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いぶきふくだ
4 years ago
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1 TS-SIGN ( 筆跡 +IC カード認証署名システム ) 操作説明書第 1.0 版 2009 年 9 月 14 日

2 目次 1. はじめに認証認証方法カード発行情報登録アプリの起動と終了起動方法終了方法機能説明新規作成 ( カード発行 ) 筆跡の登録と確認指紋の登録と確認証明書の発行証明書更新有効期限切れ ( 証明書失効 ) 個人情報変更その他の更新筆跡の更新指紋の追加更新削除データ削除筆跡の削除指紋の削除署名付与署名付与アプリの起動と終了起動方法終了方法機能説明署名作成署名検証個人鍵証明書発行監視認証監視認証アプリの起動と終了起動方法終了方法監視状態

3 5-3. 証明書情報の確認バージョン確認メッセージと対処方法の一覧監視認証情報登録署名付与その他

4 1. はじめに本書は本製品 TS-SIGN をご使用していただくにあたってご使用手順や注意事項等の説明を行っております本製品に関するご質問などがございましたら下記の電話番号またはホームページからお問い合わせください太陽システム株式会社大阪府大阪市北区天満日成建設ビル 2F TEL: FAX: 月 ~ 金 9:00 ~ 17:45 ( 土曜日曜祝日を除く ) 最新の情報はホームページにてご確認できます 3

5 2. 認証 2-1. 認証方法監視認証アプリが起動している状態で IC カードを IC カードリーダに設置します IC カードに生体パターン ( 筆跡指紋 ) が登録されている場合下図の認証ダイアログが表示されるのでタブレットに登録したサインをペンで入力指紋センサに登録した指を置くのどちらかを行って認証を行います認証に成功すると認証ダイアログは自動で閉じますまた監視認証アプリのアイコンが変わります新規の IC カードや生体パターン ( 筆跡指紋 ) が登録されていない場合認証ダイアログは表示されません IC カードがカードリーダから外れると認証状態が解除されます認証しない場合は [ キャンセル ] ボタンをクリックして下さいこの場合認証が必要な処理は実行できません ( 例 ) 情報登録 ( 新規は除く ) 署名作成個人鍵証明書発行など認証方法 < 筆跡 > 筆跡を入力後以下のいずれかで認識されます [ 処理開始 ] ボタンをクリックペンを上げて少し(2 秒ほど ) 待つキーボードのスペースキーか Enter キーを押下 < 指紋 > 指紋センサに登録した指を置くと認識されます 4

起動されるとアプリケーショアプリケーションの起動中ンの起動中と表示されます監視認証アプリが起動していなければ

6 3. カード発行 3-1. 情報登録アプリの起動と終了起動方法 [ スタート ] メニューすべてのプログラム太陽システム TS-SIGN( SIGN( 情報登録 ) から起動します起動されるとアプリケーショアプリケーションの起動中ンの起動中と表示されます監視認証アプリが起動していなければ情報登録アプリは起動しませんバージョンアップ ( 更新 ) されていると下図が表示されるので [OK(O) OK(O)] ボタンをクリックしてください更新ファイルのダウンロードが終了するとバージョンアップは完了です 5

IC カードを設置せずに起動した場合下図の画面が表示しますので IC カードを設置します新規の IC カード場合登録可能な表示に変わります登録済の IC カードの場合認証ダイアログが表示されるので認証を行います認証が完了すれば IC カードの情報が読み込まれて表示されます IC カードを設置して

7 IC カードを設置せずに起動した場合下図の画面が表示しますので IC カードを設置します新規の IC カード場合登録可能な表示に変わります登録済の IC カードの場合認証ダイアログが表示されるので認証を行います認証が完了すれば IC カードの情報が読み込まれて表示されます IC カードを設置して表示が変わらない場合や認証ダイアログが表示されない場合はカードが正しく認識されていないのでカードを設置しなおしてください IC カードを設置して起動した場合認証が完了している場合 IC カードの情報が読み込まれて表示されます認証が完了していない場合認証ダイアログが表示されるので認証を行います認証が完了すれば IC カードの情報が読み込まれて表示されます認証方法については 2 項を参照 6

