Z-LAN設定マニュアル

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ときみおか
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1 平成 22 年 7 月 7 日版

2 Z-LAN の世界世界へようこへようこそ世界中に張り巡らされたコンピュータネットワークインターネット ZTV のインターネット接続サービス Z-LAN は皆様にご利用頂いておりますケーブルテレビの回線を使用してこのインターネットに快適快速に接続することができます Z-LAN への接続形態 Z-LAN ではお客様のコンピュータを ZTV のネットワークにイーサネット LAN 方式で接続しますつまり ZTV ネットワークという 1 つの大きな LAN(=Local Area Network) にお客様のコンピュータを接続するようなイメージです必要なハード 1. コンピュータ (TCP/IP 通信ができるコンピュータ ) Windows :PC-98 AT 互換機 (Windows95 98 Me NT 2000 XP Vista 7) Macintosh : MacOS8 以上が稼働可能なもの 2. イーサネットアダプターボード ( カード )<LAN ボード ( カード )> コンピュータをイーサネット LAN に接続するためのアダプターボード ( カード ) 接続インタフェースが ISO8802-3(IEEE802.3) 準拠の 10BASE-T 用 100BASE-TX 用または 1000BASE-T でコネクタ形状が RJ45 のものを準備してください ( 注 ) イーサネットボード ( カード ) を使用するためにはコンピュータ側での設定が必要となります詳しくはメーカー販売店等にお問い合わせください目次メールの設定 2 1Outlook Express の起動 2 2 設定方法 2 3メールアカウント ( 複数 ) の設定 5 4ユーザーの変更方法 6 Z-LAN 以外からのからのメールメール設定 7 1SMTP-AUTH の場合 7 2POP before SMTP の場合 8 その他の設定 9 Q&A 10 Z-LAN サポート体制

メールの設定設定 (Outlook Express Windows 編 ) メールアドレスを取得されていない場合弊社のホームページ Web お客様受付システム ( https://support.ztv.ne.

アカウントアカウントを選択してください ( 図 1) 図 1 ツールツールアカウントアカウントを選択図 2 メールメールタブを選択し追加追加メールメールを選択 B) インターネットアカウントインターネットアカウントウィンドウのメールメールタブを選択し右の追加追加メールメールを選択してください ( 図 2) C)

3 メールの設定設定 (Outlook Express Windows 編 ) メールアドレスを取得されていない場合弊社のホームページ Web お客様受付システム ( ) から申請してください契約内容の確認をご参照のうえ以下の方法で設定を行ってください 1Outlook Express4( 又は 5) の起動 A) デスクトップ上の右のアイコンを選択し起動してください ( または画面左下のアイコンを選択してください ) 2 設定方法 A) Outlook Express 起動後メニューバーよりツールツールアカウントアカウントを選択してください ( 図 1) 図 1 ツールツールアカウントアカウントを選択図 2 メールメールタブを選択し追加追加メールメールを選択 B) インターネットアカウントインターネットアカウントウィンドウのメールメールタブを選択し右の追加追加メールメールを選択してください ( 図 2) C) インターネットインターネット接続接続ウィザードウィザードのウィンドウが表示されますので画面の指示に従い入力を行ってください D) Outlook Express のバージョンによっては入力画面が一部異なっている場合がありますが下記の手順に従い入力を行ってください E) 名前名前の入力画面が表示されます F) 表示名表示名にお客様の名前を入力してください ( メールを出したときに相手側に届く名前になります英字でもかな文字でも結構です )( 図 3) 図 3 表示名表示名にお客様客様の名前名前を入力してください G) 入力が終わったら次へボタンを押してください - 2 -

H) 電子電子メールメールアドレスアドレスの入力画面が表示されます図 4 契約内容契約内容の確認確認を確認しメールアドレスを入力図 5 電子電子メールサーバーメールサーバー名の入力画面が表示されたら契約内容契約内容の確認確認をご確認の上項目を入力 I) 電子電子メールアドレスメールアドレスには弊社から発行した契約内容契約内容の確認確認をご確認の上

