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えいじろうあると
4 years ago
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1 第 5 章異文化適応への予防的教育支援第 1 節渡日前渡日後滞在中修了時修了後のオリエンテーション留学生たちが渡日前から物心両面の準備をして留学できるよう渡日前オリエンテーションを行なってきた入学前ハンドブックを2 年ごとに更新して冊子化するとともにウェブ掲載しているこの数年間でのインターネットの普及はめざましくかなりの割合の学生たちがネット上で様々な情報にアクセスできる状況になっているそれでもインターネット情報だけに頼れない環境にいる学生たちもいて郵送での渡日前ハンドブックの送付も行なっている留学生センターに所属する学生たちへは入学前情報の提供とともに留学生センターでの授業や渡日後の日程についてなどを知らせメール上で質問を受けたりアドバイスをしたりし新規渡日生たちが入学前から担当者たちと信頼関係を築くことができるようにしてきた渡日後は全学の新規渡日留学生を対象にまたG30プログラムの学生は別途時間を設けて留学生センター教員が中心となって生活オリエンテーションを行なっているセンター所属生に対しては事務部門と日本語日本文化教育部門と協力してオリエンテーションを行なっている滞在中のオリエンテーションは別途報告する留学生センターワークショップの中に取り込んで行なっている毎期行なっているのは引っ越し準備オリエンテーションと防災オリエンテーションであり引っ越し準備についてはここ数年大学生協と協力して行ない防災については全学の災害対策室や関係部局と共同開催してきたこのように滞在中オリエンテーションはこの6 年間で大学における留学生の存在を専門的見地から発信しつつ少しずつ全学体制の中に取り組んでもらえるよう働きかけその成果が見えているところである修了時は帰国に限らず国内での就職や第三国での進学就職も視野に入れた指導をするようになってきた逆カルチャーショックについての知識とともに就職の際の在留手続き等についてもハンドブック等で取り上げ近年では就職進路指導に力を入れている ( 別途報告 ) 修了後のオリエンテーションについては留学生センターに同窓生として登録してもらうほか全学同窓会を紹介している個人情報管理の観点からも希望する人が自ら登録し名古屋大学の同窓生としての意識を強めてもらうようにしている短期留学生に関しては設立 15 周年記念にあたって同窓生が来学して講演会を行なうというような繋がりも出ており今後社会で主導的な役割を持って活躍する元留学生たちが名古屋大学を母校として応援する立場になることを期待している第 2 節スモールワールドコーヒーアワー 1. スモールワールドコーヒーアワーの目的と実績スモールワールドコーヒーアワー ( 以下コーヒーアワー ) はアメリカにおける留学生支援の先進大学として知られるミネソタ大学のプログラムの実践をもとにして 2005 年後期より導入したプログラムであるアメリカ型の教育プログラムをもとに試行錯誤を重ね名古屋大学の文脈に沿ったプ

2 ログラムとなるよう開発を行ってきた運営は留学生センター教職員と学生ボランティアが協働して行い留学生一般学生教職員などがリラックスした雰囲気の中でコーヒーやお茶を飲みながら対話交流することのできる場を提供しているコーヒーアワーの主たる役割は 1) 参加する留学生が他の学生や教職員とコミュニケーションを取り情報交換を行ったり学内におけるネットワークを広げたりすること 2) さらにリラックスした雰囲気の中での対話および交流を通じて留学生が抱えているものが問題化あるいは深刻化するのを未然に防ぐことにある留学生相談に訪れた留学生たちにコーヒーアワーへの参加をすすめることで留学生は新しい人間関係を構築する機会をえることができキャンパスにおける人的ネットワークを獲得して異文化への適応が促進されていく一般学生にとってはコーヒーアワーに参加することによって国際的な雰囲気を肌で感じながら異文化理解の促進学生同士の海外留学情報交換言語の実践を行うことができグローバルな感覚を身につけることのできる機会となっているコーヒーアワーは前期に3 回後期に3 回 ( 木曜日や金曜日などの16 時半 18 時 ) 留学生センターのラウンジなどを用いて開催している毎回学生たちが初めて参加しても交流しやすいような活動やイベントが企画されている参加者は約人前後で 2007 年度から2012 年度まで約 2,385 名の学生がコーヒーアワーに参加している学内における国際交流の場として機能しているといえる表 Ⅲ 年度スモールワールドコーヒーアワー開催イベントと参加人数日時イベント名 ( 活動 ) 参加人数 2012 年 4 月 27 日うそつき自己紹介約 95 名 2012 年 5 月 31 日ジェスチャーゲーム約 65 名 2012 年 6 月 30 日 Coffee Hour 縁日うちわ作り約 70 名 2012 年 10 月 26 日自己紹介 BINGO 約 50 名 2012 年 11 月 29 日利き茶約 80 名 2012 年 12 月 20 日習字体験約 70 名 2013 年 1 月 17 日日本のお正月を体験しよう! 約 50 名表 Ⅲ-5-2 コーヒーアワーの開催数と参加人数 ( 年 ) 年度開催数参加人数 2007 年度 6 回約 295 名 2008 年度 6 回約 400 名 2009 年度 6 回約 410 名 2010 年度 6 回約 400 名 2011 年度 6 回約 400 名 2012 年度 7 回約 480 名計 37 回約 2,385 名

