国 際 地 域 学 部 国 際 観 光 学 科 卒 業 論 文 (2015 年 12 月 提 出 用 ) 要 旨 指 導 教 員 : 須 賀 忠 芳 教 授 東 京 ディズニーリゾートにみるテーマパークの 混 迷 と 課 題 日 南 田 亮 介 1 論 文 構 成 本 論 文

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1 東 京 ディズニーリゾートにみる テーマパークの 混 迷 と 課 題 日 南 田 亮 介 ( 指 導 教 員 : 須 賀 忠 芳 教 授 ) 東 洋 大 学 国 際 地 域 学 部 国 際 観 光 学 科 卒 業 研 究 論 文 2015 年 12 月

2 国 際 地 域 学 部 国 際 観 光 学 科 卒 業 論 文 (2015 年 12 月 提 出 用 ) 要 旨 指 導 教 員 : 須 賀 忠 芳 教 授 東 京 ディズニーリゾートにみるテーマパークの 混 迷 と 課 題 日 南 田 亮 介 1 論 文 構 成 本 論 文 は 次 の 5 章 から 構 成 されている 第 1 章 テーマパークの 現 状 と 変 化 第 2 章 ディズニーパークの 概 要 :アメリカのディズニーパークについて : 日 本 のディズニーパークについて 第 3 章 東 京 ディズニーリゾートの 空 間 演 出 とその 効 用 :パークが 形 成 するテーマショー :キャストの 役 割 とテーマショー 第 4 章 ゲストの 楽 しみ 方 とテーマ 化 された 空 間 の 変 化 :ゲストの 楽 しみ 方 の 多 様 化 : 東 京 ディズニーリゾートにおける 非 日 常 性 の 崩 壊 第 5 章 テーマパークの 在 り 方 と 課 題 2 要 約 (1) 研 究 の 目 的 1983 年 に 開 業 した 東 京 ディズニーランドは 2001 年 に 開 業 した 東 京 ディズニーシーとと もに 日 本 一 のテーマパークとして 不 動 の 地 位 を 確 立 している 空 間 をテーマ 化 することに よる 非 日 常 の 演 出 は 日 本 中 のテーマパークをはじめ あらゆる 場 面 で 生 かされている 一 方 で テーマ 化 された 非 日 常 空 間 が 増 えたことで 人 々が 非 日 常 を 楽 しみ 消 費 する 機 会 が 増 えてきている 東 京 ディズニーリゾートを 訪 れるゲスト( 来 園 者 )は 新 たな 楽 しみ 方 を 模 索 しており ゲストの 楽 しみ 方 の 変 化 は 東 京 ディズニーリゾートの 非 日 常 空 間 に も 影 響 を 及 ぼしているのではないか 本 論 文 では 東 京 ディズニーリゾートのテーマショ ーについて 概 観 し 東 京 ディズニーリゾートでの 調 査 を 基 に ゲストの 遊 び 方 の 変 化 とと もに 東 京 ディズニーリゾートのテーマショーや 非 日 常 空 間 にどのような 変 化 が 起 きている のかを 検 討 することで テーマパークの 在 り 方 と 課 題 を 考 察 していく (2) 内 容 1955 年 アメリカのカリフォルニア 州 アナハイムに 誕 生 したディズニーランドは ウォ ルトが 30 年 間 のアニメ 映 画 作 りで 学 んだ 手 法 のすべてを 土 台 としてつくられ 物 語 性 が 重 視 されている 1983 年 にオープンした 東 京 ディズニーランドには 日 本 人 には 受 けが 悪 い と 思 われるものや 日 本 人 がネガティブなイメージを 抱 くものは 取 り 入 れられず 日 本 人 向 けの 工 夫 が 施 された 2001 年 オープンした 東 京 ディズニーシーは 世 界 中 で 日 本 にしか I

3 ないディズニーパークであり 日 本 人 の 嗜 好 を 反 映 したものとなった キャラクターでゲ ストを 惹 きつける 東 京 ディズニーランドとの 差 別 化 を 図 るためにキャラクターの 露 出 が 抑 えられたほか 幾 つかのレストランではビールやワインなどアルコールが 提 供 され 大 人 年 配 の 人 もターゲットにしたテーマパークづくりがなされた 東 京 ディズニーランドおよび 東 京 ディズニーシーは それぞれ 7 つのエリアに 分 けら れている 各 エリアのアトラクションやレストラン 流 れる 音 楽 や 植 栽 建 物 の 建 築 様 式 お 店 の 商 品 などあらゆる 物 事 が 夢 冒 険 歴 史 未 来 などといった 共 通 のテーマで 演 出 さ れていることによりリアリティのある 非 日 常 空 間 が 完 成 し ゲストは 物 語 の 主 人 公 になっ た 気 分 で 楽 しむことが 出 来 る また 東 京 ディズニーリゾートの 従 業 員 (キャスト)もテ ーマ 演 出 を 徹 底 し ゲストの 体 験 をよりリアリティのあるものに 創 り 上 げる 東 京 ディズニーリゾートでの 聞 き 取 り 調 査 の 結 果 から 年 間 パスポートを 持 っているゲ ストは 持 っていないゲストと 比 較 すると 楽 しみ 方 が 多 様 だといえる これは 年 に 何 回 も 東 京 ディズニーリゾートを 訪 れるゲストにとって そこで 過 ごす 時 間 は 非 日 常 ではなく 日 常 になっているためではないだろうか 従 って 単 にアトラクションに 乗 り 単 にパレ ードを 眺 めるだけでは 満 足 できなくなり 自 身 の 嗜 好 に 合 わせた 遊 び 方 を 開 拓 し 追 求 す るようになったのだろう 東 京 ディズニーリゾートでは エリアの 世 界 観 に 合 わせたエンターテイメント ショー が 減 っている 一 方 で テーマショーをないがしろにしたキャラクター 色 の 強 まりが 顕 著 で ある これは 利 益 の 追 求 と 効 率 化 によるものだろう キャラクターのグリーティング 施 設 はエンターテイメント ショーと 比 較 すると 運 営 費 人 件 費 を 大 幅 に 抑 えられる テー マショーに 合 わせた 民 芸 品 ではなくディズニーキャラクターの 商 品 を 置 くことも 利 益 追 求 の 視 点 から 見 れば 至 極 当 然 のように 思 える もう 一 つの 要 因 は ゲストのニーズに 応 え ようとした 結 果 だと 考 える 東 京 ディズニーシーで 人 気 のダッフィーをはじめ ディズニ ーキャラクターへの 需 要 は 多 い だが ゲストの 多 様 なニーズに 応 えようとした 結 果 テー マショーが 二 の 次 にされ 非 日 常 空 間 は 崩 壊 し 始 めている 東 京 ディズニーリゾートに 遊 びに 来 るゲストの 多 くは テーマ 性 や 物 語 を 意 識 してはいないのかもしれないが 細 部 ま でこだわったテーマ 化 がゲストを 飽 きさせない 要 素 である 物 語 が 淘 汰 され 続 けることで 東 京 ディズニーリゾートはテーマパークではなくただの 遊 園 地 になるだろう それは 最 大 のアドバンテージと 多 くのゲストを 失 うことを 意 味 する (3) 結 論 東 京 ディズニーリゾートは ゲストの 遊 び 方 の 多 様 化 とテーマショーの 減 殺 により 非 日 常 と 呼 べる 場 所 では 無 くなりつつある しかし 非 日 常 の 崩 壊 は 東 京 ディズニーリゾー トに 限 った 話 ではない 大 阪 にあるユニバーサルスタジオ ジャパンにおける 脱 アメリカ 映 画 化 は 最 たる 例 だ 身 の 回 りに 非 日 常 体 験 がありふれるようになり 人 々に 驚 きや 感 動 を 与 え 続 けるのは 難 し くなってきているが 物 語 はいつの 時 代 でも 人 々を 楽 しませてくれるものだと 筆 者 は 考 え る テーマ 化 された 非 日 常 空 間 が 紡 ぐ 物 語 こそ 東 京 ディズニーリゾートをはじめとしたテ ーマパークの 心 髄 である 変 化 をきちんと 捉 え 応 えていくことは 必 要 だ しかし 本 当 に 求 められるのは 変 わらないための 変 化 ではないだろうか II

4 目 次 頁 要 旨 Ⅰ 目 次 Ⅲ 図 表 リスト Ⅳ 第 1 章 テーマパークの 現 状 と 変 化 1 第 2 章 ディズニーパークの 概 要 第 1 節 アメリカのディズニーパーク 2 第 2 節 日 本 のディズニーパーク 3 第 3 章 東 京 ディズニーリゾートの 空 間 演 出 とその 効 用 第 1 節 パークが 形 成 するテーマショー 5 第 2 節 キャストの 役 割 とテーマショー 6 第 4 章 ゲストの 楽 しみ 方 とテーマ 化 された 空 間 の 変 化 第 1 節 ゲストの 楽 しみ 方 の 多 様 化 8 第 2 節 東 京 ディズニーリゾートにおける 非 日 常 性 の 崩 壊 11 第 5 章 テーマパークの 在 り 方 と 課 題 17 参 考 文 献 一 覧 19 謝 辞 21 III

5 図 表 リスト 第 4 章 表 1. 年 間 パスポートの 有 無 にみる 東 京 ディズニーランドを 訪 れたゲストの 行 動 形 態 8 表 2. 年 間 パスポートの 有 無 にみる 東 京 ディズニーシーを 訪 れたゲストの 行 動 形 態 9 表 3. 東 京 ディズニーランドのスペシャルイベント クリスマス ファンタジー 期 間 中 に 開 催 された 期 間 限 定 のエンターテイメント ショー 11 図 1. 東 京 ディズニーリゾートのエンターテイメント ショー 製 作 費 の 推 移 12 表 4. 東 京 ディズニーシーのキャラクターグリーティング 施 設 12 IV

