変更履歴 日付 ver 変更箇所 変更内容 2016/8/ 全体 ver2.33 から分割 2016/8/ 全体 Windows 10 Mobile について 説明を追加 よくある質問と回答 VPP アプリケーションの配 信手順 Q9 A9 上書きを変更に修正 構成プロフ

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1 KDDI Smart Mobile Safety Manager サイトユー 10. 付録 最終更新日 2018 年 9 月 19 日 Document ver.3.13 (Web サイト ver9.3.1) 1

2 変更履歴 日付 ver 変更箇所 変更内容 2016/8/ 全体 ver2.33 から分割 2016/8/ 全体 Windows 10 Mobile について 説明を追加 よくある質問と回答 VPP アプリケーションの配 信手順 Q9 A9 上書きを変更に修正 構成プロファイルアップロードについての注釈を追加 2016/11/ 機能一覧外部デバイスを追加 機能一覧ログ一覧ログ一覧新規パスワードの発行 パスワードの再設定よくある質問と回答用語集 Zone Management クライアント証明書(Android/iOS/Windows のみ ) の修正 Mac プロファイルログ MS-MDM ログ KDDI Business ID 連携に係るログを追加外部デバイスに係る修正 KBI 連携に係る注釈を追加 FAQ マニュアル に転記した為 削除 KBI ユーザーの説明を追記 2017/1/ 機能一覧文言の修正 Mac の追加 リモートロック リモートワイプの修正 全体 参照 以下 等に係る記載揺れの統一 2017/2/ 全体分割マニュアルへの参照に係る記載を修正 アプリケーション配信設定を 割当 ios 画面に差替え 2017/5/ 全体 ios の対応バージョンの記載に係る修正 削除 新規パスワードの発行 パスワードの再設定アプリケーション配信設定の作成ログ一覧かんたん初期設定利用手順機能一覧用語集パスワード再設定用メールの パスワードリマインダーに係る説明を修正アプリ配信 1 設定あたりに登録可能なアプリ数の上限の更新に係る画面更新アクティベーションロック解除 紛失モード対応 かんたん初期設定 NFC キッティング ios ホーム画面レイアウトに係るログを追加かんたん初期設定利用手順について説明を追加 NFC キッティング ios ホーム画面レイアウトの項目を追加サイト 1 はじめに に移動手順 4 のトップページを最新の画面に更新 確認 期限切れパスワードの更新 Windows エージェントログ MS-MDM ログ 2017/6/ ( 設定なし ) とした場合の各 手順 3 のトップページを最新の画面に更新 Android, FP 向けのログ を削除 MS-MDM 向けのログ を該当箇所に移動ログの文言修正 Windows エージェントログから項目移動 Android の挙動を修正 種設定の挙動 2017/8/ かんたん初期設定利用手順手順の文言修正 注釈を追加 2017/10/ 操作ログログ名を修正 Apple MDM ログ 重要な ios バージョンのリリースログ を追加 2

3 日付 ver 変更箇所変更内容 Windows エージェントログかんたん初期設定利用手順インポートデータ入力方法端末とユーザーの関連付けパスワード再設定用メールの ログ名を修正 注意事項 に係るフォーマットを統一 [S] ユーザー種別の入力方法を修正画面の更新手順 4 のトップページを最新の画面に更新 確認 期限切れパスワードの更新 Apple MDM ログ 手順 3 のトップページを最新の画面に更新 表記の統一のため ログ名 契機を Bypass Code に修正 2017/12/ かんたん初期設定利用手順手順のセクション削除 パスワード再設定用メールの 手順 4 のトップページを最新の画面に更新 確認 期限切れパスワードの更新 アプリケーション配信設定の 手順 3 のトップページを最新の画面に更新 画面の更新 作成 VPP トークンのサイトへ VPP ライセンス数に係る注釈を追加 のアップロード 2018/2/ 機能一覧 セキュリティ設定 (DOM) を追加 Wi-Fi に参照マニュアルを追加 かんたん初期設定を追加 ログ一覧 Android Enterprise のログを追加 Wi-Fi フィルタリングのログを追加 セキュリティ設定 (DOM) のログを追加 パスワード再設定用メールの 手順 4 のトップページを最新の画面に更新 確認 期限切れパスワードの更新 手順 3 のトップページを最新の画面に更新 2018/6/ 機能一覧セットアップに App Configuration を追加 操作ログ Android エージェントログ VPP アプリケーションの配信 VPP 書籍配信機能ログ追加 スクリーンロックにシステムロックのログを追加 VPP 書籍配信追加に伴い 画像など修正 手順 VPP 書籍の配信手順 VPP 書籍配信の説明を追加 2018/8/ 操作ログデバイス者権限ログ追加 2018/9/ Apple MDM ログリモートワイプコマンド完了ログを追加 3

4 1 付録 機能一覧 ログ一覧 操作ログ システムログ Apple MDM ログ Android エージェントログ ios エージェントログ Mac OS プロファイルログ Windows エージェントログ Windows 10 Mobile ログ MS-MDM ログ バックアップ 復元項目一覧 インポートデータ入力方法 VPP アプリケーションの配信手順 VPP トークンについて VPP トークンのサイトへのアップロード VPP ライセンスの確認 端末とユーザーの関連付け ライセンスの仮割当 割当の反映 ライセンスの回収 対象アプリポリシーの作成 アプリケーション配信設定の作成 アプリケーション配信設定を割当 ios 端末での割当許可 VPP 書籍の配信手順 VPP トークンについて VPP トークンのサイトへのアップロード VPP ライセンスの確認 端末とユーザーの関連付け ライセンスの仮割当 割当の反映 ios 端末での割当許可 新規パスワードの発行 パスワードの再設定 設定方法 パスワード再設定用メールの確認 期限切れパスワードの更新 同期情報一覧 サイト 端末 端末 サイト ( 設定なし ) とした場合の各種設定の挙動 Android ios Windows Windows 10 Mobile ハードウェア ID インスタンスパスまたはシリアル ID の調べ方 調査方法 ハードウェア ID の取得 デバイスインスタンスパスからのハードウェア ID とシリアル ID の取得

5 1 付録 本マニュアルは 付録として 機能および操作以外で 運用の際に必要となる情報を記載します 5

6 1.1 機能一覧 OS 別の機能一覧は以下のとおりです 使用できる機能には 機能詳細が書かれているサイトユーを表記 しており 使用できない機能には - を表記しています 機能名 Android ios Mac Windows Windows 10 Mobile 組織 組織図 サイトユー 2. 組織 / ユーザー - サイトユー 2. 組織 / ユーザー 組織 サイトユー 2. 組織 / ユーザー - サイトユー 2. 組織 / ユーザー 組織インポート ( 新規 ) サイトユー 2. 組織 / ユーザー - サイトユー 2. 組織 / ユーザー 組織インポート ( 変更 ) サイトユー 2. 組織 / ユーザー - サイトユー 2. 組織 / ユーザー 組織エクスポート サイトユー 2. 組織 / ユーザー - サイトユー 2. 組織 / ユーザー Zone ゾーン サイトユー - - サイトユー - Management 4. 証明書 / / ブラウザー /Zone Management/ 設定 4. 証明書 / / ブラウザー /Zone Management/ 設定 ポリシー サイトユー - - サイトユー - 4. 証明書 / / ブラウザー /Zone Management/ 設定 4. 証明書 / / ブラウザー /Zone Management/ 設定 ゾーンポリシー構成 サイトユー 4. 証明書 / / ブラウザー /Zone Management/ 設定 - - サイトユー 4. 証明書 / / ブラウザー /Zone Management/ 設定 - ユーザー ユーザー サイトユー 2. 組織 / ユーザー ユーザーカスタム項目 サイトユー 2. 組織 / ユーザー ユーザーインポート サイトユー 2. 組織 / ユーザー ( 新規 ) ユーザーインポート サイトユー 2. 組織 / ユーザー ( 変更 ) ユーザーエクスポート サイトユー 2. 組織 / ユーザー マップ サイトユー 3. サイトユー 3. カスタム項目 サイトユー 3. 一括設定 サイトユー 3. インポート ( 新規 ) サイトユー 3. インポート ( 変更 ) サイトユー 3. レポート ( エクスポート ) サイトユー 3. 外エクスポート サイトユー 3. ( 1) - アプリケーションレポート サイトユー 3. - メッセージ通知 サイトユー ネットワーク サイトユー 3. ( 1) - クライアント証明書 (Android/iOS/Windows のみ ) サイトユー 1. サイトの操作 - サイトユー 1. サイトの操作 - 6

7 機能名 Android ios Mac Windows Windows 10 Mobile 証明書 クライアント証明書 サイトユー 4. 証 クライアント証明書一括 アップロード CA 証明書 サイトユー 明書 / / ブラウザー /Zone Management/ 設定 サイトユー 4. 証 明書 / / ブラウザー /Zone Management/ 設定 4. 証明書 / / ブ ラウザー /Zone Management/ 設定 - サイトユー 4. 証明書 / / ブ ラウザー /Zone Management/ 設定 - サイトユー 4. 証明書 / / ブ ラウザー /Zone Management/ 設定 - - サイトユー 4. 証明書 / / ブ ラウザー /Zone Management/ 設定 ログ サイトユー 4. 証明書 / / ブラウザー /Zone Management/ 設定 通知設定 サイトユー 4. 証明書 / / ブラウザー /Zone Management/ 設定 ポータル表示設定 サイトユー 4. 証明書 / / ブラウザー /Zone Management/ 設定 - 認証制御設定 サイトユー 4. 証明書 / / ブラウザー /Zone Management/ 設定 アカウントポリシー設定 サイトユー 4. 証明書 / / ブラウザー /Zone Management/ 設定 設定 個人設定 サイトユー 4. 証明書 / / ブラウザー /Zone Management/ 設定 かんたん初期設定 サイトユー 4. 証明書 / / ブラウザー /Zone Management/ 設定 使用制限アプリケーション禁止 サイトユー 5.Android - - サイトユー 8.Windows アプリフィルタリング サイトユー SD カード サイトユー 5.Android カメラ サイトユー 5.Android Bluetooth サイトユー 5.Android スクリーンロック サイトユー 5.Android リモートロック サイトユー 5.Android リモートワイプ サイトユー 5.Android Wi-Fi フィルタリング サイトユー Web フィルタリング Web 閲覧履歴 5.Android サイトユー 4. 証 明書 / / ブラウザー /Zone Management/ 設定 サイトユー 4. 証 明書 / / ブラウザー /Zone Management/ 設定 8.Windows サイトユー Windows 10 Mobile サイトユー - - サイトユー 8.Windows サイトユー 1. サイトの操作 サイトユー 1. サイトの操作 - - サイトユー 8.Windows 9. Windows 10 Mobile

8 機能名 Android ios Mac Windows Windows 10 Mobile 発信先制限 サイトユー 5.Android アプリケーション検知 サイトユー 5.Android Secure Shield サイトユー 5.Android サイトユー 6.iOS 外部デバイス サイトユー USB サイトユー 5.Android 8.Windows サイトユー CD/DVD/ ブルーレイ サイトユー 8.Windows - 9. Windows 10 Mobile NFC サイトユー ウイルス対策ソウイルス対策機能 サイトユー フト 5.Android セットアップアプリケーション配信 サイトユー 5.Android Wi-Fi サイトユー お気に入り 5.Android 連絡先 サイトユー - 9. Windows 10 Mobile サイトユー 6.iOS サイトユー 4. 証 明書 / / ブラウザー /Zone Management/ 設定 5.Android 暗号化 サイトユー 5.Android サイトユー 8.Windows - サイトユー 4. 証明書 / / ブ ラウザー /Zone Management/ 設定 サイトユー 8.Windows プロキシ サイトユー 構成プロファイル - サイトユー 構成プロファイルアップ ロード 6.iOS - サイトユー 6.iOS ローミング設定 - サイトユー 6.iOS ホーム画面レイアウト - サイトユー 6.iOS オリジナルアプリ登録 - サイトユー 6.iOS 8.Windows

9 機能名 Android ios Mac Windows Windows 10 Mobile App Configuration - サイトユー iOS システム設定 診断 サイトユー - 8.Windows システムセキュリティ サイトユー - 8.Windows MS Office ライセンス管 サイトユー - 理 8.Windows VPP ライセンス - サイトユー iOS VPP 設定テンプレート - サイトユー iOS 対象アプリポリシー - サイトユー iOS Device Owner Mode(DOM) NFC キッティング設定 サイトユー 5.Android セキュリティ設定 (DOM) サイトユー 5.Android その他 設定テンプレート サイトユー 5.Android サイトユー 6.iOS - サイトユー 8.Windows サイトユー 9. Windows 10 Mobile Apple Push 証明書登録 - Apple Push 証明書登録 更新手順者マニュアル - - エージェント共通 サイトユー 5.Android エージェント個別 サイトユー 5.Android 設定バックアップ サイトユー 5.Android 位置情報 サイトユー 5.Android App Manager サイトユー 5.Android サイトユー 6.iOS サイトユー 7.MacOS サイトユー 8.Windows - - サイトユー 8.Windows サイトユー 9. Windows 10 Mobile サイトユー - 8.Windows :Windows エージェントを使用し 検出が ON になっている場合のみ使用できる機能です 9

10 1.2 ログ一覧 ログ画面で確認できるログを以下に示します 操作ログ サイト上での操作に関するログの一覧です 注意事項 以下のログはデバイスマネジメントパック版のみで出力されます 法人者 ID 連携 API ログ 19 ページ デバイス情報プロビ項目 API ログ 19 ページ 以下のログはベーシックパックプラスをご利用時にのみ出力されます SAML SSO ログイン成功ログ 19 ページ ログ名 契機 種別 ログ ( 代行操作 ) 企業 ( 対象企業 ) に対してユーザー ( ログインユーザー ) が~ 他の企業の画面で操作 ( なし ) 存在しないコントローラーにアクセス ( なし ) 未ログイン状態で ログインが必要なコントローラーにアクセス ログインログ ( 画面遷移 ) ( なし ) ログイン状態で セッションの有効期限を過ぎた ( なし ) ログイン状態で 存在しないリソースや表示権限のないリソースにアクセス ( なし ) Ajax のみで使用される URL にブラウザーでアクセス ログアウト ユーザー名 がログアウトしました ベーシックパックプラスをご利用の場合は ユーザー ユーザー名 がログアウトしました と出力されます ログイン ユーザー名 がログインしました パスワード設定 パスワード変更 ユーザー名 パスワードを変更してログインしました ユーザー作成 ユーザー名 がユーザー ( ユーザー名 ) を作成しました ベーシックパックプラスをご利用の場合は [KDDI Business ID] ユーザー ( ユーザー名 ) を作成しました と出力されます ユーザー情報変更 ユーザー名 がユーザー ( ユーザー名 ) を変更しました ユーザー名を変更しない場合 ユーザー名 がユーザー ( 旧ユーザー名 ) を ( 新ユーザー名 ) に変更しました ユーザー名を変更する場合 ユーザーパスワード変更 ユーザー名 がユーザー ( ユーザー名 ) のパスワードを変更しました ユーザー名 がユーザー ( ユーザー名 ) を削除しました ユーザーユーザー削除 ベーシックパックプラスをご利用の場合は [KDDI Business ID] ユーザー ( ユログーザー名 ) を削除しました と出力されます ユーザー一括削除 ユーザー名 がユーザーを一括削除しました : ( ユーザー名 1), ( ユーザー名 2),... VPP 設定作成 ユーザー名 がユーザー ( ユーザー名 ) の VPP 設定を作成しました VPP 設定更新 ユーザー名 がユーザー ( ユーザー名 ) の VPP 設定を変更しました VPP 設定削除 ユーザー名 がユーザー ( ユーザー名 ) の VPP 設定を削除しました VPP ユーザー登録 ユーザー ( ユーザー名 ) の VPP 設定を作成しました VPP ユーザー削除 ユーザー ( ユーザー名 ) を VPP サービスから削除しました ASM 設定更新 ユーザー ( ユーザー名 ) の Apple School Manager の設定を変更しました 組織作成 ユーザー名 が組織 ( 組織名 ) を作成しました 組織ログ ユーザー名 が組織 ( 組織名 ) を変更しました 組織更新 組織名を変更しない場合 10

