マンション管理組合アンケート

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2 1 マンションの概要についておたずねします 問 1 マンションの名称と所在地を御記入ください 1. マンションの名称 2. 所在地 問 2 マンションの概要について御記入ください ( わかる範囲で結構です ) 1. 竣工年次 ( 複数棟の場合は 最初と最後の年次 ) 最初 年 月 最後 年 月 2. 入居開始年次昭和 平成 年 月 3. 総棟数 棟 階数地上 階 地下 階 4. 主な構造 ( 該当に をつけてください ) RC( 鉄筋コンクリート造 ) SRC( 鉄筋鉄骨コンクリート造 ) S( 鉄骨造 ) その他 ( ) 5. 総戸数 戸 ( うち住宅以外 ( 店舗 事務所等 ) の戸数 戸 ) 6. 敷地面積 m2 問 3 駐車場はありますか ( を 1 つ つけてください ) 1. ある マンションの敷地内台 マンションの敷地外台 2. ない ( 問 7 へお進みください ) 問 4 駐車場は不足していませんか ( を 1 つ つけてください ) 1. 不足していない 2. 不足している 3. わからない 問 5 敷地内の駐車場の使用期間はどうなっていますか ( を1つ つけてください ) 1. 現在の使用者が区分所有権の存続中使用できる 2. 一定期間ごとに使用者を選定し直す 2

3 3. 特に期間設定はしていない 問 6 駐車場の使用料金はどのくらいですか 一台当たり月額円月額でない場合や複数の料金設定がある場合は 以下に御記入ください その他 ( ) 問 7 マンションには駐車場以外にどのような施設がありますか ( 該当するもの全てに をつけてください ) 1. 管理事務所 ( 室 ) 2. 集会場 ( 室 ) 3. ゴミ集積所 4. 自転車 バイク置場 5. エレベーター 6. 自動警報システム 7. 共用広場 8. 防災用備蓄倉庫 9. その他 ( ) 問 8 建物の共用部分及び施設について どのような損害保険に加入していますか ( 該当するもの全てに をつけてください ) 1. 火災保険 2. ガラス保険 機械保険 3. 地震保険 4. 損害賠償保険 5. その他 ( ) 6. 損害保険に加入していない 理由を御記入ください ( 理由 ) 問 9 バリアフリーに対応していますか ( を1つ つけてください ) 1. 建設当初から全て対応している 2. 建設当初から一部 ( 住戸 共用部分 ) で対応している 3. 分譲後改修し 対応した 具体的にどのような改修を行ったか御記入ください ( ) 4. 要望がないので未対応 3

4 5. 要望はあるが未対応 未対応の主な理由を御記入ください ( ) 6. その他 ( ) 4

5 2 住宅の利用状況についておたずねします 問 10 住宅のうち 3 ヶ月以上空き家となっている戸数を把握していますか ( を 1 つ つけてください ) 1. 把握している 戸 2. 把握していない 問 11 問 10 の空き家の戸数は 増えていますか ( を 1 つ つけてください ) 1. 増えている 2. 増減なし 3. 減っている 4. わからない 問 12 住宅のうち 賃貸されている戸数を把握していますか ( を 1 つ つけてください ) 1. 把握している 戸 2. 把握していない 問 13 問 12 の賃貸住宅の戸数は 増えていますか ( を 1 つ つけてください ) 1. 増えている 2. 増減なし 3. 減っている 4. わからない 問 歳以上の方が住んでいる世帯の戸数を把握していますか ( を 1 つ つけてください ) 1. 把握している 戸 2. 把握していない 問 15 問 14 の 65 歳以上の方が住んでいる世帯の戸数は 増えていますか ( を 1 つ つけてください ) 1. 増えている 2. 増減なし 3. 減っている 4. わからない 5

