平成２５年度　事 業 計 画

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1 平 成 28 年 度 事 業 計 画

2 Ⅰ 重 点 的 な 取 組 方 針 Ⅱ 公 益 目 的 事 業 平 成 28 年 度 事 業 計 画 1 海 外 からの 旅 行 者 誘 致 に 関 する 事 業 (1) 観 光 マーケティング 事 業 (2) オリンピック パラリンピックを 契 機 とした 東 京 観 光 PR (3) リオデジャネイロ 五 輪 を 活 用 したPR (4) 東 京 観 光 レップの 運 営 (5) 民 間 事 業 者 と 連 携 した 旅 行 者 誘 致 事 業 (6) 有 望 市 場 におけるプロモーション 事 業 (7) 東 京 から 日 本 の 魅 力 新 発 見 事 業 (8) 地 方 連 携 参 画 型 広 域 プロモーション (9) ビジット ジャパン(VJ) 地 方 連 携 事 業 (10) 海 外 青 少 年 の 教 育 旅 行 受 入 促 進 事 業 (11) 情 報 の 発 信 共 有 及 びネットワークの 拡 大 2 コンベンション 誘 致 に 関 する 事 業 (1) ビジネスイベンツマーケティング 調 査 分 析 等 業 務 (2) 国 際 会 議 誘 致 開 催 支 援 事 業 (3) 企 業 系 ビジネスイベンツの 誘 致 開 催 支 援 事 業 (4) 展 示 会 イベント 誘 致 開 催 支 援 事 業 (5) ビジネスイベンツ 情 報 発 信 (6) ビジネスイベンツプロモーション 基 盤 の 構 築 (7) ユニークベニュー 利 用 促 進 事 業 (8) 多 摩 島 しょの 観 光 資 源 を 活 用 したビジネスイベンツ 開 催 支 援 (9) 東 京 ビジネスイベンツ 先 進 エリア 支 援 事 業 (10) ビジネスイベンツ 受 入 環 境 に 関 する 調 査 (11) 都 市 間 連 携 によるビジネスイベンツ 誘 致 の 推 進 (12) MICE 専 門 人 材 育 成 事 業 3 地 域 の 観 光 振 興 に 関 する 事 業 (1) 観 光 団 体 民 間 事 業 者 等 との 連 携 による 地 域 振 興 (2) 東 京 シティガイド 検 定 の 実 施 (3) 東 京 ロケーションボックスの 運 営 (4) 被 災 地 応 援 ツアー 等 の 実 施 (5) 魅 力 を 高 める 観 光 資 源 の 開 発 事 業 の 実 施 (6) 観 光 まちづくりの 支 援 事 業 の 実 施 (7) 受 入 環 境 インフラの 整 備 4 観 光 情 報 の 発 信 に 関 する 事 業 (1) 東 京 ブランドの 推 進 事 業 (2) ウェブサイトによる 情 報 発 信 (3) SNS による 情 報 発 信 (4) ウェルカムカードの 製 作 (5) 東 京 観 光 情 報 センター 等 の 管 理 運 営 (6) 広 域 観 光 案 内 拠 点 等 の 整 備 及 び 運 営 (7) 観 光 ボランティアの 管 理 運 営 (8) おもてなし 親 善 大 使 育 成 塾 - 1 -

3 (9) 東 京 マラソン 応 援 観 光 マップの 作 成 臨 時 観 光 案 内 所 の 設 置 運 営 (10) 東 京 マラソン 祭 りフォトコンテストの 実 施 (11) 多 言 語 メニュー 作 成 支 援 サイトの 運 営 (12) TCVB 活 動 の 広 報 に 関 する 事 業 5 会 報 発 行 事 業 (1) 会 報 等 の 発 行 Ⅲ 収 益 事 業 1 旅 券 交 付 に 伴 う 東 京 都 手 数 料 徴 収 及 び 収 入 印 紙 販 売 事 業 2 ガイドマップ 等 の 販 売 事 業 Ⅳ その 他 事 業 1 委 員 会 の 開 催 2 会 員 情 報 交 換 会 の 開 催 - 2 -

4 Ⅰ 重 点 的 な 取 組 方 針 2015 年 の 訪 日 外 国 人 数 が 過 去 最 高 の 1,973 万 7 千 人 に 達 し インバウンドは 依 然 好 調 を 維 持 しているとともに 2020 年 オリンピック パラリンピック 東 京 大 会 の 開 催 に 向 けた 観 光 振 興 の 機 運 の 盛 り 上 がりは 財 団 事 業 を 効 果 的 に 展 開 する 絶 好 の 機 会 であ ることを 捉 え 賛 助 会 員 を 中 心 とした 観 光 関 連 業 界 のニーズを 十 分 把 握 し 緊 密 な 連 携 を 図 りつつ 事 業 展 開 していく 事 業 の 推 進 においては 東 京 のブランディング 戦 略 を 踏 まえた 事 業 構 築 を 図 るとと もに 2020 年 オリンピック パラリンピック 東 京 大 会 後 も 見 据 えた 長 期 的 なビジョン を 持 った 取 り 組 みとする Ⅱ 公 益 目 的 事 業 1 海 外 からの 旅 行 者 誘 致 に 関 する 事 業 (1) 観 光 マーケティング 事 業 < 東 京 都 受 託 事 業 > 訪 都 外 国 人 旅 行 者 の 増 加 を 目 指 して 効 果 的 に 観 光 プロモーションを 実 施 していく ため プロモーション 対 象 地 域 において 訪 都 外 国 人 旅 行 者 誘 致 施 策 の 効 果 を 成 果 指 標 KPI(Key Performance Indicator)を 活 用 して 測 定 及 び 分 析 を 行 い プロモーシ ョンの 効 果 的 な 実 施 につなげる (2) オリンピック パラリンピックを 契 機 とした 東 京 観 光 PR( 一 部 新 規 ) < 東 京 都 受 託 事 業 > オリンピック パラリンピック 開 催 決 定 の 機 会 を 捉 え 観 光 目 的 地 としての 東 京 の 認 知 度 を 更 に 向 上 させるため オンライン 広 告 の 掲 出 やテレビCMの 放 映 実 施 に 加 え 新 たに 観 光 レップを 活 用 したプロモーション 展 開 を 行 い 海 外 の 一 般 市 民 に 対 して 東 京 の 魅 力 を 効 果 的 にPRする (3) リオデジャネイロ 五 輪 を 活 用 したPR( 新 規 )< 東 京 都 受 託 事 業 > リオデジャネイロ 五 輪 の 注 目 度 を 活 用 し 現 地 において 東 京 ブランドを 前 面 に 押 し 出 したPRを 行 うことで 東 京 ブランドの 認 知 を 高 め 訪 都 旅 行 者 の 更 なる 拡 大 を 図 る (4) 東 京 観 光 レップの 運 営 < 東 京 都 受 託 事 業 > 北 米 4 都 市 (ロサンゼルス サンフランシスコ ニューヨーク トロント) 欧 州 5 都 市 (ロンドン ミュンヘン ミラノ マドリード