BLDSC SED（Secure Electronic Delivery）の使い方

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1 BLDSC 文献複写サービス (BL On Demand) - 電子的提供 Electronic Delivery- 1. 電子的提供の概要 電子的提供の利用条件と制限事項 Adobe Digital Editions(ADE) のインストール FileOpen プラグインのインストール DRM Lite の利用 メールアドレスの登録と DRM 方式の選択 電子的提供の利用方法 トラブルへの対処方法 よくあるエラーメッセージやその他の問題点 年 7 月紀伊國屋書店学術情報商品部

2 1. 電子的提供の概要 BLDSC 文献複写サービスでは, 複写を提供する手段として郵送 ( 航空郵便 ) の他に電子的提供 (Electronic Delivery) があります BLDSC では電子的提供が指定された依頼を受けるたびに資料をスキャンして電子ファイルにして,BL のサーバーからダウンロードできるようにします BL が電子媒体で提供を受けて電子的に所蔵している雑誌資料の一部では,BL On Demand(Web インターフェース ) で目次データベースを検索して記事を特定したうえで依頼すると, 人手を介することなく依頼後すぐにダウンロード可能になります 大部分の資料依頼ごとに人手でスキャンして電子化通常サービス 電子的に所蔵している資料の一部 BL On Demand で記事を特定して依頼すると機械的に処理 24 時間至急サービス 2 時間至急サービス 即時提供 (Immediate Download) 提供されるファイルの形式は, 下表の 4 種類のなかから対象資料と,BLDSC の管理設定画面 (Business Account Administration) の設定によって決まります 大部分の資料は著作権管理 (Digital Rights Management - DRM) の情報がついた PDF ファイル (DRM 付 PDF) で提供されるため, 複写の依頼前に表示 印刷に必要な環境の準備と動作テストをおこなってください DRM の方式には ACS4 FileOpen DRM Lite の 3 種類がありますが, 表示 印刷に必要な環境のテストをおこない, 確実に動作する方を選択してください 対象資料提供ファイル形式表示 印刷に必要な環境 大部分の資料 出版社の許諾が得られた一部の資料 DRM 付 PDF(Adobe 社 ACS4 方式 ) Adobe Digital Editions (ADE) DRM 付 PDF(FileOpen 方式 ) Adobe Reader+FileOpen プラグインあるいは Adobe Acrobat+FileOpen プラグイン DRM 付 PDF(DRM Lite 方式 ) Adobe Reader( バージョン 10 以降 ) 通常の PDF Adobe Reader あるいは Adobe Acrobat これまでは SED(Secure Electronic Delivery) と称していましたが,DRM のつかない通常の PDF で提供される資料もあるため, 本資料では 電子的提供 (Electronic Delivery) とします 過去の資料には 暗号化 PDF 制限付 PDF Adobe ebook Format 等と記したものがありますが, 本資料では DRM 付 PDF とします 2. 電子的提供の利用条件と制限事項 電子的提供 (Electronic Delivery) で提供される電子ファイルは,BL のサーバーからダウンロードできるようになってから 30 日以内に, 一回だけダウンロードできます ダウンロードした電子ファイルから,1 部だけ紙に印刷することが認められています ダウンロードしたファイルを他の PC へ転送することやファイル形式を変更して保存すること,2 部以上印刷することや印刷したものの複製を作ることは認められていません 紙へ印刷したのちに, ダウンロードしたファイルは削除しなければなりません July 2016, KINOKUNIYA COMPANY, LTD.