6 3 管理組合の運営についておたずねします 問 16 管理組合の設立経緯は どのようなことですか ( を1つ つけてください ) 1. 区分所有者が自主的に設立 2. 分譲会社の指導で設立総会を開催し設立 3. 分譲会社の指導で書面により設立 4. 管理会社の指導で設立 5. その他 ( ) 問 17 管理組合は 法人化されていますか ( を1つ つけてください ) 1. 法人化されている 2. 法人化を予定している 3. 法人化の予定はない ( 総会について ) 問 18 総会は年何回開催していますか ( を1つ つけてください ) 1. 年 1 回又は2 回以上開催している 2. その他 開催周期 回数等を御記入ください ( ) 問 19 通常総会の開催時期は 新会計年度開始後 2ヶ月以内に開催していますか ( を1つ つけてください ) 1. いる 2. いない (3ヶ月目 その他 ) 6

7 問 20 通常総会の招集通知は開催日より 2 週間前までに日時 場所 議題及び議案の要領を 明記した招集通知を発信していますか ( を 1 つ つけてください ) 1. いる 2. いない 問 21 重要な案件については 事前説明会やアンケートにより情報提供 意見聴取をしてい ますか ( を 1 つ つけてください ) 1. いる 2. いない 問 22 総会の出席率は どのくらいですか ( 委任状 代理人を含めてください ) ( を1つ つけてください ) 1.3/4 以上 2.1/2から3/4くらいまで 3.1/4から1/2くらいまで 4.1/4 未満 問 23 総会の出席率は 委任状 代理人を含めない場合 どのくらいですか ( を1つ つけてください ) 1.3/4 以上 2.1/2から3/4くらいまで 3.1/4から1/2くらいまで 4.1/4 未満 5. わからない 問 24 総会決定事項の広報は 議事録等を戸別配布していますか ( を 1 つ つけてください ) 1. いる 2. いない 7

8 問 25 総会議事録を作成し 区分所有者又は利害関係人の求めに応じて閲覧できる状態で保 管し 保管場所を管理事務所等で掲示していますか ( を 1 つ つけてください ) 1. いる 2. いない ( 理事について ) 問 26 理事の定数は定められていますか ( を1つ つけてください ) 1. 定めている 理事人監事人その他人 ( 役職名 ) 2. 定めていない 問 27 理事の選任はどのように行われていますか ( を1つ つけてください ) 1. 希望者の立候補 推薦で選ばれる 2. 抽選 順番で選ばれる 3. 管理会社の推薦により選ばれている 問 28 理事の任期は決まっていますか ( を1つ つけてください ) 1. 決まっている ( 年 ) 2. 決まっていない 3. その他 ( ) 問 29 理事会は 定期的に開催していますか ( を1つ つけてください ) 1. 開催している ( 年 月回開催 ) 2. 必要に応じて開催する 3. ほとんど開催していない 8

9 問 30 理事会議事の報告は 開催された理事会の日時 議題等を掲載した広報の個別配布 掲示等の方法により実施していますか ( を 1 つ つけてください ) 1. いる 2. いない 問 31 理事会議事録を作成し 区分所有者又は利害関係人の求めに応じて閲覧できる状態で 管理組合において保管していますか ( を 1 つ つけてください ) 1. いる 2. いない 問 32 次期理事会への引き継ぎにおいて 理事会の業務 帳票類 懸案事項等の引継ぎを実 施していますか ( を 1 つ つけてください ) 1. いる 2. いない ( その他 ) 問 33 大規模修繕工事の実施 管理規約の改正等 必要に応じて専門委員会を設置していますか ( を1つ つけてください ) 1. いる 2. いない 問 34 管理組合を運営するに当たり 将来的に不安なことがありますか ( 該当するもの全てに をつけてください ) 1. 入居者の高齢化 2. 住宅の賃貸住宅化 3. 管理費等の滞納の増加 4. 管理組合運営の無関心化 5. 大規模修繕工事 6. 建替え 7. その他 ( ) 8. 特に不安なことはない 9

