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さみすみい
7 years ago
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1 新電力事業運営のポイント 2015/6/17 eldesign 株式会社代表取締役社長坂越健一

2 本日の内容 1. 新電力を取り巻く現状 2. 新電力事業運営のポイント 3. 新電力事業支援の例 2015/6/20 2

3 自己紹介 ~ 経歴 ~ 1997 年京都大学大学院エネルギー科学研究科を修了後石川島播磨重工業 ( 現 IHI) に入社環境プラント事業のエンジニアリング資材調達等に従事 2004 年にベインアンドカンパニーに参画し企業再生 M&A 新規事業立案などを経験その後複数の国内ファームにおいて主にエネルギー環境建設通信 IT 等の企業に対し特にエネルギー事業スマートシティへの取り組みを得意としたコンサルティングを実施 2014 年 7 月 eldesign を創業来たる日本の電力自由化に対して多様なビジネスモデルを提案 2014 年 12 月一般社団法人エネルギー情報センター代表理事に就任 2015/6/20 3

4 eldesign ~Design lifestyle with energy, ecology and economy~ コンサルティング事業電力ビジネス支援事業地域創生事業新電力事業導入 / 業務改善戦略コンサルティング新電力業務代行支援ツール提供サービス地域エネルギー事業支援地域マネジメント推進ファイナンシャル /M&A アドバイザリー 2015/6/20 4

5 1. 新電力を取り巻く現状 2015/6/20 5

6 電力システム改革のスケジュール現在第 1 段階第 2 段階第 3 段階 2012 年度 2013 年度 2014 年度 2015 年度 2016 年度 2017 年度 2018 年度以降電力システム改革に関する方針の決定広域系統運用機関設立新規制組織への移行小売全面自由化卸売規制の撤廃供給力確保の新しい仕組みの創設 1 時間前市場の創設供給力確保義務 2015/6/20 容量市場等料金規制の撤廃本格実施リアルタイム市場の創設送配電部門 6 の法的分離

7 新電力の販売シェアは増加してきている新電力のシェア ( 販売電力量ベース / 全国平均 ) 8% 7% 6% 5% 4% 3% (2015 年 1 月時点 ) 高圧 7.0% 自由化範囲計 5.8% 特高 4.2% 2% 1% 0% 出所 : 資源エネルギー庁電力調査統計等より eldesign 作成 2015/6/20 7

8 新電力の登録数は増加してきたが新電力の届出数の推移届出者数 651 社 (2015 年 3 月 31 日 ) 供給者数 65 社 (2015 年 3 月末 ) 出所 : 資源エネルギー庁電力調査統計等より eldesign 作成 2015/6/20 8

9 新電力事業推進のための 4 つのハードル損益分岐自立成長事業参入事業計画申請供給開始需要開拓電源調達運営体制プライシングタリフ効率化マーケティング拡販体制サービス拡充 2015/6/20 9

10 新電力事業運営のポイント事業運営のハードルを越えるためには専門知識ノウハウスケールメリット低コスト体質 2015/6/20 10

11 2. 新電力事業運営のポイント 2015/6/20 11

12 新電力事業のビジネスプロセスマーケティングプランニング電源調達営業需給管理請求支払決済カスタマーサービス既存自由化 ( 特高 / 高圧 ) 新規自由化 ( 低圧 / 電灯 ) 営業対象管内の大口顧客のリサーチ官公庁入札案件の情報調査他競合の営業調査電気に対する満足度調査顧客への訴求ポイントの特定ブランディングとプロモーション手法の検討事業規模の算出 ( 需要の獲得見込み供給力 ) の獲得見込み ) 必要資金の算出と調達方法の検討業務実施の為のリソース確保建設または投資可能性のあるサイト施設のリサーチ発電所保有企業からの電力調達 (PPA) 可能性先のリサーチ営業管内の電力会社からの常時バックアップ調達交渉 JEPX への登録要件のクリア対象大口顧客へのアプローチ約款等規約類整備与信管理販売チャネル ( 代理店網等 ) の構築料金メニュー ( タリフ ) の設計約款等規約類整備与信管理日々の需給バランス予測 JEPX への札入れ電力各社への報告需給管理体制の検討請求書作成大口需要家向けの決済方法の検討と導入 ( 口座引き落としファクタリング等 ) 請求書作成小口向けの決済方法の検討と導入 ( カードコンビニ払等が追加 ) 顧客からの問い合わせ対応 ( 電話 HP) 顧客からの問い合わせ対応 ( 電話 HP コールセンター ) 販売代理店コールセンターへのトレーニング 2015/6/20 12

