グローバル ILL ガイド ver3.3(2013.2) CONTENTS 本ガイドについて Ⅰ グローバル ILL ガイド導入編 1. GIF(Global ILL Framework 3 グローバル ILL フレームワーク ) とは 2. システム間リンク 5 3. 参加機関と参加状況 6 4.

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1 グローバル ILL ガイド ver3.3(2013.2) GIF (Global ILL Framework) ガイド [OCLC 版 ] Ver 年 2 月 国立大学図書館協議会 学術情報委員会 Global ILL Framework (GIF) Project Team

2 グローバル ILL ガイド ver3.3(2013.2) CONTENTS 本ガイドについて Ⅰ グローバル ILL ガイド導入編 1. GIF(Global ILL Framework 3 グローバル ILL フレームワーク ) とは 2. システム間リンク 5 3. 参加機関と参加状況 6 4. 料金決済のしくみ 8 5. 参加の要件と手続き 6. 今後の展望 GIF ホームページ, メーリングリ 13 スト, 関連サイト Ⅱ グローバル ILL ガイド実務編 1. 依頼の流れ 2. 複写依頼業務 著作権応諾 CCG,CCL について 貸借依頼業務 料金支払 受付の流れ 6. 複写受付業務 貸借受付業務 料金請求 42 付録 1 レター ( 電子メール ) 文例集 44 付録 2 謝絶等の理由記述方法 50 付録 3 グローバル ILL 利用申込 [OCLC 53 版 ] 付録 4 日米 ILL/DD 基本合意文書 58 レンディングポリシーの記載方法

3 グローバル ILL ガイド ver3.3(2013.2) 本ガイドについて (1) 本ガイドの目的本ガイドは,GIF(Global ILL Framework) の概要,GIF への参加案内, 及び, 参加館が OCLC との ILL リンクによるシステム運用 ( 文献複写及び現物貸借の依頼 受付業務 ) を行うにあたっての基本事項を説明するものです なお, 国立情報学研究所では ILL の国際化を目指している観点から グローバル ILL と呼んでいます (2) 問い合わせ本ガイドの内容及び運用全般についての問い合わせ先は, 次のとおりです 国立大学図書館協議会学術情報委員会グローバル ILLフレームワーク (GIF) プロジェクト チーム illglobal@lib.u-tokyo.ac.jp 1

4 グローバル ILL ガイド ver3.3(2013.2)( 導入編 ) (3) 更新履歴 平成 14 年 10 月 第 1 版 平成 15 年 12 月 第 2 版 平成 21 年 4 月 第 3 版 平成 22 年 4 月 第 3.1 版 表紙, p.1, p.5, 奥付 : 国際学術コミュニケーション特別委員会 学術情報委員会 p.7: 料金決済概念図レイアウト修正 p.42: 請求書送付先修正表紙, 奥付 : 改訂に伴うバージョンと改訂日を記載 平成 23 年 10 月 ( 第 3.1 版 ) p.42: 請求書送付先修正表紙, 奥付 : 改訂日を記載 平成 24 年 7 月 第 3.2 版 p.5, p.14: 米国側 NCC 参照先 URL リンク 画像付録 : レンディングポリシーの記載方法表紙, 奥付 : 改訂に伴うバージョンと改訂日を記載 平成 24 年 8 月 ( 第 3.2 版 ) 表紙, p.5, p.12, p.16: GIF プロジェクトホームページ URL 変更表紙, 奥付 : 改訂日を記載 平成 24 年 9 月 ( 第 3.2 版 ) p.1: 更新履歴を掲載 p.1-3, p.7-8, p.21-22, p50-52,p.61-62: 軽微なレイアウト変更 p.26, 33: コラム ダミーレコード に OCLC-ILL no. の説明追記 p.44-49: 文例中の ILL no. 等の標記を OCLC-ILL no. に統一目次 : p.1-3 のレイアウト変更に伴う更新表紙, 奥付 : 改訂日を記載 平成 25 年 1 月 ( 第 3.2 版 ) p.38 受付館ローカルデータ <ALDF> 備考欄付録 : レンディングポリシーの記載方法表紙, 奥付 : 改訂日を記載 平成 25 年 2 月 第 3.3 版 表紙, 奥付 : 改訂に伴うバージョンと改訂日を記載目次 : 改訂に伴う更新 p.1-15 ページ付けの変更 p.1,12,14,25,26,32,33 GIF プロジェクトメールアドレス変更 p.7, 付録レンディングポリシーの記載方法 p.1 NACSIS-webcat" の標記を CiNii Books に変更 2

5 グローバル ILL ガイド ver3.3(2013.2)( 導入編 ) 1.GIF(Global ILL Framework グローバル ILLフレームワーク ) とは 1.1 GIF 概要 GIF は, ネットワーク環境において資源共有の理念を地球規模で実現しようという枠組みのことです 情報流通のグローバル化は, 研究者 学生の情報ニーズのグローバル化につながり, 大学図書館は, そのような利用者の情報要求に対応するため, 国内のみならず, 大学図書館等が国際的に相互に協力し, その役割を果たしていく責務があります グローバルな図書館間相互貸借 (Interlibrary Loan / Document Delivery:ILL/DD) は, 図書館による国際協力の不可欠な要素であり,GIF は, グローバルな ILL/DD を実現するための仕組みであると言えます 日本 GIF 概念図 海外 料金決済システム ISO ILL プロトコル l によるシステム間リンク OCLC KERIS 文献複写 ( Airmail / Ariel / EPICWIN ) 大学図書館等 大学図書館等 図書相互貸借 GIF は, 次の3つの構成要素からなっています ISO ILL プロトコルに基づく ILL システム間リンク NACSIS-ILL システムによる依頼 受付 料金決済 1.2 ISO ILL プロトコルに基づく ILL システム間リンク GIF の基盤をなすのは, 国際標準である ISO ILL プロトコルによる書誌ユーティリティ 3

6 グローバル ILL ガイド ver3.3(2013.2)( 導入編 ) 同士の ILL システム間リンクです 国立情報学研究所 (NII) は,2001 年 12 月,OCLC (Online Computer Library Center, Inc.)ILLシステムとのリンクを実現しました 今後, 他の書誌ユーティリティとの間でシステム間リンクを拡大していくことにより,GIF の基盤がさらに拡大されていくことになります NII ILL システム間リンク NACSIS-ILL 及び他の ILL システムとの IS O ILL プロトコルによるシステム間リンク IS O ILL プロトコル O CL C 図書館図書館 図書館 図書館 図書館 N I I IS O IL L プロトコル K E R IS 図書館 図書館 図書館 B LD S C IS O ILL プロトコル 他の書誌ユーティリティ A irmail / A riel / EP ICW IN 図書館 図書館 1.3 NACSIS-ILL システムによる依頼 受付 NACSIS-ILL ユーザである大学図書館等は,NACSIS-ILL を通して, 海外の書誌ユーティリティ加盟館との間で, 文献複写の依頼 受付及び図書の相互貸借 ( 以下 ILL の依頼 受付 という ) が可能となります つまり,NACSIS-ILL により, 国内の他大学図書館に依頼するのと同じように北米その他の GIF 参加館に対して ILL の依頼ができることになります 現在 OCLC と KERIS 加盟の GIF 参加館との間で,ILL の依頼 受付が可能ですが, これは GIF の第 1 及び第 2 段階です NACSIS-ILL のシステム間リンクの拡大に従って, 他の書誌ユーティリティ加盟館とも同様に ILLの依頼 受付が可能となります 1.4 料金決済異なる通貨を使用する海外図書館との料金決済は, 煩雑な処理を伴います 国立大学等においては, 直接の料金徴収が困難であるため, グローバル ILL/DD を通常業務として行うためには, 効率的な料金決済のしくみが不可欠でした そこで,GIF の第 1 段階,OCLC との ILL では, 料金決済について, 図書館同士が個別に行うことなく, 料金決済機関 (= 第三者機関 ) が支払等の処理を行うシステムを実現しています 4

7 グローバル ILL ガイド ver3.3(2013.2)( 導入編 ) 2. システム間リンク ILL システム間リンクとは, 異なる書誌ユーティリティ同士が共通のプロトコル (ISO ILL プロトコル ) を利用して相互に接続しデータの交換を行うことであり, グローバル ILL/DD(GIF) の前提です このシステム間リンクにより, 各参加館は, 複数の書誌ユーティリティに参加することなく, リンク先の参加館と ILL 業務を行うことができます つまり,NACSIS-ILL 参加館は, 他のシステムを使うことなく, 使い慣れた NACSIS-ILL のインターフェースによって, 一部制限はあるものの, 他の書誌ユーティリティ参加館と ILL 業務を対話的に実施することが可能となっています ISO ILL システムの特徴と制約事項 (1) NACSIS-ILL システムと OCLC ILL システムとのメッセージ交換は,ISO ILL プロトコルにより行われていますが, このメッセージ交換は, リアルタイム処理ではなく, バッチ処理として実行されています (2) 異種のシステムとのメッセージ交換のため, 通常 NACSIS-ILL で用いられているコマンドのうち,ISO ILLシステムでは使用が制限されるコマンドがあります 使用制限コマンド対応方法 [ 依頼時 ]CLAIM E メール等により相手館と直接連絡 * [ 依頼時 ]RETRY COPYによる新規レコード作成 ** * 連絡用 については, 付録 1 レター( 電子メール ) 文例集 を参照 ** ただし 転送エラーで OCLC 側に届かず 新着照会で戻ってきたデータについては RETRY コマンドではなく ANSWER コマンドで再依頼可能です (NII 作成 ILL システム操作マニュアル ISO ILL プロトコル対応第 3 版 3.19 を参照 ) 変換処理 NACSIS-ILL システム バッチ処理として 定期的に実行 ISO プロトコルに よる ILL レコード OCLC-ILL システム 5

8 グローバル ILL ガイド ver3.3(2013.2)( 導入編 ) 3. 参加機関と参加状況 GIF の第 1 段階,OCLC 加盟館との ILL/DD においては, 日本側は, 国立大学図書館協会学術情報委員会グローバル ILL フレームワーク (GIF) プロジェクト及び NII, 国公私立大学図書館協力委員会 (GIF プロジェクト ), 北米側は, 北米日本研究資料調整協議会 (North American Coordinating Council on Japanese Library Resources(NCC)) が中心となり参加館の募集及び日米両国相互の連絡調整にあたっています 3.1 米国側 GIF 参加機関当初 GIF プロジェクトが ARL の Global Resources Program / Japan Journal Access Project との間で, 日米間の学術文献流通を改善するために立ち上げたこともあり, 北米における GIF 参加機関は, 当該プロジェクトのメンバー館でしたが, 現在では OCLC の IFM システム ( OCLC IFM については後述 ) を使用する北米図書館のうち 日本資料に関心のある大学図書館となっており 北米日本研究資料調整協議会 (NCC) が連絡調整を取りまとめています 3.2 参加状況 日本側 米国側 OCLC 加盟館の内, 料金決済サービス IFM(ILL Fee Management) システム ( 後述 ) の利用機関が対象です 3.3. レンディング ポリシー 各参加機関のサービス方針 ( レンディング ポリシー : サービス担当者 係, サービス 対象, 貸出期間, 送付方法, 料金等 ) については, 次の場所に掲載し, それぞれ相互に 参照します 日米 IILL/DD 日本側 米国側 レンディング ポリシー参照先 GIF プロジェクトホームページ (CiNii Books の NACSIS-CAT 参加組織レコードを参照 ) 北米日本研究資料調整協議会 (NCC) の ILL/DD Committee ホームページ OCLC 加盟館との ILL では, 文献複写を基本サービスとし, 現物貸借サービスへの参加 を選択的としています ただし, 依頼と受付は一体であり, 依頼のみの参加はできませ ん 6

