ベストパートナー インドネシア 日本語版

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1 インドネシアでも 生産現場のベストパートナーへ 三菱電機は日系ユーザー様のグローバルビジネスを誠心誠意サポートします 2018 年 9 月改訂版

2 01 安心のサポート & サービス安心のビフォア / アフターサービスをもとに お客様のインドネシアでのビジネスをしっかりサポートさせて頂きます サービスネットワーク安心のサービスネットワークでお客様の拠点をしっかりサポートさせて頂きます インドネシアにおける販売 サポート拠点 インドネシア販売会社 FA センター PT. MITSUBISHI ELECTRIC INDONESIA ( 三菱電機インドネシア ) Gedung Jaya 8 th Floor, JL MH. Thamrin No.12, Jakarta, Pusat 10340, Indonesia TEL ( 代表 ) FAX 対応言語インドネシア語 / 英語 / 日本語 HP 取扱機種 PLC, HMI, SV, INV, RB, CNC 日本人セールスエンジニアが駐在しております PT. MITSUBISHI ELECTRIC INDONESIA Cikarang Office ( 三菱電機インドネシアチカランオフィス ) Delta Silicon V, Jl. Kenari Raya G2 No. 7A, Delta Silicon V, Lippo Cikarang Bekasi TEL ( 代表 ) FAX 対応言語インドネシア語 / 英語 / 日本語日本人エンジニアが駐在しております PT. MITSUBISHI ELECTRIC INDONESIA Surabaya Office ( 三菱電機インドネシアスラバヤオフィス ) Gedung Bumi Mandiri Tower II, 6th fl #609 Jl. Panglima Sudirman Surabaya TEL ( 代表 ) 対応言語インドネシア語 / 英語 販売会社 FA センター ( ジャカルタ ) 代理店 :8 代理店 9 拠点 ( ジャカルタ (5), バンドン, スマラン, スラバヤ (2)) 1

3 01 安心のサポート & サービス FA サービスオフィス チカランに FA サービスオフィス設置し ブカシからチカンペック近郊工業団地に近い場所で更にお客様の拠点をしっかりサポートさせて頂きます チカラン FA サービスオフィス 展示場 セミナー会場 PT. MITSUBISHI ELECTRIC INDONESIA Cikarang Office ( 三菱電機インドネシアチカランオフィス ) 緊急代品用倉庫 主なサービスメニュー 各製品専門 (FA 機器 EDM CNC) のサービスエンジニアによる常駐サポート各種トレーニング開催技術セミナー開催各製品実機展示一部サービスパーツ 緊急用代品を常備 トレーニングルーム 修理 2

4 01 安心のサポート & サービス インドネシア代理店 (8 社 9 拠点 ) <ジャカルタ (Jakarta)> P. T. Autoteknindo Sumber Makmur PT. SAHABAT INDONESIA Address Muara Karang Selatan, Block A / Utara No.1 Kav. No. 11, Address Kawasan Industri Pergudangan Jakarta Utara 14440, Indonesia TEL FAX autek@indosat.net.id 取扱機器 PLC, HMI, SV, INV 対応言語インドネシア語 / 英語 PT. SETSUYO ASTEC Address THE PLAZA Office Tower, 28 th Floor JL. M. H. Thamrin KAV , Jakarta, 10350, Indonesia TEL FAX fa_sales@setsuyo.co.id HP 取扱機器 PLC, HMI, SV, INV 対応言語インドネシア語 / 英語 / 日本語 PT NOBLE ELECTRINDO Address Jl. Raya Gading Batavia Blok LC 11/06 Kelapa Gading, Jakarta Utara 14240, Indonesia TEL info@noble-indo.com HP 取扱機器 PLC, HMI, SV, INV 対応言語インドネシア語 / 英語 PT. FLEXINDOMAS Address Jl.Prof.Dr.Latumenten No.17B Jakarta Barat 11330, Indonesia TEL FAX sales@flexindomas.cehgroup.com HP 取扱機器 PLC, HMI, SV, INV 対応言語インドネシア語 / 英語 Muara Karang Selatan Blok A Utara No. 1. Kawasan Industri Pergudangan, Jakarta Utara, 14440, Jakarta, Indonesia TEL FAX sahabat@uninet.net.id 取扱機器 LVS, MS 対応言語インドネシア語 / 英語 3

