンビニ等 59 店舗中 54 店舗で利用可能 ミュンヘン ほとんどの店舗で利用可 靴屋など一部利用できない店舗がある チューリッヒ ロンドン ヒースロー ロンドン スタンステッド 0 0 3(2,1) 18(1,4,13) 6( 制限エリア内 ) 両替所数 : フロ 具体的な場所 到着 出発の 6(2,1,0,3) (3,0) ア エリア区別数の記載なし区別不可不可 9(2,3,2,2) (10,1) 16(3,3,3,7) (2,1) 12(3,3,2,4) 4 銀行数 取扱通貨数 主要な通貨は取 取扱いのない 30 以上 5 り扱っている場合は 注文可能 サ特 ( 上記サービス アニュアルレー徴ポートからピックアップ ) ビ的スな ターミナル施 ATM キャッシュ機 , ,3.0, , ,4.0,4.0,4.0 設 外貨両替所 , ,3.0, , ,4.0,4.0,4.0 評 飲食店 支払方法 , ,3.5, , ,3.5,4.0,4.5 価 ユーザーレビュー 現金の必要なく クレジットカード が使えた SKYTRAX 注 ) としている部分は ウェブ調査 電話 メールヒアリングで把握できていない項目 箇所数 SKYTRAX の評価に関しては ターミナル別に分けられる 4 空港に関しては内訳を記載している 香港国際空港 (TERMINAL1/2, NORTH SATELLITE) 北京首都国際空港 (TERMINAL1,2,3) ミュンヘン空港 (Terminal1,2) ロンドン ヒースロー (TERMINAL1,3,4,5) 13
15 調査結果 (4 伝統 文化 PR) 1) サービスレベル 特徴的なサービス 規模の差はあるものの 比較的多くの空港で伝統 文化に関する施設や展示がある 独自性を持たせやすい面もあってか 多くの空港で様々な施設 展示がある 調査項目 文化施設有 ( 無料 )/ 有 ( 有料 )/ サ基 / 展示無ー本ビ的スな箇所数 特徴的なサービス 評価 SKYTRAX ( 上記サービス アニュアルレポートからピックアップ ) ユーザーレビュー 仁川国際 シンガポール 香港国際北京首都国際クアラルンプールアムステルダム ロンドン ヒースミュンヘンチューリッヒチャンギ国際 (LCCT) スキポールロー 有 ( 無料 ) 無 有 ( 無料 ) 有 ( 無料 ) 有 ( 無料 ) 有 有 独自文化を前 常設ではない 料金について 料金について 面に出したものの記載なしの記載なし はなし 期間限定 期間限定で +1 期間限定で シンガポール伝 統ダンス ミュージカル 有名音楽グ ループの演奏 韓国文化体験館 伝統文化体験館 伝統工芸展示館 到着ロビー文化の通り 文化展示と音楽演奏 香港の互助の精神や取組の紹介 (Caring Hong Kong exhibition) 歴史的な茶器の展示 茶入れの実演 (Tea through the Ages exhibition) 注 ) としている部分は ウェブ調査 電話 メールヒアリングで把握できていない項目 新彊の歌や踊りを楽しむことができる (Cultural Gateway Xinjiang Hetian Landscape Exhibition) オランダ画家の作品が展示された美術館 (The Rijksmuseum Amsterdam Schiphol) 期間限定で ドイツの伝統的なクリスマスの装飾などを楽しむことができる (Winter Market) イギリスのアーティスト 写真家の作品展示ロンドン五輪にちなんだ展示がされている ( アートギャラリー ) ロンドン スタンステッド
16 32. 調査結果 (4 伝統 文化 PR ) 2) サービス事例 伝統的なコンテンツがよく扱われる 多くの空港で 施設 展示は無料で楽しむことができる 伝統的なコンテンツだけではなく 時勢にのったコンテンツが扱われることもある 空港仁川空港 (Incheon Airport) サービス項目文化施設 / 展示名称文化体験館 (Korean Culture Experience) 対象国内利用者 外国人利用者内容 韓国文化体験館 ( 出発フロア制限エリア内搭乗棟 4 階中央 ( 全 1 箇所 )) 韓国民族の遺物が展示され 韓国の伝統文化と歴史に触れる機会を提供している 伝統文化体験館 ( 出発フロア制限エリア内旅客ターミナル3 階 Antler 東西側 ( 全 3 箇所 )) 伝統工芸を直接体験でき 体験館内の舞台で披露される伝統文化公演具体も鑑賞できる 全ての旅行客が 無料で参加できる 的 伝統工芸展示館な ( 出発フロア制限エリア内旅客ターミナル4 階の乗り継ぎラウンジ取 ( 全 2 箇所 )) 組 韓国の工芸の線 というテーマで 重要文化財保有者による格調高い伝統工芸を展示している 到着ロビー文化の通り ( 到着フロア制限エリア内旅客ターミナル2 階到着ロビー ( 全 4 箇所 )) 韓国の美しい自然 ダイナミックで懐かしい人物 文化をテーマにした優秀な写真と共に伝統工芸木造家具や文武人像石造物などの作品を展示している 運営体制不明出典 [1]: 仁川空港 韓国文化体験館 Webページ [2]: 仁川空港 伝統文化体験館 Webページ [3]: 仁川空港 伝統工芸展示館 Webページ [4]: 仁川空港 到着ロビー文化の通り Webページ 空港アムステルダム スキポール空港 (Schiphol Amsterdam Airport) サービス項目文化施設 / 展示名称美術館 (Rijksmuseum) 対象国内利用者 外国人利用者具体内容 毎日 7:00~20:00まで利用でき 入場料は無料 的 出発エリア ( 制限エリア内 ) に展示されている な オランダの巨匠の作品を展示している 取 期間限定で展示されている作品は 年に何度か組入れ替わる 運営体制不明出典 [1]: アムステルダム スキポール Rijksmuseum Webページ ksmuseum1.htm 空港ロンドン ヒースロー空港 (London Heathrow Airport) サービス項目文化施設 / 展示名称アート ギャラリー (Art gallery) 対象国内利用者 外国人利用者具内容 ターミナル5のエキスポ ギャラリー ( 出発フロア制限エリア外 ) で展体示されている 的 イギリスの画家や彫刻家 美術品の写真家の作品の展示を行ってないる 取 2012 年に開催されたロンドン オリンピックの組際は オリンピックとパラリンビック選手を称える作品を展示した 運営体制不明出典 [1]: ロンドン ヒースロー空港 Art gallery Webページ 15
17 4. まとめ 1) 調査結果より明らかとなった事項 1 情報提供に関して 何れの空港においても 案内所は到着フロア ( 制限エリア内 ) の設置箇所数が少ない また 情報端末 コンシェルジュサービス等 案内所を補完するサービスは いくつかの空港で実施されている 一方 携帯端末向けアプリケーションに関しては 多くの空港で既に提供が行われている 2 アクセス環境に関して アジアの空港はWiFiのサービスが無料で提供されており SKYTRAXでの評価も高い また 電源設備の提供サービスも多くの空港で実施されてきており 自らが所有する端末での情報収集ニーズに対応したサービスが普及してきている 3 関連サービスに関して クレジットカードは殆どの空港 多くの店舗で利用できるようになっている ただし 消費額が小さい店舗では使えないケースもある また 両替所の箇所数は空港により差が見られる 一方 取り扱い通貨数に関しては 空港により差が見られない 4 PRに関して 伝統 文化の展示等のサービスは 多くの空港で実施されている 固定的な施設のみでなく ラウンジでの展示 ロビーでの展示も実施されている 2) 現地調査の視点 本日のご報告事項で ウェブ調査 電話 メールヒアリングで把握不可 となっていた項目の確認到着動線 出発動線の確認空港会社担当者に対してのインタビュー 来訪外国人からの空港サービスに対する要望の把握方法 状況 来訪外国人向けに取り組んでいるサービス内容 今後の展望 16
18 Baggage Delivery Dining Leisure Amenities Terminal Cleanliness Transit Airport Immigration Service Security Processing Shopping Western Europe North America Europe China Asia Best LowCost Airport Best Premium Service Airport Best Airport Terminal Most Improved Airport Best Airport 参考 1. 前回 WG 資料 ( 抜粋 ) (SKYTRAX 空港ランキング 2012 による対象空港の選定 1) Skytrax Ranking 総合地域別サービス別 評価のポイント 特徴 ( 要約 ) 3 つ以上の部門でランク No Airport Area 1 Incheon International Airport Asia のカテゴリーのうち8つで上位 5 位に入っている 乗継ぎ客に人気があり プールや映画館などのレジャー 2 Singapore Changi Airport Asia 施設が成功の原動力となっている ここ10 年間上位 3 位に君臨している 食と清潔さに定評があり ランドサイド エアサイドのいず れにおいてもアジア色にも国際色にも富んだ食の多様さが 3 Hong Kong International Airport China ある レジャー空港と乗継空港として一貫した高いパフォーマン スを誇っている 4 Amsterdam Schiphol Airport Europe 乗継客のための開放的なエアサイド環境の評価が高い 手荷物配達のエリアでは優れた基準を持ち さらにインフ 5 Beijing Capital International Airport China ラの改良計画を立てている 6 Munich Airport Europe Zurich Airport Europe Kuala Lumpur International Airport Asia Vancouver International Airport N. America 9 1 ターミナルの装飾と環境が優れている 10 Central Japan International Airport Asia Delhi International Airport Asia 1 12 Ankara Esenboga Airport Asia 2 13 Chongqing Jiangbei International Airport China 3 14 Sydney Airport Australia 4 15 Recife International Airport South America 5 16 London Heathrow Airport Europe San Francisco Int'l Airport N. America 4 18 Madrid Barajas Airport Europe 5 第 3 ターミナルのオープンに合わせて トランジットサービスやショッピング 食について改善がなされた 3 つ以上の部門でランク 第 5 ターミナルは 2008 年のオープン以来高い人気がある ターミナルのレイアウトやショッピング 食のエリアは高い評価を受けた 出所 :SKYTRAX ( 17