10 問 35 次の団体に登録していますか ( 登録しているもの全てに をつけてください ) 1. 財団法人マンション管理センターの会員として登録 2. 日本住宅管理組合協議会の会員として登録 3. 全国マンション管理組合連合会の会員として登録 4. 集合住宅管理組合センターの会員として登録 5. その他の団体に登録 ( 複数可 ) 団体名 ( ) 6. 特に登録していない 問 36 マンションみらいネット を御存知ですか ( を1つ つけてください ) 1. 既に登録済み 2. 知っている これから登録する予定 3. 知っているが 登録する予定はない 4. 知らなかったが 登録を検討する 5. 知らなかったし 登録の予定もない マンションみらいネット ( 国土交通省推進事業 ) とは?( 概要 マンションみらいネット HP より ) 個々のマンション管理組合の運営状況等 [ 建物等の概要 管理組合の活動状況 過去の修繕履歴 図書の保管状況など ] を財団法人マンション管理センターのコンピュータに登録し 登録情報はインターネットを通して随時閲覧できるようにするものです マンションみらいネットには 管理組合の有する管理規約などの書類を電子化して保管し インターネットで閲覧できるようにする仕組みや紙の図面を電子化する機能もあります 登録の対象となるマンションは新築 既存を問いません 新築マンションの場合は分譲事業者のお申込み 既存マンションの場合は管理組合のお申込みになります 10

11 4 管理規約についておたずねします 問 37 管理 ( 組合 ) 規約はありますか ( を 1 つ つけてください ) 1. ある 2. ない 問 44 にお進みください 問 38 現在の管理 ( 組合 ) 規約の作成者は誰ですか ( を1つ つけてください ) 1. 管理組合自身で案を作成した 2. 分譲会社が案を作成した 3. 管理会社が案を作成した 5. わからない 問 39 現在の管理 ( 組合 ) 規約の作成及び改正時期についてうかがいます なお 改正はし ている場合に御記入ください 改正していない場合は記入不要です 作成 ( 昭和 平成年月 ) 改正 ( 昭和 平成年月 ) 問 40 国土交通省が作成した 中高層共同住宅標準管理規約 ( 現在は平成 16 年に マン ション標準管理規約 に改正 ) を知っていますか ( を 1 つ つけてください ) 1. 知っている 2. 知らない 問 43 にお進みください 問 41 管理規約の作成や改正は マンション標準管理規約 に準拠していますか ( を1つ つけてください ) 1. 準拠している 2. 一部準拠している 3. 準拠していない 4. わからない 11

12 問 42 関係法令や マンション標準管理規約 に改正等があった場合 管理規約の見直しをしていますか ( を1つ つけてください ) 1. 改正等の都度見直している 2. 定期的に行う見直しで反映させている 3. 見直していない 4. わからない 問 43 管理規約で定められた区分所有法上の管理者は誰ですか ( を1つ つけてください ) 1. 管理組合の代表者 2. 管理組合代表者以外の区分所有者 3. 管理会社 5. 明記なし 12

13 5 管理業務についておたずねします 問 44 区分所有者 入居者の名簿をどのように管理していますか ( を1つ つけてください ) 1. 使用 保管について書面の細則などを設け 厳重に管理している 2. 細則などはないが 注意して管理している 3. 特別なことはしていない 問 45 国土交通省が平成 17 年に作成した マンション管理標準指針 を知っていますか ( を1つ つけてください ) 1. 知っている 2. 知らない 問 47にお進みください ( マンション管理標準指針は国土交通省のHPでご覧になることができます ) マンション管理標準指針とは?( 概要 国土交通省 HP より ) 分譲マンションの居住環境の向上と良質なストックの蓄積のため マンション管理標準指針検討委員会における検討を踏まえ マンション管理標準指針 を策定し 平成 17 年 12 月 15 日より公表するもの ( 策定の狙い ) 分譲マンションの主体である管理組合や区分所有者が マンション管理の改善ポイントを容易に把握するための水準を示すことにより マンション管理の一層の適正化を促進 マンションの購入予定者が 管理の質を考慮してマンションを選択できる環境を整備 ( 内容 ) マンション管理に関する基本事項を網羅し それぞれについて管理組合が取り組むべき 標準的な対応 を具体的に提示 各項目に 対応 設定の考え方や関連する制度 条文 データを加えた コメント を添付 新任の管理組合役員なども 指針があればマンション管理の基本を把握可能 問 46 マンション管理標準指針 をマンション管理の参考にしていますか ( を1つ つけてください ) 1. 参考にしている 2. 参考にしていない 3. その他 ( ) 13

