Microsoft Word - 【済】＜サンプル作成_回答なし＞4

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みひなありの
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1 ///SAMPLE/// インフィニ検定総合上級問題検定日年月日受験上の注意 1. 試験開始の合図まではこの問題冊子を開かないでください 2. 筆記用具は鉛筆シャープペンシルまたはボールペンを使用してください 3. ボールペンの場合回答の修正は二重線を引いてください 4. 回答にあたっては机上の早見表及び机上で操作するインフィニ機能をご利用できます 5. 第 1 問は設問に指定された内容についてインフィニ端末を操作し PNR を作成完了の上リファレンスを記入してください 6. 第 2 問以降最終問まではこの問題用紙に回答を記入する筆記問題です 7. 問題文中のエントリーとは入力コマンドです 8. 検定問題文中の PNR はサンプルとなり PNR の参照は不可です 9. 試験中に質問がある場合は静かに挙手をしてください 10. 試験中に体調がすぐれない場合などは静かに挙手をしてください 11. 途中退出をする場合はこの問題用紙を試験官に提出しご退出ください 12. 終了後この問題用紙を提出して頂きます会社名または学校名部署名または学部名 PCC( インフィニご利用の場合 ) 氏名生年月日 ( 合格者管理上使用いたします ) 学生は学生番号をご記入ください 1

2 第 1 回インフィニ検定総合上級試験問題第 1 問以下の基本情報と追加情報の内容を入力した PNR を作成してください 1 ダイレクトアクセス空席照会ができない場合は基本入力の空席照会をご利用ください 2 航空座席予約時に DIRECT CONNECT IN PROGRESS などエラーが表示された場合には *A にて予約反映状況を確認してください 3 下記指定の日付で空席が無い場合は前後 3 日間を目安に作成ください 4 下記指定の日付でホテルの空室がない場合は PNR の日付内または前後任意の日付で作成ください基本入力旅客氏名 TAKADA/KOJIMR 旅程 2017 年 3 月 23 日 UNITED AIRLINES 33 便 TOKYO NARITA から LOS ANGELES 2017 年 3 月 28 日 UNITED AIRLINES 32 便 LOS ANGELES から TOKYO NARITA 予約クラス Yクラス旅行会社連絡先 ABC BANK 担当加藤旅客の勤務先山本物産 (YAMAMOTO BUSSAN) TAKADA/KOJIMR 受付情報ご自身のお名前追加情報 1. 全セグメントに対し下記情報を入力してください TAKADA /KOJIMR へパスポート情報入力 (SSR DOCS) パスポート番号 TL 有効期限 2020 年 1 月 30 日生年月日 1973 年 7 月 20 日国籍 / パスポート発行国日本 2. TAKADA /KOJI MR の全セグメントに対しマイレージカードの情報を入力してくださいカード発行航空会社 : UNITED AIRLINES カード番号 : 月 23 日から 1 泊下記のホテルを予約してください旅行会社情報 :INFINI ホテル : ダブルツリースイートサンタモニカ DOUBLETREE SUITES SANTA MONICA チェーンコード : DT プロパティーコード :20570 部屋タイプ : クレジットカードでギャランティ且つキャンセルが 24 時間前まで可能な部屋タイプを自由に選択してくださいクレジットカード保持者 : TAKADA/KOJI MR クレジットカード番号 : VISA カード ( 有効期限 2020 年 6 月 ) 2

3 4. PNR を完了後 (EOT 後 ) 以下に INFINI PNR リファレンスをご記入くださいリファレンス : 5. 3/1 の午前 10 時に自店舗のキューボックス 9 番にキューイングされるよう PIC 番号 8 を付加し設定を行ってください 6. 最安運賃計算を行い計算結果を PNR にファイルしてください 7. 作成した PNR を A 店舗 (PCC:ZI26) にキューイングします A 店舗のキューボックス番号 51 番に PIC 番号 8 を付加してキューイングしてくださいすべての項目が入力できなくても PNR を完了させ問 4 の回答欄にリファレンスを記入してください 3