11 ログ名 契機 種別 ログ ユーザー名 が組織 ( 旧組織名 ) を ( 新組織名 ) に変更しました 組織名を変更する場合 組織削除 ユーザー名 が組織 ( 組織名 ) を削除しました 組織一括削除 ユーザー名 が組織を一括削除しました : ( 組織名 1), ( 組織名 2),... ユーザー名 が組織 ( 組織名 ) の Android に対して設定テンプレート ( テンプレート名 ) を適用しました 設定テンプレート適用 ユーザー名 が組織 ( 組織名 ) の ios に対して設定テンプレート ( テンプレート名 ) を適用しました ユーザー名 が組織 ( 組織名 ) の Windows に対して設定テンプレート ( テンプレート名 ) を適用しました ユーザー名 が組織 ( 組織名 ) の Windows(10 Mobile) に対して設定テンプレート ( テンプレート名 ) を適用しました ユーザー名 が組織 ( 組織名 ) の Android に対する設定を変更しました 設定変更 ユーザー名 が組織 ( 組織名 ) の ios に対する設定を変更しました ユーザー名 が組織 ( 組織名 ) の Windows に対する設定を変更しました ユーザー名 が組織 ( 組織名 ) の Windows(10 Mobile) 設定を変更しました マップログ 除外 ユーザー名 が MAC アドレス (MAC アドレス ) のを除外しました 除外解除 ユーザー名 が MAC アドレス (MAC アドレス ) のを除外から解除しました ライセンス認証待ち ios 作成 ユーザー名 がライセンス認証待ちの ios ( 名 ) を作成しました ライセンス認証待ち Android 作成 ユーザー名 がライセンス認証待ち Android ( 名 ) を作成しました ライセンス認証待ち Windows 作成 ユーザー名 がライセンス認証待ち Windows ( 名 ) を作成しました ライセンス認証待ち Windows(10 ユーザー名 がライセンス認証待ち Windows(10 Mobile) 名 を作成し Mobile) 作成ました パッケージ ユーザー名 が ( 名 ) のライセンスを変更しました 情報変更 ユーザー名 が ( 名 ) を変更しました 名を変更しない場合 ユーザー名 が ( 旧名 ) を ( 新名 ) に変更しました 名を変更する場合 設定変更 ( 各機能ごと ) ユーザー名 が ( 名 ) の( 機能名 ) の設定を ( 設定名 ) に変更しました 削除 ユーザー名 が ( 名 ) を削除しました 一括削除 ユーザー名 がを一括削除しました : ( 名 1), ( 名 2),... 同期開始 ユーザー名 が ( 名 ) に同期を通知しました Android, ios 共通 ログ 同期完了 ( なし ) Android のみ同期失敗 ( なし ) Android のみ Push 通知無効時 ( なし ) リモートロック通知 ユーザー名 が ( 名 ) にリモートロックを通知しました ロック解除 ユーザー名 が ( 名 ) にロック解除を通知しました リモートワイプ通知 ユーザー名 が ( 名 ) にリモートワイプを通知しました パスコード削除通知 ユーザー名 が ( 名 ) にパスコード削除を通知しました アクティベーションロック解除通 ユーザー名 が ( 名 ) にアクティベーションロック解除を通知しまし知た 同期 ( なし ) リモートロック通知 ios のみリモートワイプ通知証明書が登録されていない or 有効期限切れの場合パスコード削除通知 Exchange 設定作成 ユーザー名 が ( 名 ) の Exchange 設定を作成しました Exchange 設定変更 ユーザー名 が ( 名 ) の Exchange 設定を変更しました Exchange 設定削除 ユーザー名 が ( 名 ) の Exchange 設定を削除しました VPP 設定作成 ユーザー名 が ( 名 ) の VPP 設定を作成しました VPP 設定変更 ユーザー名 が ( 名 ) の VPP 設定を変更しました VPP 設定削除 ユーザー名 が ( 名 ) の VPP 設定を削除しました ユーザー名 が ( インポート対象 ) の新規インポートの CSV ファイルをアップローインポートアップロードドしました 共通ログ 新規の場合 11

12 ログ名 契機 種別 ログ ユーザー名 が ( インポート対象 ) の変更インポートの CSV ファイルをアップロードしました 変更の場合 ( なし ) 指定されたファイルがサーバー上で見つからない場合 ( なし ) ファイルが空 (0Byte) の場合 ( なし ) ファイルサイズが 10MB を越えている場合 ( なし ) 拡張子が.csv でない場合 ( なし ) タブ 改行以外の制御文字が含まれている場合 ( なし ) 文字コードが正しくない場合 ( なし ) CSV として正しい形式でない場合 ( なし ) CSV にヘッダー行しかない場合 ( なし ) エラーが一つ以上ある場合 バリデーション ( なし ) 中断した場合 ユーザー名 が ( インポート対象 ) の新規インポートを開始しました ユーザー名 が ( インポート対象 ) の変更インポートを開始しました ユーザー名 が ( インポート対象 ) の新規インポートを中断しました ( 成功 n 件 失敗 n 件 ) 中断した場合 ユーザー名 が ( インポート対象 ) の変更インポートを中断しました ( 成功 n 件 失敗 n 件 ) インポート 中断した場合 ユーザー名 がインポートで ( インポート対象 ) を一括作成しました ( 成功 n 件 失敗 n 件 ) 成功とエラーの両方の行がある場合 全ての行がエラーの場合 ユーザー名 がインポートで ( インポート対象 ) を一括変更しました ( 成功 n 件 失敗 n 件 ) 成功とエラーの両方の行がある場合 全ての行がエラーの場合 レポートログ レポート作成 ( なし ) ( / アプリ ) レポート更新 ( なし ) 設定一括変更 ( 各機能ごと ) ユーザー名 が全ての Android の ( 機能名 ) の設定を ( 設定名 ) に一括変更しました 全てのに対して一括変更した場合 ユーザー名 が ( 分類名 ) が ( グループ名 ) の Android の ( 機能名 ) の設定 を ( 設定名 ) に一括変更しました グループのに対して一括変更した場合 ユーザー名 が全ての Android にリモートロックを通知しました 全てのに対して一括変更した場合 一括設定ログ リモートロック通知 ユーザー名 が ( 分類名 ) が ( グループ名 ) の Android にリモートロックを通知しました グループのに対して一括変更した場合 (Android) ユーザー名 が全ての Android にロック解除を通知しました 全てのに対して一括変更した場合 ロック解除 ユーザー名 が ( 分類名 ) が ( グループ名 ) の Android にロック解除を 通知しました グループのに対して一括変更した場合 ユーザー名 が全ての Android にリモートワイプを通知しました 全てのに対して一括変更した場合 リモートワイプ通知 ユーザー名 が ( 分類名 ) が ( グループ名 ) の Android にリモートワイ プを通知しました グループのに対して一括変更した場合 一括設定ログ (ios) 設定一括変更 ( 各機能ごと ) ユーザー名 が全ての ios の ( 機能名 ) の設定を ( 設定名 ) に一括変更しました 全てのに対して一括変更した場合 12

13 ログ名 契機 種別 ログ ユーザー名 が ( 分類名 ) が ( グループ名 ) の ios の ( 機能名 ) の設定を ( 設定名 ) に一括変更しました グループのに対して一括変更した場合 ユーザー名 が全ての ios にリモートロックを通知しました 全てのに対して一括変更した場合 リモートロック通知 ユーザー名 が ( 分類名 ) が ( グループ名 ) の ios にリモートロックを通知しました グループのに対して一括変更した場合 ユーザー名 が全ての ios にリモートワイプを通知しました 全てのに対して一括変更した場合 リモートワイプ通知 ユーザー名 が ( 分類名 ) が ( グループ名 ) の ios にリモートワイプを通知しました グループのに対して一括変更した場合 ユーザー名 が全ての ios にパスコード削除を通知しました 全てのに対して一括変更した場合 パスコード削除通知 ユーザー名 が ( 分類名 ) が ( グループ名 ) の ios にパスコード削除を通知しました グループのに対して一括変更した場合 紛失モード ユーザー名 が全ての ios に紛失モードへの移行を通知しました 全てのに対して一括変更した場合 ユーザー名 が ( 分類名 ) が ( グループ名 ) の ios に紛失モードへの移行を通知しました グループのに対して一括変更した場合 位置情報取得 ユーザー名 が全ての ios に位置情報取得を通知しました 全てのに対して一括変更した場合 ユーザー名 が ( 分類名 ) が ( グループ名 ) の ios に位置情報取得を通知しました グループのに対して一括変更した場合 紛失モード解除 ユーザー名 が全ての ios に紛失モード解除を通知しました 全てのに対して一括変更した場合 ユーザー名 が ( 分類名 ) が ( グループ名 ) の ios に紛失モード解除を通知しました グループのに対して一括変更した場合 設定一括変更 ( 各機能ごと ) ユーザー名 が全ての Windows の ( 機能名 ) の設定を ( 設定名 ) に一括変更しました 全てのに対して一括変更した場合 ユーザー名 が ( 分類名 ) が ( グループ名 ) の Windows の ( 機能名 ) の設 定を ( 設定名 ) に一括変更しました グループのに対して一括変更した場合 ユーザー名 が全ての Windows にリモートロックを通知しました 一括リモートロック通知 ユーザー名 が ( 分類名 ) が ( グループ名 ) の Windows にリモートロッ設定ログクを通知しました (Windows) ユーザー名 が全ての Windows にロック解除を通知しました ロック解除 ユーザー名 が ( 分類名 ) が ( グループ名 ) の Windows にロック解除を通知しました リモートワイプ通知 ユーザー名 が ( 分類名 ) が ( グループ名 ) の Windows にリモートワイプ (BitLocker) を通知しました ユーザー名 が ( 分類名 ) が ( グループ名 ) の Windows にリモートワイプ ( データ削除 ) を通知しました ユーザー名 が全ての Windows(10 Mobile) の ( 機能名 ) の設定を ( 設定名 ) に 一括変更しました 設定一括変更 ( 各機能ごと ) 全てのに対して一括変更した場合 ユーザー名 が ( 分類名 ) が ( グループ名 ) の Windows(10 Mobile) の ( 機 一括設定ログ (Windows(10 Mobile)) 能名 ) の設定を ( 設定名 ) に一括変更しました グループのに対して一括変更した場合 ユーザー名 が全ての Windows(10 Mobile) にリモートロックを通知しました リモートロック通知 全てのに対して一括変更した場合 ユーザー名 が ( 分類名 ) が ( グループ名 ) の Windows(10 Mobile) にリ モートロックを通知しました グループのに対して一括変更した場合 13

14 ログ名 契機 種別 ログ リモートワイプ通知 ユーザー名 が全ての Windows(10 Mobile) にリモートワイプを通知しました 全てのに対して一括変更した場合 ユーザー名 が ( 分類名 ) が ( グループ名 ) の Windows(10 Mobile) にリ モートワイプを通知しました グループのに対して一括変更した場合 ユーザー分類作成 ユーザー名 がユーザー分類 ( ユーザー分類名 ) を作成しました ユーザー名 がユーザー分類 ( ユーザー分類名 ) を変更しました ユーザー分類名を変更しない場合 ユーザー分類ログ ユーザー分類変更 ユーザー名 がユーザー分類 ( 旧ユーザー分類名 ) を ( 新ユーザー分類名 ) に変更しました ユーザー分類名を変更する場合 ユーザー分類削除 ユーザー名 がユーザー分類 ( ユーザー分類名 ) を削除しました ユーザー分類一括削除 ユーザー名 がユーザー分類を一括削除しました : ( ユーザー分類名 1), ( ユーザー分類名 2),... ユーザー自由入力項目作成 ユーザー名 がユーザー自由入力項目 ( ユーザー自由入力項目名 ) を作成しました ユーザー名 がユーザー自由入力項目 ( ユーザー自由入力項目名 ) を変更しました ユーザー自由入力項目名を変更しない場合ユーザー自由入力項目変更ユーザー自由入力 ユーザー名 がユーザー自由入力項目 ( 旧ユーザー自由入力項目名 ) を ( 新ユー 項目ログ ザー自由入力項目名 ) に変更しました ユーザー自由入力項目名を変更する場合 ユーザー自由入力項目削除 ユーザー名 がユーザー自由入力項目 ( ユーザー自由入力項目名 ) を削除しました ユーザー自由入力項目一括削除 ユーザー名 がユーザー自由入力項目を一括削除しました : ( ユーザー自由入力項目名 1), ( ユーザー自由入力項目名 2), 分類作成 ユーザー名 が分類 ( 分類名 ) を作成しました ユーザー名 が分類 ( 分類名 ) を変更しました 分類名を変更しない場合分類変更 ユーザー名 が分類 ( 旧分類名 ) を ( 新分類名 ) に変更しました 分類ログ 分類名を変更する場合 分類削除 ユーザー名 が分類 ( 分類名 ) を削除しました 分類一括削除 ユーザー名 が分類を一括削除しました : ( 分類名 1), ( 分類名 2),... 自由入力項目作成 ユーザー名 が自由入力項目 ( 自由入力項目名 ) を作成しました ユーザー名 が自由入力項目 ( 自由入力項目名 ) を変更しました 自由入力項目名を変更しない場合 自由入力項目変更 ユーザー名 が自由入力項目 ( 旧自由入力項目名 ) を ( 新自由入力自由入力項目項目名 ) に変更しました ログ 自由入力項目名を変更する場合 自由入力項目削除 ユーザー名 が自由入力項目 ( 自由入力項目名 ) を削除しました 自由入力項目一括削除 ユーザー名 が自由入力項目を一括削除しました : ( 自由入力項目名 1), ( 自由入力項目名 2), エージェント共通ログ 設定変更 ユーザー名 がエージェント共通の設定を変更しました 設定バックアップログ 設定変更 ユーザー名 が設定バックアップの設定を変更しました 環境設定変更 ユーザー名 が自分の環境設定を変更しました 個人設定ログ パスワード変更 ユーザー名 が自分のパスワードを変更しました アプリケーションメモクリア ユーザー名 が自分のアプリケーションメモをクリアしました 設定作成 ユーザー名 が ( 機能名 ) の設定 ( 設定名 ) を作成しました ユーザー名 が ( 機能名 ) の設定 ( 設定名 ) を変更しました 設定名を変更しない場合設定変更 SD カード ユーザー名 が ( 機能名 ) の設定 ( 旧設定名 ) を ( 新設定名 ) に変更しました 使用制限ログ 設定名を変更する場合 設定削除 ユーザー名 が ( 機能名 ) の設定 ( 設定名 ) を削除しました 設定一括削除 ユーザー名 が ( 機能名 ) の設定を一括削除しました : ( 設定名 1), ( 設定名 2),... カメラ使用制限ログ (SD カードと同様 ) (SD カードと同様 ) 14

