Avaya one-X™ デスクフォン SIP（9608/9611G IP 電話機向け） ユーザーガイド

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1 Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 第 1 刊 2010 年 9 月

2 2010 Avaya Inc. All Rights Reserved. 注意事項 本ヘルプに記載する情報を作成時点で完全かつ正確なものにするために十分な注意を払っておりますが Avaya はいかなる誤りに対しても責任を一切負いません Avaya は個人や団体に対する事前の許可なく 本ドキュメントに記されている情報を変更 修正する権利を保有しています 注記 携帯電話 モバイル または GSM 電話 または双方向ラジオを Avaya IP 電話の近くで使用すると 電波障害が生じる場合があります 本ドキュメントにおける免責事項 Avaya は本ドキュメントの初版に対するいかなる変更 追加 削除に対して それらが Avaya により実行されたものでない限り 責任を持ちません エンドユーザーは エンドユーザーの範囲内で本ドキュメントを修正 追加 削除したことによって生じる またはそれに関連するいかなる申し立て 訴訟 請求 判決に対しても Avaya Avaya 代理人 従業員を免責することに同意するものとします リンクに関する免責事項 Avaya は サイト内および Avaya が提供しているドキュメントにおいて参照されているリンク先のウェブサイトのコンテンツや信頼性について一切責任を負いません Avaya は これらのサイトに記されている情報 記述 内容に関して責任を負いません また そこで説明 提供されている製品 サービス 情報を必ずしも是認するものでもありません Avaya は これらのリンクが常に機能することは保証していません 当社はリンク先ページの可用性を管理することはできません 保証 Avaya は 本製品に関して限定保証を提供しています 限定保証の条件については 売買契約書を参照してください また Avaya の標準保証規約 およびこの製品の保証期間中に利用可能なサポート情報は Avaya サポートウェブサイト ( support) に掲載されています 米国およびカナダ以外の Avaya 認定再販業者から本製品をご購入された場合は 保証の提供元は Avaya ではなく この Avaya 再販業者となることに注意してください ライセンス ウェブサイト ( に掲載されている AVAYA のライセンス条件は AVAYA または AVAYA 認定再販業者の商業条件のもと AVAYA INC. AVAYA 関連会社 または AVAYA 再販業者 ( 該当する場合 ) から購入した AVAYA ソフトウェアをダウンロード 使用 インストールしたあらゆる人物に適用されます AVAYA AVAYA 関連会社 または AVAYA 認定再販業者以外からソフトウェアを入手した場合 他の書面による AVAYA との同意がない限り AVAYA はこのライセンスを拡張しません また AVAYA は ライセンスなしにソフトウェアを使用 販売する人物に対して法的措置を取る権利を保有します 本ソフトウェアのインストール ダウンロード 使用 または他の人物に対してこれらの行動を承認することで あなた ならびにあながた代理となって本ソフトウェアをインストール ダウンロード 使用している団体 ( 以下 あなた と エンドユーザー という ) は これらの条件に従い あなたと AVAYA INC. または該当する AVAYA 関連会社 ( AVAYA ) との間で法的拘束力を持つ契約が締結されることに同意していただくものとします Avaya はエンドユーザーに対して 下記に記載する種類のライセンスの適用範囲内においてライセンスを 1 件供与します ライセンスの適用数およびそれらのライセンスが供与される容量の単位は 1 とします ただし それ以外のライセンス数または容量の単位がドキュメントまたはエンドユーザーに提供されるその他の資料に記載されている場合は その限りではありません 専用プロセッサ とは スタンドアロン型コンピュータ機器 1 台を指します サーバー とは 複数のユーザーがアクセスするソフトウェアアプリケーションをホストする専用プロセッサです ソフトウェア とは スタンドアロン型であれ ハードウェアにインストール済みであれ Avaya が ライセンス供与者 エンドユーザーが最終利用者であるオブジェクトコードにおけるコンピュータプログラムを指します ハードウェア とは 標準的なハードウェア製品を指し Avaya から販売され エンドユーザーが最終利用者となる製品です ライセンスの種類 指定システムライセンス (DS) 該当資料またはエンドユーザーが入手できる他の資料に 指定プロセッサの台数が記されていない限り エンドユーザーは 1 つのソフトウェアを 1 台の指定プロセッサにしかインストールできません Avaya は指定プロセッサの識別のため種類 シリアル番号 機能キー 場所 他の指定情報が必要となる可能性があります 場合によっては この目的のために Avaya が特定した電子的手段でエンドユーザーの皆様にこれらの情報を Avaya まで提供していただくこともあります シュリンクラップライセンス (SR) サードパーティサプライヤーが提供している要素を含むソフトウェアについては エンドユーザーは ソフトウェアに付随または該当する シュリンクラップ または クリックラップ ライセンス ( 以下 シュリンクラップライセンス という ) などのライセンス同意書の諸条件に従って ソフトウェアをインストールして使用することができます シュリンクラップライセンスに関する情報は エンドユーザーのご要望に応じて Avaya からご利用になれます ( 下記の サードパーティコンポーネント の項を参照 ) 著作権 他に明示的に記されていない限り Avaya が提供しているサイトのコンテンツ ドキュメント 製品を使用することはできません Avaya が提供している当サイトのコンテンツ ドキュメント 製品 ( コンテンツの選択 配置 デザインを含む ) の所有権は Avaya またはそのライセンス供与者が保有しており 著作権法や他の知的財産権法 ( データベース保護に関する独自の権利を含む ) によって保護されています コンテンツ全体またはその一部 ( コードやソフトウェアを含む ) も その手法を問わず 修正 模写 複製 再版 アップロード 投稿 転送 配布することはできません Avaya の書面による明確な同意なしにこれらを複製 転送 配布 保存 使用することは 適用法のもとで刑事上および民事上の犯罪になる場合があります サードパーティのコンポーネント 本製品に含まれる特定のソフトウェアプログラムまたはその一部は サードパーティとの同意書の下に提供されたソフトウェア ( 以下 サードパーティコンポーネント という ) を含む場合があります この同意書には本製品の一部の使用に関する権利を拡大または制限する条件が含まれています ( サードパーティ条件 ) Linux OS ソースコードに関する情報 (Linux OS ソースコードを用いた製品 ) や これらに適用されるサードパーティコンポーネントおよびサードパーティ条件の権利者所有者については Aaya サポートウェブサイト ( をご覧ください T9 テキスト入力および他の製品は 以下のいずれかの特許 または以下の複数の特許によって保護されています 特許番号 5,187,480 5,818,437 5,945,928 5,953,541 6,011,554 6,286,064 6,307,548 6,307,549 および 6,636,162 6,646,573 6,970,599 オーストラリア特許番号 オーストリア特許番号 AT AT ブラジル特許番号 Canada Pat. 番号 1,331,057 2,227,904 2,278,549 2,302,595 日本特許番号 英国特許番号 B 香港標準特許番号 HK シンガポール特許番号 ヨーロッパ特許番号 ( ) ( ) 韓国特許番号 KR201211B1 KR226206B 中国特許番号 ZL メキシコ特許番号 ロシア連邦特許番号 追加の特許は申請中 使用料詐欺を防止するために 不正利用 とは 未承認の人物 ( 例 : 会社の従業員 エージェント 請負業者 会社を代表して勤務している者以外の何者か ) がお客様の通信システムを不正に利用することをいいます お客様のシステムに関連した不正利用のリスクがあるということ さらに不正利用が行われた場合 お客様の通信サービスに対して相当額の追加請求が生じる結果になりますのでご注意ください 2 Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月

3 Avaya の不正救済措置 不正利用の被害にあっている疑いがあり 技術的な支援またはサポートが必要な場合 米国およびカナダ在住のお客様は Technical Service Center Toll Fraud Intervention Hotline ( : ) へお電話でご連絡ください サポートに関するその他の電話番号については Avaya サポートウェブサイト ( にアクセスしてください Avaya 製品のセキュリティ上に脆弱性があると思われた場合は Avaya まで電子メール (securityalerts@avaya.com) でご連絡ください 商標 他の商標はすべて それぞれの所有者に所有権があります 資料のダウンロード 本ドキュメントの最新版に関しては Avaya サポートウェブサイト ( を参照してください Avaya サポートの連絡先 Avaya はお客様がお困りの点をお知らせいただくため または製品に関するお問い合わせにご利用いただける電話番号を用意しております 米国のサポート電話番号は です サポートに関する他の連絡先については Avaya ウェブサイト ( をご覧ください 警告 ハンドセット受信機には 小さな金属体を引き寄せる可能性のある磁気装置が含まれています ケガを負わないよう 注意を払ってください パワーオーバーイーサネット (PoE) に関する警告 本装置は PoE ネットワークに接続する必要があります 外部機器には配線しないでください VCCI クラス B に関する記述 この装置は 情報処理装置等電波障害自主規制協議会 (VCCI) の基準に基づくクラス B 装置です この装置を家庭環境に設置されているラジオやテレビの付近で使用すると 電波妨害を引き起こすことがあります 取扱説明書に従って装置を設置および使用してください Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月 3

4 4 Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月

5 目次 章 1: 9608/9611G SIP デスクフォンの紹介...9 概要...9 スクロールとナビゲーション...11 アイコンについて...12 管理者メッセージ [ かんりしゃめっせーじ ]...13 電話機スタンド...14 ネットワーク情報を表示する...14 章 2: Avaya メニュー...15 オプションおよび設定...16 [Setting the Phone Screen on calling( 発信時に電話画面を開く )] の設定...17 [Phone Screen on Ringing( 着信時に電話画面を開く )] の設定...17 通話時間を表示する...18 リダイヤルオプションを設定する...18 着信ランプ表示を設定する...19 オーディオパスを設定する...19 ダイヤルオプションを設定する...20 スピードダイヤルを設定する...21 お気に入りを設定する...21 ボタンラベルをカスタマイズする...22 表示画面の明るさまたはコントラストの調整...23 呼び出し音パターンを変更する...24 コールピックアップの設定...24 コールピックアップ通知を設定する...25 背景ロゴを変更する...25 ボタンクリック音をオン / オフにする...26 エラートーンをオン / オフにする...26 電話画面の横幅を設定する...27 言語を変更する...27 時刻形式を設定する...28 オートマチックゲインコントロールをオン / オフにする...28 他のアプリケーションを電話機と連動させる...29 章 3: コールに応答する...31 着信呼を無視する...31 コールを保留にする...32 呼をミュートにする...32 呼を転送する...32 章 4: 呼を発信する...35 緊急通話を行う...35 番号をリダイヤルする...36 スピードダイヤルで電話をかける...36 あらかじめ割り当てられた番号に自動ダイヤルをする...36 ダイヤル編集で電話をかける...37 連絡先リストから電話をかける...37 呼の履歴から電話をかける...38 クリックダイヤル リンクで電話をかける...38 Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月 5

