Microsoft PowerPoint - ExtensionPower製品紹介資料_1_7_x

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さやわたぬき
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2 Extension Power で何が出来るのか? できることを簡単にまとめると以下のとおりです 1. Web スマートフォンからのクリック TO コール V 字発信 ST450/465/500 からの発信 2. Web スマートフォン (ST465/ST500) への着信ポップアップ通知 3. 発着信履歴の閲覧 4. 特定番号への発信禁止 5. 特定番号からの着信拒否 ( 非通知サブライン着信含む ) 6. 3 種類のアドレス帳 ( プライベートパブリックオフィス ) 7. Google Chrome/Mozilla Firefox/Microsoft Edge を使用してあらゆるサイトから直接電話発信 8. クリックだけで終話受話保留保留解除転送会議などの呼制御 9. 全転送や不応答転送などの転送設定を PBX へ投入 10. Microsoft Skype for Business との IM 連携 WEB 会議開始プレゼンス連携 (PC, スマホ ) 11. 複数拠点複数 UNIVERGE IP-PBX への連携 12. フィーチャーフォン ( ガラケー ) UI の具備 13. 固定電話機携帯電話を使用したコールピックアップ機能 14. AX モバイルリンク内線や不応答転送時に携帯電話に伝達する発番号通知機能 15. ios 着信 ID 同期機能 16. 組織ツリーよりユーザ / アドレス帳検索 Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved 2

3 Extension Power システム要件対応 IP-PBX ( 複数拠点複数 UNIVERGE IP-PBX 対応 ) NEC UNIVERGE SV9300 NEC UNIVERGE SV9500 NEC UNIVERGE Aspire シリーズサーバ側 AP サーバ :Apache Tomcat, Java VM ( 製品にバンドルされます ) DB サーバ :MariaDB ( 製品にバンドルされます ) OS : Windows Server (64bit) VM サーバの利用可能 Web サーバ 1 台につき 2000 ユーザまで収容可能それ以上は Web サーバ分散構成とします利用ユーザが少数の場合は Windows 7/8.1 Pro(64bit), Windows 10 Pro, Enterprise(64bit) も使用可能 ( クライアント版 Windows を使用される場合は同時接続数が 20 を超えないように運用する必要があります ) CPU: 4 コア以上 ( 仮想 8 コア以上を推奨 ) メモリ : 16GB 以上 HDD: 500GB 以上 NEC R110g-1E ラックサーバ Express5800 シリーズ (N Y) 相当がお勧めです Windows サービス登録のため.NET Framework 4.5 を使用します Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved 3

4 Extension Power システム要件対応 PC 環境 (1) 対応ブラウザ [1] Google Chrome [2] Microsoft Internet Explorer 11 [3] Microsoft Edge [4] Mozilla Firefox 対応スマートフォン (1) Android OS 搭載のスマートフォン (2) iphone, ipad (3) Windows 10 Mobile のスマートフォン Android ios Windows10Mobile 専用アプリがあります基本機能はスマートフォン内蔵のブラウザでも動作します対応フィーチャーフォン (1) NTT ドコモケータイ (4G/LTE) (2) au by KDDI ケータイガラホ (4G/LTE) (3) Softbank ケータイ (4G/LTE) Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved 4

com/univerge/univergepartner/product/100357/100357_1.html 1. Aspire UX 2.

5 UNIVERGE CERTIFIED 認定を取得しています Extension Power は NEC 社 UPP 相互接続試験に合格し NEC 認定である UNIVERGE CERTIFIED を現行 PBX 全てにおいて取得しております 1. Aspire UX 2. SV SV9500 Extension Power は小規模から大規模までのオフィス CTI を推進します Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved 5

7 Extension Power 機能一覧 ( ブラウザ ) サーバ側管理者機能 (1) ユーザ管理 ( 本ソフトウェアを使用するユーザアカウントを管理します ) [1] ユーザ登録 [2] 編集 [3] 削除 [4] 検索一覧 [5] 組織ツリーから検索 [6] インポート / エクスポートオプションにより ActiveDirectory に接続しユーザデータ同期および認証を行えます Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved 7