15 ログ名 契機 種別 ログ 設定作成 (SD カードと同様 ) 設定変更 (SD カードと同様 ) 設定削除 (SD カードと同様 ) 設定一括削除 (SD カードと同様 ) 対象アプリケーション追加 ユーザー名 が ( 機能名 ) の設定 ( 設定名 ) に対象アプリケーションを追加しました 対象アプリケーション変更 ユーザー名 が ( 機能名 ) の設定 ( 設定名 ) の対象アプリケーションを変更しました アプリケーション禁止ログアプリケーション配信ログお気に入りログ Web フィルタリングログ ユーザー名 が ( 機能名 ) の設定 ( 設定名 ) の対象アプリケーションを削除しまし対象アプリケーション削除た 対象アプリケーションをメモから ユーザー名 が ( 機能名 ) の設定 ( 設定名 ) にアプリケーションメモから対象アプ追加リケーションを追加しました ユーザー名 が ( 機能名 ) の設定 ( 設定名 ) の対象アプリケーションの変更インポートの CSV ファイルをアップロードしました ユーザー名 が ( 機能名 ) の設定 ( 設定名 ) の対象アプリケーションの変更インポ インポート ートを開始しました ユーザー名 が ( 機能名 ) の設定 ( 設定名 ) の対象アプリケーションの変更インポ ートを中断しました ( 成功 n 件 失敗 n 件 ) ユーザー名 がインポートで ( 機能名 ) の設定 ( 設定名 ) の対象アプリケーション を一括変更しました ( 成功 n 件 失敗 n 件 ) (SD カードと同様 ) (SD カードと同様 ) (SD カードと同様 ) (SD カードと同様 ) (SD カードと同様 ) (SD カードと同様 ) Wi-Fi ログ (SD カードと同様 ) (SD カードと同様 ) Wi-Fi フィルタリングログ (SD カードと同様 ) (SD カードと同様 ) Bluetooth 使用制限ログ (SD カードと同様 ) (SD カードと同様 ) スクリーンロックログ (SD カードと同様 ) (SD カードと同様 ) リモートロックログ (SD カードと同様 ) (SD カードと同様 ) リモートワイプログ (SD カードと同様 ) (SD カードと同様 ) 発信先制限ログ (SD カードと同様 ) (SD カードと同様 ) ウイルス対策機能ログ (SD カードと同様 ) (SD カードと同様 ) アプリケーション検知ログ (SD カードと同様 ) (SD カードと同様 ) 位置情報ログ (SD カードと同様 ) (SD カードと同様 ) 外部デバイスログ (SD カードと同様 ) (SD カードと同様 ) CD/DVD/ ブルーレイログ (SD カードと同様 ) (SD カードと同様 ) システム診断ログ (SD カードと同様 ) (SD カードと同様 ) システムセキュリティログ (SD カードと同様 ) (SD カードと同様 ) 暗号化ログ (SD カードと同様 ) (SD カードと同様 ) プロキシログ (SD カードと同様 ) (SD カードと同様 ) デバイス制限ログ (SD カードと同様 ) (SD カードと同様 ) CA 証明書ログ (SD カードと同様 ) (SD カードと同様 ) NFC キッティング設定ログ (SD カードと同様 ) (SD カードと同様 ) Android Enterprise アプリ配信設定ログ (SD カードと同様 ) (SD カードと同様 ) 15

16 ログ名 契機 種別 ログ 設定作成 ユーザー名 が Android Enterprise アプリ個別設定 設定名 を作成しました Android Enterprise アプリ個別設定ログ Android Enterprise 全体アプリ権限 Android Enterprise アカウント登録ログセキュリティ設定 (DOM) Secure Shield ログ連絡先ログエージェント個別ログ構成プロファイルログ構成プロファイルアップロードログ個別構成プロファイルログ Apple Push 証明書登録ログライセンス認証ログ初期登録ログ ( ポータル ) 設定更新 ユーザー名 が Android Enterprise アプリ個別設定 設定名 を変更しました 設定削除 ユーザー名 が Android Enterprise アプリ個別設定 設定名 を削除しました 設定一括削除 ユーザー名 が Android Enterprise アプリ個別設定を一括削除しました : 設定名 1, 設定名 2,... 更新 ユーザー名 が Android Enterprise 全体アプリ権限の設定を変更しました Enterprise アカウント登録 ユーザー名 が Enterprise アカウントを登録しました Enterprise アカウント削除 ユーザー名 が Enterprise アカウントを削除しました (SD カードと同様 ) (SD カードと同様 ) (SD カードと同様 ) (SD カードと同様 ) 設定作成 (SD カードと同様 ) 設定変更 (SD カードと同様 ) 設定削除 (SD カードと同様 ) 連絡先追加 ユーザー名 が ( 機能名 ) の設定 ( 設定名 ) に連絡先を追加しました 連絡先変更 ユーザー名 が ( 機能名 ) の設定 ( 設定名 ) の連絡先を変更しました 連絡先削除 ユーザー名 が ( 機能名 ) の設定 ( 設定名 ) の連絡先を削除しました ユーザー名 が ( 機能名 ) の設定 ( 設定名 ) の連絡先の変更インポートの CSV ファイルをアップロードしました インポート ユーザー名 が ( 機能名 ) の設定 ( 設定名 ) の連絡先の変更インポートを開始しました ユーザー名 が ( 機能名 ) の設定 ( 設定名 ) の連絡先の変更インポートを中断しました ( 成功 n 件 失敗 n 件 ) ユーザー名 がインポートで ( 機能名 ) の設定 ( 設定名 ) の連絡先を一括変更しました ( 成功 n 件 失敗 n 件 ) (SD カードと同様 ) (SD カードと同様 ) (SD カードと同様 ) (SD カードと同様 ) 構成プロファイル作成 ユーザー名 が構成プロファイル ( プロファイル名 ) を作成しました ユーザー名 が構成プロファイル ( プロファイル名 ) を変更しました プロファイル名を変更しない場合 構成プロファイル変更 ユーザー名 が構成プロファイル ( 旧プロファイル名 ) を ( 新プロファイル名 ) に変更しました プロファイル名を変更する場合 構成プロファイル削除 ユーザー名 が構成プロファイル ( プロファイル名 ) を削除しました 構成プロファイル一括削除 ユーザー名 が構成プロファイルを一括削除しました : ( プロファイル名 1), ( プロファイル名 2),... 個別構成プロファイルを作成 ユーザー名 が ( 名 ) の個別構成プロファイルを作成しました 個別構成プロファイルを変更 ユーザー名 が ( 名 ) の個別構成プロファイルを変更しました 個別構成プロファイルを削除 ユーザー名 が ( 名 ) の個別構成プロファイルを削除しました 証明書登録 ユーザー名 が Apple Push 証明書を登録しました 証明書削除 ユーザー名 が Apple Push 証明書を削除しました 証明書変更 ユーザー名 が Apple Push 証明書を変更しました 証明書設定変更 ユーザー名 が Apple Push 証明書の設定を変更しました Apple Push 証明書の有効期限が YYYY/mm/dd HH:MM:SS に切れます ご利用の証明書設定変更 Apple ID を使用して手順に従って更新してください ( なし ) iphone, ipad 以外の場合表示 ( なし ) Safari 以外の場合ログイン のユーザー名 が初期登録画面を開きました のユーザー名 がユーザー ( ユーザー名 ) を作成して登録しました ユーザーを新規作成して紐付けた場合ユーザー登録 のユーザー名 がユーザー ( ユーザー名 ) を登録しました 既存ユーザーに紐付けた場合情報登録 のユーザー名 が情報を登録しました 16

17 ログ名 契機 種別 ログ ポータルホームログ ログイン のユーザー名 がポータルホーム画面を開きました ポータル同期ログ ポータルからの同期 のユーザー名 がポータルから同期の要求を行いました のユーザー名 がユーザー ( ユーザー名 ) を作成して登録しました ユーザー登録 ユーザーを新規作成して紐付けた場合ユーザー登録ログ ( ポータル ) のユーザー名 がユーザー ( ユーザー名 ) を登録しました 既存ユーザーに紐付けた場合 情報 登録ログ ( ポータル ) 情報登録 のユーザー名 が情報を登録しました 設定作成 ユーザー名 がオリジナルアプリ ( アプリケーション名 ) を作成しました ユーザー名 がオリジナルアプリ ( 旧アプリケーション名 ) を ( 新アプリケーション名 ) に変更しました 設定変更 設定名を変更しない場合オリジナルアプリ ユーザー名 オリジナルアプリ ( アプリケーション名 ) を変更しました 登録ログ 設定名を変更する場合 設定削除 ユーザー名 がオリジナルアプリ ( アプリケーション名 ) を削除しました 設定一括削除 ユーザー名 がオリジナルアプリを一括削除しました : ( アプリケーション名 1), ( アプリケーション名 2),... 証明書作成 ユーザー名 が証明書 ( ファイル名 ) を作成しました ユーザー名 が証明書 ( ファイル名 ) を変更しました ファイル名を変更しない場合証明書変更証明書 ユーザー名 が証明書 ( 旧ファイル名 ) を ( 新ファイル名 ) に変更しました ログ ファイル名を変更する場合 証明書削除 ユーザー名 が証明書 ( ファイル名 ) を削除しました 証明書一括削除 ユーザー名 が証明書を一括削除しました : ( ファイル名 1), ( ファイル名 2), 証明書一括アップ ユーザー名 が証明書を一括作成しました : ( ファイル名 1), ( ファイル名証明書一括作成ロードログ 2), ログメール通知設定作成 ユーザー名 がログメール通知設定を作成しました ログメール通知設定変更 ユーザー名 がログメール通知設定を変更しました 通知設定ログメッセージ通知ログネットワークログアカウントポリシー設定ログポータル表示設定ログ ログメール通知設定削除 ユーザー名 がログメール通知設定を削除しました 無通信検知設定作成 ユーザー名 が無通信検知設定を作成しました 無通信検知設定変更 ユーザー名 が無通信検知設定を変更しました 無通信検知設定削除 ユーザー名 が無通信検知設定を削除しました メッセージ作成 ユーザー名 がメッセージ ( メッセージ名 ) を作成しました ユーザー名 がメッセージ ( メッセージ名 ) を変更しました メッセージ名を変更しない場合 メッセージ変更 ユーザー名 がメッセージ ( 旧メッセージ名 ) を ( 新メッセージ名 ) に変更しま した メッセージ名を変更する場合 メッセージ削除 ユーザー名 がメッセージ ( メッセージ名 ) を削除しました メッセージ配信 ユーザー名 がメッセージ ( メッセージ名 ) を配信しました メッセージ一括削除 ユーザー名 がメッセージを一括削除しました : ( メッセージ名 1), ( メッセージ名 2),... 設定作成 ユーザー名 がネットワーク ( ネットワーク名 ) を作成しました ユーザー名 がネットワーク ( ネットワーク名 ) を変更しました ネットワーク名を変更しない場合 設定変更 ユーザー名 がネットワーク ( 旧ネットワーク名 ) を ( 新ネットワーク名 ) に変 更しました ネットワーク名を変更する場合 設定削除 ユーザー名 がネットワーク ( ネットワーク名 ) を削除しました 設定一括削除 ユーザー名 がネットワークを一括削除しました : ( ネットワーク名 1), ( ネットワーク名 2),... ネットワーク上限 ネットワークは最大数 (1000) までしか作成できないため ライセンス認証オプションを なし に変更しました 設定変更 ユーザー名 がアカウントポリシー設定を変更しました 設定変更 ユーザー名 がポータル表示設定を変更しました 17

18 ログ名 契機 種別 ログ App Manager ログ 設定変更 ユーザー名 が App Manager の設定を変更しました 認証設定ログ 認証設定の変更 ユーザー名 が認証制御設定を変更しました 設定テンプレート作成 ユーザー名 が設定テンプレート ( テンプレート名 ) を作成しました 設定テンプレートログゾーンログ VPP 設定テンプレートログ対象アプリポリシーログホーム画面レイアウトログポリシーログゾーンポリシー構成ログ Web フィルタリング (MS-MDM) ログアプリフィルタリング (MS-MDM) ログ +browser Safety Manager ログ ユーザー名 が設定テンプレート ( テンプレート名 ) を変更しました 設定名を変更しない場合 設定テンプレート変更 ユーザー名 が設定テンプレート ( 旧テンプレート名 ) を ( 新テンプレート名 ) に変更しました 設定名を変更する場合 設定テンプレート削除 ユーザー名 が設定テンプレート ( テンプレート名 ) を削除しました 設定テンプレート一括削除 ユーザー名 が設定テンプレートを一括削除しました : ( テンプレート名 1), ( テンプレート名 2),... 設定テンプレート適用 ユーザー名 が ( 名 ) に設定テンプレート ( テンプレート名 ) を適用しました 設定作成 ユーザー名 がゾーン ( ゾーン名 ) を作成しました 設定更新 ユーザー名 がゾーン ( ゾーン名 1) を ( ゾーン名 2) に変更しました ユーザー名 がゾーン ( ゾーン名 ) を変更しました 設定削除 ユーザー名 がゾーン ( ゾーン名 ) を削除しました 設定一括削除 ユーザー名 がゾーンを一括削除しました : ( ゾーン名 ) VPP 設定テンプレート作成 ユーザー名 が VPP 設定テンプレート ( テンプレート名 ) を作成しました ユーザー名 が VPP 設定テンプレート ( テンプレート名 ) を変更しました VPP 設定テンプレート変更 ユーザー名 が VPP 設定テンプレート ( 旧テンプレート名 ) を ( 新テンプレート名 ) に変更しました VPP 設定テンプレート削除 ユーザー名 が VPP 設定テンプレート ( テンプレート名 ) を削除しました VPP 設定テンプレート一括削除 ユーザー名 が VPP 設定テンプレートを一括削除しました : ( テンプレート名 1), ( テンプレート名 2), 設定作成 ユーザー名 が対象アプリポリシー ( 設定名 ) を作成しました 設定更新 ユーザー名 が対象アプリポリシー ( 設定名 ) を変更しました 設定更新 ユーザー名 が対象アプリポリシー ( 旧設定名 ) を ( 新設定名 ) に変更しました 設定削除 ユーザー名 が対象アプリポリシー ( 設定名 ) を削除しました 設定一括削除 ユーザー名 が対象アプリポリシー ( 設定名 ) を一括削除しました: ( 設定名 1), ( 設定名 2),... 設定作成 ユーザー名 がホーム画面レイアウトの設定 ( 設定名 ) を作成しました ユーザー名 がホーム画面レイアウトの設定 ( 設定名 ) を変更しました 設定変更 ユーザー名 がホーム画面レイアウトの設定 ( 旧設定名 ) を ( 新設定名 ) に変更しました 設定削除 ユーザー名 がホーム画面レイアウトの設定 ( 設定名 ) を削除しました 設定一括削除 ユーザー名 がホーム画面レイアウトの設定を一括削除しました : ( 設定名 1), ( 設定名 2),... Page 新規作成 ユーザー名 がホーム画面レイアウト ( 設定名 ) の Page を作成しました レイアウト設定変更 (Dock) ユーザー名 がホーム画面レイアウト ( 設定名 ) の Dock を変更しました レイアウト設定変更 (Page) ユーザー名 がホーム画面レイアウト ( 設定名 ) の Page を変更しました Page 削除 ユーザー名 がホーム画面レイアウト ( 設定名 ) の Page を削除しました 設定作成 ユーザー名 がポリシー ( ポリシー名 ) を作成しました 設定更新 ユーザー名 がポリシー ( ポリシー名 1) を ( ポリシー名 2) に変更しました ユーザー名 がポリシー ( ポリシー名 ) を変更しました 設定削除 ユーザー名 がポリシー ( ポリシー名 ) を削除しました 設定一括削除 ユーザー名 がポリシーを一括削除しました : ( ポリシー名 ) (SD カードと同様 ) (SD カードと同様 ) Web フィルタリング (MS-MDM) (SD カードと同様 ) アプリフィルタリング (MS-MDM) (SD カードと同様 ) ユーザー名 が ( 機能名 ) の設定 ( 設定名 ) を作成しました お気に入り Web フィルタリング ユーザー名 が ( 機能名 ) の設定 ( 設定名 ) を変更しました ( 操作 ) ユーザー名 が ( 機能名 ) の設定 ( 旧設定名 ) を ( 新設定名 ) に変更しました ユーザー名 が ( 機能名 ) の設定 ( 設定名 ) を削除しました 18