6 第 1 章 テーマパークの 現 状 と 変 化 1983 年 日 本 を 代 表 するテーマパークである 東 京 ディズニーランドが 開 業 した 現 在 は 2001 年 に 開 業 した 東 京 ディズニーシーとともに 他 のテーマパークを 圧 倒 する 年 間 3 千 万 人 以 上 の 入 園 者 数 を 記 録 しており 1 東 京 ディズニーリゾートは 日 本 一 のテーマパークと して 不 動 の 地 位 を 確 立 している ディズニーランドが 築 き 上 げたテーマパークの 概 念 は 今 では 観 光 文 化 全 体 に 影 響 を 及 ぼしている 東 京 ディズニーリゾートに 見 られるエンター テイナーのようなキャスト( 従 業 員 )のサービスや 空 間 をテーマ 化 することによる 非 日 常 の 演 出 は 日 本 中 のテーマパークづくりに 生 かされている 近 年 では 観 光 施 設 に 限 らず ショッピングセンターの 店 舗 やレストラン 更 にはミュージシャンのライブ 等 様 々な 空 間 がディズニーパーク 2 のようにあるテーマに 基 づいて 演 出 される 事 が 増 えてきている 一 方 で テーマ 化 された 非 日 常 空 間 が 増 えたことで 人 々が 非 日 常 を 楽 しみ 消 費 する 機 会 が 増 えてきている 須 藤 廣 は 観 光 者 はシステムに 受 動 的 に 適 応 する 存 在 であるばか りでなく システムを 利 用 しつつ 偶 有 性 を 求 め システムの 必 然 を 超 えようとする 存 在 であると 述 べている 3 非 日 常 に 慣 れた 人 々は 非 日 常 を 享 受 するだけでは 飽 き 足 らず 新 しい 刺 激 を 求 めているのではないだろうか 現 に 東 京 ディズニーリゾートを 訪 れるゲス ト( 来 園 者 )は 隠 れミッキー 4や 制 服 ディズニー 5 等 新 たな 楽 しみ 方 を 模 索 している そして ゲストの 楽 しみ 方 の 変 化 は 東 京 ディズニーリゾートの 非 日 常 空 間 にも 影 響 を 及 ぼしているのではないか また 東 京 ディズニーシーの 人 気 アトラクション ストームライダー が 2016 年 に 終 了 し その 跡 地 にディズニー ピクサー 映 画 ファインディング ニモ のアトラクショ ンが 作 られると 発 表 され SNS 上 などで 物 議 を 醸 した 東 京 ディズニーリゾートにおいて 古 いアトラクションを 刷 新 することは 特 に 珍 しいことではないのだが ストームライダー の 終 了 については テーマを 無 視 している 世 界 観 が 壊 れる などといった 批 判 の 声 が ディズニーファンから 上 がった 6 Twitter では #ストームライダークローズ 反 対 の ハッシュタグまで 作 られた 現 在 東 京 ディズニーリゾートで 何 が 起 きているのだろうか 本 論 文 では 東 京 ディズニーリゾートのテーマショーについて 概 観 し 東 京 ディズニー リゾートでの 調 査 を 基 に ゲストの 遊 び 方 の 変 化 とともに 東 京 ディズニーリゾートのテー マショーや 非 日 常 空 間 にどのような 変 化 が 起 きているのかを 検 討 することで テーマパー クの 在 り 方 と 課 題 を 考 察 していく 1 東 京 ディズニーリゾート 入 園 者 数 データ ( 2015 年 10 月 8 日 閲 覧 ) 2 ウォルト ディズニー カンパニーが 直 接 もしくはライセンス 契 約 で 展 開 している デ ィズニー 作 品 などをテーマにしたテーマパークの 総 称 3 須 藤 廣 ポスト ツーリズムとディズニーランド 北 九 州 市 立 大 学 国 際 論 集 第 12 号 2014 年 4 丸 が 3 つ 並 んだミッキーマークが ディズニーパークの 壁 画 や 地 面 等 に 描 かれている 5 主 に 大 学 生 らが 高 校 の 制 服 を 着 て 東 京 ディズニーランド 及 び 東 京 ディズニーシーに 入 園 すること 6 Facebook 東 京 ディズニーリゾート 公 式 アカウントの 投 稿 東 京 ディズニーシーに 新 アト ラクション 導 入 決 定 ( 2015 年 10 月 10 日 閲 覧 )に 批 判 のコメントが 多 数 寄 せられている 1

7 第 2 章 ディズニーパークの 概 要 現 在 アメリカのアナハイムとオーランド 東 京 パリ 香 港 にディズニーパークが 存 在 しており 2016 年 には 中 国 に 上 海 ディズニーリゾートが 開 園 予 定 である 本 章 では ア ナハイムにある 元 祖 ディズニーランドとオーランドにあるウォルト ディズニー ワール ド リゾートについての 概 要 や 開 園 までの 経 緯 を 第 1 節 に 東 京 ディズニーリゾートにつ いての 概 要 や 開 園 までの 経 緯 を 第 2 節 において 概 観 する 第 1 節 アメリカのディズニーパークについて 1955 年 アメリカのカリフォルニア 州 アナハイムにディズニーランドが 誕 生 した 白 雪 姫 などの 長 編 アニメーション 映 画 で 成 功 を 収 めたウォルト ディズニーは アニメー ションの 世 界 を 現 実 の 世 界 に 再 現 し 子 どもから 大 人 までが 楽 しめる 新 しい 発 想 の 遊 園 地 を 作 ろうと 考 えたのである 1 こうして 世 界 初 のテーマパークであるディズニーランドが 誕 生 した ディズニーランドは ウォルトが 30 年 間 のアニメ 映 画 作 りで 学 んだ 手 法 のす べてを 土 台 としてつくられた 2 入 口 がひとつしかないのは どのゲストも 同 じところか ら 入 園 することで ディズニーランドでの 1 日 をひとつの 物 語 として 演 出 できるようにす るためだ 物 語 性 の 重 視 はアトラクションにも 見 ることができる ディズニーランドのア トラクションにはひとつひとつに 物 語 が 用 意 されており ただ 揺 られて 終 わるだけのジェ ットコースターは 基 本 的 には 存 在 しない また アトラクションにはコンピューターによ って 音 声 に 合 わせて 人 形 を 動 かす 技 術 が 多 用 されている この 技 術 は 音 を 意 味 するオーデ ィオと 動 作 を 意 味 するアニメーション 電 子 を 意 味 するエレクトロニクスをかけ 合 わせた オーディオ アニマトロニクス と 呼 ばれており 3 カリブの 海 賊 や 魅 惑 のチキ ルーム などといった 後 に 東 京 ディズニーランドにも 導 入 される 数 々のアトラクション で 使 われている この 技 術 は 物 語 を 演 出 する 上 で 大 きく 貢 献 している ウォルトは デ ィズニーランドは 決 して 完 成 しない 絶 えず 変 化 が 必 要 な 生 き 物 だ と 述 べており 4 ディズニーランドがオープンした 後 も 改 良 と 拡 張 を 繰 り 返 した ディズニーランドは 大 成 功 を 収 めたものの その 地 域 に 流 れ 込 んだ 観 光 収 入 の 多 くはデ ィズニーランドの 成 功 に 依 存 するホテルやモーテル 等 無 関 係 な 事 業 者 のものになった 5 周 辺 の 土 地 利 用 に 関 する 権 限 を 一 切 持 つことが 出 来 ずに 不 満 を 感 じていたウォルトは デ ィズニーの 国 を 創 るだけではなく テーマパークを 含 む 環 境 を つまり ディズニーの 世 界 を 創 る 必 要 があると 考 えた 6 そこでウォルトは フロリダにディズニー ワール ドの 建 設 を 計 画 した ウォルトの 計 画 は Experimental Prototype Community of Tomorrow ( 未 来 都 市 の 実 験 的 母 型 )という 壮 大 な 都 市 計 画 へと 発 展 し 7 サービスや 行 事 等 のあら ゆる 事 がコントロールされ アメリカの 産 業 研 究 学 校 文 化 的 教 育 的 機 会 のショー ケースとなる 実 験 的 都 市 を 創 り 上 げることを 目 指 した 8 ウォルト 自 身 は 1966 年 に 亡 く なったため ディズニー ワールドの 完 成 を 見 届 けることは 出 来 なかったが ディズニー ワールド 建 設 計 画 は 彼 の 遺 志 を 継 いで 続 けられ 1971 年 にウォルト ディズニー ワール ド 1 つ 目 のテーマパーク マジックキングダムがオープンした 年 には ウォルト が 目 指 した 実 験 的 都 市 の 精 神 を 受 け 継 いだ エプコット センター ( 現 在 のエプコット) がオープンした 2015 年 現 在 ウォルト ディズニー ワールドは 4 つのテーマパーク 2 つのウォーターパーク エンターテインメントエリア 20 以 上 の 直 営 ホテルから 構 成 さ 2