4 H) 電子電子メールメールアドレスアドレスの入力画面が表示されます図 4 契約内容契約内容の確認確認を確認しメールアドレスを入力図 5 電子電子メールサーバーメールサーバー名の入力画面が表示されたら契約内容契約内容の確認確認をご確認の上項目を入力 I) 電子電子メールアドレスメールアドレスには弊社から発行した契約内容契約内容の確認確認をご確認の上メールアドレスメールアドレスを入力してください ( 1)( 2) ( 図 4) 例 )ztv@ztv.ne.jp もしくは ztv@z.ztv.ne.jp ( には適合する 1 字 ) J) 入力が終わりましたら次へボタンを押してください K) 電子電子メールサーバーメールサーバー名の入力画面が表示されます L) 弊社から発行した契約内容の確認をご確認の上以下の項目を入力してください ( 1)( 図 5) 受信受信メールサーバメールサーバーの種類種類 POP3 受信受信メール (POP IMAP または HTTP) サーバー弊社から発行した契約内容の確認をご参照ください pop.ztv.ne.jp もしくは pop.z.ztv.ne.jp.ztv.ne.jp ( には適合適合する 1 字 ) 送信送信メール (SMTP SMTP) サーバー弊社から発行した契約内容の確認をご参照ください必要に応じて設定を選択してください mail.ztv.ne.jp もしくは mail.z.ztv.ne.jp.ztv.ne.jp ( には適合適合する 1 字 ) Z-LAN 以外からご利用の場合 SMTP-AUTH または POP before SMTP をご利用いただくことができます設定方法は本マニュアル Z-LAN 以外からのメール利用設定をご参照ください - 3 -

M) 入力が終わったら次へボタンを押してください図 6 インターネットログオンインターネットログオンの入力画面で契約内容契約内容の確認確認をご確認の上項目を入力 N) [ インターネットメールログオン ] の入力画面が表示されます弊社から発行した契約内容契約内容の確認確認をご確認の上以下の項目を入力してください ( 1)( 3)( 図 6) アカウント ( 2) お客様の

5 M) 入力が終わったら次へボタンを押してください図 6 インターネットログオンインターネットログオンの入力画面で契約内容契約内容の確認確認をご確認の上項目を入力 N) [ インターネットメールログオン ] の入力画面が表示されます弊社から発行した契約内容契約内容の確認確認をご確認の上以下の項目を入力してください ( 1)( 3)( 図 6) アカウント ( 2) お客様のメールアカウントメールアカウントパスワードパスワードお客様のメールパスワードメールパスワード ( パスワードを保存するにチェックすることでメールの送受信毎にパスワードを入力する手間をなくすことができます ) O) 入力が終わったら次へボタンを押してください P) 次の画面で完了完了のボタンを押しインターネットアカウントインターネットアカウントウィンドウで閉じるじるを押せばメールの設定は終了です ( 4) ( 1) アドレスは小文字半角英数字で入力してくださいかな文字や全角の状態になっている場合はキーボードの ALT キーを押しながら半角 / 全角キーを押してから入力してください ( 2) メールアドレスを変更変更されたお客様は新しいメールアドレスを入力してくださいただしアカウントアカウントの設定については契約時のものをご使用ください ( 3) アカウントは Outlook Express のヴァージョンによっては POP アカウントと表示されている場合があります ( 4) Outlook Express のバージョンによっては接続種類の選択という項目がありますがここでは LANを使って接続するを選択してください - 4 -

3 メールアカウント ( 複数 ) の設定追加のメールアドレスを弊社のホームページ Web お客様受付システム (https://support.ztv.ne.

Express のヴァージョンが 5 以上であれば以下の方法で設定が可能です図 7 ファイルファイルユーザーユーザーユーザーの追加追加を選択 A) Outlook Express を起動しメニューバーよりファイルファイルユーザーユーザーユーザーの追加追加を選択してください ( 6) B) ユーザーユーザーの作成作成