19 ログ名 契機 種別 ログ ユーザー名 が ( 機能名 ) の設定を一括削除しました : ( 設定名 1), ( 設定名 2),... お気に入り ( 名 ) のブラウザーがお気に入りの設定を行いました ( 名 ) のブラウザーがお気に入りの設定に失敗しました Web フィルタリング ( 名 ) のブラウザーが Web フィルタリングの設定を行いました ( 名 ) のブラウザーが Web フィルタリングの設定に失敗しました 閲覧履歴 ( 名 ) の操作者が (URL) にアクセスしました ( 累計 ( 回数 ) 回 ) ( 名 ) のブラウザーが Web 閲覧履歴を削除しました ユーザー名 が MS Office ライセンスでアプリケーション名 アプリ名 の保 MS Office ライセ有数を変更しました 更新ンスログ ユーザー名 が MS Office ライセンスでアプリケーション名 ( アプリ名 ) からアプリケーション名 ( アプリ名 ) にライセンス数を移行しました Android 設定テンプレートデフォかんたん初期設定により Android 設定テンプレートのデフォルトを ( 設定名 ) かルト変更ら ( 設定名 ) に変更しました ios 設定テンプレートデフォルトかんたん初期設定により ios 設定テンプレートのデフォルトを ( 設定名 ) から初期設定ウィザー変更 ( 設定名 ) に変更しました ドおすすめセキュ Windows 設定テンプレートデフォかんたん初期設定により Windows 設定テンプレートのデフォルトを ( 設定名 ) リティの設定ログルト変更から ( 設定名 ) に変更しました かんたん初期設定の Android 設定かんたん初期設定により ユーザー名 が Android 設定バックアップを変更しましバックアップ変更た かんたん初期設定のログメール通初期設定ウィザーかんたん初期設定により ユーザー名 がログメール通知設定を作成しました 知設定作成ドメール通知の送かんたん初期設定のログメール通信先設定ログかんたん初期設定により ユーザー名 がログメール通知設定を変更しました 知設定変更 書籍インストール実行 ( 名 ) に Book 書籍 itunes store id を配信します 書籍インストール成功 ( 名 ) に Book 書籍 itunes store id を配信しました VPP 書籍配信機能ログデバイス者権限ログ法人者 ID 連携 API ログデバイス情報プロビ項目 API ログ SAML SSO ログイン成功ログ 書籍インストール失敗 ( 名 ) に Book 書籍 itunes store id の配信に失敗しました :( エラードメイン : エラーコード ) 書籍削除実行 ( 名 ) に Book 書籍 itunes store id を削除します 書籍削除成功 ( 名 ) に Book 書籍 itunes store id を削除しました 書籍削除失敗 名 に Book 書籍 itunes store id の削除に失敗しました :( エラードメイン : エラーコード ) デバイス者権限有効化 ( 名 ) の操作者がデバイス者権限を有効化しました デバイス者権限無効化 ( 名 ) の操作者がデバイス者権限を無効化しました 作成 [KDDI ビジネスオンラインサポート ] ユーザー ( ユーザー名 ) が作成されました [KDDI ビジネスオンラインサポート ] ユーザー ( ユーザー名 ) が変更されました ユーザーを変更しない場合 更新 [KDDI ビジネスオンラインサポート ] ユーザー ( 旧ユーザー名 ) が ( 新ユーザー 名 ) 変更されました ユーザーを変更する場合 削除 [KDDI ビジネスオンラインサポート ] ユーザー ( ユーザー名 ) が削除されました 作成 [KDDI ビジネスオンラインサポート ] ( 名 ) が作成されました 更新 [KDDI ビジネスオンラインサポート ] ( 名 ) が変更されました [KDDI ビジネスオンラインサポート ] ( 名 ) のロック画面の表示を行います ( 受付番号 :( 受付番号 )) [KDDI ビジネスオンラインサポート ] ( 名 ) のリモートロックを行います ( 受付番号 :( 受付番号 )) 更新 ( ロックワイプをする場合 ) [KDDI ビジネスオンラインサポート ] ( 名 ) のロック画面解除を行います ( 受付番号 :( 受付番号 )) [KDDI ビジネスオンラインサポート ] ( 名 ) のリモートロックの解除を受け付けました ( 受付番号 :( 受付番号 )) [KDDI ビジネスオンラインサポート ] ( 名 ) のリモートワイプを行います ( 受付番号 :( 受付番号 )) 削除 [KDDI ビジネスオンラインサポート ] ( 名 ) が削除されました SAML SSO ログイン成功 [KDDI Business ID] ユーザー名 がログインしました 19

20 1.2.2 システムログ ログメール通知および検知に関するログの一覧です ログ名 契機 種別 ログ ログメール通知に失敗しました 送信先を確認してください : < 送信先メールアドレス 1>, < 送信先メールアドレス 2>, メール送信に失敗した場合ログメールログメール通知 ( 名 ) の通信が( 最終通信日時 ) から ( 指定期間 ) 以上ありませんでした 通知ログ 無通信状態になった場合 ( 名 ) の通信が回復しました 無通信状態から回復した場合 同期完了 ( 名 ) の同期を行いました 手動同期完了ログ サイトから手動同期した場合 未保護ログ 未保護 ( 名 ) がウイルス対策ソフトで保護されていません 脅威検知 ( 名 ) のウイルス対策ソフトが脅威を検出しました: 脅威名 1 ( ファイ脅威検知ログルパス 1), 脅威名 2 ( ファイルパス 2),... 推奨アプリ ( 名 ) にインストール推奨アプリケーション ( アプリケーション名 ) が推奨アプリ非検知非検知ログインストールされていません 非推奨アプリ ( 名 ) にインストール非推奨アプリケーション ( アプリケーション名 ) 非推奨アプリ検知検知ログがインストールされています 推奨アプリ ( 名 ) にインストール推奨アプリケーション ( アプリケーション名 ) が推奨アプリ検知検知ログインストールされました 非推奨アプリ ( 名 ) からインストール非推奨アプリケーション ( アプリケーション非推奨アプリ非検知非検知ログ名 ) がアンインストールされました アプリ検知 ( 名 ) のアプリケーション ( アプリケーション名もしくは アプリ識別アプリ検知対象外対象外ログ名 ) が検知対象外となりました Apple Push 証 Apple Push 証明書の有効期限が yyyy/mm/dd HH:MM:SS に切れます ご利用の明書の有効期バッチ処理 Apple ID を使用して手順に従って更新してください 限アラートロ 60 日前 30 日前 14 日前 7 日前 ~ 有効期限の 1 日前グ ライセンス割当 アプリケーション名 のライセンス割当が成功しました VPP ライセンスログ VPP ライセンス割り当て更新ログ VPP サービス参加依頼ログ APNs フィードバックログ ライセンス回収 アプリケーション名 のライセンス回収が成功しました VPP ユーザー登録 ユーザー ユーザー名 を VPP サービスに登録しました VPP ユーザー削除 ユーザー ユーザー名 を VPP サービスから削除しました ライセンス割り当ての更新成功アプリケーション ( アプリケーション名 ) のライセンス割り当ての更新が成功しました ライセンス割り当ての更新失敗 アプリケーション ( アプリケーション名 ) のライセンス割り当ての更新が失敗しました ライセンス割り当ての更新一部失敗 アプリケーション ( アプリケーション名 ) のライセンス割り当ての更新が一部失敗しました ライセンス不足 アプリケーション ( アプリケーション名 ) のライセンス数が足りないため割り当ての更新が失敗しました %{asset} に参加依頼を送付しました VPP サービス参加依頼 %{asset} への参加依頼が失敗しました: %{asset} に参加依頼を送付します エージェント同期不可検知 ( 名 ) のエージェント同期ができなくなりました エージェントを再度認証してください ( 名 ) の MDM 構成プロファイルについて同期ができなくなりました 構成プロファイル同期不可検知の再認証を行ってください 20

21 1.2.3 Apple MDM ログ Apple が提供する MDM に関するログの一覧です 注意事項 以下 Apple MDM ログの他にログが出力されることがございます ログの詳細説明は Apple 社と idep 契約することで入手できる MDM Protocol Reference に記載されております ログ名 契機 種別 ログ ( 名 ) を認証しました ( 名 ) の認証に失敗しました ライセンス数が足りません ライセンス数を超えてを認証しようとした場合 ライセンス ( 名 ) の認証に失敗しました 既に組織と紐付いています ライセンス認証認証ログ ( 名 ) の認証に失敗しました 非対応端末の可能性があります 対応端 末は iphone/ipad です Mac OS を ios として認証しようとした場合 ( 名 ) の認証に失敗しました が除外されています リモートロックコマンド取得 ( 名 ) のリモートロックを行います リモートロックログリモートワイプログパスコード削除ログ重要な ios バージョンのリリースログ紛失モードログ位置情報取得ログ紛失モード解除ログ構成プロファイルインストールログ構成プロファイル削除ログ リモートロックコマンド完了 ( 名 ) のリモートロックを行いました リモートロックコマンド失敗 ( 名 ) のリモートロックが失敗しました: エラーメッセージ ( エラードメイン : エラーコード ) リモートワイプコマンド取得 ( 名 ) のリモートワイプを行います リモートワイプコマンド完了 ( 名 ) のリモートワイプを行いました リモートワイプコマンド失敗 ( 名 ) のリモートワイプが失敗しました: エラーメッセージ ( エラードメイン : エラーコード ) パスコード削除コマンド取得 ( 名 ) のパスコード削除を行います パスコード削除コマンド完了 ( 名 ) のパスコード削除を行いました パスコード削除コマンド失敗 ( 名 ) のパスコード削除が失敗しました: エラーメッセージ ( エラードメイン : エラーコード ) 重要な ios バージョンのリリース情報取得 重要な ios バージョンのリリースがあります : バージョン バージョン番号 紛失モード通知 ( 名 ) を紛失モードに移行します 紛失モード実行 ( 名 ) を紛失モードに移行しました 紛失モード失敗 ( 名 ) の紛失モードへの移行が失敗しました : エラーメッセージ ( エラードメイン : エラーコード ) 位置情報取得通知 ( 名 ) に位置情報の取得を行います 位置情報取得実行 ( 名 ) の位置情報を取得を行いました 位置情報取得失敗 ( 名 ) の位置情報の取得に失敗しました : エラーメッセージ ( エラードメイン : エラーコード ) 紛失モード解除通知 ( 名 ) に紛失モード解除を行います 紛失モード解除実行 ( 名 ) に紛失モード解除を行いました 紛失モード解除失敗 ( 名 ) の紛失モード解除が失敗しました : エラーメッセージ ( エラードメイン : エラーコード ) 構成プロファイルインストールコマンド取得 ( 名 ) に構成プロファイル ( プロファイル名 ) をインストールします 構成プロファイルインストール ( 名 ) に構成プロファイル ( プロファイル名 ) をインストールしましコマンド完了た 構成プロファイルインストール ( 名 ) への構成プロファイル ( プロファイル名 ) のインストールが一時コマンド延期的に延期されました 構成プロファイルインストール ( 名 ) への構成プロファイル ( プロファイル名 ) のインストールが失敗コマンド失敗しました : エラーメッセージ ( エラードメイン : エラーコード ) 構成プロファイルインストールコマンド失敗 ( 教育プロファイルユーザー無所属 ) ( 名 ) への構成プロファイル プロファイル名 のインストールが失敗しました : のユーザー ユーザー名 がクラスに所属していないため 構成プロファイルのインストールが行われませんでした 構成プロファイル削除コマンド取得 ( 名 ) から構成プロファイル ( プロファイル名 ) を削除します 構成プロファイル削除コマンド完了 ( 名 ) から構成プロファイル ( プロファイル名 ) を削除しました ( 名 ) からの構成プロファイル ( プロファイル名 ) の削除が一時的に延構成プロファイル削除コマンド延期期されました 21