8 れている 山 手 線 内 のおよそ 1.5 倍 といわれる 広 大 なエリアの 中 に ディズニーの 世 界 が 築 かれているのだ 第 2 節 日 本 のディズニーパークについて アナハイム オーランドに 続 いてディズニーパークが 作 られたのは 東 京 だった 現 在 の 東 京 ディズニーリゾートを 経 営 管 理 運 営 するオリエンタルランドは 東 京 湾 の 埋 め 立 てによる 事 業 展 開 を 目 的 として 京 成 電 鉄 と 三 井 不 動 産 朝 日 土 地 興 業 の 三 社 によって 1960 年 に 設 立 された 10 設 立 当 初 は 1970 年 代 半 ばまでオリエンタルランドの 社 長 を 務 めた 川 崎 千 春 高 橋 政 知 加 賀 見 俊 夫 の 3 人 しか 社 員 がいない とても 小 さな 会 社 だった 11 川 崎 は アナハイムのディズニーランドを 訪 れた 際 に こんな 世 界 を 日 本 の 子 ども たちに 見 せてやりたい と 思 い 1960 年 代 後 半 にはディズニーランドを 誘 致 する 動 きが 始 まった 12 高 橋 は 浦 安 の 漁 業 組 合 との 交 渉 をまとめ オリエンタルランドはディズニー プロダクションズと 提 携 を 結 んだ そして 1983 年 4 月 15 日 東 京 ディズニーランドがオ ープンした アメリカ 国 外 にできた 初 のディズニーパークは アトラクションや 商 品 施 設 が 次 々と 追 加 され 訪 れる 多 くのゲストを 楽 しませている ディズニーランドを 日 本 に 作 るにあたり 日 本 人 には 受 けが 悪 いと 思 われるものや 日 本 人 がネガティブなイメージを 抱 くものは 取 り 入 れられなかった 具 体 的 に 導 入 されなか った 施 設 は アメリカ 歴 代 の 大 統 領 の 人 形 が 並 び アメリカ 建 国 の 歴 史 を 知 ることが 出 来 る ザ ホール オブ プレジデンツ や 戦 争 や 原 子 力 を 想 起 させる 潜 水 艦 の 旅 な ど 13 である 一 方 で 日 本 のディズニーランドだからこそ 新 しく 作 られたものもある ミ ート ザ ワールド は 古 代 から 現 代 の 日 本 の 歴 史 や 日 本 の 未 来 を ショーを 通 して 知 り 考 えることができるアトラクションだ(2003 年 終 了 ) また 雰 囲 気 を 壊 すという 理 由 で 弁 当 類 の 園 内 への 持 ち 込 みを 禁 止 しているのだが 日 本 的 な 弁 当 風 景 に 親 しんでいる 日 本 人 のために 持 参 した 弁 当 を 食 べることが 出 来 るピクニックエリアを 園 外 に 設 置 した 6 月 下 旬 から 7 月 上 旬 に 開 催 される 七 夕 のイベントや 1 月 1 日 から 数 日 間 開 催 されるお 正 月 のイベントなど 日 本 の 年 中 行 事 取 り 入 れていることも 日 本 のディズニーパークならでは である 東 京 ディズニーランドが 誕 生 して 1 年 半 が 経 った 頃 に オリエンタルランドは 新 たな 舞 浜 開 発 計 画 を 立 案 検 討 し 始 め 1987 年 にディズニー 社 から 第 2 のパークを 創 ろうという 提 案 が 出 た 14 当 初 はディズニー 社 から MGM スタジオ (ウォルト ディズニー ワー ルド リゾート 内 にあるディズニー ハリウッド スタジオが 当 時 MGM スタジオと 呼 ばれ ていた)という 映 画 をテーマにしたコンセプトが 提 案 された しかしオリエンタルランド 側 は 日 本 人 がアメリカ 人 程 ハリウッドや 映 画 に 興 味 を 持 っていないと 考 えたため 長 期 ビジネスができないのではないかという 不 安 があった 15 海 をテーマとしたパークのコ ンセプトは 日 本 人 にとって 海 はとても 馴 染 みのあるものだということから 生 まれた 16 加 えて 舞 浜 がかつて 東 京 湾 だったことから この 地 に 海 を 戻 そうという 思 いもあったよ うだ 17 日 米 の 文 化 の 違 いから オリエンタルランドとディズニー 社 は 意 見 が 食 い 違 う ことが 多 々あり 特 に 東 京 ディズニーシーのシンボルについては 長 い 間 の 懸 案 となった 18 ディズニー 社 が 自 信 をもって 提 案 した 灯 台 というアイコンは 日 本 人 にとっては 哀 愁 や 孤 独 感 を 感 じさせるもので アメリカ 人 が 灯 台 に 抱 く 温 もりを 持 ったイメージとは 相 反 3

9 していた そのため オリエンタルランドは 水 の 惑 星 地 球 を 表 現 した ディズニーシー アクアスフィア を 提 案 し 東 京 ディズニーシーを 代 表 するシンボルになった 2001 年 9 月 4 日 にオープンした 東 京 ディズニーシーは 世 界 中 で 日 本 にしかないディズニーパーク であり 日 本 人 の 嗜 好 を 反 映 したものとなった 東 京 ディズニーシーは キャラクターでゲストを 惹 きつける 東 京 ディズニーランドとの 差 別 化 を 図 るためにキャラクターの 露 出 が 抑 えられた ディズニーキャラクターが 一 切 登 場 しない アンコール! や ミスティックリズム 19 といったショーが 公 演 されていた ことが 東 京 ディズニーランドとのコンセプトの 違 いを 象 徴 している また 幾 つかのレ ストランではビールやワインなどアルコールが 提 供 され お 酒 好 きの 大 人 も 楽 しむことが できる 東 京 ディズニーシーは 大 人 年 配 の 人 もターゲットにしたテーマパークづくりが 為 されたのである 東 京 ディズニーリゾートは2つのテーマパークを 中 心 に ホテルなど 様 々な 施 設 から 構 成 されている イクスピアリは 東 京 ディズニーシーが 開 園 する 1 年 前 2000 年 にオープ ンした 商 業 施 設 である イクスピアリにはディズニーキャラクターが 登 場 することはない ものの ディズニーパークと 同 じようにテーマ 化 されている 点 が 特 徴 的 だ 施 設 全 体 が 街 のような 造 りになっており 入 り 組 んだ 路 地 が 存 在 する 複 数 ある 区 画 にはオリジナルの バックグラウンドストーリーが 用 意 され テナントの 選 定 にもイクスピアリ 独 自 のコンセ プトが 反 映 された 20 1 柳 生 すみまろ 柳 生 すみまろのディズニーランド 誕 生 秘 話 講 談 社 2011 年 2 能 登 路 雅 子 ディズニーランドという 聖 地 岩 波 書 店 1990 年 3 粟 田 房 穂 高 成 田 享 増 補 版 ディズニーランドの 経 済 学 朝 日 新 聞 出 版 2012 年 4 ニール ゲイブラー 創 造 の 狂 気 ウォルト ディズニー 中 谷 和 男 訳 ダイヤモンド 社 2007 年 5 有 馬 哲 夫 ディズニーランド 物 語 日 本 経 済 新 聞 社 2001 年 6 注 5 に 同 じ 7 注 1 に 同 じ 8 注 5 に 同 じ 9 注 1 に 同 じ. 10 加 賀 見 俊 夫 海 を 超 える 想 像 力 講 談 社 2003 年 11 注 10 に 同 じ 12 注 10 に 同 じ 13 注 3 に 同 じ 14 注 10 に 同 じ 15 注 10 に 同 じ 16 注 10 に 同 じ 17 注 10 に 同 じ 18 注 10 に 同 じ 19 アンコール! はアメリカのブロードウェイで 行 われたミュージカルをメドレーで 楽 しめるショー(2006 年 終 了 ) ミスティックリズム は 水 と 火 の 特 殊 効 果 や 空 中 パフォ ーマンスが 多 用 されたショー(2015 年 終 了 ) 20 注 10 に 同 じ 4

10 第 3 章 東 京 ディズニーリゾートの 空 間 演 出 とその 効 用 本 章 では 筆 者 が 東 京 ディズニーリゾートの 現 地 調 査 を 基 に テーマショーによる 空 間 演 出 について 述 べていく また 園 内 で 働 くキャストにも 注 目 し キャストの 方 々が 東 京 ディズニーリゾートの 空 間 演 出 にどう 関 わっているのか 考 察 する 第 1 節 パークが 形 成 するテーマショーとリアリティ 東 京 ディズニーランドおよび 東 京 ディズニーシーは それぞれ 7 つのエリアに 分 けられ ている 各 エリアのアトラクションやレストラン 流 れる 音 楽 や 植 栽 建 物 の 建 築 様 式 お 店 の 商 品 などは 特 定 のテーマに 合 わせて 演 出 されている 例 えば 東 京 ディズニーラン ドにある ファンタジーランド では ディズニーの 名 作 映 画 や 童 話 の 世 界 をテーマにし ている このエリアでは 物 語 の 舞 台 となった 中 世 ヨーロッパの 街 並 みを 再 現 しており デ ィズニーの 名 曲 が BGM として 流 れ 彫 刻 のようなトピアリーが 植 栽 されている アトラク ションも ディズニーの 名 作 アニメーションの 世 界 を 楽 しめるものが 集 まっている テー マに 合 わせた 演 出 は 東 京 ディズニーリゾートを 構 成 するホテルやイクスピアリも 同 様 で ある 2000 年 に 開 業 したディズニーアンバサダーホテルは 外 観 から 内 装 までをアールデ コ(1920 年 ~1930 年 代 に 流 行 したデザイン 様 式 )で 統 一 しており 2008 年 開 業 の 東 京 デ ィズニーランドホテルはヴィクトリア 朝 様 式 (19 世 紀 ~20 世 紀 後 半 に 流 行 したデザイン 様 式 )を 採 用 した あらゆる 物 事 が 夢 冒 険 歴 史 未 来 などといった 共 通 のテーマで 演 出 されていることによりリアリティのある 非 日 常 空 間 が 完 成 し ゲストは 物 語 の 主 人 公 にな った 気 分 で 楽 しむことが 出 来 るのだ 園 内 のアトラクションやレストラン お 土 産 屋 には 各 エリアのテーマに 合 わせたバッ クグラウンドストーリーが 用 意 されていることが 多 い 2006 年 東 京 ディズニーシーの ア メリカンウォーターフロント というエリアに 導 入 された タワー オブ テラー は 垂 直 落 下 が 楽 しめるフリーフォールタイプの 人 気 アトラクションである アメリカのディ ズニーパークに 存 在 する トワイライトゾーン タワー オブ テラー とほぼ 同 じもの だが アトラクションのバックグラウンドストーリーがアメリカと 日 本 では 大 きく 異 なっ ている アメリカでは SF 映 画 トワイライトゾーン/ 超 次 元 の 体 験 1 の 物 語 を 基 に ハリウッドのホテルで 起 こる 怪 現 象 をゲストが 体 験 するアトラクションになっている し かし このバックグラウンドストーリーをそのまま 東 京 ディズニーシーに 持 ち 込 んだ 場 合 20 世 紀 初 頭 のニューヨークをテーマにした アメリカンウォーターフロント と 舞 台 設 定 に 矛 盾 が 生 じてしまう そこで 東 京 ディズニーシー 版 タワー オブ テラー では 舞 台 を 19 世 紀 末 から 20 世 紀 のニューヨークに 変 更 し 大 富 豪 のハリソン ハイタワー3 世 がホテルのエレベーター 落 下 事 故 で 行 方 不 明 になったというオリジナルの 物 語 を 用 意 した ゲストは ニューヨークの 歴 史 ある 建 造 物 を 保 護 することを 目 的 として 設 立 されたニュー ヨーク 市 保 存 協 会 が 主 催 するホテルの 見 学 ツアーに 参 加 する という 物 語 を 体 験 する ア トラクションに 乗 るまでの 間 はハイタワー3 世 が 世 界 中 から 収 集 したコレクションを 見 る ことができるほか ニューヨーク 市 保 存 協 会 の 職 員 に 扮 するキャストによる バックグラ ウンドストーリーの 説 明 を 聞 くことになる そのためゲストはアトラクションを 体 験 する までの 時 間 も 飽 きることなく アトラクションの 世 界 観 を 堪 能 することが 出 来 る タワ ー オブ テラー のバックグラウンドストーリーは アトラクションがオープンするま 5