5 01 安心のサポート & サービス インドネシア代理店 (8 社 9 拠点 ) < バンドン (Bandung)> PT. Abadi Bangun Bersama Address Komplek Kopo Mas Regency Ruko C-8B JL. KH. Wahid Hasyim, Bandung, Indonesia TEL FAX sales@abadibangunbersama.com 取扱機器 PLC, HMI, SV, INV 対応言語インドネシア語 / 英語 < スマラン (Semarang)> PT. AUTOFLEX GLOBALINDO Address Jl. MT. Haryono 141 Semarang Central Java Indonesia. TEL FAX info@autoflexindo.com HP 取扱機器 PLC, HMI, SV, INV 対応言語インドネシア語 / 英語 <スラバヤ (Surabaya)> PT. MITSOL TEKNIK INDONESIA Address Jl.Jemur Sari 76 D20 Surabaya, Indonesia TEL FAX sales@mitsol.co.id HP 取扱機器 PLC, HMI, SV, INV 対応言語インドネシア語 / 英語 PT. SETSUYO ASTEC SURABAYA REPRESENTATIVE OFFICE Address Jl. Raya Menganti 411A Wiyung Surabaya 60228, Indonesia TEL FAX HP 取扱機器 PLC, HMI, SV, INV 対応言語インドネシア語 / 英語 4

6 01 安心のサポート & サービス 日本語技術サポート 安心の 日本語技術サポート 窓口をご用意しています 三菱電機インドネシアFAセンターでは インドネシア語の他 日本語 英語で技術者がご相談をお受けさせて頂いております どうぞお気軽にお問い合わせ下さい 三菱電機インドネシアFAセンターでのサービスメニュー 技術相談( インドネシア語 英語 日本語 ) 現地スタッフトレーニング 修理 現地調査 お問い合わせ先 インドネシア PT. MITSUBISHI ELECTRIC INDONESIA ( 三菱電機インドネシア ) FAセンター (FA Center) ( 技術 (FA)) 三上 TEL: (Mobile) Nobuhiro.Mikami@asia.meap.com ( 技術 (FA)) Yulfan TEL: (Mobile) yulfan.albani@asia.meap.com ( 技術 (CNC)) 二宮 TEL: (Mobile) Yuzuru.Ninomiya@asia.meap.com ( 技術 (CNC)) 大谷 TEL: (Mobile) Shinichiro.Otani@asia.meap.com ( 技術 (CNC))Wahyu TEL: (Mobile) guritno.utomo@asia.meap.com ( 営業 ( メカトロ )) 関口 TEL : (Mobile) Yohei.Sekiguchi@asia.meap.com ( 技術 ( メカトロ )) 伊藤 TEL: (Mobile) Daisuke.Ito@asia.meap.com ( 技術 ( メカトロ ))Jerry TEL: (Mobile) Jerry.Aris@asia.meap.com HP FA CNC メカトロ 5

7 01 安心のサポート & サービス 日系顧客サポート 日系顧客部 までお気軽にお声をお掛けください 三菱電機インドネシア日系顧客部メンバーが 日系のお客様の窓口を務めさせていただきます お困りのこと等がございましたら お気軽にお問い合わせください 主なサポート内容 製品問い合わせ トレーニングプログラム 技術セミナー開催 製品紹介 出前スクール 購入ルートのご紹介 機種選定サポート FA 機器トータル提案 製品トラブル相談 FA 機器リニューアルサポート 省エネ提案 その他各種サポート お問い合わせ先 インドネシア PT. MITSUBISHI ELECTRIC INDONESIA Japan Customer Support Section ( 三菱電機インドネシア日系顧客部 ) 越前 TEL: (Mobile) Yusuke.Echizen@asia.meap.com デシ TEL: (Mobile) Desi.Ayumsari@asia.meap.com ジョニ TEL: (Mobile) Joni.Henrizal@asia.meap.com レザ TEL: (Mobile) Ahmad.Reza@asia.meap.com ファリス TEL: (Mobile) Fariz.Fachrizal@asia.meap.com 日本 HP 三菱電機株式会社機器事業部アジア事業推進部 TEL: /