22 ログ名 契機 種別 ログ 構成プロファイル削除コマンド失敗 ( 名 ) からの構成プロファイル ( プロファイル名 ) の削除が失敗しました : エラーメッセージ ( エラードメイン : エラーコード ) ローミング設定コマンド取得 ( 名 ) にローミング設定の変更を行います ローミング設定ログ Per app VPN 設定 Shared ipad ユーザー最大数設定ログアプリケーションのインストールログアプリケーションのバージョンアップログアプリケーション設定コマンドログ Bypass Code 設定コマンドログ ローミング設定コマンド完了 ( 名 ) にローミング設定の変更を行いました ローミング設定コマンド延期 ( 名 ) のローミング設定が一時的に延期されました ローミング設定コマンド失敗 ( 名 ) のローミング設定が失敗しました Per app VPN コマンド取得 ( 名 ) に Per app VPN の設定を行います Per app VPN コマンド完了 ( 名 ) に Per app VPN の設定を行いました Per app VPN コマンド延期 ( 名 ) の Per app VPN の設定が一時的に延期されました Per app VPN コマンド失敗 ( 名 ) の Per app VPN の設定が失敗しました Shared ipad ユーザー最大数設定コマンド取得 ( 名 ) にユーザー最大数の設定を行います Shared ipad ユーザー最大数設定コマンド完了 ( 名 ) にユーザー最大数の設定を行いました Shared ipad ユーザー最大数設定コマンド延期 ( 名 ) のユーザー最大数の設定が一時的に延期されました Shared ipad ユーザー最大数設定コマンド失敗 ( 名 ) のユーザー最大数の設定が失敗しました アプリケーションのインストールコマンド取得 ( 名 ) にアプリケーション アプリケーション をインストールします アプリケーションのインストール ( 名 ) にアプリケーション アプリケーション のインストールを通知コマンド完了しました アプリケーションのインストール ( 名 ) にアプリケーション アプリケーション のインストールを通知コマンド失敗できませんでした : エラー内容 ( エラードメイン : エラーコード ) アプリケーションのインストール ( 名 ) にアプリケーション アプリケーション のインストールを通知コマンド失敗 ( 有料アプリ ) できませんでした : 有料アプリのためインストールに失敗しました アプリケーションのバージョンアップ ( 名 ) のアプリケーション アプリケーション をバージョンアップしコマンド取得ます アプリケーションのバージョンアップ ( 名 ) にアプリケーション アプリケーション のバージョンアップをコマンド完了通知しました アプリケーションのバージョンアップ ( 名 ) にアプリケーション アプリケーション のバージョンアップをコマンド失敗通知できませんでした : エラー内容 ( エラードメイン : エラーコード ) アプリケーションのバージョンアップ ( 名 ) にアプリケーション アプリケーション のバージョンアップをコマンド失敗 ( 有料アプリ ) 通知できませんでした : 有料アプリのためバージョンアップに失敗しました アプリケーション設定コマンドコマンド失敗 ( 名 ) のアプリケーション設定が失敗しました Bypass Code 設定コマンド取得 ( 名 ) からバイパスコードを取得します Bypass Code 設定コマンド完了 ( 名 ) からバイパスコードを取得しました ( バイパスコード ) ( 名 ) からのバイパスコードの取得に失敗しました: エラーメッセー Bypass Code 設定コマンド失敗ジ ( エラードメイン : エラーコード ) 22

23 1.2.4 Android エージェントログ Android エージェントの挙動に関するログの一覧です ログ名 契機 種別 ログ ライセンス認証ログ ライセンス認証 ( 名 ) のエージェントを認証しました ( 名 ) のエージェントが即時バックアップに失敗しました ( 名 ) のエージェントが即時バックアップを行いましたが 前回のバッ即時バックア即時バックアップクアップから変更がありませんでした : 復元コード < 復元コード > ップログ ( 名 ) のエージェントが即時バックアップを行いました: 復元コード < 復元コード > ( 名 ) のエージェントが定期バックアップに失敗しました ( 名 ) のエージェントが定期バックアップを行いましたが 前回のバッ定期バックア定期バックアップクアップから変更がありませんでした : 復元コード < 復元コード > ップログ ( 名 ) のエージェントが定期バックアップを行いました: 復元コード < 復元コード > ( 名 ) のエージェントがアプリケーション < アプリケーション名 > (< パッケージ名 >) をアプリケーション禁止により終了させました ( 名 ) のエージェントがアプリケーション < アプリケーション名 > (< パッケージ名 >) をインストール禁止により終了させました ( 名 ) のエージェントがアプリケーション < アプリケーション名 > (< パアプリケーシアプリケーション禁止ッケージ名 >) をカメラ禁止により終了させました ョン禁止ログ ( 名 ) のエージェントがアプリケーション < アプリケーション名 > (< パ ッケージ名 >) の画面 < 画面名 > (< アクティビティ名 >) をアプリケーション禁止 により終了させました ( 名 ) のエージェントが画面 < 共通画面名 > をアプリケーション禁止により終了させました リモート ( 名 ) のエージェントがリモートワイプを行います リモートワイプワイプログ ( 名 ) でリモートワイプが実行されませんでした ( 名 ) のエージェントがスクリーンロックの設定を行いました ( 名 ) のエージェントがスクリーンロックの設定に失敗しました ( 名 ) のエージェントが端末が非対応 OS のためスクリーンロックの設定に失敗しました スクリーンスクリーンロック ( 名 ) のエージェントが Android システムロックコマンドを受信しましロックログた ( 名 ) のエージェントが Android システムロック画面を表示しました ( 名 ) のエージェントが Android システムロック画面の表示に失敗しました スクリーン ( 名 ) のエージェントがスクリーンロックのパスワードを変更しましロックのた スクリーンロックのパスワード変更パスワード ( 名 ) のエージェントがスクリーンロックのパスワード変更に失敗しま変更ログした ( 名 ) のエージェントがロック画面を表示しました ( 名 ) のエージェントがロック画面を解除しました ( 名 ) の操作者が正しい解除コードを入力しました リモート ( 名 ) の操作者が不正な解除コードを入力しました リモートロックロックログ ( 名 ) のエージェントがリモートロック有効の設定を受信しました ( 名 ) のエージェントがリモートロック無効の設定を受信しました ( 名 ) のエージェントとサーバーの通信が一定時間途絶えました ( 名 ) のエージェントとサーバーの通信が回復しました 暗号化ログ 暗号化 ( 名 ) のエージェントが暗号化の設定を行いました ( 名 ) のエージェントが暗号化の設定に失敗しました root 化状態検知ログ root 化状態検知 ( 名 ) のエージェントが端末の root 化を検知しました ( 名 ) のエージェントが端末が機内モードのため Bluetooth の設定に失敗しました Bluetooth ( 名 ) のエージェントが Bluetooth の設定を行いました Bluetooth 使用制限使用制限ログ ( 名 ) のエージェントが Bluetooth の設定に失敗しました ( 名 ) のエージェントが端末が非対応 OS のため Bluetooth の設定に失敗しました 23

24 ログ名 契機 種別 ログ ( 名 ) がウイルス対策ソフトで保護されていません ウイルス対策ウイルス対策機能 ( 名 ) のウイルス対策ソフトが脅威を検出しました: ( 脅威名 1 ( ファイ機能ログルパス 1)), ( 脅威名 2 ( ファイルパス 2)),... ( 名 ) のエージェントがお気に入りの設定を行いました (n 件スキッお気に入りプ ) お気に入りログ ( 名 ) のエージェントがお気に入りの設定に失敗しました (n 件中 n 件失敗 n 件スキップ ) カメラ使用 ( 名 ) のエージェントがカメラの設定を行いました カメラ使用制限制限ログ ( 名 ) のエージェントがカメラの設定に失敗しました ( 名 ) の通信が回復しました 通知設定ログ無通信検知 ( 名 ) の通信が 最終通信時間 から 設定したタイムアウト間隔 以上ありませんでした ( 名 ) のエージェントが連絡先の設定を行いました 連絡先ログ連絡先 ( 名 ) のエージェントが連絡先の設定に失敗しました (n 件中 n 件失敗 ) エージェント ( 名 ) のエージェントがエージェント個別の設定を行いました エージェント個別個別ログ ( 名 ) のエージェントがエージェント個別の設定に失敗しました 位置情報 ( 名 ) のエージェントが位置情報の設定を行いました ( 名 ) のエージェントが位置情報の設定に失敗しました ( 名 ) のエージェントが位置情報の設定を行いました ( 無線ネットワ位置情報ーク : 結果 GPS 機能 : 結果 ) 位置情報ログ ( 名 ) のエージェントが位置情報の設定に非対応です GPS 機能の設定変更 ( 名 ) の GPS 機能設定が ( 変更前 ) から ( 変更後 ) に変更されました 無線ネットワークの設定変更 ( 名 ) の無線ネットワーク設定が ( 変更前 ) から ( 変更後 ) に変更されました SD カード使 ( 名 ) のエージェントが SD カードの設定を行いました SD カード使用制限用制限ログ ( 名 ) のエージェントが SD カードの設定に失敗しました Web フィルタ ( 名 ) のエージェントが Web フィルタリングの設定を行いました Web フィルタリングリングログ ( 名 ) のエージェントが Web フィルタリングの設定に失敗しました ( 名 ) のエージェントが端末が機内モードのため Wi-Fi の設定に失敗しました ( 名 ) のエージェントが Wi-Fi の設定を行いました (n 件スキップ ) Wi-Fi ログ Wi-Fi ( 名 ) のエージェントが Wi-Fi の設定に失敗しました (n 件中 n 件失敗 n 件スキップ ) ( 名 ) のエージェントが端末の Wi-Fi が無効になっているため Wi-Fi の設定に失敗しました ( 名 ) のエージェントが Wi-Fi フィルタリングの設定を行いました Wi-Fiフィルタ ( 名 ) のエージェントが Wi-Fi フィルタリングの設定に失敗しました Wi-Fi フィルタリングリングログ ( 名 ) のエージェントが端末が非対応 OS のため Wi-Fi フィルタリングの設定に失敗しました Web 閲覧履歴 ( 名 ) の操作者が (URL) にアクセスしました ( 累計 ( 回数 ) 回 ) Web 閲覧履歴ログ ( 名 ) のエージェントが Web 閲覧履歴を削除しました ( 名 ) のエージェントが電話番号 < 電話番号 > の発信を禁止しました 発信先制限発信先制限 ( 名 ) のエージェントが発信先制限の設定を行いました ログ ( 名 ) のエージェントが発信先制限の設定に失敗しました ( 名 ) のエージェントの Secure Shield の設定を行いました ( 名 ) のエージェントの Secure Shield の設定に失敗しました ( 名 ) のエージェントの Secure Shield がメニューリストの取得を行い Secure Shield Secure Shield ました ログ ( 名 ) のエージェントの Secure Shield がメニューリストの取得に失敗しました ( 名 ) のエージェントは Secure Shield に対応していません ( 名 ) のエージェントが NFC キッティングの設定を行いました NFC キッティ ( 名 ) のエージェントが NFC キッティングの設定に失敗しました NFC キッティング設定ング設定ログ ( 名 ) のエージェントが端末が非対応 OS のため NFCキッティングの設定に失敗しました Android ( 名 ) のエージェントがアプリのパーミッション設定を行いました Enterprise ア Android Enterprise アプリ配信設定プリ配信設定 ( 名 ) のエージェントがアプリのパーミッション設定に失敗しました ログ 24

25 ログ名 契機 種別 ログ Android Enterprise 全体アプリ権限ログ Android Enterprise 全体アプリ権限 ( 名 ) のエージェントが Google EMM API の実行に失敗しました Android ( 名 ) のエージェントがデフォルトのランタイムパーミッション設定を Enterprise ア行いました Android Enterprise アカウント登録カウント登録 ( 名 ) のエージェントがデフォルトのランタイムパーミッション設定にログ失敗しました ( 名 ) のエージェントがセキュリティ設定(DOM) を行いました セキュリティ ( 名 ) のエージェントがセキュリティ設定(DOM) に失敗しました 設定 (DOM) ロセキュリティ設定 (DOM) ( 名 ) のエージェントが Device Owner Mode ではないためセキュリテグィ設定 (DOM) に失敗しました 25

26 1.2.5 ios エージェントログ ios エージェントの挙動に関するログの一覧です ログ名契機種別ログライセンス ( 名 ) のエージェントを認証しました ライセンス認証認証ログ ( 名 ) の認証に失敗しました ライセンス認証待ちではありません 構成プロファイルチェックアウト検知ログ Jailbreak 検知ログエージェント同期不可ログ構成プロファイル同期不可検知ログアクティベーションロック解除ログ 構成プロファイルチェックアウト検知 ( 名 ) の MDM 構成プロファイルが削除されから外れました 構成プロファイル同期不可復帰 ( 名 ) が再認証されたため MDM 構成プロファイルについて同期ができるようになりました エージェント共通 (ios) ( 名 ) のエージェントが端末の Jailbreak を検知しました エージェント同期不可復帰 ( 名 ) から通信があったため エージェント同期不可状態から復帰しました 構成プロファイル同期不可検知 ( 名 ) の MDM 構成プロファイルについて同期ができなくなりました の再認証を行ってください アクティベーションロック解除成功 ( 名 ) のアクティベーションロックが解除されました ( バイパスコード ) ( 名 ) のアクティベーションロック解除が失敗しました: エラーメッアクティベーションロック解除失敗セージ ( エラードメイン : エラーコード ) 26

27 1.2.6 Mac OS プロファイルログ Mac OS プロファイルの挙動に関するログの一覧です ログ名 種別 ログ Mac OS 全一括リモートロック ユーザー ユーザー名 が全ての Mac OS にリモートロックを通知しました Mac OS 一括リモートロック ユーザー ユーザー名 が 分類名 が グループ名 の Mac OS にリモートロックを通知しました Mac OS 全一括リモートワイプ ユーザー ユーザー名 が全ての Mac OS にリモートワイプを通知しました Mac OS 一括リモートワイプ ユーザー ユーザー名 が 分類名 が グループ名 の Mac OS にリモートワイプを通知しました リモートロック通知 ユーザー ユーザー名 が ( 名 ) にリモートロックを通知しました リモートワイプ通知 ユーザー ユーザー名 が ( 名 ) にリモートワイプを通知しました 更新 ユーザー ユーザー名 がエージェント共通の設定を変更しました コマンド取得 ( 名 ) のリモートロックを行います (PIN コード : PIN コード ) コマンド完了 ( 名 ) のリモートロックを行いました コマンド失敗 ( 名 ) のリモートロックが失敗しました: LocalizedDescription(ErrorDomain:ErrorCode) コマンド取得 ( 名 ) のリモートワイプを行います (PIN コード : PIN コード ) コマンド完了 ( 名 ) のリモートワイプを行いました コマンド失敗 ( 名 ) のリモートワイプが失敗しました: LocalizedDescription(ErrorDomain:ErrorCode) Mac OS 一括リモートロック Mac OS にリモートロックを一括通知しました Mac OS 一括リモートワイプ Mac OS にリモートワイプを一括通知しました リモートロック通知 にリモートロックを通知しました リモートワイプ通知 にリモートワイプを通知しました 更新 エージェント共通の設定を変更しました 27