4 第 2 問 1. コード / 検索について次の設問にお答えください (1) ALIS SPRINGS についてお答えください都市コード (3 レター ) を確認するエントリーと都市コードを選択してくださいエントリー 1 W/-CCALIS SPRINGS 2 W/-APALIS SPRINGS 3 W/-ALALIS SPRINGS 都市コード (3 レター ) 1 PER 2 ASP 3 AYQ (2) CASABLANCA の現在の現地時間を確認するエントリーを選択してください 1 T*CAS 2 T#ETCAS/TYO 3 T*WAS (3) TW の航空会社正式名称を確認するエントリーを選択し航空会社名を記入してくださいエントリー 1 W/-CTW 2 W/-APTW 3 W/*TW 航空会社正式名称 ( 英語 ) (4) 以下旅程の空港について標準最低乗継時間 (MCT) を確認するエントリーと MCT を選択してください 1 NH 217Y 20FEB 1 HNDMUC HK /DCNH*68ABC/E 2 A3 803Y 21FEB 1 MUCATH HK /DCA3*68ABC/E エントリー 1 T*CT-MUC/NHA3/DI 2 T*CT- MUC/NH A3/II 3 T*CT- MUC/NH A3/ID 1. 標準最低乗り継ぎ時間 (MCT) 時間分 4

5 2. 下記の旅程に関して次の設問にお答えください ( 回答は空港コードを記入してください ) 日付旅程 8 月 20 日 TOKYO NARITA から DETROIT METROPOLITAN AIRPORT (1) スターアライアンス加盟航空会社を指定する空席照会エントリーを記入してください (2) 第 1 区間は ANA 第 2 区間は UNITED AIRLINES を指定する空席照会エントリーを記入してください (3) (2) で表示された空席画面のラインナンバー 3 を指定しフライトスケジュール照会を確認するエントリーを記入してください (4) CHICAGO OHARE を経由し出発時刻を 14:00 と指定する空席照会エントリーを記入してください ( 航空会社指定不要 ) (5) NEW YORK LAGUARDIA AIRPORT を経由し乗継時間を 255 分から 500 分出発時刻を 11:00 と指定する空席照会エントリーを記入してください ( 航空会社指定不要 ) (6) (5) の空席照会を表示後ラインナンバー 1 と 2 の便を接続便としてラインナンバー 1 を J クラスラインナンバー 2 を Y クラスで 1 席予約する場合の間接予約エントリーをお答えください ( 空席があると仮定します ) (7) (5) の空席照会を表示後ラインナンバー 1 と 2 の便を接続便としてラインナンバー 1 を J クラスラインナンバー 2 を Y クラスで 3 席の空席待ち間接予約エントリーをお答えください (8) 航空会社は DELTA AIR LINES INC 指定予約クラスは B クラスを指定する空席照会エントリーを記入してください 5

6 (9) (8) を表示後逆区間の 5 日後の空席照会を確認するショートカットエントリーを記入してください (10) 以下内の下線部分に該当する記号を選択してくださいダイレクトアクセス空席照会画面から予約を行う際は画面表示後ください以内に間接予約を行って 1 1 分 2 2 分 3 3 分第 3 問 1. 次の場合に活用できるショートカットキーもしくはエントリーを選択肢の中から選び記号を選択してください (1) 全セグメントの IPRS/PRS をキャンセルしたい (2) 今まで入力したメモリを出したい (3) AIR セグメントからの予約経過時間表示したい (4) 表示されている PNR を画面コピーしたい (5) INFINI LINX PLUS の画面を分割したい A: 左 Ctrl+D B:HOME C:*IAB D:*IMSL E: 左 Ctrl+O F:Alt+ または G: 左 Ctrl+P H:PTR*A I:*B J:4GXALL (1) (2) (3) (4) (5) 6