9 ILL 依頼の仕組み ( 日本 米国 ) 日本側参加館 グローバル ILL ガイド ver3.3(2013.2)( 導入編 ) 米国側参加館 1 所蔵検索 OPAC 2 レンテ ィンク ホ リシーの確 NCC 米国参加館レンテ ィンク ホ リシー OCLC ILL Policies Directory ILL 国立情報学研究所 Web WorldCat 3ILL リクエスト UIP ILL ILLクライアント システム ISO ILL Protocol ILL システム ILL Policies Directory: 米国側公開のレンディング ポリシー ( 参加館であれば 参照利用も可能 ) ILL 依頼の仕組み ( 米国 日本 ) 日本側参加館 NII 米国側参加館 1 所蔵検索 CiNii Books 2 レンテ ィンク ホ リシーの確 ILL CiNii Books 参加組織ファイル OCLC Web UIP ILLクライアント ILL システム ISO ILL Protocol ILL システム 3ILL リクエスト 7

10 グローバル ILL ガイド ver3.3(2013.2)( 導入編 ) 4. 料金決済のしくみ料金決済は, 第三者機関 ( 紀伊國屋書店 ) が月毎にまとめて行います 米国側への依頼については, 紀伊國屋書店から請求書が発行されます 米国側からの受付分については, 紀伊國屋書店に対して請求書を送付してください OCLC 加盟館との料金決済概念図 米国側. 日本側 ILL 依頼 NACSIS OCLC ILL ILL データ ILL 依頼 図書館 支払 IFM IFM report 支払 OCLC 代理店紀伊國屋書店 支払 請求 国立大学 図書館等 請求 支払 支払 支払 日本銀行代理店 4.1 料金決済方式料金決済 ( 請求, 支払 ) は,OCLC の IFM(ILL Fee Management) システム (ILL 料金決済システム ) のデータ及び NIIの ILL 料金集計データに基づき, 日本側参加図書館と OCLC 日本代理店である紀伊國屋書店との間で行われます なお, 紀伊國屋書店と米国側図書館との間の料金決済は,OCLC の IFM システムを利用しています OCLC の IFM(ILL Fee Management) システムについて (1) OCLC IFMシステムは,OCLC ILLシステムにおける料金決済システムです (2) OCLC 参加図書館間では,IFM システムにより, 各館の複写 貸借の料金が集計され, 相互に決済されます (3) IFM システムをすべての OCLC ILL システム参加図書館が利用している訳ではなく, 加入していない図書館も多くあり, これら IFM を利用しない図書館間では, 料金を個々に申込先に支払うことになっています 8

11 グローバル ILL ガイド ver3.3(2013.2)( 導入編 ) (4) GIF( 日米 ) では, 日本側 米国側いずれの参加館も,IFM の利用を前提とします 米国側との料金決済においては,OCLC の代理店である紀伊國屋書店が, 米国側参加図書館を代行し, 日本側と決済を行う一方,IFM を用いて米国側と決済することにより, 日米の図書館が直接料金支払いをする必要がなくなっています (5) GIF 参加図書館は, レンディング ポリシー上で, 料金納入方法を OCLC-IFM only (OCLC IFM のみ ) として明示する必要があります 費目区分について校費 ( 公費 ) 科学研究費等の仕分けが可能となっています 米国参加図書館へ依頼した場合の料金支払 (1) 米国へ依頼した場合の ILL 料金は, 紀伊國屋書店が作成した請求書により支払います (2) 請求書 請求額は, 次のとおりです 1 請求書は, 参加図書館単位 (OCLC シンボル単位 ) で, かつ費目区分ごとに紀伊國屋書店により作成されます 同一大学でも本館 分館ごとに参加している場合, それぞれに請求されます 2 請求書は, 利用した月ごとにまとめられ, 利用月の翌月に請求されます 利用月とは,ILL レコードが 確認 状態になった日付の属する月です 3 請求金額 =ILL 料金 *+ 手数料 ***+ 消費税 * ILL 料金 :Σ( 依頼先図書館の ILL 料金 ( 米ドル ) 換算レート **) ** 換算レート : 請求前月分 ( つまり利用月 ) の米ドル TTS 平均レート *** 手数料 : 請求書 1 通について 1500 円 ( 複数の費目区分による場合, それぞれの請求書に手数料が加算されます ) TTSレート: 外国為替対顧客電信売相場 (Telegraphic Transfer Selling Rate)= 銀行が顧客に外貨を販売する際のレート ( 紀伊國屋書店の NACSIS-OCLC ILL システム間リンク料金表 についても参照 ) 米国参加図書館から受付けた場合の料金請求 (1) 国立大学 国立機関の場合 1 各図書館 ( 大学 ) は, 月初めに, 前月の利用データに基づき, 米国側依頼館ごとに料金集計を行い, 米国側依頼館宛の請求書を作成します 2 請求書を, 米国側依頼館の事務代行を行う紀伊國屋書店 OCLC センターに送付します ( 紀伊國屋書店の NACSIS-OCLC ILL システム間リンク料金表 についても参照 ) 9

12 グローバル ILL ガイド ver3.3(2013.2)( 導入編 ) (2) 公私立大学の場合 1 月初めに, 前月の利用データに基づき, 請求書を作成します 請求は, 米国側依頼館ごとに別々に作成する必要はなく, まとめて作成することもできます 2 請求書を紀伊國屋書店 OCLC センターに送付します 3 紀伊國屋書店は, 指定銀行口座に請求額を振り込みます 紀伊國屋書店 OCLC センター GIF プロジェクトに関する Webページ NACSIS-OCLC ILL システム間リンク料金表 について 紀伊國屋書店の役割紀伊国屋書店の役割は,OCLC 代理店機能と, 料金決済における米国側参加図書館の代理機能に限られています ILL の実務における米国側との仲介は行っていません 米国側との連絡は, 日本側各参加館において直接行ってください 10

13 グローバル ILL ガイド ver3.3(2013.2)( 導入編 ) 5. 参加の要件と手続き 5.1 参加するためのソフトウェア 機器等 (1) ISO ILL リンクによる OCLC とのメッセージ交換のためには, 各図書館の ILL クライアントが ISO ILLプロトコルに対応している必要があります 図書館パッケージソフトウエアメーカの ISO ILL プロトコルへの対応状況は,NII の Web ページ 新 CAT/ILL システム対応メーカー一覧 で確認することができます ローカルシステムで対応できない場合は, 当面,NII の開発した ISO ILL プロトコル対応 WebUIP を使って GIF に参加します (2) WebUIP 各図書館の ILL クライアントとの相違点 NII が開発し提供する WebUIP は, 通常のクライアントと次の点で異なっています 1 ILL データのダウンロード機能はありません 2 ILL データの帳票出力機能はありません Webブラウザの印刷機能を使用してください 3 図書館システムとの連携機能はありません (3) WebUIP を利用するためには, インターネットに接続し Webブラウザが動作するパソコンが必要です InternetExploere:4.0~ Netscape:4.5~ (6.1 については表示が一部乱れる ( ボタンの並び等 ) 箇所がありますが, 機能的には問題ありません ) JavaScript を 有効 にする必要があります スタイルシート を 有効 にする必要があります UTF-8 の入力を行う場合には, 別途フォント環境が必要になります Proxyがある場合は, ブラウザ個々に設定が必要になります 5.2 参加手続き NII への参加申請 NII が参加申請の窓口となっていますので, 付録 3 グローバル ILL 利用申込 にしたがって下記宛参加を申し込みます 申込先 : 国立情報学研究所学術基盤推進部学術コンテンツ課 NACSIS-ILL 担当 電子メール :illadm@nii.ac.jp FAX:

14 グローバル ILL ガイド ver3.3(2013.2)( 導入編 ) グローバル ILLの利用申込については, 以下のページを参照してください また, グローバル ILL 利用申込書 は, 以下からも入手できます OCLC プロファイル登録 (1) プロファイル登録を行い,OCLC 機関識別コード ( OCLC シンボル ) を取得する必要があります この申請は,NII への グローバル ILL 利用申込書 ( 付録 3) 提出後, 紀伊國屋書店 (OCLC センター ) 及び OCLC にて処理され,1ヶ月程度で登録が完了します (2) プロファイル登録には, 参加する図書館毎に, 登録料約 6 万円 ( 税込 ) が必要となります 本館 ( 中央館 ) のみがプロファイル登録を行い海外 ILL の窓口を一本化する, キャンパスごとに登録する, 分館全部が登録する等の方式があります 紀伊國屋書店 OCLC センター GIF プロジェクトに関する Web ページ NACSIS-OCLC ILL システム間リンク料金表について ILLサービス方針の検討 ILL 担当者, 連絡先, 料金納入方法, 現物貸出条件 ( 限度冊数, 期間, 料金, 対象外資料 ), 文献複写条件 ( 料金, 対象外資料 ), 資料提供 ( 送付 ) 方法などについて検討し, 利用規程等の制定や改正を含め, グローバル ILL/DD 向けサービス方針 ( レンディング ポリシー ) を決定してください OCLC 加盟館との ILLでは, 文献複写を基本サービスとし, 現物貸借サービスへの参加を選択的としています ただし, 依頼と受付は一体であり, 依頼のみの参加はできません 5.4 レンディング ポリシーの公開 海外図書館へのサービス方針を定め, レンディング ポリシーとして,NACSIS-CAT/ILL の 参加組織レコード に記録し公開します 5.5 現物貸借サービスへの追加参加手続きについて当初文献複写サービスのみとして参加手続きを行った参加館が, 現物貸借サービスへの追加参加を行う場合は, (1) 1 機関名,2 連絡担当者氏名 職名 電話番号 FAX 番号 アドレスを明記の上, 下記 GIF プロジェクト チーム宛て参加連絡をします illglobal@lib.u-tokyo.ac.jp (2) レンディング ポリシーに現物貸借関連のサービス方針を追記します 12

15 グローバル ILL ガイド ver3.3(2013.2)( 導入編 ) 6. 今後の展望現状の GIF プロジェクトの課題 ( 料金課題や システム的課題 ) の解決を図りつつ 国内外 GIF 参加館の増加を図るとともに 米国 韓国以外の各国とのグローバル ILL フレームワークでの図書館間相互協力の可能性の検討を進めていく必要があります 7.GIF ホームページ, メーリングリスト, 関連サイト & 参考文献 7.1 GIF ホームページ GIF の詳細については, 以下のサイトを参照してください 次のような情報を提供しています GIF に関する最新情報,GIF ガイド, 参加館一覧表, レンディング ポリシー, そ の他関連情報 13

