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- ゆみか いさやま
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7 スルガ銀行の経営基盤 お客さまの声から生まれた主な新商品 新サービス 私たちの価値観 私たちスルガ銀行 グループ は 社会から期待されている役 2007年4月からの第3フェーズは ファイナンシャルコンシェル 割を人生やビジネスのあらゆるシーンで 本当にお客さまのお役 ジュ 実現に向けたさらなる革新のために 第3次経営計画 Quest に立てる存在 コンシェルジュ になることと自覚し これに近 for Aim15 のもと 高度化 多様化する社会の要請やお客さまの づくために Our Philosophy 私たちの価値観 を定義し 企業 ご要望 ご期待にダイナミックに適合し ビジョンを実現するた としての目指すべき方向性を明確にしています めに物事の本質を深く考え お客さまの夢の実現に向けて探究し スルガ銀行のミッション 使命 は お客さまの 夢をかたち に する 夢に日付を いれるお手伝いをすることです また 当 てまいります 未来を描き添えるサポートをすることであり これらのテーマの Business Model Work Style Quest Needs Value 探究する 目指して価値観 ビジョンの共有を図り お客さま満足の実現を Grow-up Identity Aim15 そして 最終的には ライフ アンド ビジネス コンシェルジュ として 金融分野におけるファイナンシャルサポートを核としつ つ 金融分野以外でも 暮らし 第2フェーズ Fly-high for Aim15 発表 第1フェーズ Start for Aim15 産運用サポート事業 スモール ミドル法人事業 を含めた5つ さらに 時代や社会の変化に伴い 従来とは異なる新しい層の ク 代理店事業 テ ィングサ ー ビス を ご 提 供 し ファイナンシャル コンシェルジュ 人生やビジネスをもっと安心し て もっと夢を描いて営みたい 市場の特性を活かし スルガの独自価値を提供 独自価値を提供するスルガのビジネスデザイン スルガのリテール特化戦略により培ったノウハウを最大限に発揮 主要な市場 ネットワーク事業 インターネット コールセンターによる ダイレクトチャネル コンシェルジュ バンク というお客さまの真のニーズにお お客さまが現れることを見据えた 新市場へのニーズに適応する 商品 サービスの開発にも積極的に取り組んでいきます ライフ アンド ビジネス コンシェルジュ やビジネスを幅広く支えるサポー のコア事業を重点的に展開していきます コミュニティバンク 静岡 神奈川の従来型の フルバンキングサービス 広域事業 首都圏をはじめ 札幌から福岡まで 主要な都市圏における 事業展開 代理店事業 日本郵政グループの 幅広いネットワーク 銀行 応えしてまいります コア事 業 戦略的傾斜配分 Quest for Aim15 望な市場である フリーローン カード事業 保険事業 資 都市圏で個人ローンを中心とした事業展開を行う 広域事業 戦略的傾斜配分 第3フェーズ 首都圏をはじめ北海道 名古屋 大阪 福岡 その他主要な 経 営 資 源の 効 率 的 効 果 的な 配 分 第4フェーズ ある 住宅ローン事業 をさらに伸ばしていくとともに 今後の有 ゆうちょ銀行との業務提携により構築される新たなネットワー 指してまいりました ゴール の4つを主な市場として営業展開を行っています 現在の強みで 当社の本拠地である静岡 神奈川の コミュニティバンク 全体をカバーする ネットワーク事業 ビスをご提供する ファイナンシャルコンシェルジュ の実現を目 第5フェーズ 当社は インターネット アクセスセンターなどを活用し 日本の市場 金融全般を熟知し お客さまの立場 長期的な視点で最適なサー 第3フェーズの位置付け 定額年金保険 堅実ねんきん 明治安田生命 マイドリームプラス 日本生命 の取扱いを開始しました 平成 21年 3 月11日 幅広いお客さまニーズ にお応えできるよう 国内生保の定額年金保険 堅実ねんきん 明治安田生命 マイドリームプラス 日本生命 の 2 商品を追加しました 主要な市場と 5 つのコア事業 Our Philosophy そして 2015年の当社像を明らかにした長期経営ビジョン 図り 第2フェーズは コンシェルジュバンク をさらに進化させ らない 等のご意見が多数寄せられていたため 簡易な説明を付した短冊型の冊子 投資信託報告書類ガイドブック を作成し お客さまに配布いたしております 基本フレーム 社が社会に果たすべき役割と存在理由は お客さまのより確かな Aim15 の第1フェーズ 段階 では コンシェルジュバンク を 投資信託報告書類ガイドブック を作成しました 平成 20 年 9 月1日 投資信託の各種報告書類について かねてよりお客さまから 見づらい 見方が分か 詳細はインターネットホームページをご覧ください 第3フェーズ Quest for 達成を成長のひとつの尺度とした経営を行っています リザーブドプラン会員専用 Web サイト を開始しました 平成 20 年 4 月22日 リザーブドプランご契約のお客さまに 当社ホームページ上に会員専用 Web サイトを開始しました 会員登録をしていただくと 振込みサービスや増額のお申し込み 各種照会など 便利なサービスを PC や携帯電話からご利用いただけます フリーローン カード事業 保険事業 住宅ローン事業 資産運用サポート事業 スモール ミドル法人事業 総合的なエリア戦略を 可能とする スルガの無形資産 お客さま本位の経営 品質経営 お 客さま 品 サービスの利用者であるお客さまの保護や利便性の向上のた めに 迅速な業務の見直しを行う管理体制を整備していくことで お客さまのご期待やご要望 ニーズ に的確にお応えしてまいり ます また お客さまの声 社内情報 外部環境 など経営をとりま 10 ダイレクトチャネル オペレーション システムインフラ プラットフォーム 地域に根付く 顧客基盤 他を圧倒する スピード 柔軟性 営業店 ハウジングローンセンター ビジネスバンク アクセスセンター ローンリレーションセンター ダイレクトバンク サポート 情報収集 営業店 サポート カスタマーサービス カスタマーサポート 改善要望 お客さまのニーズにお応えするために お客さまの声 報告 ホームページ 各種アンケート 調査 報告 お客さま相談センター お客さまの情報を一元的に把握 問題抽出 を貴重な経営資源として有効活用させていただいております 商 お客さまの声 対応 改善 不断に検証し改善する姿勢を持ち続けることで お客さまの声 対応 改善 お客さまの声 組みを行っております お客さまの視点から自らの業務を見直し リテール文化 お客さまの声を把握し 活用する仕組み お客さま本位の経営 を追究する当社は お客さまからのお問 い合わせ ご相談 ご要望等を幅広く積極的に経営に活かす取り 価値観 Our Philosophy 問題抽出 コンシェルジュ コミッティ事務局 全社的な仕組みの改善を提言 議題の上程 現場の要改善事項 コンシェルジュ コミッティ 担当部署 改善要望 全社的な仕組みの改善を検討 実施 経営会議 執行会議 当社は 金融業界の常識にとらわれない お客さま視点の発想 対面 非対面のマルチチャネルによる独自の業務オペレーション に基づく斬新なアイデアを アジリティ 俊敏性 をもって付加価 他業態とのアライアンスビジネス 多彩なチャネルなど フリー 値の高い魅力的な商品 サービスを開発する仕組み 社風のもと ローン事業を展開していく上で必要不可欠なノウハウやインフラ いかにすみやかにお客さまにご提供できるかを追求し続けていま を整えてまいりました 他社にはない商品性を持つ リザーブド す 例えば インターネット支店 37ページご参照 の開設や ジャ プラン 自動貸越サービス を主力商品として より多くのお客 ンボ宝くじ付き定期預金 女性向け住宅ローン ホームローンレ さまに安心 安全の小口ローンをご提供してまいります ディース 持続可能な社会の実現をサポートする カーボンオフ さらに 夢 や 未来 を軸に夢のインデックスを展開する セット付き住宅ローン など 今までにない付加価値を持った 違い d-labo セカンドライフを応援する ドリームライフシリーズ のある商品 サービスを業界に先駆けて数多く生み出してきました 女性のさまざまな生き方を応援する ドリームスタイルシリーズ く内外の情報は継続的に把握 分析し 厳密なセキュリティ管理 の実現に結びつける具体化の仕組みを構築しています ますます また 長年にわたりリテール事業に特化してきた当社は 他行 体制のもと 経営層の意思決定や戦略策定の場において活用され 高度化 多様化する社会の要請や お客さまのご期待 ご要望に に先駆け 自動審査システムを構築 他業態のノウハウの内製 空間や商品などあらゆるものを通じて当社とお客さまが一体と ています 経営インフラであるBSC バランスト スコアカード 適合できるような経営革新と経営品質向上に取り組むことで お 化に努め 保証会社に頼らない独自のフリーローン事業モデルを なって 夢 の実現に向かっていく仕組みづくりを行っています により各部署 各社員の行動 質の高い顧客提供価値 バリュー 客さまとのより良い信頼関係を構築してまいります 実践してまいりました これまでインターネット支店を活用した 上質なコミュニケーションを目指す ドリームサロン の設置など 11