7 2. 以下の PNR 及びヒストリー内容について次の設問にお答えください PNR 1.1MIYAMOTO/HANAKOMS 1 NH 927Z 23APR W NRTTAO HK HRS /DCNH*6MCAS1 /E 2 NH 972Z 29APR T PVGHND HK HRS /DCNH*6MCAS1 /E TKT/TIME LIMIT 1.T-AUTO PHONES 1.TYO /INFINI TRAVEL INFORMATION/KANEKO-A PASSENGER DETAIL FIELD EXISTS - USE PD TO DISPLAY PRICE QUOTE RECORD - NOT PRICED FREQUENT TRAVELER DATA EXISTS *FF TO DISPLAY ALL GENERAL FACTS 1.SSR ADTK 1F TO NH BY 20APR 1100 OTHERWISE WILL BE XLD RECEIVED FROM - KANEKO ZF66.ZF66*ANU 2310/15APR16 AYBZQC H B ヒストリー AFF NH NN/HK NH -MIYAMOTO/HANAKOMS R- TANAKA ZF66 ZF66*ANU 2240/17APR16 A3S SSR ADTK 1F TO NH BY 20APR 1100 OTHERWISE WILL BE XLD R- MUCRM1A AFB3A9-001 SSC PLT PLTRM1A 2311/15APR16 A9 TYO /INFINI TRAVEL INFORMATION/KANEKO-A A4G NH 927Z 23DEC NRTTAO NN/KK 5C NA -MIYAMOTO/HANAKOMS A4G NH 972Z 29DEC PVGHND NN/KK 6A NA -MIYAMOTO/HANAKOMS AN 1MIYAMOTO/HANAKOMS AS NH 927Z 23DEC NRTTAO NN/SS /DCNH HRS/E NAME CHG NOT ALLOWED FOR NH-Z FARECLASS AS NH 972Z 29DEC PVGHND NN/SS /DCNH HRS/E NAME CHG NOT ALLOWED FOR NH-Z FARECLASS A7 T-AUTO ADT ADT -MIYAMOTO/HANAKOMS R- KANEKO ZF66 ZF66*ANU 2310/15APR16 (1) PNR 作成日を選択してください ( アメリカ中部標準時間 / タルサタイム ) 1 4 月 15 日 23 時 11 分 2 4 月 15 日 23 時 10 分 3 4 月 17 日 22 時 40 分 7

8 (2) 新規 PNR 作成時座席指定 (IPRS) 入力をしているか選択してください 1 入力している 2 入力していない (3) ANA より発券期限に関する SSR ADTK が送られてきた日本時間を選択してください ( 夏時間 ) 1 4 月 15 日 23 時 11 分 2 4 月 16 日 14 時 11 分 3 4 月 16 日 13 時 11 分 (4) ANA が送信した発券期限の日時を記入ください月日時 (5) NH972 の座席番号を選択してください 1 5C 2 6A 3 12B 第 4 問キュー処理について次の設問にお答えください以下のキューのカウント後の画面内容について各々のキューボックス番号の送信理由を選択してくださいキューのカウント画面 _QC/- ON QUEUE AS OF 1224 ON 18DEC FOR ZF TOTAL MESSAGES...0 SPECIALS...0 PNRS 送信理由 A:HTL/CAR のコンファメーション番号の返信 B: 航空券番号入力を促すメッセージを受信 (SSR ADTK) C: セキュアフライト情報の入力依頼を受信 (SSR ADPI) D: HX ( 既にキャンセル済み ) 回答 E: 旅客の出発が本日から 3 日以内の PNR F: タイムリミットの指定日を迎えた PNR G: KL ( キャンセル待ちからのコンファーム ) を受信 ( 本日から 4 日以上先の PNR) H:PRS ( プレリザーブドシート ) のコンファーム不可を受信 I:PRS( プレリザーブドシート ) のコンファームを受信 0 番 9 番 18 番 25 番 42 番 8

9 第 5 問 1. 以下の PNR 内容について次の設問にお答えください NO NAMES 1 OZ 107Q 30AUG 2 NRTICN SS /DCOZ /E OZ ECONOMY CLASS 2 OZ 102Q 05SEP 1 ICNNRT SS /DCOZ /E OZ ECONOMY CLASS (1) セグメント 1 を 2 席から 3 席に増員するエントリーを記入してください 1, 3S1 2 S13HK 3,3 2. 以下の PNR 内容について次の設問にお答えください NO NAMES 1 OZ 107Q 30AUG 2 NRTICN SS /DCOZ /E OZ ECONOMY CLASS 2 OZ 102Q 05SEP 1 ICNNRT SS /DCOZ /E OZ ECONOMY CLASS (1) 全セグメントを 4 席から 2 席に減員するエントリーを記入してください 1, 2S1-2 2 S42HK 3, 2 3. 以下の PNR 内容について次の設問にお答えください 1.1TAKAHASHI/JIROMR 1 NH 973Q 15FEB 1 KIXPVG HK /DCNH*ABCDEF /E 2 NH 974S 26FEB 5 PVGKIX HK /DCNH*ABCDEF /E (1) セグメント 1 の日付を 2 月 22 日に変更するセグメントリブックのエントリーを記入してください 1 X1/22FEB 2 X1 0022FEB 3 X1 **22FEB (2) セグメント 2 の予約クラスを S クラスから H クラスに変更するエントリーを記入してください 1 WC2H 2 WPNCB 3 WCH2 9