16 グローバル ILL ガイド ver3.3(2013.2)( 導入編 ) 7.2 メーリングリスト GIF 参加館の ILL 担当者を対象とした以下のメーリングリストを運営しています 参加申請の時点で, 担当者 アドレスが自動的に登録されるしくみになっています 各参加館への通知, 依頼, 連絡などについては, このメーリングリストを利用します ill-iso-oclc@nii.ac.jp また, 本プロジェクトに関するお問合せ等 ( 現物貸借サービスへの追加参加申請を含む ) については, 下記宛お願いします GIF プロジェクト チーム illglobal@lib.u-tokyo.ac.jp 7.3 関連サイト 1) NII グローバル ILL について (ILL システム間リンクのページ ) 2) NII ISO ILLプロトコル対応関連データベース定義について 3) NII グローバル ILL 申込みについて 4) NII グローバル ILL 申込書 14

17 グローバル ILL ガイド ver3.3(2013.2)( 導入編 ) 5) 米国研究図書館協会 (ARL:Association of Research Libraries) 6) 北米日本研究資料調整協議会 (NCC :North American Coordinating Council on Japanese Library Resources) 7) NCC ILL/DD Committee による一般的な ILL/DD インストラクション 8) NCC 上記インストラクション内の GIF 関連ページ 参考文献 1) 栃谷泰文 グローバル ILL/DD フレームワーク : その理念と背景 大学図書館研究 No.67, , pp ) Mary E. Jackson( 井上修訳 ) 地球規模の資源共有の促進に向けて 北米におけるグローバル ILLフレームワーク (GIF) 構想の現状 大学図書館研究 No.67, , pp ) 鵜澤和往 グローバル ILL と NACSIS-ILL の ISO-ILL プロトコル対応の概要 大学図書館研究 No.67, , pp

18 グローバル ILL ガイド ver3.3(2013.2)( 実務編 )( 依頼 ) 1. 依頼の流れ全体の流れを簡単に示します 詳しいことは, 本ガイドの各ページを参照してください 1. 所蔵調査の準備 OCLC の総合目録 WorldCat (*1) で当該資料を検索し, 検索結結果に表示される所蔵館の中から北米参加図図書館 (*2) を探します WorldCat *1 ) OCLC WorldCat ( 無料 ): 北米参加館一覧のページ NII グローバル ILL 各参加館館のレンディング ポリシー Global ILLL Framework (GIF) *2) 北米参加図書館は, 北米日本研究資料調整協議会 (NCC) の ILL/DD Committee ホームページから見ることができます =190477&sid= このサイト中の各図書書館名をクリックする と, 各館のレンディング ポリシーや OPAC の URL の情報が確認できます 国立大学図書館協議会 Global ILL Framework (GIF) の Web ページや国立情報学研究所 グローバル ILL の Web ページからも北米参加図 書館のリストにリンクしています T-ILL/gif/index.html T-ILL/about/infoill/global/i ndex.html OPAC 検索例 2. 所蔵検索と依頼先図図書館の選択 WorldCat でみつけた北米参加大学の OPAC を検索し, 所蔵蔵図書館, 請求記号を控えます レンディング ポリシーを参照し, 価格や提供条件を調べて依頼頼先を決め, 依頼先の OCLC シンボルを確認認します 16

19 グローバル ILL ガイド ver3.3(2013.2)( 実務編 )( 依頼 ) 3. 依頼 WebUIP または各図書館館システムにより依頼します ( 検索をせず新規作成 ) 国内依頼にはない事項やコメントの書き方等があります 詳しくは国立情報報学研究所作成の操作マニュアル ILLシステム操作作マニュアル ISO ILL プロトコル対応第 3 版 ( L/about/infoill/glob al/index.html#4) を参照してください 4. 受領届いた文献が依頼したものか確認します 更にレコードの記述内容を確認し, 返却期限 ( 貸借の場合のみ ), 金額などをチェックします 料金は,ILL レコードにドル建てで記載されています ( 正式な料金請求は, 紀伊伊國屋書店から行われます ) 5. 返却 ( 貸借の場合 ) 貸借の場合, 注意が必要です 1 梱包方法 p.40を参参照 2 送付方法 p.39を参参照 紀伊国屋書店支店, 営業所 請求書 6. 料金支払 月ごと ILL レコードが確認となった翌月に, 紀伊国屋書店 ( 支店, 営業所 ) から利用分の請求書が届きますので, 確認認し, 支払います 17

20 グローバル ILLガイド ver3.3(2013.2)( 実務務編 )( 複写依頼 ) 2. 複写依頼業務 2.1 GIF 参加の北米図書館 参加図書館北米日本研究資料調整協協議会 (NCC) の ILL/DD Committee 内の Web ページ GIF Project Participants in North America で確認できます 90 GIF Project Participants in North America 学部や研究所等の図書書館北米の大学図書館の多くは, 本館と学部ごとの図書館からなっていますが, 一部の図書館 ( 法学系, 医学系 ) は, 全学のシステムから独立している (OCLCC シンボルが異なる ) 場合があります 同じ大学であっても GIF に参加しているのは参加加館一覧に記載がある館のみとなり, 不参加加館へはこの方法では依頼できませんので,OPAC の所蔵情報と参加館一覧による十分な確認が必要です 参考 :OCLC の参加館検検索 ( 機関名や OCLC シンボルから検索できます ) 料金体系北米の大学図書館の料金金体系は, 日本とは異なり ( 一定ページまでの )1 件ごとの価格です ( 通常 1 件は 20 ペーージ程度で, これを超えた場合, 超過分が加算されます ) 1 件当たりの料金は, 大学ごとに異なり, 概ね 12ドル~20 ドル程度です ( レンディング ポリシーで確認します ) 18

21 グローバル ILLガイド ver3.3(2013.2)( 実務務編 )( 複写依頼 ) 著作権複写を依頼する場合は,ILL レコードに, 次のいずれかの著作権応諾を記載する必要があります 詳しくは, 著著作権応諾 CCG,CCL について ( p.27) を参参照し, いずれに該当するか判断します 著作権法への応諾 (Compliance with Copyright Law:CCL) 著作権ガイドラインへの応諾 (Compliance with Copyright Guideline:CCG) なお, 米国の著作権法には公衆送信権は規定されていません その他の留意事項次の資料の複写は困難です 1) 貴重書 2) 電子ジャーナル ( ほとんどの電子ジャーナルは国内で契約されている ) 3) 図書の全ページ複写,1 冊 1 論文となっている雑誌の1 論文全体体の複写 2.2 所蔵検索 OCLC WorldCat の検検索 (1) OCLC の総合目録 WorldCat で当該資料を検索します ( 無料 ) (2) 北米日本研究資資料調整協議会 (NCC) の ILL/DD Committee ホームページに記載の北米参加館館の一覧 ( ) を参照し, WorldCat の所蔵蔵館の中から北米参加図書館を探します 19

22 グローバル ILLガイド ver3.3(2013.2)( 実務務編 )( 複写依頼 ) 北米参加館 OPAC による確認 WorldCat の所蔵館情報報に各館 OPAC へのリンクがありますので, 参加加図書館の OPAC を検索し, 所蔵大学 所所蔵館 請求記号 の 3 点を控えます 雑誌の場合は特に該当巻号を所蔵しているかどうかも確認しましょう Univ. of Pittsburgh OPAC 北米図書館 OPAC の例 Univ. of Virginia OPAC また, 北米日本研究資料料調整協議会 (NCC)ILL/DD Committee 内の Web ページ GIF Project Participants in North America の各大学詳細情報で, 北米参加図図書館の OPAC 及びホームページの URL などが確認できます Gif Project Participants In North America 各参加館のレンディング ポリシー,OPAC URL 20

23 グローバル ILL ガイド ver3.3(2013.2)( 実務編 )( 複写依頼 ) 2.3 レンディング ポリシーの確認所蔵館のレンディング ポリシーを, 北米日本研究資料調整協議会 (NCC)ILL/DD Committee 内の Web ページ GIF Project Participants in North America の各大学詳細情報で確認し, 依頼先を決めます 以下の事項について確認します 1 資料提供範囲 (ILL-Non-Circulation or ILL-Note) 2 サービス休業期間 (ILL-Sched or ILL-Note) 3 OCLC IFM 対応のこと (ILL-Accept or ILL-Bill) 4 ILL 料金 (ILL-Copy-Charge or ILL-Loan-Charge or ILL-Note) 海外向けの料金や Ariel や FAX の料金が設定されていることもあります 5 その他利用制限の有無 (ILL-Non-Circulation or ILL-Note) 6 OCLC シンボル (ILL-Accept) 2.4 依頼依頼レコードを作成します 具体的な操作は, ILL システム操作マニュアル ISO ILL プロトコル対応第 3 版 第 3 章をご覧ください 依頼の際に, 書誌事項とは別に, 以下の事項を記載します ( 必須 ) 項目記述方法 ( 例 ) OCLC 項目 送付方法上限金額著作権応諾 ( 複写の場合 ) IFM 利用論題 SPVIA:" 速達 "," 書留 ","FAX", Ariel * なお Ariel を指定した場合は, 送付先アドレスを CMMNT 欄に記述 (NOTE=ARIEL=*****) さらに OADRS 欄にも記述すればより確実 CMMNT 欄に MAX-COST=USD35.50 CMMNT 欄に ISO-CC=US:CCG または ISO-CC=US:CCL (P.27 参照 ) CMMNT 欄に,PAYMENT=IFM ARTCL 欄に必ず記述 (OCLC では記述しないと現物貸借申込となる ) SHIPVIA: MAXCOST: COPYRTCOMPLIANCE : 21

24 グローバル ILLガイド ver3.3(2013.2)( 実務務編 )( 複写依頼 ) * 文献画像伝送システムの利利用米国では, 文献画像伝送送システムとして,Ariel が使用されています 送付方法として, 文献画画像伝送システム Ariel を指定した場合, 依頼館の受信用パソコンは, 夜間を含め起起動しておく必要があります ( 日米の時差のため日本時間での夜間に送付されます ) WebUIP 依頼画面例 2.5 複写物の受領届いた文献が依頼したものか確認します また,RECEIVE 処理を行う前に, 以下の点を中心にレコードの内容を慎重に確認します ( レコードを RECEIVE した時点で OCLC 側では請求対象となり, キャンセル等の処理が困難になります CLAIM コマンドは使用できません ) 金額がレンディング ポリシー記載の情報と一致するかどうか 金額が MAX-COST 以下であるかどうか (MAX- COST 合計金額額か ) 履歴に記載される APDU=Shipped OCLC の行(= 相手館の入力力事項を示す ) に PAYMENT=IFM の表示があるかどうか問題がなければ, レコーードを RECEIVE します 疑問がある場合は,RECEIVE 処理を行う前に電子メール等で相手館に連絡します * 特に, 合計金額が MAX-COST を超えている (MAX- COST< 合計計金額 ) 場合, および APDU=Shipped OCLC の行に PAYMENT=IFM の記載載がない場合は, レコードを RECEIVE せず, そのまま次の 2.6(6),2.6(7) の処理を行ってください ( レコードを RECEIVE して通常処理をすると個別決済となり, 相手館から直接料金を請求される場合合があります ) 22