11 でにラジオや 漫 画 などでプロモーションされている 2 さらに テーマ 化 はそこまでするのかと 驚 愕 するほど 徹 底 している 筆 者 が 特 に 印 象 に 残 っているのは 東 京 ディズニーシーの ロストリバーデルタ という 南 米 の 古 代 文 明 を テーマにしたエリアのレストランで 食 事 をした 際 に 聞 いた BGM である 最 初 はラテン 系 の 曲 が 流 れていたが しばらくすると 同 じエリアにあるアトラクション インディ ジョー ンズ アドベンチャー:クリスタルスカルの 魔 宮 の 物 語 に 関 係 した 情 報 を 伝 えるアナウ ンスが 聞 こえたのである レストランで 働 くキャストの 方 に 尋 ねてみると このレストラ ンで 流 れている BGM はラジオ 番 組 とのことで 筆 者 が 聞 き 続 けた 結 果 アトラクションの 情 報 の 他 にも( 架 空 の) 薬 のコマーシャルなども 確 認 できた アトラクションやレストラ ン 様 々な 施 設 が ロストリバーデルタ というテーマ 化 されたエリアの 中 で 重 層 的 な 物 語 を 創 り 出 していることを 知 るとともに 今 居 る 場 所 が 人 の 手 で 作 られたテーマパークだ ということが 意 識 から 消 え 本 当 に ロストリバーデルタ を 冒 険 しているかのように 感 じた 瞬 間 であった 能 登 路 雅 子 は 二 次 元 の 画 面 を 眺 めるただの 見 物 人 を 三 次 元 空 間 の 参 加 者 に 仕 立 て 上 げるというのが ディズニーランドの 基 本 的 発 想 であった と 述 べている 3 が 正 に 筆 者 が 参 加 者 になった 体 験 だったのだろう 細 部 までこだわっ て 作 ることで ゲストは 新 しい 発 見 をすることが 出 来 る よってパークに 形 成 された 空 間 はいつまでも 新 鮮 で 訪 れるゲストは 飽 きることがないのだろう 東 京 ディズニーリゾートがテーマショーによって 生 み 出 すリアリティは 本 物 のコピー とは 少 し 異 なる 東 京 ディズニーシーの 場 合 は 冒 険 とイマジネーションの 海 というテ ーマの 基 園 内 の 7 つのエリアがそれぞれ 実 在 もしくは 物 語 に 出 てくる 海 をモチーフに 作 られている メディテレーニアンハーバーというエリアは 南 ヨーロッパの 海 と 街 並 み を 再 現 している そのエリアには イタリアのヴェネツィアをモチーフにした 場 所 がある のだが 本 物 の 建 築 様 式 や 建 物 の 傷 み 具 合 運 河 も 忠 実 に 再 現 している 一 方 で 本 物 の ヴェネツィアに 見 られるような 生 活 臭 のする 洗 濯 物 や 薄 汚 いボート 最 新 式 の 観 光 用 のボ ートといったものは 東 京 ディズニーシーのヴェネツィアには 存 在 しない そこにあるのは 美 しい 建 物 に 美 しい 運 河 といった 人 々が 思 い 描 く 理 想 のヴェネツィアだ レストランで はピザやパスタ ジェラートを 食 べることができる ゴンドラを 操 るゴンドリエはベラ ノッテなどの 歌 を 歌 い 街 にはイタリア 音 楽 の BGM が 流 れる 東 京 ディズニーシーにある ヴェネツィアの 街 並 みは 日 常 を 感 じさせる 雑 味 が 排 除 され 誇 張 されたものなのである 日 常 を 排 除 することで 非 日 常 を 演 出 する 工 夫 は 東 京 ディズニーリゾートの 随 所 で 見 られ パークの 中 から 現 実 の 景 色 が 見 えないように 設 計 されていることや オンステージ( 表 舞 台 )からキャストが 使 うバックヤード( 舞 台 裏 )を 見 せないようにすることもその 一 例 で ある 第 2 節 キャストの 役 割 とテーマショー パークは 巨 大 なステージであり 従 業 員 はそのステージ 上 でそれぞれの 役 割 を 演 じる キャストである とウォルトは 考 えていた 4 ディズニーパークにおいて 従 業 員 はキャ ストと 呼 ばれ 来 園 者 であるゲストを 迎 える ディズニーパークでは Safety( 安 全 ) Courtesy( 礼 儀 正 しさ) Show(ショ ー ) Efficiency( 効 率 )の 4 つの 行 動 基 準 が 大 切 に されている この4つの 鍵 を それぞれの 頭 文 字 をとって SCSE と 呼 んでおり これら 6

12 は 優 先 順 位 の 高 い 順 に 並 んでいる 5 SCSE を 徹 底 し ゲストにハピネス( 幸 福 感 )を 届 け ることがキャストの 使 命 である キャストの 仕 事 はマニュアルを 基 本 とするが SCSE を 基 にキャストが 創 意 工 夫 して 行 動 することも 許 容 されている 代 表 例 として カストーディアルと 呼 ばれる 園 内 を 清 掃 する キャストのパフォーマンスが 挙 げられる 雨 天 の 日 カストーディアルがゲストに 楽 しん でもらおうと 水 と 箒 を 使 ってキャラクターの 絵 を 描 いた ゲストにハピネスを 提 供 した このパフォーマンスは 話 題 を 呼 び 現 在 では 何 人 ものカストーディアルがこのパフォーマ ンスを 行 っており 箒 で 絵 を 描 くために 練 習 するカストーディアルが 増 えている 6 東 京 ディズニーリゾートのキャストはテーマ 演 出 を 徹 底 する 彼 らは 自 身 が 働 くエリ アのテーマに 合 わせた 制 服 を 着 て テーマに 合 わせた 挨 拶 をする 例 えばアラビアンナイ トがテーマのエリアでは 中 東 アラビアの 民 族 衣 装 風 の 服 を 着 たキャストが サラーム と 挨 拶 し 南 洋 のポリネシアがテーマのエリアではアロハシャツを 着 たキャストが アロハ と 陽 気 に 声 をかける お 姫 様 のドレスを 着 て 遊 びに 来 ているお 子 様 には ごきげんよう プリンセス とあいさつする また アトラクションにおいてもキャストは 重 要 な 役 割 を 果 たしている 東 京 ディズニーランドの ジャングルクルーズ は 船 に 乗 りジャングル を 探 検 するアトラクションだが 船 長 のアドリブが 利 いた 話 で 乗 客 を 楽 しませる 東 京 デ ィズニーシーの ストームライダー ではアトラクションを 体 験 する 前 にキャストの 説 明 を 受 けるが 臨 場 感 に 溢 れた 説 明 はゲストをアトラクションの 世 界 観 へ 引 き 込 む マーチ ングバンドや 大 道 芸 人 などもテーマに 合 わせたパフォーマンスを 披 露 し ゲストを 楽 しま せている キャストの 存 在 がテーマ 演 出 を 支 え ゲストの 体 験 をよりリアリティのあるも のに 創 り 上 げている 年 から 1964 年 まで 放 送 されたテレビドラマ トワイライトゾーン を 基 に ジョ ン ランディス スティーヴン スピルバーグ ジョー ダンテ ジョージ ミラーの 4 人 が 監 督 を 務 めリメイクしたオムニバス 映 画 で 1983 年 に 公 開 された 2 TOKYO FM にて 2006 年 7 月 から 同 年 9 月 までラジオストーリーが 放 送 されていた モー ニング 第 40 巻 9/14 号 講 談 社 2006 年 に 掲 載 された 同 じ 漫 画 を WEB 上 でも 読 むこ とが 出 来 る タワー オブ テラー エキサイト 広 告 企 画 ( 2015 年 11 月 25 日 閲 覧 ) 3 能 登 路 雅 子 ディズニーランドという 聖 地 岩 波 書 店 1990 年 4 ボブ トマス ウォルト ディズニー 創 造 と 冒 険 の 生 涯 完 全 復 刻 版 玉 置 悦 子 能 登 路 雅 子 訳 講 談 社 2010 年 5 パーク 運 営 の 基 本 理 念 (2015 年 10 月 21 日 閲 覧 ) 6 山 田 眞 ディズニーランド 流 心 理 学 三 笠 書 房 2002 年 7