10 第 6 問 1. 下記のホテル予約に関する設問にお答えください (1) ホテルチェーンコード LU の正式名称をご記入ください (2) 下記条件で空室照会のエントリーをご記入ください滞在先 : バンコクチェックイン :8 月 20 日チェックアウト :8 月 22 日宿泊人数 :2 名ホテルチェーン :HOLIDAY INN (3) 下記条件で空室照会のエントリーをご記入くださいリファレンスポイント :EMPIRE STATE BUILDING 州 :NY チェックイン :9 月 15 日チェックアウト :9 月 16 日宿泊人数 :1 名 (4) 下記 HOD 画面項番 1をクレジットカードギャランティにて予約を行うエントリーをお答えくださいクレジットカード情報カード会社コード :VI カード番号 : 有効期限 :2018 年 7 月カードホルダー名 :TANAKA/REIKOMS ** DIRECT CONNECT AVAILABILITY ** ** HOLIDAY INN RESPONSE ** HI HOLIDAY INN DIAMOND BAR ONT ADDR E GATEWAY CENTER DR 10AUG - 1NT1 DIAMOND BAR CA DIAMOND BAR CA PHONE ** SELL 0H1 LINENBR FAX TAXES- 10PCT TTL RATING- NTM 3 CROWN 1 BEST FLEX WITH BKFST FULLY USD GUAR /C-6P C ###-###-# TTL TAX APPROX. TOTAL PRICE USD INCLUDES TAX FLEXIBLE RATE. INCLUDES BREAKFAST FOR ONE OR 2 DOUBLE BEDS NONSMOKING SURF THE COMPLIMENTARY HIGH SPEED 10

11 (5) 各種用語と意味があっているものを紐づけてくださいプロパティ番号各ホテルに割り当てられた番号ネゴシエイトレートホテルに対する宿泊保証として支払う前金リファレンスポイント観光地名所旧跡など目印となる場所プロダクトコード企業とホテルが契約した料金デポジット宿泊料金内容を示したコード 2. 下記の PNR 内容について以下の設問にご記入ください 1.1TANAKA/JUNKOMS 1 HHL RD HK1 SHA IN22OCT J-OUT23OCT 1NT RA /DCRD DISSON SHANGHAI H 1IA / 1300CNY/RC-###-RAC-R/CMN-C/CMT PERCENT COMMISSION/AGT /C06P/SI-CF-K8G1PKN- PASSENGER DETAIL FIELD EXISTS - USE PD TO DISPLAY ADDRESS INFINI PRICE QUOTE RECORD - NOT PRICED GENERAL FACTS 1.OSI RD HHL IA00015 D BEST AVAILABLE RATE 2.OSI RD HHL IA00015 D 1K-NSK-JUNIOR SUITE-SEPARATE L 3.OSI RD HHL IA00015 D PER NIGHT STARTING 22O 4.OSI RD HHL IA00015 TTX 195 TTL TAX 5.OSI RD HHL IA00015 TP 1495 CNY APPROX. TTL PRICE 6.OSI RD HHL IA00015 TD INCLUDES TAX 7.OSI AA HHL RD AVERAGE RATE PER NIGHT TA COMM 10PCT 8.OSI AA HHL RD /GTD 06P HLD CANCL-SEE RATE DETAILS ZI36.ZI36*Anu 2327/21DEC15 (1) コミッション率をご記入ください (2) コンファメーション番号をご記入ください (3) キャンセル料がいつから発生するかご記入ください (4) 予約しているホテルのプロパティ番号をご記入ください (5) プロダクトコードをご記入ください 11

