Microsoft Word - インフィニ検定問題予約運賃中級

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けんじおとべ
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1 [ 予約運賃中級 ] ///SAMPLE/// インフィニ検定問題予約運賃中級検定日年月日 1. 検定開始の合図まではこの問題冊子を開かないでください 2. 筆記用具は鉛筆シャープペンシルまたはボールペンを使用してください 3. ボールペンの場合回答の修正は二重線を引いてください 4. 回答にあたっては机上の早見表及び机上で操作するインフィニ機能をご利用できます 5. 検定中は INFINI LINX PLUSポータルサイトのご利用ヘルプ画面等の利用が可能です 6. 検定問題文中の PNR はサンプルとなり PNR の参照は不可です 7. 本検定は INFINI モードが対象ですマルチアクセスは含まれておりません 8. 試験中に質問がある場合体調がすぐれない場合は挙手をしてください 9. 試験終了時及び途中退出をする場合は問題用紙と解答用紙を試験官に必ず提出しご退出ください 10. 第 1 問は添付の PNR に直接入力を行う問題です 11. 第 2 問以降最終問題までは別紙の解答用紙に回答をご記入ください 12 第 1 問での注意点第 2 問に進む前にすべての項目が入力できていなくても PNRを完了してください PNR を完了していない場合採点の対象になりません受検番号会社名または学校名部署名または学部名 PCC( インフィニご利用の場合 ) 氏名生年月日 ( 合格者管理上使用いたします ) 学生は学生番号を記入してください

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3 第 1 問ホチキスで添付している PNR をリファレンスから表示し以下の追加情報を入力してください 1.1SUZUKI/AKANEMS 2.1SUZUKI/RIKAMISS 3.I/1SUZUKI/YUTOMSTR 1 NH 843Y 23SEP 1 HNDSIN GK /E 2 NH 842Y 26SEP 4 SINHND GK /E TKT/TIME LIMIT 1.T-AUTO PHONES 1.TYO /INFINI TRVL/TANAKA-A PASSENGER DETAIL FIELD EXISTS - USE PD TO DISPLAY PRICE QUOTE RECORD - NOT PRICED RECEIVED FROM - TANAKA ZF66.IFE*ARU 0221/07MAY19 FEWYYI H (1) SUZUKI/RIKAMISS( 生年月日 :2013 年 4 月 23 日 ) に対し小児情報を全セグメントに入力してください (2) SUZUKI/YUTOMSTR( 生年月日 :2018 年 5 月 6 日 ) に対し幼児情報を全セグメントに入力してください (3) SUZUKI/RIKAMISS へ小児食を全セグメントに入力してください (4) SUZUKI/YUTOMSTR へ幼児食を全セグメントに入力してください (5) SUZUKI/AKANEMS の勤務先の連絡先を入力してください会社名 :ABC SHOP 電話番号 : (6) シンガポールでの滞在先は SHERATON SINGAPORE HOTEL( 電話番号 ) です OSI フォーマットにて現地滞在先を入力してください 2

4 第 2 問 1. コードについて次の設問にお答えください (1) 次の都市コード (3レター) を以下から選択してください都市 :MINNEAPOLIS A:ABT B:ITB C:MSP (2) (1) で調べた都市コード (3 レター ) の国名を以下から選択してください A: スペイン B: イタリア C: アメリカ (3) AURORA AIRLINES の航空会社コード (2 レター ) を以下から選択してください A:HZ B:EY C:RJ 2.MCT( 最低乗り継ぎ時間 ) について次の設問にお答えください (1) MEXICO CITYにおいて同一航空会社で国際線から国内線に乗り継ぐ場の標準最低乗り継ぎ時間を確認するエントリーを以下から選択してください A:T*CT MEX B:T/CT MEX C:T*CT/ MEX (2) PNR を作成後旅程からの MCT( 最低乗り継ぎ時間 ) を確認する入力を行ったところ次のレスポンスが出力されました MINIMUM CONNECT TIME EDIT VALID FOR ALL CONNECTIONS 上記メッセージの意味を以下から選択してください A:MCT( 最低乗り継ぎ時間 ) を満たしている B: 接続地での乗り継ぎ不可 C:MCT( 最低乗り継ぎ時間 ) を満たしていない 3

