平成２２年～２４年度の間の千葉県赤十字語学奉仕団が係わった

Size: px

Start display at page:

Download "平成２２年～２４年度の間の千葉県赤十字語学奉仕団が係わった"

えつまみおか
7 years ago
Views:

1 千葉県赤十字語学奉仕団が係わった医療通訳の実態と課題千葉県赤十字語学奉仕団副委員長松本憲造 1

2 話の要点 1) 千葉県赤十字語学奉仕団とは? 2) 奉仕団における最近の医療通訳の傾向 3) 医療通訳の特殊性について私の経験を通して一般の通訳と医療通訳の違いについて 4) 語学力と医療通訳のバランス 2

3 1) 千葉県赤十字語学奉仕団とは? 3

4 赤十字の 7 つの基本原則公平中立奉仕人道 Humanity 独立単一世界性 4

5 赤十字基本原則の精神赤十字基本原則は赤十字の長い活動の中から生まれ形作られたものです人間の生命は尊重されなければならないし苦しんでいる者は敵味方の別なく救われなければならないという人道こそが赤十字の基本で他の原則は人道の原則を実現するために必要となるものです 5

6 赤十字は利益を求めない奉仕的救護組織千葉県赤十字語学奉仕団人道 Humanity 奉仕 6

7 語学奉仕団の目的 ( 奉仕団の目的 ) 語学奉仕団は赤十字の精神にもとづき日本赤十字社千葉県支部の要請に応じて活動しますまた能力及び特性を生かした奉仕活動により国際的事業に協力し国際社会に対応するため語学力を生かして赤十字の精神に基づき活動の推進に努めます 7

8 語学奉仕団の活動内容通訳翻訳サービス活動の実施研修会及び情報交換会の開催災害救護活動への参加青少年赤十字国際交流プログラムへの参加病院での医療通訳 8

9 通訳翻訳サービス活動成田赤十字病院や県内の病院における外国人患者への通訳及び翻訳サービスを積極的に行いますまた各種赤十字講習会における外国人参加者への対応を積極的に行いますここ数年に成田日赤病院以外で医療通訳を行った病院 : 1. 千葉大学医学部付属病院 2. 千葉県こども病院 3. 千葉県がんセンタ 4. 千葉県循環器センター 5. 千葉市海浜病院など 9

10 2) 奉仕団における最近の医療通訳の傾向 10

11 語学奉仕団の医療通訳件数推移 ( 平成 22 年 4 月 ~25 年 10 月まで ) 平成 22 年平成 23 年平成 24 年平成 25 年 13 人 26 人 24 人 21 人英語中国語韓国語スペイン語タイ語その他 11

12 語奉の医療通訳件数の推移ご覧のような医療通訳の件数の推移です件数としてはそれほど多くはありませんそれは私たちが対応している病院が限られているせいもあります主に先程お示ししました病院からの要請が大部分です将来的にはもっと多くの病院の要請に応えたいと思っていますしかし対応できるだけの通訳者の数を確保する方が先決です 12

13 平成 22 年度医療通訳言語別比率 6 5 英語 4 スペイン語 3 中国語中国語 2 スペイン語タイ語タイ語 1 英語 0 13

14 平成 22 年度医療通訳言語別比率平成 22 年度タイ語英語英語スペイン語中国語スペイン語中国語タイ語 14

15 平成 22 年度医療通訳言語別比率英語の割合 :23% 英語英語以外の言語英語英語以外の言語 15

16 平成 23 年度医療通訳言語別比率 10 9 英語中国語スペイン語英語スペイン語中国語韓国語タイ語タガログ語インドネシア語ラオス語平成 23 年度 16

17 平成 23 年度医療通訳言語別比率平成 23 年度英語英語スペイン語中国語韓国語中国語スペイン語タイ語タガログ語インドネシア語ラオス語 17

18 平成 23 年度医療通訳言語別比率平成 23 年度英語の割合 :31% 英語英語以外の言語英語英語以外の言語 18

19 平成 24 年度医療通訳言語別比率 8 スペイン語 7 6 中国語韓国語英語スペイン語 5 タイ語中国語韓国語英語タイ語タガログ語ウルドゥー語ポルトガル語 1 0 平成 24 年度 19

