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1 NTT コミュニケーションズビジネスポータルご利用ガイド (Nexcenter 編 ) 1.2 版 NTT コミュニケーションズ ( 株 ) 本書の一部または全部を NTT コミュニケーションズ株式会社の許可なく複製することを禁じます 本書の内容は予告なく変更することがあります

2 目次 1 はじめに ビジネスポータルとは 提供条件 基本操作 初めてログインする ログアウトする パスワードを忘れた場合 ビジネスポータルの操作 Nexcenter サービスを利用する ランディング 画面でデータセンターを選択する ユーザ ( 承認者 / 申請者 ) を作成 / 設定する アカウントの種類 ユーザーグループ作成 アカウント作成 入館申請が利用できるように設定 入館業務の操作 メニューバー 入館申請 入館証発行申請 お知らせ情報 プロファイル編集 お困りのときには Copyright 2016 NTT Communications. 1

3 1 はじめに 本書では ビジネスポータルで Nexcenter( コロケーションサービス ) に関する 概要とご利用方法について説明します 1.1 ビジネスポータルとは グローバルシームレスサービスをご利用中のお客様を対象に NTT コミュニケーションズが提供するグローバルシームレスサービス (Arcstar Universal One 等 ) を一元的に参照 / 管理できるカスタマポータルです 1.2 提供条件 ビジネスポータルのご利用に関する条件は下記のとおりです 条件 ご利用環境 内容下記のブラウザを通してご利用が可能です Internet Explorer 11 以上 Google Chrome 最新版 Mozilla Firefox 最新版 Safari 8.0 以上 表 1-1 Copyright 2016 NTT Communications. 2

4 2 基本操作 本章では ビジネスポータルのログインする ログアウトする パスワードを忘れた場合について説明します 2.1 初めてログインする 本節では ビジネスポータル利用申込書での申請をいただき ビジネスポータルのご利用が可能になった後 初めてログインするまでの手順を説明します 1. 登録されたメールアドレスに 件名が NTT コミュニケーションズビジネスポータルユーザ登録受付メール のメールが送信されます メールに記載された URL をクリックして 初期パスワード設定を進めてください 図 2-1 Copyright 2016 NTT Communications. 3

5 2. 本人確認 画面が表示された後 ユーザー登録時に登録されたメールアドレス/ 氏名 / 連絡先電話番号 ( ハイフンなし ) を入力します 入力完了後 パスワード設定へ をクリックしてください ユーザー登録時に登録されたメールアドレス / 氏名 / 連絡先電話番号 ( ハイフンなし ) が分からない場合は ユーザー管理責任者に確認してください 図 本人確認完了後 パスワード設定 画面が表示されます ビジネスポータルでは 碁盤目状の表にランダム表示される数字をパスワードとして利用するため パスワードの数字が表示される位置 ( 以下 パスワード位置 ) を碁盤目状の表の中に指定する必要があります パスワード位置を 8 か所以上 15 か所以下でクリックして指定してください クリックしたパスワード位置に クリックした順番を示す数字が表示されます なお 同じ位置を複数回指定することも可能です その場合 最後に指定した順番が表示されます パスワード位置を指定後 送信 をクリックしてください 図 2-3 Copyright 2016 NTT Communications. 4

6 4. パスワード設定確認 画面が表示されます 設定されたパスワード位置に クリックした順番を示す数字が表示されます 表示されたパスワード位置でパスワードを設定する場合 確認 をクリックしてください 図 パスワード設定が完了すると パスワード設定完了 画面が表示されます 図 下記の URL をブラウザに入力して ログイン 画面を表示します portal.ntt.com/ 表示後 右メニューの Login with One-time Password をクリックします 図 2-6 Copyright 2016 NTT Communications. 5

7 7. ビジネスポータルの ログイン 画面が表示されます 登録されたメールアドレスを入力して 送信 をクリックします 図 ユーザ認証 画面が表示された後 あらかじめ設定したパスワード位置に当てはまる数字を パスワード設定時にクリックした順に入力し 送信 をクリックします 図 2-8 Copyright 2016 NTT Communications. 6