8 ALL-OUT UNIQUENESS CRM Customer Relationship Management A Web A PhishWall PhishWall phishwall.html 12 13
9 I DREAM SURUGA bank CUP 2009 OITA J 2008 OSAKA J SURUGA CUP
10 SURUGA ECO ACTION SURUGA ECO ACTION 6% 7 7Web7 7 ISO7 7COOL BIZ 7 11 NPO % 7 Study 7 e 6% COOL BIZ 6% 6% ISO Web 16 17
11 d-labo d-labo WWF d-labo/ d-labo/ R d-labo dream laboratory? d-labo WWF? ,000 WWF % ,
12 CEO... COO... Co-COO
13
14 22
15 23
16 24
17
18
19 1,593 1, , , Tier :Tier ,860 23,275 22,468 21,
20 15,722 13, ,686 14, ,468 15, ,697 16, ,966 28,326 28,873 29, ,570 19,805 20,160 20,
21 OHR OHR% ,313 2,992 3,041 2,199 1,109 1,353 1, ,353 1,365 1, , %100 29
22 % % % % % 2 3, , % 2.94% , , , % 30
23 CSR ISO14001 Plan Check Action Do CSR 31
24 CEO ISO 500 ANA OCN SDP 32
25 TEL: TEL: TEL: TEL: TEL: CSR 33
26 NPO J.POSH 24 34
27 35
28 36
29 Edy 3ANA Financial Pass ANA :30 17: OCN OCN :00 17:00 OCN 1 ATM hahaco :00 17:00 ATM web VISA VISA webe :00 17: :00 17:00 7 SURUGA VISA :00 17: :00 17: :00 19: :00 19:00 37
30 ATM 0.50% 90%500 E-net ATM ANAOCN 13 hahaco 1101 ANAOCN G ALSOK CLUB , NCD
31 2 1 2 ATM ,
32 40 VISA VISA PLUS ATM VISA FREE STYLE ATM 1.0% 1.5% 5,0005,
33 41 5g 10g 50g 100g 500g 1kg 6 100g 10g2 10g 24 Web Web i EZweb Yahoo! e Pay-easy ATM ATM6 CASH 24 ATM ATM ATM 1 ATM
34 ATM FB , , , , , , , , , , , , ,050 IC 1 2, , , ,001 2, , , ,001 1, ,
35 E E E E E E E E E E E E E E E E OCN ANA E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E
36 36 8E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E X E ATM 1/1 1/35/3 5/5 5/3 5/5 5 ATM 17 6 ATM 18 7 ATM 19 8 ATM 20 9 ATM ATM ATM 23 ATM ,077 24,175 ATM ATM 12,834 13,868 ATM 9,534 9,570 ATM ,191 24,513 44
37
38 E E E E E E E E E R1 E E E E E E E JR E JR E E E E E E E E E E E E E JR E E JR E E E E E E E E E JR E E E E E E E E E E E E E 1 E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E 44 E E E E E E E FILL E JR E E E E R45 Fuji E E E E E E 208 E JR E JR E E
39 47
40 48
41 49
42 50
43 51
44 52
45 53
46 54
47 55
48 56
49 57
50 58
51 59
52 60
53 61
54 62
55 63
56 64
57 65
58 66
59 67
60 68
61 69
62 70
63 71
64 72
65 73
66 74
67 75
68 76
69 77
70 78
71 79
72 80
73 81
74 82
75 83
76 84
77 85
78 86
79 87
80 88
81 89
82 90
83 91
84 92
85 93
86 94
87 95
88 96
89 97
90 98
91 99
92 100
93 101
94 102
95 103
96 104
97 105
98 106
99 107
100 108
101 109
102 110
103 111
104 112
105 113
106 114
107 115
108 116
109 117
110 118
111 119
112 6 1 SDP SDP SDP SDP SDP
113 % 100 ( ) SDP (6.89) ( ) (25.00) (95.00) (45.00) ,798(922) 1,768(878) 211( 20) 210( 20) 2,009(942) 1,978(898) , , ,035 1, ,045 1, ,568 1,502 1,488 1,563 1, ,597 1,530 1,513 1,587 1, ,664 1,587 1,579 1,648 1, , , , , ,
114 ,387 6, ,417 1,103 82,115 54,281 30, ,738 2,201,248 % , ,122,132 6, , ,494 6,403 % ,626 21,327 35,516 6,268 13,789 5,327 7, ,738 2,201,248 % , % , , G , , , , , , , , ,085 12,375 4G 12, , % ,500,000 6,000,000,000 4,662,000 3,612,427,000 3,838,000 2,387,573,000 % ,879,000 2,381,206,000 % , ,881,620 9,630 7,989, ,341 63,886, , ,312, ,000 62,160,000 6,122,132 8,905,
115 :00 17: SDP
116 , CD , NCD ,000 SUN NET ALM ,
117 JCB SDP CRM VISA ATM ISO ISO9001 ISO ATM CRM VISA ATM VISA SURUGA VISA ISMS BS d-labo ISO/IEC27001: OSAKA SURUGA bank CUP ATM 125
118 2 2 ATM
119
120
3
1 3 5 7 9 スルガ銀行の経営基盤 お客さまの声から生まれた主な新商品 新サービス 私たちの価値観 私たちスルガ銀行 グループ は 社会から期待されている役 2010年4月からの第4フェーズは ライフ アンド ビジネス コン 割を人生やビジネスのあらゆるシーンで 本当にお客さまのお役 シェルジュ 実現に向けたさらなる革新のために 第4次経営計画 に立てる存在 コンシェルジュ になることと自覚し
従業員の状況 株式の状況 45
コーポレートデータ スルガ銀行グループの事業の内容 当社グループは 当社ならびに連結子会社 9 社および持分法適用関連会社 1 社で構成され 銀行業務を中心に 貸金業務 保証業務 リース業務などの金融サービスに係る事業を行なっております 当社グループの事業に係る位置づけは次のとおりであります 銀行業務 当社の本店ほか支店等においては 預金業務 貸出業務 内国為替業務 外国為替業務 証券 投資信託 保険の窓口販売業務を行ない
1130_smbc_cf_2017_h1_h4
