本日の内容 CAT と ILL の関係 NACSIS-ILL の良くある質問 NACSIS-ILL の当面の課題 2

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ためひとかわらい
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1 NACSIS-ILL システムの運用国立情報学研究所コンテンツ課学術情報サービス係 1

2 本日の内容 CAT と ILL の関係 NACSIS-ILL の良くある質問 NACSIS-ILL の当面の課題 2

3 CAT と ILL の関係 CATの書誌所蔵データを流用して依頼 CATの情報が不正確だと謝絶率増加? 例 : 研究室所在資料で ILL 対応不可 LOC で研究室なのか見分けがつかない例 : 雑誌未所蔵巻号に依頼がくる雑誌所蔵が更新されていない 3

4 CAT と ILL の関係 : ではどうする? まず,ILL 担当と CAT 担当で現状把握課題発見解決へ例 : 研究室所在資料で ILL 対応不可 LOC で研究室なのか見分けがつかない解決案のひとつ :LOC を分けて登録例 : 雑誌未所蔵巻号に依頼がくる雑誌所蔵が更新されていない解決案のひとつ : 雑誌所蔵を更新 4

5 NACSIS-ILL を使用した業務 ILL 業務 NACSIS-CAT/ILL 参加館同士 NACSIS-CAT/ILL 参加館 - 依頼 NDL NACSIS-CAT/ILL 参加館 - 依頼 BLDSC NACSIS-CAT/ILL 参加館受付依頼 OCLC その他支払業務 ILL 文献複写等料金相殺サービス 5

6 質問の特徴繰り返し質問されるものが大半状態遷移図の理解不足状態遷移図 :ILL システム操作マニュアル第 5 版 p.191 操作マニュアルを読んでいない入力ミスによるエラー例 : 2 バイト文字,CMMNT フィールドへの記述内容操作マニュアル,FAQ の不備 6

7 [ILL 業務 ] NACSIS-CAT/ILL 参加館同士支払区分や数量, 金額等の修正をしたい理由依頼館受付館での誤入力対策レコードの状態を修正可能な状態まで戻す ( 参照 : 操作マニュアル p.198) 更新請求返送以降のような参加館では戻せない状態の場合は NII に連絡注意点 ILL 相殺月次データに反映されたレコードは, 修正不可 7

8 当面の課題 ( 参加館同士 ) 課題検討プロジェクト最終報告謝絶率の上昇サービスステータスの切換依頼 Only 館 8

9 当面の課題 ( 参加館同士 ) NACSIS-CAT/ILL 利用報告 ( 業務分析 ) 平成 16 年度 : 大学, 大学共同利用機関向けに平成 15 年度の客観的データ平成 17 年度 : 全機関向けに平成 16 年度の客観的データ図書 : 書誌所蔵登録数, 重複書誌登録数雑誌 : 所蔵更新遅延状況 ILL: 依頼受付状況, 謝絶状況, サービス設定状況 9

10 [ILL 業務 ] NDL との ILL 依頼をキャンセルしたい確認点状態は未処理 (NDL にデータ未転送 ) か外部依頼中 (NDL にデータ転送済 ) か? 対策状態が未処理 CALLBACK CANCEL コマンド発行状態が外部依頼中直接 NDL に連絡処理状況によってはキャンセルできないこともある ( 参照 : 操作マニュアル p. 114) 状態遷移図 (NDL):ILL システム操作マニュアル第 5 版 p

11 [ILL 業務 ] NDL との ILL 依頼した資料が届いたが, 状態が変わらない理由 NDL への依頼の場合, 資料が届いたら状態を確認 ( 複写 ), 借用中 ( 貸借 ) にする対策複写 : OK コマンドを実行し, 状態を確認にする貸借 : BORROW コマンドを実行し, 状態を借用中にする 11

12 [ILL 業務 ] NDL との ILL 借りていた資料を NDL へ返却し状態を返送にしたが, 状態が返却確認にならない理由返却確認への遷移は,NII が毎月第 2, 第 4 金曜日に行っているため, 依頼館で変更はできない対策次の第 2, 第 4 金曜日まで待つそれ以降も状態が返却確認に遷移しない場合は NII に連絡する 12