8 9. 初めてログインする際 カスタマポータル個人情報保護規約をご確認いただいた上で 同意いただく必要があります カスタマポータル個人情報保護規約に同意いただく場合は Terms and Conditions 画面の 同意される場合 ボックスをチェックしてから同意ボタンをクリックしてください にチェックを入れ 同意 をクリックします Terms and Conditions 画面は初回ログイン時のみ表示され 次回以降は表示されません 図 全てのユーザ認証が完了すると ログインが完了し ダッシュボード 画面が表示されます 図 2-10 Copyright 2016 NTT Communications. 7

9 2.2 ログアウトする 本節では ログアウトする手順について説明します 1. 画面右にある ログアウト をクリックします 図 ログアウト をクリックすると 下の画面が表示されます 図 2-12 Copyright 2016 NTT Communications. 8

10 2.3 パスワードを忘れた場合 本節では パスワードを忘れた場合の手順について説明します 1. ログイン 画面の右メニューの Login with One-time Password をクリックします 図 ビジネスポータルの ログイン 画面が表示されます パスワードの再設定はこちら をクリックします 図 本人確認 画面が表示された後 ユーザ登録時に登録されたメールアドレス/ 氏名 / 連絡先電話番号 ( ハイフンなし ) を入力します 入力完了後 パスワード設定へ をクリックします 図 2-15 Copyright 2016 NTT Communications. 9

11 4. パスワード再設定メール送信完了 画面が表示されます 図 登録されたメールアドレスに 件名が NTT コミュニケーションズビジネスポータルパスワード再設定メール のメールが送信されます メールに記載されている URL をクリックしてください 6. パスワード設定 画面が表示されます 図 2-17 図 2-18 パスワードの設定については 2.1 はじめてログインする の 3.~5. をご参照ください Copyright 2016 NTT Communications. 10

12 3 ビジネスポータルの操作 本章では ビジネスポータルからログインし Nexcenter サービスを利用する手順について説明します 3.1 Nexcenter サービスを利用する 本節では Nexcenter サービスを利用する手順について説明します 1. Web ブラウザを起動し ログイン 画面を表示します Login with One-time Password をクリックします 図 ビジネスポータルの ログイン 画面が表示されます ユーザ ID( メールアドレス ) を入力し 送信 をクリックします 図 3-2 Copyright 2016 NTT Communications. 11

13 3. パスワードを入力し 送信 をクリックします 図 ダッシュボード 画面が表示されます 図 サービス管理 の 全て と表示されているメニューからコロケーションをクリックします 図 3-5 Copyright 2016 NTT Communications. 12

14 6. 下に表示された Nexcenter のアイコンをクリックします 図 ランディング 画面 ( 世界地図 ) が表示されます 図 3-7 Copyright 2016 NTT Communications. 13

15 3.2 ランディング 画面でデータセンターを選択する 本節では ランディング 画面でデータセンターを選択する手順について説明します 1. 左上のプルダウンメニューバーから契約データセンターを選択します 図 画面左側のメニューアイコンから アクセスリクエスト をクリックします 図 入館業務の お知らせ情報 画面が表示されます 図 3-10 Copyright 2016 NTT Communications. 14

16 3.3 ユーザ ( 承認者 / 申請者 ) を作成 / 設定する 本節では ユーザグループの作成とユーザを作成 / 設定する手順について説明します アカウントの種類 アカウントは以下の種類があります 図 3-11 本システムをご利用いただくにあたり 弊社からお客様管理者のアカウントを1つ発行します このアカウント権限を使って 次のサービスをご利用いただくことができます 利用できるサービスは以下の通りです 図 3-12 サービスアカウント管理入館証管理入館申請 / 承認の管理 説明 お客様管理者が指名した方へ 個人アカウントを発行することができます また 権限者の変更や廃止等を行うことも可能です お客様管理者が必要と認められた方へ 入館証を発行することができます 発行した入館証はお客様管理者による廃止 期間更新といった設定を実施 / 管理することが可能です ただし 生体認証システムを導入しているビルでの利用が対象です 申請者は入館申請のみ行うことができます 承認者は入館申請および承認を行うことができます この2つの権限分けをお客様の中で行っていただくことにより 関連会社等へのアカウント発行と管理を行うことが可能です 表 3-1 Copyright 2016 NTT Communications. 15