20 平成 24 年度医療通訳言語別比率平成 24 年度英語英語タイ語韓国語スペイン語スペイン語中国語韓国語タイ語タガログ語ウルドゥー語ポルトガル語中国語 20

21 平成 24 年度医療通訳言語別比率平成 24 年度英語の割合 : 8% 英語英語英語以外の言語英語以外の言語 21

22 平成 25 年度医療通訳言語別比率 9 8 スペイン語中国語英語英語スペイン語中国語韓国語タイ語タガログ語 1 0 平成 25 年度 22

23 平成 25 年度医療通訳言語別比率平成 25 年度英語英語の割合 : 5% タガログ語英語スペイン語中国語スペイン語韓国語タイ語タガログ語中国語 23

24 平成 25 年度医療通訳言語別比率平成 25 年度英語英語英語以外の言語英語以外の言語 24

25 英語の医療通訳の占める割合の推移 ( 平成 22 年 4 月 ~25 年 10 月まで ) 平成 22 年平成 23 年平成 24 年平成 25 年 23% 31% 8% 5% 英語中国語韓国語スペイン語タイ語その他 25

26 英語以外の言語の通訳の需要大日本には英語以外の言語を母国語として話す人たちが全国各地に住んでいます特に空港施設近くに居住しています医療通訳の点からは英語はもちろんですが英語以外の言語の知識を持っておられる方に特にお願いしたいです医療通訳ボランティアになって活動して頂きたいです必要性が大きいです 26

27 3) 医療通訳の特殊性について昨年の経験からお話しします 27

28 語感の文化的な微妙な差違千葉県内のある病院の耳鼻咽喉科での医療通訳 : ペルー人女児のアデノイドの手術の説明の通訳内容説明の通訳はおおよそ無事に果たすことができたわけですが最後の医者の言葉の通訳が問題になりました 28

29 言葉の文化的な広がりの差違医者の最後のことば : これでたぶん大丈夫です皆さんはこの日本語をどう訳しますか英語にあるいはスペイン語に 29

30 言葉の文化的な広がりの差違医者の最後のことば : これでたぶん大丈夫です私の訳 : Con este tratamiento tal vez estará bien. 30

31 言葉の文化的な広がりの差違医者の最後のことば : これでたぶん大丈夫です私の訳 : Con este tratamiento tal vez estará bien. 母親の顔が急に不安な表情母親 : 私はこの医者の腕を信頼しても大丈夫ですか私は全く彼女の意図が理解出来なかったが... 心配しなくても良いですよここでは同様の手術はこれまで数多くやっていて経験は豊富ですから信用してまちがいはありませんと言ってあげると安心した様子 31

32 言葉の文化的な広がりの差違どうして母親は私の訳に不安になったのか私の訳の何が不安にさせたのかその可能性のある単語は一つしかなかったたぶんという単語の意味の幅と私が訳したスペイン語の tal vez の意味の幅にズレがあるのだろうと思いネイティブ ( スペイン人教師 ) に聞くと... 32

33 言葉の文化的な広がりの差違 tal vez たぶん可能性 50%= かも知れない恐らくと大体同意幅がある類語できっと実現性が高い和西辞典 : quizás, tal vez 33

34 言葉の文化的な広がりの差違要するに日本語のたぶんの意味の幅のほうが広くてもしかすると ~ きっとという意味になりうるしかしスペイン語の tal vez / quizás はその意味が幅が狭く可能性 50% の意味しかない英語で maybe がその仲間国語辞書上ではきっとという意味もあるでも一般的に普段日本人はあまり深く考えずに気楽に多分という言葉を使ってしまう中には口癖ぐらいの感覚の人もいる 34

35 言葉の文化的な広がりの差違あの時 tal vez の代わりに sin falta / sin duda ( 間違いなく ) という表現を使うべきだったという結論に至った最近数人の中南米出身者にこの話をしたところ驚くべきことに 3 人婦人の内 2 人がまったく同じ経験をしていた一人はホンジュラス出身もう一人はエルサルバドル 35

36 言葉の文化的な広がりの差違一人は出産間近の婦人で夫と一緒に産婦人科を訪ねた夫は日本人ではないが日本語をかなり理解出来る人医者のたぶん... 大丈夫ですというの言葉を聞いてここでは危なくて出産できないと産院を代えた話もう一人もある病院の外科の診察を受けた時に医者が使ったたぶんという言葉に驚きそこでは手術をやめた話私たちの中にはこの言葉を口癖のように簡単に使ってしまう人がいるその時に通訳者はどうすべきか日本人医師は可能性 50% というつもりでたぶんを使っているとは思えない通訳者はその状況を判断して間違いなくにあたる単語に置き換える必要がある 36

37 クスコ ( ペルー ) で学んだこと今年 5 月から 7 月初めまでクスコに滞在し 3 週間の医療通訳の勉強と 4 週間の病院訪問の機会を得た現地で英語スペイン語の医療通訳をやっている人から学んだこととは何か? 37

38 一般通訳と医療通訳は違うのか通訳者は黒子に徹すべきか医者の使った言葉とは違った単語であっても状況判断からそれに相応しい単語を置き換えても良いか医療通訳の目的は? 38