2017 CORPORATE PROFILE TOP MESSAGE CONTENTS 1 2 VISION SLOGAN STATEMENT SMFG GROUP COMPANIES SMFG Next Stage 3 4 Financing Business BUSINESS OUTLINE Loan Guarantee Business Overseas Business Business Loan
ALL-OUT UNIQUENESS リテール戦略とニューマーケットの創造 当社は従来から定評のあるお客さま情報管理システム CRM Customer Relationship Management の機能をさらに 向上させお客さまへのサービスの高度化独自商品やアライアンス先の商品 サービスの迅速な
スルガ銀行の経営基盤 から生まれた主な新商品 新サービス 私たちの価値観 私たちスルガ銀行 グループ は社会から期待されている役 2010年4月からの第4フェーズは ライフ アンド ビジネス コン 割を人生やビジネスのあらゆるシーンで 本当にお客さまのお役 シェルジュ 実現に向けたさらなる革新のために第4次経営計画 に立てる存在 になることと自覚しこれに近 Make different for Aim15
2.MUFG フィデューシャリー デューティー基本方針 MUFG フィデューシャリー デューティー基本方針の策定 公表 MUFG は お客さま本位の取組みの徹底を図るため グループ共通の指針となる MUFG フィデューシャリー デューティー基本方針 を策定 公表します 本方針の下 グループ各社がお客
平成 29 年 5 月 2 日 株式会社三菱 UFJ フィナンシャル グループ MUFG フィデューシャリー デューティー基本方針 の改定について ひらの株式会社三菱 UFJ フィナンシャル グループ ( 代表執行役社長平野 のぶゆき信行 以下 MUFG) は お客さま本位の取組みの一層の徹底 さらなる高度化を図るため 平成 28 年 5 月に制定した 資産運用分野における MUFG フィデューシャリー
各 位 平成 27 年 5 月 11 日 会社名株式会社みちのく銀行代表者名取締役頭取髙田邦洋 ( コード番号 8350 東証第一部 ) 問合せ先経営企画部長須藤慎治 ( ) 第四次中期経営計画の策定について 株式会社みちのく銀行 ( 頭取髙田邦洋 ) は 平成 27 年 4
各 位 平成 27 年 5 月 11 日 会社名株式会社みちのく銀行代表者名取締役頭取髙田邦洋 ( コード番号 8350 東証第一部 ) 問合せ先経営企画部長須藤慎治 ( 017-774-1116) 第四次中期経営計画の策定について 株式会社みちのく銀行 ( 頭取髙田邦洋 ) は 平成 27 年 4 月 ~ 平成 30 年 3 月の 3 ヵ年を計画期間とする 第四次中期経営計画 をスタートいたしましたので
平成30年3月期のアクションプラン、ＫＰＩについて
のアクションプラン KPI について 1. 総括 (1) お客さま本位の業務運営に関する基本方針 アクションプランの行内浸透に向けた施策を積極的に実施いたしました (2) また お客さまに応じたわかりやすい情報提供に向け ITを活用した提案機能の充実を図りました (3) 今後もお客さまの最善の利益実現に向け 最適かつ最良な金融商品 サービスの提供 および分かりやすい情報提供の充実に取り組んでまいります
2. 資産運用分野における MUFG フィデューシャリー デューティー基本方針 行動規範 1-1 誠実な行動私たちは 常にお客さま本位で考え 公正 透明な企業活動を誠実に行います 私たちは お客さまの資産を適切に取り扱い お客さまの利益が不当に損なわれることがないよう適切に対応します (1) お客さ
平成 28 年 5 月 16 日 株式会社三菱 UFJ フィナンシャル グループ 資産運用分野における MUFG フィデューシャリー デューティー基本方針 について ひらの株式会社三菱 UFJ フィナンシャル グループ ( 代表執行役社長平野 のぶゆき信行 以下 MUFG) は 資産運用分野における お客さま本位 の取組みを実践するため 今般 グループ共通の指針となる 資産運用分野における MUFG
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2nd Stage 10/413/3 ３ 地域密着型金融の推進 ２ 具体的取り組み Ａ 顧客企業に対するコンサルティング機能の発揮 創業 新事業開拓を目指すお客さまへの支援 技術やサービスにおいて新規性 成長性のある企業に対し かながわ成長企業支援投資事業組合 通 称 成長支援ファンド 当行グループ企業である横浜キャピタルと共同で設立 を活用したエクイティに よる安定資金を供給するほか 当行グループの機能を活用し企業の経営をバックアップすることにより
CHIBA KOGYO BANK REPORT Contents Profile 01 CHIBA KOGYO BANK REPORT 2016
REPORT 2016 CHIBA KOGYO BANK REPORT2016.7 Contents Profile 01 CHIBA KOGYO BANK REPORT 2016 CHIBA KOGYO BANK REPORT 2016 02 中期経営計画 コンサルティング考動プロジェクト2019 平成28年4月 平成31年3月 中期経営計画の概要 長期経営 ビ ジョン 選ばれ続け 地域 お客さまになくてはならない
. 次世代決済プラットフォームの構築 ネット決済 No. の GMO ペイメントゲートウェイ株式会社と 三井住友カード株式会社を中心としてリアル決済 No. のSMBCグループが 次世代決済プラットフォームの構築に向けた協議を開始 SMBCグループとしては新たな領域への参入となり 事業者にトータルな
NEWS RELEASE 各 位 08 年 5 月 8 日 株式会社三井住友フィナンシャルグループ 株 式 会 社 三 井 住 友 銀 行 三 井 住 友 カ ー ド 株 式 会 社 株 式 会 社 セ デ ィ ナ SMBC グループのキャッシュレス決済戦略 ~ キャッシュレス社会の実現に向けた着実な一歩 ~ わが国のキャッシュレス決済市場は 世界的に見ても多様性を伴いながら複雑な進化を遂げて おり
東京海上日動あんしん生命保険株式会社
2009 2009 2 4 6 10 11 13 14 15 16 19 24 25 28 32 33 35 38 41 44 46 48 49 52 55 57 59 60 64 65 76 98 100 110 110 115 2 3 4 5 6 7 8 10 11 13 14 15 16 19 10 11 2,613.4 2,783 12 AAA AA+ AA 13 14 15 16 漏れなくご請求いただくためのご案内
東京海上日動あんしん生命保険株式会社
2008 2008 2 4 6 10 12 15 19 24 29 32 36 37 39 42 44 47 49 51 52 54 57 60 61 72 94 96 106 107 109 109 110 2 3 4 5 6 7 8 10 12 15 19 10 11 12 0120-560-834 13 14 15 16 漏れなくご請求いただくためのご案内 当社では お客様に漏れなく保険金
-2-
-1- -2- -3- -4- -5- -6- -7- -8- 10-9- -10-1 2 -11-1 1-12- -13- -14- Plan Do Check Action Check Action 1 -15- -16- -17- -18- -19- -20- -21- -22- 10 2 9 3 9 2 1 10 2 9 3 6 4 1 6 6 10 2 10 2 11 1 8 1 8 4
平成20年度内部評価実施結果報告書《本編》
10 11 12 13 14 15 16 17 Plan Do Check Action 1 2 3 4 146 13 20 43 44 45 62 104 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47
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1 1 2 3 2 1 ( 0) 2000 00 3 4 Check Action Do Plan 5 6 14001 5000 5000 1000 1000 7 8 9 10 2004 0.1 0.1 0.0 0.0 0.0 15.3 483.5 0.4 11 12 13 14 http://kankyou.pref.shizuoka.jp/seikan/seikanindex.htm 15 16
日新火災は お客さまの視点で考えます 日新火災は お客さまから選ばれ成長するリテール損害保険会社 を目指し 商品 サービス 代理店業務のあり方全般をお客さまの視点で変革することに取り組んでいます お客さまにとって シンプル で わかりやすい 商品をお届けするために お客さまに最も近い代理店とともに お客さまの期待にお応えするために お客さまにより一層 ご安心いただけるように 損害保険は 内容が複雑でわかりづらいと言われています