17 操作対象者 お客様管理者 ユーザーグループ作成 ユーザー ( 承認者 / 申請者 ) を作成する前に ユーザーグループを作成します ユーザーのアカウントを作成した際には アカウントをユーザーグループに登録してください 1. ダッシュボード 画面の 設定 から ユーザーグループ をクリックします 図 3-13 ダッシュボード 画面の表示は 3.1 Nexcenter サービスを利用する の 1.~4. をご参照ください 2. ユーザーグループ一覧が表示されるので 画面下の グループ追加 をクリックします 図 3-14 Copyright 2016 NTT Communications. 16

18 ユーザーグループ追加 画面が表示されます 項目を設定し 追加 をクリックします 項目は以下の通りです 図 3-15 項目 説明 ユーザーグループ名 説明 ユーザーグループ名を入力します ユーザーグループに関する説明を入力します 表 ユーザーアカウントを作成している場合 作成したグループに登録することができます ダッシュボード画面の 設定 から ユーザーグループ をクリックします 図 3-16 Copyright 2016 NTT Communications. 17

19 4. ユーザーグループ一覧が表示されます 図 追加するユーザーグループ名をクリックします 図 ユーザー追加 / 削除 をクリックします 図 3-19 Copyright 2016 NTT Communications. 18

20 7. グループにユーザーを追加する 1. 追加するユーザーのチェックボックスにチェックし 追加 ボタンをクリックします 2. 完了 ボタンをクリックします 図 3-20 図 3-21 Copyright 2016 NTT Communications. 19

21 操作対象者 お客様管理者 アカウント作成 1. ダッシュボード画面右の 設定 から ユーザー一覧 を選択します 図 ポータルユーザー 画面の ユーザー追加 をクリックします 図 必要な項目を入力し 追加 をクリックします 図 3-24 Copyright 2016 NTT Communications. 20

22 必要な項目は以下の通りです 項目 説明 ユーザー名 ( 氏名 ) メールアドレス 氏名を登録します メールアドレスを登録します 電話番号を登録します 電話番号メール言語ユーザー権限タイムゾーンユーザーグループ 電話番号は MCOP を初期化する際に必要です また 電話番号ハイフンなしの数字のみで登録してください 言語をプルダウンから選択します 例 ) japanese 一般ユーザーかポータル管理者を選択しますタイムゾーンを選択します 例 )Asia/Tokyo 割り当てるユーザーグループにチェックを付けます 表 登録されたメールアドレスに件名が NTT コミュニケーションズビジネスポータルユーザー登録受付メール のメールが送信されます ログインする場合は 2.1 初めてログインする をご参照ください 図 3-25 Copyright 2016 NTT Communications. 21

23 操作対象者 お客様管理者 入館申請が利用できるように設定 1. ランディング画面 (3.1 章 7を参照 ) から サービスをクリックし 全てのご契約サービス を選択します 2. ポップアップ画面の Nexcenter を選択します 図 左上のプルダウンメニューバーから契約データセンターを選択します 図 3-27 Copyright 2016 NTT Communications. 22

24 4. 画面左側のメニューアイコンから 権限 をクリックします 図 画面の下部にスクロールダウンして Contacts in Remote Portal を表示し 対象ユーザーの edit をクリックします 図 入館申請で必要な項目を追加登録します 図 3-30 Copyright 2016 NTT Communications. 23

25 必須項目は以下の通りです 必須項目 説明 フリガナ 会社名 部署名 氏名のフリガナを登録します 所属する会社名を登録します 所属する部署名を登録します 表 役割を選択し 選択 をクリックします 図 3-31 役割は以下の通りです 承認者申請者 役割 説明入館申請および入館申請の承認が行うことができます 入館申請のみ行うことができます 表 データセンターを選択し 決定 をクリックします 図 3-32 Copyright 2016 NTT Communications. 24

26 9. ラック選択 をクリックします 図 ラックを選択し 決定 をクリックします 図 3-34 重要新規にラックが追加された場合 お客様管理者には 自動的にラックが紐付けられますが ユーザー ( 承認者 / 申請者 ) には お客様管理者が個々に追加していただく必要があります Copyright 2016 NTT Communications. 25

27 11. 確認 をクリックします 図 登録する をクリックします 図 以上で登録が完了しました 図 3-37 Copyright 2016 NTT Communications. 26