14 問 47 マンション管理の参考にしているもので マンション管理標準指針 以外の図書や 資料がありましたら 御記入ください ( 複数可 ) ( 名称 ) 問 48 管理業務をどのような方法で実施していますか ( を1つ つけてください ) 1. 管理会社に委託している 2. 管理組合が自主管理を行っている 問 51へお進みください 3. その他 ( ) 問 49 管理会社に委託している業務内容はどのような内容ですか ( 該当するもの全てに をつけてください ) 1. 事務管理業務 ( 管理費等の出納 組合の予算 決算 組合の運営業務等 ) 2. 管理人 ( 員 ) 業務 ( 受付 見回りなど ) 3. 清掃業務 ( 建物共用部分の清掃など ) 4. 設備管理業務 ( エレベーター 電気 給排水設備等の点検など ) 5. その他 ( ) 6. わからない 問 50 過去に管理会社を変更したことがありますか ( を1つ つけてください ) 1. ある その理由を具体的に御記入ください 理由 ( ) 2. ない 3. わからない 問 51 マンションに管理人 ( 員 ) はいますか ( を 1 つ つけてください ) 1. いる 2. いない 問 53 へお進みください 14

15 問 52 管理人 ( 員 ) の勤務形態はどうなっていますか ( を1つ つけてください ) 1. 毎日勤務 時から 時まで 2. 特定日勤務 曜日 時から 時まで 3. 定期に巡回 週 日 時間 問 53 一戸当たりの管理費と修繕積立金は 月額 1 m2あたり ( 又は月額 ) どのくらいですか 管理費円 ( 月 / m2 ) 又は月額円 修繕積立金円 ( 月 / m2 ) 又は月額円 問 54 管理費 ( 修繕積立金を含む ) の徴収はどなたが行っていますか ( を1つ つけてください ) 1. 管理組合 2. 管理会社 3. その他 ( ) 問 55 管理費 ( 修繕積立金を含む ) を3ヶ月以上滞納している世帯はありますか ( を1つ つけてください ) 1. ある どのくらいの世帯ですか 戸 2. ない 問 57へお進みください 3. わからない 問 57へお進みください 問 56 管理費滞納の対策として 実施しているものがありますか ( 該当するもの全てに をつけてください ) 1. 組合役員などの滞納世帯訪問 2. マンション内掲示板での掲示 3. 電話による督促 15

16 4. 督促文の投函 5. その他 ( ) 6. 特に何も実施していない 問 57 これまでに管理上どのような問題やトラブルがありましたか ( 該当するもの全てに をつけ 特に困っていること 3 つに をつけてください ) ( 居住者の行為 マナー関係 ) 1. 駐車場 ( 駐輪場 ) に関すること 2. ペットに関すること 3. 音に関すること 4. バルコニーの使用方法に関すること 5. 占有部分のリフォームに関すること 6. 共用部分の清掃等に関すること 7. その他 ( ) ( 建物等の不具合関係 ) 1. 雨漏りに関すること 2. 水漏れに関すること 3. 建物の損傷 設備の故障に関すること 4. 修繕 補修に関すること 5. その他 ( ) ( 管理会社関係 ) 1. 委託業務の実施に関すること 2. 管理人 ( 員 ) に関すること 3. その他 ( ) 16

17 ( 近隣関係 ) 1. 日照権に関すること 2. 電波障害に関すること 3. その他 ( ) ( 管理組合等関係 ) 1. 管理費 修繕積立金の徴収 滞納に関すること 2. 予算書 決算書 会計帳簿の作成 保管 閲覧に関すること 3. 管理 ( 組合 ) 規約に関すること 4. 管理組合や総会の運営に関すること 5. その他 ( ) ( その他 ) 1. 特にトラブルは発生していない 2. その他 具体的に御記入ください 問 58 管理上発生しているトラブルに対して どのように対応されていますか ( 該当するもの全てに をつけてください ) 1. 軽微なことや早急に対応可能なことは その都度対応している 2. 重要なことは 管理組合で協議し 対応策を決定している 3. 重要なことは 理事会 役員会で協議し 対応策を決定している 4. 管理会社に任せている 5 その他 ( ) 17