6 章 5: 呼を転送する...39 離席機能...39 呼を転送する...39 不在転送をオフにする...40 章 6: 会議通話...41 会議通話を設定する...41 保留中の相手を会議通話に追加する...41 会議通話を保留にする...42 会議通話に追加された最後の人をドロップする...42 章 7: ブリッジコールアピアランス...43 ブリッジ回線で呼に応答する...43 ブリッジ回線で呼に応答する...43 ブリッジ回線で呼に応答する...44 他の人のブリッジコールを排除する...44 ブリッジコールを専用のボイスメールに転送する...44 章 8: 連絡先...47 連絡先を検索する...47 高度な検索...48 連絡先の詳細を表示する...48 新しい連絡先を追加する...49 連絡先を編集する...50 連絡先を削除する...50 章 9: 呼の履歴...51 呼の履歴を表示する...51 呼の履歴の詳細を表示する...51 コール履歴のエントリーを連絡先リストに追加する...52 呼の履歴からエントリーを削除する...52 呼の履歴エントリーをすべて削除する...53 呼の履歴をオフにする...53 章 10: メッセージを受信する...55 ボイスメールにログインする...55 章 11: 詳細電話機能について...57 機能メニューにアクセスする...57 機能表...57 他の内線を一括して監視する...59 あらかじめ割り当てられた ( 自動ダイヤル ) 番号にラベルを割り当てる...59 内線キャンプオンを設定する...60 インターカム通話をする...60 回線使用中または不応答による通話転送...61 通話中の内線番号表示を防ぐ...61 外線発信呼で内線番号を表示する...62 コールをパークする...62 コールパークを解除する...63 別の内線への呼をピックアップ [ べつのないせんへのこをぴっくあっぷ ]...63 他のピックアップグループへの呼をピックアップする...63 ピックアップグループ内で呼をピックアップする Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月

7 自分のインターカムグループの誰かを呼び出す...64 悪意呼を追跡する...65 通話を録音する...65 優先呼をかける...66 ウィスパーページで通話に割り込む...66 複数の電話の同時呼び出しを設定する (EC500)...67 通話を携帯電話に転送する (EC500)...67 章 12: ブラウザ...69 ウェブページをナビゲートする...69 ウェブブラウザのアイコンとラベルについて...70 章 13: カレンダーの使用...71 カレンダーアポの通知...71 メッセージの見直し [ めっせーじの見直し ]...71 章 14: フェイルオーバー中のアクセス制限...73 章 15: 電話機のロックおよび電話機へのログインとログアウトについて...75 電話機内線にログインする...75 電話機をロック / ロック解除する...76 電話機内線からログアウトする...76 索引...77 Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月 7

8 8 Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月

9 章 1: 9608/9611G SIP デスクフォンの紹介 お使いの電話機には 呼の表示と管理に使用する電話画面 コール履歴 オプションと設定のメニュー ボイスメールへのアクセスなど 多くの機能が搭載されています お使いの電話機に最高 3 つのボタンモジュールを取り付け 利用可能なコールアピアランスと機能を拡張することができます 9611G デスクフォンでは これらの情報をカラーでご利用になれますが 9608 モデルはこの情報が白黒で表示されます 9611G の G は このデスクフォンモデルに高速データ伝送用のギガビットイーサネットアダプタが備わっていることを示しています 9608 デスクフォンの表示エリアは 9611G デスクフォンより小さいです このガイドに特に示されていない限り この 2 つのモデルの特徴や機能は実質的に同じです このユーザーガイドで説明されている機能には お使いのデスクフォンで使用できないものがあります 使用できない機能があった場合は システム管理者にお問い合わせください 概要 Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月 9

10 9608/9611G SIP デスクフォンの紹介 以下の表は 9608/9611G デスクフォンのボタン/機能について記しています 10 名前 説明 メッセージ未読イ ンジケータ 電話機の右上の赤いライトが点滅していると 未読のボイスメッセ ージがあることを意味します 着信ランプ表示が有効になっている と このライトは着信呼を受信すると点滅します 未応答呼インジケ ータ 未応答呼があると [History 履歴 ] ボタンのアイコンが点灯しま す 一番上の回線に[Missed Call 未応答呼 ]アイコンと未応答の 呼数が表示されます プロンプトライン 左右のナビゲーション矢印で別の画面やメニューを表示する場合な どにおいて プロンプトラインを表示して便利な情報を確認できます コールアピアラン ス システムの設定に応じて 発信または着信可能な回線数 コールア ピアランス が変わります ラインボタンを押して 発信または呼 の応答をします ライン 統合 LED の付いた回線ボタンには どのラインが使用中であるか表 示され 表示されている回線に対応します ラインボタンを押し て そのラインを選択します ラインボタンはまた 機能またはシ Avaya one-x デスクフォン SIP 9608/9611G IP 電話機向け ユーザーガイド 2010 年 9 月

11 スクロールとナビゲーション 名前 ソフトキー Message( メッセージ ) ナビゲーション矢印 電話 連絡先 履歴 ホーム 音量 ヘッドセット ミュート スピーカー 説明 ステム番号 ( 自動ダイヤル番号など ) が [Feature( 機能 )] または [System Numbers( システム番号 )] 表示において 有効 / 無効のいずれになっているかを示します ソフトキーを使用して 画面に表示されているオブジェクトを実行します ソフトキーラベルでは 各キーが実行するアクションが表示されます [Message( メッセージ )] ボタンを使用すると ボイスメールシステムに直接接続されます 左右のナビゲーション矢印を使用してメニュー間を移動するか カーソルを次のテキスト入力部分に移動させます 上下のナビゲーション矢印を使用して ライン間を移動します [Phone( 電話 )] を押すと 呼の表示と管理を実行できます [Contacts( 連絡先 )] を押すと 連絡先リスト内のエントリーが表示されます [History( 履歴 )] を押すと 発信呼 着信呼 未応答呼の履歴が表示されます [Home( ホーム )] を押すと オプションと設定の変更 ブラウザへのアクセス ログアウト ネットワーク情報の表示が可能です [Volume( ボリューム )] を押して ハンドセット ヘッドセット スピーカー 呼び出し音の音量を調節します [Headset( ヘッドセット )] を押すと ヘッドセットが接続されている場合にヘッドセットを使用できます お使いの電話機に使用できるのは HIS ヘッドセットコードだけです [ ミュート ] を押すと 通話中の呼がミュートになります 再度 [Mute( ミュート )] を押すと 呼のミュートが解除されます [Speaker( スピーカ )] を押すと スピーカフォンが使用できます 呼のスピーカフォンをオフにする場合は ハンドセットを持ち上げます スクロールとナビゲーション 電話画面に表示されるナビゲーションアイコンは スクロールして他のオプションや情報を表示できることを表しています 左右のナビゲーション矢印を使用して 電話画面と機能リスト間 または機能リストととシステム番号リスト間を切り替えます ページ移動アイコン ( 左向き / 右向きの矢印 ) がラインに表示される際には 他の画面に移動できるほか テキストを入力する際にはカーソルを左右に動かします Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月 11

12 9608/9611G SIP デスクフォンの紹介 選択された回線で使用できるオプションに応じて ソフトキーラベルが変化します [OK] ボタンはデフォルトのアクションへのショートカットです たとえば [ 連絡先 ] リストのエントリーを選択して [OK] を押すと その相手に電話がかかります アイコンについて 以下の表のアイコンは通話の状態 ナビゲーションのオプション あるいはプレゼンスを利用している連絡先の状態を示します アイコン 説明 不在着信 : 呼は応答されなかったか ボイスメールに転送されました 着信呼について知らせています 呼がアクティブです 呼が保留中です 会議通話がアクティブです 会議通話が保留中です 右または左のナビゲーション矢印を使って 追加ページ / 画面 / オプションを表示します 左にスクロールして他のオプションを表示します 右にスクロールして他のオプションを表示します アプリケーションエリアにすべての情報が表示されない場合には 上下にスクロールします 進行中の通話はミュートしています 表示されているアイコンは 9608 にのみ適用されます [Volume( ボリューム )] ボタンの [-] をボリュームがオフになるまで押したので 呼び出し音の音量はオフとなっています ボリュームを上げるには [Volume( ボリューム )] ボタンの [+] を押します 表示されているアイコンは 9611 にのみ適用されます [Volume( ボリューム )] ボタンの [-] をボリュームがオフになるまで押したので 呼び出し音の音量はオフとなっています ボリュームを上げるには [Volume( ボリューム )] ボタンの [+] を押します 12 Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月

13 管理者メッセージ [ かんりしゃめっせーじ ] アイコン 説明 この連絡先がアクセス可能であることを示すプレゼンスアイコン プレゼンスを示す連絡先が登録されていて ( ログイン中 ) その電話が空いていることを示します この連絡先が現在電話中であることを示すプレゼンスアイコン ビジー表示 この連絡先がログインしていない ( 未登録 ) ことを示すプレゼンスアイコン この連絡先の電話では離席機能が起動され ビジー状態となっていることを示すプレゼンスアイコン このアイコンは 通話のこの時点では機能が利用できないことも示しています この連絡先は電話から離れていることを示すプレゼンスアイコン 電話がネットワークに接続されておらず フェイルオーバー モードで動作していることを示すアイコン 利用できない機能や 正しく動作しない機能がある可能性があります 詳しくは フェイルオーバー中のアクセス制限 (73 ページ ) を参照してください この連絡先または機能は お気に入り として設定されます 詳しくは お気に入りを設定する (21 ページ ) を参照してください プレゼンスアイコンは プレゼンスを利用したい相手を連絡先として設定し その人のハンドル ( 電話番号または URI) を入力すると表示されます 管理者メッセージ [ かんりしゃめっせーじ ] 管理者は 悪天候によるオフィス営業時間の予定変更や緊急の停電に関する通知など 重要なメッセージを電話機に直接送信することができます これらのタイプのメッセージは 以下のいずれかの形態で送信されます : テキストメッセージ : 音声アラートと共に 画面の一行目にテキストメッセージが流れます 音声メッセージ : スピーカー ( またはアクティブになっているヘッドセット ) を介して音声メッセージが発せられます 中断 画面 : 音声アラートを受信していることが中断画面に表示され メッセージをキャンセルする方法や 事前のアクション ( 通話など ) を再開する方法が記されます Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月 13

14 9608/9611G SIP デスクフォンの紹介 音声メッセージの受信中は 希望に応じてスピーカー ハンドセット ヘッドセットのいずれかで切り替える オンフックを作動させて割り込み音声コンテンツを終了する ボリュームを調整するなど 通常の通話中に実行できる操作が可能です 電話機スタンド 電話機スタンドは 2 種類の方法で電話機に取り付けることができます これにより 電話機をやや平らに置くか または電話機を直立させることができます 電話機が垂直に設置されている場合 ( 壁取り付け型 ) 上の受話口ポケット ( 電話機の表 ) のスイッチフックの下にあるタブを反転させます これで ハンドセットは正しい位置に固定されます このタブを引き出すには小型のドライバーが必要です ネットワーク情報を表示する システム管理者から問題を調査するために 特定の電話またはネットワーク設定の確認を要求されることがあります [Home( ホーム )] 画面からネットワーク情報をアクセスします ネットワーク情報には次の 7 つの表示オプションがあります :[Audio Parameters( 音声パラメータ )] [IP Parameters( インターネットプロトコルパラメータ )] [Quality of Service( サービス品質 )] [802.1X Parameters(802.1X パラメータ )] [Miscellaneous( その他 )] [Diagnostics( 診断 )] Avaya Agent ポップアップメニュー </span> のログインおよびログアウトオプションを使う必要があるときは システム管理者から連絡があります 14 Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月

