目次 Q16 都市ボランティアの職種希望について都市ボランティア ( 一般 ) についていくつかの職種に分かれているが募集する際に職種を希望することは可能なのか Q17 都市ボランティアの活動日について都市ボランティア活動日について希望日を指定することは可能か Q18 都市ボランティア研修につ

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なおだいほうじ
5 years ago
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1 目次 Q1 ボランティアの種類について組織委員会で募集する大会ボランティアと宮城県が募集する都市ボランティアの違いを教えてほしい Q2 都市ボランティアの募集開始時期について宮城県が募集する都市ボランティアはいつ頃から募集を開始するか教えてほしい Q3 都市ボランティアの活動内容について都市ボランティアの活動内容の詳細を教えてほしい Q4 通訳ボランティアについて通訳ボランティアで対応する言語の想定と必要とするスキルの程度を教えてほしい Q5 応募条件について Q6 応募条件について応募条件にオリンピック期間を通じて3 日以上活動できる方として組織委員会や東京都の応募条件より緩和されているが 1 日以上活動できる方も対象としてさらなる応募条件の緩和については考えていないのか応募条件にボランティア研修に参加可能な方と規定されているがその条件があることによってハードルが高くなり応募に至らないケースが発生することが見込まれるが研修には必ず参加しなければならないのか Q7 応募条件について応募条件によると現在の高校 2 年生以下の世代はボランティアに参加不可となっているが年齢制限緩和については考えてい Q8 応募条件について耳に障がいを抱えているがボランティアで参加することは可能か Q9 応募条件について Q10 都市ボランティアの募集について活動期間を通じて3 日以上 (1 日 5 時間 ( 休憩 1 時間含 )) 活動することが条件となっているが連続して活動しなければならないのか募集が来年 (H31) の4 月から始まるということだがその通知などについて今回説明会に申し込んだメールアドレスで知らせてもらうことは可能かそれともまた同じように県のHPなどを探して申込みをしなければならないのか Q11 都市ボランティアの募集についてボランティアの応募人数が募集人数を超えた場合どのような形を取るのか教えてほしい Q12 パラリンピック大会のボランティアの募集についてパラリンピックのボランティアを希望する場合は本会の方に申込ということでよろしいか両方できるのか確認したい Q13 応募方法について今回の説明会は個人名で申込をしているがボランティアの募集の際団体での申込枠はないのか確認したい Q14 熱中症対策についてオリンピックは真夏のボランティアの活動となるのですが体調面が不安です宮城県としての熱中症対策がもしあればアドバイスを教えて頂きたい Q15 募集受付時の確認事項について多言語ができた方が採用されやすいといった点があるのか最低限英語が必要とか基準はあるのか

2 目次 Q16 都市ボランティアの職種希望について都市ボランティア ( 一般 ) についていくつかの職種に分かれているが募集する際に職種を希望することは可能なのか Q17 都市ボランティアの活動日について都市ボランティア活動日について希望日を指定することは可能か Q18 都市ボランティア研修について研修の詳細について検討中だと思うが共通研修役割別研修配置別研修リーダー研修について時間や何日程度想定しているが案内できる範囲で構わないので教示願いたい Q19 都市ボランティアの活動場所について都市ボランティアの活動場所でボランティア本部は具体には何処に設置するのか Q20 交通費や食費について都市ボランティアの活動に関し交通費や昼食に係る一部負担 ( 支給 ) の有無について教えてほしい Q21 大会ボランティアについて Q22 大会ボランティアについて大会ボランティアで参加したいと思っているのがオリエンテーションが2 月からとなっている現在高校 3 年生で2 月に受験を控えており例えば通知されたオリエンテーションの日が入試と被ってしまっていた場合に日程を変更することは可能かどうか教え大会ボランティアで参加したいと思っているのが 2018 年の9 月から ( 大会ボランティアの ) 募集についてその応募用紙は宮城県にあるのかそれともwebで取り寄せるのか教えてほしい