28 1.2.7 Windows エージェントログ Windows エージェントの挙動に関するログの一覧です ログ名 契機 種別 ログ ライセンス認 ( 名 ) のエージェントを認証しました ライセンス認証証ログ ( 名 ) のエージェントの認証を解除しました ( 名 ) のリモートロックを行います ( 名 ) のリモートロックを行いました リモート ( 名 ) のリモートロックが失敗しました リモートロックロックログ ( 名 ) のロック解除を行います ( 名 ) のロック解除を行いました ( 名 ) のロック解除が失敗しました ( 名 ) のエージェントがリモートワイプ(BitLocker) を行います ( 名 ) のエージェントがリモートワイプ( データ削除 ) を行います リモートワイ ( 名 ) でリモートワイプ(BitLocker) が実行されました リモートワイププログ ( 名 ) でリモートワイプ(BitLocker) が実行されませんでした ( 名 ) でリモートワイプ( データ削除 ) が実行されました ( 名 ) でリモートワイプ( データ削除 ) が実行されませんでした 外部デバイス ( 名 ) のエージェントが外部デバイスの設定を行いました 外部デバイス使用制限使用制限ログ ( 名 ) のエージェントが外部デバイスの設定に失敗しました CD/DVD/ ブル ( 名 ) のエージェントが CD/DVD/ ブルーレイの設定を行いました ーレイ使用制 CD/DVD/ ブルーレイ使用制限限ログ ( 名 ) のエージェントが CD/DVD/ ブルーレイの設定に失敗しました ( 名 ) のエージェントがアプリケーション禁止の設定を行いました アプリケーシ ( 名 ) のエージェントがアプリケーション禁止の設定に失敗しました アプリケーション禁止ョン禁止ログ ( 名 ) のエージェントが ( アプリケーション名 ) ( 対象名 ) を禁止しました 外 ( 外名 ) がネットワーク ( ネットワーク名 ) で検出されました 外 ( 外名 ) がネットワーク ( ネットワーク名 ) から検出されな外くなりました 外ログ外 ( 外名 ) がネットワーク ( ネットワーク名 1) からネットワーク ( ネットワーク名 2) に移動しました 外 ( 外名 ) がネットワーク ( ネットワーク名 ) から検出されなくなりました ( 名 ) のエージェントがシステム診断の設定を行いました ( 名 ) のエージェントがシステム診断の設定に失敗しました ( 名 ) のエージェントがシステム診断の項目 ( 設定項目 ) の設定に成功しました ( 名 ) のエージェントがシステム診断の項目 ( 設定項目 ) の設定に失敗しました ( 名 ) のエージェントはシステム診断の項目 ( 設定項目 ) の設定に対応していません システム診断システム診断 ( 名 ) のエージェントがシステム診断の項目 ( 設定項目 ) の設定をスキログップしました ( 名 ) のエージェントがアラートを検出しました: ( アラート項目 ) ( 名 ) のエージェントがアラートを検出しなくなりました 診断結果に問題はありません : ( アラート項目 ) ( 名 ) のエージェントがシステム診断の項目 ( 設定項目 ) の診断に失敗しました ( 名 ) のエージェントはシステム診断の項目 ( 設定項目 ) の診断に対応していません ( 名 ) のエージェントがシステムセキュリティの設定を行いました ( 名 ) のエージェントがシステムセキュリティの設定に失敗しました ( 名 ) のエージェントがシステムセキュリティの項目 ( 設定項目 ) の設システムセキ定に成功しました システムセキュリティュリティログ ( 名 ) のエージェントがシステムセキュリティの項目 ( 設定項目 ) の設定に失敗しました ( 名 ) のエージェントはシステムセキュリティの項目 ( 設定項目 ) の設定に対応していません 28

29 ログ名 契機 種別 ログ ( 名 ) のエージェントがシステムセキュリティの項目 ( 設定項目 ) の設定をスキップしました ( 名 ) のエージェントがアラートを検出しました: ( アラート項目 ) ( 名 ) のエージェントがアラートを検出しなくなりました 診断結果に問題はありません : ( アラート項目 ) ( 名 ) のエージェントがシステムセキュリティの項目 ( 設定項目 ) の診断に失敗しました ( 名 ) のエージェントはシステムセキュリティの項目 ( 設定項目 ) の診断に対応していません 暗号化ログ 暗号化 ( 名 ) のエージェントが暗号化の設定を行いました ( 名 ) のエージェントが暗号化の設定に失敗しました プロキシログ プロキシ ( 名 ) のエージェントがプロキシの設定を行いました ( 名 ) のエージェントがプロキシの設定に失敗しました Wi-Fiフィルタ ( 名 ) のエージェントが Wi-Fi フィルタリングの設定を行いました Wi-Fi フィルタリングリングログ ( 名 ) のエージェントが Wi-Fi フィルタリングの設定に失敗しました ( 名 ) の操作者がゾーン zone に入りました ポリシー ( ポリシー名 ) を適用します ( 名 ) の操作者がゾーン外に出ました の設定を適用します Zone Wi-Fi を有効にしてください Management Zone Management 端末が Wi-Fi に対応していません ログ GPS とネットワーク位置情報が無効になっています GPS と Wi-Fi とモバイルネットワークが無効になっています 端末が位置情報取得に対応していません 端末の時刻が大きくずれています 位置情報取得 位置情報の設定反映 ( 名 ) のエージェントが位置情報の設定を行いました 位置情報の設定反映失敗 ( 名 ) のエージェントが位置情報の設定に失敗しました ( 名 ) のエージェントがスクリーンロックの設定を行いました ( 名 ) のエージェントがスクリーンロックの設定に失敗しました ( 名 ) のエージェントが端末が非対応 OS のためスクリーンロックの設定に失敗しました スクリーンロ ( 名 ) の操作者が指定回数連続でのパスワードの入力に失敗したため スクリーンロックックログ端末をロックします ( 名 ) の指定回数連続でのパスワード入力失敗による端末ロックを解除します ( 名 ) の操作者が指定回数連続でのパスワードの入力に失敗したため 端末をワイプしました 29

30 1.2.8 Windows 10 Mobile ログ Windows 10 Mobile の挙動に関するログの一覧です ログ名 契機 種別 ログ ( 名 ) を認証しました ( 名 ) の認証に失敗しました ライセンス数が足りません ライセンス認ライセンス認証 ( 名 ) の認証に失敗しました ライセンス認証待ちではありません 証ログ ( 名 ) の認証に失敗しました 既に組織と紐付いています ( 名 ) の認証に失敗しました 非対応の OS バージョンです MDM 解除検知ログ MDM 解除検知 ( 名 ) の MDM 登録が解除されから外れました ( 名 ) のリモートロックを行いました パスワードを変更しました: パリモートロッリモートロックスワードクログ ( 名 ) のリモートロックが失敗しました リモートワイ ( 名 ) でリモートワイプ( データ削除 ) が実行されました リモートワイププログ ( 名 ) でリモートワイプ( データ削除 ) が実行されませんでした デバイス制限 ( 名 ) のデバイス制限の設定を行いました デバイス制限ログ ( 名 ) のデバイス制限の設定に失敗しました 30

31 1.2.9 MS-MDM ログ MS-MDM の挙動に関するログの一覧です ログ名 契機 種別 ログ ライセンス認証ログ ライセンス認証 ( 名 ) を認証しました アプリフィル ( 名 ) のアプリフィルタリングの設定を行いました アプリフィルタリングタリング ( 名 ) のアプリフィルタリングの設定に失敗しました 31

32 1.3 バックアップ 復元項目一覧 Android 端末で バックアップ 復元できる項目一覧は以下の通りです 復元できない機能には - を表記しています 項目 バックアップ 復元 備考 システム設定 画面の自動回転 機内モード 4.2 以降 復元非対応 タッチ操作音 選択時の操作音 入力時バイブレーション 画面の明るさ 端末再起動 または端末スリープ復帰後に復元内容が反映される アニメーションの表示速度 4.2 以降 両方非対応 バックライト消灯 (ms) パスワードを表示 4.2 以降 両方非対応 スリープモードにしない 4.2 以降 両方非対応 日付と時刻の自動設定 4.2 以降 両方非対応 24 時間表示 日付形式 セキュリティ設定 Bluetooth - データローミング - GPS 機能を使用 - 提供元不明のアプリ - USB デバッグ - 疑似ロケーションを許可 - 読み上げ設定を使用 - 音声の速度 - Wi-Fi 設定 Wi-Fi 有効 Wi-Fi スリープ設定 4.2 以降 復元非対応 DHCP 有効 3 系以降は両方 IP アドレス 3 系以降は両方 ゲートウェイ 3 系以降は両方 ネットマスク 3 系以降は両方 DNS1 3 系以降は両方 DNS2 3 系以降は両方 Wi-Fi ネットワーク (SSID) SSID 非表示 Wi-Fi ネットワーク (Key) Wi-Fi ネットワーク ( パスワード ) 電話帳情報 名前 名字 敬称 名前のカタカナ 名字のカタカナ 電話番号 電話番号タイプ 電話番号ラベル アドレス タイプ ラベル 住所タイプ 住所ラベル 住所 ( 番地 ) 住所 ( 町名 ) 住所 ( 市区町村 ) 住所 ( 都道府県 ) 住所 ( 国 ) 32

33 項目 バックアップ 復元 備考 近地情報 住所の郵便番号 IM アドレス IM タイプ IM ラベル IM プロトコル プロトコルラベル 組織名 組織タイプ 組織ラベル 役職 所属 仕事内容 組織読み仮名 連絡先設定 組織所在地 イベント日付 イベントタイプ イベントラベル Web アドレス Web アドレスタイプ Web アドレスラベル ニックネーム ニックネームタイプ ニックネームラベル 関係者 関係タイプ 関係ラベル 備考 お気に入り設定 タイトル URL 作成日 最終アクセス日 アクセス回数 フォルダ名 異なる端末 OS によってバックアップ 復元できない項目がある可能性がございます 33

34 1.4 インポートデータ入力方法 ユーザーおよびをインポートする際に用いる CSV ファイルの入力規約について記載します インポートデータ入力方法 ユーザーの場合 詳細は別紙 KDDI Smart Mobile Safety Manager CSV 出力項目 を参照してください 項目名 入力方法 GUID 変更しないでください ( 変更データインポート時のみ表示されます ) [S] ユーザー種別 者 操作 閲覧者 ロック ワイプ ログイン 一般 を入力してください [F] パスワード 新規データの場合は 英数字 4 文字以上 20 文字以内で入力してください 変更データの場合は * で表示されていますが 変更は可能です 英数字 4 文字以上 20 文字以 内で入力してください また * を 8 個入力した場合は 変更されません その他の [F] から始まる項目 項目名に該当する値を自由に入力できます [I] から始まる項目 値の変更はできません [G] から始まる項目 登録済みのグループ名を入力してください ユーザーカスタム項目を登録していない場合は 項目 は表示されません インポートデータ入力方法 の場合 詳細は別紙 KDDI Smart Mobile Safety Manager CSV 出力項目 を参照してください 項目名 入力方法 GUID 変更しないでください ( 変更データインポート時のみ表示されます ) [S] ユーザー 登録済みのユーザー名を入力してください [S:iOS] 構成プロファイル 登録済みの構成プロファイル設定名を入力してください [G] から始まる項目 登録済みのグループ名を入力してください カスタム項目 ( 分類 ) を登録していない場合は 項 目は表示されません [C] から始まる項目 カスタム項目 ( 自由入力 ) の値を入力してください カスタム項目 ( 自由入力 ) を登録してい ない場合は 項目は表示されません [I] から始まる項目 値の変更はできません [P] から始まる項目 オプションパッケージを使用する場合は ON を入力し 使用しない場合は 空白( 入力なし ) にして ください [S:iOS:Exchange]SSL を使用 使用する 使用しない を入力してください [S:iOS:Exchange] 過去のメール 無制限 1 日 3 日間 1 週間 2 週間 1 ヶ月 を入力してください を同期 その他の [S:iOS:Exchange] から 項目名に該当する値を入力してください 始まる項目 その他の [S: から始まる項目 設定セット名を入力してください ( 設定テンプレートと競合した場合は 設定テンプレートが優先 されます ) インポートデータ入力方法 組織の場合 項目名入力方法 GUID 変更しないでください ( 変更データインポート時のみ表示されます ) [F] 組織名 100 文字以内で入力してください 制御文字は入力できません 同一上位組織内での重複はできません [S] 上位組織登録済みの組織を入力してください [S] 権限の引き継ぎ上位組織の権限を引き継ぐ場合は ON を入力 引き継がない場合は 空欄にしてください [S:OS 名 ] 設定セット名もしくは設定セット名を入力してください ( 設定テンプレートと競合した場合は 設定テンプレートが優先設定テンプレートされます ) ( 例 ) 上位組織から継承する場合は 空欄にしてください [S:Android] 設定テンプレート [S:iOS] ローミング設定 [S:OS 名 ] 設定セット名 ( 継承 ) ( 例 ) [S:Android] アプリケーション禁止 ( 継承 ) [S:iOS] ローミング設定 ( 継承 ) 上位組織から継承する場合は ON と入力してください 継承せずに設定セットをあてる場合は 空欄にしてください 34

35 1.5 VPP アプリケーションの配信手順 Apple 社の提供する Volume Purchase Program (VPP) では 有料アプリのライセンス 配布を行うことが可能です VPP を利用することで有料アプリのライセンスを大量に購入し 複数のユーザー 組織 またはを対象に同時に配布す ることが可能となります 注意事項 本機能以外 ( 他の MDM 等 ) によってライセンスの付与 ユーザーの招待が行われた場合は 対象外となります 本機能によってライセンスが付与されていても AppStore からアプリの配信が取り消された場合は配信できません トークンの有効期間は1 年間です Apple Push 証明書と同様に 1 年に 1 回の更新が必要です VPP トークンについて VPP トークンとは VPP アカウントをサイトにリンクするためのトークンです VPP トークンには VPP プログラムで購入したライセンスの種類や数量に関する情報が含まれています この VPP トークンを VPP ライセンス ( サイトユー 6.iOS の VPP ライセンス を参照 ) からアップロードすることで VPP のライセンス 配布をサイト内で行うことができます Apple から VPP トークンを入手するには 以下の事前準備が必要です メールアドレスの準備 D-U-N-S ナンバーの登録 ( 登録制の標準企業コードです 登録には数日かかる場合があります ) 準備ができたら から Apple の Volume Purchase Program へのアカウント登録を行い ます アカウントの発行まで 2 3 時間かかる場合があります アカウントの登録が完了したら VPP ライセンスを使用した アプリの一括購入が可能となります アプリの購入後に VPP トークンをダウンロードします 35

36 1.5.2 VPP トークンのサイトへのアップロード サイトのトップメニューから ios - アプリケーション 以下の VPP ライセンス をクリックします タブから VPP トークンをアップロードします アカウント名 に VPP トークンを表す任意のアカウント名を入力します 2. [ ファイルを選択 ] ボタンからアップロードする VPP トークンを指定します 3. 備考 欄に VPP トークンの取得に使用した AppleID を記録します 4. [ 保存 ] をクリックして設定を保存します 本画面に関する詳細は サイトユー 6.iOS の VPP ライセンス画面を表示する を参照してくださ い VPP ライセンスは 500 件まで登録できます 36

37 1.5.3 VPP ライセンスの確認 VPP トークンアップロード後 アプリケーション タブをクリックすると VPP で購入したアプリケーションが一覧で表示 されます 次ステップでこれらのアプリケーションをユーザーに割当します 37