15 章 2: Avaya メニュー [Avaya Menu(Avaya メニュー )] を使用して電話機のオプションや設定の調整 / カスタマイズ 追加の Web ベースアプリケーションへのアクセス 電話機とネットワーク設定に関する情報の取得 ログアウトなどの操作を実行できます [Home( ホーム )] ホームボタンを押すと システム管理者により設定されたシステムと 使用できるアプリケーションの内容に応じて 次のメニューのいずれかが表示されます 注どのようなメニューやサブメニューが表示されるかは 内線がどのように管理されているかに応じて異なります オプションまたはサブメニューの中には 利用できないものもあります 何かご質問がある場合には システム管理者までお尋ねください Options & Settings( オプションおよび設定 )... Browser( ブラウザ )... Network Information( ネットワーク情報 )... Avaya one-x について ログアウト [Options & Settings( オプションおよび設定 )] では 通話設定の変更 ボタンラベルのカスタマイズ 明るさとコントラストの調整 呼び出し音の選択 お気に入りの設定 スピードダイアルエントリの割り当て そして他の多くの機能を実行することができます 詳しくは オプションおよび設定 (16 ページ ) の項を参照してください [Browser( ブラウザ )] メニューには 追加のウェブベースアプリケーションが含まれています ( ウェブアプリケーションが使用できない電話機の場合は この [Browser( ブラウザ )] メニューは表示されません ) [Network Information( ネットワーク情報 )] には 電話機のネットワーク関連パラメータの概要が表示され 診断情報を提供します 詳しくは ネットワーク情報を表示する (14 ページ ) を参照してください 管理者がウェブアプリケーションを設定している場合には このオプションは [Phone Settings( 電話設定 )] メニューに表示されます [About Avaya one-x(avaya one-x について )] には 電話機ソフトウェアのリリース版数が表示されます [Log Out( ログアウト )] では 電話機からサインオフして自分の設定を保護すると同時に他のユーザーがログインすることを可能にします Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月 15

16 Avaya メニュー オプションおよび設定 [Options & Settings( オプションおよび設定 )] メニューでは以下の選択が可能です Call Settings( 呼の設定 )... Assign Speed Dial Entries...( スピードダイヤルエントリを割り当て...) Assign Favorites Entries...( お気に入りに登録...) [Application Settings...( アプリケーションの設定...)] Screen & Sound Options...( 画面とサウンドのオプション...) Language and Region...( 言語と地域...) Advanced Options...( 詳細オプション...) [Call Settings( 呼の設定 )] には着信呼を受信または電話をかける場合に電話画面が自動的に表示 コールタイマーのオン / オフ切り替え リダイヤルのコントロール [Visual Alerting( 着信ランプ表示 ] オン / オフの切り替えの選択肢が含まれています [Assign Speed Dial Entries( スピードダイヤルエントリを割り当て )] では スピードダイヤル番号を最大 10 件の連絡先に割り当てることができ いずれかの数字を押すことで該当する人物への呼を開始することができます 詳しくは スピードダイヤルを設定する (21 ページ ) を参照してください [Assign Favorites Entries( お気に入りに登録 )] では 9 件までのお気に入り連絡先または機能を作成することができます 詳しくは お気に入りを設定する (21 ページ ) を参照してください [Application Settings( アプリケーションの設定 )] では ボタンラベルのカスタマイズ 履歴の記録のオン / オフ ブリッジコールをコール履歴に含めるかどうかなどの操作を実行できます [Screen & Sound Options( 画面とサウンドのオプション )] では 電話機の明るさとコントラストの調整 呼び出し音のパターンの設定 背景のロゴ ボタンクリックとトーンの設定などが可能です [Language and Region( 言語と地域 )] の設定では 表示言語と時刻形式の設定などが可能です [Advanced Options( 詳細機能 )] には Microsoft Exchange Server などの他のアプリケーションをお使いの電話に統合するものなどがあります また ヘッドセット ハンドセット スピーカー音声の AGC( オートマチックゲインコントロール ) を設定することもできます ネットワーク情報には次の 6 つの表示オプションから成るサブメニューがあります [Audio Parameters( 音声パラメータ )] [IP (Internet Protocol) Parameters( インターネットプロトコルパラメータ )] [Quality of Service( サービス品質 )] [802.1X Parameters(802.1X パラメータ )] または [Miscellaneous( その他 )] 問題を調査するため システム管理者か 16 Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月

17 オプションおよび設定 ら このオプションを使用して特定の電話またはネットワーク設定を確認するよう要求されることがあります [Setting the Phone Screen on calling( 発信時に電話画面を開く )] の設定 [Phone Screen on Calling( 発信時に電話画面を開く )] を [Yes( はい )] に設定すると 電話をかける際に自動的に電話画面が表示されます 1. [Home( ホーム )] を押します 2. [Options & Settings...( オプションおよび設定...)] を選択します 3. [Select( 選択 )] または [OK] を押します 4. [Call Settings( 呼設定 )] を選択します 5. [Select( 選択 )] または [OK] を押します 6. [Phone Screen on Calling( 発信時に電話画面を開く )] を選択します 7. [Change( 変更 )] または [OK] を押して または左右のナビゲーション矢印を使用して 現在の設定に応じて このオプションを [Yes( はい )] または [No( いいえ )] に設定します 8. [Save( 保存 )] を押します [Phone Screen on Ringing( 着信時に電話画面を開く )] の設定 [Phone Screen on Ringing( 着信時に電話画面を開く )] を [Yes( はい )] に設定すると 着信時に自動的に電話画面が表示されます 1. [Home( ホーム )] を押します 2. [Options & Settings...( オプションおよび設定...)] を選択します 3. [Select( 選択 )] または [OK] を押します 4. [Call Settings( 呼設定 )] を選択します 5. [Select( 選択 )] または [OK] を押します 6. [Phone Screen on Ringing( 着信時 電話画面を開く )] を選択します Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月 17

18 Avaya メニュー 7. [Change( 変更 )] または [OK] を押して または左右のナビゲーション矢印を使用して このオプションを [Yes( はい )] または [No( いいえ )] に設定します 8. [Save( 保存 )] を押します 通話時間を表示する 通話時間を表示するよう呼設定を変更することができます 通話時間表示はオンまたはオフに切り替えることができます 1. [Home( ホーム )] を押します 2. [Options & Settings...( オプションおよび設定...)] を選択します 3. [Select( 選択 )] または [OK] を押します 4. [Call Settings( 呼設定 )] を選択します 5. [Select( 選択 )] または [OK] を押します 6. [Display Call Timers( 通話時間を表示 )] を選択します 7. [Change( 変更 ) または [OK] を押すか 左右の矢印を使用して 設定を変更します 8. [Save( 保存 )] を押します リダイヤルオプションを設定する 最後にダイヤルした番号にダイヤルするよう または最後にダイヤルしたリストを表示するよう [Redial( リダイヤル )] を設定できます 1. [Home( ホーム )] を押します 2. [Options & Settings...( オプションおよび設定...)] を選択します 3. [Select( 選択 )] または [OK] を押します 4. [Call Settings( 呼設定 )] を選択します [Select( 選択 )] または [OK] を押します 7. [Redial( リダイヤル )] を選択します 18 Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月

19 オプションおよび設定 8. [Change( 変更 )] または [OK] または左右の矢印を押して 単一表示と一覧表示の間で切り替えます 9. [Save( 保存 )] を押します 着信ランプ表示を設定する [Visual Alerting( 着信ランプ表示 )] がオンになっていると 呼が着信した際に電話機の右上端にある LED ランプが点滅します [Visual Alerting( 着信ランプ表示 )] はオンまたはオフに設定できます 1. [Home( ホーム )] を押します 2. [Options & Settings...( オプションおよび設定...)] を選択します 3. [Call Settings( 呼設定 )] を選択します [Select( 選択 )] または [OK] を押します 6. [Visual Alerting( 着信ランプ表示 )] を選択します 7. [Change( 変更 )] または [OK] または [Right/Left( 右 / 左 )] 矢印を使用して [Visual Alerting( 着信時ランプ表示 )] のオン / オフを変更します 8. [Save( 保存 )] を押します オーディオパスを設定する オンフックコールを行う場合に スピーカーまたはヘッドセットをオフフックするよう電話機を設定することができます システム管理者が自動応答を設定している場合 着信呼はここで指定したデフォルトのオーディオパスによっても応答されます 1. [Home( ホーム )] を押します 2. [Options & Settings( オプションおよび設定 )] または [Phone Settings( 電話設定 )] を選択します 3. [Options & Settings...( オプションおよび設定...)] を選択します 4. [Select( 選択 )] または [OK] を押します 5. [Call Settings( 呼設定 )] を選択します Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月 19

20 Avaya メニュー 6. [Select( 選択 )] または [OK] を押します 7. [Audio Path( オーディオパス )] を選択します 8. [Change( 変更 )] または [OK] を押すか 左右の矢印を使用して スピーカーまたはヘッドセットの設定を変更します 9. [Save( 保存 )] を押します ダイヤルオプションを設定する 電話機には 2 つのダイヤルオプションがあります 通常のダイヤル操作 つまりハンドセットを持ち上げ発信音を聞いて番号をダイヤルするか ( オンフックダイヤル ) ダイヤル編集 を用いて 携帯電話のダイヤル方法を擬似します 番号の全部または一部を入力して 必要に応じてバックスペースで数字を修正し 準備ができたらソフトキーを使ってダイヤルします 注システムの管理方法によっては ダイヤル番号は編集できません 1. [Home( ホーム )] を押します 2. [Options & Settings...( オプションおよび設定...)] を選択します 3. [Select( 選択 )] または [OK] を押します 4. [Call Settings( 呼設定 )] を選択します 5. [Select( 選択 )] または [OK] を押します 6. [Dialing( ダイヤル )] オプションを選択します 電話機にこのオプションが表示されない場合は 管理者がこの機能を無効にしています 7. [Change( 変更 )] または [OK] または右 / 左矢印を押して オンフックと編集モードの間で切り替えます オンフックダイヤルが有効な場合は ダイヤルパッド ( ダイヤル編集 ) 検索は利用できません 8. [Save( 保存 )] を押します 20 Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月