3 2. 学生ボランティアスタッフへの教育的影響コーヒーアワーは学生がボランティアとして関わり企画や運営を主体的に行っているボランティア学生たちの力によってコーヒーアワーの規模は年々順調に拡大充実が図られており継続的に定期開催されている学生ボランティアの人数は平均して10 人から15 人程度であるボランティアスタッフの内訳は留学生よりも一般学生の方がやや多く学部生だけでなく大学院生も参加しており学年や学部を越えて多様な専門および経験を持つチームとなっている学生ボランティアたちはコーヒーアワーの企画運営を通して多様なスキルを身につけている具体的には議事録や報告書を書く力国際交流イベントをコーディネーションしていく力参加者をサポートしていく力チームでコミュニケーションを取っていく力などが挙げられるさらに名大祭では毎年フリーマーケットを他の国際交流団体と共同で開催してコーヒーアワーの活動資金の一部としている大学という場で教職員に見守られながらある程度の失敗も許される環境で国際交流イベントづくりという体験学習の機会を通してそれぞれが社会に出て必要とされる資質能力の向上を図っている 3. 今後の課題コーヒーアワーの動力となっている学生ボランティアの募集と育成が常に課題となっている学生ボランティアの多くは海外留学のプログラムに参加することが多く年度の途中で学生ボランティアの数が少なくなることが多いまた教育実習やインターンシップ就職活動が始まる時期なども一時的に参加できる学生ボランティアが少なくなるコーヒーアワーの学生ボランティアは随時募集しているが国際交流に関心を持っている学生はまだまだ多いことが推測され活動の広報を促進することでそうした潜在的なニーズを掘り起こし安定的なチーム構成を整えていく必要性があると考えられる学生ボランティア数の増減に加えて経験を積んだ学生ボランティアが留学したり卒業していく際に学生たちのノウハウや経験知を効果的に共有していけるような場や仕組みづくりの工夫が求められている毎年学期末や年度末に活動の振り返りと引き継ぎの機会を設けているが次の学期に新しく入ってくるメンバーにその内容が継承されていくことは難しくチーム全体としての経験知が下がる状況に陥りやすい今後は引き継ぎ時期における支援の充実を図りたいと考えている上述のように本活動は緩やかな人的繋がりを通した活動であることのメリットと課題を抱えているまた一方でこうした位置づけの活動だからこそ現代の学生のニーズにも沿いいつでも参加できて次第に主体的に関わることができる側面もある国内外では留学生支援に関するさまざまなプログラムの開発研究が進められているが現在の学生のニーズおよび国際交流への動機への分析を進めながら組織運営および学生支援の在り方を教職員も学び続ける必要がある第 3 節ヘルプデスク 1. 活動の目的と概要ヘルプデスクは有志の在学生による留学支援活動で主に来日直後の交換留学生の支援を行っているヘルプデスク活動は短期留学部門および教育交流部門の連携のもと 2005 年度前期から導入された現