パリ) 豪 州 1 都 市 (シドニ ー) アジア2 都 市 ( 北 京 ソウル)に 東 京 観 光 レップを 設 置 し メディア 及 び 現 地 旅 行 事 業 者 に 対 するセールス 活 動 や 情 報 提 供 等 を 行 う また 年 1 回 全 レップを 東 京 に 一 堂 に 集 め 海 外 市 場 セミナーや 市 場 別 相 談 会 を 開 催 する (5) 民 間 事 業 者 と 連 携 した 旅 行 者 誘 致 事 業 < 東 京 都 負 担 金 事 業 > (ア) 旅 行 博 等 への 出 展 等 民 間 事 業 者 等 と 連 携 して アジアでは 中 国 韓 国 台 湾 シンガポール タイ 及 びマレーシアに 欧 米 では イギリス ドイツ スペイン アメリカ フランス カナダ 及 びオーストラリアの 国 際 旅 行 博 覧 会 等 に 出 展 し 東 京 観 光 情 報 の 提 供 及 び PRを 行 う また 一 部 の 地 域 では 旅 行 博 等 の 実 施 時 期 に 合 わせて 観 光 セミナ ーも 実 施 する - 3 -

5 (イ) 民 間 企 業 とのジョイントプロモーション アジア 及 び 欧 米 豪 地 域 において 現 地 一 般 市 民 等 に 対 し 東 京 の 魅 力 をPRするた め 民 間 事 業 者 との 共 同 によるジョイントプロモーションを 実 施 する (ウ) パンフレットの 制 作 アジア 及 び 欧 米 豪 地 域 の 一 般 市 民 や 海 外 旅 行 事 業 者 等 を 対 象 としたパンフレット を 制 作 し 旅 行 博 等 で 配 布 する (エ) 東 京 ニュースの 配 信 欧 米 豪 地 域 のメディアや 旅 行 事 業 者 を 対 象 として 東 京 の 最 新 ニュース 等 を 定 期 的 に 配 信 する (オ) 東 京 観 光 レップ 主 催 旅 行 事 業 者 向 けセミナーの 実 施 東 京 観 光 レップを 設 置 している 地 域 において 現 地 旅 行 事 業 者 を 集 め 旅 行 事 業 の 販 売 造 成 意 欲 をより 促 進 するような 東 京 の 魅 力 最 新 情 報 を 伝 えるセミナーを 開 催 する (カ) 海 外 メディア 招 聘 東 京 の 魅 力 的 な 記 事 や 映 像 の 造 成 の 促 進 を 図 るため アジア 及 び 欧 米 豪 地 域 のメ ディアを 招 聘 し 情 報 提 供 等 のサポートを 行 う (キ) 海 外 旅 行 事 業 者 招 聘 訪 都 旅 行 商 品 の 造 成 や 販 売 の 促 進 を 図 るため 一 部 のレップ 設 置 国 における 旅 行 事 業 者 を 招 聘 し 東 京 の 魅 力 をPRする (6) 有 望 市 場 におけるプロモーション 事 業 ( 一 部 新 規 )< 東 京 都 受 託 事 業 > (ア) インドにおけるプロモーション 訪 日 旅 行 者 数 の 更 なる 増 加 が 期 待 できるインドにおいて 旅 行 事 業 者 メディア などを 対 象 に 商 談 会 や 観 光 セミナーを 実 施 する (イ) ベトナム インドネシア 及 びフィリピンにおけるプロモーション( 一 部 新 規 ) 上 記 3カ 国 において 現 地 旅 行 博 等 に 出 展 するとともに 観 光 セミナーを 実 施 す る また 東 京 への 旅 行 商 品 造 成 に 意 欲 的 な 現 地 旅 行 事 業 者 を 招 聘 し 東 京 の 観 光 魅 力 を 体 験 してもらうとともに 都 内 事 業 者 等 との 商 談 会 を 開 催 する (7) 東 京 から 日 本 の 魅 力 新 発 見 事 業 ( 一 部 新 規 )< 東 京 都 負 担 金 事 業 > 東 北 6 県 仙 台 市 中 国 四 国 地 域 9 県 及 び 航 空 鉄 道 事 業 者 と 連 携 し 各 地 域 の 強 みを 生 かした 東 京 を 基 点 とする 観 光 ルートの 設 定 共 同 招 聘 旅 行 及 びメディアを 活 用 した 情 報 発 信 等 を 行 い 多 様 な 訪 日 旅 行 の 新 たな 魅 力 を 海 外 に 向 けて 広 く 発 信 する (8) 地 方 連 携 参 画 型 広 域 プロモーション( 新 規 )< 東 京 都 受 託 事 業 > 増 加 する 個 人 旅 行 者 の 多 様 なニーズに 対 応 し 東 京 と 他 自 治 体 との 連 携 による 観 光 立 国 実 現 へ 寄 与 するため 他 自 治 体 からの 要 望 に 応 じて 共 同 でのプロモーション 事 業 に 参 画 できるスキームを 構 築 し 東 京 と 他 自 治 体 双 方 への 観 光 客 誘 致 と 観 光 振 興 を 推 進 する (9) ビジット ジャパン(VJ) 地 方 連 携 事 業 首 都 圏 を 訪 れる 訪 日 旅 行 者 を 増 やし かつ 回 遊 性 を 高 めて 域 内 に 長 く 滞 在 してもら うため 関 東 各 地 域 及 び 交 通 機 関 等 の 民 間 事 業 者 と 連 携 してツールを 制 作 し Greater Tokyo としての 魅 力 を 訴 求 する (10) 海 外 青 少 年 の 教 育 旅 行 受 入 促 進 事 業 < 東 京 都 受 託 事 業 > 都 内 の 学 校 関 係 者 への 学 校 交 流 受 入 説 明 会 の 開 催 をはじめ 受 入 窓 口 の 運 営 を 行 い 海 外 青 少 年 の 教 育 旅 行 の 受 入 を 促 進 する また 有 望 市 場 で 実 施 される 商 談 会 等 に 参 加 し 現 地 教 育 関 係 者 や 旅 行 事 業 者 へ PR を 行 う - 4 -

