Secure Mobile Access Release Notes

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かげたつきちや
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Dell SonicWALL 2017 年 1 月このでは Dell SonicWALL リリースについて説明しますトピック : の概要サポート対象のプラットフォーム確認されている問題点システムの互換性製品ライセンスアップグレード情報日本語版 SMA 500v Virtual Appliance の配備 Dell についての概要 Secure Mobile Access

1 Dell SonicWALL 2017 年 1 月このでは Dell SonicWALL リリースについて説明しますトピック : の概要サポート対象のプラットフォーム確認されている問題点システムの互換性製品ライセンスアップグレード情報日本語版 SMA 500v Virtual Appliance の配備 Dell についての概要 Secure Mobile Access (SMA) は Dell SonicWALL SMA 400 SMA 200 SRA 4600 SRA 1600 および SMA 500v Virtual Appliance ( 以前の SRA Virtual Appliance) 向けのいくつかの問題の修正を含むメンテナンスリリースですサポート対象のプラットフォーム SMA リリースは次の Dell SonicWALL プラットフォームでサポートされています SMA 400 SMA 200 SRA 4600 SRA 1600 SMA 500v Virtual Appliance 1

2 SMA 500v Virtual Appliance は VMware ESXi 5.0 以降への配備がサポートされています補足 : SMA 500v Virtual Appliance は VMware ESX/ESXi 4.0 および 4.1 上ではサポートされませんこの Virtua l Appliance をこれらのバージョンのいずれかに配備した場合動作はしても警告メッセージが表示されることがありますこのセクションでは本リリースで解決された問題点のリストを示します ActiveX クライアント RDP 接続時に詳細設定のデスクトップの表示と表示スタイルの表示が設定と逆の動作をしますデスクトップの表示と表示スタイルの表示が選択されていると表示されず選択されていないと表示されます認証ログオン要求から基本認証がなくなっています SRA でアプリケーションオフロードを使用している場合に発生します RADIUS バックアップサーバへの認証が失敗します Dell Defender ソリューションで 2 ファクタ認証 ( パスワード + トークン ) を使用している場合に発生します特殊な文字を含むパスワードを使った認証が失敗します SMTP 認証が有効な場合に発生して特殊な文字の後のすべての文字が削除されます SRA 4600 上で Kerberos ( 認証 ) エラーにより認証が失敗しますホストリストがリストの最大制限値に達した場合に発生しますチャレンジコードがすべてのプラットフォームで正しく表示されません Windows Mac OS またはモバイル ios クライアントを使用している場合に発生します Windows を使用している場合はチャレンジコードが全く表示されません Mac OS またはモバイル ios クライアントを使用している場合は 8 文字のうちの 7 文字だけ表示されますブックマークファイルのパスが 130 文字を超えた場合にエラーメッセージは表示されませんがファイルをアップロードできません CIFS ブックマークを通してアクセスしている場合に発生しますプロキシ URL がネイティブ RDP ブックマークを壊しますインターネットプロキシの設定に自動プロキシ設定 URL が使用されている場合に発生します RDP ネイティブブックマークに接続できません Mac OS を使用している場合に発生します

