Microsoft Word - CECSIGN_userguide_ doc

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1 本手順は これまで電子証明書を利用しており 証明書の更新のみ実施するお客様が対象となります 本手順は 既存の証明書の有効期限の残りが 30 日以下になってから実施してください 有効期限は 郵送した 電子証明書更新手続のご案内 をご確認ください 画面は Windows10 のものです お使いの OS により若干異なる場合がございます ( はじめに ) 操作の流れ 本手順に移る前の準備 本人限定郵便で受領した 承認通知書 と これまでの旧証明書が入った etoken をお手元にご準備ください これまで etoken を使っていた PC で この後の操作を進めてください 1. etoken のフォーマット (P.2) 下記の 電子証明書の WEB 申請 の前に実施します WEB 申請の後に実施すると 電子証明書が取得できなくなりますのでご注意ください 2. 電子証明書の WEB 申請 (P.6) 2.1 WEB 申請 2.2 ダウンロード PIN メールの受信 3. 電子証明書の取得 (P.16) 1

2 1.eToken のフォーマット フォーマット ( 初期化 ) とは etoken 内の証明書をすべて削除して最初の状態に戻すことです これまで利用されていた etoken 内の電子証明書が削除されますので 電子契約の処理 業務に影響がないことを確認してから操作に入って下さい これ以降 3. 電子証明書の取得 が完了するまでは 電子証明書 ( 電子契約処理 ) を利用できなくなります また フォーマットは電子証明書の WEB 申請の後には実施しないでください 申請作業で取得したデータが消去され 電子証明書の取得ができなくなります 1 etoken を USB ポートに挿入してランプが点灯することを確認します 2 [ スタート ]->[ すべてのアプリ ]->[SafeNet]->[SafeNet Authentication Client Tools] を選択します 3 [ アドバンスト表示 ] をクリックします 2

3 4 1 画面左の [My Token] をクリックします 2[ トークンの初期化 ] をクリックします 1 2 3

4 5 1トークンパスワードを任意で決定し 入力します パスワードは 4 文字以上の半角英数字で設定します ( を全て消してから設定して下さい) 2[ 管理者パスワードの作成 ] の左にあるチェックボックスにチェックを入れます 管理者パスワードを任意で決定し 入力します パスワードは 4 文字以上の半角英数字で設定します 3[ 初回ログオン時にトークンパスワードを変更する必要があります ] にチェックがないことを確認します 4[ 開始 ] ボタンをクリックします 1 2 < パスワードの違いについて > トークンパスワード 署名時に使用します 管理者パスワード パスワードのブロック解除時に使用します 3 4 < 注意事項!> 設定したパスワードはご利用者のみが知りうるパスワードとなるため 紛失した場合 ヘルプデスクではお知らせできません パスワードの管理は厳重に行って下さい また 15 回以上連続して誤入力をするとセキュリティ確保のため パスワードが無効になります ブロック解除また トークンパスワードの再設定は管理者パスワードでのみ行えます 6 [OK] ボタンをクリックします 4

5 7 初期化処理が開始されます そのままお待ち下さい 処理が完了するまで 2~3 分かかる場合があります 8 etoken のフォーマット完了後 下図の画面が表示されます [OK] ボタンをクリックします 以上で etoken のフォーマットは完了です 5

6 2. 電子証明書の WEB 申請 電子証明書を取得するパソコンに IC カードリーダ / ライタや etoken 以外の USB トークンが挿入されていると etoken が誤作動する可能性があります 必ず IC カードリーダ / ライタや etoken 以外の USB トークンを外してから本操作を実施して下さい 注意 同時に複数の電子証明書の WEB 申請は行わないで下さい 複数の電子証明書を申請している場合は 1 つ目の電子証明書の処理を全て終了してから次の電子証明書の処理を開始するか または 第 1 章パソコンへの環境設定 を行ってある別の端末で処理を行って下さい 2.1 WEB 申請 etoken( 本体 ) 承認通知書 ( 本人限定受取郵便 ) を準備します WEB 申請は管理者権限 (Administrator) で作業を行って下さい 1 etoken を USB ポートに挿入してランプが点灯することを確認します! 2 etoken がパソコンに差し込まれているときは 一度抜いて再度挿入して下さい CECSIGN 認証サービスメインメニューにインターネットエクスプローラ (Internet Explorer) でアクセスします その他のブラウザ ( 例 :Firefox Netscape Navigator など ) は使用できません 6