39 一般通訳と医療通訳は違うのだ!! 結論から言えば違っていい究極の目的は何か医師と患者の間に正確な情報伝達を可能にすること通訳者は二者間の中立的立場に立つのが当然のように思われるが実際は外国人患者は初めから弱いの立場にいるので通訳者はどちらかと言えば患者側に立って彼らの不安を払拭する努力をすること 39

40 通訳者の精神的位置医者通訳者外国人患者外国人患者は初めから弱いの立場 40

41 Lo que hay que prestar atención al traducir en el 医療通訳をする時に注意すること hospital 1) 外国人患者との間には文化的差があることをまず認識しなければならない 2) そして彼らの不安を取り除くため彼らに信頼してもらうように工夫する自己紹介は最初の出会いであり患者とのよい関係を構築するのに一番大切な瞬間であるそして通訳者は医者と患者の間の良き仲介者になるように努める 41

42 医療通訳をする時に注意しなければならないこと通訳者は信頼を構築するために自ら積極的に患者と会話をするようにつとめる信頼構築にとって障害となりうる要因 1 年齢 : 年齢差があまりにもあるとなかなかスムーズにいかないかもしれない 2 性別 : やはり同性であった方がことをうまく運ぶ可能性が高い 42

43 医学専門用語一般日常語医療現場で普通に使われている専門用語の多くは医療関係者にとっては当たり前のことばであっても一般患者にとっては未知のことばであることがよくある通訳者は出来るだけ患者の立場に立って彼らが日常的に使う単語に置き換えて訳すことが望ましい 43

44 医学専門用語一般日常語例えば血圧計という日本語はごく一般的で病院でも家庭でも使われていますそれにあたるのがスペイン語が esfigmomanómetro ですしかし一般の人の多くがこの単語の意味を知らないのです Tensionómetro という単語の方が一般的と聞きました問題は通訳者は辞書から多くの用語を学んでいきます和西辞書には残念ながら Tensiómetro は出てきません 44

45 4) 語学力と医療通訳のバランスどのくらいの語学力があったら医療通訳をやっていいのか奉仕の精神があっても語学力がある程度なくてはできないことであるが満足のレベルになるまで待つべきかゼロよりイチ 45

46 4) 語学力と医療通訳のバランス外国語習得は石川遼の言っているようには簡単にはいかないそんなに簡単なはずがない逆に勉強すればするほどゴールが遠くになっていく感じでは医療通訳を該当言語のマスターする時まで待ちますかもしそのつもりなら恐らく自分の外国語の知識を活かさずに人生が終わること間違いありませんお金が十分に貯まってから家を買いますか欲しいときが適齢期お金がなかったら借金しても手に入れます 46

47 習得途中からでも GO! 医療通訳の模擬練習を行う研修会に出て基礎訓練を積んである程度 ( 個人差がある ) 出来るようになったら簡単なことから始めたらどうでしょうか外国人患者にとっては一緒にいてくれるだけでも不安が軽減するはずです 47

48 ボランティアにも楽しみがないとボランティア活動自発的行為慈善的な行為犠牲的な精神やる気を維持すること楽しさ : 仲間との交流 ( 言語別勉強会親睦会など ) 48

49 ボランティアにも楽しみがないとボランティアは自発的行為であって強制されるものではありませんその自発性 ( やる気 ) を維持して行くには何かそれを維持してくれる楽しみが必要だと思いますボランティア仲間 ( 通訳者 ) との交流が必須他の仲間との交流 ( 勉強会親睦会など ) は自分の所属している団体にさらに係わりをもってくると思いますぜひ仲間作りをしてさらに医療通訳の技術の向上に励んでください 49

50 人間を救うのは人間だ 50

51 ありがとうございました 51

教科 : 外国語科目 : コミュニケーション英語 Ⅰ 別紙 1 話すこと学習指導要領ウ聞いたり読んだりしたこと学んだことや経験したことに基づき情報や考えなどについて話し合ったり意見の交換をしたりする都立工芸高校学力スタンダード 300~600 語程度の教科書の文章の内容を理解した後に英語

教科 : 外国語科目 : コミュニケーション英語 Ⅰ 別紙 1 聞くこと学習指導要領ア事物に関する紹介や対話などを聞いて情報や考えなどを理解したり概要や要点をとらえたりする都立工芸高校学力スタンダード聞き取れない単語や未知の語句があっても前後関係や文脈から意味を推測し聞いた内容を把握することが出来る事物に対する紹介や対話などまとまりのある内容を聞き取りおおまかなテーマ概要を理解することができる