21 オプションおよび設定 スピードダイヤルを設定する 連絡先リストの中から最大 10 人に対して スピードダイヤル番号を割り当てることができます これで 該当する番号を押すだけで スピードダイヤルとして割り当てた相手に電話をかけることができます 1. [Home( ホーム )] を押します 2. [Options & Settings...( オプションおよび設定...)] を選択します 3. [Select( 選択 )] または [OK] を押します 4. [Assign Speed Dial Entries...( スピードダイヤルエントリを割り当て...)] までスクロールして 電話機に [Assign Speed Dial( スピードダイヤルを割り当て )] オプションが表示されない場合は 管理者がこの機能を無効にしています 5. [Select( 選択 )] または [OK] を押します 6. 既存のスピードダイヤル連絡先の設定を解除するには 解除したいラインまでスクロールし [Clear( クリア )] を 再度その番号を設定するには 次のステップに進みます 7. スピードダイヤル連絡先を追加するには 未割り当ての最初の回線にスクロールし [Assign( 割り当て )] ソフトキーを押します 8. 割り付けたい連絡先にスクロールして [Select( 選択 )] を 9. 割り当てたい電話番号を選択します 10. [Select( 選択 )] ソフトキーまたは [OK] ボタンを押します お気に入りを設定する すばやいアクセスを可能にするため お気に入りの連絡先または機能リストを最大 9 件まで作成することができます お気に入りの連絡先や機能リストは 最後のコールアピアランスよりも先にスクロールすると表示されます 1. [Home( ホーム )] を押します 2. [Options & Settings...( オプションおよび設定...)] を選択します 3. [Select( 選択 )] または [OK] を押します 4. [Assign Favorite Entries...( お気に入りに登録...)] を選択します Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月 21

22 Avaya メニュー 電話機に [Assign Favorite Entries( お気に入りに登録 )] オプションが表示されない場合は 管理者がこの機能を無効にしています 5. [Assign( 割り当て )] または [OK] を押します 6. お気に入りの連絡先を追加するには 割り付ける回線を選択して [Contacts( 連絡先 )] ソフトキーを押します お気に入りの機能を追加するには 割り付ける回線を選択して [Features( 機能 )] ソフトキーを押します 7. 希望の連絡先 / 機能にスクロールして [Select( 選択 )] または [OK] を押します 8. お気に入りの連絡先を割り当てる場合 その相手に電話をかける際に使用したい電話番号を選択します 次のステップ お気に入りの連絡先に電話をかけたり お気に入り機能にアクセスしたりするには コールアピアランスの間をスクロールします お気に入りの連絡先または機能が表示されたら 該当するソフトキーまたはライン / 機能ボタンを押し その相手を呼び出したり機能を起動したりします ボタンラベルをカスタマイズする 内線 機能 システム番号 またはスピードダイヤルボタン用に表示されるラベルは変更できます たとえば [My line( マイライン )] への内線のラベルを変更することができます デスクフォンにボタンモジュールが取り付けられている場合 いずれのラベルも変更することができます たとえば ヘルプデスクの内線を [Help Desk( ヘルプデスク )] とすることができます 自動ダイヤルボタンラベルの編集について詳しくは あらかじめ割り当てられた ( 自動ダイヤル ) 番号にラベルを割り当てる (59 ページ ) を参照してください 1. [Home( ホーム )] を押します 注取り付けられている Avaya BM12 ボタンモジュールのラベルを編集するには 代わりにモジュールの [Edit( 編集 )] ボタンを押し 手順 10 に進みます 2. [Options & Settings...( オプションおよび設定...)] を選択します 3. [Select( 選択 )] または [OK] を押します 4. [Application Settings( アプリケーションの設定 )] を選択します 5. [Select( 選択 )] または [OK] を押します 6. [Personalize Labels( ラベルをカスタマイズ...)] を選択します 7. [Select( 選択 )] または [OK] を押します 8. 編集したいラベルを選択します 編集したいラベルが [Features( 機能 )] メニューにある場合 コールアピアランスよりも下にスクロールして 対象の機能を選択します 編集したいラベルが 22 Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月

23 オプションおよび設定 [System Numbers( システム番号 )] メニューにある場合 機能よりも下にスクロールして 対象のシステム番号を選択します 9. [Edit( 編集 )] を押します 10. 新しいラベルを入力します ( 最大 13 文字まで入力可能 ) [More( その他 )] [Clear( クリア )] と押すと テキストフィールドをすべて消去して 最初からやり直すことができます 11. [Save( 保存 )] または [OK] を押します 12. [Home( ホーム )] > [Options & Settings( オプションと設定 )] > [Application Settings( アプリケーションの設定 )] > [Restore Default Button Label( デフォルトボタンラベルに戻す )] を選択して [Default( デフォルト )] を押すと 元のボタンラベルに戻すことができます 表示画面の明るさまたはコントラストの調整 1. [Home( ホーム )] を押します 2. [Options & Settings...( オプションおよび設定...)] を選択します 3. [Select( 選択 )] または [OK] を押します 4. [Screen & Sound Options...( 画面とサウンドのオプション...)] を選択します 5. [Select( 選択 )] または [OK] を押します 6. [Brightness( 明度 )] または [Contrast( コントラスト )] を選択します 注コントラストの調整は白黒表示付のデスクフォンまたはカラー表示画面付のデスクフォンに付属のボタンモジュールに対してのみ可能です デスクフォンのカラーディスプレイ画面自身のコントラストは調節できません 7. [Select( 選択 )] または [OK] を押します 8. 電話機または付属のボタンモジュールのいずれかを適宜に選択します 9. 矢印キーを使用して 輝度またはコントラストを増減します 10. [Save( 保存 )] を押します Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月 23

24 Avaya メニュー 呼び出し音パターンを変更する 1. [Home( ホーム )] を押します 2. [Options & Settings...( オプションおよび設定...)] を選択します 3. [Select( 選択 )] または [OK] を押します 4. [Screen & Sound Options( 画面とサウンドのオプション )] を選択します 5. [Select( 選択 )] または [OK] を押します 6. [Personalized Ringing( 呼び出し音のカスタマイズ )] までスクロールして選択します. 現在選択中の呼び出し音はプロンプトラインに表示されるほか 該当カテゴリにある 8 つの呼び出し音がすべてリストされ 現在選択中の呼び出し音にチェックマークが付けられます 最初のソフトキーは もう一方の呼び出し音カテゴリを示しており カテゴリ間を切り替える際に使用します 7. [Change( 変更 )] を押すと 次の呼び出し音に進みます 8. 希望の着信音パターンが見つかるまで最後の手順を繰り返します 9. [Save( 保存 )] を押すと それが呼び出し音パターンになります コールピックアップの設定 1. [Home( ホーム )] を押します 2. [Options & Settings...( オプションおよび設定...)] を選択します 3. [Screen & Sound Options( 画面とサウンドのオプション )] を選択します 4. [Select( 選択 )] または [OK] を押します 5. コールピックアップ着信音タイプ 6. [Change( 変更 )] または [OK] を押すか 右 / 左矢印を使って [One Number( 単一番号 )] および [List( リスト )] を切り替えます 確認のトーンが聞こえたら <uicontrol>[finish( 完了 )]</uicontrol> を押します 7. [Change( 変更 )] または [OK] を押して 使用可能な呼び出し音パターンを聞きます 24 Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月

25 オプションおよび設定 8. 希望の着信音パターンが見つかるまで手順 6 ~ 7 を繰り返します 9. [Save( 保存 )] を押すと それが呼び出し音パターンになります コールピックアップ通知を設定する 着信呼の受信時に 表示または音声 あるいはその両方で通知するよう設定できます 1. [Home( ホーム )] を押します 2. [Options & Settings...( オプションおよび設定...)] を選択します 3. [Select( 選択 )] または [OK] を押します 4. [Call Settings( 呼設定 )] を選択します 5. [Select( 選択 )] または [OK] を押します コールピックアップ通知を選択します 8. [Select( 選択 )] または [OK] を押します 9. [Change( 変更 )] または [OK] または左右の矢印を押して 選択を次のものへと切り替えます 表示は次の順で表示されます :[Audible( 音声 )] [Visual( 表示 )] [Both( 両方 - 音声と表示の両方 )] [None( なし - コールピックアップ通知なし )] 10. [Save( 保存 )] を押します 背景ロゴを変更する システム管理者が別の背景を選択していた場合 自分の画面に表示するロゴを変更することができます 1. [Home( ホーム )] を押します 2. [Options & Settings...( オプションおよび設定...)] を選択します 3. [Select( 選択 )] または [OK] を押します 4. [Screen & Sound Options...( 画面とサウンドのオプション )] を選択します 5. [Select( 選択 )] または [OK] を押します 6. [Background Logo( 背景ロゴ )] を選択します Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月 25

26 Avaya メニュー 7. [Change( 変更 )] または [OK] を押すか [Right/Left( 右 / 左 )] 矢印を使用してロゴを変更します 8. [Save( 保存 )] を押します ボタンクリック音をオン / オフにする 1. [Home( ホーム )] を押します 2. [Options & Settings...( オプションおよび設定...)] を選択します 3. [Select( 選択 )] または [OK] を押します 4. [Screen & Sound Options( 画面とサウンドのオプション )] を選択します 5. [Select( 選択 )] または [OK] を押します 6. [Button Clicks( ボタンクリック )] を押します 7. [Change( 変更 )] または [OK] または [Right/Left( 右 / 左 )] 矢印を使用して 音のオン / オフを切り替えます 8. [Save( 保存 )] を押します エラートーンをオン / オフにする 誤った操作や 許可されていない操作を実行すると 電話機はトーンを発します このエラートーンが不要な場合は オフにすることができます 1. [Home( ホーム )] を押します 2. [Options & Settings...( オプションおよび設定...)] を選択します 3. [Select( 選択 )] または [OK] を押します 4. [Screen & Sound Options( 画面とサウンドのオプション )] を選択します 5. [Select( 選択 )] または [OK] を押します 6. [Error Tones( エラートーン )] を選択します 26 Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月

27 オプションおよび設定 7. エラートーンのオン / オフを切り替えます [Change( 変更 )] または [OK] または [Right/Left( 右 / 左 )] 矢印を使用してエラートーンのオン / オフを切り替えます 8. [Save( 保存 )] を押します 電話画面の横幅を設定する 1. [Home( ホーム )] を押します 2. [Options & Settings( オプションおよび設定 )] または [Phone Settings( 電話設定 )] を選択します 3. [Select( 選択 )] または [OK] を押します 4. [Screen & Sound Options( 画面とサウンドのオプション )] を選択します 5. [Select( 選択 )] または [OK] を押します 6. [Phone Screen Width( 電話画面の横幅 )] を選択します 7. [Details( 詳細 )] または [OK] を押して 画面の横幅を [Full( 全体 )]( コールアピアランスまたは機能がラインの横幅いっぱいに表示されます ) から [Half( 半分 )]( コールアピアランスまたは機能がラインの横幅の半分にだけ表示することで 画面を効果的に分割します ) または [Half( 半分 )] から [Full( 全体 )] に変更します 8. [Save( 保存 )] を押します 言語を変更する 1. [Home( ホーム )] を押します 2. [Options & Settings...( オプションおよび設定...)] を選択します 3. [Select( 選択 )] または [OK] を押します 4. [Language & Region...( 言語と地域...)] を選択します 5. [Select( 選択 )] または [OK] を押します 6. 言語を選択します [Select( 選択 )] または [OK] を押します 8. 表示言語を選択します Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月 27