8 終了方法 [ 終了 ] ボタンをクリックします証明書情報生体パターンが登録されていないと下図のメッセージが表示されます登録を続ける場合は [ いいえ (N)] 終了する場合は[ はい (Y)] をクリックしてください 7

9 3-2. 機能説明 B C D E F G A H I A: 証明書発行証明書情報の各項目に入力された内容で証明書を発行します B: 筆跡登録認証時に使用する筆跡パターンを登録します C: 筆跡削除登録した筆跡パターンを削除します D: 指紋登録認証時に使用する指紋パターンを登録します E: 指紋削除登録した指紋パターンを削除します F: 筆跡認証登録した筆跡パターンで認証できるか確認します G: 指紋認証登録した指紋パターンで認証できるか確認します H: データ削除 IC カードに登録されたデータ ( 証明書筆跡指紋 ) をすべて削除します I: 終了情報登録アプリを終了します 8

10 3-3. 新規作成 ( カード発行 ) 筆跡の登録と確認 [ 筆跡登録 ] ボタンから筆跡登録ダイアログ筆跡登録ダイアログを起動して筆跡を登録します登録方法 1. 筆跡を入力後以下のいずれかで認識されます [ 処理開始 ] ボタンをクリックペンを上げて少し(2 秒ほど ) 待つキーボードのスペースキーか Enter キーを押下認識されると右側に追加されますこの作業を5 回以上行います 9

5 回以上入力後に合致する筆跡パターンが5 個あれば下図のメッセージが表示されます合致した筆跡データで登録する場合は [ はい (Y)]

11 ( 注意 ) 単純な記号などは他人に真似される恐れがあります複雑なサインでも同一サインと認識されない恐れがありますまた文字数 ( 総画数 ) が多いと登録できない場合があります 2. 5 回以上入力後に合致する筆跡パターンが5 個あれば下図のメッセージが表示されます合致した筆跡データで登録する場合は [ はい (Y)] 登録せずに再入力する場合は[ いいえ (N)] をクリックします合致しなかった筆跡データ合致した筆跡データ 3. [ はい (Y)] をクリックしてしばらくすると正常に登録された場合は下図のメッセージが表示されます筆跡のデータサイズが大きくて登録できなかった場合もう少し短いサインか簡単なサインを入力してください 10

12 登録した筆跡が正しく認証されるかテストを行うには [ 筆跡認証 ] ボタンをクリックします認証が成功した場合認証が失敗した場合登録された筆跡と一致しないため再度入力してください何度入力しても認証されない場合は登録をやり直してください 11

13 キャンセルした場合認証が確認されていないので登録後は正常に認証されるか確認してください 12

14 指紋の登録と確認 [ 指紋登録 ] ボタンから指紋指紋登録ダイア登録ダイアログログを起動して指紋を登録します (2 指 ~5 指 ) 指紋を登録する場合は指紋センサに登録する指を置きます認識されるとと表示されるので登録する場合は [ はい (Y)] ボタン登録しない場合は [ いいえ (N)] ボタンをクリックします続けて 2 指目 ~5 指目を登録します 5 指分の登録が完了すると下図のメッセージが表示されて [OK OK] ボタンをクリックすると終了します 13

15 指紋登録を終了する場合は [ キャンセル ] ボタンをクリックしますただし 2 指以上登録されていない場合下図のメッセージが表示されます 2 指以上登録しないと指紋での認証はできません [ はい (Y)] ボタン : 情報登録画面に戻る [ いいえ (N)] ボタン : 指紋登録ダイアログに戻る登録した指紋が正しく認証されるかテストを行うには [ 指紋認証 ] ボタンをクリックします認証が成功した場合 14

16 認証が失敗した場合登録された指紋と一致しないため再度指を置いてくださいキャンセルした場合認証が確認されていないので登録後は正常に認証されるか確認してください 15

所属の部署を入力します組織組織名を入力します組織住所組織の住所を入力します国 / 地域コード組織の国 / 地域コードを入力します日本の場合は JP です国家資格

17 証明書の発行証明書情報を入力して [ 証明書発行 ] ボタンをクリックします項目名説明ユーザー ID 付与された ID を入力します氏名利用者の氏名を入力します部署所属の部署を入力します組織組織名を入力します組織住所組織の住所を入力します国 / 地域コード組織の国 / 地域コードを入力します日本の場合は JP です国家資格利用者の国家資格を選択します管理責任者利用者の管理責任者を選択します証明書有効期間証明書の有効期限を入力します ( 開始日付 : 本日以降の日付 ~ 終了日付 : 開始日付から最大 18 ヶ月後 ) 証明書パスワード証明書のパスワードを入力します確認パスワード証明書のパスワードを入力します ( 確認用 ) 国家資格管理責任者以外は必須入力 16