19 Baggage Delivery Dining Leisure Amenities Terminal Cleanliness Transit Airport Immigration Service Security Processing Shopping Western Europe North America Europe China Asia Best LowCost Airport Best Premium Service Airport Best Airport Terminal Most Improved Airport Best Airport 参考 1. 前回 WG 資料 ( 抜粋 ) (SKYTRAX 空港ランキング 2012 による対象空港の選定 2) Skytrax Ranking 総合地域別サービス別 評価のポイント 特徴 ( 要約 ) No Airport 19 Doha International Airport Asia 1 20 Frankfurt Airport Europe Bangkok Suvarnabhumi Airport Asia 3 22 Abu Dhabi International Airport Asia 4 23 SATS Singapore Changi Airport Asia 5 Area カタール航空プレミアム ターミナルは孤立性と乗客のアメニティーの点から無比で 世界的にユニークな乗客施設になっている Best LowCost Airport 部門ランキング総合 1 位 24 London Stansted Airport Europe 1 4 乗客はロンドン スタンステッド空港のサービスについて肯定的であった 2 年連続のベストローコスト空港賞の受賞は 競争が激化する市場において素晴らしい成果である 25 Luton Airport Europe 2 26 Brussels Charleroi Airport Europe 3 27 Kuala Lumpur LCCT Asia Frankfurt Hahn Airport Europe 5 29 Tokyo International Airport Haneda Asia Shanghai Hongqiao International Airport Asia 8 2 Best LowCost Airport 部門ランキングアジア1 位 31 Narita International Airport Asia Kansai International Airport Asia Shanghai PuDong International Airport China 3 34 Guangzhou Baiyun International Airport China 4 35 Haikou Meilan International Airport China 5 36 Sanya Phoenix International Airport China 6 37 Xiamen Gaoqi International Airport China 7 38 Shenzhen International Airport China 8 39 Hangzhou Xiaoshan International Airport China 9 40 Xi'an Xianyang International Airport China Copenhagen Airport Europe Barcelona International Airport Europe 7 43 Helsinki Vantaa Airport Europe 8 44 Hamburg Airport Europe 9 45 Athens International Airport Europe 10 出所 :SKYTRAX ( 18
20 参考 2. 前回 WG 資料 ( 抜粋 )( サービス項目別の評価まとめ 1) 19 SKYTRAX 空港ランキング 2012 のサービス項目別の評価を整理した なお Best LowCost Airport 部門で選定したロンドン スタンステッド空港とクアラルンプール空港 LCC ターミナルは サービス項目別の格付がされていないため整理の対象外とし 残る 8 空港を対象とした 対象 8 空港に共通して評価の高いサービス 平均点が高い上位 5 位のサービスを抽出した結果 最も評価の高いサービスは 免税店 国際ブランドの品ぞろえ (8 空港平均 4.36) である 他には 基本的サービスにおける情報提供や移動手段といった項目が多い 対象 8 空港に共通して評価の低いサービス 平均点が低い下位 5 位のサービスを抽出した結果 最も評価の低いサービスは 入国審査 迅速な対応 (8 空港平均 2.19) である 他には 付加価値を高めるサービスにおける快適さに関するサービスで評価が低い 順位 サービス項目 1 免税店国際ブランドの品ぞろえ 2 到着ゲート 案内表示 荷物カートの可用性 サービスの分類 付加価値的 8 空港平均点 4.36 基本的 ターミナル情報案内板基本的 交通アクセス国際的な結節点基本的 4.31 ( 全 87 サービス項目 ) 総合評価の高い空港において何れの空港でも対策が図られている 高い評価を得るために押さえるべきサービスと考えられる 順位 サービス項目 サービスの分類 8 空港平均点 87 入国審査迅速な対応基本的 快適さホテル / 談話室 付加価値的 手荷物検査迅速な対応基本的 快適さシャワー設備 83 快適さ娯楽施設 ( 全 87 サービス項目 ) 付加価値的付加価値的 総合評価の高い空港においても対策が困難なサービスと考えられる 良い対策を取ることができれば評価が上がる可能性がある
21 参考 2. 前回 WG 資料 ( 抜粋 ) ( サービス項目別の評価まとめ 2) 対象 8 空港の評価に差があるサービス 対象 8 空港のサービス項目のうち 平均点の差が 2.5 以上あるサービスを抽出した結果 最も差のあるサービスは 快適さ ホテル / 談話室 ターミナル施設 WiFi アクセス ( 平均点差 3.5) である 平均点差 3.5 快適さ ターミナル施設 サービス項目 ホテル / 談話室 WiFi アクセス 3.0 快適さ娯楽施設 2.5 快適さ ターミナル施設 ターミナル施設 快適さ シャワー設備 サービスカウンター 公衆インターネット設備 休憩所 サービスの分類 付加価値的 付加価値的 付加価値的 付加価値的 付加価値的 付加価値的 付加価値的 評価点が最も高い空港 Changi Airport Singapore 5.0 Hong Kong International Airportt Incheon International Airport Changi Airport Singapore 評価点評価点が最も低い空港評価点 Munich Airport London Heathrow Airport London Heathrow Airport 1.5 Changi Airport Singapore 5.0 Beijing Capital International Airport 2.0 Incheon International Airport Changi Airport Singapore Beijing Capital International Airport Hong Kong International Airport Incheon International Airport Changi Airport Singapore Hong Kong International Airport Incheon International Airport Changi Airport Singapore Incheon International Airport Changi Airport Singapore 4.0 London Heathrow Airport London Heathrow Airport London Heathrow Airport London Heathrow Airport 2.0 この結果は 総合評価の高い空港においても 各空港でサービスの有無や内容に差が見られる項目である 差別化が図れるサービスと考えられ 快適さやインターネット接続に関するサービスが多くを占めている (33. 評価の高いサービスの抽出 調査では 付加価値を高めるサービスを中心に着目する ) 20
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資料 4 海外の空港における事例調査 ( 案 ) について 目次 1. 調査の実施概要 2 2. 対象空港の選定 7 2-1 SKYTRAX 空港ランキング2012 8 2-2 サービス項目別の評価まとめ 11 2-3 サービス項目別の評価詳細 13 3. 評価の高いサービスの抽出 調査 15 1. 調査の実施概要 ( 調査項目 ) 2 調査目的調査方法調査空港調査時期 海外の空港において 外国人旅行者等からの評価の高いサービス
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1 11 1. 2. 3. 4. 12 1 1 13 14 1 ...16...20...21...21...21...21...21...22...22...23...23...23...24...24...24...24...24...24...25...25...25...26...27...27...27...29...30...31...34...34...35...35...36...37...37...38...38
スライド 1