6 (11) 情 報 の 発 信 共 有 及 びネットワークの 拡 大 (ア) ニュースレターの 発 行 中 国 韓 国 台 湾 香 港 東 南 アジア 等 アジア 域 内 の 現 地 旅 行 事 業 者 やメディア 等 へ 年 4 回 東 京 の 最 新 情 報 を 発 信 する (イ) 各 種 セミナー 商 談 会 等 への 参 加 JNTO 等 が 実 施 するセミナーや 商 談 会 等 へ 参 加 し 市 場 動 向 の 把 握 や 現 地 でのネッ トワーク 拡 大 等 を 図 る 2 コンベンション 誘 致 に 関 する 事 業 (1) ビジネスイベンツマーケティング 調 査 分 析 等 業 務 ( 一 部 新 規 )< 東 京 都 受 託 事 業 > (ア) 企 業 系 ビジネスイベンツのマーケティング 調 査 分 析 海 外 諸 都 市 との 熾 烈 な 国 際 競 争 を 勝 ち 抜 き インバウンドの 増 進 を 図 るため 28 年 度 は 企 業 系 ビジネスイベンツのセグメントにおいて 海 外 諸 都 市 の 事 例 調 査 分 析 主 催 者 ヒアリング 等 の 調 査 を 行 い 今 後 のマーケティング 施 策 見 直 しに 活 用 す る (イ) KPI による 効 果 測 定 ( 一 部 新 規 ) 企 業 系 ビジネスイベンツ 国 際 会 議 及 び 展 示 会 イベントの 具 体 的 施 策 を 測 定 す るために 設 定 された KPI について 継 続 的 な 測 定 を 行 い より 効 果 的 な 誘 致 活 動 の 実 施 につなげる 注 ) 企 業 系 ビジネスイベンツとは 企 業 系 会 議 と 報 奨 旅 行 を 総 称 した 名 称 (2) 国 際 会 議 誘 致 開 催 支 援 事 業 < 一 部 東 京 都 受 託 補 助 金 事 業 > (ア) 国 際 会 議 誘 致 支 援 1 誘 致 マーケティング 活 動 開 催 意 向 調 査 の 実 施 国 内 の 学 協 会 及 び 東 京 周 辺 の 主 要 大 学 のキーパーソンを 対 象 に コンベンショ ンの 開 催 意 向 調 査 を 実 施 し 最 新 の 誘 致 開 催 情 報 を 収 集 する 会 議 主 催 者 への 誘 致 活 動 開 催 の 可 能 性 のある 国 際 会 議 の 国 内 対 応 団 体 等 に 対 し コンベンション 開 催 に 必 要 な 情 報 ( 会 議 施 設 宿 泊 施 設 アフターコンベンション 情 報 支 援 策 等 ) を 積 極 的 に 提 供 し 東 京 への 誘 致 に 努 める 国 内 見 本 市 への 共 同 出 展 観 光 庁 日 本 政 府 観 光 局 (JNTO) 日 本 コングレス コンベンション ビューロ ー(JCCB)が 主 催 する 第 26 回 国 際 ミーティングエキスポ(IME2016)に 関 係 団 体 と 共 に 出 展 し 東 京 へのコンベンション 誘 致 を 促 進 する 国 内 都 市 選 定 時 の 誘 致 活 動 国 内 都 市 選 定 の 際 に コンベンション 都 市 東 京 の 優 位 性 をアピールする プロポーザルの 作 成 やプレゼンテーションを 通 じて 東 京 への 誘 致 を 促 進 する 2 誘 致 プロモーション 活 動 海 外 会 議 主 催 者 等 の 視 察 支 援 会 議 主 催 者 等 海 外 のキーパーソンを 国 内 主 催 者 が 招 聘 する 際 などに 都 内 会 議 施 設 の 視 察 関 連 事 業 者 の 紹 介 観 光 スポットの 紹 介 等 を 通 じて 支 援 し 東 京 で の 開 催 を 促 進 する 開 催 決 定 への 支 援 活 動 東 京 開 催 の 意 義 が 大 きい 重 要 な 国 際 会 議 等 については ビッドペーパー( 立 候 補 書 類 )や 誘 致 ツール 等 の 作 成 支 援 のほか 開 催 地 決 定 権 限 のある 委 員 への 直 接 セールスや 海 外 での 総 会 等 における 東 京 のアピールを 行 い 東 京 での 開 催 決 定 を 促 進 する - 5 -

7 3 学 術 系 国 際 会 議 誘 致 促 進 < 東 京 都 補 助 金 事 業 > 誘 致 重 点 分 野 の 大 学 研 究 所 との 連 携 都 内 の 主 要 大 学 における 医 歯 薬 理 工 系 学 系 の 学 部 等 と 連 携 し 誘 致 案 件 の 掘 り 起 しと 実 務 サポート 体 制 を 確 立 する 誘 致 活 動 普 及 啓 発 セミナーの 実 施 連 携 する 学 部 研 究 所 の 教 授 や 研 究 者 に 向 け 誘 致 活 動 のノウハウや 財 団 支 援 内 容 に 関 するセミナーを 実 施 する 誘 致 インセンティブの 実 施 連 携 先 の 教 授 研 究 者 に 対 し 立 候 補 から 開 催 地 決 定 までの 誘 致 活 動 に 関 する 実 務 支 援 ( 立 候 補 書 類 の 制 作 補 助 海 外 キーパーソン 視 察 に 係 る 調 整 手 配 等 ) を 実 施 する (イ) 国 際 会 議 開 催 支 援 1 参 加 促 進 への 支 援 活 動 < 東 京 都 受 託 事 業 > 東 京 開 催 が 決 定 した 大 型 会 議 等 については 前 回 大 会 等 において 東 京 ブースを 設 置 しパンフレット 等 を 配 布 することにより 東 京 の 魅 力 をアピールするなど 海 外 関 係 者 の 参 加 促 進 を 図 る 2 開 催 運 営 への 支 援 活 動 東 京 開 催 が 決 定 した 重 要 な 国 際 会 議 大 型 国 内 会 議 等 については 宣 伝 ツール の 提 供 公 的 機 関 との 調 整 観 光 やユニークな 会 場 の 利 用 に 関 する 情 報 提 供 等 に より 主 催 者 を 支 援 する 3 国 際 会 議 開 催 支 援 プログラム< 東 京 都 受 託 事 業 > 東 京 で 開 催 される 大 規 模 国 際 会 議 の 中 で 一 定 の 要 件 を 満 たすものに 対 し 開 催 時 に 都 内 観 光 ツアーや 日 本 文 化 体 験 プログラム テクニカルツアー 等 参 加 者 が 東 京 の 魅 力 やホスピタリティを 体 験 できるような 支 援 プログラムを 実 施 すること により 参 加 者 の 満 足 度 を 高 め 再 来 訪 につなげる (ウ) 国 際 会 議 誘 致 開 催 資 金 助 成 等 事 業 ( 一 部 新 規 ) < 東 京 都 出 資 金 事 業 > 1 国 際 会 議 誘 致 支 援 国 際 会 議 誘 致 を 目 指 す 国 内 対 応 団 体 等 に 対 して 誘 致 活 動 経 費 の 一 部 を 助 成 し 東 京 への 誘 致 を 促 進 する 2 国 際 会 議 誘 致 開 催 支 援 東 京 を 開 催 候 補 地 としている 国 際 会 議 主 催 者 に 対 して 開 催 経 費 の 一 部 を 助 成 し 東 京 への 誘 致 を 促 進 する また 誘 致 競 争 の 段 階 で 開 催 時 の 支 援 ( 都 内 観 光 ツアー テクニカルツアー 等 の 提 供 )を 約 束 することにより 開 催 都 市 としての 東 京 のインセンティブを 高 め より 一 層 の 国 際 会 議 の 誘 致 を 促 進 する (エ) コンベンション 統 計 事 業 日 本 政 府 観 光 局 (JNTO) 等 が 公 表 するコンベンションデータとして 提 供 するため 都 内 で 開 催 されたコンベンションについて 会 議 名 や 主 催 者 名 参 加 者 数 等 の 調 査 を 行 う (3) 企 業 系 ビジネスイベンツの 