13 当面の課題 ( 対 NDL) より NDL-OPAC からの依頼へ移行広報マニュアルの整備残レコードの処理 13

14 [ILL 業務 ] BLDSC との ILL 依頼しても, 状態が新着照会になって戻ってくる理由 BLDSC への利用者登録申請が行われていない BLDSC のカスタマーコード, パスワードが参加組織レコードに入力されていない BLDSC に転送されるフィールドのデータに漢字ひらがなカタカナ特殊な記号が含まれている状態遷移図 (BLDSC):ILL システム操作マニュアル第 5 版 p

15 [ILL 業務 ] BLDSC との ILL 依頼しても, 状態が新着照会になって戻ってくる対策 BLDSC への利用者登録申請を行う ( 代理店は紀伊國屋書店, 丸善 ) BLDSC のカスタマーコード, パスワードを参加組織レコード中の BLID, BLPWD フィールドに入力する BLDSC に転送されるフィールドのデータから漢字ひらがなカタカナ特殊な記号を除く 15

16 [ILL 業務 ] BLDSC との ILL 依頼をキャンセルしたい確認点状態は未処理 (BLDSC 未転送 ) か外部依頼中 (BLDSC 転送済 ) か? 対策状態が未処理 CALLBACK CANCEL コマンド発行状態が外部依頼中 : CHASE コマンド発行 (CMMNT にメッセージ CANCEL を入力 ) BLDSC からリプライコードが届いたら CANCEL コマンド発行参照 : 処理内容と入力すべきコード ( 操作マニュアル p.135) 16

17 [ILL 業務 ] BLDSC との ILL 依頼した資料が届いたが, 状態が変わらない理由 BLDSC への依頼の場合, 資料が届いたら状態を確認 ( 複写 ), 借用中 ( 貸借 ) にする対策複写 : OK コマンドを実行し, 状態を確認にする貸借 : BORROW コマンドを実行し, 状態を借用中にする 17

18 [ILL 業務 ] BLDSC との ILL 借りていた資料を BLDSC へ返却し状態を返送にしたが, 状態が返却確認にならない理由返却確認への遷移は,NII が毎月第 2, 第 4 金曜日に行っているため, 依頼館で変更はできない対策次の第 2, 第 4 金曜日まで待つそれ以降も状態が返却確認に遷移しない場合は NII に連絡する 18

19 当面の課題 ( 対 BLDSC) そろそろ次のステップへ? ISO-ILL プロトコルによる連携 19

20 グローバル ILL: 展開 GIF プロジェクト日米 ILL/DD 複写業務 : 平成 14 年 4 月 ~ 貸借業務 : 平成 15 年 8 月 ~ 参加状況 : 日本 :129, 米国 :52 料金決済 : 日本代理店との個別決済日韓 ILL/DD 複写業務 : 平成 16 年 11 月 ~ 参加状況 : 日本 :92, 韓国 :226 料金決済 :ILL 文献複写等料金相殺サービス ( 暫定 ) 20

21 グローバル ILL: 利用するには利用申請 ISO-ILL 対応システム ( 日米 ILL/DD) 新 CAT/ILL システム対応メーカー一覧 ISO-ILL 対応 WebUIP 21

22 [ILL 業務 ] OCLC との ILL 依頼しても, 状態が新着照会になって戻ってくる確認点 OCLC のユーザー ID, パスワードが参加組織レコードに入力されていない TYPE の内容 ( 電子複写マイクロ以外の 2 バイトデータはエラー ) SPVIA の内容 ( 空白, 速達, 書留以外の 2 バイトデータはエラー ) STDNO の内容 (ISSN, ISBN のみ有効 ) BVRFY の内容 (STDNO に記述しない場合は必須 ) 2 バイト文字は入っていないか (TYPE, SPVIA は除く ) 22

23 [ILL 業務 ] OCLC との ILL 依頼しても, 状態が新着照会になって戻ってくる対策参加組織レコード中の OCLCID, OCLCPWD フィールドに ID とパスワードを入力する TYPE の内容を変更する ISBN,ISSN が分かるならば STDNO に以下の形式で ISBN, ISSN を入力する ISSN=xxxxxxxx または ISBN=xxxxxxxx BVRFY の内容を変更する 2 バイト文字を 1 バイト文字の記述に変更する ( 特に OSTAF, OADRS) 23