3 DRM 付 PDF には, ダウンロードした日から 14 日間を超えると表示 印刷できなくなる制限と, 印刷 可能なページ数の制限がかけられています 電子的提供を含む BLDSC で提供される資料の利用規約 (Terms & Conditions) は /terms に記載されていますのでご確認ください 3. Adobe Digital Editions(ADE) のインストール ACS4 方式の DRM が付いた PDF ファイルの表示 印刷には,Adobe 社が無料で配布している Adobe Digital Editions(ADE) が必要です 以下の手順に従って事前準備をおこなってください Adobe 社 ADE のページ タブ Download へ移動すると,Macintosh 版,Windows 版それぞれの Installer( インストール用プログラム ) がありますので, ダウンロードしてインストールします インストール途中のオプションの選択画面で ファイルタイプを関連付ける は必ず選択してください 所属機関から支給されているパソコンで新しいソフトウェアのインストールに制限があるときは, 所属機関の情報システム部門へご相談ください ADE のインストール後に,DRM に必要な情報を登録するための認証作業をおこないます スタートボタンから Adobe Digital Editions を起動し, [ ヘルプ ] - [ コンピュータを認証 ] で認証画面を表示します 認証には完全認証 (Adobe ID などのベンダー ID を入力する ) と, 簡易認証 ([ID なしでコンピュータを認証する ] にチェックを入れる ) があります ADE を BLDSC 文献複写サービスの電子的提供のためだけに利用するであれば, どちらで認証しても違いはありません ADE を他の電子ブックサービスなどでも利用するときは, それぞれのサービスの案内にしたがって認証をおこなってください 後日に簡易認証から完全認証へ変更することは同じメニューからできますが,Adobe 以外のベンダー ID は選べません 認証に失敗するときは, 以下のヘルプ画面の情報をお手元にご用意の上, 所属機関の情報システム部門へご相談ください ( ADE をインストールしたら,BL が用意するテスト文書が正常にダウンロード 表示 印刷できることの確認をおこなってください テスト文書の確認をおこなわないまま電子的提供を指定して依頼し, 提供された文書のダウンロードや印刷に失敗しても, 再提供などの救済措置は受けられません テスト文書は にアクセスし 右下の PDF TEST と表示されているところにあります テスト文書による確認は, ダウンロード 表示 印刷する PC ごとにおこなってください July 2016, KINOKUNIYA COMPANY, LTD.

4 ファイアウォールなどでアクセス先の制限をおこなっている場合は,sed.bl.uk, cds.bl.uk,adeactivate. adobe.com へのアクセスが許可されていることを確認してください 4. FileOpen プラグインのインストール FileOpen 方式の DRM が付いた PDF ファイルの表示 印刷には,FileOpen 社が無料で配布しているプラグインを Adobe Reader( もしくは Adobe Acrobat) に組み込んだ環境が必要です 以下の手順に従って事前準備をおこなってください FileOpen は Adobe Reader もしくは Adobe Acrobat のプラグインとして動作するため, ダウンロードした DRM 付 PDF の表示や印刷方法は通常の PDF と同じです プラグインのダウンロード画面 各種環境に対応したインストール用プログラムがありますので, 併記されているそれぞれの動作環境を ご確認のうえ, 適切なものをダウンロードしてインストールします Adobe Reader および Adobe Acrobat 以外の PDF 表示プログラムと FileOpen プラグインを組み合わせることはできません FileOpen プラグインを組み込んだら,BL が用意するテスト文書が正常にダウンロード 表示 印刷できることの確認をおこなってください テスト文書の確認をおこなわないまま電子的提供を指定して依頼し, 提供された文書のダウンロードや印刷に失敗しても, 再提供などの救済措置は受けられません テスト文書は へアクセスし, 右下の PDF TEST と表示されている個所にあります テスト文書による確認は, ダウンロード 表示 印刷する PC ごとにおこなってください プラグインが組み込まれているかどうかは,Adobe Reader の [ ヘルプ ] [ サードパーティーのプラグインについて ] で確認できます Adobe 社製でないプラグインが何も組み込まれていないときは,[ サードパーティのプラグインについて ] メニューそのものが表示されません Adobe Reader X で表示 印刷できないときは,[ 編集 ] [ 環境設定 ] [ 一般 ] の [ 起動時に保護モードを有効にする ] のチェックを外してみてください 一部のブラウザ (Chrome など ) には PDF ファイルの表示プログラムが組み込まれており,PDF ファ イルをダウンロードしても Adobe Reader や Adobe Acrobat が起動しません このようなブラウザをお使 いの際は, 内蔵の表示プログラムではなく外部の表示プログラムを使用するよう設定変更が必要です ファイアウォールなどでアクセス先の制限をおこなっている場合は,fileopen.bl.uk,sed.bl.uk, cds.bl.uk へのアクセスが許可されていることを確認してください 5. DRM Lite の利用 DRM Lite 方式の DRM が付いた PDF ファイルの表示 印刷には,Adobe Reader( バージョン 10 以降 ) がインストールされた環境と,BL On Demand の Online Account が必要です Adobe Reader 以外の PDF 表示プログラムでは利用できません Online Account の作成については別冊 利用者ガイド 第 7 章を参照ください DRM Lite 方式のテスト文書は 2016 年 7 月現在,BL のホームページには公開されていません テスト をする場合は BL に個別に依頼する必要がありますので, 次の情報を紀伊國屋書店 ([email protected]) July 2016, KINOKUNIYA COMPANY, LTD.