金融円滑化に関する方針 千葉銀行は 地域金融機関として 金融サービスの提供をつうじて 地域のお客さまニーズにお応えし 地域の発展に貢献する という役割 使命を果たす 姿勢を堅持してまいりました 特に 地域への円滑な資金供給をはじめとする金融仲介機能の発揮やお客さまへの経営健全化支援等による地域密着型
金融円滑化に関する方針 2017 年 11 月 1 日現在 金融円滑化に関する方針 千葉銀行は 地域金融機関として 金融サービスの提供をつうじて 地域のお客さまニーズにお応えし 地域の発展に貢献する という役割 使命を果たす 姿勢を堅持してまいりました 特に 地域への円滑な資金供給をはじめとする金融仲介機能の発揮やお客さまへの経営健全化支援等による地域密着型金融の推進については 従来から最も重要な経営課題として位置づけ
中小企業者等に対する金融の円滑化を図るための臨時措置に関する法律第 7 条第 1 項に規定する説明書類 奄美信用組合 奄美信用組合は 奄美地区における金融の円滑化への取り組みをこれまで以上に強化するとともに その取り組み姿勢をお客様にご理解していただき 借入の条件変更等に関する ご要望 ご相談に迅速
中小企業者等に対する金融の円滑化を図るための臨時措置に関する法律第 7 条第 1 項に規定する説明書類 奄美信用組合 奄美信用組合は 奄美地区における金融の円滑化への取り組みをこれまで以上に強化するとともに その取り組み姿勢をお客様にご理解していただき 借入の条件変更等に関する ご要望 ご相談に迅速かつ適切に対応しております 今般 中小企業者等に対する金融の円滑化を図るための臨時措置に関する法律 (
【大同】「ご家族登録制度」を創設します！～大同生命「ベストシニアサービス」～
各 位 平成 27 年 2 月 9 日 大同生命保険株式会社代表取締役社長喜田哲弘 T&D 保険グループの大同生命保険株式会社 ( 社長喜田哲弘 ) は ベストシニアサービス の取組みとして ご契約者に代わってご家族からのお問い合わせにお応えできるよう ご家族登録制度 を3 月 16 日から開始します 1. ご家族登録制度 の概要 事前にご登録いただいたご家族からのお問い合わせに ご契約者本人と同等の範囲で契約内容をご案内します
事業者名称 ( 事業者番号 ): 地域密着型特別養護老人ホームきいと ( ) 提供サービス名 : 地域密着型介護老人福祉施設 TEL 評価年月日 :H30 年 3 月 7 日 評価結果整理表 共通項目 Ⅰ 福祉サービスの基本方針と組織 1 理念 基本方針
事業者名称 ( 事業者番号 ): 地域密着型特別養護老人ホームきいと (59050075) 提供サービス名 : 地域密着型介護老人福祉施設 TEL.0748-48-750 評価年月日 :H0 年 月 7 日 評価結果整理表 共通項目 Ⅰ 福祉サービスの基本方針と組織 理念 基本方針 () 理念 基本方針が確立されている 法人の事業所の理念が明文化されている 法人や事業所の運営理念に基づく基本方針が明文化されている
untitled
2010 ANNUAL REPORT AXA GROUP > Strategic Narratives of the Group AXAのビジネスの根幹にあるもの Strategy AXAのビジネスは 損害保険 生命保険 貯蓄 資産運用という3 つの分野から成り立ってい ます 私たちの戦略とそのビジネスモデルがもたらしてきた実績は その有効性を証明する ものであり AXAが向かうべき方向性を示しています
株主通信2015年4月1日から2016年3月31日まで
: 6178 2015412016331 1871 18714 220 2015 220 177.8 20163 177.8 24,126 20163 3,232 20163 3,232 20163 1 2 株主の皆さまへ お客さまの生活をあらゆる面から支える トータル生活サポート企業 として 持続的な成長を目指してまいります 東京証券取引所市場第一部上場 282016 2015114 200710
どのような便益があり得るか? より重要な ( ハイリスクの ) プロセス及びそれらのアウトプットに焦点が当たる 相互に依存するプロセスについての理解 定義及び統合が改善される プロセス及びマネジメントシステム全体の計画策定 実施 確認及び改善の体系的なマネジメント 資源の有効利用及び説明責任の強化
ISO 9001:2015 におけるプロセスアプローチ この文書の目的 : この文書の目的は ISO 9001:2015 におけるプロセスアプローチについて説明することである プロセスアプローチは 業種 形態 規模又は複雑さに関わらず あらゆる組織及びマネジメントシステムに適用することができる プロセスアプローチとは何か? 全ての組織が目標達成のためにプロセスを用いている プロセスとは : インプットを使用して意図した結果を生み出す
日本郵政グループ中期経営計画 新郵政ネットワーク創造プラン2017 を発表 2007年 平成19年 地域に密着したサービスの 10月 を提供し続けてきたゆうちょ銀行は 2007年の民営 化を経て 2015年11月に株式上場を果たしました 1875 年 明治8年 郵便為替事業創業 により さらな る企 業 価 値 の 日本郵政グループの発足 向上に努めてまいります 郵政事業が民営 分社化され 日本 郵政グループの一員として
生命保険商品には 終身保険のように長期にわたる契約があり このような契約では保険金 給付金をお受け取りいただく際に物価変動の影響を受ける可能性があります 当社は 円建の保険と外貨建の保険を組み合わせて持つことが 長期にわたり保険商品の資産価値をまもる解決策の一つだと考えます そしてそのことがお客さま
2016 年 5 月 30 日メットライフ生命保険株式会社 円マイナス金利下での資産運用に関する消費者意識調査 外貨での資産運用に興味を持つ人は 75.2% という結果にー メットライフ生命保険株式会社 ( 代表執行役会長社長サシン N シャー ) は 全国の20 代 ~50 代の資産運用に興味を持っている男女 724 人に対し マイナス金利導入後の日本経済に対する不安と今後の資産運用に関する意識調査を実施しましたのでお知らせします
01 皆さまの信頼を胸に 日々 革新を続けます 2014 NTT NTT NTT Shinobu Umino
C S R 2 0 1 4 社会と私たち 信頼を結ぶ 4 つの約束 CONTENTS CSR 01 皆さまの信頼を胸に 日々 革新を続けます 2014 NTT NTT NTT Shinobu Umino 時代を超え 02 NTTNTT NTT 2012 9 NTT 15 2007 9 NTT 10 2005 4 Eclipse Japan Working Group 200211 Value Innovation
お客さまのデジタルトランスフォーメーションを加速する「アジャイル開発コンサルティングサービス」を提供開始
2019 年 1 月 28 日 株式会社日立製作所 お客さまのデジタルトランスフォーメーションを加速する アジャイル開発コンサルティングサービス を提供開始専用スペースの提供から技術支援 体制整備までトータルにサポートし セミオーダーメイドのアジャイル開発環境を短期間で実現 株式会社日立製作所 ( 執行役社長兼 CEO: 東原敏昭 / 以下 日立 ) は このたび お客さまのデジタルトランスフォーメーションの加速に向け
1.... 1 1.1...1 1.2...2 2.... 3 2.1...3 2.2...3 2.3...4 2.4...5 3.... 6 3.1...6 3.2...19 3.3...20 4.... 22 4.1...22 4.2...23 4.3...23 4.4...24 4.5...34 4.6...34 4.7 PDCA...35 1. 1.1 2 261 46 26 JR 17 1
「お客さま本位の業務運営方針」を制定
各位 2017 年 6 月 30 日 オリックス生命保険株式会社 お客さま本位の業務運営方針 を制定 オリックス生命保険株式会社 ( 本社 : 東京都港区 社長 : 片岡一則 以下 オリックス 生命 ) は お客さま本位の業務運営をより一層推進するため お客さま本位の業務運営 方針 ( 以下 本方針 ) を制定しましたのでお知らせします オリックス生命は 常識にとらわれない発想 と お客さまに寄り添う姿勢
B I損保の火災保険について 従来のパッケージ型の火災保険 必要のない 補償も含まれ ている 火災 落雷 破裂 爆発 補償は 手厚いけど 保険料が 盗難 風災 雹 災 雪災 水濡れ等 費用保険金 風災 雹 災 雪災 盗難 水災 3 水濡れ等 たとえば スリムプラン 商品の構成 B I 損保の火災保険
L3612-03 (1712) 2018 年 3 月 1日以降保険始期契約用 B I 損保は 確かな信頼と実績を誇る B I グループの一員です BI 損保は BI 証券 住信 BI ネット銀行などを傘下に おさめる BI ホールディングスのグループ企業です BI そして 2016 年 10 月 補償内容をお客さまご自身で選べ グループがインターネット草創期より培ってきた金融サー 保険業界のイノベーターとして革新的なサービスを追求す