28 Avaya メニュー 9. [Select( 選択 )] または [OK] を押します 10. [Yes( はい )] を押して 選択した言語を確定します 時刻形式を設定する 画面に表示される時刻形式を変更することができます 時刻表示は 12 時間または 24 時間形式です 1. [Home( ホーム )] を押します 2. [Options & Settings...( オプションおよび設定...)] を選択します 3. [Select( 選択 )] または [OK] を押します 4. [Language & Region...( 言語と地域...)] を選択します 5. [Select( 選択 )] または [OK] を押します 6. [Time Format( 時刻形式 )] を選択します 7. [Select( 選択 )] または [OK] を押します 8. [Change( 変更 )] または [OK] を押すか [Right/Left( 右 / 左 )] 矢印を使用して時刻形式を変更します 9. [Save( 保存 )] を押します オートマチックゲインコントロールをオン / オフにする 1. [Home( ホーム )] を押します 2. [Options & Settings...( オプションおよび設定...)] を選択します 3. [Select( 選択 )] または [OK] を押します 4. [Advanced Options...( 詳細オプション...)] を選択します 5. [Select( 選択 )] または [OK] を押します 6. [Automatic Gain Control...( オートマチックゲインコントロール...)] を選択します 7. [Select( 選択 )] または [OK] を押します 8. AGC をオンまたはオフにする対象デバイス ( ハンドセット ヘッドセット またはスピーカー ) を選択します 28 Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月

29 オプションおよび設定 9. [Change( 変更 )] または [OK] を押すか [Right/Left( 右 / 左 )] 矢印を使用して [AGC] のオン / オフを切り替えます 10. [Save( 保存 )] を押します 他のアプリケーションを電話機と連動させる 管理者がこのオプションを設定していれば Microsoft Exchange サーバーのカレンダーのような Microsoft アプリケーションと電話機を連動することができます 現在 連動機能として利用できるのはカレンダーのみです 最初に 資格情報を設定してから (Microsoft Exhange サーバーの電子メールに使用しているユーザー名 / パスワード および Exchange サーバーの場所を設定 ) カレンダーの環境設定を行います 1. [Home( ホーム )] を押します 2. [Options & Settings...( オプションおよび設定...)] を選択します 3. [Select( 選択 )] または [OK] を押します 4. [Advanced Options...( 詳細オプション...)] を選択します 5. [Select( 選択 )] または [OK] を押します 6. [Exchange Integration...(Exchange と連動...)] を選択します 7. すでに資格情報を設定しており これらを変更する必要がない場合は 手順 9 に進んでください 資格情報を入力 / 変更するには [ Name & Password( 電子メール名とパスワード )] を選択し 以下を選択 / 入力します : Microsoft Exchange サーバーの電子メールに使用しているユーザー名 Microsoft Exchange サーバーの電子メールに使用しているパスワード Microsoft Exchange が稼働しているサーバーの場所 ( ドメイン /IP アドレス ) 電話機を使用して Microsoft Exchange カレンダーにアクセスするたびにユーザー名とパスワードを入力するよう指示するかどうか [Change( 変更 )] ソフトキーまたは左右の矢印を使用して この設定を [No( いいえ )] から [Yes( はい )] に または [Yes( はい )] から [No( いいえ )] に変更します 8. [Save( 保存 )] または [OK] を押します 9. カレンダーの環境設定を入力 / 変更するには [Calendar( カレンダー )] を選択し 以下を選択 / 入力します : 電話機にカレンダー機能を起動させるかどうかについては [Change( 変更 )] ソフトキーまたは左右の矢印を使用して [Use Exchange Calendar(Exchange カレンダーの使用 )] 設定を [Yes( はい )] から [No( いいえ )] へ または [No( いいえ )] から [Yes( はい )] に変更します 電話機にカレンダーの項目について通知させるかどうかについては [Change( 変更 )] ソフトキーまたは左右の矢印を使用して [Enable Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月 29

30 Avaya メニュー Exchange Reminder(Exchange リマインダーを有効にする )] 設定を [Yes( はい )] から [No( いいえ )] へ または [No( いいえ )] から [Yes( はい )] に変更します カレンダーの項目について通知するよう設定する場合は 予定の何分前に通知するかを入力します たとえば 値を 120 に設定すると 予定開始時刻の 2 時間前にポップアップ / リマインダーが表示されます また 値を 5 に設定すると 予定開始時刻の 5 分前にポップアップ / リマインダーが表示されます 値を 0 に設定すると 予定開始時刻にリマインダーが表示されます 分の値を入力するには [More( 次へ )][123] を選択してから 分の値を入力します 再通知 機能における指定時間 ( 分 ) 経過後に予定のリマインダーを再表示するかどうか たとえば [Exchange Snooze Time(Exchange 繰り返し時間 ] 値を 5 に設定すると リマインダーポップアップを逃しても 5 分後に再表示されます リマインダーポップアップウィンドウでトーンを鳴らせるかどうかについては [Change( 変更 )] ソフトキーまたは左右の矢印を使用して [Exchange Reminder Tone(Exchange リマインダートーン )] 設定を [Yes( はい )] から [No( いいえ )] へ または [No( いいえ )] から [Yes( はい )] に変更します 10. [Save( 保存 )] または [OK] を押して 設定 / 環境設定を保存します 注 Exchange カレンダーがアクティブになっている際は [Calendar( カレンダー )] のラベルが電話画面の最後のコールアピアランスの下に表示されます 30 Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月

31 章 3: コールに応答する 着信呼を受信すると 通常着信呼が自動的に選択されます ただし すでに通話中の場合や同時に複数の着信呼がある場合は 手動で応答する呼を選択する必要があります 注お持ちの電話の設定が一般的ではない場合 ここに説明されている手順と処理方法が異なる場合があります また 電話機は特定のインスタンスの場合 自動スクロールし 重大な着信呼を表示します [Go to Phone Screen on Ringing( 着信時に電話画面を開く )] オプションが有効になっておらず かつ電話画面が表示されていない場合は 着信呼が画面の最上列に表示される場合があります 呼に応答するにはラインをタッチするか [Phone( 電話 )] ボタンを押して 電話画面を表示することができます [Phone( 電話 )] を押して ラインを選択するか 呼のオプションを表示します 次のいずれかの方法で受信呼に応答します : 他の呼に応答していない場合 ハンドセットを持ち上げるか [Speaker( スピーカー )] を押してスピーカーフォンで呼に応答するか [Headset( ヘッドセット )] を押してヘッドセットで呼に応答します 他の呼に応答している場合 電話画面から受信呼のラインにスクロールし [Answer( 応答 )] または [OK] をタッチします 注受信呼を受信したときに自動的に電話画面を表示するには [Phone Screen on Ringing( 着信時に電話画面を開く )] オプションを [Yes( はい )] に設定します ([Phone Screen on Ringing( 着信時に電話画面を開く )] の設定 (17 ページ )) 着信呼を無視する [Ignore( 無視する )] を押すと 着信呼の呼び出し音がオフになります Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月 31

32 コールに応答する コールを保留にする 1. [Phone( 電話 )] を押して 必要に応じてメイン電話画面を表示します 2. 保留にしたい回線が通話中でない場合 その回線を選択します 3. [Hold( 保留 )] を押します 注 呼を保留にすると 保留タイマーが表示されることがあります 詳細は 通話時間を表示する (18 ページ ) を参照してください 4. 呼を受けるには [Resume( 再開 )] または保留にした呼の回線ボタンを押します システム管理者が [Hold Recal( 保留リコール )] 機能を設定した場合は 指定時間経過後 保留にした呼を表示および優先呼び出し音で警告します 呼をミュートにする 呼がミュートになっている場合にハンドセット ヘッドセット スピーカーフォン間で切り替えると ミュートはオフになります 呼がミュートになっている最中は [Mute( ミュート ] ボタンのライトが点灯し 最上列に ミュート アイコンが表示されます 1. 通話中に [Mute( ミュート )] を押すと 他の人物が呼を聞けなくなります 2. ミュートを解除するには 再度 [Mute( ミュート ))] を押します 呼を転送する 1. 電話画面で 転送したいラインが選択されていない場合 ( 強調表示されていない場合 ) 転送したいラインを選択します 2. [Transfer( 転送 )] を押します 32 Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月

33 呼を転送する 3. 電話番号をダイヤルするか 連絡先リストから相手に電話をかけるか または履歴リストから相手に電話をかけます 4. 無人転送を設定した場合 呼をアナウンスしたくないときは その場で電話を切ることができます さもなければ [Complete( 完了 )] または [OK または 注未応答転送は リコール転送として電話に戻されることがあります この場合 優先呼び出し音がして メッセージが表示されます戻る ( 呼の横 ) Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月 33

34 コールに応答する 34 Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月

35 章 4: 呼を発信する 通話中でない場合 電話をかけたい相手の番号をダイヤルします ダイヤルオプションが 編集可能 に設定されている場合 番号を入力 編集してから その番号をダイヤルできます 詳しくは ダイヤル編集で電話をかける (37 ページ ) を参照してください 呼の表示と管理は 電話画面 で行います [Phone( 電話機 )] を押すとメイン電話画面をいつでも表示することができます 電話画面が表示されたら [Phone( 電話機 )] を押して コールアピアランスリストの最上部に移動します 1. ハンドセットを持ち上げ [Speaker( スピーカー )] または [Headset( ヘッドセット )]( 該当する場合 ) を押すか 利用可能なラインのラインボタンを押します 2. 目的の電話番号にダイヤルします 緊急通話を行う 緊急通話を行う際には ログインは必要はありません システム管理者が緊急通話を設定した場合 電話画面に緊急ソフトキーを割り当てることで あらかじめ決められた緊急サービス番号にただちに接続されます 重要電話のフェイルオーバー ( システム障害時に電話システムサーバーを切り替えること ) 中は 電話機が代替のサーバーに接続されるまで ( 通常は数秒 ) 緊急ソフトキーを使用できない場合があります 1. [Emerg.( 緊急 )] ソフトキーを押します [Emerg.( 緊急 )] ソフトキーが表示されない場合は ハンドセットを持ち上げるか [Phone( 電話 )] ボタンを押してから [Emerg.( 緊急 )] ソフトキーを押します 2. 電話機に [Do you want to make an emergency call?( 緊急通話を行いますか?)] と表示されたら [Yes( はい )] ソフトキーを押します 電話機に [Do you want to make an emergency call?( 緊急通話を行いますか?)] と表示されたら 電話システムによっては 呼び戻しで緊急状態の確認が行われます 電話はスピーカーを使って着信呼に自動応答し Emergency Call in Progress( 緊急通報中 ) のメッセージを表示します 3. 緊急通話を終了するには [End Call( 呼終了 )] ソフトキーを押すか [Speaker( スピーカー )] ボタンを押します Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月 35