誘 致 開 催 支 援 事 業 ( 一 部 新 規 )< 一 部 東 京 都 補 助 金 事 業 > (ア) 海 外 トレードショーへの 出 展 海 外 で 開 催 される 国 際 会 議 インセンティブに 関 するトレードショーに 出 展 して 商 談 を 行 い 開 催 地 としての 東 京 の 魅 力 を 積 極 的 に PR して 有 望 な 顧 客 を 獲 得 し 海 外 からの 企 業 会 議 インセンティブ 誘 致 を 促 進 する 欧 州 においては IMEX(The Worldwide Exhibition for Incentive Travel, Meetings and Events) ibtm world 等 北 米 においては IMEX America (America s Worldwide Exhibition for Incentive Travel, Meetings & Events)の 展 示 商 談 会 に 出 展 する また 中 国 においては IT&CM China(China Incentive Travel & Conventions, Meetings) 等 に 出 展 する (イ) 企 業 系 ビジネスイベンツ 誘 致 支 援 事 業 < 東 京 都 補 助 金 事 業 > 東 京 でビジネスイベンツを 開 催 する 可 能 性 のある 主 催 者 の 東 京 視 察 を 支 援 する - 6 -

8 ことにより 誘 致 促 進 を 図 る また 視 察 団 の 渡 航 費 や 滞 在 費 を 補 助 するとともに 視 察 団 のニーズを 踏 まえた 視 察 コースを 設 定 し 開 催 地 としての 魅 力 をアピールす る (ウ) 企 業 系 ビジネスイベンツ 開 催 支 援 事 業 < 東 京 都 補 助 金 事 業 > 東 京 で 開 催 される 企 業 系 ビジネスイベンツに 対 して 魅 力 的 なギブアウェイやレ セプションなどの 機 会 に 派 遣 する 伝 統 芸 能 等 のアトラクション 東 京 の 魅 力 を 伝 え るプログラム 等 を 提 供 する また これらを 誘 致 時 に 主 催 者 へ 確 約 することにより 開 催 地 として 選 択 されるよう 促 す (エ) 企 業 系 ビジネスイベンツ 開 催 支 援 メニュー 開 発 ( 新 規 )< 東 京 都 受 託 事 業 > 海 外 のミーティングプランナーや 都 内 DMC(Destination Management Company) と 連 携 し 海 外 競 合 都 市 や 国 内 他 都 市 との 差 別 化 を 意 識 した 東 京 ならではの 特 別 感 のあるメニューを 開 発 する 開 発 したメニューは 翌 年 度 以 降 の 開 催 支 援 のメニュー に 組 み 込 み 主 催 者 に 提 供 する (4) 展 示 会 イベント 誘 致 開 催 支 援 事 業 ( 新 規 ) (ア) 展 示 会 における 海 外 参 加 促 進 支 援 ( 国 際 化 支 援 )< 東 京 都 補 助 金 事 業 > 東 京 で 開 催 される 展 示 会 へのインバウンド 増 加 を 促 進 するため ブース 出 展 費 ギブアウェイの 制 作 費 の 助 成 や 観 光 PR リーフレットの 提 供 等 の 支 援 を 行 うこと で 東 京 の 魅 力 をアピールする (イ) イベント 誘 致 開 催 資 金 助 成 < 東 京 都 出 資 金 事 業 > 1 イベント 誘 致 資 金 助 成 国 際 イベント 誘 致 を 目 指 す 国 内 対 応 団 体 等 に 対 して 誘 致 活 動 経 費 の 一 部 を 助 成 し 東 京 への 誘 致 を 促 進 する 2 イベント 開 催 資 金 助 成 開 催 支 援 東 京 を 開 催 候 補 地 としている 国 際 イベントに 対 して 開 催 経 費 の 一 部 を 助 成 し 東 京 への 誘 致 を 促 進 する また 誘 致 競 争 の 段 階 で 開 催 時 の 支 援 ( 都 内 観 光 ツア ー テクニカルツアー 等 の 提 供 )を 約 束 することにより 開 催 都 市 としての 東 京 のインセンティブを 高 め より 一 層 の 国 際 イベントの 誘 致 を 促 進 する (5) ビジネスイベンツ 情 報 発 信 ( 一 部 新 規 )< 一 部 東 京 都 補 助 金 事 業 > (ア) コンベンション 開 催 情 報 発 信 国 内 外 の 主 催 者 プランナーに 対 して 東 京 でのコンベンション 開 催 に 必 要 な 情 報 や 東 京 の 都 市 の 魅 力 などをホームページで PR し 東 京 への 誘 致 を 促 進 する 海 外 のプランナーやプレスに 対 して Business Events Tokyo enewsletter を 年 間 4 回 配 信 するとともに 海 外 のプレスに 対 しては 東 京 のビジネスイベンツ 最 新 情 報 をプレスリリースの 形 で 配 信 する (イ) 企 業 系 ビジネスイベンツ 販 促 ブックレットの 作 成 < 東 京 都 補 助 金 事 業 > 企 業 系 ビジネスイベンツの 目 的 地 としての 東 京 で 体 験 できるプログラム 等 を 紹 介 するブックレットを 作 成 し 海 外 ミーティングプランナーや 海 外 企 業 等 に 広 く 配 布 することにより 誘 致 を 促 進 する (ウ) 広 告 掲 載 によるPR 強 化 < 東 京 都 補 助 金 事 業 > ビジネスイベンツの 専 門 誌 やトレードショー 関 連 メディア 等 に 開 催 地 としての 東 京 の 魅 力 を PR する 広 告 を 掲 載 することにより 東 京 へのビジネスイベンツ 誘 致 を 促 進 する (エ) 国 内 企 業 向 け 開 催 支 援 セミナー< 東 京 都 補 助 金 事 業 > 都 内 に 立 地 する 日 系 グローバル 企 業 や 外 資 系 企 業 のイベント 担 当 者 及 び MICE 関 連 事 業 者 に 対 して 東 京 で 企 業 系 ビジネスイベンツを 開 催 する 際 のサポート 体 制 や メリットを PR し 東 京 での 開 催 を 働 きかけるとともに 案 件 の 掘 り 起 しを 行 う (オ) MICE ファムトリップ< 東 京 都 補 助 金 事 業 > 開 催 地 決 定 に 大 きな 影 響 力 をもつ 国 際 団 体 本 部 キーパーソン( 国 際 会 議 )や 開 催 候 補 地 の 提 案 等 を 行 う 立 場 にあるコア PCO( 国 際 会 議 ) ミーティングプランナー( 企 - 7 -