3 Q1 ボランティアの種類について組織委員会で募集する大会ボランティアと宮城県が募集する都市ボランティアの違いを教えてほしい A1 大会ボランティアは競技会場や選手村等の大会関係施設における観客サービスや競技運営サポーやメディアサポートなどの対応を行います都市ボランティアは大会期間中に空港や主要駅観光地及び競技会場の最寄り駅周辺において国内外の旅行者に対する観光交通案内及び会場の最寄り駅周辺における観客の案内などの対応を行いますなお大会ボランティアは組織委員会が都市ボランティアは東京都と競技会場を有する各競技開催自治体がそれぞれ運営主体となっております種類運営主体活動場所大会ボランティア都市ボランティア ( 東京都内 ) 都市ボランティア ( 宮城県内 ) 組織委員会東京都宮城県競技会場, 選手村等の大会関係施設空港, 主要駅, 観光地及び競技会場の最寄駅周辺同左活動内容観客サービス, 競技運営のサポート, メディアサポートなど国内外の旅行者に対する観光交通案内及び会場の最寄駅周辺における観客への案内など同左募集開始募集規模面接実施研修開始 H30 年 9 月中旬同左 H31.4 月頃実人数 8 万人 H31 年 2 月 ~7 月 H31 年 10 月実人数 3 万人 H31 年 2 月 ~5 月同左活動延べ人数 3 千人 ( 基本 ) 実人数 1,240 人未定 ( 検討中 ) 同左 Q2 都市ボランティアの募集開始時期について宮城県が募集する都市ボランティアはいつ頃から募集を開始するか教えてほしい A2 宮城県が募集する都市ボランティアの募集開始時期については組織委員会が募集する大会ボランティアと比較して募集する人員が少ないことから 2019 年 4 月頃 ( 平成 31 年 4 月中旬頃 ) より募集を開始し期間は 2 カ月程度の予定としていますなお組織委員会が募集する大会ボランティアの募集開始は 2018 年 9 月中旬 ( 平成 30 年 9 月中旬頃 ) とされておりますメリットデメリット大会ボランティアの約 7 か月後に募集を開始することのメリットデメリット募集から活動までの期間が短く, 応募者がモチベーションを維持できる自身がボランティア活動に参加できる環境であるかをより想像できる ( 特に高校生大学生 ) 大会ボランティアとは別に, 独自に募集広報を行う必要がある意欲的な人材が大会ボランティアに流れる可能性がある

4 Q3 都市ボランティアの活動内容について都市ボランティアの活動内容の詳細を教えてほしい活動内容は案内誘導対応インフォメーション対応本部支援対応を想定していますまたそれ以外にも通訳対応情報対応イベント補助対応等を想定 ( 検討 ) しています職種区分活動分類主な活動内容大会案内競技日程や競技会場等に関する案内情報提供活動場所アクセスルート上の主要交通拠点 ( 仙台空港, 鉄道ターミナル駅 ) A3 一般ボランティア専門ボランティア案内誘導インフォメーション通訳医事救護情報イベント補助交通案内観光タウン情報提供サポートが必要な方への対応観光案内大会関連インフォメーション多言語対応救護救急対応広報, 情報発信イベント会場目的地までの交通機関, 乗換, 利用方法等の案内観光ガイドマップの配布や観光地情報の提供土産品店, 飲食店などのタウンガイド宿泊施設案内観光地へのアクセスなどの交通案内大会や開催試合, チケット, 関連イベント等に関する広報 PR や問い合わせ対応観光施設や景勝地, 史跡等の紹介, ガイド宮城県の物産などの PR 多言語での対応の他, 一般ボランティアの活動電話やインターネット (SNS 等 ) を通じた問い合わせ対応急病人けが人の対応医療機関への救急連絡 Web サイトや SNS での情報発信シャトルバス発着場最寄り駅やシャトルバス乗降場所から会場までのアクセスルート上の主要ポイント県内主要観光交通拠点 ( 仮設ブースやカウンターを設置 ) イベント会場本部支援本部運営支援ボランティア本部の事務や各種連絡調整業務支援ボランティア本部東日本大震災語り部競技会場アクセス案内宮城県 PR 観光ガイド東日本大震災の記録記憶の伝承復興の姿の発信競技会場までの案内誘導障がい者, 高齢者, 妊婦, 小さな子供連れなどサポートが必要な方の介助, 移動補助など観光施設, スポットの案内ガイドツアーや周遊ルート等の提案東日本大震災からの復旧復興に関する情報提供来場者誘導, 整理その他イベント運営支援国内外からの来訪者に東日本大震災の記憶や復興の姿を紹介宮城県の紹介 PR 拠点 ( 仮設パビリオンなど ) 上記活動場所等会場周辺などに救護センターを設置ボランティア本部ライブサイト等の関連イベント会場県内被災地宮城県の震災からの復興紹介 PR 拠点 ( 仮設パビリオンなど )