無料公衆無線 LAN 整備促進協議会第 4 回幹事会 資料 2 周知 広報に関する取組の説明について 平成 29 年 2 月 2 日 ( 木 ) 無料公衆無線 LAN に関する周知 広報の取組 1 外国人旅行者に対して 官民連携して情報発信 ( ウェブサイト 広告等 ) 進める 外国人旅行者が利用できる無料公衆無線 LAN スポットの視認性を高めるため 共通シンボルマークの普及を促進する 取組内容
訪日外国人旅行者の国内における受入環境整備に関するアンケート 調査の概要 訪日外国人旅行者を対象に 旅行中に困ったこと 受入環境 ( 多言語対応 通信環境 公共交通等 ) へのニーズ 満足度等に係るアンケートを実施した 訪日外国人利用者の多い成田国際空港 東京国際空港 関西国際空港を中心とした空港
訪日外国人旅行者の国内における受入環境整備に関するアンケート 結果 訪日外国人旅行者の国内における受入環境整備に関するアンケート 調査の概要 訪日外国人旅行者を対象に 旅行中に困ったこと 受入環境 ( 多言語対応 通信環境 公共交通等 ) へのニーズ 満足度等に係るアンケートを実施した 訪日外国人利用者の多い成田国際空港 東京国際空港 関西国際空港を中心とした空港 港湾等で回答を収集した 平成 28
Keisei News Release 2017 年 6 月 30 日京成電鉄株式会社 訪日外国人向けの企画乗車券 2 種の取扱拠点を拡大します スカイライナークーポン Keisei Skyliner & Tokyo Subway Ticket シンガポールのチャンギトラベルサービスで販売開始 京成
2017 年 6 月 30 日京成電鉄株式会社 訪日外国人向けの企画乗車券 2 種の取扱拠点を拡大します スカイライナークーポン Keisei Skyliner & Tokyo Subway Ticket シンガポールのチャンギトラベルサービスで販売開始 京成電鉄 ( 本社 : 千葉県市川市 社長 : 小林敏也 ) では 訪日外国人のお客さまに 京成スカイライナー をお得にご利用いただける企画乗車券
Microsoft Word - APIR_Trend_Watch_25 (1).docx
2015 年 4 月 3 日 APIR Trend Watch No.25 シンガポールに見る新しい空港の形 ~ オリンピックブームと観光戦略 ~ はじめに 2020 年に開催される東京オリンピックに当たって 海外からの外国人旅行者の呼び込みにも注目されるが その際 重要となるのが空路 すなわち空港である 日本は島国であるため 海外からの需要を呼び込むためには航空ネットワークの整備が必要不可欠である
Microsoft Word - 46.JTBグループで九州・北海道エリアに初オープンとなる訪日旅行者向け交流拠点 (4).docx
JTB 広報室 140-8602 東京都品川区東品川 2-3-11 TEL.03-5796-5833 FAX.03-5796-5848 http://jtb.jp/ 2016 年第 46 号 (2016.3.23) JTB グループ九州 北海道で初となる訪日外国人旅行者と地域との交流を目的とした拠点を開設 九州ツーリストインフォメーションセンター福岡 4 月 5 日 ( 火 ) オープン 北海道ツーリストインフォメーションセンター札幌狸小路
<4D F736F F F696E74202D20288DB791D B836792B28DB88C8B89CA288CF68A4A94C529288A5497AA94C E93785F72312E >
電波の有効利用促進のための安全な無線 LAN の利用に関する普及啓発事業 ( 平成 28 年度 ) 公衆無線 LAN 利用に係る調査結果 総務省情報セキュリティ対策室 調査の概要 項目調査目的 背景調査の視点調査方法調査時期 内容 総務省では 2020 年オリンピック パラリンピックの東京開催を見据えて 観光立国を推進する観点から 関係省庁 関係団体とも協力しつつ 公衆無線 LAN の整備促進に取り組んでいる
2014 年 4 月 14 日 ソネット株式会社 ****************************************************************************** So-net モバイル通信にて Prepaid LTE SIM が新登場国内初 国際空港にて
News Release 2014 年 4 月 14 日 自動販売機での SIM パッケージ販売をスタートします ~SIM パッケージを自動販売機で手軽に 空港に着いてすぐに購入できます ~ ソネット株式会社が新たに提供を開始する LTE 高速モバイル通信サービスを手軽に利用できるプリペイド式 SIM パッケージ Prepaid LTE SIM を 日本の国際空港では初めて自動販売機にて販売を開始します
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Loyalty Insights ネット プロモーター経営 ロブ マーキー フレッド ライクヘルド 森光威文 Copyright 2014 Bain & Company, Inc. All rights reserved. 1 NPS blog report fin NPS blog report fin 2 3 NPS blog report fin 4 NPS blog report fin NPS
2013 London New York Paris 2013 Tokyo Singapore
01 London New York Paris 01 Tokyo Singapore 01 10 Global Power City Index GPCI 008 Global Power City Index GPCI-01 GPCI YEAR BOOK 01 Global Power City Index GPCI 1... 40 6 4 5 4. 5. Global Power City
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はじめに CNS へ接続するにあたって WiMAX 2+ 対応機器へ CNS アカウントを設定いただく必要があります 本マニュアルではその設定手順をご案内いたします 事前にご準備いただくこと WiMAX 2+ 対応機器に UIM カードを装着してください CNS アカウント CNS WiMAX 用パスワードの入力が必要になります あらかじめご用意ください CNS WiMAX 用パスワードは 以下のサイトより設定できます
<4D F736F F F696E74202D208E9197BF EE682E882DC82C682DF816988C4816A816A2E B8CDD8AB B83685D>
資料 2 外国人旅行者が我が国を旅行する際に 不自由を感じることのないよう 1 情報の事前提供による環境整備 2 観光案内所の質の向上 質の担保 を目指す 1 情報の事前提供による環境整備 WEBサイトを充実し インターナショナルATMや無料公衆無線 LAN に関する情報を事前に提供し 予見可能な旅行時の障害を可能な限り除去する 2 観光案内所の質の向上 質の担保国が策定する外国人観光案内所の (
Microsoft Word - TeamViewer_Manual - コピー.doc
司法くん PC を外出先から利用する パソコンの遠隔操作 ( リモートコントロール ) ソフトを利用することにより モバイル機器 (iphone ipad Android 等 ) を利用して 外出先から 司法くん PC にアクセスして利用することが可能です 利用例 外出先で ipad 等のモバイル機器を使って登記情報の確認やオンライン申請の処理状況の確認をしたい 事務所 ( リモートされる側 ) 外出先や自宅
が実現することにより 利用希望者は認証連携でひもづけられた無料 Wi-Fi スポットについて複数回の利用登録手続が不要となり 利用者の負担軽減と利便性の向上が図られる 出典 : ICT 懇談会幹事会 ( 第 4 回 )( 平成 27(2015) 年 4 月 24 日 ) 2. 現状 日本政府観光局
事例 2 Wi-Fi 認証手続の簡素化 1.Wi-Fi とは Wi-Fi とは LAN ケーブルを使用せず インターネットへの接続が可能な無線規格の一つであり Wi-Fi アライアンス ( 米国の業界団体 ) により無線 LAN による相互接続が認められた製品間であれば異なるメーカーでも相互接続が可能となる 出典 : ICT 懇談会幹事会 ( 第 2 回 ) 配付資料 ( 平成 27(2015) 年
マカオ航空時刻表
MAK AWARI 2 5,0 0 0 2 2,0 0 0 2 0,0 0 0 2 0,0 0 0 2 0,0 0 0 2 0,0 0 0 1 1 Chengdu Guiyang Nanning Zhengzhou Chongqing Tianjin Beijing Taiyuan Hefei Wuhan Nanjing Qingdao Changzhou Wuxi Taipei Kaohsiung
Release Notes
Concur リリースノート Concur's mobile app: 年 / 月 対象 2016 年 7 月 英語版の投稿 : Concur をお使いのお客様最終版 7 月 15 日金曜日 14:45 PM 太平洋時間 コンテンツ 概要... 3 Android... 3 バージョン 9.35... 3 ** 近日リリース **... 3 iphone / ipad / ipod touch...
<4D F736F F F696E74202D F F72756D A835A837E B D D B E F08EA98DDD82C990DA91B182B782E D E67658
コロケーション クラウドを 在に接続する SD-Exchange 2017 年 10 5 NTTコミュニケーションズ株式会社クラウドサービス部主査 中史明 世界 No.1 データセンター 世界トップレベルのデータセンター ビジネス年間成 率 世界 No.1 30% 20% 10% 0% NTT Equinix NTTグループのデータセンター Digital Realty 出展 : 調査会社シナジーリサーチ調べ
空港と貨物ターミナル 1 空港 貨物ターミナル 日本の主要空港の貨物施設 貨物取扱機器 空港の機能 貨物関係の施設空港を通じて行われる貿易 成田は日本一の貿易港世界の主要空港の貨物取扱量日本の空港別貨物取扱量 シェア世界の主要空港の滑走路 運営主体世界の主要空港の着陸料比較 日本の空港はなぜ高いか?