5 3. 以下旅程について次の設問にお答えください日付 2019 年 12 月 25 日旅程出発地 OSAKA KANSAI 到着地 LONDON HEATHROW AIRPORT (1) 上記条件で航空会社 QATAR AIRWAYS を指定したダイレクトアクセス空席照会エントリーを以下から選択してください A:125DECKIXLHR QR B:1KIXLHR25DEC#QR C:125DECKIXLHR#QR (2) (1) の空席照会後航空会社を BRITISH AIRWAYS に変更してダイレクトアクセス空席照会画面を表示するショートカットエントリーを選択してください A:1 BA B:1#BA C:1#*BA (3) (2) の空席照会後逆区間の 6 日後の空席照会を表示するショートカットエントリーを以下から選択してください A:1#R 6 B:1 6 C:1#R 6 (4) (3) 空席照会後予約クラスがすべて表示されなかった場合予約クラスを拡張表を行うエントリーを以下から選択してください A:WC1 B:1#C C:1*C 4

6 第 3 問 1. 以下の空席照会画面の内容について次の設問にお答えください 25APR WED HND/ Z 9 ORD/CDT-14 (A) 1NH 106 F4 A3 J9 C9 D9 Z9 P8 RL HNDLAX W M 0 G9 E9 Y9 B9 M9 U9 H9 Q9 V9 W9 S9 L9 K6 NL (B) 2NH * 7240 F9 A9 Y9 B9 M9 U9 H9 Q9 ORD (C) V9 W9 S9 L9 (1) (A) の表すコードを以下から選択してください (2) (B) の表すコードを以下から選択してください (3) (C) の表すコードを以下から選択してください A: ターミナル記号 B: 世界標準時刻との時差 C: 途中降機回数 D: 機材 E: 予約クラス拡張表示インディケータ F: 到着時刻 G: 運航曜日 H: 出発地との時差 I: 航空会社との契約レベルのタグ J: 出発時刻 K:E チケットインディケータ L: 機内食提供回数 M: 食事コード N: 共同運航便を表すインディケータ (4) 食事コードを一覧表示するエントリーを以下から選択してください A: *M B: *MLS C: DU*/MLS 5

7 2. 以下の PNR 内容について次の設問にお答えください (PNR は表示できません ) 1.1INFINI/YOKOMS 2.1INFINI/KEISUKEMR 1 NH6751Y 01JUL 7 NRTZRH HK /DCNH*NIO4XI /E OPERATED BY SWISS 2 LX1622Y 20JUL 5 ZRHMXP HK /DCLX*NIO4XI /E OPERATED BY SWISS GLOBAL AIRLINES AG PHONES 1.TYO /INFINI TRVL/TANAKA-A PASSENGER DETAIL FIELD EXISTS - USE PD TO DISPLAY PRICE QUOTE RECORD - NOT PRICED RECEIVED FROM - TANAKA ZI26.ZI26*A1F 2113/25DEC17 BRWVPU H (A) (1) PNR を EOT( 完了 ) 後旅客指名が INFINI/YOKOMS ではなく INFINI/YOHKOMS であることが分かりました旅客指名を変更する対処方法を以下から選択してください A: 航空会社の了承なしで旅客指名の変更のエントリー ( 1#INFINI/YOHKOMS) を発信する B: 航空会社の了承をもらい旅客指名変更のエントリー ( 1#INFINI/YOHKOMS) を発信する C: 航空会社の了承をもらい INFINI DESK へ電話をかける (2) PNR 中の下線 (A) の日時はどこの時間を指していますか以下から選択してください A: 日本時間 B: 米国中部標準時間 C: 世界標準時間 (3) フライトスケジュール照会により次の画面が表示されました NRTから ZRH までの飛行時間を以下から選択してください FLIGHT DATE SEGMENT DPTR ARVL MLS EQP ELPD MILES SMD 1 NH*6751 1JUL NRT ZRH MS N DEP-TERMINAL 1 *NRT-ZRH OPERATED BY SWISS 2 LX* JUL ZRH MXP R CS N ARR-TERMINAL 1 *ZRH-MXP OPERATED BY SWISS GLOBAL AIRLINES AG A:12 時間 25 分 B:55 分 C:13 時間 20 分 6