3 エンドポイント制御 SRA 4600 上でエンドポイント制御が Symantec Endpoint Protection Client を検出せずクライアントが接続を許可されません Mac OS X マシンに Symantec Endpoint Protection Client がインストールされている場合に発生します SRA 4600 上で EPC が Trend Micro Maximum Security 10.0 を検出できません EPC が Trend Micro の企業 AV ソリューションを使用するように設定されている場合に発生します HTML5 ファイルがダウンロードされません同時に複数のファイルをダウンロードした場合に発生します RDP HTML ブックマークを使用して接続できません 8.5 ファームウェアにアップグレードした後でブックマークにアクセスした場合に発生します HTML5 ブックマークが発音記号付き文字 ( 例えば ä ë ï ö ü ÿ) をリモートマシンにリレーできませんまたワープロアプリケーション ( 例えば Word ノートパッド Outlook) にアクセスする際にカーソルがコロンで表示されますローカルマシンブックマークおよびリモートマシンで US インターナショナルキーボードレイアウトを使用しているユーザが HTML5 ブックマークを使って接続した場合に発生します自動ログインのために追加されたオプションがありません自動的にログインするが無効の場合に利用可能なドメインの事前設定用のボックスとドメインを非表示にするオプションが表示されません RDP HTML ブックマークで接続できません 8.5 ファームウェアにアップグレードした後で IE11 Chrome または Firefox を使ってアクセスを試行した場合に発生します管理者が RDP ブックマークを開始する度に SMA Connect Agent をインストールしてくださいと要求されます 8.5 ファームウェアにアップグレードした後で発生しますログログ自動化で SSL/TLS が有効になっている状態で警告が発生した際に SRA が電子メールを使って警告ログを送信できませんポート 465 が使用されている場合に発生します NetExtender SMA Connect Agent がポートに正しく接続されたが NetExtender が開始されません 443 以外のポートに接続した場合にファイアウォールに該当ポートを 443 に変換する NAT ルールがあったとしても発生します

4 オンラインヘルプヘルプリンクがオンラインヘルプの前にプロンプトをポップアップさせますデバイス管理 > デバイスに移動して右上隅のヘルプボタンを選択した場合に発生します選択するとオンラインヘルプページを表示する前にデバイスの削除プロンプトを表示しますパフォーマンス sv 仮想装置からの設定を完全にはインポートできません既存の仮想装置からエクスポートした設定を新しく作成した仮想装置にインポートした場合に発生しますローカルグループとデバイス管理ポリシーが新しい装置に正しくインポートされませんポータルダウンロードボタンを非表示にするオプションが利用できませんファームウェアにアップグレードした後で発生します FTP サーバにファイルを転送しているときに SSL-VPN トラフィックが完全に停止します複数ファイルを転送しようとした場合に発生します単一ファイル転送は動作します NetExtender を使った Windows ログイン前の SSL-VPN ログインが動作しません NetExtender をバージョンにアップグレードした後で発生します Defender プロンプトが正しく表示されません NetExtender をより新しいリリースにアップグレードした後で発生します新しいバージョンではトークン応答の入力の代わりにチャレンジと表示されますユーザが内部リソースへの接続を失います MCD ログサイズが上限に達した場合に発生しますトラフィック生成の 10 から 20 分後に SSL VPN 接続が落ちます NetExtender は接続したままですが内部リソースにアクセスできませんワークステーションを再起動しないと再接続できませんサービス 8.5 ファームウェアにアップグレードするとドライブをリダイレクトする機能が動作しません SMA Connect と Microsoft RD クライアントを使うネイティブ RDP ブックマークを使用した場合に発生します SSL 一般オフロードに対して TLS 1.0 と TLS 1.1 を無効にできません一般オフロードに対して TLS 1.2 を選択して TLS 1.0/1.1 を無効にしようとした場合に発生します一般オフロードに対して TLS 1.0 は無効にならず TLS 1.2 の代わりに使用されますシングルサインオン (SSO) ネイティブブックマークでシングルサインオンが動作しませんスウェーデンの文字 (ÅÄÖåäö) を含むパスワードを使用している場合に発生します