8 01 安心のサポート & サービス 充実した修理体制 インドネシアで FA 機器のスピーディーな修理が可能です インドネシアでは FA 機器の修理を行っています 今後もスピーディーな対応を実現する為にインドネシアでの修理体制を強化しています アフターサービス可能な FA 機器 シーケンサ 表示器 サーボ ( アンプ / モータ ) インバータ ロボット 配電制御機器 ( ブレーカ / マグネットスイッチ ) CNC 等 7

9 01 安心のサポート & サービス テレフォンセンター インドネシアで日本のエンジニアと日本語で直接 FA 機器の技術相談が可能です テレフォンセンターではインドネシアの電話番号でFA 機器の技術的なご質問に日本語できめ細かくお答えします お客様の現地スタッフのご相談窓口として どうぞお気軽にご利用ください 対応言語日本語 * 日本のテレフォンセンター ( 技術相談窓口 ) に繋がります 受付時間月 - 金曜日 7:00-17:00(*15:00)(* 土 日 祝日 7:00-15:00) ( 現地時間 ) * シーケンサ FX 表示器 GOT-F900/DU 省エネ支援機器は金曜日 7:00-15:00 * 省エネ支援機器は土 日 祝日を除く 電話番号 * 日本のテレフォンセンター ( 技術相談窓口 ) に繋がりますが国際通話料は不要です お問い合せ対象機種 FA 機器製品 ( シーケンサ 表示器 インバータ サーボ ロボット 配電制御機器 ) 8

10 01 安心のサポート & サービス トレーニングスクールインドネシア ( ジャカルタ ) においてトレーニングを開催しています 全て実機を用い 基本操作から応用プログラミングまでインドネシア語でトレーニングを行います ご要望に応じて個別メニューの提供や出張トレーニングも実施しています トレーニング講座 機種コース日数 シーケンサ関連 FX-PLC Q-PLC プログラミング MELSECNET/H CC-LINK or CC-LINK-IE 1 日 ~2 日 1 日 ~3 日 1 日 ~2 日 1 日 表示器関連 GOT 1 日 ~2 日 インバータ関連インバータ 1 日 サーボ関連 サーボモーション位置決め 1 日 1 日 ~2 日 2 日 ロボット関連ロボット基礎 (F シリーズ ) 2 日 9

11 01 安心のサポート & サービス 技術セミナー お客様のご要望にお応えする技術セミナー ( 無料 ) を開催しています セミナーテーマ ( 例 ):FA 機器の予防保全 トラブルシューティング リニューアルのご提案生産性向上 トレーサビリティ管理に向けたデータ収集のご紹介 FA 機器を活用した省エネソリューションのご紹介最新のエンジニアリングツールのご紹介等 各工業団地 オンサイトでも実施しておりますので 詳細は PT. MITSUBISHI ELECTRIC INDONESIA までお問い合わせ下さい 10

12 01 安心のサポート & サービス メールマガジン 定期的にお客様へ FA 機器最新情報をメールマガジンで配信致します メールマガジン ( 例 ): FA 機器最新情報ソリューション事例のご紹介セミナー等各種イベント 勉強会等のご案 内リニューアル情報の案内生産中止情報のご案内他 英語 インドネシア語を併記し 定期配信 ( 月 1 回 ) しております 配信希望の方は 以下へご連絡ください お問い合わせ先 三菱電機インドネシア日系顧客部 越前 TEL: (Mobile) yusuke.echizen@asia.meap.com デシ TEL: (Mobile) desi.ayumsari@asia.meap.com 11

13 02 充実したビジネス支援 幅広いソリューション FA 総合メーカーとして幅広いソリューションをご提案します 取扱い機種コントローラ機器 ( シーケンサ / 表示器 ) 駆動制御機器( インバータ / サーボ ) ロボット 配電制御機器( ブレーカ マグネットスイッチ ) CNC 等 センサソリューションのご提案 生産現場を支えるセンサが高機能化 複雑化しています センサの設定ツール管理や装置の立上げ メンテナンスなどに 多大な時間やコストがかかっていませんか? 三菱電機は 各パートナメーカと連携し One Tool でセンサの設定 メンテナンスなどを容易に実現します センサとシーケンサ 表示器 エンジニアリング環境の連携をよりいっそう強化したお客様の TCO 削減を実現するソリューション iq Sensor Solution をご提案させて頂きます 12