6 3 メールアカウント ( 複数 ) の設定追加のメールアドレスを弊社のホームページ Web お客様受付システム ( から申請してください新しいメールアドレスの契約内容の確認をご参照のうえ以下の方法で設定を行ってください ( 5) ( 5) 基本的に 1 つのメールソフトに対して 1 つのメールアカウントしか設定できない為追加のアカウントに関しては別のメールソフトを使用して設定を行ってくださいただし Outlook Express のヴァージョンが 5 以上であれば以下の方法で設定が可能です図 7 ファイルファイルユーザーユーザーユーザーの追加追加を選択 A) Outlook Express を起動しメニューバーよりファイルファイルユーザーユーザーユーザーの追加追加を選択してください ( 6) B) ユーザーユーザーの作成作成画面が表示されますので名前名前を入力入力してくださいの欄に好きな名前を入力してください図 8 ユーザーユーザーの作成作成画面が表示されたら名前名前を入力入力してくださいしてくださいの欄に好きな名前を入力図 9 ( ユーザー名 ) としてログインログインしますか? と聞かれたらはいはいを選択 C) 入力が終了し OK を押すとユーザーユーザーを追加追加しましたしましたというウィンドウが表示され ( ユーザー名 ) としてログインログインしますか? と聞かれますはいはいを選択すれば追加アカウントの設定が始まります ( 7) - 5 -

図 10 設定が終了すると先ほど入力した名前が右上に表示される D) 設定が終了しますと Outlook Express の右上の表示が先程入力したユーザーユーザー名に変更された状態になります E) これで追加のアカウントで

以下の設定を行ってください B) メニューバーよりファイルファイルユーザーユーザーの切り替えを選択してください図 11 メニューバーからファイルファイルユーザーの切り替えを選択図 12 切り替えたいユーザーユーザー名

ユーザーユーザー名に変更された状態になります E) 以上でユーザーの変更は終了です ( 6) ユーザーの追加を行うと擬似的にメールソフトを複数持つことが出来るようになります以後ユーザーの切り替えを行うことでそのアカウント独

7 図 10 設定が終了すると先ほど入力した名前が右上に表示される D) 設定が終了しますと Outlook Express の右上の表示が先程入力したユーザーユーザー名に変更された状態になります E) これで追加のアカウントでメールを使用することが出るようになりますアカウントの設定はメール (Outlook Express) の設定設定を参照してください 4ユーザーーザーの変更方法 A) 複数のアカウントが設定されている場合にそのユーザーを変更するには以下の設定を行ってください B) メニューバーよりファイルファイルユーザーユーザーの切り替えを選択してください図 11 メニューバーからファイルファイルユーザーの切り替えを選択図 12 切り替えたいユーザーユーザー名を選択し OK ボタンを押す C) 切り替えたいユーザーユーザー名を選択し OK を選択してください D) 一度 Outlook Express が消え再度表示されたときには Outlook Express の右上の表示が選択したユーザーユーザー名に変更された状態になります E) 以上でユーザーの変更は終了です ( 6) ユーザーの追加を行うと擬似的にメールソフトを複数持つことが出来るようになります以後ユーザーの切り替えを行うことでそのアカウント独自の設定でメールを使用することが出来るようになります ( 7) はいを選択した後に通常のメール (Outlook Express) の設定以外の画面が表示される場合がありますがこれらはキャンセルを押して全て閉じてから再度設定を行ってください - 6 -

Z-LAN 以外からのからのメールメール利用設利用設定 Z-LAN 以外のインターネット環境 ( 他のプロバイダなど ) から弊社メール送信サーバを利用してメールを送信するには以下の設定を行ってください Z-LAN

SMTP-AUTH の場合 A) Outlook Express 起動後メニューバーより [ ツール ] [ アカウント ] を選択します ( 図 1) 図 1 [ ツール ] [ アカウント ] を選択 B)

プロパティプロパティウィンドウが表示されますのでサーバーサーバータブを選択してください送信メール (SMTP) に以下を入力してください契約内容の確認をご参照ください amail.ztv.ne.