5 Citrix ブックマークに対する SSO ログイン情報にドメイン情報が含まれません Citrix ブックマークが SSO オプション SSL VPN アカウント認証情報を使用するが有効で作成されていて SRA を介したアクセスに対して Citrix StoreFront が構成されている場合に発生しますアプリケーションオフロードでシングルサインオンが動作しません SMA 400 上でウィザードを使ってアプリケーションオフロードが構成されている場合に発生しますアップグレードデバイス管理を設定した後でログインしたときにデバイス情報が記録されませんバージョンから 8.5 にアップグレードした場合に発生します脆弱性 Secure Remote Access サーバのウェブ管理インターフェースにリモートコマンドインジェクションに対する脆弱性があります SSL 証明書情報の処理を担当するコンポーネントで発生します Secure Remote Access サーバにリモートコマンドインジェクションに対する脆弱性がありますサーバ内部設定の一部の処理を担当するコンポーネントで発生しますウェブ管理コンソールにアクセスできるユーザーがコマンドインジェクションによりマシンの完全な制御を利用できます SSL 証明書情報の処理を担当するコンポーネントで発生しますウェブサーバ CGI に脆弱性がありますウェブサーバ CGI が特定の変数が設定され HTTP クライアントとして動作している場合に発生します確認されている問題点このセクションでは本リリースで確認されている問題点のリストを示しますエンドポイント制御確認されている問題点 Mac のパーソナルファイアウォールで EPC 確認に失敗します任意の製品が選択されている場合に発生します

6 システム確認されている問題点日本語ファームウェアをアップロードし装置を再起動しても画面が日本語になりません内部の言語設定が英語の状態になっています応急 : システム > 設定 (System > Settings) ページの言語の選択 (Select Language) フィールドで日本語 (Japanese) を選択して適用 (Apply) ボタンを選択しその後システム > 再起動 (System > Restart) ページで装置を再起動します画面のレイアウトが崩れている場合はブラウザのキャッシュを消去しブラウザの表示更新アイコンを選択します - システムの互換性トピック : プラットフォーム別の機能サポート NetExtender クライアントのバージョン仮想アシストおよび仮想ミーティングクライアントのバージョンプラットフォーム別の機能サポートすべての SMA/SRA 装置が主要な Secure Mobile Access 機能をサポートしていますがすべての SMA/SRA 装置上ですべての機能がサポートされるわけではありません Dell SonicWALL SMA/SRA 装置は以下を含むほとんどの主要な Secure Mobile Access 機能を共有します仮想オフィス NetExtender セキュア仮想アシストセキュア仮想アクセスアプリケーションオフロードウェブアプリケーションファイアウォール地域 IP ボットネットエンドポイント制御負荷分散補足 : SMA 8.5 の HTML5 SSH と Telnet は Internet Explorer 10 でサポートされません SMA 200 および SRA 1600 でサポートされない機能以下の機能は SMA 400 および SRA 4600 でサポートされていますが SMA 200 や SRA 1600 ではサポートされませんアプリケーションプロファイリング高可用性 6

7 仮想ミーティング NetExtender クライアントのバージョン以下に本リリースでサポートされている NetExtender クライアントバージョンのリストを示します説明バージョン NetExtender Linux RPM 32 ビット NetExtender Linux RPM 64 ビット NetExtender Linux TGZ 32 ビット NetExtender Linux TGZ 64 ビット NetExtender MacOSX NetExtender Windows 仮想アシストおよび仮想ミーティングクライアントのバージョン以下に本リリースでサポートされている仮想アシストおよび仮想ミーティングクライアントのバージョンのリストを示します説明バージョン仮想アシスト Linux RPM 仮想アシスト Linux TGZ 仮想アシスト MacOSX 仮想アシスト Windows セキュア仮想ミーティング MacOSX 仮想ミーティング Windows 製品ライセンス Dell SonicWALL ファームウェアは Dell SonicWALL SMA/SRA 装置上でユーザベースのライセンスを提供しますライセンスは Dell SonicWALL ライセンスマネージャサービスによって制御されており MySonicWALL アカウントを通してライセンスを追加できます未登録の装置はそのモデルに対する既定のライセンス割り当てをサポートしますが MySonicWALL からの追加のライセンスを有効化するには装置を登録する必要がありますライセンス状況は Secure Mobile Access 管理インターフェース内にあるシステム > 状況ページのライセンスと登録セクションに表示されますシステム > 診断ページ上で生成されるテクニカルサポートレポートには装置で現在利用可能な総ライセンス数およびアクティブユーザライセンス数が表示されます 7