9 業 系 会 議 報 奨 旅 行 )に 対 するファムトリップを 行 い MICE 開 催 都 市 東 京 の 魅 力 を 伝 えるとともに 都 内 関 連 事 業 者 とのビジネスマッチングを 行 うことで 東 京 での MICE 開 催 を 促 進 する (カ) 海 外 ミーティングプランナーとのネットワーク 構 築 ( 新 規 )< 東 京 都 補 助 金 事 業 > 現 地 における 誘 致 案 件 や 優 良 顧 客 情 報 を 収 集 し 現 地 での 東 京 PR を 実 施 するた めに 海 外 ミーティングプランナーが 加 盟 する 組 織 等 と 連 携 体 制 を 構 築 し 東 京 へ のビジネスイベンツの 誘 致 を 促 進 する 海 外 拠 点 を 設 置 する (キ) 訪 問 営 業 (セールスコール ロードショー)の 実 施 ( 新 規 )< 東 京 都 補 助 金 事 業 > ビジネスイベンツ 開 催 地 としての 東 京 の 魅 力 を 効 果 的 に 発 信 し 企 業 系 ビジネス イベンツの 掘 り 起 こしを 行 うために 都 内 MICE 関 連 事 業 者 と 連 携 して 東 京 都 MICE 誘 致 戦 略 で 定 めた 対 象 中 心 エリアへ 出 向 き 当 該 エリアの 主 催 者 やミーティングプ ランナーへの 訪 問 営 業 を 実 施 する (ク) ビジネスイベンツプロモーション 映 像 制 作 ( 新 規 )< 東 京 都 補 助 金 事 業 > ビジネスイベンツ 開 催 地 としての 東 京 の 魅 力 を 効 果 的 に 発 信 するために MI と C それぞれの 特 性 及 び 訴 求 対 象 を 踏 まえたうえで 主 催 者 及 び 参 加 者 向 けのプロモー ション 映 像 を 制 作 する (ケ) 東 京 の 強 み 紹 介 パンフレット 制 作 ( 新 規 )< 東 京 都 補 助 金 事 業 > 国 際 学 協 会 本 部 等 に 対 し 東 京 の 学 術 産 業 面 における 強 みをアピールし 会 議 開 催 の 効 果 と 認 知 度 向 上 につなげるため 東 京 都 内 の 大 学 や 研 究 機 関 等 の 集 積 を 紹 介 するパンフレットを 制 作 する (6) ビジネスイベンツプロモーション 基 盤 の 構 築 < 東 京 都 補 助 金 事 業 > 海 外 諸 都 市 との 熾 烈 な 国 際 競 争 を 勝 ち 抜 くため 海 外 先 進 都 市 で 組 織 される 国 際 的 アライアンスであるベストシティーズ グローバルアライアンスに 東 京 として 加 盟 し 各 種 情 報 収 集 を 行 うとともに ビジネスイベンツの 目 的 地 としての 東 京 のプロモーシ ョンに 役 立 てる (7) ユニークベニュー 利 用 促 進 事 業 ( 一 部 新 規 )< 東 京 都 受 託 事 業 > (ア) ユニークベニュー 利 用 促 進 プログラムの 提 供 < 東 京 都 受 託 事 業 > 海 外 都 市 との 誘 致 競 争 を 有 利 に 進 めるため ビジネスイベンツの 開 催 都 市 として 不 可 欠 な 要 素 であるユニークベニュー( 特 別 感 のあるパーティ 会 場 等 )を 都 内 にお いても 利 用 し 易 くし ユニークベニューを 利 用 したレセプション 等 を 行 う 主 催 者 に 対 して 支 援 を 行 う (イ) ユニークベニューの 施 設 等 状 況 調 査 ( 新 規 )< 東 京 都 受 託 事 業 > ユニークベニューの 利 用 を 促 進 するため 都 内 施 設 の 現 況 調 査 や 受 入 に 向 けた 課 題 整 理 国 内 外 の 実 施 状 況 に 関 する 事 例 調 査 を 行 う (8) 多 摩 島 しょの 観 光 資 源 を 活 用 したビジネスイベンツ 開 催 支 援 ( 新 規 ) < 東 京 都 受 託 事 業 > 国 際 会 議 や 報 奨 旅 行 等 の 開 催 時 の 都 内 観 光 ツアーや 体 験 メニュー 等 の 支 援 メニュ ーとして 多 摩 島 しょ 地 域 のメニューを 開 発 し 主 催 者 や 参 加 者 の 満 足 度 向 上 を 図 り ビジネスイベンツ 参 加 者 が 多 摩 島 しょ 地 域 を 訪 れる 機 会 を 創 出 する (9) 東 京 ビジネスイベンツ 先 進 エリア 支 援 事 業 < 東 京 都 受 託 事 業 > 東 京 都 が 選 定 した 東 京 ビジネスイベンツ 先 進 エリアの 受 入 体 制 を 向 上 させるため 国 際 会 議 主 催 者 等 のニーズを 踏 まえた 支 援 を 行 う (10) ビジネスイベンツ 受 入 環 境 に 関 する 調 査 ( 新 規 )< 東 京 都 受 託 事 業 > ビジネスイベンツ 関 連 事 業 者 の 連 携 を 通 じた 効 果 的 な 誘 致 活 動 を 進 めるため 都 内 における 関 連 施 設 の 立 地 集 積 状 況 等 を 調 査 すると 共 に ビジネスイベンツの 受 入 や 事 業 者 連 携 に 関 する 課 題 等 を 整 理 し 今 後 の 受 入 環 境 整 備 に 資 する 検 討 を 行 う - 8 -

10 (11) 都 市 間 連 携 によるビジネスイベンツ 誘 致 の 推 進 ( 新 規 )< 東 京 都 補 助 金 事 業 > 報 奨 旅 行 等 において 効 果 的 に 主 催 者 へのセールスを 行 っていくため 国 内 の 有 望 な 都 市 コンベンションビューロー 等 と 連 携 体 制 を 構 築 し PR パンフレットの 作 成 やファムトリップの 実 施 などのセールス 活 動 を 共 同 で 行 う 企 業 系 会 議 や 国 際 会 議 についても 東 京 での 会 議 参 加 者 の 地 方 送 客 を 促 すため アフターコンベンション 等 のメニューとして 他 都 市 を 訪 問 するプログラムを 提 案 す る (12) MICE 専 門 人 材 育 成 事 業 ( 一 部 新 規 )< 東 京 都 負 担 金 事 業 > MICE ビジネスのグローバルスタンダードを 身 に 付 けた 専 門 人 材 を 育 成 するため 昨 年 度 に 引 き 続 き 国 内 外 の 経 験 豊 かな 講 師 による 人 材 育 成 講 座 を 有 料 で 実 施 する 昨 年 度 実 施 した 企 業 系 ビジネスイベンツ 及 び 国 際 会 議 に 関 する 講 座 に 加 え 本 年 度 から 展 示 会 に 関 する 講 座 も 実 施 する 3 地 域 の 観 光 振 興 に 関 する 事 業 (1) 観 光 団 体 民 間 事 業 者 等 との 連 携 による 地 域 振 興 < 一 部 東 京 都 補 助 金 事 業 > (ア) 