25 グローバル ILL ガイド ver3.3(2013.2)( 実務編 )( 複写依頼 ) なお, 金額はドル建てです 円貨による請求額は OCLC 代理店である紀伊國屋書店か らの月締めの請求書によります 2.6 こんなときどうする 以下で 電子メールで督促 ( 連絡 ) します とある場合のメールの宛先は, レンディ ング ポリシーの ILL-Commun1 または ILL-Commun2 を参照してください (1) 複写物が届かない ( 督促 ) 電子メールで督促します 文例は, 付録 1. レター ( 電子メール ) 文例集 (p.46) を参照してください (2) 誤った複写物, 複写物に瑕疵がある 電子メールで連絡します 文例は, 付録 1. レター ( 電子メール ) 文例集 (p.46) を参照してください (3) 誤ってリクエストした CANCEL コマンドで取り消せない場合は, 依頼先図書館に電子メールで依頼しま す 文例は, 付録 1. レター ( 電子メール ) 文例集 (p.49) を参照してください (4) 複写物の代わりに 資料 現物が届いた 米国図書館では, 複写ページが多いときなどに, 現物 が送付されるケースがあります 複写物が到着した旨の処理を行い, 現物 で利用し返送します 返却期限はレコードの履歴に [DUE-DATE=***] と記録されています 返送の際の梱包方法などは, 7. 貸借受付業務 7.4 送付 (p.39-40) を参照してください (5) 複写物は届いたがレコードが謝絶されて戻ってきた 電子メールで連絡します 文例は, 付録 1. レター ( 電子メール ) 文例集 (p.49) を参照してください * 料金の支払いをするためには, レコードが 確認 ( 貸借レコードの場合は 返却確認 ) の状態になっている必要があるため, 相手館との合意の上でダミーレコード ( ) を作成 送信 ( もしくは同じレコードを再依頼 ) し, 相手館よりレコードを発送で処理してもらってください (6) レコードの APDU=Shipped OCLC の行に PAYMENT=IFM の記述がない IFM での決済を希望する場合は,RECEIVE しないまま電子メールで連絡し, 相手 23

26 グローバル ILL ガイド ver3.3(2013.2)( 実務編 )( 複写依頼 ) 館の了承を得た上で, ダミーレコード ( ) を送信します 文例は, 付録 1. レター ( 電子メール ) 文例集 (p.49) を参照してください 以降, 相手館とはダミーレコードでやりとりします 元のレコードは CANCEL の状態にする必要があるため, 相手館の了承を得てから, 国立情報学研究所 NACSIS-ILL 担当 (illadm@nii.ac.jp) へ, 元のレコードの状態を CANCEL にするよう連絡をしてください * 自館において個別決済が可能 ( 相手館から直接送付される請求書等で対応できる ) で, 相手館と個別決済の同意ができるなど, ほかの解決方法があれば, 無理にダミーレコードを作成する必要はありません * 金額欄が空欄もしくはゼロ ( など) の場合は, レンディング ポリシーなどで料金が無料であることが確認できる場合のみ, PAYMENT=IFM の記述がなくても, レコードを RECEIVE 処理し, 以降, 通常の処理で最終段階までレコードの状態を移行させて構いません * 相手館からの入力履歴に PAYMENT=IFM の記述がないまま RECEIVE 処理をした場合,IFM 決済の対象外となり, 相手館から個別に請求書が送られてくることがあります この場合においても,IFM での決済をするには, 相手館の合意を得た上でダミーレコードをやりとりする必要があります ダミーレコードでやりとりする場合, 元のレコードはそもそも IFM 決済の対象外となっているため, そのまま最終段階までレコードの状態を移行させることもできますが, 重複して請求されるなどのトラブルを回避するためにも, 元レコードが無効であることを明確にするべく, 相手館の合意を得た上で国立情報学研究所 NACSIS-ILL 担当 (illadm@nii.ac.jp) へ連絡し, 元レコードを CANCEL の状態にするよう依頼しましょう (7) 合計金額が MAX-COST を超えている (MAX- COST< 合計金額 ) レコードは 発送 の状態のまま,RECEIVE 処理をせずに, 電子メールで連絡します 文例は, 付録 1. レター ( 電子メール ) 文例集 (p.47) を参照してください * 合計金額が MAX-COST を超えている場合,IFM 決済の対象外となり, 相手館から個別に請求書が送られてくることがあります OCLC では, 一旦 RECEIVE 処理をしてしまうと請求の対象となるため,IFM で決済するためには RECEIVE 処理前に相手館に連絡し, 協議します ( なお, 発送 の状態になった元データは MAX-COST の修正ができません ) 協議の結果, ダミーレコード ( ) で処理することになった場合は, 2.5(6) を参考に元データを CANCEL し, ダミーレコードを作成してください ( ダミーレコードは, 相手館との協議内容に合わせて,A)MAX-COST の金額を合計金額以上にする,B) 相手館が合計金額を MAX-COST 以下にする, などの処理をします ) * ただし, 自館において個別決済が可能 ( 相手館から直接送付される請求書等で対 24

27 グローバル ILL ガイド ver3.3(2013.2)( 実務編 )( 複写依頼 ) 応できる ) で, 相手館と個別決済の同意ができるなど, ほかの解決方法があれば, 無理にダミーレコードを作成する必要はありません (8) レンディング ポリシーに記載されている料金とレコード上の料金が異なる レコードは 発送 の状態のまま,RECEIVE 処理をせずに, 電子メールで連絡します 文例は, 付録 1. レター ( 電子メール ) 文例集 (p.47-48) を参照してください 連絡の結果, 相手館が OCLC 上で料金の変更を行った旨回答があった場合は, 日本側の該当レコードの金額を変更する必要がありますので, 国立情報学研究所 NACSIS-ILL 担当 (illadm@nii.ac.jp) へ連絡をしてください * 相手館へ連絡する前にレコードを RECEIVE してしまったら : レコードの APDU=Shipped OCLC の行に PAYMENT=IFM の記述がない 上記 (6) の記述に従って, ダミーレコード ( ) で処理してください レコードの APDU=Shipped OCLC の行に PAYMENT=IFM の記述がある IFM が成立し, 翌月の請求対象となりますので, 至急電子メールで相手館に連絡し, 協議します 相手館への連絡の文例は, 付録 1. レター ( 電子メール ) 文例集 (p.48) を参照してください 協議の結果, ダミーレコードでやりとりすることになった場合は, 元のレコードは CANCEL の状態にする必要があるため, 相手館の了承を得てから,GIF プロジェクト (illglobal@lib.u-tokyo.ac.jp) および紀伊国屋書店 OCLC センター (oclc@kinokuniya.co.jp) へ連絡します 両者から了承を得た後, 国立情報学研究所 NACSIS-ILL 担当 (illadm@nii.ac.jp) へ, 元のレコードの状態を CANCEL にするよう連絡をしてください (9) 複写物が送られてきたのにデータが 処理中 のままである 相手館は shipped にしたのに, システムトラブルで遷移していない可能性があるため, まずは国立情報学研究所 NACSIS-ILL 担当 (illadm@nii.ac.jp) に問い合わせてください なお, システムのトラブルが原因ではない旨,NACSIS-ILL 担当より回答があった場合は, レコードを 発送 にするよう, 相手館へ電子メールで連絡してください 文例は, 付録 1. レター ( 電子メール ) 文例集 (p.49) を参照してください ダミーレコード ダミーレコード とは, 複写物や現物の移動を伴わない, 問題となっている ILL リクエ ストと同一の依頼内容の ILL レコードのことで, 料金の差額等を処理するために作成しま す 依頼館 受付館が ダミーレコード をやりとりし, 最終段階 ( 確認 状態 ) まで遷 25

28 グローバル ILL ガイド ver3.3(2013.2)( 実務編 )( 複写依頼 ) 移させて IFM を成立させることを目的としています ダミーレコードを作成する際の規定は特に定められていませんが, 相手館側でダミーレコードであることがわかるように記述してください ( なお, 金額, 送付方法やコメント欄の記入の仕方など, 入力必須事項は通常のレコードと同じです ) <ダミーレコードの表示例 > レコードの ARTCL 欄に This is the dummy record of OCLC-ILL no.* XXXXX. Please refer to s exchanged with your staff; 協議のためにメールをやりとりした相手館の担当者名. と記入するなど *OCLC-ILL no. は 8 桁 (2012 年 9 月現在 ) の番号です 依頼の場合はコメント欄に OCLC-ILLNUMに続けて記載されています 受付の場合は ISOGID 欄に記載されています この他, ILL システム操作マニュアル ISO ILL プロトコル対応第 3 版 付録 A2 ( に, 困った時の対処法として次のような場合の解決方法が掲載されています *OCLC 参加館に依頼をしても, 状態が 新着照会 で戻ってきてしまう 事例を参考にしても処理できない, 相手館に連絡しても調整がつかないなど, 問題が起こった場合は, 内容によって以下のいずれかに相談しましょう 運用に関する相談 : GIF プロジェクト チームへ (illglobal@lib.u-tokyo.ac.jp) システム操作に関する相談 : 国立情報学研究所学術コンテンツ課 NACSIS-ILL 担当へ (illadm@nii.ac.jp) 26

29 グローバル ILL ガイド ver3.3(2013.2)( 実務編 )( 著作権応諾 ) 著作権応諾 CCG,CCL について 著作権応諾に関する CCG,CCL について,Michigan Library Consortium の Web ページ Copyright & Interlibrary Loan ( に, 以下の簡単な説明があるので, 参考までに, 以下に紹介します ( 仮訳です ) なお, 以下に出てくる CONTU は, 次の URLを参照ください CCG vs. CCL 標準的な米国の図書館相互貸借の様式には, 通常, ある論文の文献複写リクエストが, 著作権応諾に関して "CCL" か "CCG" のどちらかであるかを図書館員が指定する記述枠が設けられている CCL は, 著作権法への応諾に関するもの (Compliance with Copyright Law) で,"CCG" は, 著作権ガイドラインへの応諾に関するもの (Compliance with Copyright Guideline) である 著作権ガイドラインは,1976 年の米国著作権法のための法律的な報告に由来する CONTU ガイドラインである いつ CCGを用いるのか, いつ CCL を用いるのか ある雑誌のある論文の複写をリクエストするときに,CCG を用いるのは, 次の場合である 1. その論文が最近 5 年以内の日付のもので, かつ 2. あなたの図書館がその雑誌 (Journal title) を所蔵しておらず, かつ 3. そのリクエストが, 年内で, 当該雑誌 (Journal title) への5 件以内のリクエストである 複写のリクエストのその他の全ての場合に,CCL を用いる 例えば, 1. その論文が 5 年よりも古いものの場合, 又は 2. あなたの図書館がその雑誌を所蔵している場合, 又は 3. そのリクエストが, 年内で 6 件目以上のものであり, かつ, あなたの図書館が Copyright Clearance Center 又はドキュメント デリバリ業者に使用料 (Royalties) を支払っている場合 27