36 呼を発信する 番号をリダイヤルする 1. 電話画面で [Redial( リダイヤル )] を押します 最後に使用した電話番号にリダイヤルするか 最近ダイヤルした電話番号リストからリダイヤルする番号を 1 つ選択することができます リダイヤル設定に関する情報は リダイヤルオプションを設定する (18 ページ ) を参照してください 注発信呼ログを消去すると 最後にダイヤルした番号とダイヤルリストが消去されます 2. リダイヤルリストを使用する場合は 電話をかけたい番号までスクロールして [Call( 呼び出し )] または [OK] を押します システム管理者はリダイヤル機能を無効にすることができます スピードダイヤルで電話をかける 電話画面で 電話をかけたい相手に割り当てられたダイヤルパッドキーをしばらく押し続けます または スピードダイヤル番号が電話機のボタンモジュールに割り当てられている場合は 電話をかけたい相手に割り当てられているボタンを押します スピードダイヤル番号を最高 10 のあて先に割り当てる方法については スピードダイヤルを設定する (21 ページ ) を参照してください あらかじめ割り当てられた番号に自動ダイヤルをする システム管理者は IT 部門やヘルプデスクなどの よく使用する番号を自動ダイヤル番号として設定していることがあり その場合ワンタッチで電話をかけることができます 1. 電話画面から 右に 2 度スクロールしてにアクセスします 36 Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月

37 ダイヤル編集で電話をかける 自動ダイヤル番号のラベルを割り付けたりラベルを編集するには あらかじめ割り当てられた ( 自動ダイヤル ) 番号にラベルを割り当てる (59 ページ ) を参照してください 2. 希望の電話番号を選択します 3. [Call( 呼び出し )] ソフトキーまたは [OK] ボタンを押します ダイヤル編集で電話をかける 前提条件 この機能はシステム管理者が承認する必要があります ダイヤル編集の設定については ダイヤルオプションを設定する (20 ページ ) を参照してください ダイヤル編集では携帯電話のように電話をかけます 発信音を聞かないで数字を入力します 実際にダイヤルする前に ソフトキーを使用して数字 / 文字形式を変更したり [Bksp] ソフトキーでバックスペースして番号を編集したりできます 1. 電話画面で呼び出したい番号を入力します 2. 数字を編集するには [Bksp] ソフトキーを使って前の文字を 1 文字ずつ消去します 文字形式を変更するには [123/abc] ソフトキーを押します 3. [Call( 呼び出し )] または [OK] を押します 連絡先リストから電話をかける 連絡先リストの人物に電話をかけるには リストの名前をタッチします 名前はスクロール あるいは検索ボックスを使用して検索できます ダイヤルパッドキーを使用して名前の最初の数文字を入力すると リストにおいて最初に一致する人物に画面がスクロールします 1. [Contacts( 連絡先 )] ボタンを押します 2. 電話をかける相手または番号を選択します 3. リストされているとおりに相手の名前を入力して 連絡先を検索します たとえば John Smith という人物が連絡先に Smith, John として登録されている場合 名ではなく姓を入力します ダイヤルパッドを押すたびに 入力に Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月 37

38 呼を発信する 応じて表示が変化します また 上下にスクロールして連絡先を検索することもできます 4. ハンドセットを持ち上げる ボタンを押す [ ヘッドセット ] ボタンを押す 使用可能な回線のボタンを押す またはアイドルのコール / 回線アピアランスが使用できる場合は [OK] ボタンを押します 呼の履歴から電話をかける 1. [History( 履歴 )] ボタンを押します 2. 右左にスクロールして すべて 未応答呼 応答呼 発信呼のリストをそれぞれ表示します 3. 上下にスクロールして呼び出す相手または番号を選択します 4. 電話をかける相手または番号を選択します 5. [Call( 発信 )] ソフトキーまたは [OK] ボタンを押します クリックダイヤル リンクで電話をかける 1. 電話をかけたい相手または番号に該当するリンク ( ライン ) を選択します 2. リンクが付けられているラインに該当するラインボタンを押すか または [OK] を押します すると その相手 またはクリックダイヤルリンクに割り当てられた番号に電話をかけることができます 38 Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月

39 章 5: 呼を転送する 着信呼を別の番号やボイスメールに転送することができます [Forward( 転送 )] ボタンライトが点灯すると 1 つまたは複数の転送機能が起動されていることを示します 自分の電話機に使用できる転送機能は システム管理者が設定したオプションにより異なります 使用できるオプションについて詳しくは システム管理者にお問い合わせください 離席機能 離席機能 (SAC) がオンになっていると 着信呼は指定されたカバレッジ番号 ( 通常はボイスメール ) へ直接移動します 着信呼がいったん内線電話にかかると システム管理者が設定した番号へ直接移動します [SAC( 離席 )] 機能が電話機に設定されている場合は [Send All( 離席機能 )] ソフトキーがアイドル呼の電話画面に表示されます [Send All( 離席機能 )] を押すと SAC がオンになります SAC がすでにオンの場合は [Send All( 離席機能 )] を押すとオフになります 電話機の機能リストを使って離席機能のオン / オフを切り替えることもできます 1. 電話画面から 右にスクロールして [ 機能メニュー ] にアクセスします 2. [SendAllCall( 離席機能 )] を選択します 3. [OK] を押すか [Send All( 離席機能 )] が表示されているラインボタンを押して [Send All Calls( 離席機能 )] をオンまたはオフに切り替えます 呼を転送する 呼の転送先番号を設定し 各種転送機能が利用できます また すでにこの機能がオンになっている場合は転送をオフにすることができます 1. 電話画面から 右にスクロールして [ 機能メニュー ] にアクセスします 2. [Call Fwd( 不在転送 ] を選択します 3. 呼の転送先番号を入力して [Enter( 入力 )] または [OK] を押します 転送先番号を入力したら 確認トーンが聞こえ Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月 39

40 呼を転送する 4. 通話転送機能がすでにオンになっている場合は [OK] を押してこの機能をオフにします 不在転送をオフにする 1. 電話画面から 右にスクロールして [ 機能メニュー ] にアクセスします 2. アクティブな [Call Forward( 呼転送 )] ボタンまでスクロールします 3. [OK] または [Call Forwarding( 呼転送 )] が表示されるラインボタンを押します [Call Forwarding( 不在転送 )] 機能をオフにすると 確認トーンが聞こえてきます 40 Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月

41 章 6: 会議通話 会議通話を使用して別の場所にいる最大 5 名の使用者と同一の呼で話すことができます 他の会議オプションは Expanded Meet-Me Conferencing で使用できます この機能に関する詳細は システム管理者にお問い合わせください 会議通話を設定する 1. 電話画面から アクティブな呼を選択します 2. [Conf( 会議 )] を押します 3. 電話番号をダイヤルするか 連絡先リストから相手に電話をかけるか または履歴リストから相手に電話をかけます 4. を押します 相手が応答したら [Join( 参加 )] または [OK] を押して その人物を既存の呼に追加します 5. [Add( 追加 )] を押し このステップを繰り返して会議通話に参加者を追加します 6. [Drop( ドロップ )] を押せば 最後に会議通話に追加した人物をいつでもドロップできます 保留中の相手を会議通話に追加する 1. 電話画面から アクティブな呼を選択します 2. [Conf( 会議 )] または会議中の場合は [Add( 追加 )] を押します 3. 会議に加える呼を保留にします 4. [Resume( 再開 )] を押して この呼の保留を解除します 5. [Join( 参加 )] または [Conf( 会議 )] を押すと その相手が会議通話に追加されます Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月 41

42 会議通話 会議通話を保留にする 会議通話を保留にすると 他の通話者はお互いに通話を続けることができます 1. 会議通話中に [Hold( 保留 )] を押します 2. [Resume( 再開 )] または [OK] を押すと 会議通話が再開します 会議通話に追加された最後の人をドロップする 1. 電話画面から アクティブな呼を選択します 2. [Drop( ドロップ )] を押します 42 Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月

43 章 7: ブリッジコールアピアランス 電話機には 自分専用のコールアピアランスの他に ブリッジコールアピアランスが表示画面に 1 つまたは複数表示される場合があります ブリッジコールアピアランスは通常 他のユーザーが所有するものですが ブリッジすることでそのコールアピアランスが使用中かどうかの確認 そのアピアランスの呼への応答 または自分の電話機からそのコールアピアランスで通話中の電話に参加することなどが可能になります また ブリッジコールアピアランスが使用中でない場合 これを使用して電話をかけることができます ブリッジ回線で呼に応答する ブリッジ回線の呼への応答は 基本的に主要回線の呼と同じです 呼び出し回線が選択されている場合 ハンドセットを持ち上げるか [Speaker( スピーカ )] または [Headset( ヘッドセット )] または [Answer( 応答 )] を押して応答できます 1. 応答するブリッジコールを選択します 着信ラインは通常 自動的に選択されます 呼がブリッジ回線に着信した際に別の呼と通話している場合は その着信ラインを選択する必要があります ( 優先ラインの着信呼同様 ) 2. [Answer( 応答 )] を押します ブリッジ回線で呼に応答する ブリッジ回線にある呼に参加することができます 1. 参加したい使用中のブリッジコールを選択します 2. [Bridge( ブリッジ )] を押します Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月 43

44 ブリッジコールアピアランス ブリッジ回線で呼に応答する ブリッジ回線で電話をかける場合 別のユーザーのラインを使用しています 相手の発信者 ID には自分からの呼 または自分が使用中のユーザーラインからの呼としての表示がされます 氏名または内線が通話先にどのように表示されるかについて質問があれば システム管理者にお問い合わせください 1. 応答したいブリッジコールを選択します 2. [OK] を押すと ダイヤルトーンが聞こえてきます 3. 電話番号をダイヤルするか 連絡先リストから相手に電話をかけるか または履歴リストから相手に電話をかけます 他の人のブリッジコールを排除する 排除機能を使用すれば あなたの内線につながっている人が特定の呼にブリッジするのを防ぐことができます 排除機能は 呼がアクティブになっている際にのみ起動できます 1. 呼がアクティブになっている最中に 電話画面の右にスクロールして [Features( 機能 )] メニューにアクセスします 2. 下にスクロールして [Exclusion( 排除 )] に進み [OK] を押すか 通話中に [Exclusion( 排除 )] 機能を有効にすると あなたと通話相手以外の人は その呼から排除されます ブリッジコールを専用のボイスメールに転送する ボイスメールへの転送機能を使用すれば ブリッジ回線で受信した呼を専用のボイスメールに転送することができます 44 Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月

45 ブリッジコールを専用のボイスメールに転送する 1. ブリッジコールがアクティブになっている最中に 電話画面の右にスクロールして [Features( 機能 )] メニューにアクセスします 2. 必要に応じて [Transfer to Voice Mail( ボイスメールに転送 )] までスクロールします 3. [OK] または [Enter( 入力 )][Transfer to Voice Mail( ボイスメールへの転送機能 )] をタッチして ブリッジ回線で受信した呼をそれぞれのボイスメールに転送することができます Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月 45