地 域 振 興 助 成 < 東 京 都 補 助 金 事 業 > 地 域 観 光 団 体 等 が 旅 行 者 誘 致 の 視 点 で 企 画 するイベントなどの 観 光 振 興 事 業 に 対 して 東 京 都 の 補 助 金 による 助 成 を 行 う (イ) 東 京 トラベルマート 観 光 情 報 交 換 会 の 開 催 地 域 観 光 団 体 と 旅 行 会 社 メディア 等 による 商 談 会 を 主 催 し 観 光 資 源 の 発 掘 と 旅 行 商 品 造 成 の 促 進 による 地 域 観 光 の 活 性 化 を 図 る (ウ) 観 光 団 体 等 との 連 携 地 域 観 光 協 会 団 体 等 が 主 催 するイベントを 後 援 協 賛 するとともに 区 市 町 村 が 設 置 する 各 種 委 員 会 等 への 積 極 的 な 参 画 や 都 内 および 全 国 の 観 光 団 体 等 と 積 極 的 に 連 携 を 図 り 観 光 情 報 の 発 信 等 を 通 じ 地 域 の 活 性 化 を 促 進 する (エ) 観 光 資 源 商 品 化 支 援 事 業 < 観 光 振 興 基 金 事 業 > 多 摩 島 しょ 地 域 をはじめ 都 内 各 地 域 において 観 光 振 興 に 取 り 組 む 地 域 観 光 団 体 等 を 支 援 するため 旅 行 業 界 に 精 通 した 人 材 の 協 力 を 得 て 観 光 資 源 を 活 用 した 旅 行 商 品 の 造 成 販 売 及 び 地 域 の 観 光 プロモーションなどの 各 種 支 援 を 実 施 する (2) 東 京 シティガイド 検 定 の 実 施 東 京 への 関 心 や 愛 着 を 持 つ 人 々を 増 やし 東 京 の 魅 力 を 紹 介 できる 人 材 を 育 成 する ために 検 定 試 験 を 実 施 する 受 験 者 を 獲 得 するために 企 業 及 び 学 校 に 対 するPRを 強 化 するとともにインターネット 広 告 等 も 実 施 する また 検 定 合 格 者 を 中 心 として 組 織 する NPO 法 人 東 京 シティガイドクラブ と 連 携 し 国 内 外 から 東 京 を 訪 れる 旅 行 者 に 対 して ホスピタリティあふれる 観 光 案 内 サービスを 提 供 する (3) 東 京 ロケーションボックスの 運 営 < 東 京 都 受 託 事 業 > 東 京 を 舞 台 にした 映 画 テレビドラマ 等 の 円 滑 なロケ 撮 影 を 支 援 するため 撮 影 に 関 する 情 報 提 供 や 撮 影 対 象 施 設 の 管 理 者 との 調 整 撮 影 許 可 申 請 手 続 きの 相 談 などを 行 うロケ 撮 影 に 関 する 総 合 窓 口 として 東 京 ロケーションボックス の 運 営 を 行 う また 支 援 作 品 ロケ 地 の 区 市 町 村 やフィルムコミッション 作 品 制 作 事 業 者 等 と 連 携 を 図 ることで 作 品 を 通 じた 東 京 の 魅 力 や 地 域 のPR 活 動 を 実 施 する (4) 被 災 地 応 援 ツアー 等 の 実 施 < 東 京 都 出 資 金 一 部 受 託 事 業 > 東 日 本 大 震 災 等 により 大 きな 被 害 を 受 けた 福 島 県 と 平 成 25 年 の 台 風 26 号 により 大 き な 被 害 を 受 けた 伊 豆 大 島 の 観 光 振 興 地 域 経 済 の 復 興 を 支 援 するため 旅 行 事 業 者 と 連 携 して 福 島 被 災 地 応 援 ツアー 及 び 伊 豆 大 島 復 興 応 援 ツアー 観 光 キャンペー - 9 -

11 ン 等 を 実 施 する (5) 魅 力 を 高 める 観 光 資 源 の 開 発 事 業 の 実 施 (ア) 多 摩 島 しょ 魅 力 発 信 事 業 ( 新 規 )< 東 京 都 受 託 事 業 > 多 角 的 かつ 集 中 的 なプロモーションにより 多 摩 島 しょ 地 域 へのさらなる 誘 客 を 図 る 1 WEB 等 メディアと 紙 媒 体 による 情 報 発 信 多 摩 島 しょ 地 区 の 魅 力 を 発 信 するために 国 内 旅 行 者 と 外 国 人 旅 行 者 に 対 し SNS 情 報 発 信 サイト PR 動 画 の 放 映 有 名 旅 行 雑 誌 フリーペーパーなど 様 々な 情 報 発 信 ツールを 多 角 的 に 活 用 したハイブリッド 広 告 による 集 中 的 なプロ モーションを 実 施 する 2 誘 客 促 進 イベントの 実 施 大 規 模 旅 行 博 へのブース 出 展 やスマートフォンを 活 用 した 誘 客 イベントを 実 施 する (イ) 多 摩 島 しょ 地 域 旅 行 商 品 造 成 販 売 支 援 事 業 ( 新 規 )< 東 京 都 出 資 金 事 業 一 部 受 託 事 業 > 外 国 人 が 海 外 でも 購 入 可 能 な 多 摩 島 しょ 地 域 の 着 地 型 旅 行 商 品 の 提 供 を 推 進 す ることにより 外 国 人 旅 行 者 を 増 加 させ 多 摩 島 しょ 地 域 への 誘 客 を 図 る 1 旅 行 商 品 の 造 成 支 援 民 間 旅 行 事 業 者 を 対 象 に 多 摩 島 しょ 地 域 を 周 遊 する 新 規 性 のある 着 地 型 旅 行 商 品 等 やオプショナルツアーの 造 成 販 売 を 促 進 する( 平 成 28 年 度 はツアー 造 成 の 準 備 で 29 年 度 にツアー 商 品 を 販 売 する) 2 モニターツアーの 実 施 多 摩 島 しょ 地 域 の 観 光 資 源 を 活 かした 着 地 型 旅 行 商 品 のモニターツアーを 企 画 実 施 するとともに アンケート 等 で 効 果 測 定 後 旅 行 商 品 の 造 成 支 援 に 活 用 する 3 旅 行 商 品 の 販 売 支 援 販 売 促 進 ツール 作 成 経 費 ツアーの 広 告 チラシ 等 の 販 売 促 進 費 用 の 助 成 を 実 施 する (ウ) 多 摩 島 しょ 地 域 内 観 光 交 通 支 援 事 業 ( 新 規 )< 東 京 都 受 託 事 業 > 地 域 内 の 移 動 アクセス 手 段 が 比 較 的 不 便 な 多 摩 地 域 島 しょ 地 域 の 観 光 資 源 を 活 かした 交 通 手 段 確 保 型 旅 行 商 品 のモニターツアーと モニターツアーの 結 果 を 活 用 した 実 証 実 験 を 企 画 実 施 する (6) 観 光 まちづくりの 支 援 事 業 の 実 施 (ア) 地 域 における 観 光 まちづくりの 支 援 ( 新 規 )< 東 京 都 受 託 事 業 > 観 光 協 会 等 に 対 し 地 域 主 導 の 自 