7 3 [ 電子証明書の申請 ] をクリックし オンラインによる電子証明書の申請を開始します [ 電子証明書の申請 ] クリック後 画面が表示されず白くなるなどの場合は 申請に必要な ActiveX コントロールのダウンロード 実行ができておりません 管理者権限 (Administrator) で 電子証明書の申請 の操作を行って下さい 7

8 4 申請内容を入力し チェックを行います 各項目に入力する内容は CEC.COM より送付されている 承認通知書 2 ページ目の ご入力内容 の項目と同じ内容を入力して下さい 注意 アルファベットの大文字 / 小文字も識別されますので 書類の記載どおりに正確にご入力下さい 書類の記載内容にスペースが入る場合は 半角のスペースを入力して下さい 間違えやすい例 : シ と発音する文字 SIMA / SHIMA シャ チョウ と発音する文字 SYACYOU / SHATYOU コウ ギョウ と発音する文字 KOGYOU / KOUGYOU / KOGYO いずれも 承認通知書に記載されている綴りどおりに入力して下さい 入力項目の説明 項目名 内容 入力フォーム IS 番号 承認通知書に記載されている IS 番号を入力します 名前 氏名 ( 名 名字氏名 ( 姓 ) 会社部署役職申請 PIN 会社名所属部署名役職名承認通知書に含まれている 本人確認符号 ( 枠囲みの数 字 ) を入力します 8

9 5 [ 確認 ] ボタンをクリックします 注 ) 申請 PIN については入力チェックを行っていないため 申請 PIN は重ねてご確認下さい! 入力内容に誤りがある場合は 該当 箇所横に が表示されます 再度 承認通知書を参照し入力を行います 入力後 確認ボタンをクリックします! 以下の画面が表示される場合は [ はい (Y)] ボタンをクリックします ( エラーではありません ) 9

10 6 認証デバイス (CSP) の選択を行ないます 認証デバイス名は etoken Base Cryptographic Provider を選択し etoken が USB ポートに接続されていることを確認します [ 送信 ] ボタンをクリックします 7 注意 認証デバイス名を etoken Base Cryptographic Provider 以外のもので選択されると etoken への証明書取得ができません etoken への証明書取得ができないまま お使いのパソコンが故障すると電子証明書の再発行が必要となり 書類 ( 住民票の写し 印鑑登録証明書等 ) の再提出からお手続きをやりなおしていただく場合がございますので十分注意して下さい! VBScript: 認証デバイスの確認 画面が表示されるときは認証デバイスに etoken Base Cryptographic Provider 以外が選択されています [ いいえ (N)] ボタンをクリックして認証デバイスを選択し直して下さい 10

11 8 下図メッセージが表示された場合は [ はい (Y)] ボタンをクリックします ( エラーではありません ) 9 etoken のパスワード入力画面が表示されます トークンパスワードを入力し [OK] ボタンをクリックします 注意 トークンパスワードを 15 回以上間違えるとパスワードがブロックされ 署名ができなくなります! 右図のメッセージが表示される場合は 入力したパスワードが誤っています [OK] ボタンをクリックし 再度パスワードを入力して下さい 10 鍵の生成が行われます 鍵の生成には 1 分弱かかりますので 画面が切り替わるまでしばらくお待ち下さい etoken は挿したままの状態でお待ち下さい 11

12 11 鍵の生成と証明書発行処理が成功し 申請登録の完了 画面が表示されることを確認します 右記画面と異なる画面が表示されると 電 子証明書を正しく取得できない場合があります 画面が異なる場合は ヘルプデスクまでお問合せ下さい! これまでの電子証明書有効期限満了日より 30 日以上前に WEB 申請操作を行うと デジタル ID の重複エラー ページが表示されます 電子証明書有効期限の 30 日前以降に 申請操作を行なって下さい 第 2 章の 4 取得した電子証明書の確認 を参照し 有効期限を確認します 12 鍵が1 つ生成されていることを確認します [ スタート ]->[ すべてのアプリ ]->[SafeNet]->[SafeNet Authentication Client Tools] を選択します 12

13 13 下図の画面が表示されますので [ アドバンスト ] をクリックします 14 SafeNet Authentication Client Tools 画面左の My Token の配下に 孤立オブジェクト が表示され 孤立オブジェクト の配下に RSA 秘密キー が表示されることを確認します 拡大図 15 [ ] ボタンで画面を閉じ etoken を USB ポートから取り外して下さい 13