38 1.5.4 端末とユーザーの関連付け VPP ライセンスはユーザー 組織 またはに対して割当します ユーザーに割り当てる場合 ユーザー ( サイトユー 2. 組織 / ユーザー の ユーザー を参照 ) を作成し 画面 ( サイトユー 1. サイトの操作 の タブ を参照 ) の 所属 オプションからユーザーを選択して との紐づけを行ってください 組織に割り当てる場合 組織 ( サイトユー 2. 組織 / ユーザー の 組織を新規作成する を参照 ) を作成し 画面 ( サイトユー 1. サイトの操作 の タブ を参照 ) の 所属 オプションから組織を選択して との紐づけを行ってください ただし 組織を活用する場合 ユーザー画面にて所属する組織を設定する必要があります 38

39 に割り当てる場合 ユーザー ( 組織 ) を選択しない場合は 画面から VPP ライセンスを割り当てます サイトユー 1. サイトの操作 の VPP 設定 (ios のみ ) を参照してください ユーザー ( 組織 ) を選択している場合は 画面の VPP 設定は ユーザー ( 組織 ) で設定した VPP ライセンスが表示され 編集することはできません 39

40 1.5.5 ライセンスの仮割当 割当の反映 ユーザー ( 組織 ) またはに対してライセンスを割当します アプリライセンス付与は 3 ステップあります 1. VPP テンプレートの作成 ( 任意設定 ) 2. ライセンスの仮割当 ( ユーザー / 組織 / ) 3. ライセンスの割当を反映 #1:VPP テンプレートの作成 ( 任意設定 ) 各ユーザー ( 組織 ) またはに対してアプリのライセンスを付与する際には 複数のアプリをまとめたテンプレートを事 前に作成することで効率的に ユーザー 画面 組織 画面 または 画面で設定を行うことが可能です サイトユー 6.iOS の VPP 設定テンプレート を参照してください [ アプリケーション ] が選択されている状態で行います 1. テンプレート名 に任意のテンプレート名を入力します 2. VPP ライセンス プルダウンメニューからアップロードした VPP トークンを指定します 3. テンプレートに含めるアプリケーションを追加します 4. [ 保存 ] をクリックして設定を保存します 40

41 #2: ライセンスの仮割当 ( ユーザー / 組織 / ) ユーザー 画面の VPP 設定 タブ 組織 画面の その他 タブの VPP 設定 または 画面の その他 タブの VPP 設定 よりライセンスの仮割当を行います [ アプリケーション ] が選択されている状態で行います VPP 設定テンプレートを使用する場合は以下の手順で 40 ページで設定したテンプレートを選択します 1. VPP 設定テンプレートを選択します VPP 設定テンプレートを使用しない場合 または既存の VPP ライセンスからアプリを選択する場合は以下の手順で操作します 2. VPP 設定テンプレートを使用しない場合は VPP ライセンス からアップロードした VPP トークンを選択します 3. 参加依頼 はユーザーに複数の ios が紐づけられている場合に どの ios に参加依頼が送付されるかを選択します 自動送信: 最初に同期した端末が VPP サービスに参加します (Apple ID が異なることを想定 ) 手動送信: どの端末を VPP サービス参加させるかを選択できます 構成プロファイルアップロードにて AppStore を表示させないようにする制限項目 ( App のインストールを許可 または App Store からの App インストールを許可 ) を有効にしていると VPP の参加依頼を完了させることができませんのでご注意ください 41

42 4. 最後に VPP ライセンスアプリ付与 の [+] ボタンからアプリケーションを追加します 配布するアプリケーションを全て追加したら [ 保存 ] ボタンをタップして設定を保存します 5. [ 保存 ] をクリックして設定を保存します 次に 仮割当したライセンスを反映します 参加依頼 の設定は 組織 画面からは使用できません 組織 画面からライセンスの仮割当を行う場合は 所属しているユーザーの VPP タブで VPP アプリライセンスが付与されていない状態であることを確認してください ユーザー 画面の設定が優先されるため 組織 画面からの設定が正しく反映されない場合があります ユーザーが所属している組織に既に VPP 設定が適用されている場合 VPP 設定画面には 組織で設定した VPP 設定詳細が 表示されます 組織の設定を無視して ユーザー個別の VPP 設定を適用する場合は [ ユーザー個別設定 ] ボタンをクリックし てください 42

43 #3: ライセンスの割当を反映 前ステップで設定して仮割当を本割当として反映します サイトのトップメニューから ios - アプリケーション 以下の VPP ライセンス をクリックします 1. アプリケーション タブを表示し 該当アプリケーションの(A) 未割当数 が 0 以上の数値であることを確認します(0 の場合は反映する仮割当がありません ) 次に 画面上部の 2.[ 更新 ] ボタンをクリックしてください 未割当数 が 0 になり 使用数 カラムの数値が反映されたライセンス数に合わせて増加します 2 1 (A) 所持数 が 未割当数 を下回る場合 ライセンス付与できません その場合 ライセンスの回収を行ってライセンスが付与されたユーザーを減らしてください 詳しくは 44 ページ ライセンスの回収 を参照してください 画面が変更しない場合は 画面を再読み込みしてください 仮割当を行った後も 未割当数 に反映されない場合は 対象ユーザーの VPP タブの設定をご確認ください 既に空の VPP アプリケーションのライセンスなどが割当済みの場合 未割当数 が正しく更新されない場合があります 43

44 1.5.6 ライセンスの回収 ライセンスが付与されたユーザーを減らすことで ライセンスの回収を行います ライセンスの仮割当時 (34 ページ ) と同様に ユーザー 画面の VPP 設定 タブ 組織 画面の その他 タブの VPP 設定 または 画面の その他 タブの VPP 設定 より割当てたアプリケーションを削除します 画面下部の [ 編集 ] ボタンをクリックし VPP アプリライセンス付与 の削除 [X] ボタンで回収するライセンスを削除しま す 2. [ 保存 ] をクリックして設定を保存します 次に 仮回収したライセンスを反映します 44

45 ライセンス割当の反映 (43 ページ ) と同様に サイトのトップメニューから ios - アプリケーション 以下の VPP ライセ ンス をクリックします 1. アプリケーション タブを表示し 該当アプリケーションの (A) 回収可能数 が 1 以上の数値であることを確認します (0 の場合は反映する回収がありません ) 次に 該当アプリケーションの 回収 列の [ 実行 ] をクリックしてください (A) 回収 可能数 が 0 になり 使用数 カラムの数値が回収されたライセンス数に合わせて減少します 1 (A) 画面が変更しない場合は 画面を再読み込みしてください 仮回収を行った後も 回収可能数 に反映されない場合は 対象ユーザーの VPP タブの設定をご確認ください 既に空の VPP アプリケーションのライセンスなどが割当済みの場合 回収可能数 が正しく更新されない場合があります 45

46 1.5.7 対象アプリポリシーの作成 アプリケーション配信の準備を進めます まずは VPP ライセンスの利用オプションが有効に設定されたアプリポリシーを作 成します トップメニューから ios アプリケーション 以下の 対象アプリポリシー をクリックします ポリシー名 に任意のポリシー名を入力します 2. VPP アプリライセンス付与 で必ず VPP ライセンスを利用する にチェックを入れてください このアプリポリシー は次ステップの アプリケーション配信設定 で指定します 46

47 1.5.8 アプリケーション配信設定の作成 トップメニューから ios - アプリケーション 以下の アプリケーション配信 をクリックします 設定名 に任意の設定名を指定します 2. Store ID に配信するアプリケーションの Store ID を入力します Store ID の調査方法に関しては サイトユーザ ーマニュアル 6.iOS の アプリケーション検知の設定セット入力値 を参照してください 3. チェックボックスは必ず 有効 に設定してください 4. ポリシー で前ステップ 対象アプリポリシーの作成 で作成したアプリポリシーを指定します 47

48 1.5.9 アプリケーション配信設定を割当 に対してアプリケーション配信を行う場合 画面の その他 タブの 設定 ページ ( サイトユー 1. サイトの操作 の 設定 を参照 ) からアプリケーション配信設定を割当てます 組織に対してアプリケーション配信を行う場合 トップメニューの 組織 ( サイトユー 2. 組織 / ユーザー の 組織画面を表示する を参照 ) を選択し 対象組織の [ios 設定 ] を選択します アプリケーション配信 の設定で 前ステップで作成したアプリケーション配信設定を指定します 組織に対して設定セットを当てる場合は 画面の アプリケーション配信 の設定は ( 所属組織に従う ) となっている 必要があります 48

49 ios 端末での割当許可 アプリケーション配信設定を通知後 下図の画面が端末に表示されます 以下のように同意を行う必要があります 1 [ 続ける ] をタップします 掲載されている割り当て許可の要求画面は ios9 での 表示です ios のバージョンにより 要求画面が異なる 場合がございます 2 Apple 社からのアプリケーションに関する使用条件とのプライバシーポリシーが表示されます 一番下までスクロールして [ 同意する ] をタップします 初回配布時に同意していただければ 以後表示されません ( サイトのユーザーを削除しない限り再度行う必要はありません ) 途中でキャンセルされた場合は サイトからの同期時に 再度表示されます 同意後は 端末が 監視モード に設定されていればサイレントインストールが可能となります アプリケーション配布のタイミング : アプリケーションは [ 同意する ] をタップした後の同期時に配布されます 同期のタイミングは端末の通信状況等に依存します 49

50 1.6 VPP 書籍の配信手順 Apple 社の提供する Volume Purchase Program (VPP) では 有料の書籍ライセンス 配布を行うことが可能です VPP を利用することで有料の書籍ライセンスを大量に購入し 複数のユーザーまたは組織を対象に同時に配布することが可能と なります 注意事項 本機能以外 ( 他の MDM 等 ) によってライセンスの付与 ユーザーの招待が行われた場合は 対象外となります 本機能によってライセンスが付与されていても AppStore から書籍の配信が取り消された場合は配信できません トークンの有効期間は1 年間です Apple Push 証明書と同様に 1 年に 1 回の更新が必要です VPP トークンについて VPP トークンとは VPP アカウントをサイトにリンクするためのトークンです VPP トークンには VPP プログラムで購入したライセンスの種類や数量に関する情報が含まれています この VPP トークンを VPP ライセンス ( サイトユー 6.iOS の ios-アプリケーション-vpp ライセンス を参照 ) からアップロードすることで VPP のライセンス 配布をサイト内で行うことができます Apple から VPP トークンを入手するには 以下の事前準備が必要です メールアドレスの準備 D-U-N-S ナンバーの登録 ( 登録制の標準企業コードです 登録には数日かかる場合があります ) 準備ができたら から Apple の Volume Purchase Program へのアカウント登録を行 います アカウントの発行まで 2 3 時間かかる場合があります アカウントの登録が完了したら VPP ライセンスを使用し た書籍の一括購入が可能となります 書籍の購入後に VPP トークンをダウンロードします 50

51 1.6.2 VPP トークンのサイトへのアップロード サイトのトップメニューから ios - アプリケーション 以下の VPP ライセンス をクリックします タブから VPP トークンをアップロードします VPP ライセンスは 500 件まで登録できます アカウント名 に VPP トークンを表す任意のアカウント名を入力します 2. [ ファイルを選択 ] ボタンからアップロードする VPP トークンを指定します 3. 備考 欄に VPP トークンの取得に使用した AppleID を記録します 4. [ 保存 ] をクリックして設定を保存します 本画面に関する詳細は サイトユー 6.iOS の ios- アプリケーション -VPP ライセンス -VPP ライ センス画面を表示する を参照してください 51

52 1.6.3 VPP ライセンスの確認 VPP トークンアップロード後 書籍 タブをクリックすると VPP で購入した書籍が一覧で表示されます 次ステップで これらの書籍をユーザーに割当します 52

53 1.6.4 端末とユーザーの関連付け VPP ライセンスはユーザーまたは組織に対して割当します VPP 書籍配信の場合は を指定する配信方法はできません ユーザーに割り当てる場合 ユーザー ( サイトユー 2. 組織 / ユーザー の ユーザー -ユーザー を参照) を作成し 画面 ( サイトユー 1. サイトの操作 の サイトの操作 - を参照 ) の 所属 オプションからユーザーを選択して との紐づけを行ってください 組織に割り当てる場合 組織 ( サイトユー 2. 組織 / ユーザー の 組織 - 組織 を参照 ) を作成し 画面 ( サイトユー 1. サイトの操作 の サイトの操作 - を参照 ) の 所属 オプションから組織を選択して との紐づけを行ってください ただし 組織を活用する場合 ユーザー画面にて所属する組織を設定する必要があります 53

54 1.6.5 ライセンスの仮割当 割当の反映 ユーザー ( 組織 ) に対してライセンスを割当します 書籍ライセンス付与は 3 ステップあります 1. VPP テンプレートの作成 ( 任意設定 ) 2. ライセンスの仮割当 ( ユーザー / 組織 ) 3. ライセンスの割当を反映 #1:VPP テンプレートの作成 ( 任意設定 ) 各ユーザーまたはに対してアプリのライセンスを付与する際には 複数の書籍をまとめたテンプレートを事前に作成す ることで効率的に ユーザー 画面 組織 画面で設定を行うことが可能です サイトユー 6.iOS の ios - アプリケーション -VPP 設定テンプレート を参照してください テンプレート名 に任意のテンプレート名を入力します 2. VPP ライセンス プルダウンメニューからアップロードした VPP トークンを指定します 3. テンプレートに含める書籍を追加します 4. [ 保存 ] をクリックして設定を保存します 54

55 #2: ライセンスの仮割当 ( ユーザー / 組織 ) ユーザー 画面の VPP 設定 タブまたは 組織 画面の その他 タブの VPP 設定 よりライセンスの仮割当を行います VPP 設定テンプレートを使用する場合 1. VPP 設定テンプレートを選択します ( #1:VPP テンプレートの作成 ( 任意設定 ) 54 ページ参照 ) 2. ( 組織画面の場合のみ ):VPP ライセンスを付与する対象を ユーザー より選択します 3. [ 保存 ] をクリックします VPP 設定テンプレートを使用しない場合 1. ( 組織画面の場合のみ ):VPP ライセンスを付与する対象を ユーザー より選択します 2. ( 全画面共通 ): VPP ライセンス からアップロードした VPP トークンを選択します 3. ( ユーザー画面の場合のみ ): 参加依頼 はユーザーに複数の ios が紐付られている場合に どの ios に参加依頼が送付されるかを選択します 自動送信: 最初に同期した端末が VPP サービスに参加します (Apple ID が異なることを想定 ) 手動送信: どの端末を VPP サービス参加させるかを選択できます 構成プロファイルアップロードにて AppStore を表示させないようにする制限項目 ( App のインストールを許可 または App Store からの App インストールを許可 ) を有効にしていると VPP の参加依頼を完了させることができませんのでご注意ください 55