14 センサーソリューションのご提案 ビジョンシステム連携 パートナーメーカであるビジョンシステムの世界的リーデングカンパニーである コグネックス とのパートナーシップにより 自動車関連等 の生産設備へ適用出来るビジョンシステムのご提案をさせて頂きます ビジョンシステム In-Sight EZ バーコードリーダ DataMan 省配線システム連携 センサーネットワークの大手メーカー エニイワイヤ との業務提携をもとに 省配線システム センサを含めた iq Sensor Solution(iQSS) をご提案させて頂きます 13

15 ロボットソリューションのご提案 生産現場をロボットで自動化し 生産性向上とトータルコスト削減を両立 FAのリーディングメーカ 三菱電機は 自動車部品 電気 電子 液晶 半導体 食品 薬品 化粧品 窯業 教育 研究等 幅広い分野で導入実績があります クラス最高の高速動作 高剛性アームによる高精度動作と 高度な組立作業を実現する知能化ソリューションにより 工場の最適化を図り 一歩先のものづくりを実現します パートナーとの強力な連携体制で お客様に最適なシステムをご提案豊富なシステム構築の実績を基に各分野に最適な自動化システムの導入をトータルにサポートします 14

16 省エネソリューションのご提案エネルギーの 見える管理 による省エネ支援をご提案させていただきます 15

17 その他ソリューションのご提案 データ収集 ( ロギング ) ものづくりの現場において 生産性の向上 高い品質の実現にはデータの収集 蓄積が不可欠です 三菱電機は 高度で多様な機能を駆使した様々なロギング関連製品をご提案致します 16

18 その他ソリューションのご提案 保全 ( 予防保全 / 事後保全 ) 設備 装置のトラブルは 稼働率の低下 品質の低下につながります 三菱電機は 現場の設備 / 装置トラブルを未然に防ぐ あるいはトラブル発生後に早期復旧を支援する各種製品 / システムをご提案致します 予防保全 事後保全 MELSEC-Q 電力計測ユニット Eco Monitor Light AC サーボ 高速データロガー 電流監視 / 警報機能 稼働時間計測機能 機械診断機能 トリガロギング機能 インバータ 寿命診断機能 AnyWireASLINK( エニイワイヤ ) センサパラメーター検出機能 GOT バックアップ / リストア機能ワンタッチ回路ジャンプ機能アラーム機能 17

19 その他ソリューションのご提案 リモートソリューションインターネットを使って 海外 国内拠点場所を問わずフレキシブルで最適なソリューションをご提供致します ポカよけ省配線システム多種多様な部品の組立てを行う生産現場では 部品を間違ってピッキングしてしまうリスクが増え 生産現場での大きな課題となっています 三菱電機はエニイワイヤと連携しローコストかつ配置の自由度 配線作業のしやすさなど多くのアドバンテージを備えたポカよけシステムをご提案致します アンドンシステム Soft GOT を使用した生産実績 稼働状態 設備アラーム情報などのアンドン表示などをご提案致します 18

20 02 充実したビジネス支援 海外技術支援ツール eラーニング勤務先 外出先 自宅等どこでも無料で学習が可能な eラーニング ( インドネシア語 英語版他 ) を受講頂けます 動画や図を使いプログラミング方法等をわかりやすく解説しております ローカルスタッフのスキルアップ研修等に是非ご活用ください 言語 インドネシア語 英語 コースはじめてシリーズ基礎 応用編はじめてシリーズ基礎 応用編 8コース 37コース 9コース 42コース サテライト トレーニング シリーズ 講師が説明するDVDを見ながら簡単にFA 機器の基礎が学べるサテライト トレーニング シリーズを用意致しました 是非 現地技術者スタッフのスキル向上に是非ご活用ください 対応言語 日本語 英語 中国語 ( 簡体 ) タイ語 ベトナム語 インドネシア語 同梱品 <Part1> 電気 配線 PLC 基礎トレーニングDVD 実習機 学習テキスト ( 各言語 ) GX Works2 <Part2> インバータ基礎トレーニングDVD 学習テキスト ( 各言語 ) 19