12 第 7 問下記の旅程及び運賃計算結果画面内容より以下の設問にお答えください旅程 1 NH 12L 20MAR 1 NRTORD GK /E 2 UA1185V 20MAR 1 ORDMIA GK /E 3 UA 402Q 26MAR 7 MIAORD GK /E 4 NH 11L 26MAR 7 ORDNRT GK MAR 1 /E 運賃計算結果画面 WP 1ST PSGR TYPE ATTN*VERIFY BOOKING CLASS FARE BASIS BOOK CODE FARE TAX/FEES/CHGS TOTAL 01 LLXNNA1 L/L/L/L JPY ADT 02 SLXRNA1 S/S/S/S JPY ADT 03 LLXNNA1-T* L/L/T/L JPY ADT 04 LLXNNA1-T* L/T/L/L JPY ADT 05 LLXNNA1-S* L/L/S/L JPY ADT 06 LLXNNA1-S* L/S/L/L JPY ADT ATTN*REBOOK OPTION OF CHOICE BEFORE STORING FARE (1) Fare Basis LLXNNA1 で自動運賃計算する想定でしたが上記のような運賃計算結果画面が表示されました Fare Basis LLXNNA1 で自動運賃計算されなかった理由を以下から選択してください 1 UA の予約クラスが運賃ルールに合致していない為 2 NH の予約クラスが運賃ルールに合致していない為 3 日本で発券不可な運賃ルールの為 (2) Fare Basis LLXNNA1 で計算できた場合の運賃額とアメリカの出入国で徴収される TAX コード XF について TAX 名称を選択してください運賃額円 TAX コード XF の正式名称を以下から選択してください 1 国際通行税 / 国内通行税 2 入国審査料 3 空港施設使用料 (3) Fare Basis 指定で自動運賃計算を行った場合の FARE GUARANNTEE インディケータを以下から選択してください 1 GUARANNTEE 2 NON GUARANNTEE 3 AMEND (4) セグメントの予約経過時間を確認するエントリーを以下から選択してください 1 *I 2 *VI 3 *IAB 12

13 第 8 問下記の旅程及び運賃計算結果詳細表示画面内容より以下の設問にお答えください旅程 1 NH 859M 23MAR 3 HNDHKG GK /E 2 SQ 891K 25MAR 5 HKGSIN GK /E 3 NH 802M 28MAR 1 SINNRT GK /E 運賃計算結果詳細表示画面 _WPDF WPDF PSGR TYPE ADT FARE JPY TAX JPY 2570SW JPY 1820HK JPY 2920XT TOTAL JPY MAR17 TYO NH HKG Q44.08S61.72SQ SIN Q NH TYO820.06NU C END ROE XT JPY1590SG JPY640OO JPY490OP JPY200YQ /////////////// TRAFFIC DOCUMENT ISSUED IN TYO /////////////// PU -FARE BASIS-CUR NUC AMT ELEMENT DESCRIPTION GI JPY HKG STOPOVER SURCHARGE 1 JPY TYO-HKG MISCELLANEOUS SURCHARGE 2 HKD 5.79 HKG-SIN SECTOR SURCHARGE 01 MXRCS1 JPY TYO-SIN NH /HR RTG EH 01 MXRCS TYO-SIN NH /HR RTG EH TOTAL NUC (1) 上記の運賃計算結果詳細表示画面から記入してください運賃額 : 円 Fare Basis: ブレイクポイント : (2) 下線 1 の STOPOVER SURCHARGE ルールを確認するエントリーを以下から選択してください 1 WPRD*C5 2 WPRD*C8 3 WPRD*C16 (3) 下線 2 の MISCELLANEOUS SURCHARGE ルールを確認するエントリーを以下から選択してください 1WPRD*C4 2WPRD*C12 3WPRD*C19 (4) 下線 2 の MISCELLANEOUS SURCHARGE44.08 を日本円に換算した金額をご記入ください 13

14 株式会社インフィニトラベルインフォメーション

Microsoft Word - 第5章 PNR必須項目

Microsoft Word - 第5章 PNR必須項目 PNR(Passenger Name Record) は以下の 4 つの必須項目により構成されます入力項目旅程旅客氏名連絡先受付情報 PNR 例 1.1ENDO/KOJIMR (a) 1 NH 905Y 20OCT 3 NRTPEK HK1 1035 1325 /DCNH*AD5YE6 /E (b) 2 NH 906Y 23OCT 6 PEKNRT HK1 1445 1915 /DCNH*AD5YE6