空港と貨物ターミナル 1 空港 貨物ターミナル 日本の主要空港の貨物施設 貨物取扱機器 空港の機能 貨物関係の施設空港を通じて行われる貿易 成田は日本一の貿易港世界の主要空港の貨物取扱量日本の空港別貨物取扱量 シェア世界の主要空港の滑走路 運営主体世界の主要空港の着陸料比較 日本の空港はなぜ高いか? 輸出貨物の流れと貨物ターミナルの機能輸入貨物の流れと貨物ターミナルの機能成田空港 関西空港 中部空港
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AnyClutch Remote 接続先 PC への 遠隔接続 の方法 [iphone/ipod Touch 版 ] iphone/ipod Touch( 以下 iphone のみ表記 ) から Agent をセットアップした PC への接続方法手順となります 以下 必要スペック OS: ios 3.1 以降 3G または Wi-Fi 経由でインターネット (http:80/https:443) に接続できること
○ 訪日外国人旅行者の受け入れ環境整備事業
資料 2 外国人旅行者への災害時情報提供に関する国内外事例調査について 外国人旅行者への災害時情報提供に関する国内外事例調査について 1. 訪日外国人旅行者に係る事例調査 東日本大震災発生時の対応に係る事例調査 1 関係機関へのヒアリング調査 2 訪日外国人旅行者調査 ( グループインタビュー ) 3 訪日外国人旅行者調査 ( メールインタビュー ) 4 インターネット上の情報調査 5 訪日外国人
1. ユーザ登録方法 ユーザ登録手順 初めてご利用される方は 下記の手順に沿ってユーザ登録を行ってください 旧サイトからログイン ID パスワードを引き継ぐことはできませんので ご注意ください 1 所属団体から指定のあった URL より 本システムへアクセスします 所属団体名が表示されます 通常の
スタートアップガイド クリエイティブヘルス NEXT へようこそ! ご利用いただくには ユーザ登録が必要です 手順をご参照の上 手続きを行って下さい 目次 1. ユーザ登録方法 2 2. 歩数登録の方法 4 2-1. 対応歩数計をお持ちの場合 4 2-2. 対応歩数計をお持ちでない場合 7 2-2-1.Android 端末 (OS ver.2.2 以降 ) をお持ちの方 7 2-2-2.iPhone5S
/ 空港を体験する A9-0 0 A B C D E MAC 0 F G H A9 T つ星に輝く空港へようこそ ミュンヘン空港は全世界へ最高のアクセスを提供しているだけではありません... ファーストクラスの環境出発ロビーに設置された心地のよいシートと寝椅子で のんびり読書を楽しんだりリラックスし
/ エアポートガイド ミュンヘン空港のご案内 Living ideas Connecting lives / 空港を体験する A9-0 0 A B C D E MAC 0 F G H A9 T つ星に輝く空港へようこそ ミュンヘン空港は全世界へ最高のアクセスを提供しているだけではありません... ファーストクラスの環境出発ロビーに設置された心地のよいシートと寝椅子で のんびり読書を楽しんだりリラックスしてご休息いただけます
カリキュラム構成及び履修方法
2008 10 22 Global Power City Index GPCI Global Power City Index - 1 - 106-6110 6-10-1 TEL:03-6406-6800/5945 E-mail:miwa@mori.miinet.jp - 2 - : () : : J UCLA : : - 3 - - 4 - - 5 - - 6 - STEP 45 63 Quality
FOOD EXPO 2013 FOOD EXPO 2013 2
INDEX P. 2 - P. 5 FOOD EXPO 2013 P. 6 - P. 8 P. 9- P. 11 P. 12 P. 13 P. 14 Contact us FOOD EXPO 2013 FOOD EXPO 2013 2 FOOD EXPO 2013 buyer buyer buyer buyer 3 FOOD EXPO 2013 Exhibitor Exhibitor Exhibitor
情報セキュリティ 10 大脅威 大脅威とは? 2006 年より IPA が毎年発行している資料 10 大脅威選考会 の投票により 情報システムを取巻く脅威を順位付けして解説 Copyright 2017 独立行政法人情報処理推進機構 2
情報セキュリティ 10 大脅威 2017 ~1 章情報セキュリティ対策の基本スマートフォン編 ~ ~ 職場に迫る脅威! 家庭に迫る脅威!? 急がば回れの心構えでセキュリティ対策を ~ Copyright 2017 独立行政法人情報処理推進機構 独立行政法人情報処理推進機構 (IPA) 技術本部セキュリティセンター 2017 年 4 月 情報セキュリティ 10 大脅威 2017 10 大脅威とは? 2006
あんしんフィルターfor au(Android)設定ガイド
保護者様向け設定ガイド (Android 版 ) 2018 年 10 月版 目次 動作環境ご利用開始までの流れ STEP0( 初期設定 ) 1. フィルタリングサービスを開始する STEP1( 管理者登録 ) 1. おさまの端末に管理者 ( 保護者 ) を登録する STEP2( 利用時間を設定 ) 1. おさまの端末が利用できる時間を設定する STEP3( 日常的な管理 ) 1. 許可リクエストを許可
PowerPoint プレゼンテーション
2019/4/26 版 セットアップマニュアル 一般財団法人日本データ通信協会 人材研修部 1. 事前準備 はじめに elpit 学習システムにログインするためには elpit 学習用端末 ( 以下学習端末という ) 及び学習アプリ認証用端末 ( 以下認証端末という ) が必要です 登録手続きにあたり 以下をご準備ください 必要システム構成 Windows ( 学習端末 / 認証端末
羽田エリアワンセグ サービス ベリカードデザイン
資料 4-3 ホワイトスペース推進会議 ( 第 4 回 ) 空港連携エリアワンセグ サービス 平成 23 年 7 月 13 日 日本空港ビルデング株式会社 茂木良一 羽田エリアワンセグ サービス ベリカードデザイン 1. 実証実験目的 ワンセグ視聴可能な携帯電話を対象にした空港利用者向けサービスの実証実験 ~ 空港連携ワンセグ サービス ~ (1) 空港ご案内サービス 羽田空港放送 : 空港サービス施設案内
都市サービスの高度化 ~IoT おもてなしクラウド事業の推進 1 IoT 時代の技術進歩の成果を踏まえ 訪日外国人等のスムーズな移動 観光 買い物等の実現に向け スマートフォン 交通系 IC カードやデジタルサイネージ等と 共通クラウド基盤を活用した多様なサービス連携 ( 個人の属性 言語等に応じた
資料 8-1 平成 29 年度 IoT おもてなしクラウド事業について 平成 29 年 11 月 6 日 都市サービスの高度化 ~IoT おもてなしクラウド事業の推進 1 IoT 時代の技術進歩の成果を踏まえ 訪日外国人等のスムーズな移動 観光 買い物等の実現に向け スマートフォン 交通系 IC カードやデジタルサイネージ等と 共通クラウド基盤を活用した多様なサービス連携 ( 個人の属性 言語等に応じた情報提供や支払手続の簡略化等
Release Notes
Concur リリースノート Concur's mobile app: 年 / 月 対象 コンテンツ 概要... 2 Android バージョン 9.36/9.37... 2 iphone / ipad / ipod touch バージョン 9.37... 2 バージョン情報... 3 サポートされるモバイルのオペレーションシステム... 3 モバイルのバージョン... 3 リリースノート... 6
取組みの背景 これまでの流れ 平成 27 年 6 月 日本再興戦略 改訂 2015 の閣議決定 ( 訪日外国人からの 日本の Wi-Fi サービスは使い難い との声を受け ) 戦略市場創造プラン における新たに講ずべき具体的施策として 事業者の垣根を越えた認証手続きの簡素化 が盛り込まれる 平成 2
公共公衆無線 LAN における 利用開始手続き簡素化 一元化の取組み 一般社団法人公衆無線 LAN 認証管理機構 (Wi-Cert) 事務局 取組みの背景 これまでの流れ 平成 27 年 6 月 日本再興戦略 改訂 2015 の閣議決定 ( 訪日外国人からの 日本の Wi-Fi サービスは使い難い との声を受け ) 戦略市場創造プラン における新たに講ずべき具体的施策として 事業者の垣根を越えた認証手続きの簡素化
目次 目次... 本書の見かた... 商標について... 重要なお知らせ... はじめに... 4 概要... 4 使用環境について... 5 サポートされている OS... 5 ネットワーク設定... 5 印刷... 8 ipad iphone ipod touch から印刷する... 8 OS
AirPrint ガイド 本ガイドは 次のモデルを対象としています MFC-J6570CDW/J6770CDW/J6970CDW/J6975CDW 目次 目次... 本書の見かた... 商標について... 重要なお知らせ... はじめに... 4 概要... 4 使用環境について... 5 サポートされている OS... 5 ネットワーク設定... 5 印刷... 8 ipad iphone ipod
OneDrive for Businessのご紹介
ntt.com 社内外の情報共有をよりスムーズに! OneDrive for Business の活用術 NTT コミュニケーションズ株式会社 Transform your business, transcend expectations with our technologically advanced solutions. Copyright NTTCommunications Corporation.
Microsoft PowerPoint - Skype for business の概要.pptx
Office 365 Skype for business の概要 目次 1. Skype for Business Online の概要...3 1.1 Skype for Business とは...3 1.2 クライアントの種類...3 1.3 画面構成...3 1.4 Skype for Business プラン別機能...4 1.5 プレゼンス...5 1.6 IM チャット...5 1.7
Microsoft Word - H1369 インターネット１(IE版)(T)
目 次 第 1 章インターネットの概要... 1 1-1 インターネットとは... 1 1-2 インターネットでできること... 2 第 2 章インターネットを見るためのソフト... 5 2-1 ブラウザ とは... 5 2-2 ブラウザ はいくつか種類がある... 5 第 3 章 IEの起動と終了... 7 3-1 IEの起動... 7 3-2 IEを閉じる... 12 第 4 章インターネットを閲覧する...