30 グローバル ILL ガイド ver3.3(2013.2)( 実務編 )( 貸借依頼 ) 3. 貸借依頼業務 3.1 貸借サービス貸借サービスは, 受付と依頼とをセットで実施することとしており, 依頼のみは行えません なお, 貸借サービスを開始する手続きは, 導入編 p を参照してください 3.2 GIF 参加の北米図書館 貸出参加館 GIF 参加館のすべてが貸借サービスを提供しているとは限らないため, 北米日本研究資料調整協議会 (NCC) の ILL/DD Committee 内の Web ページ GIF Project Participants in North America で確認します この一覧中の Book Loan の欄に Yes とある図書館は貸借依頼が可能です 北米大学図書館の構成複写と同様に, 同じ大学でも図書館によって OCLC シンボルが違うことがあります また,GIF 参加館であっても図書館の事情で資料が提供されないことがあります 料金体系北米の大学図書館では, 現物貸借は基本的に有償です 料金には, 日本への送料が含まれています ( 料金はレンディング ポリシーで確認してください ) 3.3 所蔵検索 OCLC WorldCat の参照 ( 複写申込と同様 ) 参加図書館 OPAC の検索 ( 複写申込と同様 ) 3.4 レンディング ポリシーの確認 1 資料提供範囲 (ILL-Non-Circulation or ILL-Note) 2 サービス休業期間 (ILL-Sched or ILL-Note) 3 OCLC IFM 対応のこと (ILL-Accept or ILL-Bill) 4 ILL 料金 (ILL-Loan-Charge or ILL-Copy-Charge or ILL-Note) 海外向けの料金が設定されていることもあります 5 その他利用制限の有無 (ILL-Non-Circulation or ILL-Note) 6 OCLC シンボル (ILL-Accept) 7 貸借サービスの有無 ( 上記 貸出参加館 を参照ください ) 28

31 グローバル ILL ガイド ver3.3(2013.2)( 実務編 )( 貸借依頼 ) 3.5 依頼依頼レコードを作成します 具体的な操作は, ILL システム操作マニュアル ISO ILL プロトコル対応第 3 版 ( をご覧ください 依頼の際に, 書誌事項とは別に, 以下の事項を記載します ( 必須 ) 項目 記述方法 ( 例 ) OCLC 項目 送付方法 SPVIA 欄に " 速達 "," 書留 " などと入力 SHIPVIA: 上限金額 CMMNT 欄に MAXCOST: [MAX-COST=USDXXX.XX] の形で入力例 :MAX-COST=USD35.50 IFM 利用 CMMNT 欄に,PAYMENT=IFM と入力 3.6 受領届いた文献が依頼したものか確認します また,RECEIVE 処理を行う前に, 以下の点を中心にレコードの内容を慎重に確認します ( レコードを RECEIVE した時点で OCLC 側では請求対象となり, キャンセル等の処理が困難になります CLAIM コマンドは使用できません ) 返却期限 ( 履歴に [DUE-DATE=***] と記録されています ) 利用条件 ( 履歴, もしくは現物に添付されている送付票などで確認 ) 金額がレンディング ポリシー記載の情報と一致するかどうか 金額が MAX-COST 以下であるかどうか (MAX- COST 合計金額か ) 履歴に記載される APDU=Shipped OCLC の行(= 相手館の入力事項を示す ) に PAYMENT=IFM の表示があるかどうか 問題がなければ, レコードを RECEIVE します 疑問がある場合は,RECEIVE 処理を行う前に電子メール等で相手館に連絡します * 特に, 合計金額が MAX-COST を超えている (MAX- COST< 合計金額 ) 場合, および APDU=Shipped OCLC の行に PAYMENT=IFM の記載がない場合は, レコードを RECEIVE せず, そのまま 3.8(7),3.8(8) に従って処理を行ってください ( レコードを RECEIVE して通常処理をすると個別決済となり, 相手館から直接料金を請求される場合があります ) なお, 金額はドル建てです 円貨による請求額は OCLC 代理店である紀伊國屋書店か らの月締めの請求書によります 29

32 グローバル ILL ガイド ver3.3(2013.2)( 実務編 )( 貸借依頼 ) 3.7 返却 返送方法 10 日間以内に届く, 航空便, 国際宅急便等の効率的な方法によります (7. 貸借受付業務 7.4.2, p.39を参照 ) 梱包方法 (7. 貸借受付業務 7.4.3, p.40 を参照 ) 送り状 (7. 貸借受付業務 7.4.4, p.40 を参照 ) 3.8 こんなときどうする 以下で 電子メールで督促 ( 連絡 ) します とある場合のメールの宛先は, レンディ ング ポリシーの ILL-Commun1 または ILL-Commun2 を参照してください (1) 現物が届かない ( 督促 ) 電子メールで督促します 文例は, 付録 1. レター ( 電子メール ) 文例集 (p.46) を参照してください (2) 誤った資料が届いた 電子メールで連絡します 文例 付録 1. レター ( 電子メール ) 文例集 (p.46) を参照してください (3) 誤ってリクエストした CANCEL コマンドで取り消せない場合は, 依頼先図書館に電子メールで依頼しま す 文例は, 付録 1. レター ( 電子メール ) 文例集 (p.49) を参照してください (4) 貸出期間を延長してほしい 該当レコードが貸借レコードであればシステムの操作による更新請求が可能です ( 更新請求の操作手順については ILL システム操作マニュアル ISO ILL プロトコル対応第 3 版 3.14 ( を参照してください ) 該当レコードが複写レコードであれば, システム操作による更新請求ができないため, 電子メールで連絡します 文例は, 付録 1. レター ( 電子メール ) 文例集 (p.48) を参照してください (5) 破損, 汚損した 電子メールで連絡します 文例は, 付録 1. レター ( 電子メール ) 文例集 (p.48) を参照してください 30

33 グローバル ILL ガイド ver3.3(2013.2)( 実務編 )( 貸借依頼 ) (6) 現物は届いたが, レコードが謝絶されて戻ってきた 電子メールで連絡します 文例は, 付録 1. レター ( 電子メール ) 文例集 (p.49) を参照してください * 料金の支払いをするためには, レコードが 返却確認 ( 複写レコードの場合は 確認 ) の状態になっている必要があるため, 相手館との合意の上でダミーレコードを作成 送信 ( もしくは同じレコードを再依頼 ) し, 相手館よりレコードを発送で処理してもらってください (7) レコードの APDU=Shipped OCLC の行に PAYMENT=IFM の記述がない IFM での決済を希望する場合は,RECEIVE しないまま電子メールで連絡し, 相手館の了承を得た上で, ダミーレコード ( ) を送信します 文例は, 付録 1. レター ( 電子メール ) 文例集 (p.49) を参照してください 以降, 相手館とはダミーレコードでやりとりします 元のレコードは CANCELの状態にする必要があるため, 相手館の了承を得てから, 国立情報学研究所 NACSIS-ILL 担当 (illadm@nii.ac.jp) へ, 元のレコードの状態を CANCEL にするよう連絡をしてください * 自館において個別決済が可能 ( 相手館から直接送付される請求書等で対応できる ) で, 相手館と個別決済の同意ができるなど, ほかの解決方法があれば, 無理にダミーレコードを作成する必要はありません * 金額欄が空欄もしくはゼロ ( など) の場合は, レンディング ポリシーなどで料金が無料であることが確認できる場合のみ, PAYMENT=IFM の記述がなくても, レコードを RECEIVE 処理し, 以降, 通常の処理で最終段階までレコードの状態を移行させて構いません * 相手館からの入力履歴に PAYMENT=IFM の記述がないまま RECEIVE 処理をした場合,IFM 決済の対象外となり, 相手館から個別に請求書が送られてくることがあります この場合においても,IFM での決済をするには, 相手館の合意を得た上でダミーレコードをやりとりする必要があります ダミーレコードでやりとりする場合, 元のレコードはそもそも IFM 決済の対象外となっているため, そのまま最終段階までレコードの状態を移行させることもできますが, 重複して請求されるなどのトラブルを回避するためにも, 元レコードが無効であることを明確にするべく, 相手館の合意を得た上で国立情報学研究所 NACSIS-ILL 担当 (illadm@nii.ac.jp) へ, 元レコードを CANCELの状態にするよう依頼しましょう (8) 合計金額が MAX-COST を超えている (MAX- COST< 合計金額 ) レコードは 発送 の状態のまま,RECEIVE 処理をせずに, 電子メールで連絡します 文例は, 付録 1. レター ( 電子メール ) 文例集 (p.47) を参照してください * 合計金額が MAX-COST を超えている場合,IFM 決済の対象外となり, 相手館から 31

34 グローバル ILL ガイド ver3.3(2013.2)( 実務編 )( 貸借依頼 ) 個別に請求書が送られてくることがあります OCLC では, 一旦 RECEIVE 処理をしてしまうと請求の対象となるため,IFM で決済するためには RECEIVE 処理前に相手館に連絡し, 協議します ( なお, 発送 の状態になった元データは MAX-COST の修正ができません ) 協議の結果, ダミーレコード ( ) で処理することになった場合は, 3.8.(7) を参考に元データを CANCEL し, ダミーレコードを作成してください ( ダミーレコードは, 相手館との協議内容に合わせて,A)MAX-COST の金額を合計金額以上にする,B) 相手館が合計金額を MAX-COST 以下にする, などの処理をします ) * ただし, 自館において個別決済が可能 ( 相手館から直接送付される請求書等で対応できる ) で, 相手館と個別決済の同意ができるなど, ほかの解決方法があれば, 無理にダミーレコードを作成する必要はありません (9) レンディング ポリシーに記載されている料金とレコード上の料金が異なる レコードは 発送 の状態のまま,RECEIVE 処理をせずに, 電子メールで連絡します 文例は, 付録 1. レター ( 電子メール ) 文例集 (p.47) を参照してください 連絡の結果, 相手館が OCLC 上で料金の変更を行った旨回答があった場合は, 日本側の該当レコードの金額を変更する必要がありますので, 国立情報学研究所 NACSIS-ILL 担当 (illadm@nii.ac.jp) へ連絡をしてください * 相手館へ連絡する前にレコードを RECEIVE してしまったら : レコードの APDU=Shipped OCLC の行に PAYMENT=IFM の記述がない 上記 (7) の記述に従って, ダミーレコード ( ) で処理してください レコードの APDU=Shipped OCLC の行に PAYMENT=IFM の記述がある IFM が成立し, 翌月の請求対象となりますので, 至急電子メールで相手館に連絡し, 協議します 相手館への連絡の文例は, 付録 1. レター ( 電子メール ) 文例集 (p.48) を参照してください 協議の結果, ダミーレコードやりとりすることになった場合は, 元のレコードは CANCEL の状態にする必要があるため, 相手館の了承を得てから,GIF プロジェクト (illglobal@lib.u-tokyo.ac.jp) および紀伊国屋書店 OCLC センター (oclc@kinokuniya.co.jp) へ連絡します 両者から了承を得た後, 国立情報学研究所 NACSIS-ILL 担当 (illadm@nii.ac.jp) へ, 元のレコードの状態を CANCEL にするよう連絡をしてください (10) 現物のかわりに複写物が送付された 該当レコードを 借用中 にし, さらに 返送 にしてください また, 国立情報学研究所 NACSIS-ILL 担当 (illadm@nii.ac.jp) へ連絡し, レコードを最終段階へ移行するよう依頼をしてください 32