18 登録が成功した場合登録が失敗した場合 LAN に接続されていることを確認後ネットワーク管理者に問い合わせてください 17

19 3-4. 証明書更新有効期限切れ ( 証明書失効 ) 証明書有効期間を変更して [ 証明書発行 ] ボタンをクリックします 18

20 個人情報変更該当する項目を変更して [ 証明書発行 ] ボタンをクリックしますただしユーザー ID の変更はできません 19

21 3-5. その他の更新筆跡の更新 [ 筆跡登録 ] ボタンをクリックすると下図のメッセージが表示されるので [ はい (Y)] ボタンをクリックします筆跡登録ダイアログが表示されたら登録を行ってください ( 登録方法については項を参照 ) 20

22 指紋の追加更新 5 指登録済みでない場合 [ 指紋登録 ] ボタンをクリックして登録しますすでに登録されているデータは残った状態で新しい指紋データが追加されます 5 指登録済みの場合 [ 指紋登録 ] ボタンをクリックすると下図のメッセージが表示されるので [ はい (Y)] ボタンをクリックします指紋登録ダイアログが表示されたら登録を行ってください ( 登録方法については項を参照 ) 21

23 3-6. 削除データ削除 IC カードの登録データ ( 証明書筆跡指紋 ) をすべて削除する場合 [ データ削除 ] ボタンを使用します [ データ削除 ] ボタンをクリックすると削除確認のメッセージが表示されるので [ はい (Y)] ボタンをクリックします 22

24 筆跡の削除登録した筆跡を削除する場合 [ 筆跡削除 ] ボタンを使用します [ 筆跡削除 ] ボタンをクリックすると削除確認のメッセージが表示されるので [ はい (Y)] ボタンをクリックします 23

25 指紋の削除登録した指紋をすべて削除する場合 [ 指紋削除 ] ボタンを使用します [ 指紋削除 ] ボタンをクリックすると削除確認のメッセージが表示されるので [ はい (Y)] ボタンをクリックします 24

監視認証アプリが起動していなければ署名付与アプリは起動しませんバージョンアップ (

26 4. 署名付与 4-1. 署名付与アプリの起動と終了起動方法 [ スタート ] メニューすべてのプログラム太陽システム TS-SIGN( SIGN( 署名付与 ) から起動します起動されるとアプリケーションの起動中アプリケーションの起動中と表示されます監視認証アプリが起動していなければ署名付与アプリは起動しませんバージョンアップ ( 更新 ) されていると下図が表示されるので [OK( OK(O)] ボタンをクリックしてください更新ファイルのダウンロードが終了するとバージョンアップは完了です 25

27 起動すれば下図が表示されます下図のように表示された場合カードが設置されていないか正常に認識されていないので正しく設置してください終了方法 [ 終了 ] ボタンをクリックします 26

28 4-2. 機能説明 A B D C A: 署名作成対象ファイルに署名を付与したファイルを作成します B: 署名検証署名を付与したファイルが正しく署名が付与されたかどうか検証します C: 個人鍵証明書発行 ICカードの証明書情報で証明書を発行します D: 終了署名付与アプリを終了します 27

29 4-3. 署名作成 [ 署名作成 ] ボタンをクリックすると [ 署名するファイルを開く ] のダイアログが表示されるので署名を付与するファイルを選択して [ 開く (O)] ボタンをクリックします署名を付与するファイルを選択 ( サイズ :300MB 以下 ) 既に署名ファイルが存在する場合下図のメッセージが表示されるので上書き作成する場合は [ はい (Y)] ボタン作成しない場合は [ いいえ (N)] ボタンをクリックしてください認証されていない場合認証ダイアログ認証ダイアログが表示されるので認証を行ってください ( 認証方法については 2 項を参照 ) 認証されないと署名の付与はできません 28