56 4. ( 全画面共通 ): 最後に VPP ライセンス書籍付与 の [+] ボタンから書籍を追加します 配布する書籍を全て追加したら [ 保存 ] ボタンをクリックして設定を追加します 次に 仮割当したライセンスを反映します ユーザー 組織 全てに VPP 設定がされていた場合 以下のような優先順位で設定がされます ユーザー > 組織組織に VPP 設定を行う場合は 事前にユーザーに既に VPPライセンス書籍が付与されていない状態であることを確認してください ユーザーが所属している組織に既に VPP 設定が適用されている場合 VPP 設定画面には 組織で設定した VPP 設定詳 細が表示されます 組織の設定を無視して 個別の VPP 設定を適用する場合は ユーザー画面の場合は [ ユーザー個別 設定 ] ボタンをクリックしてください ユーザー画面の場合 56

57 #3: ライセンスの割当を反映 前ステップで設定した仮割当を本割当として反映します サイトのトップメニューから ios - アプリケーション 以下の VPP ライセンス をクリックします 書籍 タブを表示し 該当書籍の 1. 未割当数 が 1 以上の数値であることを確認します(0 の場合は反映する仮割当がありません ) 次に 画面上部の 2.[ 更新 ] ボタンをクリックしてください 未割当数 が 0 になり 使用数 カラムの数値が反映されたライセンス数に合わせて増加します 2 1 所持数 が 未割当数 を下回る場合 ライセンス付与できません VPP 書籍配信ではライセンスの回収 書籍の削除はできません そのため 特に有償の VPP 書籍については誤って配信しないよう 配信先には十分に注意してください リモートワイプ ( 領域 ) 実施時も 書籍はアンインストールされずに端末にデータが残ります 画面が変更されない場合は 画面を再読み込みしてください 仮割当を行った後も 未割当数 に反映されない場合は 対象ユーザーの VPP 設定 タブの設定をご確認ください 既に空の VPP 書籍のライセンスなどが割当済みの場合 未割当数 が正しく更新されない場合があります 57

58 1.6.6 ios 端末での割当許可 VPP ライセンスをユーザーに割当てた場合は サイトの 画面からの同期の実行後に 以下の画面が端末に表示 されます 以下のように同意を行う必要があります 1 [ 続ける ] をタップします 掲載されている割り当て許可の要求画面は ios9 での 表示です ios のバージョンにより 要求画面が異なる 場合がございます 2 Apple 社からのアプリケーションや書籍に関する使用条件とのプライバシーポリシーが表示されます 一番下までスクロールして [ 同意する ] をタップします 初回配布時に同意していただければ 以後表示されません ( サイトのユーザーを削除しない限り再度行う必要はありません ) 途中でキャンセルされた場合は サイトからの同期時に 再度表示されます 書籍配布のタイミング : 書籍は [ 同意する ] をタップした後の同期時に配布されます 同期のタイミングは端末の通信状況等に依存します 58

59 1.7 新規パスワードの発行 パスワードの再設定 ログイン画面から新規パスワードの発行と パスワードの再設定を行うことができます 本機能は アカウントポリシー設定画面のパスワードリマインダーが 無効 となっている場合は使用できません 表示され ない場合は 設定を確認してください 詳細は サイトユー 4. 証明書 / / ブラウザー /Zone Management/ 設定 の アカウントポリシー設定 を参照してください 注意事項 ベーシックパックプラスをご利用の方は 本機能をご利用いただけません 設定方法 1 サイトの URL を赤枠内に入力し [Enter] キーを押します 2 ログイン画面が表示されます [ ログイン ] ボタンの下の 初めてご利用の方 パスワ ードを忘れた方はこちら をクリックします 59

60 3 メール送信画面が表示されます [ 企業コード ] と [ メールアドレス ] を入力します [ 企業コード ] は既に記入済みの場合があります 4 [ 送信 ] をクリックします メールが届かない場合は 企業コードとメールアドレス をご確認のうえ カスタマーサポートセンターへご連絡 ください カスタマーサポートセンターは本製品の購入 元の企業となります 60

61 1.7.2 パスワード再設定用メールの確認 1 登録したメールアドレスにパスワード再設定用メールが送付されます 件名 ( 例 ): ( サービス名 ) サイトパスワード設定のご案内 ご利用のメーラーに迷惑メールフィルタなどが設定さ れている場合 メールが正しく受信できない場合があり ます メールが届かない場合 メール設定をご確認くだ 2 さい パスワード再設定用メールに記述されたリンクをク リックしてください 3 パスワード再設定画面が表示されます 新しいパスワードを [ パスワード ] に入力し 再度同 じパスワードを [ パスワード ( 再入力 )] に入力してく ださい 61

62 4 トップページが表示されます 62

63 1.8 期限切れパスワードの更新 ユーザーアカウントのパスワードの有効期間が経過すると サイトにログインできなくなります この場合は画面の指示に従ってパスワードを更新してください ユーザーの パスワードの有効期間 は サイトユー 4. 証明書 / / ブラウザー /Zone Management/ 設定 の アカウントポリシー設定 を参照し 設定することが可能です 1 ログイン画面にパスワード期限切れのメッセージが 表示されます 2 1. パスワード に新規パスワードを入力し パスワード ( 再入力 ) に同じパスワードを再入力します 2. [ 変更してログイン ] をクリックします トップページが表示されます 変更後のパスワードは忘れないようにしてくだ さい 63

64 1.9 同期情報一覧 サイト 端末 サイトから端末へ渡される情報です 大項目 中項目 小項目 パッケージ ライセンス オプションパッケージ ポータル表示設定メッセージ通知エージェント共通エージェント個別設定バックアップ位置情報 App Manager アプリケーション禁止 SD カードカメラ Bluetooth スクリーンロック Android リモートロックその他設定リモートワイプ Wi-Fi フィルタリング 発信先制限 Secure Shield ウイルス対策機能 アプリケーション配信 Wi-Fi 連絡先 暗号化 CA 証明書 Web フィルタリング Web 閲覧履歴 お気に入り 最短同期間隔 ポータル表示設定 メッセージ通知 エージェント共通 設定 構成プロファイルローミング設定 ios その他 アプリケーション配信 VPP ライセンス VPP 設定テンプレート対象アプリポリシー Exchange 設定 Exchange ActiveSync ホスト SSL を使用 ドメイン ユーザー Exchange 設定個別構成プロファイル メールアドレスパスワード 固有名証明書過去のメールを同期構成プロファイル Windows その他 設定 ポータル表示設定エージェント共通エージェント個別アプリケーション禁止 USB CD/DVD/ ブルーレイ 64

65 大項目 中項目 小項目 Wi-Fi フィルタリングシステム設定 診断システムセキュリティ暗号化プロキシ Windows 10 Mobile その他 設定 ポータル表示設定エージェント共通 USB カメラ NFC Bluetooth 65

66 1.9.2 端末 サイト 端末からサイトへ渡される情報です 大項目 中項目 小項目 情報 名ユーザーカスタム項目備考 エージェント エージェントバージョン通信日時認証日時 ネットワーク グローバル IP アドレス ログ ログ 基本 モデル名電話番号ネットワークモードネットワークオペレーター ( ネットワーク事業者 ) IMEI / MEID ファームウェアバージョンビルド番号シリアル番号 ネットワーク MAC アドレス IP アドレス Bluetooth 状態 位置情報 無線ネットワーク GPS 機能 バッテリー バッテリー残量バッテリー状態 Android スクリーンロック パスワードのポリシーパスワードの再利用パスワードの有効期限自動ロックまでの時間ロック解除失敗によるワイプ リモートロック 状態 暗号化 状態 root 化 状態検知内容 アプリ アプリケーションバージョン名メモリサイズ詳細 アプリケーション名パッケージ名バージョン番号バージョン名インストール日時アップデート日時アプリケーションサイズデータサイズキャッシュサイズ 位置 位置情報 ウイルス対策ソフト 保護状態 ウイルス対策ソフト名ウイルス対策機能アプリケーションバージョン その他パターンファイルバージョン基本パターンファイル最終更新チェック日時 パターンファイル最終更新日時 スキャン最終実行日時 状態取得日時 66

67 大項目 中項目 小項目 ログ ウイルス対策ソフトのログ メッセージ 未読既読状態 情報 名ユーザーカスタム項目備考 エージェント エージェントバージョン通信日時認証日時 ネットワーク グローバル IP アドレス ログ ログ 基本 デバイス名電話番号現在のキャリアネットワーク名ホームのキャリアネットワーク名 IMEI / MEID OS バージョンビルドバージョンモデル名モデル番号モデルファームウェアバージョンシリアル番号 ネットワーク Bluetooth MAC アドレス Wi-Fi MAC アドレス バッテリー バッテリー残量 ストレージ デバイス容量利用可能なデバイス容量 スクリーンロック パスコード保護パスコード準拠 ( デバイス ) パスコード準拠 ( プロファイル ) ios 音声ローミング設定ローミングデータローミング設定 状態 暗号化 ハードウェア暗号化レベル Jailbreak 状態 アプリケーション名 アプリケーション ID バージョン アプリ メモリサイズ アプリケーションサイズ データサイズ VPP ライセンス 名前 組織 名前 識別子 構成プロファイル 説明 削除を許可 暗号化プロファイ対象ル UUID バージョン 位置 プロビジョニングプロファイル 証明書 位置情報 名前有効期限詳細 ID 発行先 ( 証明書情報 ) 発行者 ( 証明書情報 ) 67

68 大項目 中項目 小項目 その他 メッセージ 未読既読状態 情報 名ユーザーカスタム項目備考 エージェント エージェントバージョン通信日時認証日時 ネットワーク グローバル IP アドレス ログ ログ 基本 コンピューター名ワークグループ Windows バージョンシステム製造元システムモデルシリアル番号 Windows ネットワーク NIC 名接続方法 MAC アドレス IP アドレスデフォルトゲートウェイ DHCP DHCP サーバー DNS サーバー DNS サフィックスネットワーク種別 ハードウェア CPU メモリマザーボードビデオカード BIOS メーカーバージョン日付 ドライブ 総容量空き容量 リモートロック 状態 暗号化 状態 アプリ アプリケーション名バージョンインストール日アプリケーションサイズ発行元インストール先 MS Office ライセンス Windows 自動更新 ファイアウォールセキュリテウイルス対策ソフトィスパイウェア対策ソフト スクリーンセーバー その他 検出情報 名 情報 ユーザー 備考 Windows 10 Mobile エージェントバージョンエージェント通信日時 認証日時 ネットワーク グローバル IP アドレス ログ ログ 基本 コンピューター名 68

69 大項目 中項目 小項目 Windows バージョンシステム製造元システムモデル ネットワーク MAC アドレス IP アドレス DNS サフィックス 位置 位置情報 69

70 1.10 ( 設定なし ) とした場合の各種設定の挙動 ごとの設定画面 ( サイトユー 1. サイトの操作 の 設定 を参照 ) および一括設定画面 ( サイトユー 3. の 一括設定 を参照 ) から ( 設定なし ) とした設定をに適用した場合は 設定ごとに挙動が異なります 本章では ( 設定なし ) を適用した場合の作用を設定ごとに示します そのまま設定値が継続される 設定については ( 設定なし ) を適用後 必要に応じて手動で設定を復元してください Android 項番 ごとの設定画面および一括設定画面での設定名 元に戻る そのまま設定値が継続される 1 エージェント個別 - 2 位置情報 - 3 アプリケーション禁止 - 4 SD カード - Android 5.0 未満の場合は [ そのまま設定値が継続される ] 動作となります 5 カメラ - 6 Bluetooth - 7 スクリーンロック - 8 リモートロック - Android エージェントのバージョンが 未満の場合は [ 元にもどる ] 動作となります 9 リモートワイプ - 10 Wi-Fi フィルタリング - 11 Web フィルタリング - 12 Web 閲覧履歴 - 13 発信先制限 - 14 アプリケーション検知 - 15 Secure Shield - 16 USB - 17 ウイルス対策機能 - 18 アプリケーション配信 - 19 Wi-Fi - 20 お気に入り - 21 連絡先 - 22 暗号化 - 23 CA 証明書 ios 項番 ごとの設定画面および一括設定画面での設定名 元に戻る そのまま設定値が継続される 1 構成プロファイル - 2 ローミング設定 - 3 アプリケーション配信 - 4 アプリケーション検知 - 70

71 Windows 項番 ごとの設定画面および一括設定画面での設定名 元に戻る そのまま設定値が継続される 1 エージェント個別 - 2 アプリケーション禁止 - 3 USB - 4 CD/DVD/ ブルーレイ - 5 システム設定 診断 - 6 システムセキュリティ Windows 10 Mobile 項番 ごとの設定画面および 元に戻る そのまま設定値が 一括設定画面での設定名 継続される 1 デバイス制限 (10 Mobile) - 71

72 1.11 ハードウェア ID インスタンスパスまたはシリアル ID の調べ方 USB デバイスのハードウェア ID インスタンスパス シリアル ID の調査方法について以下に説明します 調査したハードウ ェア ID はサイトの [USB] メニューから使用を禁止することが可能です 注意事項 本マニュアルは Windows 7 基準で調査方法を記述しています 調査方法 1 Windows のスタートメニューから [ コントロールパ ネル ] を選択します 2 表示方法が カテゴリ の場合 [ コントロールパネル ] の画面右上の [ 表示方法 ] で [ カテゴリ ] が選択されている場合は [ デバイスとプリンターの表示 ] をクリックします 72

73 表示方法が アイコン の場合 [ 表示方法 ] で [ 小さいアイコン ] または [ 大きいアイコン ] が表示されている場合は [ デバイスとプリンター ] をクリックします 3 [ デバイスとプリンター ] 画面が表示されます 調査対象の USB を右クリックして メニューから [ プロパティ ] を選択します 4 対象の [ プロパティ ] が表示されます [ ハードウ ェア ] タブをクリックします 73

74 5 [ デバイスの概要 ] の [ プロパティ ] をクリックします 6 デバイスの概要プロパティ画面が開きます [ 詳細 ] タブをクリックします 7 [ プロパティ ] プルダウンメニューから表示したい項 目を選択します 74

75 ハードウェア ID の取得 ハードウェア ID を取得します 1 対象の [ プロパティ ] が表示されます [ ハードウ ェア ] タブをクリックします 複数のハードウェア ID が表示される場合があります ハードウェア ID を利用しての仕様を規制する場合 最長の ID を選択してください 文字列の少ない ID( HID_DEVICE など) で使用制限を行うと 想定していない対象外のも制限対象になってしまいます ご注意ください ハードウェア ID の一部は後述する デバイスインスタンスパス からの取得が可能です デバイスインスタンスパスからのハードウェア ID とシリアル ID の取得 デバイスインスタンスパスからシリアル ID を取得します またハードウェア ID も同様の方法で取得可能です 1 デバイスの概要プロパティ画面の [ 値 ] フィールドから [ デバイスインスタンスパス ] を選択しま す デバイスインスタンスパスはハードウェア ID とシリアル ID で構成されます シリアル ID は最後の [ ] 記号から後半の文字列 [ ハードウェア ID] は先頭から最後の [ ] 記号の直前までの文字列を指します 75