13 第 4 章 ゲストの 楽 しみ 方 とテーマ 化 された 空 間 の 変 化 本 章 では 聞 き 取 り 調 査 と 現 地 調 査 の 結 果 を 踏 まえて 第 1 節 では 東 京 ディズニーリゾー トを 訪 れるゲストがどのように 楽 しんでいるのか 楽 しみ 方 にはどのような 特 徴 がみられ るのかをまとめる 第 2 節 では 東 京 ディズニーリゾートがテーマショーによって 創 り 上 げている 非 日 常 空 間 に 起 きている 変 化 について 考 察 していく 第 1 節 ゲストの 楽 しみ 方 の 多 様 化 筆 者 は 2015 年 8 月 から 10 月 の 間 に 東 京 ディズニーランド 及 び 東 京 ディズニーシーを 訪 れたゲスト 計 40 組 に 聞 き 取 り 調 査 を 行 った 表 1: 年 間 パスポートの 有 無 にみる 東 京 ディズニーランドを 訪 れたゲストの 行 動 形 態 誰 と 来 園 年 に 何 回 主 な 来 園 理 由 東 京 ディズニーラン 年 間 パス ポート したか 来 園 するか ドに 感 じる 魅 力 A 家 族 1 回 ( 子 どもが)プリ ンセスのドレス 子 どもと 楽 しめるア トラクションが 多 い を 着 る B 友 人 2 人 2 3 回 アトラクション に 乗 る アトラクションが 楽 しい C 友 人 1 人 30 回 以 上 仮 装 する(ハロウ ィーンの 仮 装 期 季 節 ごとのイベント が 楽 しい 間 ) D 友 人 1 人 100 回 以 上 ショーやパレー ドを 鑑 賞 する 写 季 節 ごとのイベント が 楽 しい 真 を 撮 る E 1 人 で 1 週 間 に 1 回 キャラクターに 会 う 写 真 を 撮 る たくさんのキャラク ターに 会 える 8

14 表 2: 年 間 パスポートの 有 無 にみる 東 京 ディズニーシーを 訪 れたゲストの 行 動 形 態 誰 と 来 園 年 に 何 回 主 な 来 園 理 由 東 京 ディズニーシー 年 間 パス ポート したか 来 園 するか に 感 じる 魅 力 F 家 族 0~1 回 アトラクション に 乗 る 子 どもも 大 人 も 楽 し める G 友 人 3 人 3 4 回 制 服 ディズニー をして 思 い 出 づ 絶 叫 アトラクション が 多 い くり H 友 人 1 人 30~40 回 ダッフィーの 写 雰 囲 気 が 好 き 真 を 撮 る I 1 人 で 50 回 風 景 などの 写 真 お 酒 が 飲 める を 撮 る J 1 人 で 100 回 以 上 ショーを 鑑 賞 す る 写 真 を 撮 る ショーの 質 が 高 い 表 1 は 東 京 ディズニーランドを 訪 れた 人 を 対 象 に 表 2 は 東 京 ディズニーシーを 訪 れた 人 を 対 象 に 行 った 聞 き 取 り 調 査 の 結 果 から 家 族 と 来 たゲストを 1 組 友 人 と 来 たゲ ストを 2 3 組 ひとりで 来 たゲストを 1 2 組 計 5 組 のゲストをパークごとに 抽 出 して 表 にまとめたものである 表 1 のゲスト C D E と 表 2 のゲスト H I J は 年 間 パスポー トを 持 っているゲストである 表 1 と 表 2 の 結 果 を 見 てみると 東 京 ディズニーランド 東 京 ディズニーシーいずれを 訪 れた 人 の 場 合 も 1 年 に 数 えるほどしか 訪 れないという 人 はアトラクションを 目 的 としている あるいはアトラクションに 魅 力 を 感 じている 傾 向 が 強 い 反 対 に 1 年 あたりの 来 園 回 数 が 多 い 人 ( 年 間 パスポート 所 持 者 )はショーの 鑑 賞 や 写 真 撮 影 などアトラクション 以 外 の 楽 しみ 方 や 魅 力 を 見 つけていること 傾 向 が 強 いこと がわかる 次 に 具 体 的 にどのような 楽 しみ 方 をしているゲストがいるのかを 見 ていく 年 間 パス ポートを 持 っているゲストで 特 に 多 かったのは 表 1 の D や 表 2 の J のように ショーや パレードの 鑑 賞 ( 撮 影 )を 主 な 目 的 としているゲストだ 筆 者 が 10 月 に 東 京 ディズニーシ ーを 訪 れた 際 も 平 日 にも 関 わらず 多 くのゲストが 来 園 しており ハロウィーンのイベン ト 期 間 限 定 のショーを 見 るために ショーが 始 まる 2 時 間 以 上 も 前 から 多 くのゲストが 座 り 込 んで 場 所 取 りをしていた 筆 者 が 聞 き 取 りをした 家 族 連 れの 女 性 は 空 いていると 思 って 平 日 に 来 たが 思 いの 外 混 んでいた ショーを 見 ようと 思 っても 場 所 取 りが 大 変 と 話 していた いざショーが 始 まると 望 遠 レンズを 取 り 付 けた 一 眼 レフカメラを 構 え シ ョーに 出 演 するキャラクターやダンサーの 写 真 を 撮 るゲストがかなり 多 く 見 受 けられた その 他 にも 表 1 の E はキャラクターと 会 って 写 真 を 撮 ることを 楽 しみとしており 表 2 の I は 東 京 ディズニーシーの 風 景 や 食 べ 物 植 栽 などの 写 真 を 撮 り ブログに 載 せる ことを 楽 しみとしていた この 結 果 から 年 間 パスポートを 持 っているゲストは 持 ってい ないゲストと 比 較 すると 東 京 ディズニーリゾートでの 楽 しみ 方 が 多 様 だといえる これ 9

15 は 年 に 何 十 回 あるいは 100 回 以 上 東 京 ディズニーリゾートを 訪 れるようなゲストにと って 東 京 ディズニーリゾートで 過 ごす 時 間 は 非 日 常 ではなく 日 常 になっているためでは ないだろうか 従 って 単 にアトラクションに 乗 り 単 にパレードを 眺 めるだけでは 満 足 できなくなり 自 身 の 嗜 好 に 合 わせた 遊 び 方 を 開 拓 し 追 求 するようになったのだろう だが 年 間 パスポートを 持 たないゲストの 中 でも 特 徴 的 な 楽 しみ 方 をしているゲスト がいた 表 2 のゲスト G のように 高 校 を 卒 業 した 大 学 生 や 専 門 学 校 生 の 若 い 女 性 を 中 心 に 高 校 時 代 の 制 服 を 着 て 東 京 ディズニーリゾートを 訪 れるゲストだ この 楽 しみ 方 は 制 服 ディズニー と 呼 ばれており 修 学 旅 行 等 で 訪 れた 中 学 高 校 生 は 制 服 ディズニー に 当 てはめないこととする 実 際 に 制 服 ディズニー を 目 的 に 来 訪 した 者 は みんなで 制 服 を 着 ると 絆 が 深 まるし 思 い 出 に 残 った 写 真 を 撮 って Instagram 1 に 投 稿 する と 話 していた 制 服 に 限 らず 友 達 とおそろいの 服 を 着 て 来 園 しているゲストも 多 い 目 立 つ 服 を 友 人 と 一 緒 に 着 て 写 真 を 撮 って SNS などに 投 稿 するという 楽 しみ 方 は 10 代 20 代 の 女 性 を 中 心 に 広 まっているようだ 年 に 何 十 回 も 訪 れないゲストにも 遊 び 方 の 多 様 性 が 生 じているのはなぜなのか 考 え られる 理 由 としては 流 行 しているということが 一 つ 挙 げられるだろう 特 に 制 服 ディ ズニー については Twitter や Instagram などの SNS 上 で 写 真 が 数 多 く 散 見 されているた め 自 分 もやってみたいと 感 じるのだろう 二 つ 目 の 理 由 は 目 立 ちたい 他 人 と 違 う ことをしたい という 欲 求 があるためと 考 えられる 連 日 多 くのゲストで 賑 わう 東 京 ディ ズニーリゾートは 注 目 を 集 めることができる 場 所 である また SNS に 写 真 を 投 稿 する ことで 自 分 を 発 信 することが 容 易 になった 現 代 では そのような 欲 求 を 満 たすことは 容 易 である さらに 東 京 ディズニーリゾートが 日 常 とは 異 なる 空 間 であるということも 理 由 として 考 えられる 年 間 パスポート 所 持 者 とは 異 なり 東 京 ディズニーリゾートを 非 日 常 空 間 と 感 じているからこそ 恥 ずかしさを 感 じることなく 制 服 を 着 て 来 訪 するという 行 為 ができるのではないか 10

16 第 2 節 東 京 ディズニーリゾートにおける 非 日 常 の 崩 壊 東 京 ディズニーリゾートが 創 り 出 す 非 日 常 空 間 は 開 園 から 現 在 に 至 るまでに 大 きく 変 化 してきている 顕 著 な 変 化 の 一 つに エンターテイメント ショーの 減 少 がある 表 3: 東 京 ディズニーランドのスペシャルイベント クリスマス ファンタジー 期 間 中 に 開 催 された 期 間 限 定 のエンターテイメント ショー 1999 年 2015 年 定 期 開 催 シンデレラ 城 前 ステージショー(4 回 ) パレード(2 回 ) パレード(3 回 ) バンド 演 奏 (3 回 ) 子 ども 参 加 型 のショー(4 回 ) 不 定 期 開 催 (アトモス バンド 演 奏 バンド 演 奏 バンド 演 奏 ピアノ 演 奏 フィア シ ョー) バンド 演 奏 バンド 演 奏 コーラス 隊 ピアノ 演 奏 ( ディズニーファン 第 11 巻 第 1 号 講 談 社 1999 年 と ディズニーファン 第 26 巻 第 17 号 講 談 社 2015 年 より 筆 者 作 成 ) 表 3 は 東 京 ディズニーランドで 毎 年 月 に 開 催 されるイベント クリスマス フ ァンタジー の 期 間 中 に 開 催 された 期 間 限 定 のエンターテイメント ショーを 1999 年 と 2015 年 それぞれの 年 でまとめたものである なお イベントの 期 間 限 定 でアレンジが 加 え られた 年 中 開 催 のエンターテイメント ショーは 除 外 している 表 3 を 見 てみると 1999 年 には 定 期 開 催 不 定 期 開 催 合 わせて 10 種 類 あったエンターテイメント ショーが 2015 年 には 3 種 類 しかない クリスマスソングの 演 奏 など 季 節 感 を 演 出 してゲストを 楽 しま せるエンターテイメント ショーが 減 っていることがわかる エンターテイメント ショーの 減 少 はイベント 期 間 に 限 った 話 ではない 東 京 ディズニ ーシーには 2001 年 の 開 園 当 時 26 ものテーマエンターテイナーが 存 在 し 2 エリアの 世 界 観 に 合 わせた 演 奏 やパフォーマンスを 不 定 期 で 開 催 し 遭 遇 したゲストを 楽 しませてい た 南 イタリアをテーマにしたメディテレーニアンハーバーに 登 場 していた リビング スタチューズ は 一 見 すると 古 代 ローマ 風 の 彫 刻 だが 近 づいて 写 真 を 撮 ろうとすると 動 き 出 すユニークなパフォーマーだ 中 世 アラビアをテーマにしたアラビアンコーストに は ゲストにラクダを 売 りつけようとする ファルーク&キャメル などが 登 場 していた しかし 2015 年 現 在 このようなテーマエンターテイナーのほとんどが 姿 を 消 し 東 京 ディ ズニーシーで 見 ることのできるアトモスフィア ショーは バンド 演 奏 やパントマイム ショーなどが 僅 かにあるだけである 11