ApplePay.indd
Apple Pay / Suica を利用する Section 01 Section 02 Section 03 Section 04 Section 05 Section 06 Section 01 Apple Pay Apple Pay を使用すれば 実店舗 アプリ Web サイト上などさまざまなところでかんたんに支払いを済ませることができます セキュリティ対策もされているため 安心して利用することが可能です
1. ユーザ登録方法 ユーザ登録手順 初めてご利用される方は 下記の手順に沿ってユーザ登録を行ってください 1 NTT 健康保険組合ホームページ (http://www.nttkenpo.jp) に検索サイトより アクセスしてください 2 Smart Life Park メニューをクリックします 別
スタートアップガイド スマートライフパーク へようこそ! ご利用いただくには ユーザ登録が必要です 手順をご参照の上 手続きを行って下さい 目次 1. ユーザ登録方法 2. 歩数登録の方法 2-1. 対応歩数計をお持ちの場合 2-2. 対応歩数計をお持ちでない場合 2-2-1.Android 端末 (OS ver.2.2 以降 ) をお持ちの方 2-2-2.iPhone5s 6 6Plus 6s 6sPlus
日本語 MARVEL
日本語 http://jpn.lottedfs.com http://kor.lottedfs.com 2019 MARVEL. 2019 8. 1 0-9. 3 SP E CIA L LDFで FUN! お得なイベントたくさんのロッテ免税店を楽しもう SP E CIA L LDF LIMITED ノートプレゼント 期 間 対象店 対 象 贈呈場所 2019. 9. 1 在庫が無くなるまで 釜山店
利用いただけます 利用登録後は都度振込取引時にワンタイムパスワード入力画面が表示さ れますので スマートフォンのトークンに表示される 6 桁のワンタイムパスワードを入力し てください ( ご利用方法の詳細は下記 5~7 をご覧ください ) (5) トークンの利用単位お客さまの運用に合わせて以下のよう
さわやか WEB-FB サービス ワンタイムパスワードサービスの取扱開始について 現在 お客さまのパソコンをウィルスに感染させ インターネットバンキングのIDや暗証番号等を不正に取得のうえ インターネットバンキングに不正にログインして お客さまの口座から預金を引き出す被害が全国の金融機関で発生しています このような不正に預金が引き出される被害を防止するため 当金庫では 下記のとおり ワンタイムパスワードサービス
なお 訪日外国人のお客さまにつきましては ソフトバンク株式会社が提供する訪日外国人向け無料 Wi-Fi サービス FREE Wi-Fi PASSPORT(SSID:.FREE_Wi-Fi_PASSPORT) も継続してご利用いただけます ( FREE Wi-Fi PASSPORT についてはソフトバ
平成 29 年 1 月 18 日東日本高速道路株式会社中日本高速道路株式会社西日本高速道路株式会社 SA PA で利用できる Wi-Fi サービスが新しくなります ~NEXCO3 社共通のアカウント導入や利用制限の見直しなどで より便利に より快適に ~ 東日本 中日本及び西日本高速道路株式会社 ( 以下 NEXCO3 社 といいます ) は 現在 ソフトバンク株式会社 ( 東京都港区 ) と連携してサービスエリア
第 1 章 OS 1-1 OS OS 各種 OS 特徴 1-2 Windows 箱 Windows
第 1 章 OS 1-1 OS 1-1-1 OS 1-1-2 1-1-3 各種 OS 特徴 1-2 Windows 1-2-1 1-2-2 1-2-3 1-2-4 1-2-5 1-2-6 1-2-7 1-2-8 箱 1-2-9 1-2-10 1-3 Windows 1-3-1 1-3-2 1-3-3 仮想 1-3-4 1-4 1-4-1 1-4-2 1-4-3 1-5 / 1-5-1 準備 1-5-2
1. はじめに 1.1. Office365 ProPlus ライセンスについて 九州産業大学に在籍中の学生 教職員の方は Office365 ProPlus のライセンスを 1 つ保持しています 1 つの Office365 ライセンスで Office365 ProPlus( 最新版の Offic
[ 目次 ] Office365 ProPlus インストール手順 (Android) 1. はじめに... 2 1.1. Office365 ProPlus ライセンスについて... 2 1.2. インストール環境について... 2 1.3. パスワードについて... 2 2. Office365 ポータルへのサインイン / サインアウト手順... 3 2.1. Office365 ポータルへのサインイン...
インターネット設定ガイド(日本語版)
インターネット設定ガイド ( 日本語版 ) Ver.1.0jpn もくじ 有線 / 無線 L A N の設定 W i n d o w s 1 0 1 有線 / 無線 L A N の設定 M a c O S - X 1 有線 / 無線 L A N の設定 W i n d o w s 8 2 有線 / 無線 L A N の設定 W i n d o w s 7 2 Wi-Fiネットワーク (SSID) への接続
AirPrint ガイド Version A JPN
AirPrint ガイド Version A JPN 目次 目次... 本書の見かた... 商標について... はじめに... 3 概要... 3 使用環境について... 4 サポートされている OS... 4 ネットワーク設定... 4 印刷... 6 AirPrint を使用して印刷する... 6 困ったときは... 7 トラブル対処方法... 7 ウェブブラウザーを使って AirPrint を無効または有効にする...
Microsoft Word - 【リリース】GPCI-UIV0303最終
報道関係者各位 2015 年 3 月 3 日一般財団法人森記念財団都市戦略研究所 人々が抱く感性的な価値から世界の主要 21 都市を評価おもてなし ( ホスピタリティ ) を強みとする東京が 1 位を獲得! 新たな都市ランキング アーバン インタンジブル バリュー 森記念財団都市戦略研究所 ( 所長 : 竹中平蔵 ) は このたび 都市空間が人間の感性に訴える力 を指標に 世界主要 21 都市をランク付けした新たな都市のランキング
スライド 1
1 050 plus for Biz / W-mode ご利用までの流れ この度は 050 plus for Biz / W-mode にお申し込みいただき ありがとうございます 本マニュアルは 050 plus for Biz / W-mode ご利用の方を対象に アプリをダウンロードしてから サービスご利用までの流れを記載しております ( 本マニュアルは 050 plus for Biz 対応端末を対象としたマニュアルになります
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2019/4/26 版 セットアップマニュアル 一般財団法人日本データ通信協会 人材研修部 1. 事前準備 はじめに elpit 学習システムにログインするためには elpit 学習用端末 ( 以下学習端末という ) 及び学習アプリ認証用端末 ( 以下認証端末という ) が必要です 登録手続きにあたり 以下をご準備ください 必要システム構成 Windows ( 学習端末 / 認証端末
サイボウズモバイル KUNAI Lite for Android マニュアル
サイボウズモバイル KUNAI Lite for Android マニュアル Copyright (C) 2011 Cybozu, Inc. 目次 導入ガイド システム管理者の作業...1 ユーザーの作業...1 インストールマニュアル KUNAI Lite for Android をインストールする...4 KUNAI Lite for Android をアンインストールする...5 ユーザーマニュアルアカウント情報を設定する...7
tagawasaisei
田川地域における観光推進モデルの構築 神崎聡 ( こうざきさとし ) 1 田川地域の観光を取り巻く現状 (1) 観光客に関するデータ (1) 観光客は 約 75% が 50 歳以上となっており 年齢層が高い 60 歳代以上が約半数 50 歳代が2 割から3 割 北九州都市圏や福岡都市圏といった比較的近場からの訪問が多く 観光客の約 9 割が日帰り客で 田川在住者の観光は1 割未満である 平日は団塊世代の夫婦
参考資料2：外国人向けの交通サービス状況 | 成田国際空港アクセス交通実態調査
参考資料 2. 外国人向けの交通サービス状況 1. 鉄道 1-1 JR 線 (1) N EX TOKYO Round Trip Ticket について JR 東日本では 2015 年 3 月 14 日から訪日外国人旅行者向けのおトクなきっぷ N EX TOKYO Round Trip Ticket を発売している 特急成田エクスプレス号(N EX) の普通車指定席がおトクに利用できる 往復タイプの切符で
PALRO Gift Package 操作説明書
5 章 PALRO What's up? を使おう この章では 専用アプリケーションの PALRO What's up? をインストールして PALRO をリモコン操作する方法について説明します 5 章 PALRO What's up? を使おう 129 5-1 PALRO What's up? とは 専用アプリケーションの PALRO What s up? の概要について説明します PALRO What's
取扱説明書 Pocket WiFi LTE (GL04P,GL06P) GL04P 日本専用 < 目次 > GL06P 注意 Wi-Fi 対応携帯電話をご利用のお客様へ 1 icloud 一部機能オフのお願い 2 本体 / 充電について 3 インターネット接続手順スマートフォン 4 インターネット接
取扱説明書 Pocket WiFi LTE (GL04P,GL06P) GL04P 日本専用 < 目次 > GL06P 注意 Wi-Fi 対応携帯電話をご利用のお客様へ 1 icloud 一部機能オフのお願い 2 本体 / 充電について 3 インターネット接続手順スマートフォン 4 インターネット接続手順 Windows 5 インターネット接続手順 Mac 6 お問合せ先と返却方法 7 重要 接続ができないなどの不具合が生じた際には
PowerPoint プレゼンテーション
ジョルダンにおけるインバウンド事業への取り組み / 事例紹介 ジョルダン株式会社法人本部 INDEX ジョルダン株式会社 会社概要 １ 紹介 インバウンドビジネスにおける取組み ２ 取組 インバウンドビジネス 事例 ３ 事例 今後のビジネス展開 ４ 2016/3/10 参考 Copyright 2016 JORUDAN. Co., Ltd. 1. ジョルダン株式会社会社概要 会社概要 ジョルダンが提供する乗換案内