8 ユーザが仮想オフィスポータルへのログインを試みて利用可能なユーザライセンスがなかった場合はログインページにユーザライセンスが不足しています管理者にお問い合わせくださいというエラーメッセージが表示されますすべてのユーザライセンスが使用中の状態でユーザが NetExtender クライアントを起動した場合も同様のエラーが表示されますこれらのログイン試行は同様のメッセージとともにログエントリに記録されログ > 表示ページに表示されます装置のライセンスを有効化するには以下の手順に従います 1 管理者としてログインしシステム > ライセンスページに移動します 2 サービスの購読アップグレード及び更新リンクを選択します MySonicWALL ログインページが表示されます 3 MySonicWALL アカウントの資格情報をフィールドに入力して MySonicWALL にログインしますこれは装置を登録したまたはこれから登録するアカウントである必要があります MySonicWALL ウェブインターフェースで装置のシリアル番号が既に登録されている場合も装置自体のライセンス情報を更新するためにログインする必要があります MySonicWALL によってシリアル番号と認証コードが自動的に取得されます 4 装置を説明する名前をニックネームフィールドに入力し適用をクリックします 5 登録の確認が表示された後で次へを選択します 6 必要に応じてその他のサービスのライセンスのアップグレードや有効化を行います 7 有効化の後装置でシステム > ライセンスページを参照するとアクティブなライセンスのキャッシュされたバージョンが表示されますアップグレード情報このセクションでは最新ファームウェアの取得方法 Dell SonicWALL 装置のファームウェアイメージのアップグレード方法セーフモードを使用した装置のリセット方法について説明しますトピック : 最新の Secure Mobile Access ファームウェアを取得する現在の設定内容のコピーをエクスポートする新しいファームウェアで装置をアップグレードするセーフモードを使用して SMA/SRA 装置をリセットする SMA 500v Virtual Appliance を SMA に移行する最新の Secure Mobile Access ファームウェアを取得するご利用の Dell SonicWALL セキュリティ装置用の新しい Secure Mobile Access ファームウェアイメージファイルを入手するには以下の手順を実行します 1 で MySonicWALL アカウントにログインします補足 : 既に Dell SonicWALL SMA/SRA 装置を登録済みでシステム > 設定ページの新しいファームウェアが利用可能になったときに通知するを選択している場合はご利用のモデルに対するアップデートが使用可能になったときに自動的に通知を受けることができます 8