主 的 な 活 動 を 充 実 させ 東 京 全 体 の 観 光 産 業 振 興 の 底 上 げと 観 光 を 通 じた 地 域 の 活 性 化 につなげる 1 観 光 活 性 化 フォーラムの 開 催 観 光 協 会 等 の 取 組 に 新 たな 着 眼 点 を 付 与 する 基 調 講 演 ディスカッション 等 を 開 催 するとともに 地 域 の 優 れた 取 組 を 他 の 観 光 協 会 や 関 係 団 体 自 治 体 等 に 紹 介 する 展 示 交 流 会 を 実 施 する 2 学 生 インターン 事 業 都 内 観 光 系 大 学 の 学 生 を 観 光 協 会 等 に 派 遣 し 教 育 機 関 が 有 する 人 材 や 知 見 を 事 業 運 営 に 活 用 するとともに 将 来 の 地 域 活 性 化 の 新 たな 担 い 手 を 育 成 する 3 観 光 人 材 育 成 支 援 事 業 地 域 の 観 光 振 興 を 担 う 観 光 協 会 等 に 対 して 多 面 的 に 人 材 育 成 研 修 を 実 施 し 地 域 の 観 光 振 興 をリード コーディネートしていくことができる 人 材 を 育 成 する (イ) 水 辺 のにぎわい 創 出 事 業 ( 新 規 )< 東 京 都 出 資 金 事 業 > 観 光 関 連 団 体 や 水 辺 活 動 団 体 等 が 行 う 水 辺 のにぎわいを 創 出 する 事 業 に 要 する 経 費 の 一 部 を 補 助 する

12 (7) 受 入 環 境 インフラの 整 備 < 東 京 都 出 資 金 事 業 > (ア) 観 光 インフラ 整 備 支 援 事 業 1 区 市 町 村 観 光 インフラ 整 備 支 援 多 言 語 対 応 や 情 報 環 境 の 整 備 など 区 市 町 村 が 主 体 的 に 行 う 外 国 人 旅 行 者 向 け の 観 光 基 盤 の 整 備 を 支 援 する 2 観 光 施 設 の 国 際 化 支 援 多 言 語 対 応 や 情 報 環 境 の 整 備 など 都 内 民 間 観 光 施 設 が 主 体 的 に 行 う 外 国 人 旅 行 者 向 けの 観 光 基 盤 の 整 備 を 支 援 する 3 宿 泊 施 設 に 対 する 外 国 人 旅 行 者 の 受 入 環 境 整 備 支 援 ( 一 部 新 規 ) 外 国 人 旅 行 者 が 宿 泊 施 設 にて 快 適 に 滞 在 できるよう 宿 泊 施 設 が 行 うWi-Fi ア ンテナの 設 置 や 多 言 語 対 応 など 外 国 人 旅 行 者 の 受 入 環 境 整 備 を 支 援 する 4 宿 泊 施 設 でのバリアフリー 化 の 推 進 都 内 宿 泊 施 設 について 旅 行 者 が 安 全 かつ 安 心 して 利 用 できるバリアフリー 化 を 支 援 する (イ) 観 光 バス 等 バリアフリー 化 支 援 事 業 ( 新 規 ) 障 害 者 や 高 齢 者 が 安 心 して 都 内 観 光 を 楽 しめる 環 境 を 整 備 するため リフト 付 観 光 バスの 導 入 支 援 など ハード 及 びソフト 両 面 での 受 入 環 境 整 備 を 推 進 する (ウ) 東 京 ひとり 歩 きサイン 計 画 区 市 町 村 道 における 多 言 語 で 表 記 した 観 光 案 内 標 識 の 整 備 及 び 既 存 標 識 の 更 新 を 支 援 する (エ) デジタルサイネージを 活 用 した 観 光 情 報 提 供 事 業 外 国 人 旅 行 者 が 多 く 訪 れるエリアなどの 路 上 においてデジタルサイネージを 整 備 し 交 通 アクセス 情 報 や 都 内 全 域 の 観 光 情 報 等 を 多 言 語 で 提 供 する (オ) 外 国 人 旅 行 者 に 対 するWi-Fi 利 用 環 境 整 備 事 業 外 国 人 旅 行 者 への 情 報 提 供 機 能 の 向 上 を 図 るため 観 光 案 内 インフラ 重 点 整 備 エ リア 内 の 区 道 において 観 光 案 内 標 識 周 辺 へのWi-Fi 整 備 を 支 援 する 4 観 光 情 報 の 発 信 に 関 する 事 業 (1) 東 京 ブランドの 推 進 事 業 ( 一 部 新 規 )< 東 京 都 受 託 負 担 金 事 業 > 旅 行 地 としての 東 京 を 強 く 印 象 づける 東 京 ブランド を 確 立 していくため 民 間 事 業 者 等 と 連 携 しながら 東 京 ブランドを 推 進 していく 枠 組 みを 新 たに 立 ち 上 げるな ど 東 京 ブランドを 国 内 外 に 向 けて 広 くPRし 東 京 ブランドの 浸 透 を 図 る (2) ウェブサイトによる 情 報 発 信 < 東 京 都 補 助 金 事 業 > 東 京 の 観 光 公 式 サイト GO TOKYO において 東 京 の 総 合 的 な 観 光 情 報 に 加 え 旅 行 者 が 求 める 人 気 スポットや 個 店 情 報 エージェントやメディア 向 け 情 報 などを9 言 語 10 種 類 ( 日 本 語 英 語 中 国 語 ( 簡 体 字 繁 体 字 ) 韓 国 語 タイ 語 独 語 仏 語 西 語 伊 語 )で 発 信 する 画 面 比 率 やサイズに 応 じて 表 示 を 最 適 化 する レスポンシブウェブデザイン を 27 年 度 の 英 語 サイトに 引 き 続 き 日 本 語 中 国 語 ( 簡 体 字 繁 体 字 ) 韓 国 語 に 適 用 す る (3) SNS による 情 報 発 信 < 東 京 都 補 助 金 事 業 > SNS Tokyo Fan Club を Facebook Twitter(11 言 語 ) 及 び Weibo で 運 営 を 行 い 東 京 の 観 光 情 報 をタイムリーかつ 効 果 的 に 発 信 し 訪 都 意 欲 の 創 出 を 図 る (4) ウェルカムカードの 製 作 < 東 京 都 補 助 金 事 業 > 国 内 外 の 旅 行 者 に 東 京 の 観 光 情 報 を 提 供 するウェルカムカードとして ハンディ ガイド 及 びハンディマップを9 言 語 10 種 類 ( 日 本 語 英 語 中 国 語 ( 簡 体 字 繁