【 金融円滑化に関する基本方針・体制について 】
金融円滑化にかかる体制の概要 第 1 第 6 条第 1 項第 1 号に規定する法第 4 条及び第 5 条の規定に基づく措置の実施に関する方針 ( 別紙のとおり ) 第 2 第 6 条第 1 項第 2 号に規定する法第 4 条及び第 5 条の規定に基づく措置の状況を適切に把握するための体制に関する事項 当 JAでは, 金融円滑化法第 4 条および第 5 条の規定に基づく対応措置を適切に把握し, お客様からの申込みに対して円滑な対応が出来るよう,
2 Office 2013 vs. Office 365 Office 2013 vs. Office 365 Microsoft Office 2013 Microsoft Office 365 Office 2013 Office 365 Office 2013 Office 365 SaaS
PRESENTS 解説記事と事例で知りたい最新 ITトレンド社外から社内ファイルに安全にアクセスするには? 2 Office 2013 vs. Office 365 Office 2013 vs. Office 365 Microsoft Office 2013 Microsoft Office 365 Office 2013 Office 365 Office 2013 Office 365 SaaS
平成22 年 11月 15日
各位 平成 25 年 5 月 15 日 金融円滑化への対応状況について ( 平成 25 年 3 月末現在 ) 那須信用組合 ( 理事長熊谷勝美 ) は 平成 25 年 3 月 31 日現在における金融円滑化の対応状況についてとりまとめましたので 下記のとおりお知らせ致します なお 金融円滑化への対応方針 体制整備の状況 貸付条件の変更等の実施状況等 小企業金融円滑化法に基づく説明書類は 別紙のとおりです
Microsoft Word - 円滑化開示資料目次.doc
貸付けの条件の変更等の申込みに対する対応状況を適切に把握するための体制の概要 当組合は 中小企業者及び個人のお客さまから 貸付けの条件の変更等に関する申込みがあった場合は 当組合の業務の健全かつ適切な運営の確保に留意しつつ 申込みに至った背景や事情 事業や収入に関する将来の見通し 財産その他の状況を総合的に勘案し 貸付けの条件を変更させていただくなど 積極的かつ柔軟に対応しております また その対応状況を適切に把握するため
,500 NCD 4 1, CSR
196 22 4 1 22 9 30 22 9 2012 2010 42013 3 2012 2010 42013 3 1 2 3 4 5 2012 210 2 6,500 NCD 4 1,000 1 2 4 CSR 6 6 7 8 8 10 12 1 15 16 17 18 20 21 22 9 30 11 187811 19 11 12 4 21 27 200 2,498 103282 85 28
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CSR2009 CONTENTS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 350 11 12 13 14 15 16 17 18 Do Check Action Plan 19 20 INPUT r r r r k k OUTPUT 21 22 Plan Action Check Do 23 24 25 26 27 28 16:50 7:30 8:00 8:30 9:30 10:00 18:00
2 14 16 18 26 36 40 52 61 63 SHIGA BANK REPORT 2016 01 TOP MESSAGE 02 SHIGA BANK REPORT 2016 SHIGA BANK REPORT 2016 03 SHIGA BANK REPORT 2016 04 SHIGA BANK REPORT 2016 05 SHIGA BANK REPORT 2016 06 SHIGA
磐田市水道事業ビジョン
20162025 I w a t a C i t y W a t e r w o r k s V i s i o n C o n t e n t s 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025 2049 (H21) (H22) (H23) (H24) (H25) (H26)
D バンク支店景品規定 D バンク支店では 次に該当する商品 サービスをご契約いただいたお客さまに対し 本規定に定める景品を進呈します 第 1 条 SURUGA Visa デビットカード 1. 対象となるお客さまキャッシュバックする時点で SURUGA Visa デビットカード会員であるお客さま 2
D バンク支店景品規定 D バンク支店では 次に該当する商品 サービスをご契約いただいたお客さまに対し 本規定に定める景品を進呈します 第 1 条 SURUGA Visa デビットカード 1. 対象となるお客さまキャッシュバックする時点で SURUGA Visa デビットカード会員であるお客さま 2. キャッシュバック金額景品としてお客さまにキャッシュバックする金額は 年 1 回 毎年 1 月 1
「７７スマートネクスト」のインターネット契約取扱開始およびカードローンの商品内容拡充について
平成 28 年 9 月 23 日 株式会社七十七銀行 77 スマートネクスト のインターネット契約取扱開始およびカードローンの商品内容拡充について ~77 スマートネクストのご契約がインターネット上で完結します ~ 株式会社七十七銀行 ( 頭取氏家照彦 ) は 当行のカードローン商品である 77スマートネクスト につきまして お客さまにより便利にご利用いただくため ご来店不要でご契約が完結するインターネット契約の取扱いを開始するとともに
新入社員フォローアップ研修｜基本プログラム｜ANAビジネスソリューション
新入社員フォローアップ研修 ANA ビジネスソリューション株式会社 はじめに ANAビジネスソリューションでは 空の安全と快適性を担う航空業界として ANAグループの中で培ったノウハウを活かし おもてなしや人財育成のポイントを研修でお伝えしています ANAグループは 人材 を組織のパーツとするのではなく 人財 = たから と考え 人材の 材 を財産の 財 と表現し 育てることを目指して参りました 大切なお客様にご満足いただくため
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1 C o n t e n t s 2010 2 3 5 7 9 13 15 18 20 21 25 27 28 29 30 2 T op M essage 3 4 5 2010/2 32,383 2010/2 934 2010/2 783 6 7 8 9 10 11 12 1 2 13 14 15 16 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0 100 90 80 70
中小企業等に対する金融の円滑化を図るための臨時措置
金融円滑化にかかる基本的方針 体制の概要および実施状況 平成 30 年 5 月 15 日新潟県信用農業協同組合連合会 当会は 新潟県内の農業協同組合等の出資団体とその構成員である組合員の経済的 社会的地位の向上を図ることを第一義的使命とするとともに 地域の金融機関として農業及び関連する産業の振興 地域社会の発展に寄与することを基本的使命としており 健全な事業を営む農業事業者 中小企業者等 お客さまの期待と信頼に応え
PowerPoint プレゼンテーション
岡三証券グループ中期経営計画 BEYOND 2020 2017 年 4 月 28 日岡三証券グループ Copyright 2017 OKASAN SECURITIES GROUP INC. All Rights Reserved. BEYOND OKASAN Group s 100-year History 創業 100 周年を越えて新たな岡三のグランド デザインの構築 当社グループは 2023 年
Contents
Contents ソリューション最前線 銀行で 学校で 病院で ショッピングで 暮らしの中のさまざまなシーンを支える 日本ユニシスグループのソリューションの一例をご紹介します 次世代の学校教育を支える学習管理システム RENANDI 統合eラーニングシステム 銀行の新サービス提供を支援する 地方銀行様向け勘定系システム BankVision BankVision は 世界で初めてWindows 技術を全面採用した
(2) サービスの特長 1グローバル規模で同一環境の導入が可能国内だけでなく Arcstar グローバル IP-VPN サービス提供国を中心に世界各国で提供するため グローバル規模で同じサービスが利用できます そのため 今まで国ごとに稼動がかかっていたシステム構築 管理の集約による効率化や 同じコミ