28 4 入館業務の操作 本章では ビジネスポータルの入館業務の操作について説明します 4.1 メニューバー 本節では 入館業務を行う上で利用する操作のメニューバーについて説明します 1. 入館業務の画面上段に 入館業務に関わる作業のメニューバーがあります 図 カーソルを合わせると 該当する作業のリンクが表示されます 図 4-2 リンクをクリックすると 該当する作業の画面が表示されます Copyright 2016 NTT Communications. 27

29 メニューバーの操作一覧は以下の通りです 権限 メニューバー 説明 お客様 管理者 承認者 申請者 ワークフロー 入館申請 ( 承認待 ) 入館申請の承認を行う場合にクリックします リンクの右側に件数が表示されます 受領完了登録 入館証の受領完了登録を行う場合にクリックします 新規入館 入館申請を行う場合にクリックします 入館申請 申請情報閲覧 入館申請情報を検索し 登録情報の閲覧 変更また は取下げを行う場合 ならびに登録情報をコピーして 入館申請を行う場合にクリックします 発行申請入館証の発行申請を行う場合にクリックします 入館証申請 廃止申請 入館証を廃止する または紛失した場合にクリックします 申請情報閲覧 入館証申請情報を検索し 登録情報の閲覧 変更または取下げを行う場合にクリックします 入館証情報管理 入館証情報閲覧 入館証情報を検索し 登録情報の閲覧 変更 期間更新を行う場合にクリックします よくある質問 よくあるトラブルとその対処方法をご覧になる場合にクリックします ユーザーサポート 操作マニュアル 操作マニュアルをダウンロードする場合にクリックします ご利用規約 本システムの利用規約をご覧になる場合にクリックします お知らせ情報お知らせお知らせをご覧になる場合にクリックします 表 4-1 入館申請 入館証発行申請 お知らせ情報を除く操作については メニューバーのユーザーサポートの 操作マニュアル をご参照ください Copyright 2016 NTT Communications. 28

30 4.2 入館申請 本節では 入館申請の手順について説明します 入館申請の流れ 入館申請は全てのユーザーが行うことができます ただし 入館申請に対してお客様管理者または承認者による承認が必要です お客様管理者または承認者が行う入館申請に対しては 承認が不要です 入館申請を行う入館申請情報 (*) 入館者情報 搬入出申請情報および宅配申請情報を登録します (*): データセンター 入館予定日時 ラック ID 作業内容および立会い予定情報 入館申請の承認 / 否認 承認者 または お客様管理者 が行います ( 承認時 ) ( 否認時 ) ( 本システムでの承認受付完了 ) ( 本システムでの否認受付完了 ) 入館申請承認のメールのご確認 お客様ご入館 入館申請否認のメールのご確認 図中の 4.2.2~4.2.4 の番号は 手順の節の番号 ( 次頁 ~37 頁参照 ) に対応します Copyright 2016 NTT Communications. 29

31 操作対象者 お客様管理者承認者申請者 入館申請を行う 1. メニューバーの入館申請の 新規入館 をクリックします 図 入館申請の入力 画面が表示されます 本画面では 上から順に入館申請情報 入館者情報 搬入出申請情報および宅配申請情報を入力する領域があります これらの情報を手順 3.~6. で入力します 手順 3.~6. において 必須入力箇所が入力されていない場合 手順 7. を行うとエラーとなり以降の手順へ進むことができなくなりますので 必ず入力箇所をご確認ください 図 4-4 Copyright 2016 NTT Communications. 30

32 3. 入館申請の入力 画面内の入館申請情報を入力します 図 4-5 入力する項目は以下の通りです 項目 説明 入館予定日来館予定時刻データセンター / ラック ID 作業内容車での来館 申請する入館日時を指定します 来館予定時刻を選択します データセンター/ ラックID 選択 をクリックすると画面上にウィンドウが表示されます ウィンドウの指示に従い ご利用のラックIDを選択します 入館予定日の作業内容を選択します 来館者用駐車場が有るデータセンターを選択した場合のみ表示されます 車で来館される場合のみ入力します 弊社スタッフの立会いが必要な場合 要 を にします 要 を にすると画面上 立会 ( 有料 ) の 立会 ボタンがアクティブ表示に切り替わります 本ボタンをクリックすると画面上に ウィンドウが表示されます ウィンドウの指示に従い 立会いが必要な入館予定日およ び立会理由を選択します 表 4-2 Copyright 2016 NTT Communications. 31