8 Z-LAN 以外からのからのメールメール利用設利用設定 Z-LAN 以外のインターネット環境 ( 他のプロバイダなど ) から弊社メール送信サーバを利用してメールを送信するには以下の設定を行ってください Z-LAN 内からのみご利用の場合本設定は不要です SMTP-AUTH と POP before SMTP からお選びいただけます POP before SMTP の場合プロバイダによってはご利用いただけない場合があります 1SMTP SMTP-AUTH の場合 A) Outlook Express 起動後メニューバーより [ ツール ] [ アカウント ] を選択します ( 図 1) 図 1 [ ツール ] [ アカウント ] を選択 B) インターネットアカウントントウィンドウが開きますので [ メール ] タブを選択し設定を選択のうえ [ プロパティ ] ボタンを押してください ( 図 2) 図 2 インターネットアカウントウィンドウウィンドウ C) プロパティプロパティウィンドウが表示されますのでサーバーサーバータブを選択してください送信メール (SMTP) に以下を入力してください契約内容の確認をご参照ください amail.ztv.ne.jp もしくは amail.z mail.z.ztv.ne.jp.ztv.ne.jp ( には適合適合する 1 字 ) 送信メールサーバーの [ このサーバーは認証認証が必要 ] にチェックを入れ [ 設定 ] を選択してください ( 図 3) 図 3 プロパティ ( サーバー ) - 7 -

以上で設定は完了です図 5 プロパティ ( 詳細設定 ) 2POP before SMTP の場合 A) 1SMTP-AUTH と同様の手順でプロパティウインドウを開きサーバータブを選択します B) 送信メール

9 D) 受信受信メールサーバーメールサーバーと同じ設定設定を使用するするにチェックが入っているのを確認します ( 図 4) チェックが入っていない場合は選択してチェックの入った状態にします OK ボタンを押してウインドウを閉じます図 4 送信メールサーバー E) プロパティの画面で詳細設定タブを選択します送信送信メール (SMTP) に 587 を入力します設定後 OK のボタンを押してウインドウを閉じます以上で設定は完了です図 5 プロパティ ( 詳細設定 ) 2POP before SMTP の場合 A) 1SMTP-AUTH と同様の手順でプロパティウインドウを開きサーバータブを選択します B) 送信メール (SMTP) を以下のように設定します契約内容の確認をご参照ください mails.ztv.ne.jp もしくは mails.z.z.ztv.ne.jp.ztv.ne.jp ( には適合適合する 1 字 ) 以上で設定は完了です図 6 プロパティ ( サーバー ) - 8 -

10 その他の設定 1 メールアドレスとホームページアドレスホームページアドレスの変更及び変更内容変更内容の確認方法弊社のメールサービスはメールアドレスを自動で割り当てる形式になっておりますアドレスの変更は弊社のホームページから 1 度だけ行うことができますまたホームページアドレスもより前の部分を用いたわかりやすいものに変更可能ですアドレスの変更及び変更内容の確認ページは以下の通りです ( 弊社のホームページからリンクも張られております ) ホームページ (Web お客様受付システム ) 以上のアドレスからログインして設定ページに進み設定方法や注意書きを一読の上ご利用ください 2 メールパスワードの変更方法お客様のメールアカウントのパスワードは弊社のホームページ上で何度でも変更する事が出来ますアドレスは以下の通りです ( 弊社のホームページからリンクも張られております ) 3Z-LAN ワープ ( メール転送 ) の方法弊社のホームページ上では Z-LAN ワープと呼ばれるメール転送サービスの設定ができますメール転送サービスとはお客様が弊社で契約して頂いているメールアドレスに対して送られてきたメールを Z-LAN の別のメールアドレスや他のプロバイダで契約されているメールアドレスに対して転送するものですアドレスは以下の通りです ( 弊社のホームページからリンクも張られております ) ホームページ (Web お客様受付システム ) 以上のアドレスからログインして設定ページに進み設定方法や注意書きを一読の上ご利用ください 4 迷惑メールメール対策対策の申し込み方法 ( 無料 ) 迷惑メールをサーバ側で自動判定し件名に [SPAM] というラベルを付与します弊社ホームページよりお申し込みしていただくことができますホームページサポートその他のサービスへお進みくださいホームページ (Web お客様受付システム ) 以上のアドレスからログインして設定ページに進み設定方法や注意書きを一読の上ご利用くださいなお変更後のパスワードを忘れてしまいますとメールの再設定を行う際に設定を行うことができませんので十分にご注意ください 5WEB メールの利用方法ブラウザを使ってメールの送受信ができます外出先でもメールのご利用が可能ですホームページログイン画面はサポートその他のサービスへお進みください操作マニュアルはインターネット設定マニュアルへお進みください - 9 -