17 ( 百 万 円 ) 16,000 14,000 12,000 10,000 8,000 6,000 4,000 2, ( 年 度 ) 図 1: 東 京 ディズニーリゾートのエンターテイメント ショー 製 作 費 の 推 移 ( 有 価 証 券 報 告 書 をもとに 筆 者 作 成 ) 図 1 は 東 京 ディズニーリゾートのエンターテイメント ショー 製 作 費 の 推 移 を 表 すグラ フである 2006 年 度 以 降 東 京 ディズニーリゾート 全 体 でエンターテイメント ショーに かけられる 費 用 は 減 少 し 続 けている 表 4: 東 京 ディズニーシーのキャラクターグリーティング 3 施 設 2001 年 2015 年 常 設 施 設 なし アリエルのグリーティンググロット サルードス アミーゴス! グリーティングド ック ミッキー&フレンズ グリーティングトレイル ヴィレッジ グリーティングプレイス 非 常 設 なし エントランス アメリカンウォーターフロント アラビアンコースト レストラン(キャ ホライズンベ ホライズンベイ レストラン ラクターダイニン グ) イ レストラン (キャラクターグリーティング 一 覧 より 筆 者 作 成 ) エンターテイメント ショーが 減 った 一 方 で 園 内 でキャラクターと 会 える 機 会 は 増 え ている 表 4 は 東 京 ディズニーシーのキャラクターグリーティング 施 設 を 開 園 した

18 年 と 2015 年 それぞれの 年 でまとめたものである 2001 年 開 園 当 初 から 存 在 していたグ リーティング 施 設 は ディズニーキャラクターが 会 いに 来 てくれるレストランがひとつあ るのみだった しかし ディズニー 映 画 リトル マーメイド の 主 人 公 アリエルとグリ ーティングできる アリエルのグリーティンググロット が 2005 年 にできたのを 皮 切 りに 2010 年 にはミッキーマウス(2011 年 以 降 はドナルド ダック)とグリーティングできる サルードス アミーゴス! グリーティングドック が 2011 年 にはミッキーマウス ミニーマウス グーフィーとグリーティングできる ミッキー&フレンズ グリーティング トレイル が 同 じ 年 にダッフィーとグリーティングできる ヴィレッジ グリーティン グプレイス がオープンした これらのグリーティング 施 設 は 休 日 には 待 ち 時 間 が 60 分 を 超 えることも 多 い 人 気 の 施 設 だ 常 設 施 設 の 他 にも エントランスにはミッキーやミ ニーと アメリカンウォーターフロント にはシェリーメイと アラビアンコースト にはスティッチなどのディズニーキャラクターと それぞれグリーティングができる 場 所 が 設 けられている 第 2 章 でも 触 れたとおり 東 京 ディズニーシーはキャラクターの 露 出 を 抑 えた 大 人 向 け のテーマパークとして 作 られたのだが 近 年 は 当 初 のコンセプトと は 異 なる 変 化 が 起 きているのだ また アトラクションやお 土 産 についてもキャラクター 色 が 強 くなってきている 東 京 ディズニーランドにある 未 来 をテーマにした トゥモローランド は 元 々ディズニーキ ャラクターが 登 場 するアトラクションが 少 ないエリアだった 存 在 していたのは 時 間 旅 行 をテーマにした ビジョナリアム や 第 2 章 で 述 べた ミート ザ ワールド など 未 来 を 想 起 させるアトラクションだ しかし そのようなアトラクションは 姿 を 消 し 2004 年 に 導 入 された バズ ライトイヤーのアストロブラスター 2009 年 に 導 入 された モ ンスターズ インク ライド&ゴーシーク! 2015 年 に 導 入 された スティッチ エ ンカウンター など 未 来 とは 関 係 のないディズニー 映 画 やディズニーキャラクターをテ ーマにしたアトラクションが 増 えた 同 じく 東 京 ディズニーランドにある アドベンチャ ーランド は 冒 険 とロマンをテーマにジャングルやエキゾチックな 風 景 が 印 象 的 なエリ アだ ここにあるお 土 産 屋 では 中 南 米 や 東 南 アジアの 民 芸 品 アクセサリー 衣 料 品 装 飾 品 などを 扱 っていた オリエンタルランドの 代 表 取 締 役 会 長 である 加 賀 見 俊 夫 は ゲス トは 商 品 だけを 買 うのではない そこにただよう 雰 囲 気 と 物 語 を 買 うのである どこに 行 っても 買 える 商 品 など なんの 魅 力 があるだろう と 述 べており 4 エリアのコンセプ トを 取 り 入 れた 商 品 の 重 要 性 を 主 張 している ところが 上 記 のお 土 産 屋 は 2015 年 12 月 にディズニーキャラクターの 商 品 を 扱 うお 店 と プレゼントが 貰 えるゲームを 体 験 できる お 店 にリニューアルする 5 いずれの 場 合 も エリアのテーマショーが 反 映 されない 変 化 である その 中 でも 特 に 著 しい 変 化 が 東 京 ディズニーシーのアトラクション ストームライダ ー の 終 了 と それに 伴 う 新 規 アトラクションの 導 入 6 であると 筆 者 は 考 える ストー ムライダー があるのは ポートディスカバリー と 呼 ばれる 自 然 と 科 学 が 調 和 した 未 来 の 港 をテーマとしているエリアだ 気 象 コントロールセンターでは 地 球 上 の 複 雑 な 気 象 の 謎 を 解 明 しようと 世 界 中 の 科 学 者 たちが 研 究 しており その 成 果 (ストームライダー 計 画 )を 発 表 するフェスティバルが 開 催 されているというバックグラウンドストーリーが ある 7 ストームライダー はその 成 果 発 表 の 目 玉 で 人 々の 生 活 に 甚 大 な 被 害 をもた 13

19 らすストーム( 嵐 )を 消 滅 させるミッションにゲストが 参 加 することになる 8 ストー ムライダー はただ 単 に 存 在 しているアトラクションではなく ポートディスカバリー のコンセプトや 世 界 観 に 密 接 に 関 わっているといえる ポートディスカバリー 及 び ス トームライダー の 物 語 は 基 になったディズニー 映 画 がないオリジナルのものだがとて も 緻 密 に 練 られており ストームライダー は 東 京 ディズニーシー 開 園 当 初 から 続 く 人 気 のアトラクションだ その ストームライダー が 2016 年 に 終 了 し 代 わりに 作 られる 予 定 のアトラクションはディズニー ピクサー 映 画 ファインディング ニモ と ファイ ンディング ドリー 2016 年 7 月 公 開 予 定 ) をテーマにしたものだという 新 規 アトラ クションは ファインディング ドリー の 制 作 スタッフが 参 加 し 魚 サイズに 縮 むこと ができる 潜 水 艦 に 乗 り 込 んで 海 の 中 の 世 界 を 体 験 するというものになる 9 ポートデ ィスカバリー の 世 界 観 の 中 心 にある ストームライダー を 終 了 し バックグラウンド ストーリーとは 一 切 関 係 のないディズニー ピクサー 映 画 のアトラクションを 導 入 するこ とになるのだ オリエンタルランドがこの 新 規 アトラクション 導 入 を 発 表 すると Twitter などの SNS 上 で ストームライダー の 終 了 を 惜 しむ 声 とともに テーマショーをないが しろにしたともいえる 方 針 に 疑 問 反 発 の 声 が 多 数 上 がった この 新 規 アトラクション 導 入 が ポートディスカバリー のテーマショーにどれほどの 影 響 を 及 ぼすのか 執 筆 時 点 (2015 年 11 月 )では 予 想 することしかできないが 既 存 のバックグラウンドストーリー が 書 き 換 えられ 前 述 の トゥモローランド 同 様 にキャラクター 色 が 強 くなることは 間 違 いないだろう では なぜテーマショーを 構 成 するエンターテイメント ショーが 減 少 し テーマショ ーを 無 視 したキャラクター 色 が 強 まってきているのか まず 考 えられるのは 利 益 の 追 求 と 効 率 化 だ キャラクターのグリーティング 施 設 は 何 人 ものダンサーやパフォーマーが 必 要 になるエンターテイメント ショーと 比 較 すると 運 営 費 人 件 費 を 大 幅 に 抑 えられ る また 民 芸 品 ではなくディズニーキャラクターの 商 品 を 置 くことも 利 益 追 求 の 視 点 から 見 れば 至 極 当 然 のように 思 える 東 京 ディズニーランドに 来 てまでアフリカやハワイ の 民 芸 品 を 買 いたいと 思 う 人 が 果 たしてどれだけいるだろうか もう 一 つの 要 因 は ゲストのニーズに 応 えようとした 結 果 だと 筆 者 は 考 える 東 京 ディ ズニーシーでのみ 販 売 されているダッフィーはその 好 例 である 元 々はディズニーベアと いう 名 前 で 販 売 されていたテディベアだったが ダッフィーの 友 達 シェリーメイを 発 表 し ダッフィーとシェリーメイに 着 せる 洋 服 の 販 売 を 始 めた 遂 にはダッフィーが 主 役 のショ ー マイ フレンド ダッフィー と 季 節 イベント ミッキーとダッフィーのスプリング ヴォヤッジ を 開 催 するに 至 った ダッフィーの 人 気 は 凄 まじく 2014 年 からはダッフィ ーの 新 しい 友 達 として ジェラトーニ( 猫 のぬいぐるみ)が 販 売 されており ダッフィー やシェリーメイに 自 作 の 洋 服 を 着 せて 持 ち 歩 いているゲストが 多 数 見 受 けられる ダッフ ィーを 持 ち 歩 いて 写 真 を 撮 るゲストが 多 いことを 受 けてか 今 ではダッフィーを 置 いて 写 真 を 撮 ることが 出 来 る 台 (フォトスポット)が 東 京 ディズニーシーの 随 所 に 設 置 されてい る また ダッフィーを 販 売 した 最 初 のお 店 がある ケープコッド と 呼 ばれるエリアは 元 々の 静 かな 漁 村 の 雰 囲 気 が 一 変 し ダッフィーの 飾 り 付 けがされ ダッフィーのショー が 開 催 されるダッフィーの 空 間 に 様 変 わりした ダッフィーに 限 った 話 ではないが 東 京 ディズニーリゾートを 訪 れるゲストでディズニーキャラクターが 嫌 いな 者 はほとんどいな 14