2011-R079 2011 年 8 月 30 日 Arcstar ユニファイド コミュニケーション サービス における UCaaS プラン の提供開始および SIP Trunking プラン の提供エリア拡大について NTT コミュニケーションズ ( 略称 :NTT Com) は 国内外シームレスな企業向けコミュニケーションサービス Arcstar ユニファイド コミュニケーション サービス (
経営の健全化のための計画の履行状況に関する報告書
(2) 業務再構築等の進捗状況 [ 個人金融ビジネス ] 当社では 個人金融ビジネスにおきましては 顧客基盤の拡充を通じ 高付加価値分野と先端技術分野における トップシェアバンク の実現を目指します また 積極的かつ効率的に業務展開を進めることによって 収益増強を図っております 1 個人総合金融サービス業への飛躍 に向けた新規事業への取組強化幅広いお客さまのコンシューマーファイナンスニーズにお応えするため
中小企業者等に対する金融の円滑化を図るための臨時措置に関する法律
別紙様式第 1 号 ( 第 7 条関係 ) 平成 25 年 5 月 13 日株式会社 SBJ 銀行 中小企業者等に対する金融の円滑化を図るための臨時措置に関する法律第 7 条第 1 項に規定する説明書類 第 1 中小企業者等に対する金融の円滑化を図るための臨時措置に関する内閣府令 ( 以下 内閣府令 といいます ) 第 6 条第 1 項第 1 号に規定する 中小企業者等に対する金融の円滑化を図るための臨時措置に関する法律
CONTENTS ごあいさつスルガ銀行の経営基盤リテール戦略とニューマーケットの創造 I DREAM サッカーを通じての夢応援わたしたちの未来のために d-labo( 夢研究所 ) 新たなマーケットの開拓へコーポレートガバナンスコンプライアンスへの取り組みリスク管理への取り組み平成 24 年度ハイラ
SURUGA bank Disclosure 2013 スルガ銀行ディスクロージャー誌 CONTENTS ごあいさつスルガ銀行の経営基盤リテール戦略とニューマーケットの創造 I DREAM サッカーを通じての夢応援わたしたちの未来のために d-labo( 夢研究所 ) 新たなマーケットの開拓へコーポレートガバナンスコンプライアンスへの取り組みリスク管理への取り組み平成 24 年度ハイライト 業績について
Web
2016 CSR & Financial Report Web 2012 2,811.4 229.3 242.2 7,521.3 1,529.8 43.8 391.2 52.8 2013 2,859.0 314.0 243.4 7,635.1 1,278.1 142.6 428.4 62.9 2014 3,327.4 71.7 97.4 7,777.5 1,213.1 347.7 464.1
タブレット端末を活用した営業活動を支援する「金融機関向け日立モバイルクラウドサービス」を提供開始
2015 年 2 月 25 日 株式会社日立製作所 タブレット端末を活用した営業活動を支援する 金融機関向け日立モバイルクラウドサービス を提供開始 タブレット端末利用環境をワンストップで提供し オフライン環境における金融商品の申込手続きを実現 株式会社日立製作所 ( 執行役社長兼 COO: 東原敏昭 / 以下 日立 ) は このたび タブレット端末 を活用した営業活動を支援する 金融機関向け日立モバイルクラウドサービス
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本資料は 商品発売に当たって作成された報道機関向け発表資料を転載したものです 商品ご購入のご検討にあたっては 必ず商品パンフレット 契約締結前交付書面 ( 契約概要 / 注意喚起情報 ) ご契約のしおり / 約款 特別勘定のしおり などをご覧下さい 報道ご関係者各位 2009 年 2 月 13 日 投資型年金保険 夢の定期便 を三菱東京 UFJ 銀行で販売開始 マニュライフ生命保険株式会社 ( 代表執行役社長兼
スライド 0
研修プログラムのご紹介 DiSC セミナー 1 B- コミュニケーション株式会社 2019 年 1 月現在 DiSC は 短時間で自身の行動パターンを自分で分析して理解するためのツールです 人は それぞれに独自の行動傾向を持っています 行動パターンや 何かに取り組む時のモチベーション 欲求など 人によって様々です DiSC Classic は 行動傾向を 4 つのタイプ (D: 主導 i: 感化 S:
2017_001002
REPORT2017 第4次 しましん中期計画2015 骨子 計画期間 経 営 方 針 地域社会の発展に 貢献するとともに 地域密着により 経営基盤の強化 健全経営に努め 地域から信頼される 信用金庫をめざします 米子市 店舗数 13店舗 奥出雲町 店外キャッシュサービスコーナー 営業エリア 平成29年7月20日現在 3 基 本 戦 略 営業基盤の拡充 経営体質の向上 組織力の強化 地域経済活性化への
基本方針に関する取組状況
1. お客さまお一人おひとりに寄り添った 課題解決に取り組みます 方針 当金庫は お客さまお一人おひとりに寄り添い 夢の実現や悩み 不安など課題解決に向けた取り組みを徹底します また お客さまの課題解決に向けた取り組みを 継続的に実践するために 職員への教育を徹底します 主な取り組み お客さまのライフステージ ライフイベントごとに発生するくらしの課題や不安を整理 共有し 課題を解決する活動を徹底します
平成22年○月○日
平成 30 年 5 月 15 日 横浜農業協同組合 金融円滑化にかかる基本方針 体制の概要および実施状況 横浜農業協同組合 ( 代表理事組合長黒沼利三 ) は 農業および地域金融における円滑な資金供給を最も重要な社会的役割の一つと位置づけ その実現に向けて取り組んでおります 平成 30 年 における当組合の金融円滑化にかかる措置の実施状況について公表いたします 金融円滑化にかかる実施状況は 下記の資料を参照願います
Microsoft Word - 金融円滑化ＨＰ用.doc
中小企業者等に対する金融の円滑化を図るための臨時措置に関する法律第 7 条第 1 項に規定する説明書類 ( 現在 ) 5 月 14 日愛知県中央信用組合 1. 府令第 6 条第 1 項第 1 号に規定する法第 4 条及び第 5 条の規定に基づく措置の実施に関する方針の概要 金融円滑化に関する基本方針 を 1 月 26 日に定め 実施に関する方針を明確にし ポスター掲示するとともに ホームページにも掲載しました
DD 万が一のときの保障をより安く 幅広い年齢層で保険料引き下げ 30 歳男性のは 1,230 円 ( 保険金額 1,000 万円 / 保険期間 10 年 ) 業界最安水準 *1 の保険料を実現 1. 死亡保険が最も必要とされる子育て世代をはじめ幅広い年齢層のお客さまへ業界最安水準 *1 の保険料を
DD 各位 会社名 代表者名 2014 年 5 月 2 日ライフネット生命保険株式会社代表取締役社長兼 COO 岩瀬大輔 ( 証券コード :7157 東証マザーズ ) ライフネット生命保険リニューアルした定期死亡保険 かぞくへの保険 終身医療保険の新商品 新じぶんへの保険 新じぶんへの保険レディース 本日 5 月 2 日より販売開始しました 資料請求や保険申し込みでプレゼントが当たる期間限定キャンペーンも開始
夢と希望に満ちた 輝かしい明日の イノベーション実現へ Innovation for 明日 with 夢と希望 YK Inoas Co.Ltd. 株式会社YKイノアスは 総合化学メーカーである電気化学工業株式会 社 東証第一部上場 グループの中核商社として 2016年 平成28年 に は創業100年
CORPORATE PROFILE 夢と希望に満ちた 輝かしい明日の イノベーション実現へ Innovation for 明日 with 夢と希望 YK Inoas Co.Ltd. 株式会社YKイノアスは 総合化学メーカーである電気化学工業株式会 社 東証第一部上場 グループの中核商社として 2016年 平成28年 に は創業100年を迎える歴史ある会社です 2012年 平成24年 10月 デンカグループ会社同士である
目次 4. 組織 4.1 組織及びその状況の理解 利害関係者のニーズ 適用範囲 環境活動の仕組み 3 5. リーダーシップ 5.1 経営者の責務 環境方針 役割 責任及び権限 5 6. 計画 6.1 リスクへの取り組み 環境目標
版名 管理番号 4 版 原本 環境マニュアル 環境企業株式会社 目次 4. 組織 4.1 組織及びその状況の理解 2 4.2 利害関係者のニーズ 2 4.3 適用範囲 2 4.4 環境活動の仕組み 3 5. リーダーシップ 5.1 経営者の責務 4 5.2 環境方針 4 5.3 役割 責任及び権限 5 6. 計画 6.1 リスクへの取り組み 7 6.2 環境目標及び計画 8 6.3 変更の計画 9
20 21 The Hachijuni Bank, LTD.
