(Microsoft Word - JWAY-ISP_\220\335\222\350\203}\203j\203\205\203A\203\213_ doc)

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やすもりのじま
5 years ago
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1 HIDECNET/JWAY-ISP 設定変更マニュアル株式会社 JWAY

2 ~HIDECNET のメールメールのごのご利用利用について ~ お客様による設定変更前後のメールが重複して届くことがございますご了承下さいますようお願いいたします HIDECNET から JWAY-ISP へ移行いただいたお客様へはこれまでご利用いただいていた HIDEC のメールアドレス (****@***.hidecnet.ne.jp) をそのまま継続してご利用いただくことが可能ですメールアドレス自体は同じものが使用できますが以下の設定をお客様のメールソフト ( メーラー ) で変更していただくよう必要がありますまた一部仕様の変更もございますのであわせてご確認ください設定の変更箇所アカウント ( メールアカウント ) パスワード ( メールパスワード ) 受信サーバー (POP サーバー ) 送信サーバー (SMTP サーバー ) 仕様についてウイルスチェック付メールボックスの容量 50MByte Web メールの使用ができなくなりますメール転送設定ができなくなります POP before SMTP を使用していますので送信の前に受信操作を行ってください ( 受信操作後 20 分間は送信が可能です ) メールソフト ( メーラー ) への設定については次ページからのメール設定の変更手順をご参照ください - 2 -

3 メール 1 ハイデックネットのメールアドレスメールアドレスを継続継続してして利用利用する ~ 既存のアカウントアカウント情報情報を変更変更してして利用利用する ~ 以下のハイデックのメールアドレスを使用していた方の場合名前 : 日立太郎さんメールアドレス : jwaymail@sky.hidecnet.ne.jp POPサーバー : sky.hidecnet.ne.jp SMTPサーバー : sky.hidecnet.ne.jp アカウント : jwaymail 前の部分と同一) パスワード : aaaaaaaa (HIDECNET で使用していたパスワード ) 1. Outlook Express ( アウトルックエクスプレス ) の起動デスクトップやスタートメニューから Outlook Express ( アウトルックエクスプレス ) を起動します 2. アカウントアカウント設定設定の変更左上のメニューより [ ツール ] を左クリックして選択し [ アカウント ] を左クリックして下さい - 3 -

4 インターネットアカウントの画面が開いたらメールタブへ切り替え現在ご試用いただいている HIDEC のメールアカウントの設定を左クリックで選択します選択後右側のプロパティボタンをクリックします 3. 設定内容内容の変更次に上部タブをサーバーに切り替えますお届けした旧ハイデックメールアカウント情報の用紙を元にサーバー内の設定を次のように変更します変更項変更項目受信メール (POP3): sky.hidecnet.ne.jp pop.hidec.jway.ne.jp 送信メール (SMTP): sky.hidecnet.ne.jp smtp.jway.ne.jp アカウント名 : jwaymail メールアカウントパスワード : aaaaaaaa メールパスワードセキュリティで保護されたパスワード認証でログオンするチェック無しこのサーバーは認証が必要チェック無し確認が終わったら OK ボタンを押してこの画面を閉じてください - 4 -

5 メール 2 ハイデックネットのメールアドレスメールアドレスを継続継続してして利用利用する ~ 新しくしくアカウントアカウントを作る ~ 以下のハイデックのメールアドレスを使用していた方の場合名前 : 日立太郎さんメールアドレス : jwaymail@sky.hidecnet.ne.jp POPサーバー : sky.hidecnet.ne.jp SMTPサーバー : sky.hidecnet.ne.jp アカウント : jwaymail 前の部分と同一) パスワード : aaaaaaaa (HIDECNET で使用していたパスワード ) 1. Outlook Express ( アウトルックエクスプレス ) の起動デスクトップやスタートメニューから Outlook Express ( アウトルックエクスプレス ) を起動します 2. アカウントアカウント設定設定の変更左上のメニューより [ ツール ] を左クリックして選択し [ アカウント ] を左クリックして下さい - 5 -