35 グローバル ILL ガイド ver3.3(2013.2)( 実務編 )( 貸借依頼 ) (11) 資料が送られてきたのにデータが処理中のままである 相手館は shipped にしたのに, システムトラブルで遷移していない可能性があるため, まずは国立情報学研究所 NACSIS-ILL 担当 (illadm@nii.ac.jp) に問い合わせてください なお, システムのトラブルが原因ではない旨,NACSIS-ILL 担当より回答があった場合は, レコードを 発送 にしするよう, 相手館へ電子メールで連絡してください 文例は, 付録 1. レター ( 電子メール ) 文例集 (p.49) を参照してください ダミーレコード ダミーレコード とは, 複写物や現物の移動を伴わない, 問題となっている ILL リクエストと同一の依頼内容の ILL レコードのことで, 料金の差額等を処理するために作成します 依頼館 受付館が ダミーレコード をやりとりし, 最終段階 ( 確認 状態) まで遷移させて IFM を成立させることを目的としています ダミーレコードを作成する際の規定は特に定められていませんが, 相手館側でダミーレコードであることがわかるように記述してください ( なお, 金額, 送付方法やコメント欄の記入の仕方など, 入力必須事項は通常のレコードと同じです ) <ダミーレコードの表示例 > レコードの ARTCL 欄に This is the dummy record of OCLC-ILL no.* XXXXX. Please refer to s exchanged with your staff; 協議のためにメールをやりとりした相手館の担当者名. と記入するなど *OCLC-ILL no. は 8 桁 (2012 年 9 月現在 ) の番号です 依頼の場合はコメント欄に OCLC-ILLNUM に続けて記載されています 受付の場合は ISOGID 欄に記載されています この他, ILL システム操作マニュアル ISO ILL プロトコル対応第 3 版 付録 A2 ( に, 困った時の対処法として次のような場合の解決方法が掲載されています *OCLC 参加館に依頼をしても, 状態が 新着照会 で戻ってきてしまう *[SENDBACK] を実行し, 貸借資料を OCLC 参加館に返却したが, いつまでたっても状態が 返却処理中 で 返却確認 にならない 事例を参考にしても処理できない, 相手館に連絡しても調整がつかないなど, 問題がおこった場合は, 内容によって以下のいずれかに相談しましょう 運用に関する相談 :GIF プロジェクト チームへ (illglobal@lib.u-tokyo.ac.jp) システム操作に関する相談 : 国立情報学研究所学術コンテンツ課 NACSIS-ILL 担当へ (illadm@nii.ac.jp) 33

36 グローバル ILL ガイド ver3.3(2013.2)( 実務編 )( 料金支払 ) 4. 料金支払 4.1 料金支払の概要 GIF 日本 北米参加大学の料金決済の代行を,OCLC 代理店である紀伊國屋書店が行っています 紀伊國屋書店は, 北米の参加大学に代わり料金を日本参加館の指定の銀行口座に振り込み,OCLC IFM システムにより北米の参大学と決済します 4.2 料金支払いの範囲以下の場合には紀伊國屋書店の請求の対象となりません レコード上で請求金額が MAX-COST を超過している場合 IFM 決済の対象となりません ( 相手館から直接請求書が送られてくる場合があります ) APDU=Shipped OCLC の行に PAYMENT=IFM の記述がない場合 個別の決済となります ( 相手館から直接請求書が送られてくる場合があります ) レコードの料金 ( SUM 欄) がゼロ ( 0.00 や 0, など), もしくは空欄の場合 レコード上, 料金は無料と判断されます 4.3 請求書発行請求書は, 参加図書館単位 (OCLC シンボル単位 ) で, かつ費目区分ごとに紀伊國屋書店各営業所から送付されます 同一大学でも本館 分館ごとに参加している場合, それぞれに請求されることになります ( 利用の無い月についての請求はありません ) 請求書は, 利用した月ごとにまとめられ, 利用月の翌月に請求されます 利用月とは, ILL レコードが最終段階 (= 複写は 確認, 貸借は 返却確認 ) の状態になった日付の属する月です 4.4 請求金額請求金額 = ILL 料金 * + 手数料 *** + 消費税 * ILL 料金 :Σ( 依頼先図書館の ILL 料金 ( 米ドル ) 換算レート **) ** 換算レート : 請求前月分 ( つまり利用月 ) の米ドル TTS 平均レート *** 手数料 : 請求書 1 通につき 1500 円 ( 複数の費目区分による場合, それぞれの請求書に手数料が加算されます ) 34

37 グローバル ILL ガイド ver3.3(2013.2)( 実務編 )( 料金支払 ) TTS レート : 外為対顧客電信売相場 (Telegraphic Transfer Selling Rate) 銀行が顧客に販売する際のレート 4.5 参照 URL 紀伊國屋書店 NACSIS-OCLC ILL システム間リンク料金表 35

38 グローバル ILL ガイド ver.3.3(2013.2)( 実務編 )( 受付 ) 5. 受付の流れ 全体の流れを簡単に示します 詳しいことは, 本ガイドの各ページを参照してくださ い 5.1 受付国内の通常の依頼の中に含まれてきますので, 参加図書館コードでチェックします GIF 参加館からの依頼分かチェックします 参加館一覧で確認します OCLC システムでは,4 日間 ( 実質 3 日間 : 土日を除く ) の間に処理をしないと自動的にキャンセルとなりますので, 速やかな対応が必要です 5.2 資料提供 ( 謝絶 ) 指定の方法で提供します 貸借の場合, 注意が必要です 1 梱包方法 p.40 を参照 2 送付方法 p.39 を参照 5.3 WebUIP( 又は ISO 対応 UIP) によるデータ送信金額はドル建てに換算し記載します 詳細は本マニュアルを参照ください 謝絶の場合英語での謝絶理由の書き方は付録 2 を参照してください 請求書 紀伊國屋書店 OCLC センター 5.4 料金請求 月ごと 確認 返却確認 となった ILL レコードについて, 依頼先大学宛の請求書 ( 納入告知書 ) を作成し, 代行機関である, 紀伊國屋書店 OCLC センター宛に送付します 36

39 グローバル ILL ガイド ver.3.3(2013.2)( 実務編 )( 料金請求 ) 6. 複写受付業務 6.1 GIF 参加の北米図書館 参加図書館北米日本研究資料調整協議会 (NCC) の ILL/DD Committee 内の Web ページ GIF Project Participants in North America で確認できます OCLC ILLシステムの留意点 OCLC システムでは,ILL レコードの状態が 4 日間 ( 実質 3 日間 : 土日を除く ) 変わらない場合, 自動的にキャンセルとなりますが,NACSIS-ILL のレコードは連動してはキャンセルされません ILL システム操作マニュアル ISO ILL プロトコル対応第 3 版 付録 A2 ( に, 困った時の対処法として次のような場合の解決方法が掲載されていますので参照してください *OCLC 参加館から依頼があったが, いつの間にか受付レコードの状態が CANCEL になっていた *[SEND] を実行し,OCLC 参加館に資料を発送したが, いつまでたっても状態が 発送 のままで 到着処理中 にならない 6.3 受付依頼内容等を確認します 特に次の点に注意します 1 依頼館 GIF 参加の図書館からのリクエストであること 参加館以外からの申込では, 紀伊國屋書店 OCLC センターを介しての料金徴収ができず, 個別決済となります 2 経費の上限金額 (MAXCOST) CMMNT に記録されています ( 例 :MAXCOST=USD40.00IFM) 上限金額以上に経費がかかる場合は先方に照会します 3 送付方法 SPVIA 4 IFM 対応 CMMNT 欄に, PAYMENT=IFM の記載があることを確認 この記載がないと紀伊國屋書店 OCLC センターを介しての料金決済ができず, 個別決済となります 5 その他 CMMNT 欄の上記以外の NOTE 記載事項 6.4 送付 SPVIA に指定された方法で送付します 送り状 37

40 グローバル ILL ガイド ver.3.3(2013.2)( 実務編 )( 料金請求 ) 到着処理に識別しやすいよう, 連絡用帳票 ( 送り状 ) も送付し,ILL レコードナンバー (ADPU 識別子グループ ID:ISOGID) を明示してください 様式は任意です 6.5 料金通知 ドル建て各大学で設定した ILL 合計料金 ( 料金 + 送料 ( 実費 ) 等を, 米ドルに換算し,SUM 欄に記載します ( 小数点以下 2 桁 ) 日本円の ILL 料金は,ALDF フィールドに記載します ( 必須 半角数字のみ入力可 ) なお, 実際の料金請求は, 日本円で, 支払い代行を行っている紀伊國屋書店に請求します 詳細は, 料金請求 (p.41) を参照してください 換算レート日本円の ILL 料金合計を米ドルに換算する際のレートは, 機関により異なることもあるが, 特に規定がなければ前日の TTS レート (Telegraphic Transfer Selling Rate 外国為替対顧客電信売相場 ) を使用します TTS レートは, 新聞等で確認できます (OCLC システムは, 米ドルしか扱えません ) 入力必須フィールド入力フィールド入力値備考入力値は整数または小数点以下 2 合計金額 <SUM> 米ドル換算値桁 日米 ILL では米ドルを示す USD の通貨単位コード <CCODE> USD み指定可 コメント <CMMNT> PAYMENT=IFM IFM での支払いを示す 支払い請求用 受付館ローカルデータ日本円 ( 半角の最初に総額を必ず記述 その後 必 <ALDF> 数字のみ ) 要ならば内訳やその他金額を記述 6.6 謝絶 問い合わせ ( 国内と異なる点 ) 上限金額申込で指定された MAX-COST を実際の複写経費見込みが上回る場合, 必ず先方に照会するか, もしくは謝絶 ( 謝絶理由を記載のこと ) します 謝絶理由理由は, 必ず記述してください 英文で記載する必要がありますが,ISO 10161(ISO ILL プロトコル ) でコード化され, コードの記述のみでよい場合がありますので, 付録 2 に掲載します 38

41 グローバル ILL ガイド ver.3.3(2013.2)( 実務編 )( 料金請求 ) 7. 貸借受付業務 7.1 GIF 参加北米図書館 参加図書館 (6.1.1 を参照 ) 7.2 OCLC システムの特徴 OCLC システムでは,ILL レコードの状態が 4 日間 ( 実質 3 日間 : 土日を除く ) 同じ場 合, 自動的にキャンセル状態となります (6. 複写受付業務,p.35 をも参照 ) 7.3 受付依頼内容等を確認します 特に次の点に注意します 1 依頼館 GIF 参加の図書館からのリクエストであること 参加館以外からの申込では, 紀伊國屋書店 OCLC センターを介しての料金徴収ができず, 個別決済となります 2 経費の上限金額 (MAXCOST) CMMNT に記録されています ( 例 :MAXCOST=USD40.00IFM) 上限金額以上に経費がかかる場合は先方に照会します 3 送付方法 SPVIA 4 IFM 対応 CMMNT 欄に, PAYMENT=IFM の記載があることを確認 この記載がないと紀伊國屋書店 OCLC センターを介しての料金決済ができず, 個別決済となります 5 その他 CMMNT 欄の上記以外の NOTE 記載事項 7.4 送付 貸出期間 ( 返却期限 DDATE 設定 ) 貸出期間は, 送付 返送に要する日数を含み, 返却期限とは貸出館に返却図書が届く日とします なお, 貸出期間については,6 週間以上を設定するものとします 北米の大学図書館では, 海外との現物貸借に通常 8 週間を設定しています 送付方法 10 日間以内に届く, 航空便, 国際宅急便等の効率的な方法によります 航空便 : 郵便局の国際郵便 ( 航空通常郵便, 国際スピード郵便 (EMS)) *1 ただしエコノミー航空郵便 (SAL) は除く (2 週間以上かかるため ) *1 国際郵便物料金表 国際スピード郵便 (EMS) 39