8 第 4 問以下のキュー処理について次の設問にお答えください (1) キューカウントを行うエントリーを以下から選択してください A:QC / - B:QC C:QC /* (2) キューボックス 1 を開く入力エントリーを以下から選択してください A :Q / - B:Q1 C:Q / 1 (3) 以下の PNR を参照し下線 (A) のアドバイスコードの意味を以下から選択してください (PNR は表示できません ) 1.1INFINI/HANAKOMS 1 TK 53Y 23MAY 3 NRTIST US /DCTK /E (A) 2 TK 52Y 25MAY 5 ISTNRT TN /DCTK /E PHONES (B) 1.TYO /INFINI TRVL/TANAKA-A PASSENGER DETAIL FIELD EXISTS - USE PD TO DISPLAY PRICE QUOTE RECORD - NOT PRICED RECEIVED FROM - TANAKA ZI26.ZI26*A1F 0248/21DEC17 A: 空席待ちが受け付けられません B: 満席のため販売報告が受け付けられず空席待ちになりました C: 当該便は運行されません (4) セグメント 2 に対して下線 (B) のアドバイスコードを受信しました当該メッセージキューが入る PNR キューボックスの番号を以下から選択してください A:6 番 B:18 番 C:24 番 (5) PNR ををキューからリムーブするエントリーを以下から選択してください A:QXR B:QXE C: QR 7

9 第 5 問以下の PNR について次の設問にお答えください (PNR は表示できません ) 1.1TANAKA/TAROMR 2.1TANAKA/YOSHIKOMS 1 NH 2Y 02MAR 5 NRTIAD HK HRS /DCNH*MPU9KM /E 2 UA7941Y 06MAR 2 IADNRT HK MAR 3 /DCUA*LYFWXD /E OPERATED BY ALL NIPPON AIRWAYS TKT/TIME LIMIT 1.T-AUTO PHONES 1.TYO /INFINI TRVL/TANAKA-A PASSENGER DETAIL FIELD EXISTS - USE PD TO DISPLAY PRICE QUOTE RECORD - NOT PRICED RECEIVED FROM - TANAKA ZI26.ZI26*A1F 0204/21DEC17 GPEELP H B (1) セグメント 1 について TANAKA/TAROMR に座席番号 31A を TANAKA/YOSHIKOMS に座席番号 31C を 1 エントリーでアサインするエントリーを以下から選択してください A:4G1/31A31C-1.1,2.1 C:4G1 31AC-1.1,2.1 B:4G1*31AC-1.1,2.1 8

10 (2) セグメント 1のシートマップを表示したところ B が表示されている箇所がありました B は何を意味するのか以下から選択してください 0 - NRT 1 - IAD NO SMOKING FLIGHT LAV LAV A C D E F G H J K BHD BHD BHD BHD BHD BHD BHD BHD A C D E F G H J K W18 /Q /Q /Q /Q /Q /Q.. 18W W19 /Q /Q /Q /Q /Q /Q /Q /Q 19W W20 /Q /Q /Q /Q /Q /Q /Q /Q 20W BHD BHD BHD BHD BHD BHD BHD BHD W24 / B / / / / / B / / / B 24W 25 Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q Q *.. * *.. * * *. * * *. * * * * * * * * * 29 LAV LAV GAL GAL GAL AR AVAIL NO SMK: * BLOCK : / LEAST PREF: U BULKHEAD: BHD AVAIL SMKING: - PREMIUM: Q UPPER DECK: J EXIT ROW: X SEAT TAKEN:. WING: W PAID: P LAVATORY: LAV GALLEY:GAL BED:S PREF ACCESS LAV: PAL DOOR: DOR SCREEN: SCR CLOSET: CLS PREF ACCESS:H BASSINET:B LEGROOM:L UMNR:M REARFACE:@ A: バシネット装着可能席 B: ブロックされた席 C: 調理室 9