11 Q & A ホームページ LANボードの設定が難しいのですが教えて頂けないですか LAN ボード ( カード ) の設定及び本書の設定については業者が直接設定に伺う有料サポートサービスがございます弊社ホームページに一覧がございますので直接連絡をお取りくださいサポートサポート業者一覧へお進みください IP アドレスを確認するとデフォルトゲートウェイ等は正常に表示されますがインターネットに接続できませんネットワークの設定の 2ネットワークの設定の B( 図 7) の画面で [ ブリッジ接続 ] という項目が無いかどうか確認してくださいもしある場合は [ ネットワーク接続の管理 ] からこれを削除してくださいメールアドレスを追加したいのですがまた本書の設定での疑問点や上手く設定できないような部分については弊社お客様センターで受け付けておりますのでお気軽にご連絡ください弊社ホームページでお申込みして頂くことができます以下からお進みくださいホームページ (Web お客様受付システム ) このマニュアル以外のブラウザメールソフト OS の設定について教えてくださいメールアカウントパスワードを忘れてしまいました弊社ホームページでマニュアルをご覧頂くことができます以下からお選びくださいホームページインターネット設定マニュアルへお進みくださいなおこれら以外のソフトでの設定につきましてはそのソフトのヘルプ ( マニュアル ) をご覧になるか直接ソフトの製造元へお問合せ頂きます様お願い致します弊社までお問合せくださいアカウントパスワードが記載された契約内容確認書をご契約の住所へ郵送にて発行させて頂きますなお恐れ入りますが個人情報保護の関係上お電話メール FAX 等でパスワードをお伝えすることは致しかねますのでご了承くださいその他のことについて知りたい設定は間違っていないと思うのですがインターネットに接続できません弊社ホームページの Q&A をご覧ください以下から選択してくださいケーブルモデムが停止している場合があります一度電源を入れ直ししばらくしてから (1 分程度で認識します ) パソコンを起動してくださいゲートウェイの部分に数字が入っていれば正常ですもし接続できなければ弊社お客様センターまでお気軽にご連絡くださいホームページサポート Z-LAN Q&A へお進みください

Z-LAN サポート体制 Z-LANインターネット接続サービスのサポート内容および体制は下記のとおりとなっております下記のサポート内容以外の各種ソフトウェアの設定や使用方法および周辺機器の導入方法等については弊社ではお答え致しかねますのでメーカーやパソコン販売店等にお問い合わせくださいなおイーサネットボード ( カード ) の設定 TCP/IP の設定等に関しましては

12 Z-LAN サポート体制 Z-LANインターネット接続サービスのサポート内容および体制は下記のとおりとなっております下記のサポート内容以外の各種ソフトウェアの設定や使用方法および周辺機器の導入方法等については弊社ではお答え致しかねますのでメーカーやパソコン販売店等にお問い合わせくださいなおイーサネットボード ( カード ) の設定 TCP/IP の設定等に関しましては弊社より業者をご紹介させていただくことができますがその場合実費が必要となりますサポート内容 1. Z-LANインターネット接続サービスのサービス内容についてお客さまのご契約内容に関するお問い合わせ 2. ご契約内容の変更等 3. 通信対応工事に関するお問い合わせ 4. ケーブルモデムのトラブル 5. 弊社設備のトラブル ( 注 ) イーサネットボード ( カード ) の導入 TCP/IP の設定等お客さまのコンピュータに関する内容については弊社ではサポート致しかねますのでご了承くださいお問い合わせ先 : ZTV お客様センター webmaster@ztv.co.jp

Z-LAN設定マニュアル

Z-LAN設定マニュアル平成 22 年 7 月 8 日版世界中に張り巡らされたコンピュータネットワークインターネットのインターネット接続サービス Z-LAN は皆様にご利用頂いておりますケーブルテレビの回線を使用してこのインターネットに快適快速に接続することができます Z-LAN への接続形態 Z-LAN ではお客様のコンピュータを ZTV のネットワークにイーサネット LAN 方式で接続しますつまり