42 グローバル ILL ガイド ver.3.3(2013.2)( 実務編 )( 料金請求 ) 国際宅急便:FedEx, DHL, TNT, UPS 等 ( 郵便より高額 ) * 梱包方法送付には,Jiffy Bag( クッション材入り厚紙封筒 ) あるいは箱 ( 任意のダンボール製等厚紙仕様 ) を使用してください 送り状到着処理に識別しやすいよう, 連絡用帳票 ( 送り状 ) を同梱し,ILL レコードナンバー (ADPU 識別子グループ ID:ISOGID) を大きく明示してください 帳票の様式等は, 任意で構いません 7.5 料金通知 料金各大学で設定した ILL 合計料金 ( 料金 + 送料 ( 実費 )) 等を, 米ドルに換算し,SUM 欄に記載します ( 小数点以下 2 桁 ) なお, 送料 ( 実費 ) の徴収のみが必要な場合もここに記載します 国内のように切手で徴収することはできません 日本円の ILL 料金は,ALDF フィールドに記載します ( 必須 半角数字のみ入力可 ) 換算レート日本円の ILL 料金合計を米ドルに換算する際のレートは, 前日の TTS レート ( 外為対顧客電信売相場 ) を使用します TTS レートは, 新聞等で確認できます (OCLC システムは, 米ドルしか扱えません 入力必須フィールド入力必須フィールドは を参照してください 以下は貸借のときのみ必須の入力フィールドです 入力フィールド入力値備考 受付館住所 <AADRS> 受付館担当者 <ASTAF> Hitotsubashi, Chiyoda-ku, Tokyo, Japan Hanako,Hinomoto 英文に修正する ( 半 角英数字のみ使用 可 ) 借用期限 <DDATE> *2 FEDEX DHL TNT UPS 40

43 グローバル ILL ガイド ver.3.3(2013.2)( 実務編 )( 料金請求 ) 7.6 謝絶 問い合わせ 上限金額申込で指定された MAX-COST を実際の複写経費見込みが上回る場合, 先方に照会もしくは謝絶 ( 謝絶理由を記載のこと ) します 謝絶理由理由は, 必ず記述してください 英文で記載する必要がありますが,ISO 10161(ISO ILL プロトコル ) でコード化され, コードの記述のみでよい場合がありますので, 付録 2 に掲載します 41

44 グローバル ILL ガイド ver.3.3(2013.2)( 実務編 )( 料金請求 ) 8. 料金請求 8.1 料金請求の概要 GIF 日本 北米参加大学の料金決済の代行を,OCLC 代理店である紀伊國屋書店が行っています 紀伊國屋書店は, 北米の参加大学に代わり料金を日本参加館の指定の銀行口座に振り込み,OCLC IFM システムにより北米の参加大学と決済します 請求書は, 宛名 をそれぞれ申し込みの北米の GIF 参加館として作成しますが, 請求書自体は, 紀伊國屋書店 OCLC センター担当まで送付します 8.2 料金請求の範囲 NACSIS-OCLC ILLシステム間リンクにより受付け, 有償で提供した資料の料金です 北米の GIF 未参加大学や GIF 参加の大学からの NACSIS-OCLC ILLシステム間リンク 以外 = 郵便,FAX 等により受付けた場合は対象となりません 毎月, 月末までに 確認 返却確認 となった NACSIS-ILL レコード に記載された金額が対象です 8.3 請求書の作成請求書は 申込の大学図書館 (OCLC シンボル ) ごとや複写 現物貸借の区分ごとに作成したり また全部まとめて請求したり 各大学の会計規則が求める必要に応じて作成することができます 請求金額は, 円 によります 請求書上の宛名は, 申込の大学とします または紀伊国屋書店宛てでも作成可能です なお 各大学の財務会計システムによる制約条件がなければ 次ページのサンプル例のように LA 番号を記載すると 請求代行事務がスムーズに行えます 8.4 請求書送付先 東京都目黒区下目黒 株式会社紀伊國屋書店 OCLC センター センター長新元公寛 42

45 グローバル ILL ガイド ver.3.3(2013.2)( 実務編 )( 料金請求 ) サンプル 請求書 20yy 年 mm 月 dd 日 宛 名 依頼館名または紀伊國屋書店 ( 担当者名 住所はなくても構いません ) 大学名 代表者名 連絡先など 印 金, 円也 件名単価金額 文献複写料 複写料金 :@xx 円 yy=z,zzz 円 郵送料 ppp 円, 摘要 LANO:LAxxxxxxxxxx 可能であれば LA 番号を 記載してください ( 別紙でも構いません ) 合 計, 振込先銀行口座番号口座名義フリガナ 振込期限 43

46 グローバル ILL ガイド ver.3.3(2013.2) 付録 1 レター ( 電子メール ) 文例集 [TIPS] 対象レコードの OCLC ILL No.( 管理番号 ) を明示するとスムーズに問い合わせができます 2012 年 9 月現在 OCLC ILL No. は 8 桁です 依頼の場合はコメント欄に OCLC-ILLNUM に続けて記載され ています 受付の場合は ISOGID 欄に記載されています A. パターン ( 依頼 ) 依頼した文献複写物や現物資料が届かないのだが どうなっているか Dear <Mr./Ms. Global I. Framework>, Hi, how are you? My name is <(Mr.) Taro SOGO, Interlibrary Loan Section, GIF University Library in Japan>. Our library is one of the participants in the Global ILL Framework (GIF) Project between U.S. and Japan. We have sent you a photocopying request for the journal titled < American Journal of Interlibrary Loan and Document Delivery Services > of OCLC ILL no.. < > dated <October 20, 2003> and also a borrowing request for the book named <Expanding Global Resources Sharing> numbered OCLC ILL no.. < > ordered on <October 21, 2003>. However, we have not received them yet. We would much appreciate it if you could let us know the current situation of our requests mentioned above. Thank you for your cooperation and looking forward to hearing from you on this matter very soon. With best regards, <Taro SOGO> <Interlibrary Loan Section> <GIF University Library> 44

47 グローバル ILL ガイド ver.3.3(2013.2) 付録 1 B. ケース別文例 < 依頼編 > 1 資料の未着 1-1 月 日依頼 (OCLC ILL no. ) の資料 ( 図書 コピー ) が届かない We have not yet received the material/book/photocopy ordered yyyymmdd of OCLC ILL no. xxxxxxx. 1-2 データは 発送 状態になっているが資料 (OCLC ILL no. ) がなかなか届かない The item of OCLC ILL no. xxxxxxx, which has been SHIPPED in ISO status, has not yet reached us. 2 依頼した資料 ( 資料名 ページ数など ) と到着資料との相違 2-1 依頼した内容と届いた資料 ( 論文名 ページ付 ) が異なる The item delivered is not what we requested in terms of article title/pagination. 2-2 月 日依頼のコピーで ページが抜けている Page(s) a/a-b is (are) missing/lacking in the photocopy requested yyyymmdd of OCLC ILL no. xxxxxxx. 2-3 大学依頼の資料が 誤って届いた どうしたら良いか? We have received the material/book/photocopy ordered by XXXX University Library. How should we deal with it? (or What should be done about it? We will wait for your instruction.) 2-4 広告ページ ( 余分なページ ) が含まれている Advertising page(s) is/are included. 3 コピーの質 文献複写 3-1 コピーが不鮮明 ( 薄いなど ) で読めない The delivered copy is too unclear/light in printing to read. 45

48 グローバル ILL ガイド ver.3.3(2013.2) 付録 のど部が欠けている The inside edge of pages a-b is missing. 4 請求金額 4-1 身に覚えのない請求書が届いた We received a bill that is not pertinent to us/does not belong to us. 4-2 請求金額の計算が違っている The charge/amount billed/cost charged might be incorrect ページとなっているが 届いたのは全部で 18 ページ 料金は ドルになるはずだ You reported the sum of pages was 20, but we have got an 18-page article. So we should be charged xx dollars. 4-4 月 日依頼 (OCLC ILL no. ) の複写物が到着したが 請求金額が MAX-COST を超えているため IFM の対象外となってしまった 当方は IFM による支払いを希望するので A) 当方の MAX-COST を請求金額と同額にしたい システム上 MAX-COST を修正できないため ダミーレコードを送信することに同意してほしい なお その場合元レコードをキャンセルとしたい B) 貴館の請求金額を MAX-COST 以下に修正してほしい MAX-COST を超えた金額は支払えないので 修正できない場合はキャンセルとしたい We have received the photocopy for our request sent < 依頼日 > (OCLC ILL no..). But your charge exceeds our MAX-COST and the transaction will be out of IFM. Since we would like to pay through IFM system, A) we will cancel the current request and send a "dummy record" with the charged amount of MAX-COST on the same material so that IFM management will do in this case. B) you are requested to change the charged amount less than our MAX-COST. Otherwise we will have to cancel the transaction. 4-5 レコード上の請求金額とレンディング ポリシーに記載されている料金が異なってい るので 確認してほしい もし料金の修正を行う場合は知らせてほしい (RECEIVE 処理を 行わずレコードは 発送 の状態のままの場合 ) 46

49 グローバル ILL ガイド ver.3.3(2013.2) 付録 1 There may be a difference between the charge based on the lending policy and that on this transaction. Please check it. We wish you to let us know if you correct the charge amount or not. 4-6 レコードを受理した後 請求金額とレンディング ポリシーに記載されている料金が異なることに気付いた レコード上では料金の修正ができないため A) このレコードをキャンセルとし ダミーレコードにより正しい金額を請求してほしい B) 今回はこのままの金額で支払いたいので 同意してほしい C) このレコードはこのままとし 差額分はダミーレコードを作成して調整したいが どうか There may be a difference between the charge on the lending policy and that on this transaction. Please check it ( 当初の請求金額が誤りであったと判明した場合 )----- Since we cannot correct the charge amount on this transaction, A) we want to do the IFM management by exchanging a "dummy record" with the correct amount. The current transaction may be cancelled. Please agree to us in this case. B) we will pay for the charged amount in this case. C) we will pay for the charged amount in this case and we want the difference to be fixed through an exchange of "dummy record." Can you agree with it? 5 貸出延長 借用資料破損 現物貸借 5-1 借用資料 ( 書名 OCLC ILL no. ) の貸出期間の延長を ( 月 日まで 又は プラス3 週間 ) お願いしたいのだが可能か May we renew a loan period for the book titled xxxxxxx of OCLC ILL no. yyyyyyy until the date yymmdd? We would like to renew the material titled xxxxxxx of OCLC ILL no. yyyyyyy for the next 3 weeks. Is it acceptable? 5-2 借用資料を破損してしまった We regret to/are sorry to inform you that we have damaged your book of OCLC ILL no. xxxxxxx (by accident/through our carelessness). 47