11 第 6 問以下の条件から次の設問にお答えください出発日 12/15( 日 ) 帰国日 12/20( 金 ) 現地発区間 TOKYO NARITA から SAN FRANCISCO 航空会社 ANA 運賃種別特別運賃 (1) 上記の条件を満たした運賃表示エントリーを以下から選択してください A:FQNRTSFO15DECEX-NH R20DEC B:FQ15DEC19NRTSFO20DEC19EX-NH C:FQNRTSFO20DECEX-NH R15DEC (2) (1) で表示された運賃の中から E クラスの Fare Basis と運賃の組み合わせの正しいものを以下から選択してください A:ELWRNA1/ B:BWRFA1 / C:GWRCA1/ (3) (1) で表示された運賃の中から最大滞在日数が 3 カ月間の Fare Basis を以下から選択してください A:MWRCA1 B:DWRNA1 C:JWRFA1 (4) (1) で表示された運賃の中で U クラスの運賃を利用する場合の発券期限の規則を確認する方法を以下から選択してください A:RD4*16 B:RD1* C:RD4*5 (5) (1) で表示された運賃の中で M クラスの運賃を利用する場合キャンセルと変更時の手数料を以下から選択してください ( キャンセル手数料 / 変更手数料の順に記載 ) A:20000 円 /15000 円 B:15000 円 /15000 円 C:30000 円 /20000 円 10

12 第 7 問 1. 以下の旅程を確認し次の設問にお答えください (PNR は表示できません ) 1 LH 73Y 12DEC 4 DUSFRA SS /DCLH /E 2 LH 72Y 14DEC 6 FRADUS SS /DCLH /E (1) 上記旅程と異なる旅程も含めて空席のあるフライト予約クラスを対象に最安運賃を検索するエントリーを以下から選択してください A:WPNC B:WPNCB C:WPNI (2) 上記旅程と異なる旅程も含めて往路復路共に 3 日後の空席のあるフライト予約クラスを対象に最安運賃を検索するエントリーを以下から選択してください A:WPNI/P3 B:WPNI/M3 C:WPNI/T3 (3) Bargain Finder 機能についての説明として正しいものを以下から選択してください A: 最安運賃の予約クラスを検索する際に使用している空席連動は " " での基本空席照会から検索した結果である B: アンブックドセグメント (YK セグメント ) から予約を取り直すことができる C: 複数の人数の空席を確認することはできない (4) Bargain Finder Plus 機能で最安運賃を検索後以下の画面が表示されました OPTION1 のセグメントで予約を取り直す ( もともと SS で予約を行っている旅程は同時に削除 ) 入力エントリーを以下から選択してください BARGAIN FINDER PLUS ITINERARY OPTIONS OPTION 1 1 9B /2A 2308 M 12DEC Q QDU FRA TRN 0 /E OPERATED BY DEUTSCHE BAHN AG 2 9B /2A 2300 M 14DEC J FRA QDU TRN 0 /E OPERATED BY DEUTSCHE BAHN AG 1ADT TOTAL FARE - JPY A:WPNCB B:WC 1 C:WC 1X 11

13 2. 以下の PNR 内容について次の設問にお答えください (PNR は表示できません ) 1 NH 807S 02DEC 1 NRTBKK SS /DCNH /E 2 NH 806S 05DEC 4 BKKNRT SS /DCNH /E (1) 上記旅程を特別運賃で計算させる方法を以下から選択してください A:WPNL B:WPT/EX C:WPPV (2) 上記旅程を運賃計算した後発券期限を確認する方法を以下から選択してください A:WPRD*C5 B:WPRD*C15 C:WPRD*C16 (3) 上記旅程を出発後に帰国便の日付変更を行う場合の手数料を以下から選択してください A: 変更不可 B:20000 円 C:5000 円 12