リサーチ Press Release 報道関係者各位 2016 年 3 月 18 日 アウンコンサルティング株式会社 世界 40 カ国 主要 OS 機種シェア状況 2016 年 2 月 ~インバウンド web プロモーションにシェア状況データを生かす~ アウンコンサルティング株式会社 ( 東証マザー
リサーチ Press Release 報道関係者各位 2016 年 3 月 18 日 アウンコンサルティング株式会社 世界 40 カ国 主要 OS 機種シェア状況 2016 年 2 月 ~インバウンド web プロモーションにシェア状況データを生かす~ アウンコンサルティング株式会社 ( 東証マザーズ :2459 本社: 東京都文京区 代表取締役 : 信太明 以下アウンコンサルティング ) は 東京
【Classi】各機能ガイド_保護者用_8JGSG101
クラウドセキュリティ保護者用ガイド 8JGSG101 Classi とは お子様の学習 先生方の授業 生活指導 保護者 お子様と 先生のコミュニケーション をサポートするサービスです 保護者用機能では お子様の ID と紐付いた保護者用の ID パスワードを利用してお子様の 学校での成績 や 学習状況 などについて確認でき 先生とのコミュニケーション も可能です 保護者機能一覧 情報共有 生徒成績配付資料学校行事休校の連絡など
-. 無線 LAN の設定 ホットスポット 無線 LAN 設定 & 接続マニュアル 事前にご確認ください Windows をご利用の方 無線 LAN 内蔵 PC の場合 無線 LAN 機能は有効になっていますか 無線 LAN のスイッチの位置などの詳細は PC のマニュアルをご覧ください 無線 LA
公衆無線 LAN サービス接続設定マニュアル -. 無線 LAN の設定 ホットスポット 無線 LAN 設定 & 接続マニュアル 事前にご確認ください Windows をご利用の方 無線 LAN 内蔵 PC の場合 無線 LAN 機能は有効になっていますか 無線 LAN のスイッチの位置などの詳細は PC のマニュアルをご覧ください 無線 LAN 内蔵 PC スマートフォンの場合 無線 LAN 機能は有効になっていますか
目次 目次... 本書の見かた... 商標について... 重要なお知らせ... はじめに... 4 概要... 4 使用環境について... 5 サポートされている OS... 5 ネットワーク設定... 5 印刷... 8 ipad iphone ipod touch から印刷する... 8 OS
AirPrint ガイド 本ガイドは 次のモデルを対象としています DCP-J40N MFC-J470N/J560CDW/J570CDW/J580DN 目次 目次... 本書の見かた... 商標について... 重要なお知らせ... はじめに... 4 概要... 4 使用環境について... 5 サポートされている OS... 5 ネットワーク設定... 5 印刷... 8 ipad iphone ipod
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株をⅰする スタートアップ 企画 開発 増田経済研究所 初めに ipad の初期設定および i 増田足をご利用いただくにはインターネットへの接続が必要です 本書は ipad の初期設定及び i 増田足のインストール方法を記載していますが i 増田足のインストール方法に関しては iphone の場合も同様の手順になります ネットワークに接続する方法 ご自宅でご利用の場合ワイヤレスインターネットルータ
Microsoft Word - otp
~ ソフトウェアトークンによるワンタイムパスワードご利用の手引き ~ ** ** ** ** ** ** ワンタイムパスワードとは? ワンタイムパスワードは 利用時に都度変更される1 度限りのパスワードです ワンタイムパスワードは ソフトウェアトークン ( ワンタイムパスワード生成アプリ ) に表示されます お客さまはログイン時に 従来の 契約者 ID ログインパスワード の認証に加えて ワンタイムパスワード認証が追加となり
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学習手順のご案内 Ver1.51(2017.9.26) 目次 学習の前に モバイルトレインとは 学習の進め方 コースの構成 モバイルで学習 アプリのインストール ログイン 初めてのログイン (1)(2) ホーム画面 ホーム画面からの遷移 学習するコースを選ぶ コースを学習する コース別ランキング マイページ バッジ プッシュ通知設定 問い合わせ パソコンで学習 ログイン 初めてのログイン (1)(2)
すぐできるBOOK ー基本設定編ー
すぐできる BOOK - 基本設定編 - サイボウズ株式会社 2017/08 目次 1. cybozu.com 共通管理 について (pp.3-6) 1-1. cybozu.com 共通管理 でできること 1-2. アクセス方法 1-3. 組織の追加 1-4. ユーザーの追加 この資料を読むと ユーザーの設定や メール通知の方法が分かります! 1-5. cybozu.com 共通管理者の設定 2.
目次 1. 教育ネットひむかファイル転送サービスについて ファイル転送サービスの利用方法 ファイル転送サービスを利用する ( ひむか内 ) ファイル転送サービスへのログイン ひむか内 PCでファイルを送受信する
教育ネットひむか ファイル転送サービス ユーザーマニュアル 目次 1. 教育ネットひむかファイル転送サービスについて... 2 1.1 ファイル転送サービスの利用方法... 2 2. ファイル転送サービスを利用する ( ひむか内 )... 3 2.1 ファイル転送サービスへのログイン... 3 2.2 ひむか内 PCでファイルを送受信する... 4 2.3 ひむか内 PCで外部 PCから送信されたファイルを受信する...
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Page:1 らくらくバックアップ for PC(AOS BOX) マニュアル 2014.11.27 更新 目次 Page:2 1. 機能概要一覧 2. 導入編 2-1. 導入編 ~ インストールと初期設定 ~ 2-2. 導入編 ~ インストールと初期設定 ~ 2-3. 導入編 ~ インストールと初期設定 ~ 2-4. 導入編 ~ インストールと初期設定 ~ 2-5. 導入編 ~ 設定 1~ 2-6.
料金および在庫の管理目次 はじめに 3 部屋タイプと料金プランについて 4 新しい客室タイプの追加 5 新しい料金プランの追加 7 料金および在庫の更新 9 お問い合わせ 12 2
ご利用ガイド 料金および在庫の管理 料金および在庫の管理目次 はじめに 3 部屋タイプと料金プランについて 4 新しい客室タイプの追加 5 新しい料金プランの追加 7 料金および在庫の更新 9 お問い合わせ 12 2 料金および在庫の管理はじめに 常に最新の料金と在庫を掲載することで エクスペディアグループの Web サイトにおける貴施設の露出度が上がり 予約数の増加につながります このガイドでは
スライド 1
訪日外国人旅行者の受入環境整備における国内の多言語対応に関するアンケート 結果 訪日外国人旅行者の受入環境整備における国内の多言語対応に関するアンケート 調査の概要 訪日外国人旅行者を対象に 旅行中に困ったこと 受入環境 多言語対応 通信環境 公共交通等 へのニーズ 満足度等に係るアンケートを実施した 前回調査 平成 28 年度調査 で 困った との回答が最も多かった 多言語表示 コミュニケーション
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お客様向け Smart Mobile Phone フィルタリングアプリ スマモバこども安心パック ご利用に関するご案内 Ver.1.0 スマートモバイルコミュニケーションズ株式会社 2016 SMART MOBILE COMMUNICATIONS Co, Ltd. All Rights Reserved. 1 この度は スマモバこども安心パック をお申込み頂き誠にありがとうございます 本サービスのご利用方法についてご案内させて頂きます
団体割引料 適 期間 : 3 31 ( ) まで 2018 年 除く 帰りチケットで 以降ご利 のチケット (*1) は ホテルアムステルダムご宿泊の はご利 できません また オフィシャルホテルご宿泊者の翌 再 場パスポートのご利 もできません 2018
入場案内 団体料金 一般団体入場料金 団体料金は 一括入場 一括精算の場合に適用します ( 区分 および団体割引料金設定がある異なる 券種 の混合も対象となります 団体割引設定が無い券種との混合割引は適用出来ません ) 事前に本紙 団体入場申込書 をハウステンボス総合予約センター または最寄りのハウステンボス各支社に FAX にてお申込みください 2018 年 8 月 1 日現在 入場券種 人数 除外日別紙料金表確認ください
5 Global Power City Index 5 London 4 Tokyo 5 Paris 3 Singapore 2 New York 5 0 Global Power City Index, GPCI 0 GPCI GPCI GPCI-5 YEARBOOK 5 5 2 GPCI. 2. 6 4 5 3. 4. 65 Global Power City Index 5 0 . GPCI-5
遠隔アプリ操作マニュアル 目次 遠隔アプリ設定編 遠隔アプリ利用編 困った時は (Q&A) P2~P8 P9~P12 P13~P14 1
遠隔アプリ操作マニュアル 目次 遠隔アプリ設定編 遠隔アプリ利用編 困った時は (Q&A) P2~P8 P9~P12 P13~P14 1 遠隔アプリ設定編 ECHONET Lite 対応のエアコン / 快適エアリーを宅外から空調制御する場合は 下記の手順 1~ 手順 12に従って お手持ちの iphone に遠隔アプリをインストールし 初回認証 ( 初回ログイン ) を行って下さい 初回認証を行うことで
home-portal2_mobile_quickguide_user_v1.0
HOME-PORTAL2 モバイルアプリクイックガイド 利用者向け Ver1.0 HOME-PORTAL2 モバイルアプリでできること 1. HOME-PORTAL モバイルアプリとはご利 のスマートフォンで HOME-PORTAL を利 することができます スマートフォンにインストールされているブラウザで利 するよりもより便利に HOME-PORTAL をご活用いただけます ios AndroidOS
【あんしんナンバーチェック】サービスマニュアル（iPhone）
あんしんナンバーチェック ios 版 サービスマニュアル ( アプリ利用編 ) 第 1.0 版 株式会社 NTT ドコモ 2017 年 12 月 5 日 目次 1 あんしんナンバーチェック とは... 2 1.1 機能... 2 1.2 サービスイメージ... 2 1.3 利用料金... 3 1.4 利用条件... 3 1.5 サービス利用注意点... 3 2 利用開始まで... 5 2.1 インストールとアップデート...