18 6 大規模修繕についておたずねします 問 59 長期修繕計画を作成していますか ( を1つ つけてください ) 1. 作成している 2. 作成を検討している 問 62へお進みください 3. 作成していない 問 62へお進みください 問 60 長期修繕計画の計画期間はどのくらいですか ( を1つ つけてください ) 1.20 年 2.25 年 3.30 年以上 問 61 長期修繕計画を定期的に見直していますか ( 該当するもの全てに をつけてください ) 1. 大規模工事終了後に見直している 2.5 年ごとに見直している 3. 見直ししていない 問 62 これまでに 建物や設備の劣化診断を実施したことがありますか ( を1つ つけてください ) 1. 実施したことがある 2. 実施したことはない 問 64へお進みください 問 63 これまでに 実施した劣化診断は何ですか ( 該当するもの全てに をつけてください ) 1. 建物の外壁 屋上 本体 18

19 2. 給水管等の設備 3. 排水管等の設備 4. 換気 防火等の防災 非常用設備 5. エレベーター 6. その他 ( ) 問 64 耐震診断を実施する予定がありますか ( を1つ つけてください ) 1. すでに実施済み 2. 耐震性は十分なので 実施する必要はない 3. 耐震診断は必要と思われるが 財政的に無理なので実施の予定はない 4. 来年度に実施を予定している 年先に実施を予定している 6. その他 ( ) 問 65 これまでに大規模修繕工事を実施したことがありますか ( を1つ つけてください ) 1. 実施したことがある 2. 実施したことはない 問 70へお進みください 問 66 これまでに実施した大規模修繕工事の内容は何ですか ( 該当するもの全てに をつけてください ) 1. 耐震補強工事 2. 外壁の塗装工事 3. 鉄部の塗装工事 4. 屋上の防水工事 5. 給水管等の設備工事 6. 排水管等の設備工事 19

20 7. ガス管の取り替え工事 8. その他 ( ) 問 67 大規模修繕工事の費用はどのように対応されましたか ( 該当するもの全てに をつけてください ) 1. 修繕積立金 2. 特別徴収金 3. 公的金融機関からの借入金 4. 民間金融機関からの借入金 5. その他 ( ) 問 68 大規模修繕工事の費用について 長期修繕計画最終年の修繕費用累計金額 と 修繕積立金累計金額 のバランスはいかがでしたか ( を1つ つけてください ) 1. 収支があっていた ( 又は 修繕積立金累計金額 が 長期修繕計画最終年の修繕費用累計金額 を上回った ) 2. 修繕積立金累計金額が不足した 3. その他 ( ) 問 69 大規模修繕工事をどのような組織体制で実施しましたか ( を1つ つけてください 問 72へお進みください ) 1. 理事会が中心 2. 理事会とは別の専門委員会等の組織 3. 建築士等の専門家に依頼 5. わからない 20

21 問 70 大規模修繕工事を検討したことがありますか ( を1つ つけてください ) 1. 現在検討している 2. 検討したが 反対者が多く実施していない 3. 検討したが 少数の強い反対があり実施していない 4. 管理組合として検討したことはない 問 74へお進みください 5. わからない 問 74へお進みください 問 71 大規模修繕工事の予定はいつ頃ですか ( を1つ つけてください ) 1. 来年に実施を予定している 年先を予定している 年先を予定している 4. かなり先になると思うので わからない 5. その他 ( ) 問 72 今後予定している大規模修繕工事の内容は何ですか ( 該当するもの全てに をつけてください ) 1. 耐震補強工事 2. 外壁の塗装工事 3. 鉄部の塗装工事 4. 屋上の防水工事 5. 給水管等の設備工事 6. 排水管等の設備工事 7. 玄関 廊下等の内装の改修 8. 廊下等の段差の解消 手すりの設置等 9. バルコニー等の改修 10. エレベーターの改修 21