33 4. 入館申請の入力 画面内の入館者情報を入力します 図 4-6 入力方法は以下の通りです 入力方法説明 検索 をクリックします 本ボタンをクリックすると画面上にウィンドウが表示されます ウィンドウの指示本システム利用者をに従い 入館者情報を入力します 検索して入力 入館証所持者または本システムのアカウント( ログインID) をお持ちの方が入館する場合に行うと便利です 直接 入館者情報を入力します 必須入力項目欄は色づけされています キーボードから入力 入館証所持者または本システムのアカウント( ログインID) をお持ちの方以外の方が入館する場合に行います ファイル読込 をクリックします 本ボタンをクリックすると画面上にファイル選択ダイアログが表示されますので Visitor-info.xml を選択します ファイル入力 入館者が多数の場合に行うと便利です ただし ファイル作成ツールにより予め Visitor-info.xml を作成しておく必要があります ファイル作成ツールは 画面の ( ファイル作成ツールのダウンロードはこちら ) のリンクをクリックするとダウンロードできます 表 4-3 Copyright 2016 NTT Communications. 32

34 5. 入館申請の入力 画面内の搬入出申請情報を入力します 搬入出申請は 入館申請と合わせて行う申請と考えてください 搬入出申請を行わない場合は次の手順へ進んでください 搬入出申請 を にし 搬入出申請の登録 をクリックします 図 4-7 搬入出申請 画面が表示されます 図 4-8 重要 搬入出に関する注意事項 のリンクをクリックすると 注意事項が表示されます 注意事項の内容はデータセンターにより異なりますので 入力前にご覧の上 必ず守ってください 必須項目は以下の通りです 必須項目 説明 区分物品名物品のサイズ搬入物の個数 搬入または搬出が有る場合 該当欄を にして 開始および終了日時を指定します 物品名を入力します 縦 / 横 / 高のサイズを入力します 搬入物の個数を入力します 表 4-4 Copyright 2016 NTT Communications. 33

35 6. 入館申請の入力 画面内の宅配申請情報を入力します 宅配申請は 入館申請と合わせて行う申請と考えてください 宅配申請を行わない場合は次の手順へ進んでください 宅配申請 を にし 宅配申請の登録 をクリックします 宅配申請 画面が表示されます 図 4-9 図 4-10 重要 宅配申請に関する注意事項 のリンクをクリックすると 注意事項が表示されます 注意事項の内容はデータセンターにより異なりますので 入力前にご覧の上 必ず守ってください 項目は以下の通りです 項目到着予定日物品情報受取人の情報発送者の情報 説明入館予定日から3 日前まで指定可能です ただし ビルにより異なりますので注意事項をご覧の上 指定してください 物品名 宅配会社名 物品のサイズ ( 大 / 中 / 小 ) 送付個数は必ず入力してください 本システム利用者を検索して入力する場合 検索 をクリックします 本システム利用者を検索して入力する場合 検索 をクリックします 表 入館申請の入力 画面内の 確認 をクリックして確認画面に進み 入力内容に誤りがなければ 登録する をクリックします このとき 受付番号が完了画面に表示されます お問合わせや入館の際に必要となりますので 必ずメモ等をしておいてください 本システムから お客様管理者および承認者へ 入館申請確認依頼通知 メールを送信します Copyright 2016 NTT Communications. 34

36 4.2.3 入館申請の承認 / 否認を行う 操作対象者 お客様管理者承認者 1. メニューバーのワークフローの 入館申請 ( 承認待 ) の件数リンクをクリックします この操作を行う場合 リロードが必要です 承認者は 権限付与されている対象ラックの範囲内に限って入館申請情報を表示しこれを承認 / 否認することが可能です 範囲外のラックが 1 つ以上含まれる入館申請情報を表示することはできません お客様管理者は 全ての入館申請情報を表示しこれを承認 / 否認することが可能です 2. 入館申請一覧 画面が表示されます 一覧表から対象となる受付番号のリンクをクリックします 図 4-11 Copyright 2016 NTT Communications. 35