OneDrive for Businessのご紹介
ntt.com 社内外の情報共有をよりスムーズに! OneDrive for Business の活 術 NTT コミュニケーションズ株式会社 Transform your business, transcend expectations with our technologically advanced solutions. Copyright NTT Communications Corporation.
訪日外国人のＩＣＴ利活用の 環境整備に向けた取組の加速化
別紙 1 サクサク SAQ² JAPAN Project ~ 訪日外国人の ICT 利用環境整備に向けたアクションプラン ~ 選べる (Selectable) 使いやすい (Accessible) 高品質な (Quality) サクサク つながる ICT 利用環境を訪日外国人に! 平成 26 年 6 月 12 日 総務省 基本的な考え方 1 ICT は 訪日外国人と 日本の魅力との架け橋 訪日外国人に対して先進的な
準備 : カメラを接続しているルーターに端末を接続してください セキュリティー上 カメラを接続されている ネットワーク内からのみ視聴用パスワードの確認 変更が行えます 遠隔地またはサポート窓口でのパスワード確認 変更はできません Viewla 以外のアプリケーションから視聴用パスワードの確認や変更を
ID Viewla からの視聴用パスワードの確認 変更方法... 2 Android 版 mcamview からのカメラ ID の確認 パスワードの確認 変更方法... 4 iphone 版 mcamview からのカメラ ID の確認 パスワードの確認 変更方法... 7 mcamviewhd からのカメラ ID の確認 パスワードの確認 変更方法... 10 CamView からのカメラ ID
Microsoft Word - k1908.docx
2019 年 6 月 11 日 兼松コミュニケーションズ株式会社 三菱電機株式会社 話した言葉を指でなぞった軌跡に表示する しゃべり描き アプリ 提供開始 兼松コミュニケーションズ株式会社 ( 以下 兼松コミュニケーションズ ) は 三菱電機株式会社 ( 以下 三菱電機 ) が 2016 年に世界で初めて 1 開発した 話した言葉を指でなぞった軌跡に表示する しゃべり描き アプリ を商用開発し ios
QualitySoft SecureStorage クイックスタートガイド
QualitySoft SecureStorage クイックスタートガイド クイックスタートガイド Step 0 日間無料トライアルのお申込 Step 管理者の基本設定 Step セキュリティ対策 Step4 ユーザーのアクセス方法 Step5 ファイル共有 Step6 ファイル送受信 Appendix. 専用アプリケーションのダウンロード STEP 0 日間無料トライアルのお申込 簡単な情報を入力するだけで
AirCard 785S モバイルホットスポット初期設定ガイド (APN 設定 ) スマートフォン タブレット版 AirCard 785 モバイルホットスポット初期設定ガイド (APN 設定 ) スマートフォン タブレット版 IOS, Android 共通 目次 AirCard 785 モバイルホッ
AirCard 785 モバイルホットスポット初期設定ガイド (APN 設定 ) スマートフォン タブレット版 IOS, Android 共通 目次 AirCard 785 モバイルホットスポットの初期設定 (APN 設定 ) を PC を使わず IOS, Android アプリから設定する方法をご案内します ホットスポットの各部名称... 1 電源とナビゲーションボタン... 2 液晶ディスプレイ表示...
プライバシーポリシー 発効日 :2017 年 12 月 本ポリシーはウルルン河口湖が所有し 運営する に適用されます 本ポリシーは ユーザーが のウェブサイトで提供する個人情報を当施設がどのように
プライバシーポリシー 発効日 :2017 年 12 月 本ポリシーはウルルン河口湖が所有し 運営する www.ururunkawaguchik.cm に適用されます 本ポリシーは ユーザーが www.ururunkawaguchik.cm のウェブサイトで提供する個人情報を当施設がどのように収集および使用するか および当施設の個人情報の取り扱いに関連するユーザーの権利 ユーザーが個人情報にアクセスし
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外国人旅行者に対するアンケート調査結果について資料 1 調査概要 外国人旅行者が観光案内所に期待する情報 サービス等について (1) 外国人観光案内所を訪問した外国人旅行者 (2) 外国人観光案内所を訪問しなかった旅行者を対象に 調査票を用いた聞き取り調査により実施した 表調査場所 回答者数調査名調査場所調査実施日回答数 (1) 外国人観光案内所を訪問した外国人旅行者を対象としたアンケート調査 成田国際空港外国人観光案内所
システム更新の手順 1-1. Android のホーム画面で [ アプリ ] [ 設定 ] [ 画面 ] [ 画面の自動スリープ ] の [ しない ] をタップします 1-2. Android のホーム画面で [ アプリ ] [ 設定 ] [ タブレット情報 ] を順にタップし ビル ド番号 を確
![システム更新の手順 1-1. Android のホーム画面で [ アプリ ] [ 設定 ] [ 画面 ] [ 画面の自動スリープ ] の [ しない ] をタップします 1-2. Android のホーム画面で [ アプリ ] [ 設定 ] [ タブレット情報 ] を順にタップし ビル ド番号 を確](/thumbs/93/111971476.jpg "システム更新の手順 1-1. Android のホーム画面で [ アプリ ] [ 設定 ] [ 画面 ] [ 画面の自動スリープ ] の [ しない ] をタップします 1-2. Android のホーム画面で [ アプリ ] [ 設定 ] [ タブレット情報 ] を順にタップし ビル ド番号 を確")
Android 3.2 から Android 4.0 への更新手順 GALAPAGOS(A01SH) を Android 4.0 に更新する手順について説明します 対象製品 メディアタブレット GALAPAGOS(A01SH) ソフトウェア更新の前に ソフトウェアの更新には インターネット接続環境が必要です また 通信費用はお客さまのご負担となります Android 4.0 へ更新するためには その前に
ヘルスアップWeｂ 簡単操作ガイド
6. 歩数計アプリケーション ヘルスアップ Web の歩数記録の機能を利用するには 3 つの方法があります それぞれの特徴を踏まえて ご利用ください 1 データ登録方法とその特徴 データ登録方法 手入力 ヘルスアップ Web の画面にて 日単位で手入力 概要費用 無料 健康ポイント 非対象 YAMASA 用歩数計アプリ ヘルスアップ Web からダウンロードして 認証コード等の接続設定を行う PC
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大分県市町村無料公衆無線 LAN サービス ご利用手順 1 SSID 接続手順 (android) 1 ホーム画面で アプリケーションキー をタップします 2 設定 をタップします 3 Wi-Fi 設定が OFF の場合 ON OFF 切替えボタンをタップして Wi-Fi 機能を ON に切替え Wi-Fi をタップします 4 接続する SSID をタップします Onsen Oita Wi-Fi City
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H.I. Business Partners Global Marketing Research & Consulting < エグゼクティブサマリー > 2009 年 9 月発行エイチ アイ ビジネスパートナーズ株式会社 (H.I. Business Partners Co., Ltd.) 2009 H.I. Business Partners Co., Ltd. エグゼクティブサマリー (1/2)
東証賞 賞金 10 万円 審査基準 応募作品の審査は コンテスト及び表彰式当日に来場者の方に評価していただきます 評価基準は 完成度 独創性 操作性 技術性 デザインの5 項目です 応募多数の場合は 事前に上記の基準に基づいて作品数を絞る場合がございます 開催日程 募集開始 :2013 年 6 月
像情報工学研究所 映像情報メディア学会主催 モバイルアプリコンテスト 2013 募集要項 応募フォーム 概要 近年 iphone や Android 携帯をはじめとするスマートフォンが急速に普及し パソコン市場においてもタブレット型 PC がシェアを拡大しています こうしたスマートフォンやタブレット型 PC の特色は 一般ユーザがアプリを開発し 販売する仕組みが提供されていることであり 自分の作ったアプリを世界に向けて発信し
1. 電子版購読開始までの流れ ~PC スマートデバイス ~ ご購読の媒体によっては PC 版のみのご提供 もしくはスマートデバイス版のみのご提供となります 詳細は購読開始メールをご覧ください ~PC で閲覧する場合 ~ お手元に届く下記購読開始メールを参照してください ログイン URL よりログイ