46 ブリッジコールアピアランス 46 Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月

47 章 8: 連絡先 連絡先には 250 の名前と名前当たり 6 つの電話番号を保存することができます [Contacts( 連絡先 )] ボタンを押すと 自動的に連絡先検索モードに入ります 注 [Contacts( 連絡先 )] ボタンを押すと 本章で説明されている機能が一部表示されない場合があります これは システム管理者が連絡先への変更を無効にしているためです 連絡先を検索する 該当するダイヤルパッドボタンを押すと 連絡先リストの中の特定の文字のグループにジャンプすることができます 例えば 3 を押すと 連絡先の登録方法に応じて D E F または 3 で始まるエントリーが連絡先リストに表示されます ダイヤルパッドキーを追加で入力すれば 連絡先をさらに掘り下げて検索できます 注この方法で連絡先を検索するには オンフックダイヤルを無効にする必要があります オンフックダイヤルを有効 / 無効にする方法については ダイヤルオプションを設定する (20 ページ ) を参照してください 1. [Contacts( 連絡先 )] を押します 2. ダイヤルパッドを使用して 検索したい名前を入力します 連絡先リストの設定方法を考慮に入れてください 連絡先を 姓 名 の順で設定した場合 姓の文字の入力から開始します 連絡先に別の形式を使用している場合 検索したい連絡先に最も一致する文字を入力します 3. [Call( 呼び出し )] を押して相手に電話をかけるか [More( その他 )] [Edit( 編集 )] を押して連絡先情報を編集します 次のステップ システム管理者がコーポレート連絡先リストまたはデータベースを設定してれば 高度な検索が可能です 詳しくは 高度な検索 (48 ページ ) を参照してください Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月 47

48 連絡先 高度な検索 システム管理者がコーポレート連絡先リストおよびデータベースを設定しており この機能を有効にしている場合 同じシステムを使用している他のユーザーに対して名前でダイヤルできます 1. [Contacts( 連絡先 )] を押します 2. [Search( 検索 )] を押します 3. ダイヤルパッドキーを使用して 電話をかける相手の姓または名を全部または一部入力します 4. [Search( 検索 )] をタッチします 5. 検索項目に相手の名前と番号が表示されたら その相手が表示されているラインを選択してから 該当するソフトー気を押します : [Call( 発信 )] を押すと その番号にダイヤルします [Details( 詳細 )] を押すと その相手の詳細が表示されます [+Contacts( 連絡先 +)] を押すと その相手が連絡先リストに追加されます [Cancel( キャンセル )] を押すと 検索画面に戻ります 6. 検索項目に相手の名前が表示されない場合は [Cancel( キャンセル )] を押し 別の方法で検索します たとえば 姓または名の一部で検索した場合 今度はフルネームで試してみてください 連絡先の詳細を表示する 1. [Contacts( 連絡先 )] を押します 2. 表示したい連絡先を選択します 3. [Details( 詳細 )] を押すと 連絡先の情報が表示されます 48 Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月

49 新しい連絡先を追加する 第 2 または第 3 の連絡先にダイヤルするためには 必ず [Details( 詳細 )] を選択する必要があります 4. 該当のソフトキーを押して電話をかけること この連絡先を編集 削除すること または連絡先画面に戻ることができます 新しい連絡先を追加する 連絡先には 最高 6 つの番号を追加することができます タイプで [handle( ハンドル )] を選択すると 連絡先の状態 例えばログインしているかどうか 電話中か 離席中で他の番号にすべての呼の転送をしているか などの電話プレゼンスを利用することができます 1. [Contacts( 連絡先 )] を押します 2. [New( 新規 )] 3. ダイヤルパッドを使用して姓名を入力します 一 入力したいや数字が表示されるまで 該当するを押します 二 文字が同じキーにある場合は 次の文字を入力する前に いったん停止します 三 スペースを入力するには 0 を押します 四 残りのまたは数字を入力します 五 [Bksp] を押すと 最後の文字が削除されます 注入力したテキストの途中にある文字 番号 スペース 記号を削除したい場合 左右のナビゲーション矢印を使用してカーソルを削除する文字の後に置きます カーソルを正しい位置においたら [Bksp] を押すと カーソルの左にある文字が削除されます 4. 次のフィールドを選択します 5. 電話番号を入力してから 該当の場合 [Primary( 主 )] を押します 優先番号は 連絡先詳細を表示しなくても常に表示される番号です 6. 次のフィールドを選択します 7. 入力した番号の種類を選択します ( 職場 携帯 自宅 ハンドル ) ハンドル名を選択した場合 内線番号を示す値 アットマーク (@) 記号 会社名を入力します ( 例 :21234@avaya.com) この人の名前 / 番号の隣に表示されるハンドルアイコンに基づいて 連絡先のプレゼンスを確認します 8. この連絡先に別の番号が登録されている場合は 下にスクロールしてから手順 5 ~ 7 を繰り返します Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月 49

50 連絡先 この連絡先に最大 5 つの番号を追加できますが 優先番号とできるのは 1 つのみです 9. [Save( 保存 )] または [OK] を押します 連絡先を編集する 1. [Contacts( 連絡先 )] を押します 2. 編集したい連絡先を検索して選択します 3. [More( その他 )] > [Edit( 編集 )] を押します 4. 編集したいフィールドを選択します 5. ダイヤルパッドとソフトキーを使用して 連絡先情報を変更します 6. [Save( 保存 )] または [OK] を押します 連絡先を削除する 1. [Contacts( 連絡先 )] を押します 2. 削除したい連絡先を選択します 3. [More( その他 )] > [Delete( 削除 )] を押します 4. [Yes( はい )] を押して確認する または [No( いいえ )] を押してキャンセルします 50 Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月

51 章 9: 呼の履歴 履歴画面は最近の通話のリストを表示し 呼の処理 ( 未応答 応答または発信 ) についての情報と共に 発信者の名前と番号 ( 分かる場合 ) 呼の時間およびかかった時間を表示します 呼の履歴には ブリッジコールに加え コールピックアップグループのメンバーである場合 他の人の代わりに応答した呼または未応答でピックアップグループの他のメンバーが応答した呼が転送アイコンと共に表示されることで どのような種類の呼があったかを詳細に確認できます 1 つ以上の未応答呼がある場合 [History( 履歴 )] ボタンが点灯し 未応答呼アイコンと未応答呼数が画面のトップラインに表示されます 呼の履歴に表示されている相手に電話をかける方法については 呼の履歴から電話をかける (38 ページ ) を参照してください 呼の履歴を表示する 1. [History( 履歴 )] を押します 再度 [History( 履歴 )] を押すと リストの一番上に進みます 2. 右左にスクロールすると 応答呼 発信呼 未応答呼のリストがそれぞれ表示されます 注 プレゼンスを利用する連絡先として設定した相手から電話がかかってきた場合 該当するプレゼンスアイコンが通話情報と共に表示されます プレゼンスアイコンの解説は アイコンについて (12 ページ ) を参照してください 3. リストのエントリーを表示するには 上下にスクロールします 呼の履歴の詳細を表示する 1. [History( 履歴 )] を押します 2. 表示したい番号を選択します 3. [Details( 詳細 )] を押します Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月 51

52 呼の履歴 注 他の呼の詳細を表示するには 下方向にスクロールします ご自身の呼に加えてブリッジコールもログに含めている場合 該当する番号の前に ブリッジコールの詳細 すなわち CALL FOR( ブリッジラインにかけた電話 ) または CALLED FROM( ブリッジラインからかけられた電話 ) のいずれかが付きます ブリッジコールのログを有効 / 無効にする方法については 呼の履歴をオフにする を参照してください 4. [Back( 戻る )] を押すと リストビューにに戻ります コール履歴のエントリーを連絡先リストに追加する 1. [History( 履歴 )] を押します 2. 連絡先リストに追加したい番号を選択します 3. [+Contact(+ 連絡先 )] を押します 4. 必要に応じて名前または番号を編集します 5. [Save( 保存 )] をタッチします 呼の履歴からエントリーを削除する 1. [History( 履歴 )] を押します 2. 削除したい番号を選択します 3. [More( その他 )] > [Delete( 削除 )] を押します 4. [Delete( 削除 )] または [OK] を押して確定するか 削除したくない場合は [Cancel( キャンセル )] を押します 52 Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月

53 呼の履歴エントリーをすべて削除する 呼の履歴エントリーをすべて削除する コール履歴のエントリーをすべて削除すると 表示中のリストのエントリーがすべて削除されます たとえば [Outgoing Calls( 発信呼 )] リストを表示している場合 発信呼だけが削除されます 1. [History( 履歴 )] を押します 2. 削除したいリストを選択します 3. [Clear All( 全クリア )] を押して 表示しているリストのエントリーを全て削除します 4. [Yes( はい )] を押して確定します 呼の履歴をオフにする 履歴機能は オンまたはオフに設定できます 電話機にブリッジコールアピアランスがある場合は 履歴ログにブリッジラインへの呼を含めるかどうかを選択できます 1. [Options & Settings( オプションおよび設定 )] または [Phone Settings( 電話設定 )] を選択します 2. [Options & Settings...( オプションおよび設定...)] を選択します 3. [Select( 選択 )] または [OK] を押します 4. [Application Settings( アプリケーションの設定 )] を選択します 5. [Select( 選択 )] または [OK] を押します 6. オフにしたいコール履歴ログの種類を選択します コールログをオフにするには [History( 履歴 )] を押します ブリッジ回線の記録をオンまたはオフにするには [Log Bridged Calls( ブリッジコールの記録 )] を選択します 7. [Change( 変更 )] または [OK] を押すと コール履歴ログの記録のオン / オフが切り替わります 8. [Save( 保存 )] を押します Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月 53

54 呼の履歴 54 Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月

55 章 10: メッセージを受信する [Message( メッセージ )] ボタンを使用すると ボイスメールシステムに直接接続されます 未読のメッセージがある場合は メッセージボタンと電話機の右上端の赤いライトが点灯します メッセージは管理対象機能です 不明な点があれば 担当のシステム管理者にお問い合わせください ボイスメールにログインする 1. ボイスメールにログインするには [Message( メッセージ )] ボタンを押します 2. ボイスメールシステムの音声の指示に従います Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月 55

56 メッセージを受信する 56 Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月

57 章 11: 詳細電話機能について 本章で説明されている機能が コールアピアランスとともに 1 つの画面にまとめて表示されるよう システム管理者が電話機を設定している可能性があります この場合 同機能は本章の記載どおり機能しますが 他の [Features( 機能 )] メニューには表示されません [Features( 機能 )] メニューから [Call Forwarding( 可変不在転送 )] [Speed Dial( スピードダイヤル )] ボタンなどの 詳細電話機能を使用できます [ 離席機能 (SAC)] および [Call Forward( 可変不在転送 )] を使用して 着信呼を他の番号に送信することができます オン に設定すると EC500 によって固定電話への呼が携帯電話にも転送されます コールパーク 拡張コールピックアップ ボイスメールへの転送などの他の機能を 機能メニューに加えることができます 転送機能は [Forward( 転送 )] メニューにもあります 利用できる機能は 管理者がお使いの電話機に設定した内容によって異なります 管理者はコールアピアランス ( 電話 ) 画面で 選択した機能をソフトキーに割り当てることもできます よく使用する機能は パネルが有効になっていれば クイックタッチパネルで設定できます 自分の内線で使用できる機能とオプションに関して詳しくは 担当のシステム管理者に連絡してください 機能メニューにアクセスする 1. 電話画面から 右にスクロールして [ 機能メニュー ] にアクセスします 機能の横にアイコンが表示される場合はその機能が利用できることを アイコンが表示されている場合はその機能が利用できないことを表しています LED 付きモデルの場合 機能名の横の LED ランプで その機能が現在オンであるか オフであるかを示します ランプが点灯している場合 機能はオンです メインの電話画面に戻るには [Phone( 電話機 )] を押すか 左にスクロールします 右にスクロールして [System Numbers( システム番号 )] メニュー画面に そして再度右にスクロールすると電話画面にアクセスできます 2. 下方向にスクロールして内線に割り当てられた機能を確認します 機能表 機能名は お使いの電話機またはボタンモジュール表示エリアに合うように略語になっていることがあります この表を標準機能名と対応する一般的な略語の相互参照表として使用してください システムの管理方法に応じて ここに表示されているすべての機能が利用でき Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月 57