37 3. 入館申請詳細 画面が表示されます 1 2 図 4-12 承認する場合は 承認 ( 図 4-12 の1) をクリックします 確認画面に進み 申請者へのメール通知の要否を選択の上 承認する をクリックします 完了画面に遷移してお客様管理者または承認者が承認を行う手順は これで終了です 本システムから件名が 承認 入館申請通知 のメールを送信します 否認する場合は 否認 ( 図 4-12 の2) をクリックします 確認画面に進み 申請者へのメール通知の要否を選択および否認理由を入力の上 否認する をクリックします 完了画面に遷移してお客様管理者または承認者が否認を行う手順は これで終了です 本システムから件名が 否認 入館申請通知 のメールを送信します Copyright 2016 NTT Communications. 36

38 4.2.4 承認を受領しデータセンターに入館する 操作対象者 お客様管理者承認者申請者 1. メールシステムにより 本システムから自動送信された件名が 承認 入館申請通知 のメールまたは件名が 否認 入館申請通知 のメールが受信されていることを確認します 件名が 承認 入館申請通知 のメールを受信した場合 メール本文を表示し 入館申請番号を確認します 受付番号は ご入館受付の際に必要な情報です メモする等して忘れないようにしてください 2. データセンターに入館します ご入館の方法は データセンターにより異なります 事前に Colocation サービス利用ガイド や本サイトのお知らせ情報をご覧いただき ご入館方法を確認しておいてください なお ご不明な点がございましたらコロケーション入館受付 ( 47 頁参照 ) へご連絡ください Copyright 2016 NTT Communications. 37

39 4.3 入館証発行申請 本節では 入館証発行申請の手順について説明します 入館証発行申請の流れ 入館証に関する申請はお客様管理者のみ行うことができます 1.~11. 入館証発行申請入館証発行申請情報 および入館証発行対象者情報 (*) を登録します (*): 入館証発行対象者の個人情報 ( 本システムによる申請内容の判定 ) ( 承認時 ) ( 否認時 ) 12. 件名が 受付 入館証発行申請 のメールのご確認 13. 件名が 重要 入館証発送完了のお知らせ のメールのご確認 14. 入館証を受領する入館証受領完了登録お客様管理者が本システムにログインして行います 12. 件名が 否認 入館証発行申請 のメールのご確認再度 1. から行う 図中の 1.~14. の番号は の手順の番号 ( 次頁 ~43 頁参照 ) に対応します Copyright 2016 NTT Communications. 38

40 操作対象者 お客様管理者 入館証発行申請を行う 1. メニューバーの入館証申請の 発行申請 をクリックします 図 入館証発行申請 画面が表示されます 新規作成 をクリックします 図 入館証発行申請の入力 画面が表示されます 本画面では 上から順に入館証発行申請情報 および入館証発行対象者情報を入力する領域があります これらの情報を手順 4.~9. で入力します 図 4-15 Copyright 2016 NTT Communications. 39

41 4. 入館証発行申請の入力 画面内の入館証発行申請情報を入力します 入館証種別を選択し 入館証の送付先情報を入力します 図 入館証発行申請の入力 画面内の入館証発行対象者情報を入力します 図 4-17 入力方法は以下の通りです 入力方法説明 追加 をクリックすると 入館証発行申請の入力 画面が表示されます この場新規入力合 手順 6. に進んでください ファイル読込 をクリックすると画面上にファイル選択ダイアログが表示されますので Card-info.xml を選択します この場合 手順 10. に進んでください 入館証発行対象者が多数の場合に行うと便利です ただし ファイル作成ツーファイル入力ルにより予め Card-info.xml を作成しておく必要があります ファイル作成ツールは 画面の ( ファイル作成ツールのダウンロードはこちら ) のリンクをクリックするとダウンロードできます 表 4-6 Copyright 2016 NTT Communications. 40

42 6. 前手順で 追加 をクリックすると 入館証発行申請の入力 画面が表示されます 検索 をクリックすると画面上にウィンドウが表示されます ウィンドウの指示に従い 対象者を選択します 図 4-18 検索 をクリックせずに各項目を直接入力することもできます ただし 入館証発行対象者は本システム利用者と紐付かない独立した情報として存在することになります 本システム利用者と紐付けを行うためにも本手順を行うことを推奨します 7. 前手順で選択した利用者の情報が各項目に自動入力されます 自動入力されない性別 生年月日 有効期間開始日および終了日を選択し 確認 をクリックします 開始日には 申請日以後の日付であれば指定可能ですが 申請日を指定いただくことを推奨します 図 4-19 Copyright 2016 NTT Communications. 41