9 2 MySonicWALL 内で左側ナビゲーションペインのダウンロードを選択してダウンロードセンターの画面を表示します 3 ソフトウェア種別ドロップダウンリストでお使いの製品を選択して利用可能なファームウェアバージョンを表示します 4 ファームウェアをコンピュータにダウンロードするには該当するファームウェアバージョンのリンクをクリックし管理ステーション上の場所に保存します Dell SonicWALL SMA 400 の場合これは次のようなファイルです sw_sma400_[ 言語コード ]_ sv.sig Dell SonicWALL SMA 200 の場合は次のようなファイルです sw_sma200_[ 言語コード ]_ sv.sig Dell SonicWALL SMA 4600 の場合は次のようなファイルです sw_sra4600_[ 言語コード ]_ sv.sig Dell SonicWALL SMA 1600 の場合は次のようなファイルです sw_sra1600_[ 言語コード ]_ sv.sig Dell SonicWALL SMA 500v Virtual Appliance の場合は次のようなファイルです sw_smavm_[ 言語コード ]_ sv.sig 現在の設定内容のコピーをエクスポートするアップデート処理を開始する前に Dell SonicWALL SMA/SRA 装置の設定内容のコピーをローカルコンピュータ上にエクスポートしてください設定のエクスポート機能によって現在の設定内容のコピーを保存できますこれにより以前の設定状態に戻す必要が生じた場合にも既存の設定をすべて保護することができます現在の設定内容のコピーを保存してローカル管理ステーション上のファイルにエクスポートするにはシステム > 設定ページの設定のエクスポートボタンをクリックし設定ファイルをローカルコンピュータ上に保存します既定の設定ファイル名は sslvpnsettings.zip ですヒント : 後で設定を簡単に復元できるように zip ファイル名を設定内容をエクスポートした Dell SonicWALL SMA /SRA ファームウェアのバージョンを含む名前に変更しておいてください新しいファームウェアで装置をアップグレードするこのセクションでは Dell SonicWALL SMA/SRA 装置に新しいファームウェアイメージをアップロードしこの新しいファームウェアによって装置を再起動する方法を説明しますこの手順は SMA 500v Virtual Appliance やハードウェア装置に適用されます補足 : Dell SonicWALL SMA/SRA 装置では以前のファームウェアバージョンにダウングレードしたうえで新しいバージョンの設定を使用して装置を直接再起動する操作をサポートしていません以前のバージョンの Secure Mobil e Access ファームウェアにダウングレードする場合は工場出荷時の設定で起動を選択する必要がありますその後以前のバージョンで保存された設定ファイルをインポートするか手動で再設定することができます新しいファームウェアイメージをアップロードして装置を再起動するには以下の手順に従います 1 Secure Mobile Access イメージファイルをダウンロードしローカルコンピュータ上に保存します 2 システム > 設定ページでファームウェアのアップロードを選択します Secure Mobile Access イメージファイルを保存した場所を参照しそのファイルを選択してアップロードボタンをクリックします 3 OK をクリックしますアップロード処理には 1 分ほどかかる場合があります 4 アップロードが完了すると Dell SonicWALL SMA/SRA 装置を新しい Secure Mobile Access イメージで再起動できる状態になります以下のいずれかを実行します現在の設定でイメージを再起動する場合は新しいファームウェアの起動アイコンをクリックします 9

10 工場出荷時の設定でイメージを再起動する場合は新しいファームウェアの起動アイコンをクリックし工場出荷時の設定で起動チェックボックスをオンにします補足 : 工場出荷時の設定で Dell SonicWALL SMA/SRA 装置を再起動する前に必ず現在の設定内容のバックアップをローカルコンピュータ上に保存してください ( 現在の設定内容のコピーをエクスポートするセクションを参照 ) 5 このファームウェアで起動しますか? という警告メッセージダイアログが表示されます起動をクリックして続行します起動をクリックした後イメージがフラッシュメモリにアップロードされている間は装置の電源を切らないでください 6 新しいファームウェアによる SMA/SRA 装置の再起動に成功するとログイン画面が表示されます更新されたファームウェアの情報はシステム > 設定ページに表示されますセーフモードを使用して SMA/SRA 装置をリセットする Dell SonicWALL SMA/SRA 装置の管理インターフェースに接続できない場合にはセーフモードで装置を再起動しますセーフモード機能ではシステム > 設定ページと同じ設定が利用可能な簡素化された管理インターフェースを使用して不確かな設定状態からすばやく復旧することができますセーフモードで SMA/SRA 装置をリセットするには以下の手順に従います 1 Dell SonicWALL SMA/SRA 装置の LAN ポートに管理ステーションを接続し管理ステーションの IP アドレスを /24 サブネットの IP アドレス例えばに設定します補足 : Dell SonicWALL SMA/SRA 装置はセーフモードで最後に設定した LAN IP アドレスにも応答できますこれはリモート管理リカバリやデータセンターでのハンズオフリカバリに役立ちます 2 先の尖った細い物 ( まっすぐにしたクリップや爪楊枝など ) を使用してセキュリティ装置のリセットボタンを 5 秒から 10 秒間押し続けますリセットボタンは前面パネルの USB 接続口の右の小さな穴の中にありますヒント : 電源が入っている状態でこの方法でリセットできない場合はリセットボタンを押したまま装置の電源を落として再度電源を投入し Test ライトが点滅するまで押し続けます 3 管理インターフェースに接続します管理ステーションのウェブブラウザを使用してに接続しますセーフモードの管理インターフェースが表示されます 4 現在の設定で Dell SonicWALL セキュリティ装置の再起動を試みます現在のファームウェアと同じ行にある起動アイコンをクリックします 5 Dell SonicWALL セキュリティ装置が再起動した後管理インターフェースをもう一度開きますそれでもまだ管理インターフェースを開くことができない場合はリセットボタンを使用して装置をもう一度セーフモードで再起動しますセーフモードで工場出荷時の設定によって Secure Mobile Access イメージを再起動します現在のファームウェアの起動アイコンをクリックし工場出荷時の設定で起動チェックボックスをオンにします SRA Virtual Appliance を SMA に移行する 8.1 以前の SMA が動作している SRA Virtual Appliance は SMA 500v Virtual Appliance ソフトウェアでのオペレーティングシステム変更のため SMA に直接アップグレードできませんアップグレードするには以下の手順で仮想マシンを再設定する必要があります 1 古い Virtual Appliance の設定内容をエクスポートします ( 現在の設定内容のコピーをエクスポートするを参照 ) 2 古い Virtual Appliance のシリアル番号と認証コードを書き留めておきますこれらの情報はシステム > 状況ページで確認できます 3 古い Virtual Appliance をシャットダウンし電源をオフにします 4 MySonicWALL でダウンロードをクリックしてダウンロードセンターを開きます 5 ソフトウェア種別ドロップダウンリストで SMA 500v Virtual Appliance Base Firmware を選択します 10