20 いだろう 聞 き 取 りをした 人 の 中 にも キャラクターに 会 うことを 目 的 としているゲスト パレードやショーに 出 演 するキャラクターの 写 真 を 撮 ることを 目 的 としているゲスト ダ ッフィーに 服 を 着 せて 持 ち 歩 いているゲストがいたが このようなゲストは 決 して 少 数 派 ではない 筆 者 が 東 京 ディズニーリゾートで 調 査 をした 時 も キャラクターのグリーティ ング 施 設 は 待 ち 時 間 が 60 分 を 超 えることも 多 く 前 述 のように 一 眼 レフカメラを 構 えてシ ョーを 撮 影 するゲストが 大 勢 いた ディズニーキャラクターの 需 要 が 多 いことは 間 違 いな いのだろう ゲストのニーズに 応 えたといえる 事 例 は 他 にもある 制 服 ディズニー に 着 目 してみる と 現 在 では 春 のキャンパスデー キャンペーンの CM に 制 服 を 着 たミニーマウスが 制 服 の 若 者 たちと 楽 しむ 写 真 が 使 われている 10 ゲストの 嗜 好 を 反 映 して 東 京 ディズニー リゾート 側 から 仕 掛 けていく 動 きは 積 極 的 になってきているようだ あらゆる 楽 しみ 方 を 覚 えたゲストの 需 要 を 満 たすために 東 京 ディズニーリゾートは 変 化 しているといえる オリエンタルランドは 東 京 ディズニーリゾートにおけるファミリーエンターテイメン トの 充 実 を 目 指 すことを 明 言 している 11 ファミリーエンターテイメントは 幸 福 を 感 じてもらえる 場 所 大 人 も 子 供 も ともに 生 命 の 驚 異 や 冒 険 を 体 験 し 楽 しい 思 い 出 を 作 ってもらえるような 場 所 というウォルトの 考 え 12 に 由 来 するディズニーパークの 基 本 コンセプトだ そのため 大 人 向 け というコンセプトで 作 られた 東 京 ディズニーシーに もキャラクターグリーティング 施 設 をはじめ 子 どもやキャラクター 好 きのゲストが 楽 し める 要 素 の 充 実 が 図 られているのである ニーズに 応 え 変 化 していくことは 当 然 のこと だ 特 にダッフィーについては 日 本 の 景 気 が 引 き 続 き 低 迷 するなか 過 去 最 高 の 利 益 を 計 上 した 背 景 にはダッフィーへの 強 い 需 要 があった 13 という オリエンタルランドの 広 報 担 当 者 は ダッフィーの 導 入 は ディズニーシーの 魅 力 向 上 につながった と 語 ってい る 14 経 営 戦 略 としてみれば 大 成 功 といえるだろうが ゲストの 多 様 なニーズに 応 えよ うとした 結 果 テーマショーが 二 の 次 にされ 東 京 ディズニーリゾートの 非 日 常 空 間 は 崩 壊 し 始 めている 東 京 ディズニーリゾートに 遊 びに 来 るゲストの 多 くは アトラクションや パレード キャラクターなどを 目 当 てに 訪 れており テーマショーやストーリー 性 は 来 訪 する 直 接 の 目 的 とはしていないかもしれない だが 第 3 章 で 説 明 したように 細 部 まで こだわったテーマ 化 はゲストを 飽 きさせない 舞 台 を 創 り 上 げ ゲストはテーマショーが 創 15 り 出 しているリアルな 物 語 に 魅 了 されていくのである 勿 論 Facebook の 投 稿 に 集 ま った 多 くのコメントをはじめ SNS を 中 心 に 大 きな 反 響 があったことから 東 京 ディズニー リゾートのテーマショーや 物 語 に 惹 かれているゲストが 一 定 数 いることも 確 かである リ アリティのある 物 語 が 淘 汰 され 続 けることで 東 京 ディズニーリゾートはテーマパークで はなく 単 なる 遊 園 地 になってしまうだろう それは 東 京 ディズニーリゾートが 持 ってい る 最 大 のアドバンテージと 多 くのゲストを 失 うことを 意 味 する 1 スマートフォン 等 で 撮 影 した 写 真 や 動 画 を 友 人 や 家 族 と 共 有 できるアプリ 2 ディズニーファン 10 月 増 刊 号 第 12 巻 第 13 号 講 談 社 2001 年 3 キャラクターと 触 れ 合 ったり 一 緒 に 写 真 を 撮 ったりする 行 為 4 加 賀 見 俊 夫 海 を 超 える 想 像 力 講 談 社 2003 年 5 東 京 ディズニーランドにゲームが 楽 しめるショップ ジャングルカーニバル が2015 年 12 月 17 日 ( 木 )オープン (

21 年 11 月 16 日 閲 覧 ) 6 東 京 ディズニーシー 新 規 アトラクション 導 入 のお 知 らせ 2017 年 春 にオープン ( 2015 年 11 月 16 日 閲 覧 ) 7 ディズニーファン 第 12 巻 第 12 号 講 談 社 2001 年 8 注 2 に 同 じ 9 注 7 に 同 じ 10 須 藤 廣 ポスト ツーリズムとディズニーランド 北 九 州 市 立 大 学 国 際 論 集 第 12 号 2014 年 11 目 的 や 気 分 で 選 べる 多 彩 なコンセプト ( 2015 年 11 月 20 日 閲 覧 ) 12 パーク 運 営 の 基 本 理 念 (2015 年 11 月 29 日 閲 覧 ) 13 ディズニー 日 本 でのダッフィー 人 気 を 世 界 に 広 げる 意 気 込 み E3%83%BC%E3%80%81%E6%97%A5%E6%9C%AC%E3%81%A7%E3%81%AE%E3%83%80%E3%83%83%E3%83%95 %E3%82%A3%E3%83%BC%E4%BA%BA%E6%B0%97%E3%82%92%E4%B8%96%E7%95%8C%E3%81%AB%E5%BA%8 3/ ( 2015 年 11 月 29 日 閲 覧 ) 14 注 11 に 同 じ 15 東 京 ディズニーシーに 新 アトラクション 導 入 決 定 ( 2015 年 10 月 10 日 閲 覧 ) 16