13 体 字 ) 韓 国 語 独 語 仏 語 西 語 伊 語 タイ 語 )で 作 成 し 東 京 観 光 情 報 センタ ーをはじめ 東 京 観 光 案 内 窓 口 等 で 提 供 する また 27 年 12 月 にリリースしたハンディガイドのアプリケーションの 運 用 を 継 続 する また 27 年 度 に 引 き 続 き ムスリム 対 応 のレストランやモスク 情 報 を 主 とした 旅 行 者 向 け 冊 子 を 英 語 で 製 作 し 配 布 する さらに ウェブサイトと 併 せて 引 き 続 き 広 告 掲 載 を 促 進 し 自 主 財 源 の 確 保 につな げる (5) 東 京 観 光 情 報 センター 等 の 管 理 運 営 < 東 京 都 受 託 事 業 > 国 内 外 からの 旅 行 者 に 対 し 東 京 観 光 情 報 センター 及 び 全 国 観 光 PRコーナーにお いて 観 光 情 報 の 提 供 等 を 行 う 東 京 観 光 情 報 センターについては 増 加 する 海 外 旅 行 者 等 への 対 応 を 充 実 させるため 都 内 4 箇 所 ( 都 庁 本 部 京 成 上 野 支 所 羽 田 空 港 支 所 新 宿 南 口 支 所 )において 観 光 情 報 センターを 運 営 する また 都 内 約 150 箇 所 の 東 京 観 光 案 内 窓 口 の 管 理 運 営 を 行 う (6) 広 域 観 光 案 内 拠 点 等 の 整 備 及 び 運 営 ( 新 規 )< 東 京 都 出 資 金 事 業 一 部 受 託 事 業 > 都 内 における 観 光 案 内 機 能 の 充 実 を 図 るため 外 国 人 旅 行 者 が 多 く 訪 れる10 地 域 において 広 域 観 光 案 内 拠 点 を 整 備 するとともに 都 内 全 域 では 観 光 案 内 窓 口 を 整 備 する また 広 域 観 光 案 内 拠 点 及 び 観 光 案 内 窓 口 が 国 内 外 の 旅 行 者 に 対 し 都 内 の 観 光 情 報 を 円 滑 に 提 供 できるよう 統 一 したロゴマークの 整 備 掲 出 やデジタルサイネージの 整 備 等 を 行 う (7) 観 光 ボランティアの 管 理 運 営 < 東 京 都 受 託 事 業 > 都 庁 案 内 ツアーや 観 光 ガイドサービス 等 を 実 施 している 東 京 都 観 光 ボランティア の 管 理 運 営 を 行 う また 外 国 人 旅 行 者 が 多 く 訪 れる 地 域 において 観 光 ボランティ アによる 街 なか 観 光 案 内 を 実 施 する (8) おもてなし 親 善 大 使 育 成 塾 < 東 京 都 受 託 事 業 > 中 高 生 を 対 象 にオリンピック パラリンピック 開 催 に 向 けた 夢 を 育 て おもてなし の 心 を 具 体 的 行 動 であらわすためのスキルや 知 識 を 身 につけることを 目 標 とした 研 修 を 企 画 運 営 する (9) 東 京 マラソン 応 援 観 光 マップの 作 成 臨 時 観 光 案 内 所 の 設 置 運 営 < 東 京 都 受 託 事 業 > 東 京 マラソンの 開 催 に 合 わせて 来 訪 した 国 内 外 の 旅 行 者 に 東 京 の 魅 力 を 伝 えるた め マラソンコース 周 辺 の 主 な 観 光 スポットやランナー 応 援 ルート 等 を 盛 り 込 んだ 東 京 マラソン 応 援 観 光 マップを 作 成 する また 東 京 マラソンEXPO( 会 場 : 東 京 ビッグサイト) 及 び 東 京 大 マラソン 祭 り ( 会 場 : 有 明 イーストプロムナード)の 会 場 に 臨 時 観 光 案 内 所 を 設 置 し 東 京 マラソン 応 援 観 光 マップやウェルカムカードを 配 布 するなど 東 京 の 観 光 情 報 を 広 く 来 場 者 に PRする (10) 東 京 マラソン 祭 りフォトコンテストの 実 施 東 京 の 魅 力 を 発 掘 発 信 するため 東 京 大 マラソン 祭 り 2015 フォトコンテストを 実 施 するとともに コンテストで 入 賞 した 作 品 の 展 示 会 及 び 表 彰 式 を 開 催 する (11) 多 言 語 メニュー 作 成 支 援 ウェブサイトの 運 営 < 東 京 都 受 託 事 業 > 都 内 飲 食 店 等 における 外 国 人 旅 行 客 の 受 入 環 境 整 備 を 図 るため 多 言 語 メニュー 作 成 支 援 ウェブサイト EAT 東 京 を 運 営 するとともに 飲 食 店 向 けに 普 及 啓 発 活 動 を 行 う

14 (12) TCVB 活 動 の 広 報 に 関 する 事 業 TCVB ウェブサイトの 運 営 海 外 からの 旅 行 者 誘 致 やビジネスイベンツの 誘 致 促 進 等 に 係 る TCVB の 活 動 を 効 果 的 に PR するため 日 本 語 版 及 び 英 語 版 ウェブサイトを 運 営 する 5 会 報 発 行 事 業 (1) 会 報 等 の 発 行 (ア) 会 報 TCVB NEWS の 発 行 ( 年 4 回 ) 財 団 の 活 動 や 東 京 の 観 光 コンベンション 情 報 などを 賛 助 会 員 をはじめ 関 係 機 関 団 体 国 内 メディア 等 に 広 く 紙 面 でPRする (イ) TCVB メール 速 報 の 配 信 ( 週 2 回 程 度 ) 東 京 や 国 の 観 光 に 関 わる 行 政 情 報 都 内 の 地 域 施 設 イベントなどの 旬 なニュ ースやトピックスを 収 集 し 賛 助 会 員 をはじめ 関 係 機 関 団 体 国 内 メディア 等 にメール 配 信 する Ⅲ 収 益 事 業 1 旅 券 交 付 に 伴 う 東 京 都 手 数 料 徴 収 及 び 収 入 印 紙 販 売 事 業 都 内 4ヶ 所 ( 新 宿 有 楽 町 池 袋 立 川 )と 島 しょ 地 域 (9 町 村 )において 東 京 都 手 数 料 徴 収 業 務 を 実 施 する また 新 宿 旅 券 課 内 において 収 入 印 紙 類 を 販 売 する 2 ガイドマップ 等 の 販 売 事 業 東 京 への 教 育 旅 行 を 計 画 している 学 生 学 校 関 係 者 及 び 旅 行 会 社 等 向 けに 施 設 情 報 やものづくり 体 験 等 の 情 報 を 集 めた 包 括 的 ガイドブックである 東 京 教 育 観 光 マップ 等 を 販 売 する Ⅳ その 他 事 業 1 委 員 会 の 開 催 これまでの3 委 員 会 を 統 合 し 東 京 の 観 光 に 関 わる 様 々なトピックを 扱 う TCVB 委 員 会 を 運 営 する 既 存 のテーマに 加 え 受 入 環 境 整 備 や 最 新 の 観 光 関 連 トピックも 柔 軟 に 取 り 入 れ 賛 助 会 員 の 様 々な 関 心 分 野 に 対 応 する より 多 様 な 事 業 者 等 が 出 席 できる 環 境 を 整 え 財 団 のプラットフォーム 機 能 向 上 を 図 る 2 会 員 情 報 交 換 会 の 開 催 財 団 の 賛 助 会 員 である 観 光 関 連 事 業 者 等 の 交 流 を 目 的 とした 情 報 交 換 会 を 開 催 し 講 演 会 及 び 懇 親 会 を 実 施 する