9 Extension Power 機能一覧 ( ブラウザ ) サーバ側管理者機能 (3) 電話機管理 (NEC 製電話を制御するための電話機情報を管理します ) [1] 電話機登録 (1 つのマイラインにつき最大 10 つのサフラインを関連付け可能 [2] 編集 [3] 削除 [4] 検索一覧 [5] インポート / エクスポート Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved 9

Extension Power 機能一覧ブラウザ一般機能 (1) ログインログアウトユーザのログイン

Extension Power 機能一覧ブラウザ一般機能 (3) アドレス帳 (

登録 [3] 編集 [4] 削除 [5] 組織ツリーから検索 [6] インポート /

Extension Power 機能一覧ブラウザ一般機能 (3) 組織ツリーから検索

15 Extension Power 機能一覧ブラウザ一般機能 (4) 発着信履歴 ( マイラインおよびサブラインの発着信履歴を最大 30 日分閲覧可能です ) [1] 着信履歴 [2] 発信履歴履歴の種別として不在通話発信禁止着信拒否のステータスが確認出来ます履歴よりアドレス帳登録発信禁止着信拒否の登録が可能です Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved 15

16 Extension Power 機能一覧ブラウザ一般機能 (5) 発信禁止 ( 発信先からのクレーム等による発信規制を発動します ) [1] 一覧 [2] 登録マイラインからの発信転送を規制しますルールに該当すると呼を切断します (6) 着信拒否 ( 任意の番号の着信拒否を発動します ) [1] 一覧 [2] 登録マイラインサブラインへの着信を規制しますルールに該当すると呼を切断します Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved 16

内線電話機より転送を行います [4] 三者会議 : 内線電話機より三者会議の呼び込みを行います (SV シリーズのみ ) [5]

17 Extension Power 機能一覧ブラウザ CTI 呼制御機能 (1) 発信リングコール発信転送 [1] 内線発信 : 内線電話機より発呼します [2] リングコール発信 : 内線電話機を使用し V 字発信を行います [3] 内線転送 : 内線電話機より転送を行います [4] 三者会議 : 内線電話機より三者会議の呼び込みを行います (SV シリーズのみ ) [5] ピックアップ : 着信電話機の呼を自内線もしくは携帯電話で受話します Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved 17

Skype for Business 対応 2 Skype for Business アカウント名をクリックするとインストール済み Skype for Business

内線電話機より三者会議の呼び込みを行います (SV シリーズのみ ) [5] ピックアップ : 着信電話機の呼を自内線もしくは携帯電話で受話します

23 Extension Power モバイル ( スマートフォン ) 機能一覧 (2) キーパッド [1] 内線発信 : 内線電話機より発呼します [2] リングコール発信 : 内線電話機を使用し V 字発信を行います [3] 内線転送 : 内線電話機より転送を行います [4] 三者会議 : 内線電話機より三者会議の呼び込みを行います (SV シリーズのみ ) [5] ピックアップ : 着信電話機の呼を自内線もしくは携帯電話で受話します [6] SMS 送信 : 携帯電話番号あてにショートメッセージアプリを起動します Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved 23

27 Extension Power モバイル ( スマートフォン ) 機能一覧 (6) 各種設定 [1] 発信設定 [2] 外線発番号設定 [3] 転送設定 ( 不在転送話中転送不応答転送 ) [4] ピックアップ対象設定 [5] アドレス帳登録 [6] プロファイル編集 [7] パスワード変更 [8] Skype for Business プレゼンス取得設定 Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved 27

Extension Power モバイル ( スマートフォン ) 機能一覧 (7) 在席ステータス変更 [1] 在席 [2] 離席

Skype for Business 対応 Skype for Business

31 iphone スマートフォン着信通知 (9) Extension Power iphone 専用アプリ [1] PBX 着信通知 PBX 経由の着信の場合連絡先未登録でも名前等を表示します [2] 着信 ID 同期 iphone に直接着信した際に連絡先未登録でも名前等を表示します外線着信 FMC 着信 ST450/ST500 着信対応 Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved 31