50 グローバル ILL ガイド ver.3.3(2013.2) 付録 1 6 キャンセル 6-1 OCLC ILL no. の依頼をキャンセルしたい 間違ってリクエストした We are sorry to cancel our borrowing request of OCLC ILL no. xxxxxxx. That was a/an wrong/incorrect request. 7 ダミーレコード その他 7-1 現物は届いたのに レコードが謝絶されて戻ってきた ダミーレコードを作成して料金の支払をしたいが 了解してくれるか Thank you for sending us the photocopy/book ordered <<yyyymmdd>> (OCLC ILL no.. : XXXXXXXX). We received it today, but the OCLC record was returned as "UNFILLED." We would like to pay for the charge through IFM by exchanging a "dummy record." Do you agree with us? If so, please return the dummy record as "SHIPPED" if we send it to you. 7-2 月 日依頼 (OCLC ILL no. ) の複写物 (/ 図書 ) が到着したが レコードには PAYMENT=IFM の記述が欠落していた 当館は IFM による料金の支払いを希望したい よければダミーレコードを作成し 送信するので 発送にしてもらえないか なお その場合は元レコードをキャンセルにしてほしい Thank you for sending us the photocopy/book ordered October 10th 2008 (OCLC ILL no.. : XXXXXXXX) Your shipping message did not have IFM statement. We want to pay the charge by IFM. So we will be sending you a dummy ILL request regarding the same material. Can you agree? 7-3 資料が送られてきたのにデータが処理中のままなので レコードを 発送 にするよう依頼 Thank you for sending us the photocopy/book. (OCLC ILL no.: XXXXXXXX). We received it today. The OCLC record for this matter, however, has not been returned from you. We cannot "receive" the OCLC record yet. Could you please send "SHIPPED" back to us? < 受付編 > 1 依頼内容に関する問合せ 48

51 グローバル ILL ガイド ver.3.3(2013.2) 付録 依頼 ( 依頼日 月 日 OCLC ILL no. ) された内容について問合せをしたい We would like to ask you about your request ordered yyyymmdd of OCLC ILL no. xxxxxxx. 1-2 OCLC ILL no. に関して 希望の送付方法 (Ariel) は困難である 国際航空便又はファックスによる送付なら可能だが As to your order of OCLC ILL no. xxxxxxx, your requested delivery/shipping method, via Ariel, is not acceptable / supported. Air mail or fax delivery will be available. 2 送付資料 ( 該当資料以外を送付した 資料未着クレームへの回答 ) 2-1 OCLC ILL no. について 間違った資料を送付してしまった We regret to inform you that we have sent you a wrong material for your request of OCLC ILL no. xxxxxxx. 2-2 ( 資料未着 クレームに対して)OCLC ILL no. の資料は 月 日に発送済みである 日本の郵便局の送付状況では 送付先住所に到着 となっている We have already sent you a photocopy/book for your request of OCLC ILL no. xxxxxxx on yyyymmdd. The mail tracing service of our Post Office says that the mail has been delivered to the addressee. 3 返却督促 3-1 月 日付けで送付した OCLC ILL no. の図書 ( 返却期限 月 日 ) がまだ返却されてない The item shipped/sent yyyymmdd of OCLC ILL no. xxxxxxx (due date for return: yyyymmdd) has not returned yet. 4 返却資料破損 汚損 現物貸借 4-1 月 日返却の図書 (OCLC ILL no. ; 書名 ) が破損 / 汚損状態で届いた The book you shipped back yyyymmdd of OCLC ILL no. xxxxxxx titled yyyyyyy is in a damaged condition. 49

52 グローバル ILL ガイド ver.3.3(2013.2) 付録 2 謝絶等の理由記述方法 ILL の謝絶理由は,ISO ILL プロトコルによりコード化されています 謝絶の際は, CMMNT 欄に,ISOのコード( 以下,ISOCODE) を必ず入力します 本表は,WorldCat Resource Sharing User Guide 1.6から作成したものです なお 同様のコード一覧が ILLシステム操作マニュアルISO ILLプロトコル対応第 2 版 p.110にも掲載されています ISO ISO Code ISO Code Lender Situation Code TEXT 入力文貸出館の状況 ( 仮訳 ) 入力文 ( 仮訳 ) 1 in use on loan 貸出中 Item owned but currently in use by patron or on loan to another institution. 資料は所蔵しているが, 現在, 利用中又は他の機関に貸出中 2 in process 処理中 Item received but not yet ready for use. 資料は受け入れているが整理中 3 lost 紛失 Item declared missing and/or withdrawn from collection. 資料は紛失又は除籍 4 non circulating 貸出禁止 Item held but not available for loan. 資料は所蔵しているが貸出対象外 5 not owned 非所蔵 Item not owned. 資料は所蔵していない 6 on order 注文中 Item ordered but not received. 資料は発注中で受け入れていない 7 volume issue not yet available 巻号未着 Title owned but requested component part has not yet been received. 資料は所蔵しているが, 指定された部分 巻 / 号 は未着 8 at bindery 製本中 Item owned but at the bindery. 資料は所蔵しているが製本中 9 lacking 欠落 The title owned but not component part or pages requested. 資料は所蔵しているが, 指定された部分 [ 巻 号 ] が又は指 定ページがない 50

53 グローバル ILL ガイド ver.3.3(2013.2) 付録 2 10 not on shelf 所在不明 Item owned but is not charged out and not on shelf. 資料は所蔵していて貸出中ではないが, 書架にない 11 on reserve 制限中 Item owned but restricted to local use. 資料は所蔵しているが, 学内利用に限定 12 Poor condition 状態不良 Item owned but physical condition prohibits lending or reproduction. 資料は所蔵しているが, 資料状態のため貸出 複写が禁止されている 13 cost exceeds limit 費用超過 Minimum cost to supply request is greater than amount in MAXCOST. 提供するための最低金額でも, 指定された上限金額を越えている 14 charges 課金 Charges are associated with lending item but not addressed in MAXCOST. 諸費用が貸出資料に関連づけられるがMAXコストでは扱わない 15 prepayment required 前払い要求 Prepayment required prior to processing the ILL transaction. ILLで提供するためには, 前金が必要 16 lacks copyright compliance 許諾欠落 Compliance with applicable copyright regulations or laws must be indicated before copying can be done. 複写するためには, 著作権法令を適用についての応諾が必要 17 not found as cited 指定情報誤り Item identification information believed to be incomplete or incorrect. 資料指定情報が不完全か正しくない 18 locations not found 所蔵先不明 No potential Lender has been identified 所蔵図書館が判別できない 19 on hold 予約中 Item requested by another institution or person and will be supplied to that institution or person as soon as available. 他の機関 利用者により利用申込中につき, 利用可能次第提供 20 policy problem 運用方針問題 No policy in place to permit completion of the request. 依頼に対応するILLポリシーがない 51

54 グローバル ILL ガイド ver.3.3(2013.2) 付録 2 23 requested delivery services not 指定配送方法不可 Unable to send item via type of delivery method requested. 依頼された配送方法で送付できない supported 24 preferred 指定期日内 Unable to fill request within time preferred by the delivery time not possible に提供不可 Borrower. 依頼された期日内に提供できない 27 other その他 Cannot fill request for reasons other than those provided by ISO. 依頼を受けられない (ISOに定められた理由以外) 52

55 グローバル ILL ガイド ver.3.3(2013.2) 付録 3 グローバル ILL 利用申込 [OCLC 版 ] 1 グローバル ILL の概要日米大学図書館間の協議, 及び国立情報学研究所と OCLC (OCLC Online Computer Library Center, Inc. ) との協議の結果,NACSIS-ILL と OCLC の ILL システムとの接続 ( ILL システム間リンク ) が実現し, 平成 14 年 4 月 15 日から, この ILL システム間リンクによる国際的な ILL 業務の運用 ( グローバル ILL ) が開始されました この結果,NACSIS-ILL 参加館は, グローバル ILL に参加することによって,NACSIS-ILL を使用した OCLC メンバー館への文献複写及び現物貸借の依頼が可能となり, また逆に OCLC メンバー館からの依頼を受け付けることにもなります OCLC メンバー館との ILL 業務に関する料金の支払 請求は,OCLC の日本代理店である紀伊國屋書店を通じて処理することになります 実際の運用に当たっては以下の点にご注意ください (1) 依頼先 受付先の限定 : ILL 業務を行えるのは, グローバル ILL 参加館同士のみです OCLC のメンバー館であっても, このグローバル ILL に参加していない図書館との間では, 依頼 受付はできません (2) 所蔵情報の確認方法 : OCLC の WorldCat 等による検索だけでなく, 米国側参加館の各 OPAC 等も確認する必要があります (3) レンディング ポリシーの確認方法 : 米国側参加館のレンディング ポリシー等については,NCC( 北米日本研究資料調整協議会 ) の用意している以下の WWW ページを御参照ください 2 グローバル ILL 利用申込このグローバル ILLに参加するためには, 目録所在情報サービス利用申請 とは別に グローバル ILL 利用申込 の手続きが必要です 別紙 1 グローバル ILL 利用申込書 に必要事項を御記入の上, 以下の 2 申込先 / 問合せ先 へ FAX または の添付にてお送りください 申込手続きに関する注意事項については, 3 申込手順 を御参照ください なお, グローバル ILL, ILL システム間リンク に関する情報は, 以下の WWW ページで随時広報しますので, 御参照ください また, グローバル ILL 利用申込書 は, このページからも入手可能です 53

56 グローバル ILL ガイド ver.3.3(2013.2) 付録 3 申込み先 / 問合せ先 住所 : 東京都千代田区一ツ橋 学術総合センター内 担当係 : 国立情報学研究所学術基盤推進部学術コンテンツ課 NACSIS-ILL 担当 TEL 番号 (03) FAX 番号 : (03) アドレス : illadm@nii.ac.jp 3 申込手順 グローバル ILL への参加申込は,OCLC プロファイル登録 (OCLC シンボル ( )) の有 無によって, 手順が異なります 以下の該当する手順で申し込みをしてください 1 OCLC プロファイル登録が済んでいない場合 ( 手順 1): 手順 1: OCLC プロファイル未登録の参加館の場合 の手順に従って, 申し込んでください 別紙 1 グローバル ILL 参加申込書 の OCLC シンボル の項目には, 記入する必要はありません OCLCプロファイル登録済かどうか不明な場合も手順 1に従って申し込んでください 2 OCLC プロファイル登録済の場合 ( 手順 2): 手順 2: OCLC プロファイル登録済の参加館の場合 の手順に従って, 申し込んでください 既に OCLC CAT を利用するために OCLCシンボルを取得している場合もこちらに該当します ILL システム間リンクを使用する場合,OCLC ILLシステムでもメンバー館の設定変更を行う必要があります また,NACSIS-ILL システムでも設定の必要がありますので, この手順で申し込みをしてください なお,OCLC プロファイルは, 代理店を通して OCLC に プロファイル登録 ("Application for User Status") を申請することで, 登録できます したがって, この書類を提出していない場合,OCLC プロファイルの登録はなされていません OCLC プロファイル登録における OCLC シンボルとは,OCLC システムにおいて個々のメンバー館を識別するためのコードです 一つの図書館に割り当てられたシンボルは, OCLC CAT と OCLC ILLの両方で使用します そのため,OCLC CAT を利用するために既にプロファイル登録し, シンボルを取得している場合は, 今回 ILLのために再度登録する必要は, ありません 54