5 Q4 通訳ボランティアについて通訳ボランティアで対応する言語の想定と必要とするスキルの程度を教えてほしい A4 観戦に訪れる外国人対応の言語は英語を中心とすることとしますが宮城会場で対戦する国地域に対応した多言語対応の必要性も想定しているところです現時点では競技日程出場国地域対戦カードが未定でありまた全ての言語に対応することは難しいことから今後出場国等が見据えながら検討していきたいと考えておりますなお必要とするスキルの程度は日常会話に支障がない程度としています重点言語英語対応言語目標言語スペイン語ポルトガル語ドイツ語フランス語韓国語対応方針可能な限り多くのボランティアを確保し手厚く配置可能な範囲で大会需用への対応を検討 Q5 応募条件について応募条件にオリンピック期間を通じて 3 日以上活動できる方として組織委員会や東京都の応募条件より緩和されているが 1 日以上活動できる方も対象としてさらなる応募条件の緩和については考えていないのか A5 多様なスタイルの県民がより参画しやすい条件設定という面で組織委員会や東京都と比較しても活動日数の緩和を図っていると考えています一方でボランティアの持続性継続性が保たれるよう考慮し活動期間を 3 日以上としているところですなお平成 31 年 4 月のボランティア募集の際に活動可能日数を確認することを考えています Q6 応募条件について応募条件にボランティア研修に参加可能な方と規定されているがその条件があることによってハードルが高くなり応募に至らないケースが発生することが見込まれるが研修には必ず参加しなければならないのか A6 ボランティアのレベルの均一化を図ることも重要と考えており共通研修役割研修に関しては研修の実施曜日や回数等を考慮しボランティア候補者が受講しやすい環境となるよう配慮していくこととしておりますお互いを思いやる心を持ちチームとして活動できる方応募条件平成 14 年 (2002 年 )4 月 1 日以前に生まれた方ボランティア研修に参加可能な方日本国籍を有する方又は日本に居住する資格を有する方オリンピック期間を通じて 3 日以上 (1 日 5 時間以上 ( 休憩時間 1 時間を含む )) 活動できる方東京 2020 大会の成功に向けて, 情熱を持って最後まで役割を全うできる方