30 しばらくして下図のメッセージが表示されると署名の付与が正常に行われました ( 作成されるファイル名 : 選択ファイル名 +.cms) 下図のメッセージが表示された場合認証をやりなおしてください証明書が下記の理由ため署名の付与ができません登録されていない有効期限が開始していない有効期限が切れている失効している証明書の確認または発行してください環境によりファイルサイズが 300MB を超えると署名付与できないので 300MB 以下のサイズのファイルを選択してください 29

31 4-4. 署名検証 [ 署名検証 ] ボタンをクリックすると [ 署名ファイルを開く ] のダイアログが表示されるので署名を付与するファイルを選択して [ 開く (O) O)] ボタンをクリックします署名を検証するファイルを選択 30

32 選択した署名ファイルと同じフォルダ内に元ファイルが存在しない場合やファイル名が異なる場合下図のメッセージが表示されます [OK OK] ボタンをクリックすると [ 署名された元のファイルを開く ] のダイアログが表示されるので署名された元ファイルを選択して [ 開く (O) O)] ボタンをクリックします署名された元ファイルを選択正しく署名が付与されたファイルであることが検証された場合下図のメッセージが表示されます 31

33 署名が正しくない場合は下図のメッセージが表示されます 32

34 4-5. 個人鍵証明書発行 [ 個人鍵証明書発行 ] ボタンをクリックすると [ 名前を付けて保存 ] のダイアログが表示されるので保存するファイル名ファイル名を入力して [ 保存 (S)] ボタンをクリックします認証されていない場合認証ダイアログ認証ダイアログが表示されるので認証を行ってください ( 認証方法については 2 項を参照 ) 認証されないと個人鍵証明書発行はできません証明書ファイル名を入力下図のメッセージが表示されると証明書の発行が正常に行われました 33

35 [ 個人鍵証明書発行 ] ボタンをクリックして下図のメッセージが表示された場合認証をやりなおしてください 34

36 5. 監視認証 5-1. 監視認証アプリの起動と終了起動方法通常はパソコンが起動すれば自動で起動します自動で起動しなかった場合 [ スタート ] メニューすべてのプログラム太陽システム TS-SIGN( SIGN( 監視認証 ) から起動します起動されるとアプリケーションの起動中アプリケーションの起動中と表示されますバージョンアップ ( 更新 ) されていると下図が表示されるので [OK( OK(O)] ボタンをクリックしてください更新ファイルのダウンロードが終了するとバージョンアップは完了です 35

37 起動後タスクトレイに監視認証アイコン ( すのいずれか ) が表示されていま終了方法タスクトレイの監視認証アイコンを右クリックすると下図のメニューが表示されるので [ 終了 ] をクリックします通常は終了しないでください 5-2. 監視状態アイコンの種類状態説明対処方法生体認証の成功証明書の検証に成功 - 認証中( カード検出 ) 生体認証の再実行生体認証に失敗証明書の確認再発行証明書の検証に失敗カードリーダが接続されていないカードリーダを接続( 確認 ) カードが置かれていない正規のカードを設置正規のカードではない 36

38 5-3. 証明書情報の確認監視認証アイコンを右クリックでメニューを開いて証明書情報の表示証明書情報の表示をクリックします有効期限が近づくと有効期限切れまであと有効期限切れまであと日ですと表示されるので期限が切れる前に証明書の再発行を行ってくださいカードが設置されていない場合や証明書が発行されていない場合は表示はできません 5-4. バージョン確認監視認証アイコンを右クリックでメニューを開いてバージョン情報バージョン情報をクリックします (TS-SIGN 全体のバージョン情報です ) 37