インターネットアカウントの画面が開いたら右側の追加ボタンからメールを選択します最初に送信者の名前を入力します

ご自身のメールアドレスを入力します HIDEC で使用していたアドレス (@***.hidecnet

メールサーバーの設定を入力します次のように入力します HIDEC の設定とは変わっておりますのでご注意ください

6 インターネットアカウントの画面が開いたら右側の追加ボタンからメールを選択します最初に送信者の名前を入力します日本語でも入力可能ですがメールを受け取る側のメールソフトによっては正しく表示されないこともありますご自身のメールアドレスを入力します HIDEC で使用していたアドレスをそのまま入力しますこの入力を間違えると相手からの返信メールが正しく到着しなくなる可能性がありますメールサーバーの設定を入力します次のように入力します HIDEC の設定とは変わっておりますのでご注意ください受信メールサーバーの種類 POP3 受信メール pop.hidec.jway.ne.jp 送信メール smtp.jway.ne.jp 入力が終わったら次へボタンを押します - 6 -

7 次にアカウントを設定しますアカウント名とパスワードは JWAYから発行いたします旧ハイデックメールアカウント情報を参照に次の情報を入力してください入力の際は半角英数で入力するようご注意くださいアカウント名メールアカウントパスワードメールパスワード入力が終わったら次へボタンで次へ進みます完了ボタンを押して設定完了です - 7 -

エラーラーが出た場合何らかの原因でメールの受信操作が出来なかった場合上の様なエラー画面が出てきますそこに書かれた内容を読むことでなぜ受信が出来なかったかが分かるようになっていますサーバーサーバーへのへの接続接続は失敗失敗しましたしましたお使いのパソコンにウィルスチェックのソフトが入っている場合に起こりやすいエラーです作ったアカウント情報を一度削除し作り直した後

8 エラーラーが出た場合何らかの原因でメールの受信操作が出来なかった場合上の様なエラー画面が出てきますそこに書かれた内容を読むことでなぜ受信が出来なかったかが分かるようになっていますサーバーサーバーへのへの接続接続は失敗失敗しましたしましたお使いのパソコンにウィルスチェックのソフトが入っている場合に起こりやすいエラーです作ったアカウント情報を一度削除し作り直した後ウィルスチェックソフトなどのファイヤーウォール機能を解除して下さい ( このエラーが出たことでウィルスにかかっている事を知らされているのではありません ) セキュリティセキュリティで保護保護されたされたパスワードパスワード認証認証でサーバーサーバーにログオンログオンできませんでしたできませんでした 20ページの設定項目の画面においてセキュリティで保護されたパスワード認証を使用するにチェックが入っていますこのチェックを解除して下さいメールサーバーメールサーバーにログオンログオンできませんでしたできませんでしたユーザーユーザー名が拒否拒否されましたされました 20ページの設定項目の画面においてアカウント名に全角スペースや半角スペースが混ざっている可能性があります一度アカウント名を入力し直して見て下さいまた同じ画面で受信サーバーの種類が POP3 になっている事を確認して下さいメールサーバーメールサーバーにログオンログオンできませんでしたできませんでしたパスワードパスワードが拒否拒否されましたされましたアカウント名もしくはパスワード又はいずれも間違っている可能性がありますログオン画面が新しく表示されますので新たに入力してみて下さい ( そこで受信に成功してもアカウントの設定内容を別途書き換えて保存し直す必要があります設定を書き換えないとまた同じエラーが発生するため ) 受信操作が無事に出来ない場合またはいろいろ試しても受信に成功しない場合以下のエラー内容をメモして頂き当社までご連絡下さいエラー内容の冒頭部分の文章 ( 日本語 ) エラー内容の中に書かれているアカウントとサーバーエラー内容文章最後に書かれているエラー番号 - 8 -

9 メール 3 その他のメールソフトメールソフトをおをお使いのいの方その他のメールソフトをお使いの際は以下の情報を基に入力して下さいお使いのメールソフトによって指し示している部分や用語が若干異なりますのでご注意下さい名前好きなおきなお名前名前を入力入力してください別名 : ニックネーム送信元などアカウント JWAY から割り振られたられた英数小文字 8 桁別名 : ID 名前など ( 混同にご注意下さい ) パスワード JWAY から割り振られたられた英数英数大小文字 8 桁別名 : 認証コードパスコード暗証など受信サーバー ( ) 別名 : POPサーバー送信サーバー別名 : SMTPサーバー pop.hidec.jway.ne.jp smtp.jway.ne.jp 電子メールアドレスご自身自身のメールアドレス別名 : アドレスあなたのアドレスなどお使いのメールソフトがポストペット (PostPet) の場合入力内容が通常と若干異なります受信サーバー ( アカウント名 )@pop.hidec.jway.ne.jp 受信サーバーの情報の前にアカウント名 ( アットマーク ) を加えてください - 9 -

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