43 8. 入館証発行申請情報 画面が表示されます 保存 をクリックします 図 入館証発行申請の入力 画面が表示されます これで 1 人分の入力が完了です 入力が完了すると入館証発行対象者情報に一覧表が追加表示されます 手順 5.~9. を行い 対象者全員の入力を行います 図 4-21 Copyright 2016 NTT Communications. 42

44 10. 対象者の入力を行うごとに入館証発行対象者情報の一覧表が更新されます 対象者全員の入力を完了後 確認 をクリックします 図 確認画面に進み 入力内容に誤りがなければ 申請する をクリックします このとき 申請番号が完了画面に表示されます お問合わせの際 この番号を確認させていただくことがありますので メモ等に控えておいてください その後 弊社で申請を受領します 申請内容を承認する場合申請内容が正当と判断されると申請が承認されます 本システムから お客様管理者へ件名が 受付 入館証発行申請 のメールを送信します 申請内容を否認する場合申請内容に不備が有ると申請が否認されます 本システムから お客様管理者へ件名が 否認 入館証発行申請 のメールを送信します 12. メールシステムにより 本システムから自動送信された件名が 受付 入館証発行申請 のメールまたは件名が 否認 入館証発行申請 のメールが受信されていることを確認します 件名が 受付 入館証発行申請 のメールを受信した場合弊社にて入館証の発送が行われると本システムから お客様管理者へ件名が 重要 入館証発送完了のお知らせ のメールを送信します 件名が 否認 入館証発行申請 のメールを受信した場合再度 入館証発行申請を行う を始めから行ってください 13. メールシステムにより 本システムから自動送信された件名が 重要 入館証発送完了のお知らせ のメールが受信されていることを確認します 14. 登録した住所に入館証が送付されます 入館証を受領しましたら 本システムで速やかに入館証受領完了登録を行います 入館証受領完了登録の手順は 操作マニュアル入館証管理編 をご覧ください 重要入館証は 受領完了登録後に有効となり ご利用いただけます Copyright 2016 NTT Communications. 43

45 4.4 お知らせ情報 本節では 工事情報などが掲載される お知らせ情報について説明します ランディング 画面からの表示 1. ランディング 画面を表示後 画面左側の アクセスリクエスト (1) をクリックします 1 図 お知らせ情報 画面が表示されます 図 4-24 Copyright 2016 NTT Communications. 44

46 4.4.2 入館業務の画面からの表示 1. メニューバーのお知らせ情報の お知らせ (1) をクリックします 1 図 お知らせ情報 画面が表示されます 図 4-26 Copyright 2016 NTT Communications. 45

47 5 プロファイル編集 本章では ビジネスポータルのプロファイル編集について説明します 1. 画面右上に表示されているをクリックします 2. Your Profile 画面が表示されます 図 5-1 変更したい項目がある場合 編集 をクリックします 図 Your Profile 画面が表示され ご自身のプロファイルが編集できます 変更したい項目を編集し 更新 をクリックします 図 5-3 Copyright 2016 NTT Communications. 46

48 6 お困りのときには ビジネスポータルに関する内容 / 操作方法等についてご不明な点がありましたら下記にお問い合わせください データセンター入館手続き に関するお問い合わせ NTT コミュニケーションズコロケーション入館受付 Eメール TEL: Copyright 2016 NTT Communications. 47

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改訂履歴 バージョン 発行日 改訂履歴 /06/01 初版発行 /12/29 団体機能の追加 /06/30 デザイン変更 /10/03 口振仕様変更対応 /10/20 カード継続利用 /06/15 文言修 シクミネット 操作マニュアル ( 一般用 ) しゅくみねっと株式会社.ver2.5 改訂履歴 バージョン 発行日 改訂履歴 1.0 2015/06/01 初版発行 2.0 2016/12/29 団体機能の追加 2.1 2017/06/30 デザイン変更 2.2 2017/10/03 口振仕様変更対応 2.3 2017/10/20 カード継続利用 2.4 2018/06/15 文言修正 2.5 2018/08/31

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