22 第 5 章 テーマパークの 在 り 方 と 課 題 東 京 ディズニーリゾートは ゲストの 遊 び 方 の 多 様 化 とテーマショーの 減 殺 により 非 日 常 と 呼 べる 場 所 では 無 くなりつつある しかし 非 日 常 の 崩 壊 は 東 京 ディズニーリゾー トに 限 った 話 ではない 大 阪 にあるユニバーサルスタジオ ジャパン( 以 下 USJ)におけ る 脱 アメリカ 映 画 化 は 最 たる 例 である USJ はアメリカ 映 画 のテーマパークとして 2001 年 にオープンした 開 業 した 2001 年 度 こそ 入 場 者 数 は 1100 万 人 を 超 えていたが 翌 2002 年 は 開 業 の 盛 り 上 がりの 反 動 からか 大 きく 落 ち 込 んだ 1 アトラクションに 許 可 量 を 超 える 火 薬 を 使 用 していた 問 題 などの 不 祥 事 も 相 次 いだ 2004 年 に 最 大 株 主 だった 大 阪 市 の 財 政 が 厳 しくなったことで 経 営 危 機 に 追 い 込 まれた 窮 地 に 立 たされた USJ を 救 ったのは 日 本 の 漫 画 やアニメ ゲームなど 映 画 以 外 のコンテンツの 導 入 だった 再 建 を 進 めてきた 現 最 高 経 営 責 任 者 (CEO)のグレン ガンペル 氏 は 子 どもや 女 性 に 人 気 のハローキティ を 取 り 入 れ 親 子 向 けの 新 しいエリアを 新 設 した 2010 年 以 降 日 本 の 人 気 漫 画 ONE PIECE のショーや ゲーム モンスターハンター バイオハザード の 世 界 を 再 現 した モン スターハンター ザ リアル バイオハザード ザ リアル などのイベントを 実 施 し た 2010 年 度 には 約 750 万 人 まで 低 迷 していた 入 場 者 数 は 2011 年 度 に 870 万 人 2012 年 度 に 975 万 人 2013 年 度 は 1050 万 人 に 達 した 年 には 映 画 ハリーポッター を テーマにしたエリアがオープンしたこともあり 入 園 者 数 は 前 年 度 より 2 割 増 えて 1270 万 人 を 記 録 した 年 には 漫 画 進 撃 の 巨 人 やアニメ エヴァンゲリオン など 日 本 の 人 気 作 品 をテーマにしたイベント ユニバーサル クールジャパン が 人 気 を 博 した 脱 アメリカ 映 画 戦 略 が 成 功 したといえる USJ だが アメリカ 映 画 に 加 えて 日 本 のキャラク ター アニメやゲームの 世 界 が 混 ざり 合 っているごった 煮 の 空 間 をテーマパークと 呼 ぶこ とができるだろうか オリエンタルランドは 今 後 10 年 間 (2015 年 3 月 期 ~2024 年 3 月 期 )で テーマパーク 事 業 に 5,000 億 円 レベルの 投 資 を 行 うことを 発 表 している 4 この 開 発 構 想 において 東 京 ディズニーランドの ファンタジーランド を 刷 新 拡 張 し その 一 部 をディズニー 映 画 美 女 と 野 獣 と ふしぎの 国 のアリス をテーマとすることが 決 定 した また 東 京 ディズニーシーには 日 本 でも 大 ヒットしたディズニー 映 画 アナと 雪 の 女 王 の 世 界 も 取 り 入 れた 北 欧 がテーマのエリアを 新 たに 開 発 する いずれのエリアも 東 京 ディズニ ーリゾートオリジナルのアトラクションやレストランなどを 導 入 する ウォルト ディズ ニーは 世 界 にイマジネーションが 残 っている 限 りディズニーランドは 決 して 完 成 しませ ん という 言 葉 を 残 している 5 時 代 に 合 わせ 変 化 を 続 けなければ 場 は 淀 み 人 々に 飽 きられてしまう 新 しいコンテンツを 導 入 することで 人 々を 惹 きつけリピーターを 獲 得 す ることは テーマパークが 生 き 残 るために 必 須 である ところが コンテンツの 導 入 も 一 筋 縄 ではいかなくなってきていると 筆 者 は 考 える 絶 叫 アトラクションであれば 富 士 急 ハイランドのような 他 のアミューズメント 施 設 の 方 が 規 模 の 大 きいアトラクションを 有 し ていることが 多 い 映 画 館 や 携 帯 ゲーム 機 でも 3D 映 像 が 楽 しめるようになった 現 在 テー マパークではお 馴 染 みの 3D 映 像 を 上 映 する 劇 場 には 真 新 しさを 感 じることが 出 来 ない 東 京 ディズニーランドのシンデレラ 城 で 行 われているプロジェクション マッピング 6 を 活 用 したショーも 今 や 全 国 各 地 の 観 光 地 で 行 われているため 特 別 珍 しいものではない 身 の 回 りに 非 日 常 体 験 がありふれるようになり 人 々に 驚 きや 感 動 を 与 え 続 けるのは 難 し 17

23 くなってきていると 推 察 できる しかしながら 物 語 はいつの 時 代 も 人 々を 楽 しませ 感 動 させる 魅 力 を 持 っていると 筆 者 は 考 える テーマ 化 された 空 間 が 紡 ぐ 物 語 こそ 東 京 ディズニーリゾートをはじめとした テーマパークの 心 髄 であり 絶 対 的 なアドバンテージだ テーマショーとストーリー 性 が 失 われつつあるということはテーマパークにとって 致 命 的 であるはずだが 多 くのテーマパ ークがこれを 等 閑 視 してしまっている 変 化 をきちんと 捉 え 応 えていくことは 必 要 だ しかし 本 当 に 求 められるのは 変 わらないための 変 化 ではないだろうか 1 USJ の V 字 回 復 勝 因 は 映 画 専 門 パークからの 脱 却 ( 2015 年 11 月 22 日 閲 覧 ) 2 注 1 に 同 じ 3 TDRとUSJ 過 去 最 高 入 園 者 数 アナ 雪 ハリポタで ( 2015 年 11 月 22 日 閲 覧 ) 4 東 京 ディズニーランド 東 京 ディズニーシー 今 後 の 開 発 構 想 ( 2015 年 11 月 22 日 閲 覧 ) 5 有 馬 哲 夫 ディズニーランド 物 語 日 本 経 済 新 聞 社 2001 年 6 主 に 建 物 に 映 像 を 映 し 出 す 技 術 18

24 参 考 文 献 アラン ブライマン 著 ディズニー 化 する 社 会 文 化 消 費 労 働 とグローバリゼーシ ョン 能 登 路 雅 子 監 訳 森 岡 洋 二 訳 明 石 書 店 2008 年 有 馬 哲 夫 ディズニーランド 物 語 日 本 経 済 新 聞 社 2001 年 粟 田 房 穂 高 成 田 享 増 補 版 ディズニーランドの 経 済 学 朝 日 新 聞 出 版 2012 年 岡 本 伸 之 観 光 学 入 門 ポスト マス ツーリズムの 観 光 学 有 斐 閣 アルマ 2001 年 加 賀 見 俊 夫 海 を 超 える 想 像 力 講 談 社 2003 年 澤 喜 司 郎 齋 藤 英 智 遊 園 地 の 乗 り 物 と 遊 びの 文 化 成 文 堂 書 店 2012 年 須 藤 廣 ポスト ツーリズムとディズニーランド 北 九 州 市 立 大 学 国 際 論 集 第 12 号 2014 年 田 所 瑛 梨 ディズニーランドにおける 非 日 常 性 の 変 容 コンテンツツーリズム 論 叢 2012 年 中 島 恵 テーマパーク 産 業 論 三 恵 社 2011 年 ニール ゲイブラー 創 造 の 狂 気 ウォルト ディズニー 中 谷 和 男 訳 ダイヤモンド 社 2007 年 能 登 路 雅 子 ディズニーの 帝 国 アメリカ 製 テーマパークの 文 化 戦 略 立 教 アメリカン スタディーズ 第 27 号 2004 年 能 登 路 雅 子 ディズニーランドという 聖 地 岩 波 書 店 1990 年 能 登 路 雅 子 ディズニーランドの 巡 礼 観 光 山 下 晋 司 編 観 光 文 化 学 新 曜 社 2007 年 速 水 健 朗 都 市 と 消 費 とディズニーの 夢 ショッピングモーライゼーションの 時 代 角 川 書 店 2012 年 ボブ トマス ウォルト ディズニー 創 造 と 冒 険 の 生 涯 完 全 復 刻 版 玉 置 悦 子 能 登 路 雅 子 訳 講 談 社 2010 年 諸 井 克 英 濱 口 有 希 子 テーマパークに 対 する 意 識 と 行 動 -ユニバーサルスタジオ ジ ャパンと 東 京 ディズニーランドの 場 合 - 同 志 社 女 子 大 學 學 術 研 究 年 報 年 柳 生 すみまろ 柳 生 すみまろのディズニーランド 誕 生 秘 話 講 談 社 2011 年 山 下 晋 司 編 観 光 文 化 学 新 曜 社 2007 年 山 田 眞 ディズニーランド 流 心 理 学 三 笠 書 房 2002 年 ロバート ブロック トワイライトゾーン 超 次 元 の 体 験 安 達 昭 雄 訳 角 川 書 店 1983 年 雑 誌 ディズニーファン 第 11 巻 第 1 号 講 談 社 1999 年 ディズニーファン 第 12 巻 第 12 号 講 談 社 2001 年 ディズニーファン 10 月 増 刊 号 第 12 巻 第 13 号 講 談 社 2001 年 ディズニーファン 第 13 巻 第 4 号 講 談 社 2002 年 ディズニーファン 第 16 巻 第 11 号 講 談 社 2005 年 ディズニーファン 第 21 巻 第 4 号 講 談 社 2010 年 ディズニーファン 第 21 巻 第 6 号 講 談 社 2010 年 19

25 ディズニーファン 第 22 巻 第 3 号 講 談 社 2011 年 ディズニーファン 第 25 巻 第 11 号 講 談 社 2014 年 ディズニーファン 第 26 巻 第 17 号 講 談 社 モーニング 第 40 巻 9/14 号 講 談 社 2006 年 インターネット Our Commitment Bringing Happiness (2015 年 11 月 23 日 閲 覧 ) TDRとUSJ 過 去 最 高 入 園 者 数 アナ 雪 ハリポタで ( 2015 年 11 月 22 日 閲 覧 ) USJ の V 字 回 復 勝 因 は 映 画 専 門 パークからの 脱 却 ( 2015 年 11 月 22 日 閲 覧 ) キャラクターグリーティング 一 覧 ( 2015 年 11 月 29 日 閲 覧 ) タワー オブ テラー エキサイト 広 告 企 画 ( 2015 年 11 月 25 日 閲 覧 ) ディズニーキャラクタービジネスの 成 功 要 因 に 関 する 考 察 ~ビジネスのからくりと 消 費 者 心 理 の 両 視 点 から~ ( 2015 年 11 月 28 日 閲 覧 ) 東 京 ディズニーシー 新 規 アトラクション 導 入 のお 知 らせ 2017 年 春 にオープン ( 2015 年 11 月 16 日 閲 覧 ) 東 京 ディズニーシーに 新 アトラクション 導 入 決 定 ( 2015 年 10 月 10 日 閲 覧 ) 東 京 ディズニーランド 東 京 ディズニーシー 今 後 の 開 発 構 想 ( 2015 年 11 月 22 日 閲 覧 ) パーク 運 営 の 基 本 理 念 (2015 年 10 月 21 日 閲 覧 ) 目 的 や 気 分 で 選 べる 多 彩 なコンセプト ( 2015 年 11 月 20 日 閲 覧 ) 有 価 証 券 報 告 書 年 11 月 22 日 閲 覧 ) 20

26 謝 辞 本 研 究 を 進 めるにあたって 指 導 教 員 である 須 賀 忠 芳 教 授 には 熱 意 あるご 指 導 を 賜 りま した 筆 者 が 考 えを 文 章 にまとめることができなかった 際 もご 指 摘 やご 提 案 を 何 度 もいた だき 本 論 文 を 完 成 させる 上 で 大 きな 支 えとなりました 本 当 に 感 謝 しております 21