八十二銀行の CSR The Hachijuni Bank, LTD. 20 21 The Hachijuni Bank, LTD. 22 23 The Hachijuni Bank, LTD. Corporate Social Re al Responsibility 24 25 The Hachijuni Bank, LTD. 26 27 28 29 30 31 32 33 業務推進体制 中小企業向け融資や本業支援を主に担当している支店従業員数
っと身近に も 個人 向け資産 運 用 セミナ ー 役立 つ っと も 育 金 融教 の支援 地 域 とあ な た イキイキ っと も 行事への参加 地 経 営 理 域 念 ほくほくフィナンシャルグループ は 広域地域金融グループとしての ネットワークと総合的な金融サービス機能を活用して 地域とお客
っと身近に も 個人 向け資産 運 用 セミナ ー 役立 つ っと も 育 金 融教 の支援 地 域 とあ な た イキイキ っと も 行事への参加 地 経 営 理 域 念 ほくほくフィナンシャルグループ は 広域地域金融グループとしての ネットワークと総合的な金融サービス機能を活用して 地域とお客さまの繁栄に貢献し ともに発展しつづけます コーポレ ートマ ーク 垂直に伸びるゴールドのグラデーションは企業の成長性と収
IR用小冊子200611流し込み
ALL ABOUT AVALDATA ALL ABOUT AVALDATA ALL ABOUT AVALDATA ALL ABOUT AVALDATA ALL ABOUT AVALDATA 基板洗浄機 厚木事業所の生産ライン ちには 回路を設計する パターンを 画像検査装置 ができるのだと私たちは考えています 設計する モノを実際につくる という すべての 技 術に 精 通しています その
【PDF】ディスクロージャー誌2008（一括ダウンロード）
4 6 8 10 1 14 16 18 4 6 8 30 31 3 41 48 49 51 5 54 Seven Bank 008 1 Seven Bank 008 Seven Bank 008 3 4 Seven Bank 008 Seven Bank 008 5 6 Seven Bank 008 Seven Bank 008 7 8 Seven Bank 008 Seven Bank 008 9
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目次 1. 2015 年 10 月期連結業績 2. 2016 年 10 月期業績予想 3. 今後の展開 Copyright 2015 Kanamoto Co., Ltd. All Rights Reserved. 22 BULL55 Build UpaLegendaryL d Leading company plan for the 55th 現状把握と課題認識新長期ビジョン数値目標 Copyright
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コンセプチュアルマネジメント講座 株式会社プロジェクトマネジメントオフィス コンセプチュアルマネジメント講座コンセプト 背景 マネジメントがうまく行かない原因にマネジャーのコンセプチュアルスキルの低さがある 組織や人材の生産性 創造性 多様性を高めるためにはコンセプチュアルなアプローチが不可欠である ( 図 1) 目的 コンセプチュアルなアプローチによってマネジメントを革新する ターゲット 管理者層
は日本でただひとつ はたらく人のための 生活応援バンクです いつも をご利用いただき ありがとうございます ろうきんの理念 と銀行の違いは何ですか ６０年にわたって が行う金融活動を支えてまいりました 労金連は とどのような関係にありますか 労金連にはどのような役割がありますか この 労働金庫連合会
2015 MINI DISCLOSURE は日本でただひとつ はたらく人のための 生活応援バンクです いつも をご利用いただき ありがとうございます ろうきんの理念 と銀行の違いは何ですか ６０年にわたって が行う金融活動を支えてまいりました 労金連は とどのような関係にありますか 労金連にはどのような役割がありますか この 労働金庫連合会ミニディスクロージャー誌２０１５ は 労金連の と労金連の不良債権の状況について教えてください
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平成 18 年 11 月 30 日住友生命保険相互会社 モバイル決済端末を活用した 保険料入金の完全キャッシュレス ペーパーレス の実現について 住友生命保険相互会社 ( 社長横山進一 ) は 創業 100 周年 を迎える平成 19 年 5 月より順次 新長期経営戦略 REスミセイ革命 の一環である事務の革命的簡素化の柱として モバイル決済端末 (INFOX 端末 : 以下 モバイル決済端末 ) によるデビット決済
1 Integration and Enhancement CSR 32 三益一如 事務革新のパイオニア として ESG Web
216 216 3 INTEGRATION AND ENHANCEMENT 1 Integration and Enhancement 4 6 8 12 2 26 28 3 31 CSR 32 三益一如 事務革新のパイオニア として 43 43 44 45 216 ESG Web 216 3 No. 3 2,732 No. 1 5. 137 % 1 *1 214 *2 3 DPS No. 1 ROE
The Chain of Choice FC2008 FC Q&A Being the Chain of Choice for Franchise Owners FC FC Q A CSR
Our Overriding Goal 2008 2008 2 01 02 03 04 12 The Chain of Choice FC2008 FC Q&A Being the Chain of Choice for Franchise Owners FC 18 21 22 24 26 27 71 72 73 2008FC Q A CSR The Chain of Choice FC CVS FC
OVERVIEW Our Sustainability ALSOK 1 ALSOK 1 P P.12 3 P.26 4 ALSOK 8 P.9
CSR REPORT 2013 CSR 2013 2331 OVERVIEW Our Sustainability ALSOK 1 ALSOK 1 P.10 2 7 2 P.12 3 P.26 4 ALSOK 8 P.9 ALSOK ALSOK CSR 5 P.8 6 6 P.19 7 3 4 P.18 5 8 P.20 ALSOK CSR Report 2013 1 OVERVIEW Our Corporate
ＮＥＷＳＲＥＬＥＡＳＥ 2013年12月 日
各 位 2016 年 2 月 1 日 株式会社三井住友フィナンシャルグループ株式会社 SMBC 信託銀行三井住友カード株式会社 SMBC 信託銀行と三井住友カードが提携し PRESTIA Visa CARD を発行 三井住友フィナンシャルグループのグループ会社である株式会社 SMBC 信託銀行 ( 本社 : 東京都港区 代表取締役社長 : 古川英俊 以下 SMBC 信託 ) と三井住友カード株式会社
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C O N T E N T S 1 3 5 9 11 1. 15 16 17 4 35 2. http://www.ricoh.co.jp/dc/photostyle/ 1.7 3. A+ AA- AA- 2,771 2,896 2,94 2,573 2,411 2,456 2,485 2,349 2,326 2,263 82 83 77 61 61 2 26.3 27.3 28.3 29.3 21.3
EPS 1 ROE ROIC SC EC EC % 55% EPS ROE ROIC 2 EPS , , , ROE
8252 4 1 3 31 04 TM& TOHO CO., LTD. BNP NAS IDEA FACTORY 1931 2 9 7 EPS 1 ROE ROIC 2021 3 2019 3 5 SC EC EC 5386 40% 55% 6 2021 5 3 EPS ROE ROIC 2 EPS 1 80.24 93.18 130 2021 2 5,000 2 1,894 1 9,337 2019
はじめに 個人情報保護法への対策を支援いたします!! 2005 年 4 月 個人情報保護法 全面施行致しました 個人情報が漏洩した場合の管理 責任について民事での損害賠償請求や行政処分などのリスクを追う可能性がござい ます 個人情報を取り扱う企業は いち早く法律への対応が必要になります コラボレーシ
人材業界会社様向け プライバシーマーク取得支援サービスについてのご提案 コラボレーションプラス有限会社 104-0053 東京都中央区晴海 4-1-1 晴海 4 丁目ビル 3F TEL:03-5548-0886 E-Mail:info@collaboration-plus.co.jp URL:www.colllaboration-plus.co.jp はじめに 個人情報保護法への対策を支援いたします!!