ブラウザ版ユーザーガイド < 目次 > 1. 電子版購読開始までの流れ~PC スマートデバイス~ 2. ログインについて 3. マイページ画面について 4. 配信記事の閲覧 5. お客様マイページお気に入り記事 6. お客様マイページ基本情報設定 ( 各種設定 ) 7. メールアドレス変更 8. パスワードを忘れた場合 9. オプション機能記事検索 10. お問い合わせの前に 平成 27 年 09
ファイルをアップロードする場合は BOX2 画面で + をタップし ギャ ラリーからアップロード ストレージからアップロード を選択します フォルダを作成する場合 フォルダの作成 をタップします フォルダ名を入力して > をクリックするとフォルダが作成されます ギャラリーからアップロード を選択した
HOME-PORTAL2 モバイルアプリクイックガイド 利用者向け Ver1.3 HOME-PORTAL2 モバイルアプリでできること 1. HOME-PORTAL モバイルアプリとはご利用のスマートフォンで HOME-PORTAL を利用することができます スマートフォンにインストールされているブラウザで利用するよりもより便利に HOME-PORTAL をご活用いただけます ios AndroidOS
ファイルをアップロードする場合は BOX2 画面で + をタップし ギャ ラリーからアップロード ストレージからアップロード を選択します フォルダを作成する場合 フォルダの作成 をタップします フォルダ名を入力して > をクリックするとフォルダが作成されます ギャラリーからアップロード を選択した
HOME-PORTAL2 モバイルアプリクイックガイド 利用者向け Ver1.4 HOME-PORTAL2 モバイルアプリでできること 1. HOME-PORTAL モバイルアプリとはご利用のスマートフォンで HOME-PORTAL を利用することができます スマートフォンにインストールされているブラウザで利用するよりもより便利に HOME-PORTAL をご活用いただけます ios AndroidOS
Software Token のセット価格 398,000 円 (25 ユーザ版 税別 ) をはじめ RSA SecurID Software Token を定価の半額相当の特別価格を設定した大変お得な スマートモバイル積極活用キャンペーン! を 3 月 31 日 ( 木 ) まで実施します また
PRESS RELEASE 報道関係者各位 2011 年 2 月 3 日 企業のスマートモバイル積極活用をセキュリティ面から支援 Android に対応したワンタイム パスワード RSA SecurID を販売開始 EMC ジャパン株式会社 ( 略称 :EMC ジャパン 本社 : 東京都渋谷区 代表取締役社長 : 山野修 ) は Android ( アンドロイド ) 搭載スマートフォンに対応したワンタイム
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資料 1 外国人旅行者が我が国を旅行する際に 不自由を感じることのないよう 1 の質の向上 質の担保 2 情報の事前提供による環境整備 を目指す 1 の質の向上 質の担保 国が外国人のサービス内容をもとに基準を策定し 日本政府観光局 (JNTO) が認定する仕組みを導入 認定基準を達成することによる質の向上と更新等による質の担保の双方を実現 2 情報の事前提供による環境整備 ウェブサイトの充実 インターナショナルATMや無料公衆無線
世界の都市総合力ランキング2011
世界の都市総合力ランキング 2011 年版 Global Power City Index-2011 概要 はじめに Global Power City Index は 地球規模で展開される都市間競争下において より魅力的でクリエイティブな人々や企業を世界中から惹きつける いわば都市の 磁力 こそが 都市の総合力 であるとの観点に立ち 世界の主要都市の総合力を評価し 順位付けしたものである 森記念財団は
これらの取り組みを通じて 訪日外国人の満足度向上をめざすと共に 福岡市および近郊自治体 における外国人観光客の消費や周遊の促進等 地域社会や経済の活性化に寄与してまいります また 今後は 専用アプリによるサービスを提供する対象都市の拡大も検討していく予定です 3. 本トライアルのエリア福岡市および周
2014 年 10 月 6 日 株式会社ジェイティービー 日本電信電話株式会社 訪日外国人向け観光サービスによる地域活性化トライアルの実施について JTB グループと NTT グループは 訪日外国人に日本での観光をより楽しんで頂き 地域を活性化するこ とを目指して 福岡市及び周辺観光地にて Wi-Fi を活用した訪日外国人向け観光サービスの実証実験 地 域活性化トライアル ( 以下 本トライアル )
スライド 1
別紙 訪日外国人消費動向調査 平成 22 年 7-9 月期結果 平成 22 年 12 月 22 日 観光庁参事官室 ( 観光経済担当 ) 調査方法 (1) 調査対象者 日本を出国する訪日外国人 ただし 1 年以上の滞在者及び永住者 日本人の配偶者 永住者の配偶者 定住者など日本に居住している人 並びに日本に入国しないトランジッ ト客 乗員を除く (2) 調査場所全国の主要空海港 (11 箇所 ) の国際線ターミナル搭乗待合ロビー
1.海外旅行中のインターネット接続で 最も多く利用されるのは 現地の公衆無料 Wi-Fi 海外旅行時 どのようにインターネットを利用することが多かったですか 当てはまるものを全て選択してください (N=360) 現地の公衆無料Wi-Fiを見つけて接続していた ポケットWi-Fiをレンタ
報道関係各位 プレスリリース 2017 年 4 月 3 日 株式会社タウン WiFi 海外旅行時のインターネット利用に関するアンケート調査 海外旅行中のネット接続で最も利用が多いのは 現地の公衆無料 Wi-Fi 一方 約 6 割が Wi-Fi 接続を試みるも あきらめた 経験あり 断念理由は 会員登録 接続画面が分かりづらい 面倒に感じた が最多 海外の公衆無料 Wi-Fi 接続理由は 1 位 飲食店情報の取得
スライド 1
はじめに 学内へ接続するにあたって WiMAX 2+ 対応機器へ接続設定を行っていただく必要があります 本マニュアルではその設定手順をご案内いたします 事前にご準備いただくこと WiMAX 2+ 対応機器に UIM カードを装着してください 接続用のユーザ名 パスワードをご用意ください ご所属の機関により 入手方法は異なります 機関名 京都大学 九州大学 東京大学情報学環 入手方法 以下の Web
2 ログイン ( パソコン版画面 ) Web サイトのログイン画面が表示されます 通知メールに記載されている ID と仮パスワードを入力して ログイン ボタンをクリックしてください ID パスワードを連続して 5 回間違うと 当 I D はロックアウト ( 一時的に使用不可 ) されるので ご注意く
作成 : 株式会社 TKC 作成日 : 平成 29 年 11 月 16 日 PX まいポータル給与明細等の Web 閲覧サイトの利用マニュアル 1. 利用準備 既に扶養控除等申告書の Web 入力サイトまたは給与明細等の Web 閲覧サイトをご利用の場合 利用準備 は不要です (1) テストメールの受信勤め先での Web サイトの利用開始準備の際 メールアドレスが正しいことを確認するため テストメールが送信されます
Release Notes
Concur リリース ノート Concur Mobile アプリ 年/月 対象 バージョン 9.53.1 - 関連 Web リリース: 2018 年 1 月 英語版の投稿: 1 月 13 日 月曜日 9:00 AM 太平洋時間 Concur をお使いのお客様 最終版 コンテンツ 概要... 3 Windows Phone / BlackBerry ** サポート終了 **... 3 Android...
Microsoft PowerPoint - Skype for business プラン２ .pptx
Office 365 Skype for business プラン 2 目次 1.Web 会議の開催方法... 3 1.1 予約型会議... 3 1.2 即時会議... 3 2. 予約型 Web 会議の予約と参加... 4 2.1 Outlookからの会議予約... 4 2.2 Skype for Business スケジューラーからの会議予約... 6 2.3 Web 会議への参加... 8 2.4
AirPrint ガイド 本ガイドは 次のモデルを対象としています DCP-J132N/J152N/J552N/J752N/J952N MFC-J820DN/J820DWN/J870N/J890DN/J890DWN/J980DN/J980DWN
AirPrint ガイド 本ガイドは 次のモデルを対象としています DCP-J3N/J5N/J55N/J75N/J95N MFC-J80DN/J80DWN/J870N/J890DN/J890DWN/J980DN/J980DWN 目次 目次... 本書の見かた... 3 商標について... 3 はじめに... 4 概要... 4 使用環境について... 5 サポートされている OS... 5 ネットワーク設定...