14 重要! WEB 申請後 3. 電子証明書の取得 の操作が完了するまでの間は パソコンの設定変更および各種プログラムのバージョンアップは行なわないで下さい WEB 申請後 再インストールやパソコンの不具合が生じると 電子証明書のデータが消失するため 印鑑登録証明書等のご提出からお手続きを再度行なっていただくことになりますので 十分注意して下さい 次ページのダウンロード PIN メールを受信したら時間をおかず 速やかに 3. 電子証明書の取得 の操作を行なって下さい 電子証明書の WEB 申請を終了後 2~3 営業日でダウンロード PIN を記載したメールが届きます メールを受信後 3. 電子証明書の取得 にお進み下さい メールは 電子証明書発行申請書 ( 様式 5) に記入されたメールアドレスへ認証局より送信されます ( お手持ちの控えをご確認下さい ) 14

15 2.2 ダウンロード PIN メールの受信 電子証明書の WEB 申請を終えた後 2~3 日営業日でダウンロード PIN を記載したメールが送信されます CECSIGN への発行申請時に 電子証明書発行申請書 ( 様式 5) で記入された [ 電子メールアドレス ] 宛てに ダウンロード PIN を記載したメールが認証局より送信されます メールサンプル メールに記載されたダウンロード PIN は 3. 電子証明書の取得 ページで入力する番号となります 重要! 上記のメールを受信したら 速やかに次ページの 3. 電子証明書の取得 の操作を行なって下さい 3. 電子証明書の取得 の操作を行なう前に パソコンの環境の変更また 不具合が生じると 電子証明書のデータが消失するため 印鑑登録証明書等のご提出からお手続きを再度行なっていただくことになりますので 十分注意して下さい 15

16 3. 電子証明書の取得! 1 etoken がパソコンに差し込まれているときは 一度抜いて再度挿入して下さい 電子証明書の取得操作を行う前に下記を必ず ご確認下さい 電子証明書取得前の準備 1) 2.1 WEB 申請 を行ったパソコンで実施します 2) 2.1 WEB 申請 を実施したユーザでログインします 3) 2.2 ダウンロード PIN メールの受信 で受信したメールを用意します 4) etoken のパスワードをお手元にご準備ください 5) 電子証明書の取得操作をする前に 全てのプログラムを終了します 電子証明書を取得するパソコンに IC カードリーダ / ライタや etoken 以外の USB トークンが挿入されて いると etoken が誤作動する可能性があります 必ず IC カードリーダ / ライタや etoken 以外の USB トークンは外し 本操作を実施して下さい 2 etoken のランプが点灯していることを確認します 注意 etoken を挿入せずに取得の操作を行なうと etoken への証明書の取得ができません その場合 電子証明書の再発行が必要となり 書類 ( 住民票の写し 印鑑登録証明書等 ) の再提出からお手続きをやりなおしていただく場合がございますので 十分ご注意下さい 16

17 3 受信したメールに記載されている URL に Internet Explorer( インターネットエクスプローラ ) でアクセスし 認証局メインメニューから [ 電子証明書の取得 ] をクリックします 4 1 受信したメールに記載されている ダウンロード PIN を入力します etoken がパソコンに挿入されていることを確認して下さい etoken を挿入せずに [ 送信 ] ボタンを押すと etoken の中に電子証明書が取得できませんので ご注意下さい 2[ 送信 ] ボタンをクリックします

18 5 下図のメッセージが表示された場合は [ はい (Y)] ボタンをクリックします ( エラーではありません ) 6 注意! トークンパスワードを入力し [OK] ボタンをクリックします 7の画面が表示されるまで 2~3 分ほどかかる場合があります etoken は抜かず そのままにしてお待ち下さい ここでパスワードを入力せずに [ キャンセル ] または [ ] をクリックしてしまうと 証明書が壊れてしまいます! 必ず正しいパスワードを入力してください また トークンパスワードを 15 回以上間違えるとパスワードがブロックされ 署名ができなくなります! 右図のメッセージが表示される場合は 入力したパスワードが誤っています パスワードを確認後 再入力して下さい! パスワード入力画面の背面に 電子証明書の取得が完了しました と表示されますが 必ずパスワードを入力して下さい ここでパスワードを入力せずに [ キャンセル ] または [ } をクリックしてしまうと 証明書が壊れてしまいま す! 18

19 7 下図の画面が表示されたら 電子証明書の取得が完了します 2.1WEB 申請 の7で入力した内容が表示されていることを確認して下さい 8 以上で電子証明書の取得操作は完了です Adobe Acrobat で電子証明書を使った署名操作を実施し 正しく行えるかを確認してください 19