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第 1 章 グローバル BPO の変遷 BPOソリューションは過去 20 年にわたり進化を続けてきた その動きは日本にいる私たちにはなかなか見えてこないが 欧米のグローバル先進企業を中心に積極的に活用され続け その業務は 低付加価値 労働集約的なものから高付加価値なものへと広がってきている さらに近年のデジタル技術の進展も手伝い BPOサービスプロバイダーは 顧客企業の業務をそのまま継承するだけでなく
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Shinsei Bank: Institutional Banking Group Evolution Merrill Lynch Japan Conference September 9, 2005 1 2 3 & IT 3 : 2003 2004 1,000 800 600 400 200 0 891 55 52 166 200 87 155 143 970 26 77 78 126 146 158
平成 24 年 11 月 13 日 新潟縣信用組合 中小企業者等に対する金融の円滑化を図るための臨時措置に関する法律第 7 条第 1 項に規定する説明書類 第 1 第 6 条第 1 項第 1 号に規定する法第 4 条及び第 5 条の規定に基づく措置の実施に関する方針の概要 当組合は 地域に根差し 地
11 月 13 日 新潟縣信用組合 中小企業者等に対する金融の円滑化を図るための臨時措置に関する法律第 7 条第 1 項に規定する説明書類 第 1 第 6 条第 1 項第 1 号に規定する法第 4 条及び第 5 条の規定に基づく措置の実施に関する方針の概要 当組合は 地域に根差し 地域に開かれた 積極的な地域貢献への取組みを行うことが 協同組織金融機関としての最も重要な社会的役割の一つと認識し 以下の方針に基づき
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2016.5 お取扱範囲について &LIFE 収入保障保険 契 約 年 齢 18歳 70歳 満年齢 保 険 期 間 15 20 25 30年満了 50歳 80歳満了 保 険 料 払 込 期 間 保険期間と同一 定額型 B型のみ短期払のお取扱いもあります 最 低 基 本 年 金 月 額 5万円 単位 1万円 収入保障保険 払込期間中無解約返戻金型 保険料払込方法 経路 の詳細につきましては ご契約のしおり
【日証協】マイナンバー利活用推進小委員会提出資料
IT 戦略特命委員会マイナンバー利活用推進小委員会提出資料 マイナンバー制度及びマイナポータルの 証券業務での利活用について 平成 27 年 5 月 13 日 日本証券業協会 目次 Ⅰ. はじめに Ⅱ. マイナンバーの利活用 Ⅲ. マイナンバーに関する課題 要望 1 Ⅰ. はじめに Ⅱ. マイナンバーの利活用 Ⅲ. マイナンバーに関する課題 要望 2 マイナンバー制度等への期待 証券界では 金融所得課税の一体化など
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Corporate Profile Reason Why HOMELAND Is Chosen.. Certain Technology AND Design YOKOHAMA HOME LAND ホームランドでは 緻密なマーケティングのもと 厳選した立地に すぐれた品質 デザインを追求した住まいをご提供してまいります 戸建 分譲事業 弊社の一戸建ては 地震に強い2 4工法による本格的な木造住宅 お客様
お客様への約束 1. 安全の確保を最優先とします - 安全確保を最優先に 全てにおいて万全のコンディションでお客様をお迎えします 2. お客様の時間を大切にします - 欠航 遅延は最小限にします - やむを得ない場合は代替の移動手段の確保に努め お客様にご迷惑をおかけしないよう全力を尽くします -
新生スカイマークの方針および 2016~2018 年度中期経営計画を策定 2016 年 3 月 28 日 スカイマーク株式会社は 新生スカイマークの方針 および 2016~2018 年度中期経営計画 を策定いたしましたので お知らせいたします 新生スカイマーク は社会から評価されお客様に愛される航空会社となるべく また社員一人一人が新生スカイマークの一員として共通の目標を持ち日々の業務にあたることができるよう
大和証券グループ中期経営計画 Passion for the Best 年 4 月 3 日 大和証券グループ本社
各 位 平成 27 年 4 月 3 日 株式会社大和証券グループ本社 大和証券グループ中期経営計画 Passion for the Best 2017 大和証券グループは この度 2015 年度 ( 平成 27 年度 ) から 2017 年度 ( 平成 29 年度 ) までの 3 ヵ年計画であるグループ中期経営計画 Passion for the Best 2017 を策定いたしましたので お知らせいたします
H1-H4
T he F e d e r a t i o n o f J a p a n P h a r m a c e u t i c a l W h o l e s a l e r s A s s o c i a t i o n 20102011 M E S S A G E 2002 2003 2004 2005 2006 2007 300 400 500 600 700 1 2010-2011Japan
IT
IT 2017 2017 Sony Bank Disclosure 1 2 4 5 6 8 8 8 9 10 10 11 12 14 14 14 15 15 16 16 19 19 20 22 22 23 24 26 26 28 37 37 37 38 44 44 47 48 50 52 56 57 58 60 65 74 82 19 2 84 19 3 84 4 84 MONEYKit PostPet
_統合報告書2017（TISインテックグループについて）
Create Exciting Future http://www.tis.co.jp/ 1 2 3,933 19,843 15,000 8.8 A-/ 270 102 500 57.8 3 4 社会に広がる TIS インテックグループのソリューション事例 当社グループは 多彩な事業領域 業種におけるお客様のニーズにお応えする IT サービスをご提供することで 社会における様々な課題の解決に貢献しています
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営業改革へ改革への取り組みポイントとモバイル SFA の活用事例 2007 年 8 月 3 日ソフトブレーン株式会社 Slide 1 1. 営業改革への取り組みポイント 1. 営業現場の実態 ~As is 2. 営業現場の見える化 ~To Be( あるべき姿 ) 3. 営業現場の見える化への取り組み ~What to do( 何をすべきか ) 4. 営業現場の見える化への取り組み ~How to do(
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D I S C L O S U R E 2 0 1 2 C O N T E N T S トピックス ＪＡバンクえひめロールプレイング大会 東京第一ホテル松山コスモホールにて 平成23年 11月2日に平成23年度 ＪＡバンクえひめＭＡロール プレイング大会 約150名参加 を 11月10日に ＪＡバンクえひめ 窓口担当者ロールプレイング大 経 営 会 約150名参加 を開催しました
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ワイジェイカード株式会社の 事業再編計画 のポイント 平成 29 年 2 月 17 日 ワイジェイカード株式会社は 既存株主であるヤフー株式会社及びソフトバンク ペイメント サービス株式会社を引受先とする株主割当増資を実施する これにより 財務体質の強化 安定化を図るとともに クレジットカード事業のシステム開発と新規顧客獲得に係るマーケティングを中心に積極的な投資を行うことで 将来にわたる持続的成長と企業価値の最大化を目指す
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2018 年 6 月 26 日 お客さま第一の業務運営 に係る 2017 年度の取組状況と評価指標の公表について 当社は 2017 年 6 月に公表いたしました お客さま第一の業務運営に関する方針 に基づき 商品 サービスの開発 保険募集 保険金支払等のあらゆる業務において 本方針に沿った運営を図る べく 取組みを進めてまいりました 今般 この取組みに関する 2017 年度の概況と 本方針の定着度合いを客観的に評価できる指標を
常陽銀行における取組状況 お客さま本位の取組みの実践 預り資産契約者数は 順調に増加しております 預り資産残高は マーケットの影響等ありましたが前年水準を維持しております 積立商品の契約者数は順調に増加しており 前年対比で 21.7% 増加しております 預り資産残高および預り資産契約者数の推移 積立
フィデューシャリー デューティーに関する取組状況 めぶきフィナンシャルグループは 商品 サービスのさらなる向上に向けた取組みをはじめ お客さま本位の取組状況を定期的に公表するとともに随時見直ししてまいります めぶきフィナンシャルグループは フィデューシャリー デューティーの基本方針を踏まえ 次のプロセスに従い お客さま本位の取組みの実践を客観的に確認
Microsoft Word - 05GLM 松下.doc
GLM 教育セミナー Lab.Clin.Pract.,26(1):25-29(2008) 第 4 回 GLM 教育セミナー :BSC 演習 SWOT 分析からクロス分析 グループ演習報告 (3) 東海大学医学部基盤診療学系臨床検査学 松下弘道 はじめにさる平成 19 年 5 月 12 日に開催された, 第 4 回 GLM 教育セミナー 臨床検査室の検査診療におけるバランスト スコアカード (BSC)
知創の杜 2016 vol.10
2016 Vol.10 FUJITSU RESEARCH INSTITUTE 富士通総研のコンサルティング サービス 社会 産業の基盤づくりから個社企業の経営革新まで 経営環境をトータルにみつめた コンサルティングを提供します 個々の企業の経営課題から社会 産業基盤まで視野を広げ 課題解決を図る それが富士通総研のコンサルティング サービス 複雑化する社会 経済の中での真の経営革新を実現します お客様企業に向けたコンサルティング
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Don Quijote 26 Everybody s PROFILE バラエティ豊かな商品を 低価格でお客さまにお届けする そうしたディスカウントストアが元来持つ魅力に 当社独 自のエッセンスを加えて ドン キホーテ は生まれました 品揃えはより幅広く お客さまのお好きな時間にお買い物 を楽しんでいただけるよう営業時間は深夜まで そして数量とも圧倒的な商品を凝縮して陳列し 宝探しをするような 遊び心に溢れた店内