5 までお知らせください ご所属機関の Customer Code( ) テストをする方の Online Account の account number テストをする方の Online Account に登録されているメールアドレス テストをする方の氏名( 日 英 ) Online Account の username が含まれていると, 正常に利用することができません 該当する Online Account をお持ちの場合はご相談ください ご依頼いただくと BL からテスト文書ダウンロード用の URL が付いたメールが届きますので, そちらにアクセスしてください アクセス先のページで On Demand username/ address の欄にご自身の Online Account の username またはメールアドレスを入力し, Click to download your document ボタンを押すとダウンロードが始まります ダウンロードしたファイルを開くと, 右図のように username と password を求めるボックスが開くので Online Account の username と password を入力してログインします チェックボックス このコンピューターに記憶 は, 複数の利用者の共有端末でログインする場合は必ずチェックをはずしてください 認証に成功すると文書が表示されます 続けて印刷のテストをしてください DRM Lite 方式の DRM は利用端末を制限しないので, 同じ Online Account を使えば複数の端末でダウンロード 表示が可能です ただし, 一度ダウンロードされた文書は他の方の Online Account でのダウンロード 表示はできません 6. メールアドレスの登録と DRM 方式の選択 BL のサーバーにファイルが登録されダウンロードできるようになると, その URL を記した電子メールが送られます このメールの送付先アドレスは,BLDSC の管理設定画面 (Business Account Admin istration) 1) で登録します 管理者が管理設定画面で許可 2) すれば, 依頼時に変更することができます DRM 方式は管理設定画面 3) で Digital Editions(ACS4),FileOpen,DRM Lite のいずれかを選択します 複写依頼時に DRM 方式は変更できません 7. 電子的提供の利用方法 7.1 BL On Demand からの依頼 BL On Demand(BLDSC の Web インターフェース ) 上の Select delivery options 画面で, 提供手段と サービス速度を選択します 表示される選択肢は, 対象資料や管理者の設定によって異なります 提供手段 (Delivery Format) Encrypted Download 複写を DRM 付 PDF で電子的提供 ) Document Supply Ordering Options Default Ordering and Alerting Options Delivery Address 2) Document Supply Ordering Options People Permissions Override Delivery Address For Copies 3) Document Supply Ordering Options Default Ordering and Alerting Options Copy Encryption Format July 2016, KINOKUNIYA COMPANY, LTD.