4 在その活動の中心となるのは新規受け入れ学生の来日から約 3 週間の相談案内活動であるこの期間中留学生センター 1 階のラウンジに机を設置し新規留学生からの質問相談への対応を行うほか学生同士の情報交換や歓談の場を提供しているヘルプデスク活動の目的には主に以下の三点が挙げられる (1) 在籍学生が主体となった短期交換留学生および留学生センター所属学生への生活適応支援 (2) 留学生と日本人学生との交流機会の拡大 (3) 名古屋大学の正規学生と前学期から継続して在籍する先輩留学生がともに支援活動を行うことを通じた学生の自主的活動と相互理解の促進支援活動に参加する学生は主に国際交流やボランティア活動に関心のある正規学生海外留学経験のある学生前学期から継続して在籍している交換留学生その他の留学生 ( 正規留学生日本語日本文化研修生など ) である参加学生の資格に制限はないため学年も1 年生から博士課程の学生まで幅広く国際経験や専門分野についても様々であるまたヘルプデスクに参加する学生にはスモールワールドコーヒーアワーやACEなどの他のボランティア活動や留学生のチューター活動にも参加している学生も多いメーリングリストには約 60 人が登録しているが留学中や研究等で多忙な学生もおり実際に活動に参加しているのは20 人前後である短期留学部門では留学生のチューターを募集する際にヘルプデスクの募集と説明会も同時に行うほか他のボランティア団体との合同の説明会も実施しているまた活動期間中は週に一回程度のミーティングを開き参加者の情報交換や反省の機会としている現在ヘルプデスクの活動内容は多岐にわたっている活動の中心はラウンジに設置したヘルプデスクにおける新入留学生への相談対応である相談内容は生活準備から勉学関係など多様であるコミュニケーションノートやホワイトボードを使ったメンバー間の意思疎通情報交換の強化など毎学期試行錯誤を繰り返しながら留学生へのより効果的なサポートと学生交流の活性化を目指してきたまた新規留学生の来日時のサポートにも全般的に関わっている入寮当日には国際嚶鳴館に出張ヘルプデスクを設置し来日直後の学生の相談にも対応できるようにしているさらに近隣のショッピングモールへの買い出しツアーや歓迎パーティー学食ツアーの企画と実施も行っている近年ヘルプデスクはその活動を徐々に広げ留学生との交流イベントの企画や他団体との共同で名大祭のフリーマーケットに出店し活動資金を集めるなどしているさらに国際交流には興味があるが留学生センターは敷居が高いという正規学生の声を受け正規学生を対象とした留学生センターツアーも企画するなど留学生センターを拠点とした国際交流活動の活性化を促進している 2. 活動の意義と効果ヘルプデスク活動の意義には主に (1) 来日時の異文化適応のための短期的支援 (2) 名古屋大学の異文化国際交流活動の促進への長期的貢献の二点が挙げられるヘルプデスク活動の主な対象となっている新規交換留学生の中には日本語がほとんどできない者や海外経験が初めての者も多く含まれる特にこのような学生にとっては日本での留学生活を軌道に乗せる段階は異文化適応においては最初の壁でありこの時期に充実したサポート体制があることの意味は非常に大きいと言えるまたヘルプデスクは学生が主体となったボランティア活動であるため携帯やインターネット食糧や生活用品に関わる生活情報や授業の履修などの学生生活に関わる情報についてはむしろ教職員以上に充実した対応が可能であると考えられる一方日本語能力がなくても参加できる交換留学プログラムは多様な国地域からの留学生の参加

5 が可能である一方でかれらが日本人学生を中心とした正規学生との接触がほとんどないまま学生生活を送ってしまう可能性も孕んでいるそのためかれらが気軽に立ち寄れる交流の場としての意義もまた大きいさらに本学の学生にも異文化に開かれた国際感覚とコミュニケーション能力が求められる昨今留学生との交流を通じて多様な価値観や文化と出会うことは単なる語学学習にとどまらないより豊かな意味での国際化を体感していくことを含意しているそれゆえヘルプデスクは学生たちが異文化交流から学び成長する場という留学生正規学生双方にとって教育的価値のある活動であるといえるだろう第 4 節ピアサポーター育成ファシリテーター研修 ( 多文化交流の会の活動 ) および多文化ピアサポーター研修多文化交流の会の 2009 年 10 月 ~2011 年 12 月までの参加者 ( 日本人学生と留学生 ) は延べ約 475 名の参加者となったファシリテーター研修は 2010 年 2011 年それぞれ2 度 ( それぞれ8 回研修 ) 開催し 21 名の留学生が参加した多文化ピアサポーター研修には 14 名の留学生が参加したまた 2011 年 9 月 5 日には多文化ピアサポーターとして活動するスキルアップ講座 ( 研修 ) を行った学生が学生を支える仕組みの構築のためのファシリテーター育成プログラムを2010 年 10 月 ~12 月にまたピアサポーター研修プログラムを2011 年 2 月 7 日と2 月 8 日の2 日間実施したファシリテーター育成プログラムは 11 名が参加登録したファシリテーター育成プログラムを受講した留学生 1 名はファシリテーターの実践の場として2010 年後期に開催した多文化遠足の会 ( 学生支援 GP メユットと連携した活動 ) のファシリテーターになった上記のプログラムはともに名古屋大学留学生支援事業費によって実施された多文化ピアサポーター研修を受講した学生のうち3 名は学生総合相談センターピアサポーター養成講座も受講した彼らはピアサポーターとして 2011 年 4 月から活動を開始したスキルアップ講座 ( 研修 ) に参加した6 名が多文化ピアサポーターとして2011 年 10 月 ~12 月のG30 学生たちの相談支援を行った相談件数の合計は 50 件だった 2009 年 2010 年と2011 年のそれぞれの具体的な活動を報告する 2011 年 4 月 ~7 月までの相談件数は 8 件である多文化ピアサポーター研修を修了した留学生うちの6 名は 2011 年 9 月 5 日に多文化ピアサポーターのスキルアップ講座 ( 研修 ) を受講し 2011 年 10 月 ~12 月のG30 学生たちのピアサポート ( 相談支援 ) を行った詳細は第 6 章第 3 節のピアカウンセリングを参照していただきたい 2012 年からは毎週研修 ( 講義開講時期 ) を行っており 10 名以上のピアカウンセラーの育成をしている随時 4-5 名の多文化ピアカウンセラーが活動している

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