11 6 結果を示す表で SMA 500v Virtual Appliance Base Firmware リンクをクリックして OVA ファイルをダウンロードしてローカルマシン上に保存します 7 からダウンロードした SMA OVA ファイルを使用して新しい SMA 500v Virt ual Appliance を配備します 8 新しい SMA 500v Virtual Appliance の電源をオンにしコマンドラインインターフェース (CLI) を使用して X0 インターフェースを設定します 9 新しい SMA 500v Virtual Appliance に管理者としてログインし保存した設定内容をインポートします 10 MySonicWALL で古い SRA Virtual Appliance のシリアル番号をクリックします装置のサービス管理ページで削除をクリックして古い Virtual Appliance のライセンスを削除しますライセンスを削除できない場合には Dell SonicWALL までご連絡ください 11 新しい SMA 500v Virtual Appliance の登録をシステム > ライセンスページから行いますシリアル番号と認証コードを入力しますこれによりライセンスされているすべてのサービスが古い SRA Virtual Appliance から新しい SMA 500v Virtual Appliance に転送されます新しい SMA 500v Virtual Appliance 上のファームウェアを更新するには以下の手順に従います 1 MySonicWALL のダウンロードセンターページでソフトウェア種別ドロップダウンメニューから SMA 500v を選択します 2 適切なファームウェアのリンクをクリックし.sig ファイルをローカルコンピュータ上に保存します 3 SMA 500v Virtual Appliance にログインしシステム > 設定ページに移動します 4 新しいファームウェアのアップロードを選択してファームウェアイメージファイルを保存した場所を参照しファイルを選択した後にアップロードボタンをクリックします 5 以下のいずれかを実行します現在の設定で新しいファームウェアを起動するには新しいファームウェアの起動アイコンをクリックします工場出荷時の設定で新しいファームウェアを再起動する場合は新しいファームウェアの起動アイコンをクリックし工場出荷時の設定で起動を選択します日本語版 SMA 500v Virtual Appliance の配備日本語版 SMA 500v Virtual Appliance を配備するには英語版 SMA 500v Virtual Appliance の.ova ファイルを使って英語版を配備して起動した後に管理画面から日本語版の.sig ファイルをアップロードして起動する必要があります補足 : SMA 500v Virtual Appliance は VMware ESXi 5.0 以降への配備がサポートされています日本語版 SMA 500v Virtual Appliance を配備するには以下の手順に従います 11