6 Unencrypted Download 複写を通常の PDF で電子的提供 ( 出版社の許諾が得られた一部の資料 ) Paper 複写を郵送 ( 航空郵便 ) Loan 現物貸借 サービス速度 (Processing Speed) Immediate Download 即時提供 ( 電子的に所蔵している資料の一部 ) 2 Hour 2 時間至急サービス 24 Hour 24 時間至急サービス Within 4 Days 通常のサービス速度 ( 資料の所在場所や混雑状況によっては 4 日以上かかることもあります ) BL On Demand では一部の雑誌について目次情報も収録されています ( 検索結果の左側に Article と表示される ) 雑誌名, 著者名, 論題名, 刊行年, 巻 号, ページ数などの組み合わせによって記事が特定でき, その記事が即時提供可能な記事であったときは, 検索結果画面に Available for immediate download と表示され, サービス速度で Immediate Download( 即時提供 ) が選択できます 雑誌名だけで検索して刊行年, 巻 号, ページ数などを Step 1 で手入力した場合は, 即時提供の対象になりません 7.2 提供された文献の表示 印刷 BL のサーバーにファイルが登録されダウンロードできるようになると, 所定のアドレス宛に件名 (Subject) British Library Order: , Ready for download", 送信元 (From)"noreply@bldss. bl.uk" という電子メールが届きます メールの半ば過ぎに記載されている で始まる URL へ Web ブラウザでアクセスすると, ダウンロードするための画面が表示されます BL On Demand の My Orders メニューで該当する依頼の BL Reference Number をクリックして処理状況の詳細画面 (Order Details) を表示し, 右下の処理履歴 (Order History) 中に表示されている Download now をクリックしても同じ画面が表示されます 管理者の方は Admin Order Tracking メニューを使うことで, 他の Online Account から依頼を出した資料の電子的提供されたファイルをダウンロードすることもできます 電子的提供された資料をダウンロードする画面の一番上に DRM 方式が表示されています ( 右の例では ADOBE DIGITAL EDITIONS) 指定した通りであるかご確認ください 右下の PDF TEST をクリックしてメールアドレスを入力すると, テスト文書をダウンロードするための電子メールが同様に送られてきます 表示 印刷環境の動作に不安があるときは先にテスト文書を試し, 正常に動作することが確認できてから依頼した資料の電子ファイルをダウンロードしてください Click to download your document をクリックすると,DRM 方式が ACS4 のときは ADE が立ち上がり, ADE がファイルをダウンロードして表示します DRM 方式が FileOpen のときは通常の PDF と同様に ブラウザがファイルをダウンロードし, ダウンロードが完了すると Adobe Reader( または Adobe Acrobat) July 2016, KINOKUNIYA COMPANY, LTD.

7 がファイルを表示します 2013 年 2 月からすべてカラーモードでスキャンされるようになり, ファイルサイズが数メガバイトを 超えることも珍しくありません 安定したネットワーク環境でのダウンロードを強く推奨します 提供されたファイルのダウンロード中に Adobe Reader や ADE のアップデート画面が表示されても, ここではキャンセルを選んでアップデートはおこなわないでください ダウンロードが中断され, かつ BL のサーバー側でダウンロード済みとなってしまう可能性があります 図書館の方が機関内の利用者に代わって依頼をされる場合は, 図書館でダウンロードして印刷したものを利用者へ提供ください あるいは, 利用者の PC で表示 印刷に必要な環境を整えた上で BL から連絡されてくるダウンロード画面の URL を利用者へ伝え, 利用者の PC でダウンロードと表示 印刷をおこなってください 8. トラブルへの対処方法 ダウンロードに失敗したときは, 同じ PC から再ダウンロードを試みて下さい 何回か繰り返してもダウンロードできないときは, 以下の手順で BLDSC へ連絡して再提供を受けてください 印刷に失敗し,DRM 付 PDF に設定されている印刷可能ページ数の制限を超えてしまった時も, 同じく BLDSC へ連絡して再提供を受けてください 以下の手順に従わずに再度複写依頼された場合は二重課金されますが, 返金することはできません 再提供されたものをダウンロードする前に, 必ずテスト文書で動作をご確認ください ADE のバージ ョンアップなどにより, 再度の認証作業が必要とされることもあります テスト文書で動作確認せずにダ ウンロードや印刷に失敗しても, 再提供などの救済措置は受けられません ダウンロードや印刷に失敗したときの再提供の依頼は,BL On Demand の My Orders メニューからおこないます 該当する複写依頼の BL Reference Number をクリックして処理状況の詳細画面を表示し, 右上の Report Problem をクリックします Problem Type は I cannnot download / print this item を選び, Problem Description にはダウンロードに失敗したのか印刷に失敗したのかの別を英語で記入します と Telephone には,BLDSC の担当者が問題の詳細を確認する必要が生じたときの連絡先を記入します 最後に SUBMIT PROBLEM をクリックすると,BLDSC への連絡が完了します 連絡を受けた BLDSC の担当者は, 問題の状況を確認したうえで再提供の手続きを取り, 再ダウンロード可能になると初回と同様のメールが届きます 管理者の方は Admin Order Tracking メニューを使うことで, 他の Online Account から出した複写依頼についての再提供の依頼を代行することができます July 2016, KINOKUNIYA COMPANY, LTD.