6 Q7 応募条件について応募条件によると現在の高校 2 年生以下の世代はボランティアに参加不可となっているが年齢制限緩和については考えていないのか A7 若い世代のボランティア参加については東京都のボランティア戦略でも謳われており検討を要する部分であると認識していますまたロンドン大会では 16 歳以上の条件で都市ボランティアを募集していたところです都市ボランティアの活動時間が深夜帯に及ぶということで 18 歳以上とする条件で検討していますが大会後のレガシーボランティアの裾野拡大という観点から都市ボランティアと別の形での参加を含め現在の中学生年代の参加について改めて検討が必要と考えております Q8 応募条件について耳に障がいを抱えているがボランティアで参加することは可能か A8 障がいの有無にかかわらずより多くの方に応募いただきたいと考えておりますチームでの活動を基本としており仮に耳の悪い方がいらっしゃればそれをサポートして頂く方と同じチームに入って頂く等の方法を考えております Q9 応募条件について A9 活動期間を通じて 3 日以上 (1 日 5 時間 ( 休憩 1 時間含 )) 活動することが条件となっているが連続して活動しなければならないのか 3 日連続でという条件ではありません ( 気仙沼会場 ) Q10 都市ボランティアの募集について A10 募集が来年 (H31) の 4 月から始まるということだがその通知などについて今回説明会に申し込んだメールアドレスで知らせてもらうことは可能かそれともまた同じように県の HP などを探して申込みをしなければならないのか県としてはできる限り多くの機会を通じて募集を周知して参りたいと考えておりますなお今回県内 5 会場で説明会を開催いたしますがその中で電子申請で応募いただいた方には今後ボランティアの情報は必要ですかという御確認をさせて頂いておりまして, 希望すると回答された方にはメール等で今後情報を発信していきたいと考えておりますまた募集を開始する前に募集要項を作成し市町村等に配付する計画としているほか県政だより等の様々な媒体で募集について周知していきたいと考えておりますさらに募集を開始後も色々なメディアや電車の中吊り広告新聞の折り込みなどひとりでも多くの方に参加して頂けるような機会を創出して参りたいと考えております ( 大崎会場 )

7 Q11 都市ボランティアの募集についてボランティアの応募人数が募集人数を超えた場合どのような形を取るのか教えてほしい A11 選考方法という部分については現在検討しております Q12 パラリンピック大会のボランティアの募集についてパラリンピックのボランティアを希望する場合は本会の方に申込ということでよろしいか両方できるのか確認したい A12 パラリンピックを含め大会の期間が 7 月の 24 日から 8 月の下旬までとなっておりその中で活動できる日数が重複しないという形であれば両方に応募することは可能です但し宮城県ではパラリンピックの競技は開催されないためパラリンピックに係るボランティアの募集につきましては東京都内若しくは都外であっても千葉県埼玉県静岡県がパラリンピックの都外会場になるのでそちらに応募することは可能であると考えております ( 大崎会場 ) Q13 応募方法について今回の説明会は個人名で申込をしているがボランティアの募集の際団体での申込枠はないのか確認したい ( 大崎会場 ) A13 現時点では個人での応募というのをベースに考えております但し東京都では 9 月から募集する際複数名 ( 団体 ) での応募を認めている事例もあるので今後検討する方向で考えております Q14 熱中症対策についてオリンピックは真夏のボランティアの活動となるのですが体調面が不安です宮城県としての熱中症対策がもしあればアドバイスを教えて頂きたい ( 大崎会場 ) A14 チームとして活動する方向になっているので例えば具合が悪くなりそうだなという時は日陰で休んで頂くとか水分を小まめに補給して頂く方法が考えられます来年以降共通研修や配置別研修など順を追って研修を実施する予定でその中でも皆様にお示しできるように準備をしていく予定としております Q15 募集受付時の確認事項について多言語ができた方が採用されやすいといった点があるのか最低限英語が必要とか基準はあるのか A15 チーム編成で活動していただくこととしておりそのチームの内訳の中に通訳ボランティアが含まれています募集受付時の確認事項の一つとして多言語対応のスキルの有無を確認させていただくこととしておりますが有りは日常会話に支障がない程度としております仮に無しの場合であったもこれを理由として採用不可とすることはありません