39 6. メッセージと対処方法の一覧 6-1. 監視認証メッセージ対処方法カードリーダが接続されていませカードリーダを接続してくださいん!!! カードリーダが外されました!!! カードが置かれていませんカードを設置してください正規のカードではありません正規のカードを設置してくださいカードに証明書が登録されていません証明書を発行してください (3-3-3 項を参照 ) カードに生体認証のデータが登録され生体パターンを登録してください (3-3-1 項項をていません参照 ) 生体認証に失敗しました生体認証を再度実行してください (2-1 項を参照 ) 生体パターンが未登録の場合は登録してください (3-3-1 項項を参照 ) 証明書の検証に失敗しました証明書を確認してください (5-3 項を参照 ) 有効期間がまだ開始されていない場合開始日以降に使用してください証明書が無効です有効期間が切れている場合証明書を再発行してください (3-4-1 項を参照 ) それ以外の場合証明書を再発行してください (3-3-3 項を参照 ) 証明書を取得できませんカードを設置しなおしてください解決されない場合証明書を再発行またはカードを再発行してください (3-3 項を参照 ) 証明書の期限切れまであと日です有効期限が切れる前に証明書を再発行してください (3-4-1 項を参照 ) 証明書の期限が切れています証明書を再発行してください (3-4-1 項を参照 ) 38

40 6-2. 情報登録メッセージ対処方法 TS-SIGN( 監視認証 ) が起動していません監視認証アプリを起動してください (5-1-1 項を参照 ) TS-SIGN( 監視認証 ) を起動してください IC カードをカードリーダーに設置してくカードを設置してくださいださいカードが置かれていませんこの証明書は有効ではありません証明書が有効期間外のため使用できません有効期限切れの場合再発行してください (3-4-1 項を参照 ) 生体認証がされていません生体認証を行ってください (2-1 項を参照 ) 認証されませんでした認証できるか確認を行ってください (2-1 項または項項の認証確認を参照 ) 筆跡認証時に予期しないエラーが発生しカードを設置しなおして再度認証を行ってくださいました解決しない場合お問い合わせください指紋認証時に予期しないエラーが発生しました個人認証時に予期しないエラーが発生しました証明書の登録に失敗しました再度証明書発行を行ってください (3-3-3 項を参照 ) 解決しない場合お問い合わせください筆跡の登録に失敗しました再度筆跡登録を行ってください (3-3-1 項を参照 ) 解決しない場合お問い合わせください指紋の登録に失敗しました再度指紋登録を行ってください (3-3-2 項を参照 ) 解決しない場合お問い合わせください削除処理に失敗しました再度削除処理を行ってください (3-6 項を参照 ) 解決しない場合お問い合わせください指紋データの読取に失敗しましたカードを設置しなおしてください筆跡データの読取に失敗しました該当するデータを再登録してください証明書データの読取に失敗しました解決しない場合お問い合わせください個人情報の読取に失敗しました画面の表示設定に失敗しましたカードを設置しなおしてください解決しない場合お問い合わせください個人情報の保存に失敗しました再度証明書発行を行ってください (3-3-3 項を参照 ) 解決しない場合お問い合わせくださいユーザー ID が入力されていませんユーザー ID を入力してください氏名が入力されていません氏名を入力してください部署が入力されていません部署を入力してください 39

41 組織が入力されていません組織の住所が入力されていません国 / 地域コードが入力されていません証明書パスワードが入力されていません確認パスワードが入力されていません国 / 地域コードはアルファベット2 文字で入力してください証明書有効期間に誤りがあります設定可能な有効期間をオーバーしています有効期間は本日以降の日付を設定してください証明書パスワードと確認パスワードが一致しません証明書情報に変更がありません組織を入力してください住所を入力してください国 / 地域コードを入力してください証明書パスワードを入力してください確認パスワードを入力してください国 / 地域コードをアルファベット2 文字で入力してください有効期間の範囲を正しく設定してください ( 有効開始日付有効終了日付 ) 有効期間の範囲を正しく設定してください ( 有効期間 : 開始日付から 18 ヶ月以内 ) 有効開始日付は本日以降を設定してください証明書パスワードと確認パスワードは同じ内容を入力してください該当する項目を変更してから証明書発行を行ってください 40

42 6-3. 署名付与メッセージ対処方法 TS-SIGN( 監視認証 ) が起動していませ監視認証アプリを起動してください (5-1-1 項を参照 ) ん本アプリケーションを終了します署名の付与に失敗しましたファイルサイズを 300MB 以下のファイルを選択して再度署名付与を行ってください解決しない場合お問い合わせください署名の検証に失敗しました再度署名の検証を行ってください (4-4 項を参照 ) 解決しない場合お問い合わせください個人鍵証明書の出力に失敗しました再度個人鍵証明書発行を行ってください (4-5 項を参照 ) 解決しない場合お問い合わせください証明書が有効ではありません処理をキ以下の場合を確認して対処してくださいャンセルします証明書が未発行の場合証明書を発行してください (3-3-3 項を参照 ) 証明書が有効期間外の場合有効期間内で使用してください証明書が有効期限切れの場合証明書を再発行してください (3-4-1 項を参照 ) 証明書が失効の場合証明書を再発行してください (3-4-1 項を参照 ) 41