12 1 MySonicWALL でダウンロードをクリックしてダウンロードセンターを開きます 2 ソフトウェア種別ドロップダウンリストで SMA 500v Virtual Appliance Base Firmware を選択します 3 結果を示す表で SMA 500v Virtual Appliance Base Firmware リンクをクリックして OVA ファイルをダウンロードしてローカルマシン上に保存します 4 ダウンロードした SMA OVA ファイルを使用して新しい SMA 500v Virtual Appliance を配備します 5 SMA 500v Virtual Appliance の電源をオンにしコマンドラインインターフェース (CLI) を使用して X0 インターフェースを設定します 6 SMA 500v Virtual Appliance に管理者としてログインしますこの時点では SMA 500v Virtual Appliance は英語版です 7 MySonicWALL のダウンロードセンターページでソフトウェア種別ドロップダウンメニューから SMA 500v を選択します 8 適切な日本語版ファームウェアのリンクをクリックし.sig ファイルをローカルコンピュータ上に保存します 9 SMA 500v Virtual Appliance の管理画面で System > Settings ページに移動します 10 Upload New Firmware を選択してファームウェアイメージファイルを保存した場所を参照しファイルを選択した後にアップロードボタンをクリックします 11 以下のいずれかを実行します現在の設定で新しいファームウェアを起動するには New Firmware の起動アイコンをクリックします工場出荷時の設定で新しいファームウェアを再起動する場合は New Firmware の起動アイコンをクリックし Boot with factory default settings を選択します 12 SMA 500v Virtual Appliance が日本語版で起動されます補足 : 上記の手順で日本語版 SMA 500v Virtual Appliance を配備した後で以前の日本語版 SMA Virtual Appli ance の設定をインポートすることができます Dell について Dell はお客様の声に耳を傾けお客様の信頼に応えて価値ある革新的なテクノロジビジネスソリューションおよびサービスを世界中に提供しています詳細についてはを参照してください Dell へのお問い合わせ日本国内のお問い合わせ先に関しては弊社のウェブサイトを参照してくださいテクニカルサポート情報テクニカルサポートは有効な保守契約が付属する Dell ソフトウェアを購入している場合または試用版を保有している場合にご利用いただけます Dell SonicWALL 管理ガイドおよび関連文書は以下の Dell Software サポートサイトから参照できます software.dell.com/ja-jp/release-notes-product-select サポートポータルには問題を自主的にすばやく解決するために使用できるセルフヘルプツールがあり 24 時間 365 日ご利用いただけますまたこのポータルではオンラインサービスリクエストシステムを使用して製品サポートエンジニアに直接連絡することもできますサポートポータルにアクセスするにはに移動します 12

13 サイトでは次のことを実行できますナレッジベースの記事の参照 : 入門ビデオの閲覧 : コミュニティーディスカッションへの参加サービスリクエスト ( ケース ) の作成アップデートおよび管理製品に関するお知らせの入手 13

14 Copyright 2017 Dell Inc. All rights reserved. 本製品は米国および国際的な著作権法および知的財産法によって保護されています Dell Dell のロゴおよび SonicWALL は米国およびその他の管轄区域における Dell Inc. の商標です本書に記載されているその他のマークおよび名称はすべて各社の商標である場合があります詳細についてはを参照してください凡例注意 : 手順に従わないとハードウェアの破損やデータの消失が生じる恐れがあることを示しています警告 : 物的損害けがまたは死亡に至る可能性があることを示しています重要メモヒントモバイルまたはビデオ : 補足情報があることを示す表示です最終更新日 : 1/15/ Rev A 14

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SonicWall Secure Mobile Access 8.5.0.10 2017 年 12 月このでは SonicWall Secure Mobile Access (SMA) 8.5.0.10 リリースについて説明します Secure Mobile Access 8.5.0.10 についてサポート対象プラットフォーム確認されている問題点プラットフォーム別の機能サポート 8.5.0.10