32 iphone 着信 ID 同期設定画面 Extension Power ios 版に着信 ID 同期機能が実装されました本機能を ON にすると iphone の連絡先にない情報を Extension Power より事前に取り込み着信時に表示します自動同期を有効にした場合に 24 時間 1 回のインターバルで Extension Power サーバよりアカウントで閲覧できるアドレス帳情報を取得し ios 内部に取り込みます今すぐ同期をタップすると即座にサーバよりアドレス帳情報を取り込みます取り込まれたデータは ios10 よりサポートされた着信 ID データベース内に保存されます保存されたデータは外部より閲覧編集できません連絡先 ( 電話帳 ) にも表示されませんこの情報は icloud にも同期されません着信時のみ名前表示に限定された形で使用されます Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved 32

33 iphone 着信 ID 使用時の着信画面着信 ID が有効で且つアドレス帳同期を行った際に iphone に着信した際の画面です着信した際に iphone は自端末の連絡先 DB を参照し存在しない場合に Extension Power の情報を表示します FMC 運用における内線番号表示も可能です Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved 33

[4] 三者会議 : 内線電話機より三者会議の呼び込みを行います (SV シリーズのみ ) [5] 各種コールコントロール :

39 Extension Power ブラウザ拡張機能機能一覧 (2) キーパッド [1] 内線発信 : 内線電話機より発呼します [2] リングコール発信 : 内線電話機を使用し V 字発信を行います [3] 内線転送 : 内線電話機より転送を行います [4] 三者会議 : 内線電話機より三者会議の呼び込みを行います (SV シリーズのみ ) [5] 各種コールコントロール : 受話保留終話ピックアップ Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved 39

Extension Power ブラウザ拡張機能機能一覧 (3) 組織ツリー (4) アドレス帳 (5)

Extension Power ブラウザ拡張機能機能一覧 (6) 着信ポップアップ電話着信時にポップアップ通知が表示されますマイラインおよびサブラインへの着信を通知します

Extension Power ブラウザ拡張機能機能一覧 (7) クリックコール番号認識 (Web ブラウザ内の電話番号文字列を自動的に CTI 連携します ) [1]

Extension Power ブラウザ拡張機能機能一覧 (8) 在席ステータス変更 PC 起動時復帰時に自動的に在席ステータスをサーバへ送信し一定時間の PC

48 マルチサイト構成概要 Extension Power より複数の UNIVERGE PBX に接続することにより本社と他拠点を含めた一式をワンストップで統合運用できる SV9300/SV9500 には OAI にて接続し Aspire には UNIVERGE 3rd Party CTI Driver を使用する 1 サーバに複数の OAI CTI リンクを稼働させることが可能 OAI Link Engine と Aspire CTI Link Engine は同居可能 UNIVERGE 3rd Party CTI Driver の仕様制限上 MAX512 台の内線を超える場合は 3rd Party CTI Driver を分割し複数サーバを CTI サーバとする拠点間接続方式については問いません開番号閉番号共に対応します Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved 48

49 通信プロトコル一覧 From To 備考 PC ブラウザモバイルブラウザ拡張 Apache Tomcat (Extension Power 本体 ) Apache Tomcat (Extension Power 本体 ) Apache Tomcat Port: 80/443( ) OAI Link Engine Port: 15001( 変更可能 ) Maria DB Port: 3306 HTTP および WS (WebSocket) SSL 証明書を搭載した場合 HTTPS/WSS TCP Socket 通信により CTI 制御用電文の送受信を行う JDBC 接続 Apache Tomcat (Extension Power 本体 ) Apache Tomcat (Extension Power 本体 ) Apache Tomcat (Extension Power 本体 ) Apache Tomcat (Extension Power 本体 ) Extension Power OAI Link Engine login.microsoftonline.com *.online.lync.com *.infra.lync.com Port: accounts.google.com Port: 443 api.push.apple.com Port: 443 extpwr.transa.co.jp Port: 443 UNIVERGE SV 9300/9500 Skype for Business Online プレゼンス連携に使用 SSL 通信 Google 連絡先との連携時に使用 SSL 通信 iphone Push 通知に使用常時接続通信プロダクトファイルの更新に使用 SSL 通信 OAI による CTI リンク SV と接続する場合に限り使用します Extension Power Aspire CTI Link Engine UNIVERGE Aspire UX Aspire への CTI リンク Aspire と接続する場合に限り使用します Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved 49