43 6-4. その他メッセージ対処方法カードの接続に失敗しましたカードを設置しなおして最初からやりなおしてくださカードのチェックに失敗しましたいカードチェックが未完了です解決しない場合カードを再発行してくださいカードへの書き込み開始に失敗しましたカードへの書き込みに失敗しましたカードへの書き込み確定に失敗しましたカードからの読み込み開始に失敗しましたカードからの読み込みに失敗しましたカードの削除に失敗しましたカードの全削除に失敗しましたカードの状態取得に失敗しましたこのカードはロックされていますカードを再発行してくださいカードの発行をやり直してくださいカードが置かれていませんカードを設置してください TS-SIGN( 監視認証 ) が起動していませ監視認証アプリを起動してください (5-1-1 項を参照 ) ん証明書失効リストのチェックに失敗しネットワーク管理者にお問い合わせくださいました現在保存されている証明書の有効性が確認できません指紋認証デバイスの接続を確認してく指紋センサを接続してくださいださい登録されている指紋データがありませ指紋を登録してください (3-3-2 項を参照 ) ん指紋認識の開始に失敗しました再度処理を行ってください指紋認識の終了に失敗しました解決しない場合お問い合わせください指紋データ認識に失敗しました指紋データの保存に失敗しました指紋データの削除に失敗しました再度指紋削除を行ってください (3-6-3 項を参照 ) 解決しない場合お問い合わせください IC カードの容量が不足しています登録したサインよりも簡単なサインを再登録してから指紋登録を行ってくださいその指はすでに登録されています登録していない指を置いてください別の指を登録してください 42

44 5 指分の指紋登録が完了しましたこれ以上の登録はできませんまだ 2 指分の指紋が登録されていませ最低 2 指以上は登録してくださいん終了してもよろしいですか? 指紋不一致再度認識を行ってください登録した指を置いてください認証失敗登録した指を正しく置いてください取得停止再度処理を行ってください解決しない場合お問い合わせください指を置いてください指紋センサに指を置いてください右にずれています指紋センサの中央に指を置いてください左にずれています上にずれています下にずれています認識に失敗しました指紋センサに指を置いてください一致しませんでした登録したサインを再度入力してください再入力してください認証されない場合再登録してくださいサインが入力されていませんサインを入力してくださいあと回サインを入力してください指定された回数を入力してください筆跡のデータサイズが大きすぎますもう少し短いサインか簡単なサインを入力してくださいサインが長すぎます登録失敗あと回サインを入力して入力されたサインが同一と認識されなかったので再度ください指定された回数を入力してください本人による署名と判断できません再度入力を行ってください解決しない場合お問い合わせください筆跡ファイルの一時保存に失敗しまし最初からやりなおしてくださいた筆跡データが登録されていません筆跡を登録してください (3-3-1 項を参照 ) 筆跡データファイルが存在しません処理中登録処理を行っていますのでカードを外さないでください登録できませんでした再度登録を行ってください解決しない場合お問い合処理中にエラーが発生しましたわせください筆跡データをカードに書き込めません再度登録を行ってください解決されない場合カードでしたを再発行してください筆跡の認証に失敗しました再度認証してください (2-1 項を参照 ) 指紋の認証に失敗しました何度実行しても解決されない場合再登録してください (3-3-1 項項を参照 ) 43

操作マニュアル別冊（電子証明書方式への変更操作）

操作マニュアル別冊（電子証明書方式への変更操作）第 2 章管理者の操作についてこの章では管理者の準備作業と操作について説明します電子証明書方式で法人 IB サービスをご利用になる場合は最初に管理者の電子証明書を取得 ( インストール ) する必要がありますこれにより管理者ログオンができるようになり利用者登録利用者の電子証明書発行などの管理者向け機能がご利用いただけるようになります管理者が電子証明書を取得するためには以下の番号が必要になりますので