22 11. 電気設備の改修 12. ガス管の取り替え工事 13. その他 ( ) 問 73 大規模修繕工事の費用はどのようにされる予定ですか ( 該当するもの全てに をつけてください ) 1. 修繕積立金 2. 特別徴収金 3. 公的金融機関からの借入金 4. 民間金融機関からの借入金 5. その他 ( ) 問 74 マンションの設計図書をどこで保管していますか ( を1つ つけてください ) 1. 管理組合 2. 管理会社 3. その他 ( ) 4. 持っていない 5. わからない 22

23 7 住民の自治活動などについておたずねします 問 75 地域の町内会 自治会に加入していますか ( を1つ つけてください ) 1. マンション全体で地元町内会 自治会に加入している 2. 各戸の自由に任せている 3. マンションで1つの町内会 自治会をつくっている 問 76 マンション管理組合のマンション居住者を対象としたコミュニティー活動について いかがお考えですか ( を1つ つけてください ) 1. 重要であると考えており 具体的な活動を行っている 具体的な活動について どのようなことをされているか 御記入ください ( ) 2. 重要であると考えているが 具体的な活動は行っていない 3. あまり重要であると考えていない 問 77 自主防災組織 を設置していますか ( を1つ つけてください ) 1. 設置している 2. 設置していない 3. 検討中 4. 設置の予定はない 問 78 どのような防災対策を実施していますか ( それぞれ を1つ つけてください ) 1. 防火管理者を選任していますか ( いる いない ) 2. 防災計画を作成していますか ( いる いない ) 3. 消防用設備等の点検を実施していますか ( いる いない ) 23

24 4. 災害時の避難場所を各戸にお知らせしていますか ( いる いない ) 5. 災害対応マニュアル等の作成 配布をしていますか ( いる いない ) 6. 防災 災害対策に関する情報の収集 提供をしていますか ( いる いない ) 7. 年 1 回程度 定期的な防災訓練を実施していますか ( いる いない ) 8. 災害時に必要な道具 備品 非常食類の備蓄をしていますか ( いる いない ) 9. 高齢者等が入居する住戸を記した防災用名簿を作成していますか ( いる いない ) 10. 災害発生時における居住者の安否確認体制を整備していますか ( いる いない ) 11. 災害発生時における被害状況 復旧見通しに関する情報の収集 提供体制を整備していますか ( いる いない ) 12. その他 具体的に御記入ください ( ) 問 79 どのような防犯対策を実施していますか ( それぞれ を1つ つけてください ) 1. 最寄りの交番 警察署の連絡先等を各戸にお知らせしていますか ( いる いない ) 2. 居住者同士のあいさつが 自然に行われるような取り組みを実施していますか ( いる いない ) 3. 防犯マニュアル等防犯に関する情報の収集 提供をしていますか ( いる いない ) 4. 定期的な防犯パトロールを実施していますか ( いる いない ) 5. その他 具体的に御記入ください ( ) 24

25 8 専門家の活用についておたずねします 問 80 管理組合の運営や専門委員会における検討に際し 必要に応じてマンション管理に関する各分野の専門的知識を有する専門家に対し 相談などを求める体制ができていますか ( を1つ つけてください ) ( いる いない ) 問 81 マンション管理に関する専門的知識を有する専門家の団体として 知っている団体がありますか ( 該当するもの全てに をつけてください ) 1. 千葉県マンション管理士会 2. 首都圏マンション管理士会 3. その他 具体的に御記入ください ( ) 4. わからない 問 84へお進みください 問 82 マンション管理に関して 実際に相談などを求めた団体がありますか ( 該当するもの全てに をつけてください ) 1. 千葉県マンション管理士会 2. 首都圏マンション管理士会 3. その他 具体的に御記入ください ( ) 4. 外部に相談などを求めたことはない 問 84へお進みください 問 83 相談などを求めた団体について その結果はいかがでしたか ( 該当するもの全てに をつけてください ) 1. たいへん参考になり 問題の解決に有効だった 2. あまり参考にならなかった 3. その他 具体的に御記入ください ( ) 25

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