13 アウトソースによるノウハウの補完と時間コストの削減マーケティングプランニングプロセス毎のアウトソース例電源調達営業市場調査分析顧客意向調査事業計画策定供給計画作成電源投資の DD 電力代行調達代理店アウトバウンドコールダイレクトメール需給管理請求支払決済カスタマーサービス 24 時間 365 日監視業務需給管理運営 JEPX 入札代行料金計算請求書発行収納代行与信管理コールセンターポータルサイト運営 2015/6/20 13

14 eldesign / EFFICIENT のサービス領域マーケティングプランニング電源調達営業需給管理請求支払決済カスタマーサービスコンサルティングサービスアウトソースサービス 2015/6/20 14

15 eldesign のコンサルティングサービスコンサルティングテーマの例新電力事業と既存事業とのシナジー検討戦略自主運営 / ホワイトラベルポートフォリオ戦術需要家のロードカーブ分析事業計画供給計画の策定検討ステージにあわせてテーマ毎にサービス提供マーケティングプランニング電源調達営業電源契約のデューデリジェンス業務 IT 業務プロセス設計 / システム要件設計 2015/6/20 15

16 EFFICIENT のアウトソースサービス (BPO) 需給管理業務請求決済業務カスタマーサービス業務需給管理業務代行日々の計画策定電源調達 365 日 24 時間監視インバランスフリー契約バランシンググループサービス料金計算請求書発行業務代行検針データから請求データを作成 Web メール等による請求書の発行収納代行未収金管理スイッチング契約手続き代行コールセンター業務代行タッチポイント管理 Web ポータルモバイル SNS 対応 2015/6/20 16 Copyright 2015 EFFICIENT, Inc. All Rights Reserved.

17 eldesign / EFFICIENT のビジネスサポートマーケティングプランニング電源調達営業需給管理請求支払決済カスタマーサービスコンサルティングサービスアウトソースサービス当該地域の市場調査一般消費者の意向調査サービスメニューの設計支援 PR 施策の立案支援および実行支援事業計画策定支援業務遂行におけるリソース確保支援資金調達アドバイザリー新規電源のソーシング電源ポートフォリオシミュレーション電源投資の事業性評価契約締結業務代行代理店網の構築支援料金メニュー策定支援契約約款の作成顧客管理契約管理料金メニューバランシンググループ組成による需給管理業務代行インバランスリスクヘッジメニューの提供 JEPX への入札代行行政等への報告書作成支払いデータの仕分け作業代行請求書発行業務代行カードコンビニ等での決済サービス提供未収金管理 ( 督促供給停止 ) 代行コールセンター代行ダイレクトメール送付代行セット割り等サービスメニューの提案 2015/6/20 17

18 eldesign の提供する業務システム需要契約規模低圧 ( 家庭 ) 向け複合インフラ ( ガス水道等 ) スタートアップ需要家 PPS 地域電力会社需要家数 2015/6/20 18

19 el-system for PPS ~ 新電力に最低限必要な業務をカバー営業需給管理請求支払決済カスタマーサービス需要家データの各種照会電気料金設計同時同量監視料金明細計算請求書作成消込対象データの抽出特に少ない需要家で事業開始されるスタートアップ需要家 PPS 地域電力に最適 2015/6/20 19