50 Extension Power アーキテクチャ Extension Power サーバソフト本体 ( 1) Apache Tomcat ( 2) Maria DB ( 2) Extension Power OAI Link Engine ( 1) Telephony Engine Service ( 1) JVM (Java) ( 2) Windows Server OS.NET FW OAI ライブラリ ( 2) ( 3) Windows Server OS: ソフトウェアを動作させるためのオペレーティングシステムです JVM(Java): WEB/APサーバであるApache Tomcatを動作させるためのJava 環境です Apache Tomcat: Extension Power サーバソフト本体を動作させるためのアプリケーション /WEBサーバです Extension Power サーバソフト本体 : WEBからのアクセスやあらゆる処理の中心を担います Maria DB: Extension Powerのデータを管理するデータベースソフトウェアです.NET FW: Microsoft 製のソフトウェア実行基盤です Telephony Engine Service: OAI Link Engineの起動停止を司るWindowsサービスプログラムです OAIライブラリ : UNIVERGE IP-PBXに接続しCTI 制御を行うライブラリモジュールです Extension Power OAI Link Engine:OAIライブラリを使用し Extension Powerサーバ本体 IP-PBXとCTI 連動を行うソフトウェアです 1 : Extension Power 製品の本体プログラムです 2 : 製品にバンドルされるプログラムです 3 : NEC 製ライブラリモジュールです Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved 50

51 Extension Power アーキテクチャ (Aspire UX) Extension Power サーバソフト本体 ( 1) Apache Tomcat ( 2) JVM (Java) ( 2) Windows Server OS Maria DB ( 2) Extension Power Aspire CTI Link Engine ( 1) CTI OCX ( 2) ( 3) TAPI 3rd Party CTI Driver ( 3).NET FW Windows Server OS: ソフトウェアを動作させるためのオペレーティングシステムです JVM(Java): WEB/APサーバであるApache Tomcatを動作させるためのJava 環境です Apache Tomcat: Extension Power サーバソフト本体を動作させるためのアプリケーション /WEBサーバです Extension Power サーバソフト本体 : WEBからのアクセスやあらゆる処理の中心を担います Maria DB: Extension Powerのデータを管理するデータベースソフトウェアです.NET FW: Microsoft 製のソフトウェア実行基盤です 3rd Party CTI Driver: Aspire 主装置と通信するためのソフトウェアです TAPI: Microsoft Windows 付属のテレフォニー APIです CTI OCX: Aspireに接続しCTI 制御を行うライブラリモジュールです Extension Power Aspire CTI Link Engine:CTI OCXを使用し Extension Powerサーバ本体 IP-PBXとCTI 連動を行うソフトウェアです 1 : Extension Power 製品の本体プログラムです 2 : 製品にバンドルされるプログラムです 3 : NEC 製ライブラリモジュールです Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved 51

52 Extension Power で使用する特許技術特許第号情報処理システム特許第号情報処理装置及びプログラム特許第号着信通知システム特許第号着信通知システム及びプログラム特許第号 V 字発信システム及びプログラム特許第号情報処理装置発信者情報表示システム及びプログラム特許第号発着信履歴管理装置及びプログラム特許第号着信転送システム及びプログラム特許第号発信者情報表示装置及びプログラム特許第号着信通知のためのプログラム Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved 52

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Microsoft PowerPoint - ExtensionPower製品紹介資料_v1.2.0 NEC IP-PBX UNIVERGE SV9300/9500/Aspire UX 対応 CTI ビジネスコラボレーションサーバ Version 1.2.0 製品紹介資料株式会社トランスアーキテクト Trans Architect Co., Ltd. All rights reserved Extension Power システム要件対応 IP-PBX NEC UNIVERGE SV9300