58 詳細電話機能について ない場合があります 機能についての詳細を表示するには [Feature Name( 機能名 )] 列のリンクをクリックしてください 機能名 あらかじめ割り当てられた番号に自動ダイヤルをする (36 ページ ) インターカム通話をする (60 ページ ) 内線キャンプオンを設定する (60 ページ ) 呼を転送する (39 ページ ) 回線使用中または不応答による通話転送 (61 ページ ) 共通の略語 電話番号またはシステム管理者が設定した自動ダイアル番号の後に 電話機アイコンまたは Autodial が付きます Auto Icom または Auto In Auto Callback Cfrwd または該当する場合は CFrwd に第三者の内線が付きます CFBDA コールをパークする (62 ページ ) Call park ピックアップグループ内で呼をピックアップする (64 ページ ) 通話中の内線番号表示を防ぐ (61 ページ ) 外線発信呼で内線番号を表示する (62 ページ ) 自分のインターカムグループの誰かを呼び出す (64 ページ ) 別の内線への呼をピックアップ [ べつのないせんへのこをぴっくあっぷ ] (63 ページ ) 複数の電話の同時呼び出しを設定する (EC500) (67 ページ ) 他の人のブリッジコールを排除する (44 ページ ) 通話を携帯電話に転送する (EC500) (67 ページ ) 他のピックアップグループへの呼をピックアップする (63 ページ ) Call pickup CPN Block CPN Unblock Dial Icom Dir Pickup EC500 Exclusion Extend Call Ext Pickup 悪意呼を追跡する (65 ページ ) MCT Act 通話を録音する (65 ページ ) Audix Record 優先呼をかける (66 ページ ) Priority Call 58 Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月

59 他の内線を一括して監視する 機能名 離席機能 (39 ページ ) ウィスパーページで通話に割り込む (66 ページ ) 共通の略語 SendAllCalls SAC または該当する場合は SAC に第三者の内線が付きます Whisper Act 注利用可能な機能にカスタマイズされたラベルがある場合 ここの表示される機能の略語の代わりに カスタマイズされたラベルが表示されます 他の内線を一括して監視する 他の内線を取り扱うまたは監視必要のある職務について システム管理者は ビジー表示 を設定することができます これによって 取り扱わなければならない内線が空きか通話中かを一目で見ることができます ビジー表示によって監視できる内線には 内線番号の横に [ Busy( ビジー ) ] が表示されます 1. 電話画面において [Features( 機能 )] メニューの右上にある [Features( 機能 )] ボタンをタッチします 2. 電話画面から 右に 2 度スクロールして [System Numbers( システム番号 )] メニューにアクセスします 3. 必要に応じて監視したい内線のラインボタンにスクロールします その内線が使用中の場合 ビジー表示が Busy という言葉の横に表示されます 4. 監視中の内線に電話をかけるには 該当の回線へスクロールし その内線に関連しているラインボタンを押し あらかじめ割り当てられた ( 自動ダイヤル ) 番号にラベルを割り当てる 自動ダイヤル番号とは ヘルプデスク番号など オフィスや組織でよく使用する番号を指します システム管理者が自動ダイヤル番号を設定しますが ラベルはユーザーが割り当てたり編集したりできます 管理者は特定のボタンを自動ダイヤル番号に指定しますが 番号自体は空白にしていることがあります この場合 番号はユーザー自身で追加することができます Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月 59

60 詳細電話機能について 1. 電話画面から 右に 2 度スクロールして [System Numbers( システム番号 )] メニューにアクセスします 2. ラベルや番号を割り当てたいラインにスクロールします ラベルの中には編集できないものもあります 特定のラインにスクロールできない場合 またはラインボタンを押したときにエラートーンが鳴る場合は そのラベルは編集できません 3. [Edit( 編集 )] または [OK] ボタンを押します 4. ダイヤルパッドを使用して ラベルまたは自動ダイヤル番号を入力します 5. [Save( 保存 )] を押します 内線キャンプオンを設定する 相手の内線が通話中の場合に内線キャンプオン機能を使用すると その内線が空くと同時に自動的に呼び戻しを受けることができます 1. 内線を呼んでビジー音を聞いている間に電話画面から右へスクロールして [Feature( 機能 )] メニューにアクセスします 2. 必要に応じて 下にスクロールして自動コールバックに進み [OK] を押すか回線ボタンを押します 3. キャンプオン呼を終話すると機能は自動的に解除されます インターカム通話をする 自動インターカム機能を使って 特定の内線またはインターカムグループを呼び出します 1. ダイヤル前に 電話画面から右にスクロールして [Features( 機能 )] メニューにアクセスします 2. 必要に応じて 下にスクロールして [Auto Icom( 自動インターカム )] に進み [OK] を押すか対応する回線ボタンを押します Auto Icom 機能に 2 つの番号が表示されます 例えば Auto icom 2 3 などです 最初の番号は ダイヤルインターカム機能のインターカムグループ番号を示しま 60 Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月

61 回線使用中または不応答による通話転送 す 次の番号は 自動インターカム宛先内線としてあなたの管理者が事前に設定した内線を示します 3. 宛先の番号を押してください 4.[Enter( 入力 )] または [OK] を押して その内線へのインターカム呼を有効にすると コールアピアランスがあなたの名前の後に ICOM と着信呼表示します 回線使用中または不応答による通話転送 不応答転送機能を使用すれば ラインが使用中または不応答の場合に 着信呼が転送される先の番号を設定することができます この機能を使用するたびに 呼の転送先となる電話番号を入力する必要があります 1. 電話機が 9608 または 9620 でない場合 [Forward( 転送 )] を押すと 転送のメインメニューが表示されます デスクフォンの場合 電話画面から右にスクロールして [Features( 機能 )] メニューにアクセスします 3. [Call Fwd Busy/No Ans( 話中 / 不応答転送 )] を選択します 4. 呼の転送先番号を入力します 転送先番号を入力したら 確認トーンが聞こえてきます 5. すでにオンの場合は [OK] を押して 通話転送をオフにします 通話中の内線番号表示を防ぐ 外線発信呼において内線番号を表示するシステム ( デフォルト ) 設定を変更することができます 発番非通知機能を使用して 番号が表示されるのを防ぎます 1. 電話画面から 右にスクロールして [ 機能メニュー ] にアクセスします 2. [CPN Block( 発番非通知 )] を選択します 発番非通知を停止するには 外線発信呼で内線番号を表示する (62 ページ ) を参照してください 3. [OK] ボタンを押します Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月 61

62 詳細電話機能について 4. 被呼者に見られたくない内線番号を入力します 5. [Enter] または [OK] を押し 発信者番号を起動します 外線発信呼で内線番号を表示する 発番非通知機能を使用して内線番号表示をブロックした場合 発番通知機能を使用して元に戻すことができます 発番通知により 被呼者に発信者の内線番号表示がされるようになります 1. 電話画面から 右にスクロールして [ 機能メニュー ] にアクセスします 2. [CPN Unblock( 発番通知 )] を選択します 発番非通知を設定するには 通話中の内線番号表示を防ぐ (61 ページ ) を参照してください 3. [Hold( 保留 )] ボタンを押します 4. 内線番号を入力します 5. [Enter] または [OK] を押し 発番非通知を停止します コールをパークする 電話の管理内または同一ハントグループの場合 コールパーク機能を使用して保留呼を別の内線から応答することができます たとえば ある情報を確認するため別の場所に行かなければならない場合 現在の通話をパークして同一グループ内の別の場所で応答することができます 1. 呼がアクティブになっている最中に 電話画面の右にスクロールして [Features( 機能 )] メニューにアクセスします 2. 必要に応じて 下にスクロールして [Call Park( コールパーク )] に進み [OK] を押すか回線ボタンを押します 3. 別の電話機で [Call Park( コールパーク )] ライン / 機能ボタンコールパークを解除します 62 Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月

63 コールパークを解除する コールパークを解除する 内線が電話範囲内または同一ハントグループ内の場合 コールパーク解除機能を使用して パークされた内線からコールを解除します 1. 電話画面から 右にスクロールして [ 機能メニュー ] にアクセスします 2. 必要に応じて 下にスクロールして [Call Unpark( コールパーク解除 )] に進み [OK] を押すか対応する回線ボタンをます 3. コールがパークされたときの内線番号を入力します 4. [Enter] または [OK] を押すと 通話を解除 ( パーク解除 ) できます 別の内線への呼をピックアップ [ べつのないせんへのこをぴっくあっぷ ] 管理者がこの機能を設定した場合 ユーザがピックアップグループのメンバーにならなくても他の内線番号で呼び出している呼に応答できるようにします 1. 電話画面から 右にスクロールして [Features( 機能 )] メニューにアクセスします 2. 必要に応じて [Directed Call Pickup( ダイレクトコールピックアップ )] [OK] を押すか対応する回線ボタンを押します 3. 通常どおりに呼に応答します 他のピックアップグループへの呼をピックアップする 管理者が電話をピックアップグループに設定すると ご自分以外のコールピックアップグループの電話への着信呼に応答することができます Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月 63

64 詳細電話機能について 1. 電話画面から 右にスクロールして [Features( 機能 )] メニューにアクセスします 2. 必要に応じて 下にスクロールして [Extended Call Pickup( コールピックアップ転送 )] に進み [OK] を押すか対応する回線ボタンを押します 3. 通常どおりに呼に応答します ピックアップグループ内で呼をピックアップする 管理者が電話をピックアップグループに設定すると コールピックアップ機能でグループ内の電話への着信呼に応答することができます 1. 電話画面から 右にスクロールして [ 機能メニュー ] にアクセスします 2. 必要に応じて 下にスクロールして [Call Pickup( コールピックアップ )] に進み [OK] を押すか対応する回線ボタンをします 3. 通常どおりに呼に応答します 自分のインターカムグループの誰かを呼び出す システム管理者がインターカムグループを設定していれば 番号を数回押すだけで そのグループにいる人物を呼び出すことができます 1. ダイヤル前に 電話画面から右にスクロールして [Features( 機能 )] メニューにアクセスします 2. 必要に応じて 下にスクロールして [Dial Icom( インターカムにダイヤルする )] に進み [OK] を押すかを押します インターカムグループ番号が [Dial Intercom( インターカムにダイヤル )] 機能の横に表示されます 次の数字は 管理人が事前に自動インターカム宛先内線に指定した内線を示します 3. 番号を押してください 4.[Enter( 入力 )] または [OK] を押して その内線へのインターカム呼を有効にすると あなたの名前の後に ICOM と着信呼表示されます 64 Avaya one-x デスクフォン SIP(9608/9611G IP 電話機向け ) ユーザーガイド 2010 年 9 月