20 avanade B2Cや他のインフラ管理にも対応したクラウドサービス業務システムの流れ顧客接点凡例需要家他電力小売受付異動管理広域機関開通情報解除情報送配電事業者受付異動管理託送管理ソリューション選択可能範囲電話インターネットコールセンター Webポータル CIS 契約管理外部機関スイッチング支援システム料金計算請求課金検針値取込債権管理広域機関システム確定値各種メータ値メータ値メータ値会計システム回収督促 30分値需給管理システム系統運用弊社ソリューション対応範囲外部機関またはソリューション対象外範囲業務処理計画策定支援取引支援インバランス監視 BG 収支管理特に1,000軒以上の需要家契約の管理やガス水道等との複合的な料金計算に最適 2015/6/20 20

21 ASP/BPO による新電力の収益改善新電力のコスト構造 ( 設備容量 6,000kW のケース ) BPO 後のコスト構造 100% 収益 8% 80% 60% 40% 20% 0% 購入電力費用 59% 託送料金 17% インバランス料金 8% 管理費等新電力のコスト内訳 8% インバランス料金 8% システム費人件費人件費 5.8% 本サービス対象コスト 2.2% ASP/BPO 提供者利益インバランス料金 ASP/BPO 人件費 BPO によるコスト圧縮 BPO によるコスト削減インバランスリスクを加味した BPO を提供出所 )ISEP 公表データエナリス東洋システムのシステム費用を参考に eldesign 作成 2015/6/20 21

22 3. 新電力事業支援の事例 2015/6/20 22

23 供給開始までの検討事項本日供給開始 2015 年度上期 2015 年度下期 2016 年度上期コンサルティングの例プランニング電源調達人選採用組織構築システム選定構築営業マーケティング運営体制事業収支アップデート供給計画 / 中期事業計画見直しステークホルダーとの交渉手続き (METI 電力会社競合他社等 ) 電源契約のあたり想定需要家プロファイリングサービスメニュー設計運営体制検討導入システム検討サービスタリフ設計マーケティング施策の立案電源契約のあたり ( 継続 ) 契約交渉契約締結トレーニングトライアル営業開始外販営業開始供給開始運営開始システム運用開始業界概要運営ポイントの勉強会 2015/6/ 日 10~20 万円タスクごとの個別コンサルティング 1 か月 100~200 万円供給開始までのハンズオンコンサルティング半年 ~1 年で 150~ 300 万円 / 月

24 地域電力会社のスキーム ( 案 ) 電力供給電力需要再生可能エネルギー地域の余剰電力自治体施設地域の工場事務所地域住民地域外住民 FIT PPA 電力小売契約 XXX 市民電力 ( 株 ) 資産負債資本設備投資運転資金等の融資出資地銀信金等地元金融地方自治体地元有力企業市民ファンド 2015/6/20 24

25 新電力サポートプラットフォーム AAA 社 BBB 市民電力 CCC 県営電力 ASP BPO ASP BPO ASP BPO ASP BPO 新電力サポートプラットフォームバランシンググループ ( 需給管理センター ) 電源の調達代行 JEPX 入札代行インバランスリスクヘッジ 24 時間需給監視オペレーションセンター請求決済代行売掛金管理顧客情報管理 (CRM) コールセンターリテールサポートセンタータリフ ( 料金 ) 設計代行 ( 通信等 ) セット商品サービス提供地域外営業代行 ( 代理店 ) PR/ メディア対応 2015/6/20 25

26 連絡先代表者代表取締役社長 /CEO 坂越健一 TEL: 所在地東京都港区東麻布 VORT 麻布十番 7 階アクセスマップ 2015/6/20 26

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PowerPoint プレゼンテーション電力小売事業の最新動向 ~ 新規参入と事業成功のポイント ~ 2016/1/27 eldesign 株式会社代表取締役社長エフィシエント株式会社代表取締役坂越健一 2016/2/8 1 本日の内容 1. 電力自由化と新規参入 2. 小売電気事業者とは 3. 小売電気事業者の業務のポイント 4. eldesign/efficientの支援サービス 5. eldesignのサービス 6. EFFICIENTのサービス