21 02 充実したビジネス支援 海外技術支援ツール FA 用語辞典海外にご赴任 ご出張される方が現地の設計 製造現場で使える実践的なFA 用語 (4000 語以上 ) を収録した FA 用語辞典 ( 日本語 英語 インドネシア語他 ) をご用意しました インドネシア語 英語での現地スタッフとのコミュニケーションにご活用頂けます 対応言語 日本語 英語 中国語 ( 簡体字 繁体字 ) 韓国語 タイ語 インドネシア語 ベトナム語 スペイン語 ( スペイン / 中南米 ) ポルトガル語 ( ポルトガル / ブラジル ) ドイツ語 イタリア語 フランス語 ロシア語 ポーランド語 チェコ語 スロバキア語 ハンガリー語 トルコ語 FA 用語解説集主に製造業の設計現場で用いられる技術的な専門用語 (750 語以上 ) の解説を収録したFA 用語解説集 ( 日本語 インドネシア語 英語他 ) をご用意しました 現地スタッフの技術力向上にご活用頂けます FA 現場単語集生産現場でよく用いられる単語 ( 約 250 語 ) の解説を収録したFA 現場単語集 ( 日本語 英語他 ) をご用意しました 海外出張や海外赴任のご準備等にご利用ください FA 現場フレーズ集生産現場でよく用いられるフレーズを場面別 ( 設計 製造 保守等 ) に整理し FA 現場フレーズ集に纏めました 現地スタッフとのインドネシア語 英語他でのスムーズなコミュニケーションの一助としてご利用ください FA 現場フレーズ集 20

22 02 充実したビジネス支援 装置 設備メーカー紹介 ご要望に応じたインドネシアの装置 設備メーカー 盤メーカー エンジニアリング会社様等をご紹介します 現地装置 設備メーカー 盤メーカー 弊社ネットワークを生かし 現地の装置 設備メーカー 盤メーカー エンジニアリング会社 システムインテグレータ様等をご紹介します 現地進出 現地ビジネス拡大を検討される際には ぜひ弊社までお気軽にお声掛け下さい お問い合わせ先 インドネシア窓口三菱電機インドネシア日系顧客部越前 TEL: (Mobile) 日本窓口三菱電機株式会社機器事業部アジア事業推進部 TEL: /

23 03 リニューアル支援進化と継承に基づく製品開発を行い リニューアルをしっかり支援致します リニューアル提案 工場の様々なお悩みをリニューアルによって解決します FA 機器 システムリニューアルのご提案 現状設備の 安定稼動 設備の延命 予防保全 生産性 / 品質向上 トレサビリティ 等が実現出来るリニューアルを提案します 各 FA 機器のリニューアルカタログ 事例集 置換ソフト等を用意し 長年蓄えたノウハウでお客様のリニューアルをサポートします 22

24 03 リニューアル支援 リニューアル関連製品 リニューアル支援ツールを豊富に取り揃えています 三菱電機システムサービス ( 株 ) 製品 三菱電機エンジニアリング ( 株 ) 製品 A0J2 リニューアルツール シーケンサ A0J2(H) から Q シリーズへのリニューアルをサポート AC サーボリニューアルツール MR-J2Super シリーズから MR- J4 シリーズへの置き換えをサポート A シリーズリニューアルツール シーケンサ A シリーズから Q シリーズへのリニューアルをサポート AnS シリーズリニューアルツール シーケンサ AnS シリーズから Q シリーズへのリニューアルをサポート ご要望に応じて FA 機器のリニューアル工事をお手伝いさせていただきます 詳細は日系顧客部にお問い合わせください 23

25 03 進化と継承 のモノづくり 進化と継承 これからも 進化と継承 に基づく製品開発を心掛けていきます 三菱 A/Q シリーズシーケンサの 進化と継承 24

26 03 進化と継承 のモノづくり 三菱 FX シリーズシーケンサの 進化と継承 25

27 03 進化と継承 のモノづくり 三菱表示器 (GOT) の 進化と継承 26

28 03 進化と継承 のモノづくり 三菱インバータの 進化と継承 27

29 03 進化と継承 のモノづくり 三菱サーボの 進化と継承 28

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