14 第 8 問以下の PNR 内容と自動運賃計算画面について次の設問にお答えください (PNR は表示できません ) 1.1INOUE/YUKOMS 2.1INOUE/YUKAMISS 1 NH 807B 21MAR 6 NRTBKK SS /DCNH /E 2 NH 806B 30MAR 1 BKKNRT SS /DCNH /E PASSENGER DETAIL FIELD EXISTS - USE PD TO DISPLAY PRICE QUOTE RECORD - NOT PRICED GENERAL FACTS 1.SSR CHLD NH HK1/15MAY13 運賃計算結果 1ST PSGR TYPE CXR RES DATE FARE BASIS NVB NVA BG TYO BKK NH B 21MAR BXRFT1 21JUN 02P TYO NH B 30MAR BXRFT1 23MAR 21JUN 02P FARE JPY TAX JPY 2090SW JPY 520OI JPY 10030XT TOTAL JPY ADT-02 BXRFT1 21MAR20 TYO NH BKK946.32NH TYO946.32NUC END ROE XT JPY2450TS JPY120G8 JPY260E7 JPY6200YQ JPY1000TK ENDOS*SEG1/2*FLT/CNX/CHG RESTRICTED/CHECK FARE RULE TKT/TL14MAY19/2359 ATTN*VALIDATING CARRIER - NH TTL ATTN*AIR EXTRAS AVAILABLE - SEE WP*AE ATTN*BAGGAGE INFO AVAILABLE - SEE WP*BAG (1) 自動運賃計算結果より上記旅程の発券期限を記入してください (2) 上記 PNRは大人小児の計 2 名の PNR ですが運賃計算は大人 2 名として計算されていますその理由を以下から正しいものを選択してください A : INOUE/YUKAMISS に対して SSR CHLD 情報を入力していないため B : INOUE/YUKAMISS に対して PDフィールドを CNNに変更していないため C : INOUE/YUKAMISS に対して CHML リクエストを行っていないため 13

15 (3) 自動運賃計算後小児割引があるかどうか確認するエントリーを以下から選択してください A :WPRD*C19 B :WPRD*C14 C : WPRD*C15 (4) FARE BASIS BXRFT1 の最大滞在日数を以下から選択してください A :2 か月 B : 3 か月 C :1 年 (5) 日本航空を指定して現在空席がある最安料金を確認するエントリーを以下から選択してください A :WPNI/AJL B :WPNI/XJL C :WPNI AJL (6) 旅程全体をビジネスクラスの中で変更手数料が生じない運賃を検索し取り直しも同時に行うエントリーを以下から選択してください A :WPNCB TC-BB MPC-0 B :WPNCB TC-BB MPR-0 C :WPNC TC-BB MPC-ANY (7) 現在の旅程から利用航空会社を TG 更に直行便を指定して同区間で最安の運賃を検索するエントリーを以下から選択してください A :WPNIN/ATG B :WPNI/D/ATG C :WPNI/ATG D (8) 現在の旅程全体をキャンセル手数料が円未満の運賃を検索のみ行うエントリーを以下から選択してください A :WPNCB MPR-JPY20000 B :WPNC MPR-JPY20000 C :WPNCS MPR-JPY20000 (9) 現在の旅程全体を最安の運賃に取り直しかつ変更キャンセル手数料の参考値も同時に表示するエントリーを以下から選択してください A :WPNCB MP-I B :WPNC MP-I C :WPNCB MPI-C MPI-R 14

16 株式会社インフィニトラベルインフォメーション

Microsoft Word - 第5章 PNR必須項目

Microsoft Word - 第5章 PNR必須項目 PNR(Passenger Name Record) は以下の 4 つの必須項目により構成されます入力項目旅程旅客氏名連絡先受付情報 PNR 例 1.1ENDO/KOJIMR (a) 1 NH 905Y 20OCT 3 NRTPEK HK1 1035 1325 /DCNH*AD5YE6 /E (b) 2 NH 906Y 23OCT 6 PEKNRT HK1 1445 1915 /DCNH*AD5YE6

Microsoft Word - インフィニ検定問題 予約運賃中級

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