8 Q16 都市ボランティアの職種希望について都市ボランティア ( 一般 ) についていくつかの職種に分かれているが募集する際に職種を希望することは可能なのか A16 募集開始は来年の 4 月ということを公表しているところですがその詳細については今検討中でございます詳細が決まり次第速やかに公表したいと考えております ( 気仙沼会場 ) Q17 都市ボランティアの活動日について都市ボランティア活動日について希望日を指定することは可能か A17 募集開始は来年の 4 月ということを公表しているところですがその詳細については今検討中でございます詳細が決まり次第速やかに公表したいと考えておりますなお仮に活動希望日を聞いた場合であっても実際にそれを組み合わせた (= マッチング ) 際に必ずしも御希望 ( の日程 ) に沿えない場合もあります Q18 都市ボランティア研修について A18 研修の詳細について検討中だと思うが共通研修役割別研修配置別研修リーダー研修について時間や何日程度想定しているが案内できる範囲で構わないので教示願いたい共通研修につきましては現在 1 日数時間程度で検討しているボランティアのレベルの均一化を図ることも重要と考えており共通研修役割研修に関しては研修の実施曜日や回数等を考慮しボランティア候補者が受講しやすい環境となるよう配慮していきたいと考えています Q19 都市ボランティアの活動場所について都市ボランティアの活動場所でボランティア本部は具体には何処に設置するのか A19 現時点ではボランティア本部を何処に設置するのか検討中です運営上何処に設置するのがベターなのかを踏まえて検討して参りたい考えております Q20 交通費や食費について都市ボランティアの活動に関し交通費や昼食に係る一部負担 ( 支給 ) の有無について教えてほしい A20 現時点では交通費や飲食代という部分については組織委員会東京都を初め色々検討されており宮城県も支給の有無やその方法を含め検討していますなおボランティアの方の任意保険については宮城県で一括して加入する方向で考えております

9 Q21 大会ボランティアについて大会ボランティアで参加したいと思っているのがオリエンテーションが 2 月からとなっている現在高校 3 年生で 2 月に受験を控えており例えば通知されたオリエンテーションの日が入試と被ってしまっていた場合に日程を変更することは可能かどうか教えてほしい A21 募集を行う組織委員会の募集要項によると宮城県だけでなく東京都内都外の会場を有する自治体含めて何ヶ月間にわたって研修を行っていく形になっておりますので 2 月だけではなくて 3 月 4 月 5 月 6 月の範囲で研修オリエンテーションが実施されていくと思われますなお詳細は把握しておりませんが研修オリエンテーションの会場は選択できることになっており例えば宮城県を選ぶと宮城県で東京を選ぶと東京で参加することが可能になっていると伺っております Q22 大会ボランティアについて大会ボランティアで参加したいと思っているのが 2018 年の 9 月から ( 大会ボランティアの ) 募集についてその応募用紙は宮城県にあるのかそれとも web で取り寄せるのか教えてほしい A22 組織委員会で募集する大会ボランティアに関しましては応募方法がウェブのみということのようです詳しくは組織委員会の HP で確認をお願いします

4 活動期間活動時間活動期間茨城カシマスタジアムにおけるサッカー競技の実施日の前後数日を含む期間 < 茨城カシマスタジアムサッカー競技日程 > 平成 30 年 7 月 18 日現在 7 月 23 日 7 月 26 日 7 月 28 日 7 月 31 日 8 月 1 日 8 月 3 日 8 月

4 活動期間活動時間活動期間茨城カシマスタジアムにおけるサッカー競技の実施日の前後数日を含む期間 < 茨城カシマスタジアムサッカー競技日程 > 平成 30 年 7 月 18 日現在 7 月 23 日 7 月 26 日 7 月 28 日 7 月 31 日 8 月 1 日 8 月 3 日 8 月東京 2020 オリンピックパラリンピック競技大会茨城県都市ボランティア募集要項 1 目的東京 2020 オリンピックパラリンピック競技大会 ( 以下, 東京 2020 大会という ) のサッカー競技が, 茨城カシマスタジアムで開催されます茨城県では, 茨城カシマスタジアムで開催される東京 2020 大会のサッカー競技の観戦のために, 国内外から本県を訪れるお客様へのおもてなし活動をしていただく,