8 9. よくあるエラーメッセージやその他の問題点 Q1. DRM 付 PDF をダウンロードすると,ADE ではなくて Adobe Reader が起動してしまう A1. Windows の [ コントロールパネル ] - [ プログラム ] - [ 既定のプログラム ] [ ファイルの種類またはプ ロトコルへの関連付け ] で, 拡張子 ACSM を開くプログラムを ADE へ変更してください Q2. DRM 付 PDF をダウンロードすると, このファイルを保存しますか? と表示される( 開く の選択肢がない) A2. Adobe Digital Editions がインストールされていません インストール済みにも関わらずこのメッセージが表示されるときは,[ コントロールパネル ] - [ プログラム ] - [ 既定のプログラム ] [ ファイルの種類またはプロトコルへの関連付け ] で, 拡張子 ACSM を開くプログラムを ADE へ変更してください Q3. DRM 付 PDF をダウンロードすると Adobe Reader が起動し, この操作を完了する為に必要ないくつかのコンポーネントが見つかりません と表示される A3. FileOpen プラグインがインストールされていません Q4. DRM 付 PDF をダウンロードすると,Adobe Reader 以外のプログラムが起動してファイルが表示されない ( エラーになる ) A4. Windows の [ コントロールパネル ] - [ プログラム ] - [ 既定のプログラム ] [ ファイルの種類またはプロトコルへの関連付け ] で, 拡張子 PDF を開くプログラムを Adobe Reader もしくは Adobe Acrobat へ変更してください Q5. 印刷が一部分欠ける あるいは何も印刷されない A5. 写真などが多用されている資料では, パソコンやプリンタのメモリ容量が不十分だと一部しか印刷されないことがあります ADE バージョン 1.x では, 印刷の進行状況を示す表示はありません プリンタが印刷し終わるまでは,ADE を終了したり他のファイルを開いたりしないでください 上記の他,PC の内蔵時計やタイムゾーンの設定がくるっているとダウンロードできないことがあります また一部のウィルス対策ソフトでは Adobe Digital Editions を不審なプログラムと誤認することがありま すが, これは信頼できるプログラムとしてウィルス対策ソフトに登録することで回避できます July 2016, KINOKUNIYA COMPANY, LTD.

9 お問い合わせ先 株式会社紀伊國屋書店学術情報商品部電子商品課 Tel: Fax: 営業時間 9:30~18:00( 土日祝日と年末年始を除く ) The British Library Document Supply Centre, Customer Services Tel: +44-(0) [email protected] 対応時間 8:30~19:00( 現地時間, 土日祝日と休館日を除く ) 時間外に受信した電子メールには受信したことを知らせる自動応答が返信されることがあります July 2016, KINOKUNIYA COMPANY, LTD.