24 [ILL 業務 ] OCLC との ILL いつの間にか受付レコードの状態が CANCEL になっていた理由 OCLC の ILL システムでは,4 日間 ( 土曜日, 日曜日, 米国の休日は除く ) レコード状態の変化がない場合, レコードを次の候補館へ転送する 4 日間以上, 状態が未処理のレコードは CANCEL される対策毎日依頼レコードをチェックする未処理のレコードがあったら内容を確認し速やかに発送, もしくは謝絶する 24

25 当面の課題 ( グローバル ILL) 日米 ILL/DD OCLC 側の個別所蔵状況確認 OCLC 側のシステムの挙動料金決済謝絶率日韓 ILL/DD ISO-ILL 対応 ( 予定 ) KERIS 側の個別所蔵状況確認謝絶率 25

26 ILL 文献複写等料金相殺サービス : 運用月次処理 ( 月末 ) 対象レコードの固定依頼館 (OMLID) と受付館 (AMLID) がサービス利用機関レコードの状態 (STAT) が確認または返却確認更新日 (RNWDT) が当月内合計金額 (SUM) が 1 円以上参加館へのダウンロードデータ提供相殺処理 ( 四半期末 :6,9,12,3 月 ) 相殺結果通知書の送付 ( 支払期限 : 翌月末 ) 参加館向け WWW 確認ページの作成 26

27 ILL 文献複写等料金相殺サービス : 現況 1 平成 16 年 4 月 ~ 参加機関 :667 機関 ( 平成 18 年 9 月現在 ) 国立大学等 :113 公立大学等 :51 私立大学等 :395 高等専門学校 :55 その他 :53 27

28 ILL 文献複写等料金相殺サービス : 現況 2 平成 17 年度 (H17.4-H18.3) 分の処理 ILL 成立件数 : 1,200,391 件相殺処理対象件数 : 1,040,155 件非相殺館相殺館相殺館非相殺館非相殺館非相殺館 13.3% 相殺館相殺館 1,040,155 件 86.7% 28

29 [ 料金決済 ] ILL 文献複写等料金相殺サービス ~~ は相殺の対象となりますか? 相殺対象となるレコードの条件 ADATE( 受付日 ) が, 依頼館受付館両方の ILL 相殺利用開始日以降状態が確認 ( 複写 ) または返却確認 ( 現物貸借 ) SUM( 合計金額 ) が 1 円以上上記に該当するレコードは状態が確認返却確認になった月の月次データに掲載され, その月の属する四半期に相殺処理が実施される 29

30 [ 料金決済 ] ILL 文献複写等料金相殺サービス相殺の対象となるレコードであるはずなのに, 月次データに掲載されていない理由状態が確認 ( 複写 ), もしくは返却確認 ( 貸借 ) になっていない ADATE( 受付日 ) が, 受付館, 依頼館双方の相殺サービス参加日以前である別の月の月次データに掲載されている ( もしくは掲載予定 )[RNWDT( 更新日付 ) を確認 ] SUM( 合計金額 ) が 0 円 30

31 [ 料金決済 ] ILL 文献複写等料金相殺サービス月次データを確認したところ, レコード中の記述が間違っていた対策月次データが作成されるとレコードにロックがかかり, ILL レコードの修正ができない月次データの修正もできない合計金額が間違っていた場合は, ダミーレコードを用いて金額の損得が発生しないよう調整を行う 31

32 当面の課題 (ILL 料金相殺 ) 日韓 ILL/DD 本サービス対応カスタマイズ 32

33 ILL 業務に関する質問質問先コンテンツ課学術情報サービス係 Q&A データベース 2. NACSIS-CAT/ILL への質問の受付 33

7 NACSIS-CAT/ILL :0016: :0016: :0016: :0016: :0016: W :00

7 NACSIS-CAT/ILL :0016: :0016: :0016: :0016: :0016: W :00 ISSN 1345-8728 7 NACSIS-CAT/ILL 1. 14 10 16 10:0016:30 14 10 2 10:0016:30 14 10 1 10:0016:30 14 10 8 10:0016:30 14 10 11 10:0016:30 4 8 5 2 2-1-2 509 W100 4 2. 10:00-12:00 (1) NACSIS-CAT/ILL (2) (3) (4)